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Gerenciamento de Projetos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercícios Resolvidos 
Questões Simuladas 
Estudo de Casos 
 
Capitulo 5 – Gerenciamento de Custos 
 
Técnica do Valor Agregado 
 
 
 
Utilize as informações a seguir para responder as questões 1 a 3: 
 
 
BCWS = R$2.200 BCWP = R$2.000 ACWP = R$2.500 
 
BAC = R$10.000 
 
 
 
BCWS Budgeted Cost of Work Schedule: Planned Value (PV) ou Valor 
Planejado (VP) ou Custo Orçado do Trabalho Agendado (COTA). 
 
BCWP Budgeted Cost of Work Performed: Earned Value (EV) ou Valor 
Agregado (VA) ou Custo Orçado do Trabalho Realizado (COTR). 
 
ACWP Actual Cost of Work Performed: Actual Cost (AC) ou Custo Reais 
(CR) ou Custo Real do Trabalho Realizado (CRTR). 
 
BAC Budget at Completion ou Orçamento no Término (ONTO, ou seja, 
quanto do orçado para o trabalho total. 
 
 
1. De acordo com o método do valor agregado, o SV do projeto descrito é: 
 
a) + R$300, e o projeto está atrasado. 
b) – R$300, e o projeto está adiantado. 
c) + R$8.000, e o projeto está no prazo. 
d) – R$200, e o projeto está atrasado. 
 
 
 
2. Qual é o IDC para este projeto e o que ele nos diz sobre a performance 
do custo até o momento? 
 
a) 0,20; os custos reais são exatamente como os planejados. 
b) 0,80; os custos reais excedem os custos planejados. 
c) 0,80; os custos reais são menores do que os custos planejados. 
d) 1,25; os custos reais excedem os custos planejados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. O VC é: 
 
a) R$300. 
b) -R$300. 
c) R$500. 
d) -R$500. 
 
 
 
 
4. Cálculo do Custo Fixo e Custo Variável 
 
1. Como integrante de um projeto, você é responsável por produzir 27 
peças especiais, e sabe que pode produzir 9 peças especiais por turno. Você 
sabe também que há um setup de R$1.000,00 para alterar a linha de 
produção para produzir estas peças especiais. Cada peça especial consome 
R$10,00 de material e requer meia hora de trabalho (taxa de R$10,00 por 
homem/hora). Usando estas informações, qual é o custo fixo total para 
fabricar estas peças especiais? 
 
a) R$3.000,00. 
b) R$27.000,00. 
c) R$27.270,00 
d) R$1.000,00. 
 
 
 
2. E o custo variável? 
 
a) R$1.020,00. 
b) R$1.010,00. 
c) R$1.015,00. 
d) Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Capitulo 6 – Gerenciamento da Qualidade. 
 
1. Ao verificar os resultados de um processo em um diagrama de controle, 
o gerente do projeto observa que existe uma causa especial, a qual está 
provocando instabilidade no mesmo. Dentre as alternativas a seguir, qual 
seria a mais indicada para analisar o problema? 
 
a) Reunir-se com a gerência, elaborar um diagrama de causa-efeito, 
analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de 
influência na causa especial (problema maior) e traçar um plano de 
ação para eliminar todas as causas. 
 
b) Reunir-se com a equipe de projeto, elaborar um diagrama de 
causa-efeito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o 
seu grau de influência na causa especial (problema maior) e colocar 
as mesmas em um Gráfico de Pareto, para identificar as “pouco 
vitais”, onde as ações corretivas devem se concentrar. 
 
c) Reunir-se com a gerência, elaborar um diagrama de causa-efeito, 
analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de 
influência na causa especial (problema maior), e colocar a mesmas 
em um Gráfico de Pareto, para identificar as “pouco vitais”, onde as 
ações corretivas devem se concentrar. 
 
d) Todas as alternativas são igualmente viáveis. 
 
