FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1a aula
  Lup
a
 
   
Exercício: CCT0747_EX_A1_202109267132_V3  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
20210926713
2
 
          Questão 
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
 Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em 
bases do conhecimento
 Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar 
o desempenho atual da organização com o que foi planejado
 Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos 
documentos operacionais das organizações, validando-os
 Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em 
Grupos
 Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde 
tornando-se sistemas de informações empresariais
Respondido em 19/11/2021 21:17:59
Explicação: 
A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os 
gestores perceberam que podiam expandir os sistemas para gerar informação
mais complexa que pudesse apoiá-los nas decisões do dia a dia. Surgiam os 
sistemas de informação gerencial (SIG) para a gestão das atividades a que se
8
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
destinavam.
Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos 
correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
Gabarito
Comenta
do
 
          Questão 
Entre os componentes que formam a estrutura de um sistema de informação,
2 deles se destacam, pois grande parte do capital intelectual da organização 
vai residir neles. Quais são esses componentes?
 MIDDLEWARE E DATAWARE
 HARDWARE E MIDDLEWARE
 SOFTWARE E HARDWARE
 DATAWARE E HARDWARE
 PEOPLEWARE E SOFTWARE
Respondido em 19/11/2021 21:19:38
Explicação: O conhecimento em uma organização reside na cabeça das 
pessoas e no código fonte dos procedimentos automatizados, de modo que 
podemos dizer que grande parte do capital intelectual fica mantido nesses 2 
componentes de um SI
 
          Questão 
O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043561907&cod_hist_prova=273520277&pag_voltar=otacka#
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043561907&cod_hist_prova=273520277&pag_voltar=otacka#
mais relevante. Podemos identificar três tipos de sistemas conforme
o nível em que atuam nas organizações. Associe corretamente o tipo
de sistema de informação com a sua definição:
1. Sistema de Processamento de Transações;
2. Sistema de Informação Gerencial;
3. Sistema de Informações Estratégicas.
( ) São sistemas que visam a atender à demanda da direção das
empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes), ajudando a
traçar as diretrizes estratégicas da organização.
( ) São sistemas que provêm informações gerenciais aos
supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões
que se fazem necessárias no dia a dia.
( ) São sistemas que provêm informações de cunho operacional,
ajudando no melhor controle das operações.
 3, 1, 2
 1, 3, 2
 2, 1, 3
 3, 2, 1
 1, 2, 3
Respondido em 19/11/2021 21:19:45
Gabarito
Comenta
do
 
          Questão 
São sistemas que dão suporte ao processamento e acompanhamento das 
atividades cotidianas e transações rotineiras de uma empresa, tais como: 
entrada de pedidos de venda, emissão de notas fiscais, requisições de 
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materiais, lançamentos de produção, registro de pessoal. Esses sistemas são 
comumente denominados de
 Sistema de Informação Gerencial (SIG)
 Sistema de Processamento de Transação (SPT)
 Sistema de Apoio ao Executivo (SAE)
 Sistema de Apoio Gerencial (SAG)
 Sistema de BI (Business Inteligence)
Respondido em 19/11/2021 21:19:50
Explicação: O Sistema de Processamento de Transação (SPT) é utilizado no 
nível operacional da empresa para acompanhar as operações rotineiras da 
empresa
 
          Questão 
Considere a definição "conjunto de elementos ou componentes inter-
relacionados que interagem para cumprir metas.", qual opção abaixo se 
relaciona a esta definição ? 
 Sistema
 Modelos de analise
 Processos
 Diagramas
 Banco de dados
Respondido em 19/11/2021 21:19:52
Explicação: Introdução aos sistemas
 
          Questão 
Temos a seguinte afirmação: "Está sujeito a algum tipo de relacionamento, 
avaliação ou interpretação. Pode ser inserida em um computador por meio 
de uma representação em forma de dados".
Qual das alternativas representa a definição acima?
 informação
 conhecimento
 processamento
 dado
 banco de dados
Respondido em 19/11/2021 21:19:55
Explicação: 
Trata-se da definição de informação, pois informação são dados organizados
de forma que faça algum sentido. Dados são entidades matemáticas 
puramente sintáticas. As demais não se aplica.
 
          Questão 
Marque as alternativas que contém as descrições corretas da definição do 
que é a Tecnologia da Informação.
 Conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de
uma ou de várias entradas, interagem de forma conjunta, com o
objetivo de processar e transformar as entradas em uma ou em várias
saídas.
 É a reunião de três dimensões: pessoas, processos e tecnologia da
informação.
 Conjunto de componentes interrelacionados que coletam,
processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar
a tomada de decisão, a coordenação e o controle de uma
organização.
 Conjunto de elementos que interagem para a realização de um série
de objetivos de modo organizado e coordenado.
 Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e
redes de telecomunicações que permite às empresas manipular, gerar
e distribuir dados e informações ao longo dos seus processos e
parceiros de negócios.
Respondido em 19/11/2021 21:20:00
Explicação: 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)
Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e redes de
telecomunicações que permite às empresas manipular, gerar e distribuir
dados e informações ao longo dos seus processos e parceiros de negócios
(MIGLIOLI, 2007).
 
          Questão 
Podemos afirmar que uma Empresa é um exemplo típico de um Sistema.
Analise as afirmativas.
I - áreas (setores, departamentos)
II - processos (atividades, tarefas)
III - profissionais (pessoas)
IV - recursos (materiais, financeiros, humanos e tecnológicos)
 Itens II e III
 Itens I, II e III
 Itens I e II
 Itens I, II, III e IV
 Itens I e IV
Respondido em 19/11/2021 21:20:04
Explicação: 
Podemos afirmar que uma Empresa é um exemplo típico de um Sistema. Vi-
sualize em sua mente uma empresa com as seguintes "partes" ou
"elementos":
áreas (setores, departamentos)
processos (atividades, tarefas)
profissionais (pessoas)
recursos (materiais, financeiros, humanos e tecnológicos)
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1a aula
  Lup
a
 
   
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
Exercício: CCT0747_EX_A1_202109267132_V2  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
20210926713
2
 
          Questão 
Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos, qual desses
5 componentes que trata a seguinte definição: "Refere-se ao monitoramento
e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu
objetivo".
 processamento
 feedback
 saída
 entradacontrole
Respondido em 19/11/2021 21:17:03
Explicação: 
Controle: Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback,
determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo.
 
          Questão 
A informação é um dos recursos mais valiosos, importantes e valorizados 
em uma organização. Sobre o conceito de informação, assinale a resposta 
correta.
 Os dados (fatos) mesmo desorganizados se tornam informação.
 Dado são todos os fatos que tem algum valor intrínseco.
 Um dado, para um sistema, não pode ser considerado apenas como 
um nome, por exemplo.
 Não há regras que podem ser estabelecidas para organizar os dados 
em informação útil e valiosa.
 Informação é um conjunto de fatos organizados de tal forma que 
tenham um valor agregado em si.
Respondido em 19/11/2021 21:17:09
Explicação: 
Essa afirmativa está correta porque quando os dados (fatos) estão 
organizados,  arranjados e relacionados  de uma maneira significativa, eles 
se tornam informação.
A definição de diferentes relações resulta em diferentes informações.
Regras e Relações podem ser estabelecidas para organizar os dados em 
informação útil e valiosa
 
          Questão 
Dentre os servidores os quais um uma empresa com um sistema de 
informação robusto deve possuir, existe um que é designado para permitir a 
troca de arquivos entre unidades da empresa, ou ainda disponibilizar 
arquivos para download de seus clientes. Esse servidor é chamado de
 Servidor de e-mail
 Servidor de Internet
 Servidor de Aplicação
 Servidor de Banco de Dados
 Servidor de FTP
Respondido em 19/11/2021 21:17:14
Explicação: 
O Servidor de FTP permite a troca ágil de arquivos entre elementos com
autorização de acesso ao sistema.  Muito antes dos sistemas de
armazenamento em nuvem, nasceu o FTP (File Transfer Protocol). Desde os
primórdios da Internet, ele é o responsável por enviar arquivos para a web.
Forma prática e versátil de transferência de arquivos, ela serve basicamente
para que usuários possam enviar ou receber documentos da Grande Rede
por meio de um endereço no navegador ou um software instalado no PC.  A
transferência é feita entre um servidor e um cliente. O primeiro é o local
onde os arquivos ficam hospedados, enquanto o segundo é quem realiza a
operação.
 
          Questão 
Em Fundamentos de Sistemas de Informação encontramos vários conceitos 
amplamente utilizados pelos profissionais de TI. De uma forma simples e 
direta podemos definir sistema de informação como um sistema cuja 
finalidade é prover informação a alguém na medida certa. Desta forma, 
podemos avaliar que um sistema de informação pode ser 
I. Um conjunto de partes desordenadas que buscam prover a empresa com 
informações cujo objetivo é melhorar a tomada de decisões. 
II. Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de 
comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam 
informações em uma organização (O¿ Brien, 2009). 
III. Manual - Nesse caso são usados recursos simples como lápis e papel. 
IV. Automatizado - a informação é gerada de forma automática, usando-se 
recursos de processamento eletrônico tais como calculadoras ou 
computadores (tecnologias de hardware e software). 
É correto, apenas, o que se afirma em 
 I E II
 I, III e IV
 I E III
 II, III e IV
 II e IV
Respondido em 19/11/2021 21:17:19
Explicação: 
Nessa questão é importante que o aluno conheça o conceito de Sistemas e de
SI (Sistemas de Informação).
O item I está incorreto porque não é *desordenadas* e sim *ordenados, 
inter-relacionados*.
Gabarito
Comenta
do
 
          Questão 
A Figura abaixo representa um Sistema de Informações. As letras A, B e C são respectivamente:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043546766&cod_hist_prova=273520197&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043546766&cod_hist_prova=273520197&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043546766&cod_hist_prova=273520197&pag_voltar=otacka#
 Planejar, Desenvolver, Controlar
 Entrada de dados, Processamento, Saída de Informações
 Entrada de dados, Monitoramento, Teste
 Entrada, Retroalimentação, Saída
 Análise, Desenvolvimento, Processamento
Respondido em 19/11/2021 21:17:29
Explicação: 
Elementos básicos de um sistema
 
          Questão 
Temos a seguinte definição: "É o conjunto de ferramentas conceituais
usadas para criar, armazenar e compartilhar informação. Caracterizado como
uma abstração interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado,
por alguém".
Qual das alternativas representa a definição acima?
 informação
 dado
 banco de dados
 processamento
 conhecimento
Respondido em 19/11/2021 21:17:36
Explicação: 
Trata-se da definição de Conhecimento como uma abstração interior, 
pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado, por alguém.
 
          Questão 
__________________ é a abstração interior, pessoal, de algo que foi
experimentado, vivenciado por alguém. É a informação processada e
transformada em experiência pelo indivíduo. É a capacidade que, o
processamento da informação adicionado ao repertório individual, nos dá,
de agir e prever o resultado dessa ação.
Qual das alternativas representa a lacuna acima?
 banco de dados
 processamento
 conhecimento
 informação
 dado
Respondido em 19/11/2021 21:17:41
Explicação: 
Trata-se da definição de Conhecimento
 
          Questão 
Empregando o conceito de um Sistema de Informação, qual sistema abaixo 
pode ser considerado unicamente um SI?
 Sistema de normas da ISO ou do INMETRO
 Sistema Viário
 Sistema Linfático
 Sistema Biológico
 Sistema de Compras
Respondido em 19/11/2021 21:17:47
Explicação: 
Os sistemas podem ser definidos como sendo um conjunto de elementos 
inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma 
integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja 
atingido.
Podem ser manuais ou automatizados. 
Dependendo do volume de dados, o Sistema de Compras pode ser um 
Sistema de Informação manual ou automatizado.
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1a aula
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Exercício: CCT0747_EX_A1_202109267132_V3  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
 Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do 
conhecimento
 Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
desempenho atual da organização com o que foi planejado
 Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos 
operacionais das organizações, validando-os
 Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
 Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se 
sistemas de informações empresariais
Respondido em 19/11/2021 21:17:59
Explicação: 
A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os gestores perceberam que 
podiam expandir os sistemas para gerar informação mais complexa que pudesse apoiá-los nas decisões do 
dia a dia. Surgiam os sistemas de informação gerencial (SIG) para a gestão das atividades a que se 
destinavam.
Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as 
decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Entre os componentes que formam a estrutura de um sistema de informação, 2 deles se 
destacam, pois grande parte do capital intelectual da organização vai residir neles. Quais 
são esses componentes?
 MIDDLEWARE E DATAWARE
 HARDWARE E MIDDLEWARE
 SOFTWARE E HARDWARE
 DATAWARE E HARDWARE
 PEOPLEWARE E SOFTWARE
Respondido em 19/11/2021 21:19:38
Explicação: Oconhecimento em uma organização reside na cabeça das pessoas e no 
código fonte dos procedimentos automatizados, de modo que podemos dizer que grande 
parte do capital intelectual fica mantido nesses 2 componentes de um SI
 
          Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043561907&cod_hist_prova=273520277&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043561907&cod_hist_prova=273520277&pag_voltar=otacka#
O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais
relevante. Podemos identificar três tipos de sistemas conforme o nível em que
atuam nas organizações. Associe corretamente o tipo de sistema de informação
com a sua definição:
1. Sistema de Processamento de Transações;
2. Sistema de Informação Gerencial;
3. Sistema de Informações Estratégicas.
( ) São sistemas que visam a atender à demanda da direção das empresas
(diretores, vice-presidentes e presidentes), ajudando a traçar as diretrizes
estratégicas da organização.
( ) São sistemas que provêm informações gerenciais aos supervisores,
gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias
no dia a dia.
( ) São sistemas que provêm informações de cunho operacional, ajudando no
melhor controle das operações.
 3, 1, 2
 1, 3, 2
 2, 1, 3
 3, 2, 1
 1, 2, 3
Respondido em 19/11/2021 21:19:45
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
São sistemas que dão suporte ao processamento e acompanhamento das atividades 
cotidianas e transações rotineiras de uma empresa, tais como: entrada de pedidos de 
venda, emissão de notas fiscais, requisições de materiais, lançamentos de produção, 
registro de pessoal. Esses sistemas são comumente denominados de
 Sistema de Informação Gerencial (SIG)
 Sistema de Processamento de Transação (SPT)
 Sistema de Apoio ao Executivo (SAE)
 Sistema de Apoio Gerencial (SAG)
 Sistema de BI (Business Inteligence)
Respondido em 19/11/2021 21:19:50
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043561907&cod_hist_prova=273520277&pag_voltar=otacka#
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Explicação: O Sistema de Processamento de Transação (SPT) é utilizado no nível 
operacional da empresa para acompanhar as operações rotineiras da empresa
 
          Questão 
Considere a definição "conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que 
interagem para cumprir metas.", qual opção abaixo se relaciona a esta definição ? 
 Sistema
 Modelos de analise
 Processos
 Diagramas
 Banco de dados
Respondido em 19/11/2021 21:19:52
Explicação: Introdução aos sistemas
 
          Questão 
Temos a seguinte afirmação: "Está sujeito a algum tipo de relacionamento, avaliação ou interpretação. Pode ser 
inserida em um computador por meio de uma representação em forma de dados".
Qual das alternativas representa a definição acima?
 informação
 conhecimento
 processamento
 dado
 banco de dados
Respondido em 19/11/2021 21:19:55
Explicação: 
Trata-se da definição de informação, pois informação são dados organizados de forma 
que faça algum sentido. Dados são entidades matemáticas puramente sintáticas. As 
demais não se aplica.
 
