Avaliação Final - Curso senado Consumidor

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13/07/2018 Avaliação Final
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Iniciado em Sexta-feira, 13 Jul 2018, 12:58
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Concluída em Sexta-feira, 13 Jul 2018, 13:43
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto
aos consumidores para sua configuração. 
2. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade
enganosa.
3. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se
configurar.
4. Não se adequa ao estabelecido no CDC.
A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano
em concreto aos consumidores para sua configuração..
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Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Nos produtos ou serviços nos quais a prestação pode ser quantificada e o
consumidor recebe menos do que lhe foi ofertado ocorre:
Escolha uma:
1. Equívoco escusável.
2. Fato do produto.
3. Vício de qualidade.
4. Vício de quantidade. 
A resposta correta é: Vício de quantidade..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O primeiro jornal diário brasileiro que veiculou anúncios foi o:
Escolha uma:
1. Diário de São Paulo.
2. Jornal do Brasil.
3. O Globo.
4. Diário do Rio de Janeiro. 
A resposta correta é: Diário do Rio de Janeiro..
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Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor
em desvantagem exagerada:
Escolha uma:
1. Fere a ética mas não é ilegal.
2. É tão somente uma prática indesejada.
3. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato.
4. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito. 
A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado
pelo seguinte presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma:
1. John F. Kennedy. 
2. Barack Obama.
3. Richard Nixon.
4. Ronald Reagan.
A resposta correta é: John F. Kennedy..
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Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O princípio da vinculação da oferta:
Escolha uma:
1. Só é aplicado para alguns produtos e serviços.
2. Impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja com preço irreal.
3. Ainda não está previsto expressamente no Brasil.
4. Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro. 
A resposta correta é: Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base
em erro..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marque a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço
é vulnerável e o utiliza como destinatário final.
2. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil.
3. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC.
4. O CDC aplica-se às atividades bancárias.
5. A pessoa jurídica não pode ser consumidora. A pessoa jurídica pode ser
consumidora.
A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora..
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Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma:
1. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é
nova em relação ao que se previa no Código Civil. 
2. Trata do consumo de drogas.
3. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
4. É aquela adotada pelo Código Civil.
A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do
serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil..
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Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:
É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os
condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste.
Verdadeira.
A atividade notarial não é regida pelo CDC. Verdadeira.
O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela
Lei n. 8.436/92).
Falsa.
Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia
INSS.
Falsa.
O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de
arrendamento mercantil.
Falsa.
Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. Verdadeira.
O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação,
incidindo sobre contratos de mútuo.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os
condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste. → Verdadeira., A
atividade notarial não é regida pelo CDC. → Verdadeira., O CDC compatibiliza com os
contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). → Falsa., Aplica-se o CDC às
relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS. → Falsa., O Código de Defesa do
Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil. → Falsa., Aplica-se o
CDC às entidades de previdência privada. → Verdadeira., O CDC é aplicável aos contratos do
Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. → Verdadeira..
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Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e
nacionalmente, antes da chegada do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento
daquelas instituições?
Escolha uma:
1. 1960.
2. 1980.
3. 1940.
4. 1970. 
A resposta correta é: 1970..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
São excludentes da responsabilidade civil: 
Escolha uma:
1. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do
consumidor ou de terceiro.
2. Somente a colocação do produto no mercado.
3. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do
consumidor ou de terceiro. 
4. Somente a não colocação do produto no mercado.
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa
exclusiva do consumidor ou de terceiro..
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Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: 
Escolha uma:
1. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que
guardem semelhança com os casos citados. 
2. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre
exatamente nos incisos do citado artigo.
3. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.4. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva
independente da pertinência temática com o citado artigo.
A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos
desde que guardem semelhança com os casos citados..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério
Público (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do
Consumidor – Questão 25):
Escolha uma:
1. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
2. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
3. Pode intervir como fiscal da lei.
4. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei. 
5. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo
menos seis meses.
A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei..
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Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou
verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86):
É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de
determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de
escova de dente.
Falsa.
Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa
conduta para com o consumidor.
Falsa.
O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou
técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor,
cerceando-lhe a liberdade de escolha.
Verdadeira.
O rol das práticas abusivas é exemplificativo. Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de
determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente. →
Falsa., Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para
com o consumidor. → Falsa., O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade
econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor,
cerceando-lhe a liberdade de escolha. → Verdadeira., O rol das práticas abusivas é
exemplificativo. → Verdadeira..
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Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A natureza do acordo é bilateral e paritária.
2. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
3. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
4. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 
A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-
Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma:
1. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de
ações: mandado de segurança e ação civil pública.
2. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em
defesa de interesses e direitos dos consumidores. 
3. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento
exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse
caso, as ações judiciais para defesa dos referidos consumidores deverão ser ajuizadas
individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a defesa de
interesses coletivos.
A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar
ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores..
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Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como
coerentes ou incoerentes com o mesmo.
O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor,
quando for realizado por amigos de longa data.
Incoerente.
O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor
orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e
equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem
como as datas de início e término dos serviços.
Coerente.
Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida,
orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo
recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos
serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o
contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a
situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até
o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-
Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada).
Coerente.
Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já
era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido
sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada
entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou
o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-
Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87).
Incoerente.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor,
quando for realizado por amigos de longa data. → Incoerente., O fornecedor de serviço será
obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra,
dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como
as datas de início e término dos serviços. → Coerente., Rute solicitou, em uma loja de
fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua
residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços,
a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$
1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a
Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-
Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). → Coerente., Miriam
levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O
técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do
preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico
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realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de
Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). → Incoerente..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O que caracteriza o princípio da vinculação?
Escolha uma:
1. A vinculação entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo.
2. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilização por danos causados.
3. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou serviço.
4. A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza. 
A resposta correta é: A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza..
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil
compreensão.
2. O consumidor não terá acesso às informaçõesexistentes em cadastros, fichas,
registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem
particulares.
3. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos
de ilicitude. 
A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos
assume contornos de ilicitude..
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Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O típico contrato de consumo é o:
Escolha uma:
1. Contrato de adesão. 
2. Contrato comercial.
3. Contrato de construção.
4. Contrato paritário.
A resposta correta é: Contrato de adesão..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma:
1. Todas as alternativas são falsas. 
2. Eliminou a função social dos contratos.
3. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos.
4. Só existiu na época do império romano.
A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas..
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Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos
por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo
remédio, podemos afirmar que:
 
Escolha uma:
1. Ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante,
respondem solidariamente.
2. O comerciante responde subjetivamente.
3. Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. 
4. Ele incorre em crime contra a própria vida.
A resposta correta é: Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do
consumidor..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do produto:
Escolha uma:
1. Produtos in natura. 
2. Produtos não comerciais.
3. Produtos de pequeno valor.
4. Produtos industrializados.
A resposta correta é: Produtos in natura..
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Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como
verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão
38):
Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da
prática de venda casada.
Falsa.
O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. Verdadeira.
É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a
apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento
apresentado pelo fornecedor de serviços.
Falsa.
O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do
que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da
prática de venda casada. → Falsa., O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não
se opondo a ela. → Verdadeira., É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração
de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado
pelo fornecedor de serviços. → Falsa., O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor
igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. → Verdadeira..
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Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma:
1. É somente subjetiva e subsidiária.
2. De regra, é subjetiva e solidária.
3. De regra, é objetiva e solidária. 
4. É objetiva e solidária, sem exceções.
A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária..