UNINASSAU PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL 2ª chamada PRESENCIAL 2018.1B

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GRADUAÇÃO EAD 
SEGUNDA CHAMADA 2018.1B 
 30/06/2018 
 
QUESTÃO 1. 
A globalização é um processo econômico e social 
que estabelece uma integração entre os países e as 
pessoas do mundo todo. Através deste processo, 
as pessoas, os governos e as empresas trocam 
ideias, realizam transações financeiras e 
comerciais e espalham aspectos culturais pelos 
quatro cantos do planeta. 
(https://www.suapesquisa.com/globalizacao/) 
 
Com a abertura do mercado mundial , ocorreram 
mudanças nas relações de trabalho e nas 
estruturas organizacionais e, com isto, houve: 
 
I. aumento na qualidade dos produtos. 
II. melhorias no atendimento ao cliente. 
III. restrição à inovação e à mudança. 
IV. melhoria no comportamento ético. 
 
Considerando as assertivas acima descritas, é 
correto dizer que: 
 
R: As assertivas I, II e IV estão corretas. 
 
QUESTÃO 2. 
Douglas McGregor apresenta duas teorias, 
conhecidas como teorias X e Y, teorias essas que 
refletem fenômenos históricos, culturais, 
econômicos, tecnológicos e sociais. Essas teorias 
são ainda largamente consideradas no corpo de 
orientação da administração de pessoas em muitas 
organizações. 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/ad
ministracao/teorias-x-e-y/4262. 
 
I. Os adeptos da teoria Y acreditam que toda 
pessoa é capaz de decisões inovadoras, 
independentemente do nível hierárquico. 
II. Os adeptos da teoria X acreditam que se não 
controlar diretamente a equipe, não há produção. 
III. Os adeptos da teoria X acreditam que deve-se 
confiar no funcionário porque ele é 
comprometido com as metas. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
R: Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 
 
QUESTÃO 3. 
Comportamento organizacional é o estudo do 
comportamento dos indivíduos e grupos em 
situação de trabalho e seus impactos no ambiente 
empresarial. De acordo com estudos,, há quatro 
tipos de comportamento que influenciam o 
desempenho dos colaboradores. Nesse contexto, 
correlacione os tipos de comportamentos citados 
na coluna da esquerda com as suas respectivas 
características, apresentadas na coluna da direita. 
 
1. Produtividade ( ) Corresponde ao não 
comparecimento ao 
trabalho. 
2. Absenteísmo ( ) Corresponde ao apoio 
entre os colegas. 
3. Rotatividade ( ) Corresponde à 
quantidade de produção. 
4. Cidadania 
organizacional 
( ) Corresponde à 
mudança constante no 
quadro de trabalhadores. 
 
A sequência correta é: 
 
R: 2,4,1,3. 
 
QUESTÃO 5. 
O estudo do comportamento apoia-se em diversas 
disciplinas que estudam o comportamento 
humano. Nesse contexto, correlacione as 
disciplinas citadas na coluna da esquerda com as 
suas respectivas contribuições, apresentadas na 
coluna da direita. 
 
1. Psicologia ( ) Uma de suas contribuições 
é sobre as políticas 
intraorganizacionais. 
2. Sociologia ( ) Uma de suas contribuições 
é a análise multicultural. 
3. Psicologia 
Social 
( ) Uma de suas contribuições 
é sobre motivação. 
4. Antropologia ( ) Uma de suas contribuições 
é sobre Teoria da organização 
formal. 
5. Ciências 
Sociais 
( ) Uma de suas contribuições 
é sobre Processos grupais. 
 
A sequência correta é: 
 
R: 5,4,1,2,3. 
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL 
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QUESTÃO 5. 
A comunicação é um dos assuntos mais 
trabalhados nos programas de treinamento e 
desenvolvimento nas organizações. Sobre o 
assunto, analise as proposições abaixo. 
 