          Questão 
Marque as alternativas que contém as descrições corretas da definição do que é a 
Tecnologia da Informação.
 Conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de
várias entradas, interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e
transformar as entradas em uma ou em várias saídas.
 É a reunião de três dimensões: pessoas, processos e tecnologia da informação.
 Conjunto de componentes interrelacionados que coletam, processam,
armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisão, a
coordenação e o controle de uma organização.
 Conjunto de elementos que interagem para a realização de um série de objetivos
de modo organizado e coordenado.
 Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e redes de
telecomunicações que permite às empresas manipular, gerar e distribuir dados e
informações ao longo dos seus processos e parceiros de negócios.
Respondido em 19/11/2021 21:20:00
Explicação: 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)
Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e redes de
telecomunicações que permite às empresas manipular, gerar e distribuir dados e
informações ao longo dos seus processos e parceiros de negócios (MIGLIOLI, 2007).
 
          Questão 
Podemos afirmar que uma Empresa é um exemplo típico de um Sistema. Analise as afirmativas.
I - áreas (setores, departamentos)
II - processos (atividades, tarefas)
III - profissionais (pessoas)
IV - recursos (materiais, financeiros, humanos e tecnológicos)
 Itens II e III
 Itens I, II e III
 Itens I e II
 Itens I, II, III e IV
 Itens I e IV
Respondido em 19/11/2021 21:20:04
Explicação: 
Podemos afirmar que uma Empresa é um exemplo típico de um Sistema. Visualize em sua mente uma
empresa com as seguintes "partes" ou "elementos":
áreas (setores, departamentos)
processos (atividades, tarefas)
profissionais (pessoas)
recursos (materiais, financeiros, humanos e tecnológicos)
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A1_202109267132_V1  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
O "meio ambiente" de um sistema:
 Permite classificá-lo em controlados e não-controlados.
 Permite criar uma unidade de controle do fluxo do processamento
 Diferencia um sistema em dinâmicos e entrópicos.
 Permite classificá-lo em sistema homeostático e entrópico.
 Diferencia-lo os sistemas em abertos e fechados.
Respondido em 19/11/2021 20:43:09
Explicação: É o local onde se localiza o sistema, permitindo ter interação com o 
ambiente e desenvolvendo certas características.
 
          Questão 
Em relação a Teoria dos Sistemas, marque a opção INCORRETA: 
 Sistema simples possui muitos elementos altamente relacionados e 
interconectados. Um sistema de informação é altamente complexo, uma vez que 
as partes são complexas e com muitas interconexões.
 A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos
tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o
conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas de 
processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, 
recuperar, manipular e exibir dados. 
 Os subsistemas são partes de um sistema maior que podem ser formados por 
outros subsistemas (hierarquia de níveis). 
 O sistema adaptável é capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, 
nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no ambiente. Um sistema de 
informação deve ser o mais adaptável possível.
 Sistema interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação 
são sistemas abertos, pois sofrem influências (positivas ou negativas) de seu 
ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam 
o meio ambiente com suas ações. 
Respondido em 19/11/2021 20:43:17
Explicação: 
Essa resposta está incorreta porque: Sistemas Simples - possuem alguns poucos componentes, 
sendo o relacionamento entre eles simples e direto.
Gabarito
Comentado
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043025548&cod_hist_prova=273507197&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043025548&cod_hist_prova=273507197&pag_voltar=otacka#
 
          Questão 
Para empresas que buscam melhorar sua efetividade e competitividade, há instrumentos
fundamentais da TI e os SI que dispõe de várias alternativaspara essas tomadas de
decisões. Diante disso, considere as afirmações abaixo:
I - Aumentar o ciclo de desenvolvimento de novos produtos
II - Permite aumentar a redundância das atividades operacionais, melhorando assim o
desempenho
III - Aumentar a produtividade e reduzir custos
IV - Melhorar a tomada de decisões
V - Desenvolver novas estratégias
Qual das opções acima fazem parte do suporte oferecido pela TI e SI?
 Itens I, II e III
 Itens I, IV e V
 Itens I e V
 Itens II, III e V
 Itens III, IV e V
Respondido em 19/11/2021 20:43:23
Explicação: 
Para empresas que buscam melhorar sua efetividade e competitividade, a TI e os SIs são
instrumentos fundamentais, pois dão suporte aos cinco principais objetivos de qualquer
empresa, que são: aumentar a produtividade; reduzir custos; melhorar a tomada de
decisões; aprimorar os relacionamentos com os clientes; desenvolver novas estratégias.
 
          Questão 
A 'TEORIA GERAL DE SISTEMAS' forneceu uma base para a unificação dos conhecimentos científicos e
tecnológicos nas últimas décadas. Ela em por finalidade:
Analisar a natureza dos sistemas e relação entre suas partes.
Identificar as propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas em geral.
O que representa cada uma dessas características relevantes?
1- Cada parte (elemento) que compõe um sistema deve desempenhar uma parte da função maior 'que é o 
objetivo do sistema'.
2 - Todos os sistemas se compõem de subsistemas (sistemas menores) e seus elementos estão inter-
relacionados.
 1- Simples; 2- Adaptavel.
 1- Simples; 2- Holismo.
 1- Funcionalismo; 2- Adaptável.
 1- Holismo; 2- Funcionalismo.
 1- Funcionalismo; 2- Holismo.
Respondido em 19/11/2021 20:43:31
Explicação: 
Essa resposta está correta porque representa corretamente a definição do conceito mostrado no enunciado 
da questão.
 
          Questão 
Quais sistemas oferecem suporte às questões gerenciais da empresa, fornecendo 
relatórios e acessos aos registros de desempenho da organização tendo como principais 
funções o apoio no planejamento e no controle das decisões?
 Sistemas gerenciais de ativos.
 Sistemas CRM.
 Sistema de acesso a SSPA.
 Sistemas de informação gerenciais
 Sistemas de apoio ao executivo
Respondido em 19/11/2021 20:43:38
Explicação: 
Esses sistemas são os Sistemas de informação gerenciais.
 
          Questão 
Nos Sistemas de Informação, informação:
 é o conjunto dos dados não relacionados, que não tem importância;
 não tem conexão com geração de conhecimento
 tem o mesmo significado que dados
 é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não 
contextualizada
 é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e 
entregue à pessoa adequada
Respondido em 19/11/2021 20:45:30
 
          Questão 
Temos a seguinte definição: "É uma entidade matemática puramente sintática, ou seja, 
podem ser descritos por estruturas de representação. Assim sendo, podemos dizer que o 
computador é capaz de armazená-lo".
 conhecimento
 dado
 banco de dados
 processamento
 informação
Respondido em 19/11/2021 20:45:05
Explicação: 
Trata-se da definição de dado, pois informação são dados organizados de forma que faça 
algum sentido. As demais não se aplicam.
 
          Questão 
Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos, qual desses 5
componentes que trata a seguinte definição: "São os insumos de que o sistema precisa
para atingir o seu objetivo".
 feedback
 controle
 entrada
 processamento
 saída
Respondido em 19/11/2021 20:45:01
Explicação: 
Entrada: são os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
2a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A2_202109267132_V1  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
          Questão 
Das características apresentadas a seguir, apenas 1 não corresponde aos sistemas 
operacionais, sendo ela a seguinte:
 Inserção dos dados do SI fornecidos pelos usuários
 Interface com o usuário
 Administração dos recursos de hardware
 Gerenciamento de tarefas
 Gerenciamento de arquivos
Respondido em 19/11/2021 21:11:29
Explicação: Os SPT´s são responsáveis por inserir os dados do SI.
 
          Questão 
A parte do Sistema de Informação que retorna ao próprio sistema com o objetivo de 
refinar ou corrigir os dados de entrada ou processamento é reconhecida como
 Processamento
 Controle
 Entrada
 Feedback
 Saída
Respondido em 19/11/2021 21:11:38
Explicação: O feedback é o elemento que permite ao gestor avaliar a qualidade do 
funcionamento do SI
 
          Questão 
O Planejamento de capacidade e escalabilidade de recursos é o processo que nos permite 
prever quando um sistema de hardware de computador irá ficar obsoleto ou saturado, ou 
seja, a partir de que momento os recursos disponíveis não irão mais atender de forma 
adequada às necessidades da organização. Para tanto, é necessário levar em consideração 
um conjunto de fatores, EXCETO: 
 Medição constante do desempenho dos recursos;
 Experiência do usuário
 Impacto e valor agregado das aplicações e softwares futuros/planejados;
 Impacto e valor agregado das aplicações e softwares existentes;
 Número de Usuários
Respondido em 19/11/2021 21:11:41
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
          Questão 
Assinale a afirmativa que define corretamente a Economia Digital.
 Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e re-des de telecomunicações 
que permite às empresas manipular, gerar e distri-buir dados e informações ao longo dos seus 
processos e parceiros de negócios.
 Uma economia baseada em tecnologias digitais, incluindo redes de comunicações (Internet, 
intranets e extranets), computadores, softwares e outras tecnologias relacionadas; também é 
chamada economia da Internet, nova economia ou economia da web.
 Um conjunto organizado de recursos, áreas e processos que, partindo de vários insumos, produz e 
oferece bens e/ou serviços, com o objetivo de atender a alguma necessidade humana.
 É um grande sistema que interage e sofre ações de outros sistemas externos (governo, política, 
economia, cultura etc.) e também de seus subsistemas internos (produção, marketing, finanças e 
recursos humanos).
 Conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de várias entradas, 
interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as entradas em uma ou em
várias saídas.
Respondido em 19/11/2021 21:11:47
Explicação: 
A definição de Infraestrutura se refere a TI (Tecnologia da Informação).
A definição de um grande sistema que interage e sofre ações, se refere a Sistemas Abertos.
A definição de um conjunto organizado de recursos se refere a Empresa (MIGLIOLI, 2007).
A definição de Conjunto de partes, elemento meios ou órgãos se refere aa conceito de Sistema.
 
          Questão 
Como um dos componentes do sistema de informação está incluído o 
conjunto de pessoas como gerentes, desenvolvedores, mantenedores 
de sistema de informação, incluindo os usuários que são aqueles 
que utilizam o sistema para obtenção de algum resultado. Esta 
definição se refere a:
 Tecnologia da informação
 Hardware 
 Peopleware 
 Banco de Dados
 Software 
Respondido em 19/11/2021 21:11:53
 
          Questão 
São exemplos de sistemas de apoio às operações, exceto:
 Sistema de cruzamento de dados de vendas.
 Pacotes de escritório. 
 Sistema de pagamento online. 
 Sistema de venda de uma loja. 
 Ferramentas colaborativas.
Respondido em 19/11/2021 21:11:55
 
          Questão 
Nas empresas existem três níveis de informações e respectivos de Sistemas de
Informação. Uma informação gerada em um nível (operacional ou gerencial) pode ser
um dado para o nívelimediatamente superior (gerencial ou estratégico). Quais são os
tipos de Sistemas de Informação pertencentes ao nível gerencial?
 Sistemas de Processamento de Transação e Sistemas de Apoio à Decisão.
 Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Apoio à Decisão.
 Sistemas de Informação Gerencial e Sistemas de Processamento de Transação.
 Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Gerenciamento do 
Conhecimento.
 Sistemas de Apoio à Decisão e Sistemas de Informação Gerencial.
Respondido em 19/11/2021 21:12:00
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Considere "Sistema de Informação Computadorizado", qual opção abaixo representa a 
afirmação ? 
 Hardware + Software + Banco de Dados +Infraestrutura + Pessoas 
 Hardware + Software + Banco de Dados +Infraestrutura e Procedimentos 
 Hardware + Software + Banco de Dados + Pessoas e Procedimentos 
 Hardware + Software + Infraestrutura + Pessoas e Procedimentos 
 Hardware + Software + Banco de Dados +Infraestrutura + Pessoas e 
Procedimentos 
Respondido em 19/11/2021 21:12:03
Explicação: Informação basica sobre sistemas
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A2_202109267132_V2 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
  
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043466829&cod_hist_prova=273517956&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043466829&cod_hist_prova=273517956&pag_voltar=otacka#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:duvidas('1183595','7101','1','5679729','1');
1.
Hardware de saída
Software
Usuário
Rede
Hardware de Armazenamento
Explicação: Todo e qualquer dispositivo utilizado para dar retorno ao usuário, como um 
monitor ou uma impressora
 
2.
Relevante.
Econômica.
Confiável.
Precisa.
Completa.
Gabarito
Comentado
 
3.
Os componentes de um SI computadorizados são: 
O componente de um Sistema de Informação responsável por exibir as 
informações resultantes o processamento são:
 
Se a informação não é precisa e completa, pode acarretar em decisões
erradas custando à organização milhares de dólares. Se a informação não é
fornecida no tempo certo, pode ter pouco ou até mesmo nenhum valor para
a organização. Quando dizemos que "o custo da informação não deve ser
maior que os benefícios que podem proporcionar aos tomadores de
decisão", queremos dizer que ela é uma informação com característica?
 
