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Questões de Concursos – Tudo para você conquistar o seu cargo público www.qconcursos.com 
 
1 
 
Leandro Rangel, professor de Informática 
 
1- A Microsoft permite que os arquivos do Word, Excel, PowerPoint e OneNote da suíte Office 2010 sejam 
armazenados na Web, tornando possível que os arquivos sejam acessados, exibidos, editados e compartilhados 
de qualquer lugar. A solução que viabiliza isto é a : 
a) Microsoft Office Web Apps. 
b) Microsoft Online Web PPT Files. 
c) Microsoft Internet Explorer. 
d) Microsoft Windows Office for Web. 
e) Microsoft Office Intranet System. 
 
2- O BrOffice é uma suíte para escritório gratuita e de código aberto. Um dos aplicativos da suíte é o Calc, que 
é um programa de planilha eletrônica e assemelha-se ao Excel da Microsoft. O Calc é destinado à criação de 
planilhas e tabelas, permitindo ao usuário a inserção de equações matemáticas e auxiliando na elaboração de 
gráficos de acordo com os dados presentes na planilha. O Calc utiliza como padrão o formato: 
a) XLS. 
b) ODF. 
c) XLSX. 
d) PDF. 
e) DOC. 
 
 3- Web browser (em inglês), browser ou navegador de Internet é um programa que permite a seus usuários 
interagir com documentos eletrônicos de hipertexto, como as páginas HTML e que estão armazenados em 
algum endereço eletrônico da Internet, denominado: 
a) FTP. 
b) Web Address. 
c) URL. 
d) Link. 
e) Web Page. 
 
4- Hoje, nas Redes Locais (LAN) cabeadas, o meio de transmissão mais utilizado é o 
a) Cabo de par trançado. 
b) Cabo de fibra óptica 
 
 
Questões de Concursos – Tudo para você conquistar o seu cargo público www.qconcursos.com 
 
2 
c) Cabo coaxial. 
d) Cabo Ethernet. 
e) Cabo fino 10BASE-T. 
 
5- O Correio Eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas 
eletrônicos de comunicação. O termoe-mail é aplicado aos sistemas que utilizam a Internet e são baseados no 
protocolo 
a) SNMP. 
b) SMTP. 
c) Web. 
d) HTTP. 
e) HTTPS. 
 
6- O componente mais proeminente da Internet é o Protocolo de Internet (IP), que provê sistemas de 
endereçamento na Internet e facilita o funcionamento da Internet nas redes. O IP versão 4 (IPv4) é a versão 
inicial usada na primeira geração da Internet atual e ainda está em uso dominante. Ele foi projetado para 
endereçar mais de 4,3 bilhões de computadores com acesso à Internet. No entanto, o crescimento explosivo da 
Internet levou à exaustão de endereços IPv4. Uma nova versão de protocolo foi desenvolvida, denominada: 
a) IPv4 Plus. 
b) IP New Generation. 
c) IPV5. 
d) IPv6. 
e) IPv7. 
 
 
 7- Quando um visitante de um sítio Web se conecta a um servidor que está utilizando um protocolo específico 
de segurança, ele irá notar, na barra de endereços, que o protocolo de comunicação passa a ser https:// (no 
lugar do http:// padrão). Além disso, a maioria dos browsers (como oInternet Explorer por exemplo) mostram 
no browser o desenho de um cadeado. Quando este cadeado está sendo mostrado, o usuário passa a ter a 
tranquilidade de saber que as informações fornecidas àquele Website não poderão ser interceptadas no seu 
trajeto. Este protocolo específico de segurança é o 
 
a) WebSec. 
b) HTTP. 
c) HTML. 
 
 
Questões de Concursos – Tudo para você conquistar o seu cargo público www.qconcursos.com 
 
3 
d) SSL. 
e) TCP/IP. 
 
 8- Para a verificação de uma assinatura digital numa mensagem eletrônica, basta ter acesso 
a) ao CPF e identidade do remetente. 
b) à identidade do remetente. 
c) à chave criptográfica dupla do destinatário. 
d) ao certificado digital do destinatário. 
e) ao certificado digital do remetente. 
 
