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Avaliação Final – Discursiva Marketing – 11/07/2018 Prova: 7234117 QUESTÃO: Quando se fala em pesquisa de mercado, muitas organizações pensam que é apenas fazer perguntas abertas ou fechadas para descobrir o perfil de um cliente ou perceber qual o produto que pode ser comercializado em um determinado segmento do mercado. Contudo, por falta de conhecimento, muitas vezes, as informações estão disponíveis, mas não atingem o que a empresa realmente quer saber, ocasionando inúmeros prejuízos. A partir do momento que se define o caminho estratégico da organização, cabe ao setor de marketing realizar uma pesquisa estruturada do tipo exploratória, descritiva ou casual. Após essa definição estratégica definida, descreva as diferenças entre pesquisa qualitativa e quantitativa e como elas podem ajudar a organização. RESPOSTA ESPERADA: A pesquisa qualitativa trata das qualidades dos dados observados, compreendendo o contexto; é uma pesquisa não estruturada. A pesquisa quantitativa trata das quantidades, ela quantifica os dados através de números. Tanto a pesquisa qualitativa ou quantitativas poderão ajudar a identificar melhor o perfil dos clientes, e assim não correr o risco de apresentar um produto que não será aceito pelo mercado. QUESTÃO: A informação é algo muito importante dentro das organizações e com ela vem a comunicação. Uma informação errada pode acarretar vários problemas para a empresa, bem como situações indesejadas com sua imagem. Quando se faz uma pesquisa, são recolhidos dados, que depois de pesquisados, armazenados e analisados, obtém-se as informações para que a organização possa traçar novas estratégias para que tenha possibilidades de alavancar o crescimento no mercado já muito concorrido. Disserte sobre a importância de a organização buscar informações atuais. RESPOSTA: Em um mundo em constantes mudanças, o planejamento estratégico surge como condição indispensável para que as organizações aumentem sua competitividade: O processo decisório deve estar embasado nas estratégias adotadas pelas organizações com vista a enfrentarem os desafios que o mercado impõe.
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