Você gestor da área de tecnologia da informação sabe que alguns 
componentes básicos devem ser levados em consideração no processo de 
desenvolvimento e implantação de um Sistema de Informação, podemos 
afirmar que: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('572540','7101','2','5679729','2');
javascript:duvidas('1154772','7101','3','5679729','3');
            Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta, armazenamentos dos dados, 
disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ toda parte de hardware e software que envolvem na utilização de 
um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e 
melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e 
gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação por toda a infraestrutura de redes que precisa um SI para seu 
funcionamento;
Os componentes de um SI computadorizados são:
            Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta, armazenamentos dos dados, 
disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a software que envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e 
melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e 
gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware que serão utilizados na organização;
Os componentes de um SI computadorizados são: 
Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Departamento responsável pela área de folha de pagamento e recrutamento 
de pessoas;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a hardware que envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e 
melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e 
gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação por toda a infraestrutura de redes que precisa um SI para seu 
funcionamento;
Os componentes de um SI computadorizados são: 
            Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Departamento responsável pela área de folha de pagamento e recrutamento 
de pessoas;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a software que envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e 
melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e 
gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware e software que serão utilizados na organização;
Os componentes de um SI computadorizados são: 
            Informação ¿ Dados que são levantados no processo de coleta de dados na organização ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta, armazenamentos dos dados, 
disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ toda parte de hardware e software que envolvem na utilização de 
um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e 
melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e 
gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware e software que serão utilizados na organização;
Explicação: 
O aluno deve buscar os conceitos básicos da disciplina nas Web Aulas.
 
4.
apenas a transferência de dados alfanuméricos, convertidos em linguagem de máquina. 
 
Uma das três funções básicas em interação de um sistema é a saída, que 
envolve:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('15947','7101','4','5679729','4');
a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até seu 
destino final. 
processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto; 
a tecnologia de redes e conectividade, bem como os sistemas de componentes; 
o gerenciamento da tecnologia da informação que enfatiza a qualidade dos dados; 
 
5.
Quando existem diversas tabelas que se relacionam é obtido o conceito de banco de 
dados.
Os diversos registros de coisas diferentes pode ser entendido como uma tabela ou 
arquivo.
Um conjunto de dados de pessoas diferentes pode ser considerado um registro.
Um conjunto de dados da mesma pessoa éconsiderado um registro.
Cada característica da pessoa/objeto/lugar é representada por um campo.
 
6.
Recursos de Software
Recursos de Dados
Recursos Humanos
Recursos de Rede
Recursos de Hardware
Gabarito
Comentado
 
A grande maioria dos sistemas de informação precisam de armazenar dados
para utilização posterior. Sobre banco de dados marque a alternativa 
incorreta.
 
Todos os sistemas de informação utilizam recursos humanos, de hardware,
software, de dados e recursos de rede para executar atividades de entrada,
processamento, saída, armazenamento e controle que transformam recursos
de dados em produtos de informação.
São mais do que matéria-prima dos sistemas de informação. Podem assumir
diversas formas: alfanuméricos tradicionais, compostos por números e
caracteres alfabéticos e outros que descrevem transações de negócios e
outros eventos e entidades. Essas são características de:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1108711','7101','5','5679729','5');
javascript:duvidas('700431','7101','6','5679729','6');
 
7.
Sem informação, os dados não existiriam.
Informação é facilmente transferida enquanto dado requer unidade e análise.
Dado a informação não é precisa e completa.
Dados são itens primários de objeto enquanto informação é o conjunto de dados organizado, úteis ao ser 
humano.
Dados representam as entradas do mundo real, têm pouco valor além da sua existência.
Explicação: 
A transformação de dados em informação ocorre através de um processo que pode ser definido como: um 
conjunto de tarefas logicamente relacionadas e executadas para atingir um objetivo claramente definido.
O Dado é um fato isolado em sua forma primária que não tem valor intrínseco.
A Informação é um conjunto de fatos (dados) organizados (processados) de tal forma que tenham um valor 
agregado em si.
 
8.
Ler jornais e assistir programas de notícia.
Montar uma filial em outros países.
Contratar pessoas de outros países para manter a empresa informada.
Obter muito mais informações desse mercado global antes de qualquer decisão 
importante.
Usar sistemas avançados que possam prever a reação da economia em todos os países.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.    
CCT0747_A2_202109267132_V3 
 
Qual a relação entre Dado e Informação 
 
No quadro de interdependência econômica proposta pela Globalização qual 
é a nova necessidade das organizações?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('2954625','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('675868','7101','8','5679729','8');
   
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
componentes e atividades de informação automatizada;
um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo 
unificado.
conceitos genéricos que são aplicados às empresas;
aplicações comerciais capazes de solucionar os problemas operacionais da empresa;
aplicações financeiras capazes de solucionar os problemas gerenciais da empresa;
Gabarito
Comentado
 
2.
pelos relatórios administrativos e mídias; 
pelos meios de comunicação, processos de comunicação e acesso a redes; 
pelos programas e procedimentos; 
pelas máquinas, mídias e recursos de dados; 
pelos especialistas, usuários finais e produtos de informação. 
 
Podemos conceituar sistema como:
 
Os recursos de software são considerados como um dos recursos e/ou 
produtos típicos dos sistemas de informação, os quais são caracterizados:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:duvidas('11576','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('15954','7101','2','5679729','2');
 
3.
suporte aos vendedores, entrada de pedidos
pontos de venda (Pdv), entrada de pedidos
previsão de mercado demográfico, previsões econômicas
análise de mercado, previsões econômicas
análise de dados de mercado, gerenciamento de pessoal de vendas
 
4.
Arcar com os custos da produção
Transformar os produtos em serviços. 
Gerar valores
Manter os processos. 
Transformação dos insumos em serviço ou produto.
 
5.
Processamento
Meio Ambiente
Sinergia
Retroalimentação
Controle
Explicação: Processamento converte entrada em saída.
 
6.
 
São exemplos de Sistemas em Nível Estratégico
 
Em uma organização os funcionários são responsáveis por: 
 
A transformação de entrada para saída em um sistema é conhecido como:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('743664','7101','3','5679729','3');
javascript:duvidas('1014832','7101','4','5679729','4');
javascript:duvidas('1177609','7101','5','5679729','5');
javascript:duvidas('14968','7101','6','5679729','6');
Manutenção dos dados
Saída de dados
Armazenamento de dados
Entrada de dados
Processamento de dados
Gabarito
Comentado
 
7.
I e II.
II e III.
I, III e IV.
Todas as afirmações são verdadeiras.
I e IV.
Explicação: 
O item II não é verdadeiro porque Hardware de Armazenamento porque compreendem desde as fitas 
magnéticas, as unidades de discos rígidos (HD), cartões de memória flash, unidades de CD!!!, 
Qual das alternativas a seguir não faz parte de um sistema de informação?
 
Um Sistema de Informação (SI) pode ser simplificado por: ENTRADA -->
PROCESSAMENTO --> ARMAZENAMENTO --> SAÍDA. A melhor forma
de entendermos o hardware, um dos componentes dos SI, é através dessa visão
segmentada. Neste sentido, avalie as afirmações seguintes:
I. Hardware de saída: Responsável pela exibição das informações resultantes
do processamento.
II. Hardware de armazenamento: Compreende os equipamentos responsáveis
pelo processamento dos dados no sistema, transformando-os em informações
úteis.
III. Hardware de processamento: É responsável por reter os dados de entrada
e/ou as informações processadas, de forma permanente.
IV. Hardware de entrada: É o equipamento que nos permite informar dados aos
sistemas. 
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('572556','7101','7','5679729','7');
DVD, Blue Ray e etc.
O item III não é verdadeiro porque compreende os equipamentos responsáveis pelo processamento 
dos dados no sistema, transformando-os em informações úteis. 
Gabarito
Comentado
 
8.
tempo, conteúdo, forma, organização e gerenciamento.
classes, processos, funções, integridade e desempenho.
pessoas, hardware, software, banco de dados e redes.
qualidade, confidencialidade, acessibilidade, usabilidade e design.
tecnologia, finanças, meio ambiente, projetos e modularidade.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A2_202109267132_V4 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTEDE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
 
Os Sistemas de Informação fornecem feedback para a administração sobre
as operações do sistema para sua direção e manutenção, enquanto troca
entradas e saídas com seu ambiente. Nesse sentido, o termo Sistemas de
Informação é definido como um conjunto organizado de recursos para
coletar, transformar e disseminar informações em uma organização. 
Assinale a alternativa que indique estes recursos: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('78019','7101','8','5679729','8');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
AV e AVS.
 
1.
Armazenamento de Recursos de Dados.
Transformar os Dados em Informação.
Entrada de Recursos de Dados.
Controle de Desempenho do Sistema.
Saída de Produtos da Informação.
Explicação: 
Realimentação (ou feedback): é a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o 
objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento.
É parte da saída produzida pelo sistema que informa sobre seu comportamento: são dados sobre o 
desempenho de um sistema
Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu nível de desempenho 
se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras execuções.
O desempenho de um sistema de informação é medido por sua eficiência.
Gabarito
Comentado
 
2.
A informação tem que ser relevante. Isso é importante para o tomador de decisão.
A informação tem que ser confiável, enviada no momento necessário.
A informação tem que ser econômica, geralmente depende da fonte da informação.
 
Um sistema de informação deve produzir feedback sobre sua atividades de 
entrada, processamento, saída e armazenamento. Este conceito está 
relacionado à qual atividade dos sistemas de informação.
 
A empresa precisa ter qualidade na sua informação, principalmente no nível executivo. 
Assinale a afirmativa que trata corretamente as características da boa informação.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('595491','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('2954612','7101','2','5679729','2');
A informação tem que ser econômica, não contendo erros.
A informação tem que ser precisa, pois contém todos os fatos relevantes.
Explicação: 
Se a informação não é precisa e completa, pode acarretar em decisões erradas custando à organização milhares de
dólares.
Se a informação não é fornecida no tempo certo, pode ter pouco ou até mesmo nenhum valor para a organização. 
Um dos grandes desafios dos gerentes de SI é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos 
da qualidade. As características da boa informação são classificadas em:
Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja.
Completa: contém todos os fatos relevantes.
Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação.
Relevante: é importante para o tomador de decisão.
Em tempo: enviada no momento necessário.
Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que os benefícios.
 
3.
Precisa
Relevante
Econômica
Confiável
Atemporal
Explicação: 
As características da boa informação devem ser:
Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja;
 
Sobre a qualidade da informação, assinale a resposta incorreta.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('649750','7101','3','5679729','3');
Completa: contém todos os fatos relevantes;
Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação;
Relevante: é importante para o tomador de decisão;
Em tempo: enviada no momento necessário;
Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que os benefícios.
Gabarito
Comentado
 
4.
Controle de Desempenho, Processamento de Dados, Saída de Produtos de Informação.
Entrada de Recurso de Dados, Processamento de Dados, Saída de Produtos de 
Informação. 
Controle de Desempenho, Processamento de Dados, Armazenamento de Recurso de 
Dados.
Entrada de Recurso de Dados, Processamento de Dados, Armazenamento de Recurso de 
Dados.
Entrada de Recurso de Dados, Controle de Desempenho, Armazenamento de Recurso de 
Dados.
Explicação: Conforme aulas 1 e 2, com materiais já postados no ambiente virtual de 
aprendizagem.
 
5.
 
Desde os mais simples Sistemas de Informações de uma Organização, até 
aqueles que são mais complexos, realizam três etapas muito claras e 
bastante definidas, conforme:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1140010','7101','4','5679729','4');
javascript:duvidas('3329109','7101','5','5679729','5');
Itens I, II e III
Itens II e III
Somente o item II
Somente o item I
Itens I e II
Explicação: 
Os recursos de pessoal são as pessoas envolvidas na aplicação, uma vez que este sistema não funciona de forma
autônoma. Ele necessita de um grupo de especialistas ou engenheiros do conhecimento que irão popular sua base
de conhecimento os dados necessários, ou que irão definir as regras e heurísticas necessárias para realizar as
inferências sobre uma base de dados já existente. Essas pessoas são indispensáveis, pois sua experiência é
primordial para o sucesso da aplicação. Outras pessoas envolvidas são os usuários finais que irão consultar o
sistema para obter as indicações realizadas por este.
 
