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PIM III

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1 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS CERENCIAIS 
 
 
 
 
 
Heineken 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2018 
2 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS CERENCIAIS 
 
 
 
 
 
Heineken 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III 
 
ALUNO: CLAYTON JOSÉ DA SILVA R.A 1739875 
Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM III, apresentado como 
um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso 
superior de Tecnologia em Processo Gerenciais. 
 
Orientador (a): Edil Bispo Filho. 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2018 
 
SUMÁRIO 
 
RESUMO..................................................................................................................... 5 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 6 
DESCRIÇÃO DA EMPRESA ....................................................................................... 7 
1. CONTABILIDADE ................................................................................................... 8 
1.1 Balanço patrimonial ............................................................................................ 8 
1.1.1 Ativo ............................................................................................................. 8 
1.1.2 Passivo ........................................................................................................ 9 
1.1.3 Patrimônio Líquido ....................................................................................... 9 
1.2 Liquidez da empresa ........................................................................................ 10 
1.2.1 Liquidez geral ............................................................................................ 10 
1.2.2 Liquidez imediata ....................................................................................... 10 
1.2.3 Liquidez seca ............................................................................................. 10 
1.2.4 Liquidez corrente ....................................................................................... 10 
1.3 Ativo imobilizado .............................................................................................. 11 
1.4 Grau de endividamento .................................................................................... 11 
2. FUNDAMENTO DA GESTÃO FINANCEIRA ......................................................... 12 
2.1 Administração financeira .................................................................................. 12 
2.1 Análise de recursos empresariais e financeiro ................................................. 12 
2.3 Visão estratégica .............................................................................................. 12 
2.4 Planejamento financeiro ................................................................................... 13 
2.4.1 Curto prazo ................................................................................................ 13 
2.4.2 Médio ou longo prazo ................................................................................ 13 
2.5 Controle de capital de giro ............................................................................... 14 
2.6 Investimentos ................................................................................................... 14 
3. ESTATÍSTICA APLICADA ..................................................................................... 15 
3.1 Analisando a classificação ABC ....................................................................... 15 
3.2 Dados estatístico .............................................................................................. 15 
3.3 Análise vertical ou horizontal ........................................................................... 16 
4. GESTÃO AMBIENTAL .......................................................................................... 17 
CONCLUSÃO ............................................................................................................ 18 
REFERÊNCIA ........................................................................................................... 19 
 
INDICE DE ILUSTRAÇÃO 
 
Lista de figuras 
Figura 01- Heineken.....................................................................................................7 
Figura 02- Patrimônio Heineken 2017..........................................................................9 
Figura 03- Produtos Heineken....................................................................................11 
Figura 04- Empresa sustentável.................................................................................17 
 
Lista de gráficos 
Gráfico 01- Diagrama de Pareto ................................................................................15 
Gráfico 02- Posição no mercado................................................................................16 
Gráfico 03- Resultado percentual...............................................................................16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
O trabalho (PIM lll) foi desenvolvido para expor o conhecimento adquirido no 
bimestre com informações, na qual compreendi as disciplinas estudadas de 
contabilidade, fundamento da gestão financeira, estatística aplicada em que a 
empresa escolhida para referencia foi à cervejaria Heineken a segunda maior 
empresa no ramo de bebidas do mundo em que as disciplina foram explicadas e 
esclarecidas usando como base das matérias do bimestre. 
Na contabilidade como um gestor da empresa Heineken explica seu 
movimento financeiro anual em seus balanços contábeis. O fundamento da gestão 
financeira como a empresa cuida de seus investimentos, administração financeira e 
suas análises empresariais buscando ser uma excelência em gestão. Na estatística 
aplicada uma explicação como se deve uma organização fazer que seus dados 
estatístico tenha uma organização direta nas áreas do conhecimento humano sendo 
quantitativa baseando em tabelas ou gráficos. 
 
