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1a Questão
	
	
	
	O SAD tem características distintas de um sistema especialista. Qual afirmativa abaixo está exclusivamente relacionada a um sistema especialista?
		
	
	Utiliza um mecanismo de geração de cenários.
	 
	Assimilar a experiência dos decisores para a resolução de problemas semelhantes no futuro.
	
	É uma ferramenta que procura auxiliar o decisor/gerente na sua tomada de decisão.
	
	Fácil utilização, adaptado ao estilo cognitivo do usuário.
	
	Não substitui o julgamento humano e sua decisão.
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes proposições referentes ao "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e ao "On-line Analytical Processing" (OLAP):
I) Nos sistemas OLAP existem muitos usuários concorrentes.
II) Nos sistemas OLAP existem consultas complexas e não antecipadas.
III) Nos sistemas OLTP existem atualizações e consultas em grande número.
IV) Nos sistemas OLTP os dados históricos são muito relevantes.
A alternativa CORRETA para esta classificação é:
		
	
	Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a proposição II está correta.
	 
	Apenas as proposições II e III estão corretas.
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas de informação podem ser classificados em sistemas OLTP (Online Transation Processing) e sistemas OLAP (Online Analytical Processing).
A respeito desses tipos de sistemas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I Em sistemas OLTP, os dados normalmente estruturados em um modelo relacional normalizado, e em sistemas OLAP, os dados são normalmente estruturados em um modelo multidimencional; contudo, esses sistemas estão inter-relacionados.
PORQUE
II - Os sistemas OLAP, na maioria das vezes obtêm dados a partir de processos ETL (Extract, Transform, Load), que recuperam e transformam os dados obtidos a partir das bases de dados dos sistemas OLTP.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
	
	 4a Questão
	
	Considere as seguintes perguntas:
I) Qual a relação entre a satisfação dos clientes e os resultados de negócio e a lucratividade?
II) Os clientes mais satisfeitos são os mais rentáveis?
III) Os sistemas de incentivo de vendas estão dando resultado?
IV) Qual a efetividade da estratégia da empresa?
V) Quais áreas de negócio estão gerando lucro e quais não estão gerando lucro?
O tipo de sistema mais indicado para responder estas perguntas é:
		
	
	Sistema de Controle de Processos (SCP).
	
	Sistema de Processamento de Transações (SPT).
	
	Sistema Colaborativo (SC).
	 
	Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
	
	Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes características NÃO está correta em relação aos Sistemas de Apoio à Decisão?
		
	 
	São mais úteis para decisões altamente estruturadas
	
	Realizam análise complexas e sofisticadas
	
	Possuem flexibilidade de relatórios e apresentações
	
	Possuem orientação gráfica e de texto
	
	São orientados por métricas de desempenho
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma alternativa para a solução de problemas ou decisões semi-estruturadas é:
		
	
	Sistemas de Base de Conhecimento
	
	Sistemas de Apoio a Decisão Monocriterial
	
	Sistemas de Banco de dados
	 
	Sistemas de Apoio a Decisão Multicriterial
	
	Sistemas de Informações Transacionais
	 7a Questão
	
	
	
	
	As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras?
(    )  Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
(    ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do  negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão .
(    ) Sistemas de suporte à decisão dão suporte às funções associadas à execução do negócio da empresa.
(    ) O Sistema de Apoio à Decisão deve ser projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a atingir suas metas e objetivos.
		
	
	V,F,V,F
	
	F,F,V,V
	
	F,V,V,F
	
	V,V,F,V
	 
	V,F,F,V
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A abordagem relacional para multidimensionalidade, que permite operações multidimensionais sobre dados relacionais é conhecida como:
		
	
	IOLAP
	 
	ROLAP
	
	HOLAP
	
	DOLAP.
	
	BOLAP

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