6.
a captação e reunião de elementos que ingressam no sisteam;
processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto;
a transferência de elementos processados até o seu destino final. 
o fornecimento de aplicações de negócios aos sistemas interconectados; 
processos de utilização das aplicações de gerenciamento da informação; 
Os recursos de pessoal são as pessoas envolvidas na aplicação, uma vez que este sistema
não funciona de forma autônoma. Analise as afirmações:
I - Ele necessita de um grupo de especialistas ou engenheiros do conhecimento que irão
popular sua base de conhecimento os dados necessários 
II - Essas pessoas são indispensáveis, pois sua experiência é primordial para o sucesso da
aplicação
III - Outras pessoas envolvidas são os usuários finais que irão consultar o sistema para
obter as indicações realizadas por este
 
Uma das três funções básicas em interação de um sistema é o 
processamento, que envolve:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('15944','7101','6','5679729','6');
 
7.
recursos de dados
software
recursos de rede
hardware
procedimentos
 
8.
A montagem de uma infraestrutura de hardware demanda um entendimento de seu 
relacionamento como sistema de informação e a organização. Embora, em geral, a 
infraestrutura de hardware seja encarada simplesmente como equipamentos de 
informática, é relevante lembrar que seus objetivos são subordinados e alinhados aos 
sistemas de informação e à organização.
Registradores são áreas de armazenamento de alta velocidade usadas para 
armazenamento temporário de pequenas unidades de instrução de programas e dados 
imediatamente antes, durante ou após a execução pela CPU.
Os computadores necessitam armazenar grandes quantidades de dados, instruções e 
informação de forma mais permanente que o permitido pela memória. Assim, temos os 
elementosde armazenamento primário para suprir esta necessidade.
Os componentes de hardware incluem dispositivos que auxiliam na execução das funções
de entrada, de processamento, de armazenamento dos dados e de saída.
Na computação cliente-servidor, o processamento computacional é dividido entre 
máquinas clientes e máquinas servidoras conectadas por uma rede. O usuário interage 
com a interface das máquinas clientes.
Explicação: 
Essa alternativa está errada porque quem armazena os dados são os dispositivos de hardware 
de armazenamento.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO    
 
O seguinte elemento compreende as estratégias, os métodos, as técnicas e 
as regras usadas pelas pessoas para operarem o Sistema de Informação
 
Marque a alternativa errada sobre infraestrutura de apoio aos sistemas de 
informação.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('743631','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('640774','7101','8','5679729','8');
3a aula
  Lupa  
Exercício: CCT0747_EX_A3_202109267132_V1  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
Relacione Sistema de Informação Gerencial (SIG) e Sistema de Processamento de 
Transações (SPT) a seus respectivos níveis organizacionais a que pertencem:
 Nível Estratégico e Nível Tático ou Operacional
 Nível Estratégico e Nível Tático
 Nível Gerencial ou Estratégico e Nível Tático
 Nível Operacional e Nível Tático
 Nível Gerencial ou Tático e Nível Operacional
Respondido em 19/11/2021 21:13:57
 
          Questão 
Sobre dado, informação e processamento, marque a alternativa errada? 
 Dado é um fato isolado, sem valor em si, de forma bruta.
 Como resultado do processamento dos dados temos as informações. 
 Dado e informação são a mesma coisa antes do processamento.
 Nenhuma das respostas anteriores.
 Informação são dados organizados (processados) de tal forma que tenham valor 
agregado. 
Respondido em 19/11/2021 21:14:01
 
          Questão 
O profissional com o perfil desejado para controlar o fluxo de informações na 
organização e a aplicação de tecnologia é:
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 CEO.
 Profissional estritamente técnico de informática.
 Analista de Informações - CIO.
 Dono da empresa.
 Administrador da empresa.
Respondido em 19/11/2021 21:14:05
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
As funções e aplicações de SIs são muito importantes nas organizações. Com relação ao objetivo dos tipos 
de Sistemas de Processamento de Transação (SPT) podemos afirmar que:
I- Asseguram a eficácia e eficiência dos processos informatizados;
II- Oferecem suporte aos processos e operações de rotina;
III- Atendem as atividades de monitoramento, controle, tomadas de decisão e procedimentos 
administrativos dos gestores médios.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
 Somente o item I;
 Somente os itens II e III;
 Somente o item II;
 Somente os itens I e II;
 Somente os itens I e III;
Respondido em 19/11/2021 21:14:09
Explicação: 
O item III está errado porque atender as atividades de monitoramento, controle é função dos tipos de 
sistema SIG (Sistemas de Informações Gerenciais).
 
          Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043506587&cod_hist_prova=273518930&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043506587&cod_hist_prova=273518930&pag_voltar=otacka#
Com relação ao Sistema de Processamento de transações e aos processamentos, podemos
afirmar que existem dois tipos: Bath e Online. Analisando o tipo de processamento Batch
podemos afirmar que: I. As transações ficam acumuladas por um tempo antes do 
processamento II. O processamento opera com um lote de transações, ou seja, uma 
quantidade de transações III. Há um atraso entre a ocorrência do evento e o 
processamento do mesmo. IV. Um dos exemplos clássicos é gerar folha de pagamento. 
Estão corretas
 as afirmativas I, II, III e IV 
 apenas as afirmativas I, II e III 
 apenas as afirmativas I, II e IV.
 apenas as afirmativas III e IV.
 apenas as afirmativas I, III e IV.
Respondido em 19/11/2021 21:14:13
Explicação: 
Todas as afirmativas se referem ao processamento Batch.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Assinale a alternativa incorreta:
 Existem partes dos Sistemas de informação que não são Tecnologia da 
informação;
 SIG em geral definem os rumos estratégicos das empresa;
 Em geral os SIE possuem informação para gerar um diferencial competitivo, 
atende a direção das empresas;
 SIG tem como principal objetivo melhorar o processo de tomada de decisão;
 SPT são sistemas que provêm informações de cunho operacional;
Respondido em 19/11/2021 21:14:20
Explicação: 
Essa alternativa está errada porque os sistemas tipo SIG subsidiam os gestores com informações úteis e em 
tempo, e atendem as atividades de monitoramento, controle, tomada de decisão e procedimentos 
administrativos dos gestores médios.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043506587&cod_hist_prova=273518930&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043506587&cod_hist_prova=273518930&pag_voltar=otacka#
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Caminhando para o fim de um projeto, o gerente percebe que a equipe tem queda de 
rendimento. Esse é um problema que pode ser recorrente em qual tipo de organização.
 Hierarquizada;
 Tradicional;
 Mista;
 Matricial;
 Projetizada ou Por projeto;
Respondido em 19/11/2021 21:14:25
Explicação: Nas organizações projetivas, ao chegar ao final do projeto a equipe pode 
perder rendimento, uma vez, que não tem certeza que permanecerá na organização.
 
          Questão 
No modelo das cinco forças competitivas de Porter, a posição estratégica da empresa e 
suas estratégias são determinadas não apenas pela competição com os concorrentes 
diretos tradicionais, mas também por quatro forças do ambiente setorial.
Dessa forma, qual das alternativas a seguir NÃO representa uma dessas forças?
 Ameaças de novos entrantes
 Poder de barganha dos fornecedores
 Poder de barganha dos cliente
 Rivalidade entre clientes
 Ameaças de produtos substitutos
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A3_202109267132_V2 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043506587&cod_hist_prova=273518930&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043506587&cod_hist_prova=273518930&pag_voltar=otacka#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
sistemas de informações transacionais
sistemas de informações gerenciais
sistemas de automação
sistemas de conhecimento
sistemas de apoio à decisão
Explicação: 
Essa alternativa está correta porque o objetivo dos SIGs é porque há necessidade de organizar melhor a 
informação, focando no auxílio do processo decisório. As gerências tomam decisões no dia a 
dia. Visam Subsidiar os gestores com informações úteis e em tempo, e atender as atividades de
monitoramento, controle, tomadas de decisão e procedimentos administrativos dos gestores 
médios.
Gabarito
Comentado
 
2.
 
Análise de Vendas, Planejamento e Controle da Produção e Análise de 
Custos estão associados a qual tipo de sistemade informação. Assinale a 
alternativa correta:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('768257','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('704706','7101','2','5679729','2');
Apenas as sentenças I e III estão corretas
Todas as sentenças estão corretas
Apenas a sentença III está correta
Somente as sentenças II e III estão corretas
Somente as sentenças I e II estão corretas
Explicação: 
O item II está incorreto, porque os SPTs são a grande fonte de dados da empresa, e seu controle
operacional.
Gabarito
Comentado
 
3.
Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar
que: I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer 
organização. II Não são necessários para o controle operacional das 
organizações. III Fornecem informações integradas e sumarizadas. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('231671','7101','3','5679729','3');
(SADs) - (SCs) - (SPTs) - (SCPs) - (SIGs) - (SIEs)
(SIEs) - (SPTs) - (SCPs) - (SCs) - (SIGs) - (SADs)
(SPTs) - (SCPs) - (SCs) - (SIGs) - (SADs) - (SIEs)
(SADs) - (SIGs) - (SCs) - (SPTs) - (SCPs) - (SIEs)
(SPTs) - (SIGs) - (SADs) - (SCPs) - (SCs) - (SIEs)
Explicação: 
Em termos conceituais, os sistemas de informação no mundo real podem ser 
classificados de maneiras diferentes. Vários tipos de sistemas de informação,
por exemplo, podem ser classificados conceitualmente ora como operações, 
ora como sistemas de informação gerencial. Eles são classificados desta 
maneira para destacar os papéis principais que cada um desempenha nas 
operações e administração de um negócio. 
1. Sistema de Processamento de Transações (SPTs); 
2. Sistema de Controle de Processos (SCPs); 
3. Sistemas Colaborativos (SCs). 
4. Sistema de Informação Gerencial (SIGs); 
5. Sistema de Apoio à Decisão (SADs); 
6. Sistema de Informação Estratégica (SIEs). Complete a frase escolhendo a 
sequência correta com o nome do tipo de sistema de informação: 
I. Os...........................: Fornece suporte (computacional) interativo e direto 
aos gestores durante o processo de decisão; 
II. Os...........................: O propósito é ajudar a empresa a alcançar suas 
metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da 
empresa para que possam controlar, organizar e planejar (princípios básicos 
da administração) com mais efetividade e com mais eficiência; 
III. Os...........................: Visam melhorar a comunicação e a produtividade 
em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas. Por 
exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais; 
IV. Os...........................: Realizam e registram as transações rotineiras 
necessárias ao funcionamento da empresa; 
V. Os...........................: Monitora e controla processos físicos. Na construção
civil são cada vez mais frequentes a automação de determinados processos 
como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de 
bombas de água; 
VI. Os...........................: Fornece informações condensadas em quadros de 
fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização. 
A alternativa que apresenta a correlação CORRETA é:
Nessa questão é importante que o aluno conheça o conceito de cada um dos tipos 
de sistemas, em que nível ele atua, a sua classificação por nível e área e as suas 
características apresentadas na aula 03.
Gabarito
Comentado
 
4.
acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa.
combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para 
apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas. 
mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas 
funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e 
remuneração dos funcionários.
identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para 
atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao 
cliente.
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de 
produção. 
 
5.
V-F-V-F-V
V-F-V-V-V
V-F-V-F-F
V-V-V-F-V
V-V-V-V-V
 
Um sistema de informação de vendas e marketing: 
 
Considere as afirmativas abaixo: Marque verdadeiro ou falso sobre as 
características de qualidade da informação. a-Uma informação confiável 
traz conforto e segurança ao usuário. b-Uma informação precisa pode ter 
erros, mas é exata para o que se deseja. c-Uma informação relevante é 
importante para o tomador de decisão. d-O custo da informação deve ser 
maior que os benefícios que causam aos tomadores de decisão. e-Uma 
informação completa contém todos os fatos relevantes. Qual opção esta 
correta ?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('16004','7101','4','5679729','4');
javascript:duvidas('1083383','7101','5','5679729','5');
Explicação: V-F-V-F-V
 
6.
Utilizar um formulário online para que o gestor de cada secretaria forneça os dados 
necessários possibilitando assim a unificação do banco de dados.
Manter as bases de dados de cada secretaria isoladas e criar relatórios para posterior 
identificação do cidadão.
Criar datamarts isolados de cada temática e utilizar uma ferramenta de OLAP para cruzar 
os dados.
Criar um datawarehouse com todos os dados dessas secretarias e utilizar ferramentas de 
OLAP para cruzar e filtras estes dados
Criar um novo sistema que atenda a todas as especificidades de cada secretaria e ignorar 
os atendimentos passados.
Explicação: O Datawarehouse permite o armazenamento de uma coleção de dados distintos e 
o cruzamento destes por ferramentas OLAP.
 
7.
 