 9- No Microsoft Word, 
a) pode-se copiar um texto através do recurso arrastar-e- soltar, mantendo-se a tecla Ctrl pressionada. 
b) são efeitos de fonte: Tachado misto, Sobrescrito, Contorno, Relevância, Versalete. 
c) pode-se copiar um texto através do recurso arrastar-e- soltar, mantendo-se a tecla Alt pressionada. 
d) são efeitos de fonte: Tachado, Sobreposto, Compactado, Relevo, Versalete. 
e) são efeitos de fonte: Tachado duplo, Inter-escrito, Contorno, Relevo, Versão. 
 
 
10- Nos sistemas de conexão à Internet, 
a) o acesso discado permite uso simultâneo da linha telefônica para transmissão de voz. 
b) no acesso DSL, a linha telefônica conduz exclusivamente dados. 
c) o acesso a cabo utiliza-se do sinal da televisão por antena. 
d) no acesso DSL, o cabo conduz simultaneamente sinais telefônicos e sinais de televisão. 
e) o acesso discado à Internet bloqueia a linha telefônica comum do usuário. 
 
 11- Uma rede privada virtual 
a) envia dados através da Internet, dispensando criptografia para garantir privacidade. 
b) envia dados através da Internet, mas criptografa transmissões entre sites para garantir privacidade. 
c) define um programa para um roteador em um site e usa encapsulamento Pop-em-Ip. 
d) não envia dados através da Internet e criptografa dados para uso local para garantir privacidade. 
 
 
Questões de Concursos – Tudo para você conquistar o seu cargo público www.qconcursos.com 
 
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e) define um túnel através da Intranet entre um roteador em um site e um roteador em outro e usa 
encapsulamento drag-and-drop. 
 
12- Em relação aos aplicativos do Microsoft Office e do BR Office, é correto afirmar que: 
a) o aplicativo de edição de textos do BR Office é o Impress. 
b) a ferramenta de “Verificação ortográfica” só está disponível nos aplicativos de edição de textos do Microsoft 
Office. 
c) os aplicativos do BR Office não permitem salvar documentos em formato .pdf. 
d) o recurso de “Alinhamento rápido” de parágrafos na “Barra de ferramentas” só está disponível nos 
aplicativos de edição de textos do BR Office. 
e) ambos dispõem de uma ferramenta muito útil para “copiar” atributos de um determinado texto para outro, 
chamados, respectivamente, de “Formatar pincel” e “Pincel de estilo”. 
 
13- A memória cache 
a) é usada para maximizar a disparidade existente entre a velocidade do processador e a velocidade de leitura 
e gravação de dados. 
b) é uma memória volátil de alta velocidade, porém com pequena capacidade de armazenamento. 
c) armazena a maioria do conteúdo da memória principal. 
d) é uma memória volátil de baixa velocidade, porém com grande capacidade de armazenamento. 
e) é usada para eliminar a disparidade existente entre a quantidade de dados armazenados na memória 
principal e na memória secundária. 
 
 14- São periféricos de um computador: 
a) software de controle de disco rígido e de disco flexível, firewall, placa de fax/modem. 
b) driver de disco rígido, sistema operacional, placa mãe. 
c) driver de processador de texto, driver de disco flexível, memória ROM. 
d) driver de disco rígido, driver de disco flexível, placa de fax/modem. 
e) driver de memória principal, driver da placa-mãe, software de fax/modem. 
 
 
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 15- No Windows, o Bloco de Notas 
a) serve para transformar arquivos de imagens com extensão .meg para formato .bmp. 
b) serve para criar ou editar arquivos de texto que não exijam formatação. 
c) serve para compactação automática de arquivos de texto, segundo formatação Singlepoint, que ocupem pelo 
menos 64KB. 
d) serve para criar e compilar programas que não ultrapassem 64KB. 
e) possui mais possibilidades de formatação em blocos do que o processador de texto Word. 
 