 
 
 
Palavras Chave: balanços contábeis, investimentos, análises e dados 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
INTRODUÇÃO 
 
O presente trabalho Pim (III) de processo gerenciais aborda as matérias do 
bimestre estudadas de (Contabilidade, Fundamento da gestão financeira, Estatística 
aplicada). O objetivo será explicado como um gestor fará para que a empresa tenha 
uma gestão coerente e robusta diante do mercado fazendo que Heineken tenha 
excelência em sua administração, na qual trabalho está distribuído em três capítulos. 
A primeira a contabilidade usará analise contábeis para fazer se cumpra seu 
deveres e obrigações diante de seus clientes e fornecedores usando métodos de 
partidas dobrada. O segundo e fundamento da gestão financeira que tem como 
objetivo analise de desenvolvimento e planejamento das atividades para que atinja 
resultados financeiros e econômicos em suas atividade operacionais. O terceiro e 
ultimo trata de estatística aplicada que irá estimar em forma quantitativa informações 
de resultados e dados o método de pesquisa e opinião como se deve trabalhar com 
o mercado de bebidas. 
Será usado neste trabalho para pesquisar sobre a empresa Heineken 
internet, levantamento estatístico, livro, gráficos e figuras.7 
 
DESCRIÇÃO DA EMPRESA 
 
A história da Heineken se iniciou em 1864, quando Gerard Adriaan Heineken 
adquiriu uma pequena cervejaria em Amsterdã, no coração da Holanda. Cinco anos 
depois, em 1869, Gerard decidiu mudar o processo de produção, adotando o 
método alemão de baixa fermentação. O resultado foi uma cerveja de altíssima 
qualidade, apreciada em todo o mundo há quase um século e meio. A pequena 
cervejaria conquistou respeito e não parou de crescer: ainda na primeira metade do 
século XX, a Heineken se internacionalizou e expandiu seus negócios a mercados 
até então improváveis, como a Ásia. Nos Estados Unidos, foi à primeira cerveja 
importada depois do fim da Lei Seca, em 1933. A partir da década de 1950, a 
estratégia global da Heineken se intensificou e, por meio de aquisições, a cervejaria 
holandesa conquistou o mundo. Em 13 de fevereiro de 2017, a Heineken anunciou a 
compra da Brasil Kirin, controlada pelo grupo japonês Kirin, por 664 milhões de 
euros (R$ 2,2 bilhões). Com a aquisição, a Heineken se torna a segunda maior 
cervejaria do Brasil, com 17,4% de Market share. Após a conclusão do negócio, a 
Brasil Kirin será consolidada com a Heineken. A operação avalia a Brasil Kirin em 
1,025 bilhão de euros (R$ 3,3 bilhões), incluindo dívidas. Hoje, a Heineken é a 
cervejaria número 1 na Europa, a segunda maior do mundo em rentabilidade no 
setor e a terceira em volume de vendas, com mais de 250 marcas, mais de 85 mil 
funcionários, 165 cervejarias e atuação em mais de 70 países. E a Heineken chega 
a 192 países. No Brasil, a Heineken responde por mais de 10 mil empregos e é o 
segundo player no mercado brasileiro. 
 
Figura 01- Heineken 
 
Fonte: http://www.heinekenbrasil.com.br 
 
https://origemdasmarcas.blogspot.com.br/2017/01/heineken.html 
8 
 
1. CONTABILIDADE 
 
Contabilidade e o estudo da ciência na qual seu objetivo e a prática de 
variações qualitativas e quantitativas que ocorrem no patrimônio de uma 
organização com a empresa Heineken, seu objetivos é o direito, obrigação e o 
conjunto de bens de uma pessoa física ou jurídica que tem um patrimônio. 
A Contabilidade é a ciência que estuda os fenômenos ocorridos no 
patrimônio das entidades, mediante o registro, a classificação, a 
demonstração expositiva, a análise e a interpretação desses fatos, com o 
fim de oferecer informações e orientação necessárias à tomada de decisões 
sobre a composição do patrimônio, suas variações e o resultado econômico 
decorrente da gestão da riqueza patrimonial. (FRANCO, 1997, p. 21). 
 