 
 
2. Durante uma reunião de revisão de status de um projeto sobre um 
sistema de informações, a equipe do projeto observou que poderia ser 
facilmente construído um gráfico, o qual permitiria ao cliente a 
identificação mais rápida de informações importantes. Essas informações 
estavam previstas para ser exibidas em planilhas, cujo formato não 
proporcionava uma boa interpretação das mesmas. Diante deste fato, qual 
decisão o gerente do projeto poderia tomar? 
a) Deveria autorizar à equipe do projeto a implementação deste 
gráfico, para fazer uma “surpresa” ao cliente, demonstrando suas 
boas intenções em agregar valor. 
 
b) Deveria pedir à equipe do projeto para esquecer esta sugestão. 
 
c) Deveria analisar o impacto da modificação e submeter a 
mesma à aprovação do cliente 
 
 
 
d) Deveria negociar a sua implantação com o cliente, porém 
acrescentando um tempo e custo bem maiores do que os 
necessários, para compensar eventuais desvios de custo e prazo no 
futuro. 
 
 
3. Qual a quantidade máxima de produtos que poderão estar fora da qualidade, 
dentre 600 produtos resultantes, considerando-se um desvio-padrão de +/- 
3 sigmas, tendo em vista que os resultados do processo estão dentro de 
uma distribuição normal? 
 
 
a) 2. 
b) 598. 
c) 99,72. 
d) 19,8. 
 
 
 
4. Um cliente solicitou que, dentre 50.000 unidades de um determinado 
produto a ser adquirido, a tolerância máxima de produtos defeituosos era 
de 5 unidades. Qual o desvio-padrão que deve ser considerado para o 
controle deste processo, considerando a sua distribuição normal? 
 
a) 3 sigmas 
b) 6 sigmas 
c) 2 sigmas 
d) 1 sigma. 
 
 
Capitulo 11 – Ética e Responsabilidade Profissional em Gerenciamento de Projeto 
 
1. Sua organização está preparando documentos para competir por um 
contrato de grande valor. O cliente solicita que o projeto seja gerenciado 
por um gerente de projetos certificado PMP. Você é o gerente do projeto, 
está se preparando e tem grandes conhecimento e experiência gerenciando 
projetos similares, porém ainda não possui certificação, mas já está com 
data da prova agendada. O diretor comercial solicita que você informe que 
preenche os requisitos. Qual a sua resposta para o diretor comercial? 
 
a) OK. Sem problemas. 
 
b)Não, obrigado, eu me recuso. Melhor encontrar outro gerente para 
o projeto. 
 
c) Explicar que você não pode falsificar suas qualificações, mas que 
gostaria de relatar ao cliente sua grande experiência gerenciando este 
tipo de projeto e o fato de que você está se preparando e pretende 
obter a certificação a curto prazo. 
 
d) Sugerir que sua organização desista de concorrer no negócio. 
 
 
 
2.Você está gerenciando o projeto da construção de uma grande 
embarcação em um país asiático. Em certo momento é necessário 
transportar a embarcação até o porto, através de rodovias movimentadas. 
Você contata as autoridades locais e estas informam que você deve pagar 
uma taxa para que o tráfego seja apropriadamente coordenado. O que você 
deve fazer? 
 
 
a) Pagar a taxa, após verificar ser este o procedimento usual. 
 
b) Não pagar a taxa, pois as autoridades têm este serviço entre 
suas obrigações. 
 
c) Desistir do transporte. 
 
d) Não pagar a taxa, pois seus custos não foram orçados e vai 
ocasionar impacto no orçamento geral do projeto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.Recentemente o Instituto de Proteção ao Meio Ambiente determinou que 
veículos que produzam ruído e poluição acima de determinados valores 
devem utilizar rotas alternativas, de modo a evitar trafegar em rodovias que 
cruzem reservas florestais. Isto vai causar atrasos e incremento de custos 
aos serviços prestados por sua empresa de transporte. Você recomenda à 
direção da mesma que seja desenvolvido um projeto para avaliar a 
viabilidade de utilizar veículos de transporte com valores reduzidos de 
emissão de poluentes e ruídos. Isto demonstra como é importante para os 
profissionais de gerenciamento de projetos.a) Tomar todas as decisões relativas às alternativas para o 
projeto tomando como base somente os requerimentos legais. 
 
b) Seguir os requerimentos legais e padrões éticos da sociedade e 
da profissão. 
 
c) Fazer o trabalho sempre buscando os melhores métodos de 
desenvolver o serviço efetivamente e atingir o objetivo a qualquer 
preço. 
d) A importância de levar em conta o orçamento disponível 
para completar o projeto. 
 