 
RESPOSTAS : 
1- A Microsoft permite que os arquivos do Word, Excel, PowerPoint e OneNote da suíteOffice 2010 sejam 
armazenados na Web, tornando possível que os arquivos sejam acessados, exibidos, editados e compartilhados 
de qualquer lugar. A solução que viabiliza isto é a 
Comentário : 
Prezados, 
A ferramenta da Microsoft que permite que você acesse e compartilhe documentos do Office com versões 
baseadas em navegador do Word, PowerPoint, Excel e OneNote é o Office Web Apps. 
As ferramentas apresentadas nas letras B, D e E não existem, e a ferramenta apresentada na letra C , o 
Internet Explorer, é o Browser da Microsoft, ele sozinho não representa uma solução que viabiliza o que o 
enunciado pediu. 
Portanto, alternativa correta é a letra A 
Fonte : http://office.microsoft.com/pt-br/web-apps/ 
 
2- O BrOffice é uma suíte para escritório gratuita e de código aberto. Um dos aplicativos da suíte é o Calc, que 
é um programa de planilha eletrônica e assemelha-se ao Excel da Microsoft. O Calc é destinado à criação de 
planilhas e tabelas, permitindo ao usuário a inserção de equações matemáticas e auxiliando na elaboração de 
gráficos de acordo com os dados presentes na planilha. O Calc utiliza como padrão o formato: 
Comentário : 
O CALC é um programa de planilha eletrônica, com funcionalidade semelhante ao Excel da Microsoft ou ao 
Lotus 1-2-3 da IBM, e é destinado a criação de planilhas, tabelas e gráficos. 
O CALC utiliza por padrão o formato ODF, embora reconheça e exporte arquivos em outros formatos, tal como 
.xls e .pdf . 
O ODF ( Open Document Format for Office Applications ) é um formato aberto e público de arquivo usado para 
armazenamento e troca de documentos de escritório, com textos, planilhas, bases de dados. Esse formato foi 
desenvolvido pelo consórcio OASIS e baseia-se na linguagem XML. 
Portanto, alternativa correta é a letra B. 
 
 
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6 
3- Web browser (em inglês), browser ou navegador de Internet é um programa que permite a seus usuários 
interagir com documentos eletrônicos de hipertexto, como as páginas HTML e que estão armazenados em 
algum endereço eletrônico da Internet, denominado: 
Comentário : 
Prezados, 
Essa questão cobra basicamente o nome de onde é armazenado algum endereço eletrônico da internet, e a 
única alternativa que responde esse item é a C, URL. 
URL ( Uniform Resource Locator ) é o endereço de um recurso disponível em uma rede, seja a internet ou 
mesmo uma rede corporativa como uma intranet. 
Portanto, alternativa correta é a letra C. 
 
 4- Hoje, nas Redes Locais (LAN) cabeadas, o meio de transmissão mais utilizado é o 
Comentário : 
Prezados, 
Atualmente em redes locais o meio de transmissão mais utilizado é o cabo de par trançado, UTF. 
O cabo de fibra optica apresentado na letra B é utilizado em redes de longa distancia, seu uso em redes locais é 
muito incomum, apesar de possível. 
O cabo coaxial foi durante muito tempo utilizado em redes locais, mas esta em desuso. 
A alternativa D está errada pois não existe “Cabo Ethernet” , Ethernet é uma arquitetura de interconexão para 
redes locais ( LAN ) , e nessa arquitetura podemos usar distintos tipos de cabeamento. 
A alternativa E apresenta um padrão de Ethernet com 10Mbps ligados por cabos de par trançado, por si só a 
alternativa ( 10BASE-T ) não representa um cabo, e sim uma implementação de Ethernet, por isso está errada. 
Portanto, alternativa correta é a letra A 
 
 5- O Correio Eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas 
eletrônicos de comunicação. O termoe-mail é aplicado aos sistemas que utilizam a Internet e são baseados no 
protocolo 
Comentário : 
Prezados, 
O email é baseado no protocolo SMTP ( Simple Mail Transfer Protocol ) , que é o protocolo padrão de envio de 
e-mails pela internet, rodando na porta 25. 
As outras alternativas estão erradas pois o SNMP é um protocolo de gerencia de redes, Web é um termo que 
representa uma rede , HTTP é um protocolo de transferência de hipertexto, e o HTTPS é o protocolo HTTP com 
segurança, rodando com SSL. 
Portanto, alternativa correta é a letra B. 
 