A Heineken é a segunda cervejaria do mundo suas vendas foram divulgadas 
sendo que ela teve o lucro liquido de 871 milhões de ouros cerca de 1,02 bilhões de 
dólares no seu primeiro semestre de 2017 na qual seu crescimento de seu 
patrimônio foi maior que 49% no mesmo período de 2016. Seu desempenho foi 
sentido também na Américas, Pacífico e na Ásia seus resultados melhoram no leste 
Europeu, Oriente Médio e na África. Sendo que a crise mundial não afetaram suas 
vendas aos consumidores no mundo inteiro. 
 
1.1 Balanço patrimonial 
 
É demonstrativo contábil que tem por finalidade o uso da parte contábil, 
econômica e financeira da empresa em uma determinada data, nela será contida o 
patrimônio ativo, passivo e no patrimônio liquido. 
Segundo Dias (2003, p.17), “É importante que as contas do balanço 
patrimonial sejam classificadas de forma ordenada e uniforme para que os usuários 
consigam uma melhor visualização da situação patrimonial e financeira”. 
 
1.1.1 Ativo 
 
Tem sua compressão os bens seu direitos nas quais é aplicado os recursos 
que controlam a entidade que geram benefícios com futuro econômico sendo criado 
de eventos ocorrido. 
 
9 
 
1.1.2 Passivo 
 
Sua origem é representada por recursos de obrigações para terceiros que resulta 
em nos eventos que solicitarão ativos para a sua liquidação. 
 
1.1.3 Patrimônio Líquido 
 
Tem a sua compreensão nos recursos próprios da entidade empresa 
(Heineken) onde seu valor e a sua diferença positiva entre o valor ativo e o valor 
passivo onde são integrados pelos seus acionistas por meio de aportes acumulado 
pela organização ou empresa que conta com reservas legais entre outros. 
 
Figura 02- Patrimônio Heineken 2017 
 
 
Fonte: https://br.investing.com/equities/heineken-balance-sheet 
10 
 
1.2 Liquidez da empresa 
 
São índices que resultam na capacidade de pagamento de uma empresa a 
frente de suas obrigações. Cuja importância na administração e a continuidade da 
empresa nas variações dos índices que devem ser estudados pelos os gestores de 
contabilidade. Nela são contidas as analises de liquidez geral, imediata, seca e 
corrente. 
 
1.2.1 Liquidez geral 
 
Leva em conta a situação de longo para a empresa com direitos a obrigações 
a longo prazo, na qual seus valores e obtido no balanço patrimonial da empresa. 
 Liquidez Geral = (Ativo Circulante + Realizável a Longo Prazo) 
 (Passivo Circulante + Passivo Não Circulante) 
 
1.2.2 Liquidez imediata 
 
Leva em consideração a aplicação financeiras com saldos bancários e caixas 
sendo imediatas para quitação de suas obrigações. Com analise de sua situação de 
curto- prazo de empresa. 
 Liquidez Imediata = Disponível / Passivo Circulante 
 
1.2.3 Liquidez seca 
 
Sua similaridade constitui na liquidez corrente e a liquidez seca que calcula 
aumento do estoques que apresentam uma liquidez igual com o grupo patrimonial 
inserido. Seu resultado e o índice que é menor ao de liquidez corrente usando uma 
cautelosa relação de estoque para sua liquidação de obrigações. 
 Liquidez Seca = (Ativo Circulante - Estoques) / Passivo Circulante 
 
1.2.4 Liquidez corrente 
 
Seu calculo inicia a partir da razão entre o dierito a curto prazo da empresa 
com os bancos, caixas, clientes e estoques sua dividas também em curto prazo 
11 
 
fornecedores, financiamentos, impostos e empréstimos seu balanço de informação 
e evidenciado com passivo circulante e ativo circulante. 
 Liquidez Corrente = Ativo Circulante / Passivo Circulante 
 
1.3 Ativo imobilizado 
 
Sua constituição e o capital social com o fato de que seu local seja de próprio 
para execução de seus negócios, na qual surge uma considerável calculo de seu 
balanço patrimonial cujo seu ativo é imobilizado. 
A Heineken deu ativo imo possui em seus patrimônios varias fabricas ao redor 
do mundo onde consiste em torno de 140 fabricas, 30 escritórios em que são 
empregados mais de 85 mil colaboradores. 
 