 
 
 
4. Você atua como gerente de projetos em uma grande rede de 
supermercados. Como patrocinadora do Congresso da Associação Nacional 
de Supermercados, sua empresa vai fazer uma apresentação. Seu chefe lhe 
solicita que prepare a apresentação baseada nos resultados de seu projeto, 
conforme o relatório que você apresentou à diretoria no mês anterior. Seu 
chefe diz que quem fará a palestra será ele mesmo e que seu nome será 
omitido dos documentos, uma vez que como você atua em um 
departamento gerenciado por ele, todos os resultados foram feitos em nome 
dele, que se apresentará como autor. O que você deve fazer? 
 
a) Solicitar que seu nome seja citado como autor ou co-autor do 
trabalho. 
 
b) Obedecer a seu chefe. 
 
c) Não se empenhar na tarefa e produzir uma apresentação “pobre”. 
 
d) Escalar o problema para o chefe de seu chefe. 
 
 
 
Questões Simuladas 
 
Capitulo 3 – Gerenciamento do Escopo 
 
1. Um gerente de projetos deve usar _______________ para certificar-se de 
que a equipe sabe claramente qual o escopo está incluído em cada uma de 
suas tarefas. 
 
a) Um escopo do trabalho do projeto. 
 
b) Um Termo de Abertura do Projeto. 
 
c) Um dicionário da EAP. 
 
d) Uma Declaração de Escopo. 
 
2. Todas as seguintes são necessárias para criar a EAP, exceto...... 
 
a) Informação Histórica. 
 
b) Termo de Abertura do Projeto. 
 
c) Premissas. 
 
d) Declaração de escopo. 
 
3. Ir do Nível 3 para o Nível 4 na Estrutura Analítica do Projeto pode 
resultar em: 
 
a) Menos acuracidade de estimativa. 
 
b) Melhor controle do projeto. 
 
c) Menores custos de relatório de status. 
 
d) Uma maior chance de que algo seja negligenciado. 
 
4. Um gerente de projeto acredita que modificando o escopo do projeto 
pode prover valor adicional ao produto para o cliente. Qual deve ser a 
primeira atitude do gerente do projeto? 
 
a) Mudar a base de referência de escopo. 
 
b) Preparar um relatório de impacto das mudanças. 
 
c) Convocar uma reunião do Comitê que aprova as mudanças. 
 
d) Adiar a modificação até que o escopo original (base de referência) do 
projeto seja completado. 
 
6. Assinale a assertiva false: 
 
a) Gerentes distintos podem gerar EAP diferentes para o mesmo escopo 
de um projeto. 
 
b) O processo de verificação de escopo ocorre no final de cada fase do 
ciclo de vida do projeto. 
 
c) O processo de controle de mudanças de escopo utiliza os 
procedimentos estabelecidos pelo Plano de Gerenciamento de Escopo. 
 
d) O gerente do projeto autoriza ou não as mudanças de escopo após a 
avalização dos impactos das mesmas no projeto. 
 
7. Um gerente de projeto descobre, durante o planejamento, que parte do 
escopo do trabalho está indefinida. Ele deve: 
 
a) Continuar a planejar o projeto para o escopo que já está pronto. 
 
b) Fazer o que puder para ter o escopo do trabalho definido. 
 
c) Esperar até o escopo do trabalho ser definido e efetuar uma mudança 
no projeto. 
 
d) Reclamar com o seu gerente. 
8. No escopo de um projeto é esperado ter mudanças se: 
 
a) O gerente de projeto fizer estimativas de custos sem ter uma 
concepção do projeto. 
 
b) Houver simplificação (subestimativa) da natureza do trabalho a ser 
executado. 
 
c) Um objetivo claro do projeto não for estabelecido. 
 
d) Todas as alternativas anteriores são possíveis, de acordo com 
a situação. 
 
