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Avaliação: GST0225_AV1_201002123021 » TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201002123021 - JEAN ROBERTO FERREIRA PAULA Professor: LEILA MARIA FREIRE RIBEIRO Turma: 9009/AJ Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 17/04/2014 18:31:24 1a Questão (Ref.: 201002192521) Pontos: 0,0 / 0,5 Analise as proposições abaixo sobre Conhecimento e Capital Intelectual: I - Entende-se como Conhecimento a soma de todos os pensamentos, criações e invenções da mente humana. O "conhecimento" não se encontra apenas nos documentos, nas bases de dados e nos sistemas de informação, mas também nos processos de negócio, nas práticas dos grupos e na experiência acumulada pelas pessoas para aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades. II - O Conhecimento Explícito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente as habilidades de uma pessoa. III - O capital intelectual é um valor mensurável devido a uma nova sociedade que surge onde pressupõe uma mudança de cultura refletindo nas organizações, ou seja, capital intelectual ou conhecimento é gerenciar o conhecimento de funcionários. IV - O conhecimento Tácito é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações. É incorreto afirmar as proposições: I e III Somente a I II e IV II, III e IV I, III e IV 2a Questão (Ref.: 201002192560) Pontos: 0,0 / 0,5 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo. É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente. 3a Questão (Ref.: 201002199893) Pontos: 0,0 / 1,0 Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque: possui verbas para novas idéias possui investimento em novas tecnologias possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam 4a Questão (Ref.: 201002198955) Pontos: 0,0 / 0,5 Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que: é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva. é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano. é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas. é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. 5a Questão (Ref.: 201002198944) Pontos: 1,0 / 1,0 Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias. O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. 6a Questão (Ref.: 201002199518) Pontos: 0,0 / 1,0 O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor: Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento. Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados. Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas. Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente. Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos. 7a Questão (Ref.: 201002199077) Pontos: 0,0 / 0,5 A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa: Intenção e caos destrutivo Flutuação e caos criativo Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim Flutuação e intenção destrutiva Flutuação e caos destrutivo 8a Questão (Ref.: 201002366064) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando mencionamos uma empresa que criou um método novo de vender seus produtos aos clientes, podemos dizer que esta empresa adotou... um processo de conhecimento uma inovação de processo um processo incremental uma inovação tecnológica uma inovação de produto 9a Questão (Ref.: 201002199396) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa Gil e CIA dominou grande parte do mercado ao longo de anos por meio de uma série de sistemas mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou recursos em um projeto de um barbeador motorizado e, ao longo tempo, procurou realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas concorrentes. Assinale a opção correta. A empresa Gil e CIA é: um exemplo de uma cultura de inovações contínuas. apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno. um exemplio clássico de gestão indevida de seus produtos. apenas um exemplo de gestão externa para ganhar o mercado externo. um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos.10a Questão (Ref.: 201002199520) Pontos: 0,0 / 1,0 Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às características de Sr. Cannes, podemos afirmar que: Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor. Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor. Sr. Cannes é um empreendedor. Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o trabalho. Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio desejado.
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