1.4 Grau de endividamento 
 
Ao invés demostrar um endividamento da Heineken a análise será ao 
contrario, pois seus lucros cresceram fazendo que ela comprasse a Kaiser por 7,6 
bilhões dólares e a Brasil Kirin por 704 milhões de dólares tendo agora em seu 
portfólio de sua marca vários produtos como. 
 
Figura 03- Produtos Heineken 
 
Fonte: http://www.gruposimoes.com.br/heineken-brasil.aspx 
 
 
 
12 
 
2. FUNDAMENTO DA GESTÃO FINANCEIRA 
 
Está ligada em conjunto de ações que fazem que seja feito procedimentos 
administrativos que envolvem o planejar, analisar e controlar o trabalho financeiro da 
Heineken, utilizando o conceito de melhorar os resultados financeiros e econômico 
da empresa. 
O termo Gestão deriva do latim gestione e significa gerir, gerência, 
administração. Administrar é planejar, organizar, dirigir e controlar recursos, 
visando atingir determinado objetivo. Gerir é fazer as coisas acontecerem e 
conduzir a organização para seus objetivos. Portanto, Gestão é o ato de 
conduzir para a obtenção dos resultados desejados. (OLIVEIRA; PEREZ;SILVA, 2002, p.136). 
 
2.1 Administração financeira 
 
Tem como sua origem o recurso financeiro da empresa sendo que o 
administrador é responsável por fazer o máximo possível para agregar os valores 
dos produtos e serviço da empresa a qual sua posição tem que ser competitiva 
diante ao mercado assegurando um retorno investido, restituição aos investidores e 
o crescimento financeiro. 
 
2.1 Análise de recursos empresariais e financeiro 
 
A visão do gestor de recursos empresarial e financeiro tem em sua estrutura o 
desenvolvimento de estratégias, nos dias atuais suas análises tem como base a 
elaboração do planejamento estratégico financeiro, decisões de investimento e 
decisões de financiamento. Sua tomada de decisão tem como base os efeitos de 
fluxo de caixa da empresa. 
O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona 
sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser 
seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com os 
fatores externos – não controláveis – e atuando de forma inovadora e 
diferenciada. (OLIVEIRA, 2007, p. 17). 
 
2.3 Visão estratégica 
A visão estratégica de um gestor da Heineken consiste em fazer com que a 
empresa busque a possibilidade de criação de um futuro ao invés de fazer uma 
antecipação para estabelecer um caminho a ser percorrido para que atinja seu 
13 
 
objetivo diante ao mercado de bebidas. Sua sinergia são vários mecanismo que 
executam varias determinações e funções que fazem a contribuição para uma ação 
coordenada diante ao mercado consumidor da Heineken, sua projeção de 
crescimento de suas receitas tem como base a informação da faixa de aumento 
estimada. A empresa opera em condições financeiras e econômicas permanecendo 
sempre variável no ano, usando a base de impacto negativo na qual terá como base 
a relação com o câmbio de 2017. 
2.4 Planejamento financeiro 
 
Planejamento financeiro da Heineken tem por objetivo o calculo de 
financiamento necessário para a empresa para dar sustentabilidade para as suas 
operações, Caso não haja um procedimento pode ser estimado que o financiamento 
para a empresa não seja suficiente para pagar suas dividas e compromissos com 
seus fornecedores ou o não pagamento de salário de seus colaboradores. Uma 
empresa fica com saldo inadimplente por não saldar suas despesas de juros sobre 
empréstimos e saldar suas obrigações contratuais. A falta de planejamento pode 
causar que a empresa falte uma liquidez levando a uma falência. 
Uma empresa precisa estabelecer certas condições ao vender seus bens e 
serviços a prazo. Por exemplo, as condições de venda podem especificar o 
prazo de crédito, o desconto por pagamento à vista e o tipo de instrumento 
de crédito utilizado. Ao conceder crédito uma empresa procura distinguir 
entre clientes que pagarão suas contas e clientes que não o farão. (ROSS; 
WESTERFIELD; JAFFE, 2002, p.638). 
 