 
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7 
 
6- O componente mais proeminente da Internet é o Protocolo de Internet (IP), que provê sistemas de 
endereçamento na Internet e facilita o funcionamento da Internet nas redes. O IP versão 4 (IPv4) é a versão 
inicial usada na primeira geração da Internet atual e ainda está em uso dominante. Ele foi projetado para 
endereçar mais de 4,3 bilhões de computadores com acesso à Internet. No entanto, o crescimento explosivo da 
Internet levou à exaustão de endereços IPv4. Uma nova versão de protocolo foi desenvolvida, denominada: 
Comentário : 
Prezados, 
Para resolver o problema da limitação de endereços do IPv4 , foi criado o IPv6 , com endereçamento de 128 
bits, onde o NAT não é mais necessário. 
Portanto, alternativa correta é a letra D 
 
 7- Quando um visitante de um sítio Web se conecta a um servidor que está utilizando um protocolo específico 
de segurança, ele irá notar, na barra de endereços, que o protocolo de comunicação passa a ser https:// (no 
lugar do http:// padrão). Além disso, a maioria dos browsers (como oInternet Explorer por exemplo) mostram 
no browser o desenho de um cadeado. Quando este cadeado está sendo mostrado, o usuário passa a ter a 
tranquilidade de saber que as informações fornecidas àquele Website não poderão ser interceptadas no seu 
trajeto. Este protocolo específico de segurança é o 
Comentário : 
Prezados, 
O HTTPS é uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de segurança que utiliza o 
protocolo SSL/TLS , essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexão 
criptografada e que se verifique se a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais. O 
HTTPS utiliza a porta 433. 
Portanto, a alternativa correta é a letra D 
 
 8- Para a verificação de uma assinatura digital numa mensagem eletrônica, basta ter acesso 
Comentário : 
Prezados, 
A assinatura digital permite comprovar a autenticidade e a integridade de uma informação, ou seja, que ela foi 
realmente gerada por quem diz ter feito isto e que ela não foi alterada. A assinatura digital baseia-se no fato de 
que apenas o dono conhece a chave privada e que, se ela foi usada para codificar uma informação, então 
apenas seu dono poderia ter feito isto. A verificação da assinatura e feita com o uso da chave pública do 
remetente, pois se o texto foi codificado com a chave privada, somente a chave publica correspondente pode 
decodificá-lo 
O certificado digital e um registro eletrônico composto por um conjunto de dados que distingue uma entidade e 
associa a ela uma chave publica. Ele pode ser emitido para pessoas, empresas, equipamentos ou serviços na 
rede (por exemplo, um site Web) e pode ser homologado para diferentes usos, como confidencialidade e 
assinatura digital. 
 
 
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8 
Portanto, alternativa correta é a letra E 
Fonte : http://cartilha.cert.br/livro/cartilha-seguranca-internet.pdf 
 
 9- No Microsoft Word, 
Comentário : 
Prezados, 
Os efeitos de fonte disponíveis atualmente no Word, são : 
Tachado, Tachado Duplo, Sobrescrito, Subscrito , Versalete , Todas em Maiúsculas e Oculto 
Isso elimina as alternativas B, D e E. 
Ao selecionarmos um texto e arrasta-lo e solta-lo segurando a tecla Alt , não terá efeito, porém ao segurar a 
tecla Ctrl acionaremos a função de copiar e colar. 
Portanto,alternativa correta é a letra A. 
 
