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1a Questão
	
	
	
	Com relação à Teoria da Decisão, qual das seguintes afirmações é considerada correta?
		
	
	Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão
	
	Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de decisão
	 
	A teoria da decisão não é uma teoria descritiva ou explicativa, já que não faz parte de seus objetivos descrever ou explicar como e/ou por que as pessoas ( ou instituições) agem de determinada forma ou tomam certas decisões
	
	Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão não é importante no que diz respeito às ações que devem ser traçadas para que a empresa atinja seus objetivos e agregue valor a suas atividades
	
	A técnica dos mapas cognitivos permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido
	 2a Questão
	
	Não é exemplo de decisão estruturada a:
	 
	construção de uma nova fábrica
	
	contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
	
	aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
	
	programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
	
	contratação de serviços para manutenção de rotina
	 3a Questão
	
	
	
	
	Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a)  Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b)  Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c)   Seleção de um curso de ação
d)  Coloca-se a solução em prática
e)  Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
		
	 
	inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
	
	inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
	
	projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
	
	escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
	
	inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado de uma alternativa implementada?
		
	
	condição de competição
	
	condição de certeza total
	 
	condição de incerteza total
	
	condição de realidade
	
	condição de risco
	
	 5a Questão
	
	A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada, respectivamente.
		
	
	Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários
	
	Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas.
	
	Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares
	 
	Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em outro estado
	
	Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da matéria-prima semanal
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O processo de resolver problemas completa-se quando:
		
	 
	a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
	
	as informações foram estruturadas
	
	as condições para implementação são favoráveis
	
	a solução do problema foi identificada
	
	todas as alternativas foram analisadas
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sistema de planejamento que integra totalmente as áreas funcionais de uma empresa como logística, produção, finanças, contabilidade e recursos humanos. Este sistema está melhor representada na alternativa:
		
	
	Costumer RelationShip Management (CRM)
	
	Management Information System (MIS)
	
	Manufacturing Resource Planning (MRP-II)
	 
	Enterprise Resourcing Planning (ERP)
	
	Material Resource Planning (MRP)
	 8a Questão
	
	
	
	
	A seguir, são apresentadas as etapas do processo de tomada de decisão. Assinale a alternativa que contem a ordem correta deste processo.
1 - Avaliação e comparação das alternativas para resolução do problema
2 - Implementação da solução escolhida
3 - Procura de alternativas para resolução do problema
4 - Controle e avaliação da solução escolhida
5 - Escolha das alternativas para resolução do problema
6 - Definição e categorização do problema
		
	
	5 - 1 - 3 - 6 - 2 - 4
	
	5 - 6 - 3 - 4 - 1 - 2
	 
	6 - 3 - 1 - 5 - 2 - 4
	
	3 - 5 - 6 - 1 - 2 - 4
	
	6 - 5 - 3 - 1 - 2 - 4

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