A prefeitura de cidade decide que identificará todos os serviços prestados 
ao cidadão. Ela irá cruzar os dados dos sistemas das secretarias de 
Educação, Saúde, Cultura e Esporte. Uma solução que atenderia bem a essa
necessidade é:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1093316','7101','6','5679729','6');
javascript:duvidas('572567','7101','7','5679729','7');
II e III.
Nenhuma afirmação é verdadeira.
I e II.
Todas as afirmações são verdadeiras.
I e III.
Explicação: 
Estão todas corretas porque temos inicialmente três níveis: 
Operacional: representado pelos SPTs.
Gerencial: representado pelos SIGs. 
Estratégico: representado pelos SIEs.
Gabarito
Comentado
 
8.
Existem três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas
organizações: Nível Operacional, Nível Gerencial e Nível Estratégico. Em
uma empresa, um sistema de informação poderá estar relacionado com mais
de um nível. Quanto mais níveis ele abranger maior a sua integração na
organização. Um exemplo seria um sistema da rede bancária. Considerando
esse exemplo, avalie as afirmações a seguir no que diz respeito aos níveis e
sistemas/atividades:
I. Operacional: caixa, caixa eletrônico, abertura de contas, contratos,
balanço/extrato de um cliente.
II. Gerencial: balanço financeiro da agência, clientes mais rentáveis (pessoa
física e corporativa) da agência.
III. Estratégico: balanço patrimonial do banco, desempenho de agências,
desempenho de produtos, desempenho do banco comparado ao mercado.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('768265','7101','8','5679729','8');gerencial, conhecimento e transacional
gerencial, transacional e conhecimento
conhecimento, transacional e gerencial
transacional, conhecimento e gerencial
transacional, gerencial e de conhecimento
Explicação: 
Resposta direta.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A3_202109267132_V3 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
Analise o texto descritos nas asserções: I. sistema que realizam e registram 
as transações rotineiras necessárias para o funcionamento da empresa; II. 
sistemas que são utilizados em estação de trabalho de engenharia; III. 
sistemas que possuem uma grande entrada de dados e produzem relatórios 
sumarizados, muitas vezes na forma de gráficos. Estamos tratando dos 
seguintes sistemas de informação: 
 
Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, 
processamento de informações internas e externas, apoio ao processo de 
tomada de decisão são características de:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:duvidas('704709','7101','1','5679729','1');
Sistema de Automação de Escritório
Sistema de Apoio às Informações Gerenciais
Sistema de Apoio à Decisão
Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.
Nenhuma das respostas anteriores
Explicação: 
Essa afirmativa está correta porque os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) oferecem suporte interativo, 
permitindo que usuário faça simulações. Incluir novas perguntas, novos dados, novos cenários e sofisticadas 
técnicas de análise de dados. É diferente das respostas pré-programadas do SIG.
Pode confundir um pouco com os SIE, porém eles focam as decisões não usuais, que se alteram com rapidez e 
não são facilmente especificadas com antecedência. Pode usar informações externas, de mercado, de governo, 
índices e geram informações analíticas e modelos para interpretação de dados.
 
2.
Conteúdo, Tempo e Forma.
Amplitude, Precisão e Clareza.
Integridade, Mídia e Ordem.
Frequência, Aceitação e Detalhe.
Apresentação, Clareza e Período.
Explicação: A resposta acima está de acordo com O´Brien, no material da Aula 2, onde indica 
que os três grupos de atributos para que a Informação tenha qualidade.
 
3.
fundamento de sistemas, tecnologia da informação, redes sem fio, processos operacionais 
e de negócio; 
sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações 
 
Para que a informação utilizada por um Sistema de Informação seja 
considerada "de qualidade", esta deve estar relacionada a:
 
Os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação e concentrar 
esforços em cinco áreas do conhecimento:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1140009','7101','2','5679729','2');
javascript:duvidas('15950','7101','3','5679729','3');
empresariais e processos operacionais; 
conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de 
desenvolvimento e desafios gerenciais. 
conceitos básicos, tecnologia de sistemas, aplicações industriais, processos de negócio e 
desafios gerenciais; 
fundamentos da informação, tecnologia da informação, redes de comunicação, processos 
de desenvolvimento e comércio eletrônico; 
Gabarito
Comentado
 
4.
oferecer ítens preferenciais;
oferecer informações sobre os produtos que possuem melhores classificações;
oferecer informações sobre os produtos mais vendidos;
oferecer ofertas casadas;
oferecer cadastro dos usuários;
 
5.
Informação são partes dos dados
Atividades geradas por um sistema
Dados são partes de uma informação e Informação são dados agrupados fazendo algum 
sentido
Dados são partes de uma informação e Informação são partes dos dados
Dados são partes de uma informação
Gabarito
Comentado
 
6.
 
Sobre exemplos de funcionalidades que podem envolver sistemas de 
recomendação assinale o que é INCORRETO afirmar:
 
Qual das alternativas a seguir poderá ser utilizada para definir dados e 
Informação.
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1034828','7101','4','5679729','4');
javascript:duvidas('11628','7101','5','5679729','5');
javascript:duvidas('15972','7101','6','5679729','6');
Programas de firewall e de aplicativos básicos; 
Informações sobre a dinâmica e situação de comunicação entre os sistemas; 
Elementos dos sistemas operacionais e de softwares básicos. 
Meios de comunicação, processamento de comunicações, acesso a redes e software de 
controle; 
Redes e Servidores; 
 
7.
É uma filosofia que envolve pessoas, processos e tecnologia, e que visa a criação de uma 
sistemática para adquirir maior conhecimento sobre o cliente ao longo de toda a vida dele.
É designado como a classe de programas que controla e dá suporte ao Hardware e suas 
atividades de processamento de informações.
É o fluxo de materiais, informações, pagamentos e serviços, partindo pelos fornecedores 
de matérias-primas, passando pelos setores de produção e de armazenamento das 
empresas e chegando aos consumidores finais.
É considerada a parte lógica, os programas, ou seja, o conjunto de instruções que 
determina o comportamento do computador.
É uma solução integrada que envolve planejamento e gestão geral dos recursos da 
empresa e sua utilização.
 
8.
PRM
ERP
IE
CRM
MCR
Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de 
Rede", que em geral são caracterizados por:
 
O sistema ERP:
 
Devido às dificuldades de comunicação entre seus sistemas de informação, 
uma empresa deseja implantar outro sistema de informação que seja capaz 
de melhorar o processo de tomada de decisões com informações mais 
rápidas e controlar todos os módulos (setores) da empresa. Que categoria de
sistema de informação deve ser implantado nessa empresa?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('675877','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('1028749','7101','8','5679729','8');
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A3_202109267132_V4 
Aluno: 
DANIEL 
SOARES DA 
SILVA 
Matr.:
20210
92671
32
Disc.: FUND. 
SIST. 
INFORMAÇ 
2021.3
EAD
(GT) /
EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
sistemas de apoio à decisão
sistemas de conhecimento
sistemas transacionais
sistemas gerenciais
sistemas de automação
Explicação: 
Os tipos de SPT tem enorme capacidade de processamento, as primeiras aplicações existentes 
eram controle bancário, contas a pagar, contas a receber, contabilidade e visavam a oferecer 
suporte aos processos e às operações.
Gabarito
Comentado
 
Os sistemas de Vendas, Contabilidade, RH, Finanças e Produção estão 
associados a qual tipo de sistema de informação. Assinalea alternativa 
correta:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:duvidas('768251','7101','1','5679729','1');
 
2.
Sistema de relatório de informações. 
Sistema de automação do escritório. 
Sistema de informação de marketing. 
Sistema de informação de usuário final. 
Sistema de processamento de transações. 
 
3.
SAD - Sistema de Apoio as Decisões
SI - Sistema de Informação
SIG - Sistema de Informação Gerencial
SIO - Sistema de Informação Operacional
SPT - Sistema de Processamento de Transações
Explicação: SPT - Sistema de Processamento de Transações
 
4.
 
O tipo de Sistema de Informação utilizado para gerar folhas de pagamento, 
notas fiscais, pedidos de vendas, poderia ser classificado como um:
 
Uma transação consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho
global de uma organização. O _________________________pode ser 
considerado o centro do sistema da empresa, apoiando a realização e monitorando
as negociações. Na maioria das empresas, esse sistema está ligado fortemente às 
atividades da rotina diária, no curso normal dos negócios. Desempenha um papel 
específico de suporte às atividades empresariais, também é uma valiosa fonte de 
dados para outros sistemas de informação da organização.
 
A empresa CBX está implantando um sistema de controle de estoque onde 
poderá verificar a movimentação do estoque e quando este chegar ao 
mínimo poderá fornecer informações aos departamentos de compras e 
patrimônio que assim decidirão sobre quais produtos deverão ser comprados
e em que quantidade. Qual o tipo de sistema de informação a empresa CBX 
está implantando?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('997873','7101','2','5679729','2');
javascript:duvidas('1020100','7101','3','5679729','3');
javascript:duvidas('9046','7101','4','5679729','4');
Sistema de Informações Gerenciais
Sistema de Apoio à Decisão
Sistema de Processamento de Transações
Sistema de Inteligência Artificial
Sistema de Competência Gerencial
Explicação: 
A função do SPT é controlar as transações diárias de uma Organização.
 
5.
Somente os itens I e II;
Somente os itens II e III;
Somente o item I;
Somente o item II;
Somente o item III;
Explicação: 
O item III está errado porque essa é uma ferramenta dos SIE.
 
As funções e aplicações de SIs são muito importantes nas organizações. Com relação as 
ferramentas dos Sistemas do Nível de Conhecimento, podemos afirmar que:
I- Ajudam no processo de criação da informação (STC)
II- Ajudam os Sistemas colaborativos para aumentar a comunicação e produtividade da 
equipe (SAE);
III- Ajudam Identificar habilidades;
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('2954922','7101','5','5679729','5');
 
6.
I - Q , II - P , III - R 
I - P , II - R , III - Q 
I - R , II - P , III - S 
I - Q , II - R , III - P 
I - S , II - P , III - Q
 
7.
AD - AD - AO - AD - AO - AD
AO - AD - AO - AD - AD - AD
AD - AO - AO - AD - AD - AO
 
Relacione as classificações de Sistemas de Informação da coluna da esquerda 
com seu respectivo exemplo de aplicação, da coluna da direita.
 
Estão corretas as associações:
 
 
Em termos conceituais, os sistemas de informação, no mundo real, podem
ser classificados de maneiras diferentes. Vários tipos de sistemas de
informação, por exemplo, podem ser classificados, conceitualmente, ora
como operações, ora como sistemas de informação gerencial:
Sistema de Informação Gerencial
Sistema de Processamento de Transações
Sistemas Colaborativos
Sistema de Apoio à Decisão
Sistema de Informação Estratégica
Sistema de Controle de Processos
Escolha: Apoio às Operações "AO" ou Apoio à Tomada de Decisão
Gerencial "AD", conforme o papel principal que cada um desempenha, nas
operações e administração de um negócio.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('77773','7101','6','5679729','6');
javascript:duvidas('700473','7101','7','5679729','7');
AD - AO - AD - AD - AO - AO
AO - AO - AO - AD - AD - AO
Gabarito
Comentado
 
8.
conceitos comportamentais, técnicos e administrativos fundamentais sobre os 
componentes e papéis dos sistemas de informação; 
conceitos básicos, tecnologia de sistemas, aplicações industriais, processos de negócio e 
desafios gerenciais; 
sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações 
empresariais e processos operacionais; 
fundamento de sistemas, tecnologia da informação, redes sem fio, processos operacionais 
e de negócio; 
conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de 
desenvolvimento e desafios gerenciais. 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A4_202109267132_V1  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
Marque a alternativa correta.
 Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) cobrem uma grande variedade de 
sistemas, ferramentas e tecnologias. Estes sistemas foram criados com o intuito 
de servir adjuntos às pessoas que realizam decisões importantes, tomando 
decisões importantes no lugar delas.
 Como o SAD deve dar suporte ao gerente que tomará a decisão, não é 
 
O que os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação, quanto 
a "conceitos básicos"? 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('11583','7101','8','5679729','8');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
importante que um SAD retrate a cultura de uma organização.
 O data mining é a mineração de dados no uso da tecnologia da informação para 
descobrir regras, identificar fatores e tendências-chave, descobrir padrões e 
relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados, com o objetivo de 
suportar as decisões mais abstratas, ou seja, aquelas que não influenciam no 
nível tático-operacional.
 Um sistema de informação executiva (SIE), também conhecido como sistema de
apoio ao executivo (SAE), é uma tecnologia computadorizada projetada em 
resposta às necessidades específicas dos altos executivos. Este sistema está 
sempre à frente do planejamento estratégico da organização, nunca alinhado 
com o mesmo.
 Os SAD permitem aos gestores trabalhar com problemas semiestruturados e não
estruturados pois conseguem juntar o pensamento humano e a informação 
computadorizada.
Respondido em 19/11/2021 21:15:10
Explicação: 
Esta resposta está certa porque, os sistemas tipo SAD, estão no Nível Estratégico, 
utilizando problemas Semiestruturados, onde parte da solução tem suas variáveis 
conhecidas e já existe uma metodologia para se chegar à solução. 
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
A fase na tomada de decisão que permite avaliar as possíveis alternativas para se resolver
um problema é conhecido(a) como:
 Escolha
 Implementação
 FeedBack
 Projeto
 Homeostasia
Respondido em 19/11/2021 21:15:34
Explicação: Projeto = avaliação de alternativas
 
          Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043523064&cod_hist_prova=273519350&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043523064&cod_hist_prova=273519350&pag_voltar=otacka#
O processamento analítico online (OLAP) permite acessar e manusear, interativamente, grande
quantidade de dados detalhados e consolidados apartir de uma ampla variedade de
perspectivas. O processamento OLAP ocorre em tempo real em resposta às consultas dos
gestores e envolve basicamente as seguintes operações:
I. Consolidação - Agrupa dados. Considere a atuação de uma grande rede de lojas de varejo. Os
dados de vendas podem ser agrupados por cidades e estas reunidas em regiões.
II. Drill-down - Desagrega os dados, ou seja, exibe os detalhes dos itens anteriormente
agrupados (consolidados). Vamos supor, seguindo o mesmo exemplo da rede de lojas, que uma
determinada região apresenta um resultado abaixo da média da empresa como um todo. A partir
desta operação, o gestor pode identificar as vendas da(s) cidade(s) que opera(m) abaixo da
média.
III. Slicing and dicing - Que significa "fatiar em cubos". Os dados contidos em um banco de
dados podem ser considerados sob diversas perspectivas como, por exemplo: uma fatia do
banco de dados pode mostrar as vendas por tipo de produto dentro de cada região. Uma outra
fatia pode mostrar os totais de vendas por canal de venda (loja, internet, distribuidor e etc.). Sua
principal finalidade é a análise de tendências e descobrimento de padrões essenciais na
identificação do perfil dos clientes das lojas.
É correto, apenas, o que se afirma em
 Somente a afirmação II está correta 
 Somente a afirmação III está correta 
 Somente a afirmação I está correta 
 Somente as afirmações I e II estão corretas 
 Todas as afirmações estão corretas 
Respondido em 19/11/2021 21:15:40
Explicação: 
Não há nenhuma afirmação incorreta.
OLAP ¿ Processamento Analítico OnLine (ON-LINE ANALYTIC PROCESSING.
Permite acessar grande quantidade de dados com várias perspectivas; usa tecnologias DW 
(DataWarehouse) e DM (DataMining).
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Em relação as forças competitivas (Michael Porter), marque a alternativa correta:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043523064&cod_hist_prova=273519350&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043523064&cod_hist_prova=273519350&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043523064&cod_hist_prova=273519350&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043523064&cod_hist_prova=273519350&pag_voltar=otacka#
 Os substitutos (produtos) podem influenciar a estratégia de uma organização, 
instantaneamente, pois podem inviabilizar um produto desenvolvido.
 Os entrantes podem reforçar o poder de um determinado mercado, já que aumenta 
o número de participantes.
 Quando aumenta a força dos fornecedores isso faz com que uma organização 
tenha mais liberdade em realizar contratos que a favoreça.
 Uma organização deve-se sentir protegida quando há várias organizações na 
mesma área de negócio.
 Quando a força dos compradores diminui, o preço ofertado por uma organização 
tende a diminuir na mesma proporção para forçar os compradores a manter o 
mercado da organização.
Respondido em 19/11/2021 21:15:45
Explicação: Cinco forças de Michael Porter.
 