9. Como gerente de projetos sênior em sua empresa, foi pedido a você, pela 
gerência sênior, que estabelecesse um escritório de gerenciamento de projetos. 
A gerência também informou que o PMO acompanhará 25 projetos de TI de 
uma só vez e eles gostariam que esse sistema fosse um repositório on-line de 
todos os dados do programa e coletasse descrições de todos os componentes de 
trabalho dos 25 projetos. Esta informação será utilizada para ajudar a formular: 
 
a) O modelo de estrutura analítica do projeto. 
 
b) Os relatórios de gerenciamento do valor do trabalho realizado. 
 
c) O plano de contas. 
 
d) O dicionário da estrutura analítica do projeto. 
 
10. O processo de escolher e documentar a melhor abordagem para alcançar os 
objetivos do projeto é parte do processo de: 
 
a) Verificação do escopo. 
 
b) Controle do escopo. 
 
c) Planejamento do escopo. 
 
d) Definição do escopo. 
Capitulo 4 – Gerenciamento do Tempo 
 
1. Um diagrama de precedências e um diagrama de setas são ambos exemplos 
de rede. Qual afirmativa descreve a diferença básica entre eles? 
 
a) O diagrama de setas incorpora o PERT na duração da atividade. 
 
b) O diagrama de precedências representa atividades como nós. 
 
c) O diagrama de setas não indica o caminho crítico. 
 
d) O diagrama de precedências utiliza folga como parte da duração da 
atividade. 
 
2. Controle do cronograma se preocupa com todas as afirmativas seguintes, 
exceto: 
 
a) Influenciar os fatores que criam mudanças no cronograma 
para garantir que as mudanças são benéficas. 
 
b) Determinar que o cronograma foi alterado. 
 
c) Gerenciar as mudanças reais, quando e como elas ocorrerem. 
 
d) Alterar o cronograma baseado em demanda do cliente. 
 
3. Paralelismo (Caminho Rápido), Fast-Tracking significa: 
 
a) Reduzir a duração de atividades de caminho crítico para diminuir a 
duração do projeto. 
 
b) Reduzir a duração do projeto através da redefinição dos 
relacionamentos lógicos. 
 
c) Utilizar somente os melhores recursos para realizar o trabalho 
o quanto antes. 
 
d) Coordenar esforços com outros projetos para reduzir o 
atrito administrativo. 
4. Ao contrário dos gráficos de barras, os gráficos de marcos (milestone) 
demonstram: 
 
a) Início ou término programado das principais entregas dos 
eventos-chave. 
 
b) Datas de término ou início das atividades. 
 
c) Duração esperada. 
 
d) Dependências. 
 
5. A resposta principal da execução de um passo à frente em um diagrama de 
rede é a determinação de: 
 
a) A data mais cedo em que cada atividade na rede de trabalho 
pode iniciar e terminar. 
 
b) Quantidade de recursos necessários para a conclusão do projeto. 
 
c) A folga total do projeto. 
 
d) a) e b). 
 
6. O caminho crítico numa rede de programação é o caminho que: 
 
a) Demora mais tempo para se completar. 
 
b) Deve ser feito antes de quaisquer outras tarefas. 
 
c) Permite alguma flexibilidade para programar o tempo de início. 
 
d) Não é afetado pelo atraso na programação. 
7. Quanto atempo levará para completar o projeto retratado na rede de 
atividades. 
 
 
 
2 
3 DIAS 
3 DIAS 3 
 
 
 
1 
 
8 DIAS 
4 5 
 
 
 
6 DIAS 
 
 
6 
 
2 DIAS 
 
 
a) 10 dias 
 
b) 11 dias 
 
c) 12 dias 
 
d) 14 dias. 
 
8. O objetivo de uma atividade “fantasma” em um diagrama de rede ADM é: 
 
a) Identificar uma tarefa que poderia ser substituída por outra. 
 
b) Levar em consideração o tempo sem atividade. 
 
c) Mostrar uma tarefa que não é realmente necessária. 
 
d) Mostrar um relacionamento de dependência. 
 
