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Para que serve os indicadores de desempenho, assinale a alternativa INCORRETA: Definir objetivos e as metas da organização e, como conseqüência a c...

Para que serve os indicadores de desempenho, assinale a alternativa INCORRETA: Definir objetivos e as metas da organização e, como conseqüência a cada processo Acompanhar o desempenho dos processos e, como conseqüência de toda a organização Identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas ou de melhoria Números irrelevantes para mostrar a situação da empresa para a diretoria Eventualmente redefinir objetivos e metas

Definir objetivos e as metas da organização e, como conseqüência a cada processo
Acompanhar o desempenho dos processos e, como conseqüência de toda a organização
Identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas ou de melhoria
Números irrelevantes para mostrar a situação da empresa para a diretoria
Eventualmente redefinir objetivos e metas

Essa pergunta também está no material:

Aula 10-PADRÕES PARA GESTÃO DE PROCESSOS
5 pág.

Gestão de Processos Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

Respostas

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Analisando as alternativas, a alternativa INCORRETA é: "Números irrelevantes para mostrar a situação da empresa para a diretoria". Os indicadores de desempenho são justamente utilizados para mostrar a situação da empresa de forma clara e objetiva para a diretoria.

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