          Questão 
Um sistema do nível gerencial: 
 é projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados; 
 ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas 
informações à organização; 
 apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior; 
 apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização. 
 apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades 
administrativas dos gerentes de nível médio; 
Respondido em 19/11/2021 21:15:50
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
____________ São sistemas baseados em um conjunto de conceitos e metodologias que 
fazendo uso de acontecimentos (fatos), apoia a tomada de decisões em negócios, 
permitindo transformar dados em valiosas informações gerenciais, em um ambiente 
altamente colaborativo e com alta disponibilidade de informação, tornando o 
conhecimento um grande diferencial competitivo para as organizações. O parágrafo 
acima é o conceito de: 
 MRC 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043523064&cod_hist_prova=273519350&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043523064&cod_hist_prova=273519350&pag_voltar=otacka#
 C2C
 BI 
 CRM 
 B2C
Respondido em 19/11/2021 21:15:54
 
          Questão 
Marque a alternativa correta sobre comércio eletrônico.
 Existem três componentes essenciais para a maioria dos sites de comércio 
eletrônico: sistema de carrinho ou forma de pagamento, sistema de conta, e PCI 
Compliant, plano de hospedagem na web e certificação SSL.
 A definição de perfis no e-commerce não é utilizada para ajudar a autenticar a 
identidade, para efeitos de gestão de contas e de pagamentos, visto este ser 
trabalho do controle de acesso e segurança.
 A implementação dos recursos de busca não é tão importante quanto o controle de 
acesso nos sites e portais do comércio eletrônico.
 Os sistemas de comércio eletrônico não têm que estabelecer confiança mútua e 
acesso com segurança (autenticar os utilizadores, autorizar o acesso, ter 
funcionalidades de segurança), mas é necessário se proteger contra ameaças os 
recursos dos sítios de e-commerce (hackers, roubo de senhas ou de números dos 
cartões de crédito, falhas do sistema).
 A maior parte das aplicações não funcionam com base em acontecimentos, assim 
não reconhecem a primeira visita de um cliente novo, os processos de pagamento 
e entrega, e as atividades de relacionamento com os clientes e de gestão da cadeia 
de abastecimento.
Respondido em 19/11/2021 21:15:56
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Um sistema de processamento de transações: 
 executa e registra as transações rotineiras diariamente necessárias para fazer 
negócios; 
 é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados; 
 apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização; 
 apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades 
administrativas dos gerentes de nível médio. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043523064&cod_hist_prova=273519350&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5043523064&cod_hist_prova=273519350&pag_voltar=otacka#
 apoia as atividades de planejamento de logo prazo da gerência sênior; 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A4_202109267132_V2 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
o controle dos sistemas entre empresas e organizações comerciais; 
os sistemas resultantes de transações entre empresas; 
o apoio às equipes, grupos de trabalho, bem como comunicações e colaboração entre 
empresas; 
o processamento das transações colaborativas entre empresas públicas e privadas; 
o apoio somente aos níveis táticos das organizações comerciais, industriais e financeiras. 
Gabarito
Comentado
 
2.
 
Os Sistemas de Informação se dividem em Apoio às Operações e Apoio 
Gerencial. Como Sistemas de Apoio às Operações temos os Sistemas 
Colaborativos que possuem como características:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();javascript:calculadora_on();
javascript:duvidas('15965','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('1020107','7101','2','5679729','2');
ERP (enterprise resource planning)
SCM (supply chain management) 
CRM - (Customer Relationship Management)
BI - (Business intelligence)
SAD - Sistema de Apoio as Decisões
Explicação: ERP (enterprise resource planning): sistema de gestão empresarial 
 
3.
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, 
possibilitando a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, 
possibilitando o auxílio de uma auditoria externa
Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das 
operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento
Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial 
de crescimento, visando a um aumento de mercado
Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços 
patrimoniais da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de
auditoria externa
Explicação: 
O Sistema de Infrmação Gerencial é utilizada para gerenciar e controlar, através de relatórios 
e de estatísticas, o planejamento de uma Organização.
É uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos 
departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e 
armazenamento de todas as informações dos negócios. Não é o tipo de 
software que é comprado na prateleira de uma loja para depois ser instalado 
em um computador e, em seguida, estar pronto para o uso. Acontece que 
cada empresa, em face de suas atividades e de suas estratégias operacionais, 
possui necessidades distintas das outras. Essa afirmação refere-se à: 
 
O desempenho organizacional da empresa Oliex Petrolífera depende cada 
vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, 
com capacidade de processamento de informações e de dados a fim de 
garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para 
administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude 
de:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('9065','7101','3','5679729','3');
 
4.
combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para 
apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas; 
permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de 
imagem e comunicação. 
mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas 
funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e 
remuneração dos funcionários. 
acompanha os ativos monetários o fluxo de caixa da empresa; 
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de 
produção; 
Gabarito
Comentado
 
5.
Melhorar a comunicação entre empresa e parceiros, acumulando uma base de conhecimento para o 
relacionamento comercial produtivo entre ambos.
Permitir acesso externo controlado para negócios específicos ou projetos educacionais.
Uma rede privada dentro de uma organização que está de acordo com os mesmos padrões da Internet, 
acessível apenas por membros da organização, empregados ou terceiros com autorização de acesso.
Rede externa à organização, construída sob a estrutura da internet.
Uma rede privada dentro de uma organização que está de acordo com os mesmos padrões da Internet, 
acessível por todos os membros da organização, empregados ou terceiros
Explicação: 
Intranet,é uma rede interna, local à organização, construída sob a estrutura da internet
 
Um sistema de informação financeira e contábil: 
 
As empresas estão usando cada vez mais Sistemas de Apoio a Decisão (SAD) para suas 
empresas. Para isso elas estão usando o conceito de Intranet. Esse conceito representa:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('16010','7101','4','5679729','4');
javascript:duvidas('2954949','7101','5','5679729','5');
Utiliza a infraestrutura de rede já existente na empresa
As empresas podem a baixo custo e com estrutura já existente, prover informação a seus clientes internos, 
funcionários e terceiros, controlando os acessos conforme perfil dos usuários autorizados. 
 
6.
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item II está correto;
Apenas o item I está correto;
Apenas os itens I e III estão corretos;
Apenas o item III está correto;
Explicação: 
Para que os dados sejam consistentes em um SIG, é necessário um trabalho de extração dos dados 
operacionais e após isso uma transformação desses dados. Essa transformação envolve eliminar dados 
redundantes e deixá-los em uma forma de fácil consulta pelo usuário. Após a extração e transformação,
é feito o processo de carregamento dos dados para o SIG. Este processo é chamado de ETL (Extração, 
Transformação e Leitura).
Gabarito
Comentado
 
Baseando-se no SIG - Sistema de Informações Gerenciais, como é o 
processo de transformar dado em conhecimento? 
I- Os SIGs permitem a visualização e impressão de relatórios com 
informações que foram lançadas pelos sistemas transacionais. Com isso os 
gerentes terão informações que auxiliarão na tomada de decisão para o 
cumprimento de suas metas; 
II- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de 
transformação, com formatos fixos e não padronizados; 
III- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de 
transformação, e com estes relatórios e os dados históricos, os sistemas 
podem lançar informações que auxiliará os gestores na tomada de decisão. 
Assinale apenas o item que contém as alternativas corretas. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('230659','7101','6','5679729','6');
 
7.
e-commerce tradicional
e-business
e-procurement
e-commerce 
entrada de dados
Explicação: 
A atual migração e investimento das empresas nos sistemas baseados no modelo de e-
business, que consiste na negociação de produtos e serviços utilizando a internet, trazem ainda
mais desafios às empresas. Nesse cenário, as empresas trabalham apenas com informações,
sem o contato direto com o cliente ou fornecedor. Tudo é virtual e a tecnologia passa ser a
base de toda a análise e decisão, tendo apenas este recurso para otimizar o desempenho.
 
8.
VVFV
VVVF
VVVV
VVFF
FFFV
 
As empresas trabalham apenas com informações, sem o contato direto com o cliente ou
fornecedor. Tudo é virtual e a tecnologia passa ser a base de toda a análise e decisão, tendo
apenas este recurso para otimizar o desempenho. Estamos falando do: 
 
 
Responda (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas: ( ) Os 
ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para 
integrar com os diversos departamentos de uma empresa. ( ) Como 
características de um ERP tem-se: Base de dados única; modular; capaz de 
interagir com outros sistemas de informação, dentre outras. ( ) Todos os 
ERPs são gratuitos. ( ) Como uma desvantagem do ERP tem-se os custos de
hardware e infra-estrutura. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3329115','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('1031971','7101','8','5679729','8');
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A4_202109267132_V3 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercícioé 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
Sistema de controle de processos.
Sistema de processamento de transações.
Sistema de informação executivo. 
Sistema de apoio à decisão.
Sistema de informação gerencial.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
2.
Sistemas de Automação de Escritório. 
Sistemas de Banco de Dados.
 
Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação 
para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as 
variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser
classificado esse sistema de informação?
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a classe dos sistemas de 
informação que oferece um conjunto de relatórios resumidos sobre o 
desempenho da empresa.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:duvidas('665520','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('1152085','7101','2','5679729','2');
Sistemas de Informação Geográfica. 
Sistemas de Suporte a Decisão. 
Sistemas de Informação Gerencial. 
Explicação: 
O aluno deve buscar os conceitos básicos da disciplina nas Web Aulas.
 
3.
Analisa pequenos volumes de dados;
Exclui das análises dados históricos;
Cria relatórios de apoio a decisões;
Analisa banco de dados de sistemas comuns;
Trabalha com a busca por padrões;
Explicação: Analisando dados históricos e grandes volumes de dados a tecnologia de 
mineração tem como uma das características a busca por padrões comportamentais dos dados.
 
4.
Controle gerencial de crescimento
Atividades institucionais centrais
Monitoramento e controle 
Mudanças técnicas
Fornecedores, clientes além dos seus domínios 
Explicação: 
 
Sobre Data Minig ou Mineração de Dados é correto afirmar:
 
Ao longo dos anos a tecnologia permitiu a ampliação do campo de atuação 
(escopo) dos SI, nas empresas. Nos anos 2000, com a internet, a empresa 
vai além de suas fronteiras, tendo como ênfase de crescimento:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1014324','7101','3','5679729','3');
javascript:duvidas('704749','7101','4','5679729','4');
Para que a empresa possa incorporar-se ao e-business, haverá uma ampliação natural do escopo de seus sistemas 
de informação que  estender-se-ão além de suas fronteiras, abrangendo clientes e fornecedores.
Gabarito
Comentado
 
5.
Apenas I, III e IV estão corretas
Todas as afirmações estão corretas
Apenas II, III e IV e estão corretas
Apenas I, II e IV estão corretas
Apenas I, II e III estão corretas
Explicação: 
A opção III não é correta o E-business se adapta bem aos sistemas tipo SAD e SIE.
 
6.
 
