Apol 05 Sistemas de informação Gerencial

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Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Com o passar do tempo, houve uma evolução dos sistemas de informação, principalmente pelo fato da tecnologia digital ter 
avançado muito nos últimos anos. Seguindo essa evolução, os sistemas de informação podem ser divididos em quatro 
gerações: 
1- Primeira Geração – Infância 
2- Segunda Geração – Pré-adolescência 
3 - Terceira Geração – Adolescência 
4 - Quarta Geração – Fase Adulta 
 
( ) Essa geração começou a partir do surgimento dos minicomputadores e dos computadores pessoais. Nessa época o 
hardware se tornou menor e mais barato, fazendo com que os minicomputadores fossem desenvolvidos sob medida 
para as necessidades das empresas de médio porte. 
( ) Essa geração corresponde à era dos mainframes e dos sistemas de informação nas empresas cujo objetivo era a 
automação dos processos operacionais com foco no processamento de dados, sobretudo nas áreas financeira e de 
engenharia. 
( ) Nessa geração a internet mudou drasticamente o ambiente de competição das organizações, criando um estado de 
conectividade colocando as empresas em permanente contato com seus clientes e fornecedores. 
( ) Essa foi uma geração marcada pelo surgimento das redes de dados corporativas e pelo rápido desenvolvimento das 
tecnologias de hardware, software e telecomunicações. Os computadores se disseminaram em larga escala pelos 
departamentos em diferentes localidades, interconectados por redes de dados. 
A sequência correta que preenche as lacunas é: 
 A 1-2-3-4 
 B 2-1-4-3 Você acertou! 
Primeira Geração – Infância - A primeira geração corresponde à era dos mainframes e dos sistemas de informação nas 
empresas cujo objetivo era a automação dos processos operacionais com foco no processamento de dados, sobretudo nas 
áreas financeira e de engenharia. 
2- Segunda Geração – Pré-adolescência - A segunda geração começou a partir do surgimento dos minicomputadores e 
dos computadores pessoais. Nessa época o hardware se tornou menor e mais barato, fazendo com que os 
minicomputadores fossem desenvolvidos sob medida para as necessidades das empresas de médio porte. 
3 - Terceira Geração – Adolescência - A terceira geração foi marcada pelo surgimento das redes de dados corporativas e 
pelo rápido desenvolvimento das tecnologias de hardware, software e telecomunicações. Os computadores se 
disseminaram em larga escala pelos departamentos em diferentes localidades, interconectados por redes de dados. 
4 - Quarta Geração – Fase Adulta - Na quarta geração a internet mudou drasticamente o ambiente de competição das 
organizações, criando um estado de conectividade colocando as empresas em permanente contato com seus clientes e 
fornecedores. (Rota de aprendizagem, Aula 05, Tema 03, Páginas 3 a 6). 
 C 1-2-4-3 
 D 3-4-1-2 
 E 1-2-4-3 
 
Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Suponha que você é um consultor contratado para a analisar a viabilidade da migração dos sistemas para a nuvem de uma empresa de 
varejo. 
A partir desse contexto, e de acordo com os estudos realizados durante a disciplina, analise as asserções e 
assinale a alternativa correta referente as vantagens da implantação do sistema de computação em nuvem: 
I - Redução de custo: investimento reduzido em infraestrutura de redes e dados; 
II - Flexibilidade: ajustar capacidades contratadas como adaptação a picos de demanda; 
III - Segurança: monitoramento constante dos sistemas para evitar que sejam interrompidos ou sofram invasões; 
IV - Recuperação de dados: Back-up constante e em locais diferentes dos dados trabalhados; 
V - Equipe reduzida de manutenção: manutenção de responsabilidade do fornecedor de toda a estrutura; 
VI - Acessibilidade e mobilidade: acesso remoto e autenticação de usuários são permitidos, agilizando processos e 
reduzindo custo operacional 
 A Somente as asserções I e II estão corretas. 
 B Somente as asserções I e III estão corretas. 
 C Somente as asserções II, III e IV estão corretas 
 D Somente as asserções III, IV e V estão corretas. 
 E Todas as asserções estão corretas. Você acertou! 
Comentário: Os serviços de nuvem oferecem os seguintes benefícios: 
 1.Custo – O provedor de serviços cuida de toda a tecnologia, evitando- se os altos investimentos em servidores e redes de dados, 
além de manter a tecnologia sempre atualizada. 
2.Flexibilidade – A empresa pode facilmente ampliar ou reduzir as capacidades contratadas para se adaptar a momentos 
de pico de demanda. Isso é frequente principalmente no lançamento de campanhas de marketing, em que o volume de 
acessos de usuários ao sistema de informação da empresa aumenta significativamente por um curto período de tempo. 
3.Segurança – O provedor de nuvem monitora o sistema em tempo integral (regime 24/7, ou “24 horas, sete dias da 
semana”), garante fontes de energia redundantes* e oferece sistemas contra invasões de hackers e vírus. 
4.Recuperação de dados – Periodicamente, os dados são submetidos a processos de back-up e replicados em data 
centers instalados em diferentes localidades. 
1. Equipe mínima de TI – O fornecedor de nuvem se ocupa da manutenção do sistema, atividades como a atualização de 
versões de softwares e substituição de equipamentos, além de oferecer ferramentas automatizadas para a instalação de 
sistemas operacionais, bancos de dados e softwares aplicativos. 
1. Acessibilidade e mobilidade – A infraestrutura de nuvem permite o acesso remoto de usuários, bem como a autenticação 
unificada (single sign-on) e o uso de dispositivos móveis. O single sign-on possibilita, por exemplo, que os usuários utilizem 
uma única senha para acessar todos os sistemas de software, estejam eles instalados na infraestrutura local ou em nuvem. 
Com isso, vemos que os benefícios oferecidos pelos serviços de nuvem podem reduzir significativamente os custos 
operacionais e os ativos tecnológicos necessários para as empresas implementarem suas infraestruturas de TI. 
Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015.p. 171-
172. 
 
Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Um sistema de informação informatizado ou não tem como objetivo utilizar métodos para coletar, processar e propagar informações 
importantes para usuários ou clientes. 
Em relação aos sistemas de informação, é possível afirmar que: 
I - No nível operacional o sistema consiste basicamente em cadastrar e atualizar níveis de estoque. 
II - No nível da direção da empresa, o objetivo maior é obter indicadores financeiros, tais como receitas, custos e despesas. 
III - As informações, tanto no nível operacional quanto no nível da direção devem estar contidas no mesmo sistema. 
IV - Dados antigos não são importantes nas análises mais profundas que devem ser baseadas em informações atualizadas. 
São corretas apenas as afirmações: 
 A I e III 
 B II, III e IV 
 C II e IV 
 D I, II e III Você acertou! 
I - CORRETA: No nível operacional o sistema consiste basicamente em cadastrar e atualizar níveis de estoque. 
II - CORRETA: No nível da direção da empresa, o objetivo maior é obter indicadores financeiros, tais como receitas, custos e 
despesas. 
III - CORRETA: As informações, tanto no nível operacional quanto no nível da direção devem estar contidas no mesmo sistema. 
IV - INCORRETA, pois dados antigos são importantes nas análises mais profundas que devem ser baseadas em informações 
atualizadas. (Rota de aprendizagem, Aula 05, Página 2). 
 E I, II e IV 
 
Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
Em uma organização, as decisões tomadas por um gestor são o principal determinante do seu desempenho profissional. Elas estão presentes 
em todas as ações gerenciais, nos níveis intermediários e estratégicos das organizações.A partir do conteúdo apresentado nas aulas e no livro-base da disciplina, a atividade gerencial pressupõe: 
 
 1 Execução da atividade operacional a partir de estudos técnicos, qualidade operacional e foco no produto final. 
 2 Estar atento ao funcionamento dos equipamentos e maquinários assim como do ambiente de trabalho para que 
o desenvolvimento das atividades operacionais seja satisfatório. 
 3 Desenvolver atividades de planejamento e coordenação das pessoas e dos processos organizacionais. 
Você acertou! Comentário: O gestor não é aquele profissional que executa as tarefas diretamente, mas aquele que 
assegura que elas sejam realizadas por sua equipe e de acordo com os objetivos traçados. Portanto, a atividade gerencial 
pressupõe o planejamento e a coordenação das pessoas e dos processos organizacionais. 
 4 Estar atento a gestão de pessoas e promover várias discussões com os funcionários para encontrar em sua 
equipe profissionais com alto grau de persuasão. 
 5 Transformar as atividades gerenciáveis em atividades operacionais vinculadas a operacionalização e atribuídas 
a sua fiscalização, garantindo maior qualidade ao processo final. 
 
Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Com a popularização da internet, os sistemas de informação ganharam força e se estenderam para além das fronteiras empresariais, para o 
cotidiano das pessoas e nas instituições públicas. 
Associe as duas colunas relacionando o ambiente onde são utilizados os sistemas de informação e as respectivas aplicações. 
Ambiente: 
1. Cotidiano das pessoas 
2. Instituições Públicas 
3. Ambiente Empresarial 
Aplicações: 
 ( ) Declaração do Imposto de Renda 
 ( ) Controle da Produção Industrial 
 ( ) Redes Sociais 
 ( ) Licitações Eletrônicas 
 ( ) Relacionamento com Clientes 
A sequência correta dessa classificação é: 
 A 2, 3, 1, 2, 1. 
 B 3, 3, 1, 2, 2. 
 C 2, 3, 1, 2, 3. 
Você acertou! 
I - (Instituições Governamentais) Declaração do Imposto de Renda 
II – (Empresas) Controle da Produção Industrial 
III – (Cotidiano das Empresas) Redes Sociais 
IV – (Instituições Governamentais) Licitações Eletrônicas 
V – (Empresas) Relacionamento com Clientes 
 D 3, 2, 3, 1, 3. 
 E 1, 2, 3, 1, 2.