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1a Questão O SAD tem características distintas de um sistema especialista. Qual afirmativa abaixo está exclusivamente relacionada a um sistema especialista? Utiliza um mecanismo de geração de cenários. Assimilar a experiência dos decisores para a resolução de problemas semelhantes no futuro. É uma ferramenta que procura auxiliar o decisor/gerente na sua tomada de decisão. Fácil utilização, adaptado ao estilo cognitivo do usuário. Não substitui o julgamento humano e sua decisão. 2a Questão Considere as seguintes proposições referentes ao "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e ao "On-line Analytical Processing" (OLAP): I) Nos sistemas OLAP existem muitos usuários concorrentes. II) Nos sistemas OLAP existem consultas complexas e não antecipadas. III) Nos sistemas OLTP existem atualizações e consultas em grande número. IV) Nos sistemas OLTP os dados históricos são muito relevantes. A alternativa CORRETA para esta classificação é: Apenas as proposições I, II e III estão corretas. Apenas a proposição II está correta. Apenas as proposições II e III estão corretas. Apenas a proposição I está correta. As proposições I, II, III e IV estão corretas. 3a Questão Os sistemas de informação podem ser classificados em sistemas OLTP (Online Transation Processing) e sistemas OLAP (Online Analytical Processing). A respeito desses tipos de sistemas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I Em sistemas OLTP, os dados normalmente estruturados em um modelo relacional normalizado, e em sistemas OLAP, os dados são normalmente estruturados em um modelo multidimencional; contudo, esses sistemas estão inter-relacionados. PORQUE II - Os sistemas OLAP, na maioria das vezes obtêm dados a partir de processos ETL (Extract, Transform, Load), que recuperam e transformam os dados obtidos a partir das bases de dados dos sistemas OLTP. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 4a Questão Considere as seguintes perguntas: I) Qual a relação entre a satisfação dos clientes e os resultados de negócio e a lucratividade? II) Os clientes mais satisfeitos são os mais rentáveis? III) Os sistemas de incentivo de vendas estão dando resultado? IV) Qual a efetividade da estratégia da empresa? V) Quais áreas de negócio estão gerando lucro e quais não estão gerando lucro? O tipo de sistema mais indicado para responder estas perguntas é: Sistema de Controle de Processos (SCP). Sistema de Processamento de Transações (SPT). Sistema Colaborativo (SC). Sistema de Apoio à Decisão (SAD). Sistema de Informações Gerenciais (SIG). 5a Questão Qual das seguintes características NÃO está correta em relação aos Sistemas de Apoio à Decisão? São mais úteis para decisões altamente estruturadas Realizam análise complexas e sofisticadas Possuem flexibilidade de relatórios e apresentações Possuem orientação gráfica e de texto São orientados por métricas de desempenho 6a Questão Uma alternativa para a solução de problemas ou decisões semi-estruturadas é: Sistemas de Base de Conhecimento Sistemas de Apoio a Decisão Monocriterial Sistemas de Banco de dados Sistemas de Apoio a Decisão Multicriterial Sistemas de Informações Transacionais 7a Questão As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras? ( ) Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades ( ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão . ( ) Sistemas de suporte à decisão dão suporte às funções associadas à execução do negócio da empresa. ( ) O Sistema de Apoio à Decisão deve ser projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a atingir suas metas e objetivos. V,F,V,F F,F,V,V F,V,V,F V,V,F,V V,F,F,V 8a Questão A abordagem relacional para multidimensionalidade, que permite operações multidimensionais sobre dados relacionais é conhecida como: IOLAP ROLAP HOLAP DOLAP. BOLAP
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