E-business (negócio eletrônico), é o termo que se utiliza para identificar os 
negócios efetuados por meios eletrônicos. Analise as afirmações, a seguir , 
com relação ao E-business. 
I. Usa a tecnologia digital e a internet para executar os principais processos 
de seu negócio. 
II. Possibilita integração entre a empresa, clientes e fornecedores. 
III. Apesar de ser um modelo de negócio em expansão, não se adapta ao 
SAD e ao SIE devido sua estrutura lógica. 
IV. Possibilita maior rapidez, mobilidade e competitividade. Em relação a 
elas, é correto afirmar que 
 
No passado, por questões de custo ou inviabilidade técnica muita empresa 
grande, realizava a integração de suas filiais através de processamento 
BATCH. Podemos identificar essa características deste tipo de 
processamento, EXCETO:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('706043','7101','5','5679729','5');
javascript:duvidas('704752','7101','6','5679729','6');
Alto custo com redundâncias 
Possibilidade de inconsistência dos dados
Cada filial tinha um estrutura de processamento local
De tempos em tempos enviavam seus dados a matriz, que os centralizava
A internet possibilitou a integração do sistema, que passa a ser online, com base única e 
menor custo
Explicação: 
Essa afirmativa está correta porque vivenciamos, hoje, a era em que uma integração mais efetiva dos envolvidos 
no negócio (business) se faz necessária.
É o meio onde essa integração tornou-se viável é a internet.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
7.
SIG (SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL)
SPT (SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES)
SISTEMA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO
SE (SISTEMAS ESPECIALISTA)
SAD (SISTEMA DE APOIO A DECISÃO)
 
8.
apoiam a decisão de suporte. 
processam dados resultantes de transações empresariais, atualizam bancos de dados e 
produzem documentos empresariais; 
apoiam equipes, grupos de trabalho, bem como comunicações e colaboração entre e nas 
 
Esse tipo de sistema de informação dá suporte às funções de planejamento, 
controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e 
em tempo hábil para tomada de decisão dos gestores a nível tático da 
organização. 
 
Os Sistemas de Apoio de Processamento de Transações são considerados 
Sistemas de Apoio às Operações e podem ser definidos como sistemas que:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1080883','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('16012','7101','8','5679729','8');
empresas; 
monitoram e controlam processos industriais; 
fornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos pré-estipulados para os 
gerentes;
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A4_202109267132_V4 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
Sistemas embarcados
Sistemas de Apoio à Decisão
Sistemas especialista
Sistemas de Gerencias
Sistema de Apoio a Executivos
 
2.
 
Com base nos tipos de sistemas podemos citar como exemplos o Google 
Maps e o FEDEx. Qual o tipo deles? 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:duvidas('1097899','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('705686','7101','2','5679729','2');
Utilizam ferramentas de análise mais complexas e sofisticadas como, por exemplo, a análise de
simulações (E.. SE..).
Produz relatório de rotina e predefinido (problemas estruturados).
Toma por base o uso de modelos como, por exemplo, o modelo de programação linear, o modelo
de previsão por progressão múltipla, o modelo de valor presente de capital e outros.
Fornecem dados e modelos para tomada de decisão.
É interativo. O usuáriocontrola e interage diretamente com os dados. 
Explicação: 
O sistemas tipo SAD fornece apoio interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no processo 
decisório e envolve Modelagem Analítica.
Gabarito
Comentado
 
3.
Transações, Apoio e de Decisão; 
Controle de Processos, Gerencial e Colaborativos; 
Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos; 
Informações: Estratégica, Tática e Operacional; 
Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva. 
Gabarito
Comentado
O objetivo dos Sistemas de Apoio à 　 Decisão (SAD) é fornecer apoio
interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no processo
decisório que oferecem dados e modelos para a solução de problemas
semiestruturados. Tanto o SIG como o SAD, atende aos gerentes de nível
médio e inferior que lidam com problemas cotidianos e de curto prazo. No
entanto, existem diferenças entre esses dois tipos de sistemas. Qual a única
opção que não pertence ao SAD (Sistema de Apoio à Decisão)?
 
Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos 
classificar como "Sistemas de Apoio Gerencial", os Sistemas de:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('15962','7101','3','5679729','3');
 
4.
Agir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Mudar às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser alternativa no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas formas específicas.
Explicação: 
Quando uma empresa usa a tecnologia digital e a internet para executar os principais 
processos de seu negócio.
Possibilita integração entre a empresa, com clientes e com os fornecedores.
Possibilita também mobilidade, rapidez e competitividade.
 
5.
 
O conceito básico de e-business é simples: negócios (business) pela internet
(e).
Tendo em vista o conceito de e-business temos que seu principal objetivo é 
proporcionar a agilidade necessária para que a organização seja capaz de: 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('235733','7101','4','5679729','4');
javascript:duvidas('705659','7101','5','5679729','5');
Todas as afirmações estão corretas 
Somente a afirmação I está correta
Somente a afirmação III está correta 
Somente a afirmação II está correta
Somente as afirmações I e II estão corretas 
Explicação: 
A opção III não é correta porque o relacionamento fica mais fácil entre clientes e fornecedores.
 
6.
Consolidação, drill-down, slicing & dicing.
Consolidação, purificação e testes de mesa.
Consolidação, drill-get-hover, slicing & setting.
Solidificação, hover-cards e gets & sets.
Consolidação, drill-down, getters & setters.
Explicação: 
A expansão e o rápido acesso do público à internet contribuíram fortemente para a
realização dos negócios online - o e-commerce. Com isso, o ambiente tradicional
de negócios mudou e as empresas precisaram competir não mais no mundo
físico, apenas, mas também num ambiente virtual com alcance mundial nunca
antes imaginado.
A TI exerce papel fundamental nessa nova forma de negócios, possibilitando às
organizações:
I. Estruturarem seus web sistemas com informações de divulgação, propaganda e
marketing.
II. Venderem seus produtos e serviços de forma segura e rápida.
III. Relacionamento mais difícil entre clientes e fornecedores através da
disponibilização de serviços e de informações diretamente das bases de dados
das organizações.
É correto, apenas, o que se afirma em
 
São considerados tipos de consultas no processamento analítico on-line
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1168439','7101','6','5679729','6');
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
7.
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de 
produção; 
permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de 
imagem e comunicação; 
fornecem apoio interativo de informação aos gerentes e profissionais de empresas durante
o processo de tomada de decisão;
acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa; 
identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para 
atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao 
cliente. 
Gabarito
Comentado
 
8.
o projeto de um novo sistema deve englobar as definições da sua arquitetura, das 
interfaces com os usuários e das ferramentas para a extração de relatórios.
a implantação de um sistema ERP não requer nenhuma atenção especial para este tipo de 
atividade, embora algumas conversões sejam normalmente necessárias.
o processo deve dar especial atenção à reengenharia organizacional e à gestão de 
mudanças para melhorar a produtividade.
o suporte técnico pode ser, durante o projeto e a implementação, fornecido, 
principalmente por consultores externos.
as especificações de um novo sistema devem ser definidas avaliando-se as necessidades 
dos usuários através de observações, entrevistas estruturadas e reuniões.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A5_202109267132_V1 
 
Um sistema de apoio à decisão: 
 
Uma característica adequada a um ciclo de vida de desenvolvimento de 
aplicações ERP, cujos sistemas são geralmente desenvolvidos pela adaptação
de pacotes de terceiros é que:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('15999','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('1105450','7101','8','5679729','8');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
Aluno: 
DANIEL 
SOARES 
DA SILVA 
Matr.:
202109
267132
Disc.: 
FUND. 
SIST. 
INFORMA
Ç  
2021.3
EAD
(GT) /
EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
Conhecimento Baseado em Quadros.
Conhecimento Baseado em Objetos.
Raciocínio Baseado em Casos.
Conhecimento Baseado em Regras.
Gerenciamento de Decisões.
Explicação: 
 
Uma das aplicações mais práticas e amplamente implementadas da
inteligência artificial nas empresas é o desenvolvimento de sistemas
especialistas e sistemas de informação baseados no conhecimento. Existem
muitas maneiras pelas quais o conhecimento é representado nos sistemas
especialistas. 
Assinale a única opção INcorreta.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('706284','7101','1','5679729','1');
Essa resposta está incorreta porque as aplicações de IA utilizam recursos computacionais baseados 
em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais. A decisão fica a cargo 
dossistemas dotados de ¿inteligência¿. Os tomadores de decisão contarão com a sua própria 
experiência e com a experiência de outros especialistas cujos conhecimentos estarão 
armazenados nos computadores, conforme as técnicas de I.A.
Gabarito
Comentado
 
2.
Locomoção
Realidade Virtual
Condução
Tatilidade
Destreza
Explicação: 
As aplicações de robótica são sistemas perceptivos, para simular sentidos humanos.
Robótica, nada mais é do que desempenhar tarefas físicas.
As aplicações de realidade virtual (RV) são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e 
desenvolver interfaces homem-máquina.
RV utiliza dispositivos multissensoriais com instrumentos de entrada e saída capazes de acompanhar e monitorar 
os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas.
A simulação surge como uma maneira eficaz de representar sistemas, plantas, ou as políticas propostas para o 
teste preliminar antes de desenvolver protótipos caros, testes de campo ou execuções reais.
 
As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadas em três
grandes áreas: ciência cognitiva, robótica e interfaces naturais. Assinale a
única opção que não pertence às Aplicações da Robótica.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('706272','7101','2','5679729','2');
 
3.
BUSINESS INTELIGENCE
SISTEMAS ESPECIALISTAS
ERP
DATA WAREHOUSE
CRM
Explicação: 
O Data Warehouse (Armazém de Dados), é um Banco de dados que armazena dados sobre as
operações da empresa. Transforma-os em informações e oferece um enfoque histórico.
O Data Warehouse é um BD que armazenam dados atuais e históricos de potencial interesse para 
gestores.
Gabarito
Comentado
 
4.
 
UMA DAS MAIORES REDES DE VAREJO DOS ESTADOS UNIDOS 
DESCOBRIU, EM SEU GIGANTESCO ARMAZÉM DE DADOS, QUE A VENDA 
DE FRALDAS DESCARTÁVEIS ESTAVA ASSOCIADA À DE CERVEJA. EM 
GERAL, OS COMPRADORES ERAM HOMENS, QUE SAÍAM À NOITE PARA 
COMPRAR FRALDAS E APROVEITAVAM PARA LEVAR ALGUMAS 
LATINHAS PARA CASA. OS PRODUTOS FORAM POSTOS LADO A LADO. 
RESULTADO: A VENDA DE FRALDAS E CERVEJAS DISPAROU. 
BASICAMENTE, ESSA TECNOLOGIA É UM SISTEMA DE COMPUTADORES 
ONDE FICAM GUARDADAS TODAS AS INFORMAÇÕES DA EMPRESA. 
NELE, OS EXECUTIVOS PODEM OBTER, DE MODO IMEDIATO, RESPOSTAS 
PARA AS PERGUNTAS MAIS EXÓTICAS E, COM ISSO, TOMAR DECISÕES 
COM BASE EM FATOS, NÃO EM MERAS INTUIÇÕES OU ESPECULAÇÕES 
MISTERIOSAS. ESSA TECNOLOGIA SE CHAMA:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('242007','7101','3','5679729','3');
javascript:duvidas('231743','7101','4','5679729','4');
I, II e III
III e IV
I e II
I e III
II, III e IV
Explicação: 
O item IV está incorreto, porque, quanto mais dados de *entrada*, melhor o aprendizado.
 
5.
Neural é um adjetivo derivado de neurônio. A ideia, então, é montar uma 
rede de neurônios de forma a simular o funcionamento do cérebro humano, 
ou seja, é implementado um modelo computacional onde os elementos de 
processamento são interconectados em uma malha neural. As redes neurais 
visam solucionar problemas através da simulação do cérebro humano, 
inclusive em seu comportamento. É possível concluir que 
I. A interconexão da rede neural permite o processamento em paralelo e a 
interação dinâmica. 
II. A rede pode, então, ¿Aprender¿ a partir dos dados processados. 
III. O sistema computacional aprende a reconhecer padrões e relações nos 
dados que processa. 
IV. Quanto mais dados de saída, melhor é o aprendizado. 
É correto, apenas, o que se afirma em 
 
OS OBJETIVOS PRINCIPAIS DA ADOÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE 
GESTÃO (ERP) SÃO FACILITAR A IDENTIFICAÇÃO DA AÇÃO DOS 
CONCORRENTES E ACOMPANHAR OS PRINCIPAIS ÍNDICES DE ATIVIDADE 
ECONÔMICA DA ÁREA DE ATUAÇÃO DA EMPRESA ADOTANTE.
PORQUE
OS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO SÃO CONSTRUÍDOS COM AS 
MELHORES CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
EXECUTIVA E DOS SISTEMAS ESPECIALISTAS.
ANALISANDO-SE AS AFIRMAÇÕES ACIMA, CONCLUI-SE QUE
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('242024','7101','5','5679729','5');
A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É FALSA, E A SEGUNDA É VERDADEIRA.
AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA JUSTIFICA A 
PRIMEIRA.
A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É VERDADEIRA, E A SEGUNDA É FALSA.
AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA NÃO JUSTIFICA A 
PRIMEIRA.
AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO FALSAS.
Explicação: 
ERP (Sistemas Integrados de Gestão) faz o processamento de transações das áreas funcionais 
de toda empresa|.
O ERP faz a integração das informações provenientes de vários departamentos 
(vendas,contabilidade, RH, etc.), integrar informação dos estoques (acesso aos produtos em 
estoque, rastreamento do produto, informação sobre a produção, etc.),
integra informação proveniente de diferentes unidades de negócio e reduz o inventário.
Serve de espinha dorsal, cruzando funções.
 