 
 
 
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9 
 
10- Nos sistemas de conexão à Internet, 
Comentário : 
Prezados, 
Uma conexão a internet por linha comutada, ou dial up , ou acesso discado, é um tipo de acesso no qual uma 
pessoa usa um modem e uma linha telefônica para se ligar a um provedor. 
Apesar de ser uma pioneira no acesso a internet, a conexão discada vem perdendo cada vez mais espaço por 
conta de sua velocidade de acesso, e por conta do seu uso não compartilhado de voz e dados , o que leva a 
linha telefônica a ser usada exclusivamente para acesso à internet ou para uso em ligações. 
Portanto, alternativa correta é a letra E 
 11- Uma rede privada virtual 
Comentário : 
Prezados, 
Segundo Tanenbaum, VPN ( Virtual Private Networks ) são redes sobrepostas as redes públicas, mas com a 
maioria das propriedades das redes privadas. Elas são chamadas “virtuais” porque são meramente uma ilusão, 
da mesma forma que os circuitos virtuais não são circuitos reais e que a memoria virtual não é memoria real. 
Embora as VPNs possam ser implementadas sobre redes ATM ou frame relay, uma abordagem cada vez mais 
popular é construir VPNs diretamente sobre a internet, também sendo possível adotar o IPSec na construção 
das VPNs. 
Segundo Stallings, o IPSec oferece serviços de segurança na camada IP permitindo que um sistema selecione 
protocolos de segurança exigidos, determine o(s) algoritmo(s) a ser(em) usado(s) para o(s) serviços e coloque 
no lugar quaisquer chaves criptográficas exigidas para oferecer os serviços solicitados. Dois protocolos são 
usados para oferecer segurança: um protocolo de autenticação designado pelo cabeçalho do protocolo, 
autenticação de cabeçalho ( Autentication Header – AH ), e um protocolo combinado de 
criptografia/autenticação, designado pelo formato do pacote para esse protocolo, encapsulamento de segurança 
do payload ( Encapsulating Security Payload – ESP ). 
Portanto, alternativa correta é a letra B 
Fonte : 
- Stallings, W. , Criptografia e segurança de redes , 4º edição 
- Tanenbaum, Andrew S , Redes de computadores, 5º edição 
 
12- Em relação aos aplicativos do Microsoft Office e do BR Office, é correto afirmar que: 
Comentário : 
Prezados 
A alternativa A está errada pois o aplicativo para edição de textos do BROffice é o Writer 
A alternativa B está errada, pois o os aplicativos do BrOffice também possuem a ferramenta de Verificação 
Ortográfica 
 
 
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10 
A alternativa C está errada pois os aplicativos do BrOffice permitem exportar para o formado PDF 
A alternativa D está errada pois o recurso de alinhamento rápido também é encontrato no pacote Office 
Restou a alternativa E, que está correta pois ambos realmente dispõem de uma ferramenta copiar atributos de 
um determinado texto para outro. 
 
 
 13- A memória cache 
Comentário : 
Memória Cache é uma memória de alta velocidade que faz a interface entre o processador e a memória do 
sistema. A memória cachê é uma memória embutida no processador que serve para armazenar os dados 
frequentemente mais usados. Ela evita na maioria das vezes que seja necessário recorrer à memória RAM, 
muito mais lenta se comparada a cache. 
Portanto, alternativa correta é a letra B. 
 
14- São periféricos de um computador: 
Comentário : 
Prezados, 
O termo periférico se aplica a qualquer equipamento acessório que seja ligado a CPU, ou num sentido mais 
amplo, ligado ao computador. 
Temos periféricos de entrada, que basicamente enviam informação para o computador ( teclado, mouse, 
scanner ) 
Temos periféricos de saída , que transmitem informação para fora do computador ( monitor, impressora, caixa 
de som ) 
E também temos periféricos mistos, que funcionam como entrada e saída, como um monitor touchscreen, um 
drive de CD/DVD. 
A alternativa A está errada pois um software de controle de disco rígido não é periférico. 
A letra B está errada pois o Sistema operacional e a placa mãe não são periféricos. 
A letra C está errada pois a memória ROM e um processador de textos não são periféricos. 
A letra E está errada pois a memória principal , a placa mae e o software de fax modem não são periféricos. 
A alternativa correta é a letra D 
 
15- No Windows, o Bloco de Notas 
Comentário : 
Prezados, 
 
 
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11 
O Windows Notepad ( ou bloco de notas ) é um editor de texto simples que foi incluído em todas as versões do 
Windows desde a versão 1.0 em 1985. O uso mais comum do bloco de notas é exibir ou editar arquivos de 
texto, oferecendo suporte apenas a formação muito básica. 
Portanto, alternativa correta é a letra B.

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