2.4.1 Curto prazo 
 
Cujo sua atividade financeira de gestão estão no ativo circulante para seus 
desejos em até um ano como o pagamento de contas a pagar, gestão do caixa, 
gestão de estoque, contas a receber e financiamento de curto prazo. 
 
2.4.2 Médio ou longo prazo 
 
Seu planejamento financeiro por sua vez visa projetos de mais investimento 
tendo sua maturidade acima de uma ano, Sua obtenção está ligada a uma 
instituição financeira como um empréstimo através de venda de títulos negociáveis 
na qual é vendida para um numero de credores institucionais ou individuais. 
 
 
14 
 
2.5 Controle de capital de giro 
 
Capital de giro ou capital circulante liquida é o valor que a empresa busca 
realizar em suas atividades econômica, sua responsabilidade e representada em 
faze de itens de uso de consumo rápido na empresa. Sua formula está ligada: 
 
C.D.G = Ativo Circulante - Passivo Circulante: 
 
 Valores a receber; 
 Aplicação financeiras; 
 Valores em caixa ou em banco; 
 Depósito de mercadorias ou matéria-prima. 
 
O passivo circulante tem o exemplo: 
 
 Empréstimos obtidos; 
 Fornecedores; 
 Valores a pagar (salários, etc.). 
 
2.6 Investimentos 
 
Sua aplicação gera recursos com finalidade de receber um retorno financeiro 
futuro aplicado, sendo compensado no rendimento futuro ou a prazo em um período 
de aplicação usando lucros ou juros beneficiando em geral em longo prazo. 
A Heineken a segunda maior cervejaria do mundo está tentando investir em 
um mercado novo a venda de seu produtos pela internet para tentar ampliar seus 
negócios em participação de um novo mercado depois que investiu na compra da 
Brasil Kirin, com a compra seu lucro investido sobe 20% no mercado de bebidas 
no todos seus produtos no mercado já estão em 68% no Brasil fazendo que ela 
invista sempre em novas marcas pensando que seus investidores acreditam que em 
poucos anos ela consiga chegar a 1º cervejaria do mundo em produtos e marcas. 
 
 
 
 
15 
 
3. ESTATÍSTICA APLICADA 
 
Seu conceito esta ligado no alicerce da matemática na qual se fornece 
metodos para analise de dados como descrição,coleta,organização e interprteação 
para que seja feita uma tomada de desição atraves de dados coerentes. 
 
3.1 Analisando a classificação ABC 
 
A curva ABC chamado também de Classificação ABC tem em seu critério o 
Teorema de Pareto na qual ele descreve que 80% de seu lucro esta nas mãos de 
20% de seu cliente, sendo que a classificação tende de classificar os produtos da 
Heineken vendidos em um departamento, supermercado e lojas a ordem de sua 
importância. 
 
Gráfico 01- Diagrama de Pareto 
 
Fonte: www.gestaodesegurancaprivada.com.br/diagrama-ou-grafico-de-pareto-conceito/ 
 
3.2 Dados estatístico 
 
É uma descrição de dados utilizando analises essenciais de estatística que 
podem ser de diferentes tipos como na produção e venda da cerveja da Heineken 
que utiliza vários ingrediente para sua produção, pois sua analise e quantitativa de 
quanto utiliza malte de cevada, água e lúpulo. Ou quanto ela vende no mercado 
nacional e mundial em diferentes fabricantes de cervejas 
 
16 
 
Gráfico 02- Posição no mercado 
 
Fonte: Empresa e Euro monitor 
 
3.3 Análise vertical ou horizontal 
A verificação da analise vertical e horizontal é o estudo de tendência. Seus 
valores são relativos às demonstrações financeiras, sendo usado nas contas de dois 
ou mais exercícios financeiros exercendo suas ideias de tendência futura. 
Na Heineken seu lucro operacional da empresa, sem considerar itens 
extraordinários, cresceu 11,8% no primeiro semestre, para 1,81 bilhão de euros, superando 
a média de 1,76 bilhão de euros esperada por sete analistas consultados pela Reuters. 
 