9. Você tem um projeto com as seguintes tarefas: a Tarefa A leva 40 horas e 
pode começar depois que o projeto começa. A Tarefa B leva 25 horas e deveacontecer após o projeto começar. A Tarefa C tem que acontecer depois da 
Tarefa A e leva 35 horas. A Tarefa D tem que acontecer depois das Tarefas B 
e C e leva 10 horas. A Tarefa F começa depois da Tarefa E e leva 22 horas. 
Qual das seguintes alternativas é VERDADEIRA se a Tarefa B na realidade 
levar 37 horas? 
 
a) O caminho crítico é 67 horas. 
 
b) O caminho crítico muda para as tarefas B, D. 
 
c) O caminho crítico é A, C, E, F. 
 
d) O caminho crítico aumenta em 12 horas. 
e) 
10. Métodos de Diagrama de Precedência (PDM) diferem de Métodos de 
Diagrama de Setas (ADM) primariamente por utilizar ____________para 
representar __________________. 
 
a) Seta; durações de tempo de atividades. 
 
b) Nós / caixas; eventos. 
 
c) Nós / caixas; atividades ou trabalho. 
 
d) Restrições; tempo de folga. 
Capitulo 5 – Gerenciamento de Custos 
 
1. Você é o gerente do programa de um novo jato comercial. Uma nova 
tecnologia robótica acaba de surgir que melhorará a precisão dos conectores da 
máquina para 3 microns. Esta tecnologia também resultará em uma economia 
em relação ao método anterior. Por causa disto, todos os gerentes de programa 
estão sendo solicitados a apresentar uma nova estimativa de conclusão dos seus 
projetos em andamento. O método MAIS preciso para desenvolver a nova 
estimativa é? 
 
a) Pegar os valores realizados até o momento e desenvolver uma nova 
estimativa para todo o trabalho remanescente. 
 
b) Adicionar o orçamento remanescente ao que já foi gasto. 
 
c) Completar uma análise do valor do trabalho realizado para determinar 
o índice de custo. 
 
d) Pegar os valores realizados até o momento e adicionar o orçamento 
remanescente modificado por um fator de desempenho. 
 
2. Rearrumar os recursos de forma que um número constante de recursos seja 
utilizado a cada mês denomina-se: 
 
a) Crash. 
 
b) Flutuação. 
 
c) Nivelamento. 
 
d) Fast Tracking. 
 
3. Usando a tabela abaixo, o elemento Q da EAP está __________ orçamento 
por _______%. 
 
a) Abaixo do, 16.66. 
b) Abaixo do, 10.0. 
c) Acima do, 10.0. 
d)Acima do 16.66. 
Elemento EAP VP VA CR 
 
P $1.000 $1.100 $1.150 
Q $2.000 $1.800 $2.100 
R $1.000 $1.200 $1.050 
S $2.000 $1.900 $1.800 
 
 
4. A estimativa análoga: 
 
a) Utiliza técnicas de estimativas bottom up. 
 
b) É utilizada com mais freqüência durante a fase de execução 
do projeto. 
 
c) Utiliza técnicas de estimativa top down. 
 
d) Utiliza composição de custos unitários. 
 
5. O custo de escolher um projeto e desistir de outro é chamado: 
 
a) Custo fixo. 
 
b) Custo perdido. 
 
c) Valor presente líquido. 
 
d) Custo de oportunidade. 
 
6. O enfoque principal do custo do ciclo de vida é: 
 
a) Estimar os custos de instalação. 
 
b) Estimar os custos de operação e manutenção. 
 
c) Considerar custos de instalação no planejamento dos custos do 
projeto. 
 
d) Considerar os custos de operação e manutenção no planejamento do 
projeto. 
 
7. O valor atual de US$300.000 recebido daqui a 5 anos é? 
 
a) US$204.918. 
 
b) US$ 378.210. 
c) US$225.890. d)Dados 
não suficientes. 
 
 
 
 
8. Um IDC (Índice de Desem de Custos) de 0.89 significa: 
 
a) Até agora esperamos que o projeto total custe 895 mais do que 
o planejado. 
 
b) Quando o projeto tiver terminado teremos gastos 89% a mais. 
 
c) Seu projeto está progredindo apenas 89% do planejado. 
 
d) Seu projeto está retirando 89 centavos de cada dólar investido. 
 
