ACO- PLANEJAMENTO E PESQUISA DE MARKETING

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ACO - PLANEJAMENTO E PESQUISA DE MARKETING
AV1
1)
A pesquisa de marketing possui duas grandes funções. Qual são elas?
Alternativas:
a)Identificar e criar problemas
b)Resolver problemas e propor soluções 
c)Resolver problemas e criar problemas 
d)Identificar e solucionar problemas 
 Alternativa assinalada
e)Propor soluções e identificar pontos fortes da empresa
2)
O principal interesse de quem faz grupo de foco é obter a percepção dos entrevistados que fazem parte de um determinado público-alvo. O valor do grupo de foco está justamente nas descobertas que podem ser feitas a partir de uma discussão em grupo, são considerados os mais importantes procedimentos em pesquisas qualitativas. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta corretamente o que é um grupo de foco:
Alternativas:
a)É uma pesquisa de levantamento feita com um grupo de pessoas com características totalmente diferentes, mas que possuem visões semelhantes. 
b)É uma entrevista feita com consumidores de um determinado produto para saber a opinião deles com relação ao seu comportamento. 
c)É uma entrevista feita com uma pessoa, por um moderador treinado de maneira estruturada e natural. 
d)É uma pesquisa feita com um pequeno grupo de pessoas, por um moderador treinado que leva a discussão de maneira não-estruturada e natural. Alternativa assinalada
e)É uma pesquisa feita com uma única pessoa, por um moderador habilitado, que leva a discussão de maneira estruturada e formal.
3)
A Samsung é uma empresa de alcance global que desenvolve produtos nas mais diversas categorias. Um dos destaques da empresa são os telefones celulares. A empresa fabrica uma linha completa de aparelhos que são voltados para diferentes tipos de públicos e que tenham as mais diversas necessidades A Samsung, ao desenvolver produtos para públicos distintos e com necessidades diferentes está ciente do papel da(o)__________________  na implementação de seu modelo de negócio.
Alternativas:
a)Composto de produto 
b)Segmentação de mercado 
 Alternativa assinalada
c)Ambiente de marketing 
d)Posicionamento por atributo
e)Estratégia central
4)
Leia o trecho da reportagem a seguir para responder a questão 04.
 
“No ano em que comemora 75 anos, a Brinquedos Estrela vai trazer de volta ao mercado o Genius. O produto está sendo produzido na fábrica de Itapira, no interior de São Paulo, e deve chegar às lojas até setembro – já de olho nas vendas para o Dia das Crianças.”
Fonte: Globo.com
 
Quando uma empresa, como a fabricante de brinquedos Estrela decide ter como público-alvo as crianças, ela está adotando qual critério de segmentação?
Alternativas:
a)Demográfico 
 Alternativa assinalada
b)Geográfico 
c)Psicográfico 
d)Segmentação de massa
e)Segmentação por atributo
5)
Qual das alternativas descreve corretamente o conceito de “grupos de referência”?
Alternativas:
a)São aqueles grupos que, embora importantes, não influenciam o comportamento das pessoas 
b)São aqueles grupos de pessoas que influenciam os pensamentos, sentimentos e os comportamentos do consumidor. 
 Alternativa assinalada
c)São empresas que concorrem diretamente com uma determinada empresa 
d)São aqueles grupos de clientes que as empresas devem buscar um relacionamento mais próximo
e)São grupos de pessoas que ditam as tendências de consumo em uma sociedade.