Uma loja online de roupas percebeu que, após a compra, alguns clientes expressavam insatisfação com os produtos recebidos. Qual ação a loja online ...
Uma loja online de roupas percebeu que, após a compra, alguns clientes expressavam insatisfação com os produtos recebidos. Qual ação a loja online de roupas deve tomar para melhorar a satisfação póscompra dos clientes? Melhorar a precisão das imagens e descrições dos produtos no site Introduzir um serviço de assinatura mensal Expandir a gama de produtos oferecidos no site Aumentar o tempo de entrega para gerenciar expectativas Oferecer descontos significativos em compras futuras
Para melhorar a satisfação pós-compra dos clientes, a loja online de roupas deve tomar a seguinte ação:
Melhorar a precisão das imagens e descrições dos produtos no site. Isso ajudará os clientes a ter uma expectativa mais alinhada com o produto real, reduzindo a insatisfação pós-compra.
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