I. O receptor é o que recebe a mensagem que pode 
ser enviada por canais formais e informais. 
II. O ruído é uma barreira que pode distorcer uma 
mensagem, interferindo na comunicação eficaz. 
III. O emissor é o que codifica o pensamento em 
forma de mensagem, por meio da linguagem 
escrita, oral ou não-verbal. 
IV. A emoção pode ser um das barreiras da 
comunicação eficaz. 
 
Pode-se afirmar que: 
 
R: As proposições I, II, III e IV estão corretas. 
 
QUESTÃO 6. 
A seleção é o processo pelo qual uma organização 
escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa que 
melhor alcança os critérios de seleção para a 
posição disponível, considerando as atuais 
condições de mercado (IVANCEVICH, 1995). Muitos 
são os instrumentos utilizados pelas instituições 
para realizar o processo de seleção. Qual dos 
instrumentos abaixo é o mais frequente nas 
seleções e utilizado em quase todas as instituições 
do mundo? 
 
R: Entrevista. 
 
QUESTÃO 7. 
Com a globalização as instituições vivem em um 
ambiente dinâmico e mutante, o qual precisam se 
adaptar para manter-se no mercado. Nesse 
contexto, pode ocorrer resistências individuais 
e/ou organizacionais às mudanças. São fatores de 
resistência organizacional, exceto: 
 
R: Criação de uma organização que aprende. 
 
QUESTÃO 8. 
Liderança é a capacidade de influenciar um grupo 
na direção da realização de objetivos (Robbins, 
1996). A respeito da liderança, analise as 
afirmativas e coloque (V) Verdadeiro e (F) Falso. 
 
( ) A abordagem dos Traços de Personalidade 
afirma que os comportamentos podem ser 
aprendidos. 
( ) A Teoria Comportamental afirma que a 
liderança pode ser aprendida em capacitações e 
treinamentos. 
( ) A Liderança Carismática tem sensibilidade 
para as necessidades dos liderados. 
( ) A abordagem dos Traços de Personalidade vê 
a liderança como uma combinação de traços 
pessoais, vinculada a disposições inatas. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência 
correta. 
 
R: F,V,V,V. 
 
QUESTÃO 9. 
Uma pessoa (emissor) tem uma ideia (significado) 
que pretende comunicar. Para tanto, vale-se de seu 
mecanismo vocal (codificador), que expressa sua 
mensagem em palavras. Essa mensagem, 
veiculada pelo ar (canal) é interpretada pela pessoa 
a quem se comunica (receptor), após sua 
decifração por seu mecanismo auditivo 
(descodificador). O receptor, após constatar que 
entendeu a mensagem (compreensão), esclarece a 
fonte acerca de seu entendimento 
(regulamentação) (GIL ,1994, p.33). 
Ao longo desse processo pode ocorrer barreiras 
que dificultam a comunicação eficaz. Analise as 
alternativas abaixo e assinale a que não 
corresponde a uma barreira de comunicação eficaz. 
 
R: Videoconferência. 
 
QUESTÃO 10. 
Um grupo pode ser definido como um conjunto de 
duas ou mais pessoas que trabalham juntas para 
alcançar um ou mais objetivos comuns. [...] Um 
grupo é muito mais do que um simples conjunto de 
pessoas, pois seus membros consideram-se 
mutuamente dependentes para alcançar seus 
objetivos, e eles interagem uns com os outros 
regularmente para alcançar os objetivos no 
decorrer do tempo (CHIAVENATO, 2009, p.01). 
Analise as afirmativas a seguir sobre grupos e 
coloque (V) Verdadeiro e (F) Falso. 
 
( ) A coesão dos grupos depende de ameaça, 
comunicação e de práticas da supervisão. 
( ) Os grupos informais, que são definidos pela 
estrutura da organização, com atribuições 
designadas, instituindo tarefas. 
( ) Os grupos têm suas normas, que são regras 
compartilhadas por todos os componentes do 
grupo. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência 
correta. 
 
R: V,F,V.