Apol - Inteligência Empresarial e Estratégia de Cross Selling

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Questão 1/5 - Inteligência Empresarial e Estratégia de Cross Selling
Quanto maior o incentivo a criatividade, maior a probabilidade de se criar produtos e serviços inovadores, isso significa liberdade de agir e acesso a recursos, algo difícil para a maioria das organizações. Esse é o grande dilema de se querer manter os criativos na organização sem oferecer-lhes os recursos necessários para implementar suas ideias ou mesmo para apresentar suas ideias”. (Dornelas, 2020, P. 75).
Com base na afirmação acima, correlacione as premissas pelas quais uma pessoa pode ser criativa com seu conceito e assinale a alternativa correta:
I. Ideia Criativa
II. Criatividade Material
III. Criatividade Organizacional
IV. Criatividade de Relacionamento
V. Evento Criativo
VI. Criatividade de Comportamento
VII. Criatividade Espontânea
(    ) Agir de forma intuitiva e espontânea, como por exemplo quando se vem com uma resposta ou resolução para um problema em uma reunião, uma abordagem assertiva e inesperada para fechar uma venda, um discurso improvisado e efetivo, etc.
(    ) É a organização de um evento ou cerimônia de premiação de pessoas na organização, reuniões anuais etc. Formas alternativas de se colocar grupos opositores trabalhando em conjunto. A criatividade pode se dar pela maneira de trabalho ou desenvolvimento de algo em conjunto que se propõe às pessoas.
(    ) Pensar em resolver problemas de outros de forma alternativa, estando aberto a novas formas de pensar e agir. Olhar as coisas de forma diferente e tentar entender outras perspectivas.
(    ) Abordagens inovadoras para se atingir melhores resultados de relacionamento, colaboração, cooperação, tentando obter relações de ganha-ganha com os outros.
(    ) Quando se pensa em uma nova ideia ou conceito, tais como um novo produto, serviço ou uma nova maneira de se resolver um problema.
(    ) Quando se propõe novas formas de se organizar e estruturar as coisas, pessoas, processos. Mudanças de políticas, regras e formas de se desenvolver os trabalhos em equipe, por exemplo.
(    ) A invenção ou criação de algo tangível, como um novo produto, um comercial, um relatório, etc.
Nota: 20.0
	
	A
	I – II – III – IV – V – IV - VII
	
	B
	VII – V – VI –IV – I – III – II
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
	
	C
	VII – VI – V – IV – I – III – II
	
	D
	VI – VII – V – IV – I – II – III
Questão 2/5 - Inteligência Empresarial e Estratégia de Cross Selling
“Pode ser descrita como uma estratégia voltada a atender a necessidade do cliente e principalmente perceber quando este está propenso a desistir de uma compra principalmente pelo fator preço”.
No conceito acima nos referimos a que estratégia?
Nota: 20.0
	
	A
	cross selling
	
	B
	upselling
	
	C
	downselling
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
	
	D
	benchmarking
Questão 3/5 - Inteligência Empresarial e Estratégia de Cross Selling
Quando a organização oferta um produto ou serviço mais simples, de mais fácil acesso e ainda com preço mais baixo, na busca por clientes que até então não tinham acesso e por consequência não faziam parte da sua carteira de clientes, ou seja, a empresa Abandona conceitos preexistentes. 
Neste caso estamos nos referindo a que tipo/classe de inovação?
Nota: 20.0
	
	A
	Incremental
	
	B
	Radical
	
	C
	Distintiva
	
	D
	Inovação disruptiva/ruptura
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Questão 4/5 - Inteligência Empresarial e Estratégia de Cross Selling
“Área específica de mercado onde há uma oportunidade que passou a ser explorada de forma dominante e muito lucrativa por uma empresa, em função de dispor de vantagens competitivas originadas de uma estratégia de marketing, que faz uso de suas potencialidades e cujas bases estão voltadas à especialização e a um contínuo enfoque na diferenciação, de modo que o posicionamento de seu produto detenha uma imagem singular, criando um relacionamento forte com seus clientes, difícil de ser quebrado pela concorrência”. Wildauer, (2013, p. 140).
Escolha a alternativa correta para a definição acima:
Nota: 20.0
	
	A
	Concorrência
	
	B
	Empresa
	
	C
	Consumidor
	
	D
	Nicho de mercado
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Questão 5/5 - Inteligência Empresarial e Estratégia de Cross Selling
Para que seja possível colocar em prática planos estratégicos, é necessário desenvolvermos estratégias específicas. Saber aonde se quer chegar, ter visão de futuro e assim alcançarmos os objetivos e resultados desejados.
Faça a correlação entre as estratégias e suas definições escolhendo a alternativa correta:
I - Estratégia de marketing
II - Recursos humanos
III - Tecnologia da informação (TI)
IV - Estratégia da integração vertical
V - Estratégia de logística
VI - Estratégia financeira
(    ) O desenvolvimento e a aplicação da TI estão diretamente relacionados com a forma com que a organização implanta suas estratégias.
(    )  Entrar ou sair dos elos posteriores ou anteriores da cadeia de valor, a integração vertical age em todos os elos da cadeia de valor, e a desverticalizac¸a~o concentra-se em apenas um elo da cadeia.  
(    ) Levar em consideração os 4P’s – preço, praça, produto e promoção, a escolha do produto e do mercado-alvo, fidelização de clientes, atendimento pós-venda e posicionamento de marca.
(    )  Garantir a otimização das decisões sobre estruturas de capital, orçamento de capital e gestão de caixa da organização, atingindo assim o equilíbrio econômico-financeiro.
(    ) É preciso ter na organização pessoas capacitadas para definição da visão, da missão e das estratégias. Caso não haja um profissional capacitado, e´ necessário desenvolver essa habilidade e competência nos colaboradores.
(    ) E´ uma das mais importantes dimensões estratégicas, pois necessita da flexibilidade e da rapidez. A logística e´ o desafio dos profissionais nos próximos anos, exige pessoas preparadas no nível operacional, mas, principalmente, no nível estratégico.
     Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	III – IV – I – VI – V – II
	
	B
	III – IV – I – VI – II – V
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
	
	C
	V – IV – I – III – II – VI
	
	D
	VI – III – I – II – V – IV