Gráfico 03- Resultado percentual 
 
Fonte: https://br.investing.com/equities/heineken-financial-summary 
 
A Heineken manteve a meta de alta de 0,4 ponto percentual na margem 
operacional por ano, embora excluindo a aquisição das operações brasileiras da 
japonesa Kirin e da cervejaria artesanal norte-americana Lagunitas, além da compra 
planejada da maioria dos pubs Punch Taverns no Reino Unido. Fazendo que ela 
tenha uma consolidação no mercado nacional e mundial. 
 
 https://br.reuters.com/article/businessNews/idBRKBN1AG17B-OBRBS 
17 
 
 4. GESTÃO AMBIENTAL 
 
É uma administração que da prioridade na sustentabilidade na gestão 
ambiental visando praticas administrativas em redução do impacto ambiental dentro 
de uma organização. Na atualidade as empresas que tem em seu principio a 
redução de impacto ambiental na sua estrutura administrativa ela é reconhecida com 
uma empresa verde com selosde qualidade ambiental. 
A Heineken tem em seu alicerce a gestão ambiental, pois seus recursos são 
administrado para receber o reconhecimento como a cervejaria mais sustentável do 
mundo no consumo consciente a empresa tenha em seu objetivo o foco de 
diminuição dos impactos ambientais, capacitar seu colaboradores no respeito de 
diminuir o reciclagem de suas matérias primas, e diminuir a forma de consumo de 
álcool. Outro exemplo de consumo sustentável a Heineken que em alguns anos para 
produzir em litro de sua cerveja utilizava em seu processo 6 litros de água pura 
como melhorias de seu processo ela utiliza hoje somente 4,9 litros fazendo que ela 
fosse reconhecida no Comitê de Bacias Hidrográficas economizando no ano cerca 
de 38 piscinas olímpicas de água filtrada por ano. 
Outros exemplos de sustentabilidade da Heineken: 
 Uso dos recursos de formas racional; 
 Reciclagem de resíduos sólidos; 
 Manutenção da biodiversidade; 
 Criação correta de um sistema que garante não poluição; 
 Utilização de produtos que provoquem o mínimo de impacto ambiental. 
 
Figura 04- Empresa sustentável 
 
Fonte: www.heinekenbrasil.com.br/files/sustentabilidade/RS2015 
18 
 
CONCLUSÃO 
 
Este trabalho Pim (III) abordou assuntos que tive com objetivo a conclusão 
teórica que um gestor de uma empresa tem que ter pensamentos concretos e 
plausíveis para que consiga administrar uma organização com a Heineken, pois 
esse trabalho foi cumprindo com todos os objetivos teóricos diante do conhecimento 
das matérias que foi de grande aprendizado, pois o meu conhecimento e 
compressão sobre a contabilidade, fundamento da gestão financeira, estatística 
aplicada e a gestão ambiental aumentou permitindo fazer análises de investigação 
contábeis, gerenciamento financeiro, informações de dados estatísticos e até a 
compressão como desenvolver uma empresa sustentável. Sendo que este trabalho 
foi um alicerce profissional em teoria e também em prática. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
19 
 
REFERÊNCIA 
 
DIAS, Fabiano de Oliveira. Processo de Análise das Demonstrações 
Contábeis em Clubes Sociais: Um Estudo de Caso, 2003. Curso de Ciências 
Contábeis. Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis. 
 
FRANCO, Hilário. Contabilidade geral. 23. ed. São Paulo: Atlas, 1997, 407 p. 
 
OLIVEIRA, L. M.; PEREZ JR., J. H.; SILVA, C. A. S. Controladoria estratégica. 
São Paulo: Atlas, 2002 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia, 
práticas. 23. ed. São Paulo: Atlas, 2007. 
 
https://br.investing.com/equities/heineken-balance-sheet 
 
http://www.heinekenbrasil.com.br/files/sustentabilidade/RS2015_-
_Integral_PT_Final.pdf 
 
http://www.valor.com.br/empresas/5319055/lucro-da-heineken-avanca-em-
2017

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