9. Qual dos seguintes NÃO é considerado custo direto para produzir um 
dispositivo? 
 
a) O custo dos materiais usados para produzir o dispositivo. 
 
b) O custo de mão-de-obra dos trabalhadores que realmente produziram 
o dispositivo. 
 
c) O aluguel do prédio no qual o dispositivo foi fabricado. 
 
d) O equipamento usado para produzir o dispositivo. 
 
10. Quão próximo dos custos reais espera-se que uma Estimativa Orçamentária 
(BUDGET) esteja; 
 
a) de 75% a + 25%. 
 
b) de – 10% a + 25%. 
 
c) de + 10% a – 25%. 
 
d) de – 55% a + 10%. 
Capitulo 6 – Gerenciamento da Qualidade 
 
1. Um princípio fundamental do gerenciamento moderno da qualidade diz que 
é MAIS provável de ser alcançado ao: 
 
a) Tentar fazer o melhor trabalho possível. 
 
b) Conduzir atividades de controle de qualidade. 
 
c) Planejar qualidade no projeto. 
 
d) Desenvolver inspeções finais para qualidade. 
 
2. Assinalar a sentença correta: 
 
a) Causas aleatórias indicam que o processo está fora de controle. 
 
b) Causa especiais são causas inerentes ao processo. 
 
c) As causas aleatórias em geral são fáceis de ser identificadas. 
 
d) As causas especiais em geral são fáceis de ser identificadas. 
 
3. Dentre as alternativas a seguir, quais constituem tipos de auditoria: 
 
a) De sistema, de atividade e de produto. 
 
b) De sistema, de processo e de produto. 
 
c) De processo, de atividade e de sistema. 
 
d) De produto, de processo e de serviço. 
 
4. O diagrama de dispersão pode ser utilizado para : 
 
a) Análise de tendências. 
 
b) Representação gráfica das etapas de um processo. 
 
c) Nivelamento de recursos. 
 
d) Todas as alternativas estão corretas. 
5. Durante o processo de montagem de um sistema de fabricação de um novo 
microchip, o time do projeto fica um tempo aguardando a chegada de uma 
nova lente de fotografia. Este tipo de Custo da Qualidade é considerado: 
 
a) Custo de prevenção. 
 
b) Custo de avaliação. 
 
c) Custo de falha interna. 
 
d) Custo de falha externa. 
 
6. Escolha a alternativa correta: 
 
a) O controle de qualidade pertence ao grupo de processos de execução 
do projeto. 
 
b) Um produto com grau inferior geralmente constitui um problema. 
 
c) Não se deve entregar ao cliente funcionalidades extras, além das que 
ele solicitou. 
 
d) A garantia da qualidade pertence ao grupo de processos de controle do 
projeto. 
 
7. Devemos utilizar a amostragem, ao invés da população, quando: 
 
a) O processo possui pouca variabilidade. 
 
b) O processo possui causas especiais. 
 
c) O projeto está dentro do prazo. 
 
d) O processo possui causas aleatórias e especiais. 
 
8. O projeto de instalação do novo software está em progresso. O gerente do 
projeto está trabalhando com o departamento de garantia de qualidade para 
aumentar a confiança de que o projeto irá satisfazer aos padrões de qualidade. 
Antes que eles possam iniciar este processo, qual das seguintes alternativas é a 
mais adequada? 
 
a) Problema de qualidade. 
 
b) Melhoria da qualidade. 
c) Medidas de controle de qualidade. 
d) Retrabalho. 
 
9. Para efeito de inspeção,a s características a serem medidas dentro do 
processo, considerando-se uma escala contínua, são conhecidas como: 
 
a) Variáveis. 
 
b) Desvios-padrão. 
 
c) Atributos. 
 
d) Limites de controle. 
 
10. São considerados custos de conformidade: 
 
a) Indenizações, retrabalho, reparos. 
 
b) Treinamento, auditorias, testes de campo. 
 
c) Indenizações, auditorias, testes de campo. 
 
d) Auditorias, desmanche, indenizações.