Qualidade - Aula 07

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QUALIDADE DE SOFTWARE
Exercício: CCT0087_EX_A7_201107148189   Voltar
Aluno(a): RAUL SILVEIRA BENTO Matrícula: 201107148189
Data: 01/11/2014 13:56:35 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201107395442)
A ISO 9000­3 trata de modelos de melhoria e avaliação de processo de software. A opção que não representa
uma característica para execução de forma eficiente e eficaz para capacidade de processo é?
  Manutenção
Treinamento
Execução
Controle
  Operação
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201107195517)
Quanto à avaliação de software, NÃO é quesito de Funcionalidade:
  Adequação
Interoperabilidade
Acurácia
  Maturidade
Conformidade
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201107192165)
As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os tipos e tamanhos na implementação e
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software por meio de contratos entre duas ou mais
organizações é conhecida como:
ISO/IEC 9126
  ISO 9000­3
ISO 9000­2
ISO 9001
ISO/IEC 12119
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201107192195)
Segundo a Norma ISO 9000­3, devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar
e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários e, assim, garantir a qualidade. Os programas
devem assegurar que:
I. As necessidades de treinamento em qualidade são identificadas.
II. Treinamento em qualidade é fornecido para aqueles que precisam dele.
III. Pessoas são capacitadas a executar as tarefas do sistema de qualidade.
IV. Registros acurados e apropriados dos treinamentos são dispensados.
  Apenas I, II e III
  Apenas I, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas II, III e IV
Apenas II e III
  5a Questão (Ref.: 201107192173)
Segundo a norma 9000‐3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de
software a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Identificação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações pertinentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de atividades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
  Apenas I, II e III
Apenas I, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas II e III
  Apenas II, III e IV
  6a Questão (Ref.: 201107407070)
Referente a melhoria do processo de software podemos afirmar que: para o avanço das organizações
intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de processo de software tem se
mostrado _____________________. Marque a opção que completa a firmativa corretamente:
  viável, eficaz e eficiente
utilizável, eficaz e eficiente
viável e eficaz
viável e eficiente
eficaz e eficiente
 Gabarito Comentado.
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