Questionário Unidade I - Engenharia de Software II - 2021

Prévia do material em texto

Curso
	ENGENHARIA DE SOFTWARE II
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	10/04/2021 11:58
	Enviado
	10/04/2021 11:59
	Status
	Completada
· Pergunta 1
	
	A NBR ISO 9000-3 abrange questões relacionadas com o entendimento dos requisitos funcionais, o uso de metodologias consistentes desde a concepção até a manutenção. Uma das principais limitações da NBR ISO 9000-3 é que nela não são abordados os aspectos relacionados com a melhoria contínua do processo, aspectos cobertos pelos modelos:
	
	
	
	
		
	a. ISO 15504 e CMM;
	
	b. ISO 15504 e ISO 14598;
	
	c. ISO 9000 e ISO 15504;
	
	d. CMM e ISO 14598;
	
	e. ISO 15504 e CMMI.
	
	
	
	
	
· Pergunta 2
	
	A norma ISO 9126 fornece um modelo geral que define seis categorias de características de qualidade do produto de software, que são divididas em subcaracterísticas. Para a característica de eficiência, assinale a alternativa que descreve uma de suas subcaracterísticas.
	
	
	
	
		
	a. Fácil de testar.
	
	b. Fácil de usar.
	
	c. Tempo de resposta de um software.
	
	d. Executável em vários ambientes.
	
	e. Esforço de alteração.
	Resposta correta: alternativa C.
Comentário: tempo de resposta está enquadrado na subcaracterística de comportamento em relação ao tempo.
	
	
	
· Pergunta 3
	
	A norma ISO/ IEC 12207 está estruturada em três grupos de processos: os processos fundamentais, que abrangem a execução do desenvolvimento do software, os processos de apoio, que são as atividades de suporte e qualidade do software e os processos organizacionais, que são as atividades que permitem a manutenção e a melhoria dos processos. Qual alternativa apresenta atividades dos processos de apoio?
	
	
	
	
		
	a. Verificação e aquisição.
	
	b. Aquisição e validação.
	
	c. Documentação e verificação.
	
	d. Gestão da qualidade e treinamento.
	
	e. Infraestrutura e manutenção.
	
	Resposta correta: alternativa C.
Comentário: as atividades de apoio são documentação, configuração, garantia da qualidade, verificação, validação, revisão, auditoria e resolução de problemas.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A norma que define diretrizes para facilitar a aplicação da norma ISO 9001 nas organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software é a norma:
	
	
	
	
		
	a. ISO 9000;
	
	b. ISO 9000-1;
	
	c. ISO 9000-2;
	
	d. ISO 9000-3;
	
	e. ISO 9000-4.
	
	Resposta correta: alternativa D.
Comentário: a norma NBR ISO 9000-3 é a norma para empresas de desenvolvimento de software.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As aplicações de software estão a cada dia mais complexas para se construir, testar e navegar, devido à evolução das tecnologias como tablets, smartphones, entre outros, e às interfaces para a internet, que são cada vez mais interativas, o que aumenta o grau de dificuldade destas aplicações. Podemos afirmar que são obstáculos à qualidade:
	
	
	
	
		
	a. Arquitetura orientada a objetos e uso da UML;
	
	b. Usuários que não sabem o que querem e baixos salários;
	
	c. Cultura das organizações e prazos longos;
	
	d. Prazo mal definido e custos baixos;
	
	e. Envolvidos não identificados e soluções complexas.
	
	Resposta correta: alternativa E.
Comentário: os principais obstáculos são a cultura das organizações, prazo e custos mal definidos, envolvidos não identificados e soluções complexas.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Há um consenso entre os diversos autores da área de qualidade que o objetivo principal da qualidade é proporcionar a satisfação dos clientes por meio do atendimento das necessidades especificadas e também dos requisitos implícitos do software. Existem cinco princípios básicos da qualidade que, se seguidos, irão produzir melhores resultados. Assinale a alternativa que apresenta esses princípios.
	
	
	
	
		
	a. Processo reativo e contínuo.
	
	b. Responsabilidade da gerência e melhoria contínua.
	
	c. Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo.
	
	d. Fazer certo da 1ª vez e responsabilidade da gerência.
	
	e. Melhoria contínua e processo reativo.
	
	Resposta correta: alternativa C.
Comentário: os princípios básicos são processo preventivo, responsabilidade de todos, melhoria contínua, fazer certo da 1ª vez e atenção às necessidades do usuário.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	McCall desenvolveu um modelo de qualidade no qual qualidade é definida por um conjunto de características internas e externas de um software, tornando-se o primeiro modelo de qualidade a ser amplamente divulgado e utilizado dentro de três visões: operação, revisão e transição. A alternativa que apresenta os fatores para operação, revisão e transição é:
	
	
	
	
		
	a. Eficiência, flexibilidade e portabilidade;
	
	b. Portabilidade, integridade e manutenibilidade;
	
	c. Flexibilidade, correção e interoperabilidade;
	
	d. Correção, portabilidade e testabilidade;
	
	e. Portabilidade, testabilidade e correção;
	
	Resposta correta: alternativa A.
Comentário: Fator eficiência (visão operação), fator flexibilidade (visão revisão) e fator portabilidade (visão transição).
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No processo de qualidade existem dois conceitos que sempre causam confusão com relação ao próprio conceito e à sua finalidade. São eles: a garantia da qualidade e o controle da qualidade. Assinale a alternativa que caracterize ações de garantia da qualidade.
	
	
	
	
		
	a. Padrões e revisões.
	
	b. Auditoria e inspeções
	
	c. Padrões e auditoria de processo.
	
	d. Testes integrados e revisões.
	
	e. Métodos e ferramentas de qualidade e testes integrados.
	
	Resposta correta: alternativa A.
Comentário: as atividades de garantia da qualidade envolvem o uso, pelos desenvolvedores, de métodos e ferramentas que ajudem a conseguir especificações, projeto e codificação de maior qualidade, padrões para documentos, código e estilo de codificação (como usar linguagem de programação), realizar as atividades de revisões, inspeções e testes unitários.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem como objetivo padronizar os processos de uma empresa para a produção de seu produto final com o seguinte objetivo principal:
	
	
	
	
		
	a. Criar processos repetíveis;
	
	b. Proporcionar a satisfação de seus clientes;
	
	c. Criar procedimentos burocráticos;
	
	d. Atender as necessidades do mercado;
	
	e. Implementar somente a melhoria contínua.
	
	Resposta correta: alternativa B.
Comentário: proporcionar a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos seus processos.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem diversos fatores para motivar uma empresa a implantá-lo. Entre os fatores apresentados a seguir, qual traz resultados mais eficazes?
	
	
	
	
		
	a. Modismo.
	
	b. Competitividade.
	
	c. Concorrência.
	
	d. Conscientização da alta administração.
	
	e. Razões contratuais.
	
	Resposta correta: alternativa D.
Comentário: a alta direção reconhece que a qualidade é um diferencial e patrocina o processo. É o fator mais eficaz.