6.
Lógica Difusa
Redes Neurais
Agentes Inteligentes
Algoritmos Genéticos
Realidade Virtual
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
A área de aplicação da inteligência artificial que possui nós ou unidades de 
processamento onde cada unidade possui ligações para outras unidades, nas 
quais enviam e recebem sinais é conhecida como
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1160584','7101','6','5679729','6');
 
7.
Agentes inteligentes
Realidade Virtual
Lógica difusa
Redes neurais
Algoritmo Genéticos
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
8.
I, III e IV.
II e IV. 
I e IV. 
I e II 
II e III 
 
Sites com busca inteligente que adota a melhor opção diante de uma 
situação é exemplo de 
 
Com relação a realidade virtual (RV), julgue os itens a seguir: 
I. As aplicações RV são voltadas para simular a realidade em ambientes 
computacionais e desenvolver interfaces homem-máquina. 
II. A RV utiliza dispositivos multissensoriais, com instrumentos de entrada e 
saída, capazes de acompanhar e monitorar os movimentos humanos de 
forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas. 
III. A RV realiza a produção de jogos (como modelar o comportamento e 
personalidade dos atores). 
IV. A RV são úteis para situações nas quais milhares de soluções são 
possíveis e precisam ser avaliadas para a escolha de uma solução ótima. 
Está correto o que se afirma APENAS em:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1156088','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('706074','7101','8','5679729','8');
Explicação: 
As opções III e IV estão erradas porque a RV faz parte do domínio da Inteligência Artificial relacionadas aas 
aplicações de interfaces naturais. Realidade virtual são simulações de realidade futura e observação do 
comportamento.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A5_202109267132_V2 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de 
conhecimento.
Parte de um SE que contém o conhecimento do domínio
Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialistasão do tipo que 
seria atendido por um especialista humano - um médico ou outro profissional
Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos 
durante a sessão de consulta
É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória 
de trabalho com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para 
tirar conclusões sobre o problema
Gabarito
 
Os Sistemas Especialistas são aplicações da Inteligência representadas por 
softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução 
de problemas. A parte desse sistema definida como Memória de Inferência, 
significa:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:duvidas('576041','7101','1','5679729','1');
Comentado
 
2.
Lógica Fuzzy
Redes Neurais
Data Mining
Realidade Virtual
Data Warehouse
Explicação: 
A realidade virtual é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais..
As aplicações de robótica são sistemas perceptivos, para simular sentidos humanos.
Robótica, nada mais é do que desempenhar tarefas físicas.
As aplicações de realidade virtual (RV) são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e 
desenvolver interfaces homem-máquina.
RV utiliza dispositivos multissensoriais com instrumentos de entrada e saída capazes de acompanhar e monitorar 
os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas.
A simulação surge como uma maneira eficaz de representar sistemas, plantas, ou as políticas propostas para o 
teste preliminar antes de desenvolver protótipos caros, testes de campo ou execuções reais.
Gabarito
Comentado
 
3.
 
O site terra, publicou o seguinte artigo: Polícia Militar do Rio de Janeiro 
inaugurou a tecnologia de "sala de simulação", que simula cenários realistas 
para a prática de tiros e técnicas de reação e abordagem. Essa tecnologia 
americana, já implementada para as polícias do Amazonas e de Rondônia, não 
vai substituir os estandes de tiros tradicionais, mas servirá para complementar 
as técnicas de abordagem e disparos. Três salas - uma para a Polícia Civil e 
duas para a PM - estão sendo adquiridas pela Secretaria de Segurança, num 
investimento de cerca de R$ 3 milhões. (Fonte: noticias.terra.com.br) A qual 
tecnologia o fragmento de artigo se refere?
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('574691','7101','2','5679729','2');
javascript:duvidas('1014339','7101','3','5679729','3');
Sistema de lógica nebulosa
Sistema de Inteligência Virtual
Sistema de rede neural 
Sistema Especialista
Sistema de conhecimento prévio
Explicação: Os sistemas especialistas podem ser implementados para ajudar usuários a 
resolverem problemas rotineiros.
 
4.
Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de 
imagem;
Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Sistemas Especialistas e Lógica Difusa;
Percepção Visual, Robótica, Sistemas Especialistas, Lógica Difusa e, Algoritmos 
Genéticos;
Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica;
Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes 
inteligentes;
Explicação: 
Cognitivo é o que é relativo ao conhecimento, ou seja, é o processo de aquisição do 
conhecimento.
As aplicações de Ciência Cognitiva faz parte da Inteligência Artificial, e contempla: Sistemas 
Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes.
Gabarito
Comentado
Um usuário quer reclamar com sua operadora de celular e entra em contato 
através de chat online. Um possível funcionário se identifica e inicia uma 
conversa com o usuário tentando entender o problema. Porém, a conversa 
não evolui. O usuário percebe que está em contato com um sistema 
automático de perguntas e respostas. Que tipo de sistema de inteligência 
artificial pode se enquadrar este?
 
A partir do conceito das aplicações de Inteligência Artificial, qual dos 
exemplos abaixo representa aplicações de ciência cognitiva?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('230664','7101','4','5679729','4');
 
5.
Interface Natural
Redes Neurais 
Ciência Cognitiva
Interfaces Multissensoriais 
Robótica
Explicação: Ciência Cognitiva
 
6.
I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
Somente I e II são proposições verdadeiras.
Somente I, II e IV são proposições verdadeiras.
Somente III e IV são proposições verdadeiras.
Somente I é proposição verdadeira.
Explicação: 
 
Esta área da inteligência artificial é baseada em pesquisas em biologia, 
neurologia, psicologia, matemática e muitas disciplinas afins. Ela se 
concentra em pesquisar como o cérebro humano funciona e como os seres 
humanos pensam e aprendem. Os resultados dessas pesquisas em 
processamento humano de informações são a base para o desenvolvimento 
de uma diversidade de aplicações de inteligência artificial computadorizadas.
 
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta.
I) A Inteligência Artificial pode ser representada por Aplicações da Ciência 
Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais.
II) Os sistemas especialistas são exemplos das Aplicações da Ciência Cognitiva. 
III) A tatilidade é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais.
IV) A realidade virtual é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais.
Agora assinale a alternativa correta:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1020075','7101','5','5679729','5');
javascript:duvidas('245145','7101','6','5679729','6');
A opção III está errada porque as aplicações de interface natural remetem a linguagem natural, falada e
escrita. Exemplo: aplicações de chatting, que lidam com conversas com seres humanos 
(chatting robot), muito usado em telefonia.
Gabarito
Comentado
 
7.
É mineração de dados. É a mesma coisa que o Data Warehause.
É a imensa quantidade de dados não estruturados que o mundo está produzindo atualmente.
É a quantidade exorbitante de dados produzidos diariamente.
É um depósito de dados digitais para armazenar informações corporativas detalhadas.
É o uso de processos para explorar grandes quantidades de dados digitais à procura de padrões consistentes,
como regras de associação ou sequências temporais.
Explicação: 
Essa opção está correta porque as outras se referem a Big Data e Data Warehause.
 
8.
Interfaces naturais; Reconhecimento de voz.
Interfaces naturais; Realidade Aumentada
Robótica; Interfaces Naturais
Robótica; Reconhecimento de voz
Ciência Cognitiva; Reconhecimento de voz
 
O que é Data Mining?
 
5) Novos sistemas de interação com os usuários de smartphones através da voz
estão sendo disponibilizados pelas grandes empresas do setor de TI. Estes 
sistemas, na inteligência artificial, estão no domínio de 
_____________________ e na área de __________________.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('2954989','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('1093339','7101','8','5679729','8');
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A5_202109267132_V3 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Vocêfará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
OLAP
CRM
ERP
Sistema Especialista
Data Warehouse
Explicação: 
ERP (Sistemas Integrados de Gestão) faz o processamento de transações das áreas funcionais de toda empresa|.
O ERP faz a integração das informações provenientes de vários departamentos (vendas,contabilidade, RH, etc.), 
integrar informação dos estoques (acesso aos produtos em estoque, rastreamento do produto, informação sobre a 
produção, etc.), 
integra informação proveniente de diferentes unidades de negócio e reduz o inventário.
 
Sistema de informação que utiliza uma base de dados única, contendo 
diversos módulos que conversam entre si e trocam informações. Cada 
módulo é responsável por uma função específica do sistema, possibilitando 
à empresa acesso às informações de forma integrada, em uma única 
ferramenta e com um mesmo padrão de apresentação das informações. Esse
é o conceito do: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:duvidas('574592','7101','1','5679729','1');
Serve de espinha dorsal, cruzando funções.
Gabarito
Comentado
 
2.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são falsas.
 
3.
Sistemas Especialistas, lógica difusa e algoritmos genéticos.
Percepção visual, condução e reconhecimento de imagem.
Percepção visual, locomoção e condução.
Redes neurais, agentes inteligentes e robótica.
Linguagens naturais, reconhecimento de voz e redes neurais.
 
Os objetivos principais da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) 
são facilitar a identificação da ação dos concorrentes e acompanhar os 
principais índices de atividade econômica da área de atuação da empresa 
adotante. PORQUE os Sistemas Integrados de Gestão são construídos com 
as melhores características dos sistemas de informação executiva e dos 
sistemas especialistas.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
 
As aplicações da IA (Inteligência Artificial) se utilizam de recursos computacionais 
baseados em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais, e estão 
classificadas em aplicações de ciência cognitiva, aplicações de robótica e aplicações de 
interface natural. Neste sentido, o que representa as aplicações de ciência cognitiva?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1105455','7101','2','5679729','2');
javascript:duvidas('2954971','7101','3','5679729','3');
Explicação: 
As aplicações de Ciência Cognitiva representam: Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, 
Redes Neurais e Agentes inteligentes.
As aplicações de Robótica representam: Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica.
As aplicações de Interfaces Naturais representam: Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade 
Virtual e Reconhecimento de imagem.
 
4.
Algoritmo de Lógica Difusa
Algoritmo Binário
Algoritmo de Redes Neurais
Algoritmo Genético
Algoritmo Galápagos
Gabarito
Comentado
 
5.
 
Com relação à teoria sobre Sistemas de Informação em um sistema de 
inteligência artificial, qual das alternativas abaixo denomina o algoritmo que
utiliza randomização darwiniana (sobrevivência do mais apto) e outras 
funções matemáticas para simular um processo evolutivo com o intuito de 
fornecer soluções progressivamente melhores para um problema?
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('633406','7101','4','5679729','4');
javascript:duvidas('260756','7101','5','5679729','5');
Explicação: 
O item III está errado porque, conforme o seu próprio nome diz, OLAP ¿ Processamento Analítico 
OnLine (ON-LINE ANALYTIC PROCESSING), e assim, o processamento OLAP ocorre em tempo 
real em resposta às consultas dos gestores.
O item IV está errado porque, OLAP - ON-LINE ANALYTIC PROCESSING, usa tecnologias DW 
(Data Warehouse) e DM (DataMining). O Data Warehause é um repositório de dados. É um BD que 
armazenam dados atuais e históricos de potencial interesse para gestores.
 
6.
KDD
SIG
Analise as sentenças sobre Data Warehouse e ferramentas OLAP, em
seguida, assinale a alternativa verdadeira:
I - Os usuários finais do Data Warehouse possuem acesso às operações da
empresa.
II - Drill-down e Slicing and dicing são operações realizadas pelas
ferramentas de consultas OLAP para navegar pela hierarquia de uma
dimensão.
III - O processamento OLAP não ocorre em tempo real.
 
IV - Data Warehouse é um pequeno banco de dados que armazena dados de
algumas fontes.
Estão corretas APENAS as afirmações:
 
A principal característica desta ferramenta é que o usuário pode fazer a 
consulta que quiser sem depender de um técnico, e multidimensional 
compartilhada. Esse conceito se refere à:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('574615','7101','6','5679729','6');
CRM
ERP
OLAP
Gabarito
Comentado
 
7.
Agentes Inteligentes
Sistemas Especialista
Algoritmo Genético
Redes Neurais
Lógica Fuzzy
Gabarito
Comentado
 
8.
Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes.
Percepção Visual; Locomoção; Condução.
Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
 
A Web Semântica representa uma evolução da web atual, isso porque, 
enquanto a web tradicional foi desenvolvida para ser entendida pelos 
usuários, a Web Semântica está sendo projetada para ser compreendida 
pelas máquinas. Para isso, utiliza-se o recurso de programas capazes de 
operar eficientemente sobre as informações, podendo identificar os seus 
significados e as suas relações. Estamos nos referindo a seguinte tecnologia:
 
Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para
melhorar os seus processos e competitividade. Por isso, devemos conhecer 
cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA 
pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência 
Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. 
Sendo assim, são consideradas Aplicações de Robótica:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('633408','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('700385','7101','8','5679729','8');
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A5_202109267132_V4 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicaçãoda 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
lógica difusa
rede neural
inteligência subversiva
algoritmo
realidade aumentada
Explicação: 
 
Segundo a definição: "São técnicas computacionais que tem como objetivo
compreender o funcionamento do cérebro humano, tentando reproduzi-lo.
Buscam o entendimento de padrões e a aprendizagem de maneira
supervisionada ou não, por meio de técnicas inspiradas nos neurônios dos
seres humanos. Pode possuir centenas ou milhares de unidades de
processamento".
Qual das alternativas representa a definição acima?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:duvidas('3129724','7101','1','5679729','1');
O conceito apresentado se trata de rede neural
 
2.
Realidade Virtual
Sistema especialista
Algoritmos genéricos
lógica fuzzy
Agentes inteligentes
 
3.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o 
falso e o verdadeiro. Também classificada como uma extensão da lógica 
booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamada de:
 
Marque verdadeiro ou falso sobre os componentes dos sistemas 
especialistas.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('574665','7101','2','5679729','2');
javascript:duvidas('640762','7101','3','5679729','3');
 
4.
polimorfismo 
personalização 
interação 
antropomorfismo 
autorreplicação 
 
5.
capacidade de reagir de forma independente;
capacidade de modificar sua base de conhecimento;
capacidade de realizar novas inferências sobre esta base de conhecimento;
capacidade de toma a iniciativas;
capacidade de ser conflitante com outro agente em um mesmo sistema.
 
6.
 
A construção de sistemas de informação com técnicas de inteligência 
artificial refere-se, muitas vezes, à tendência de as pessoas pensarem em 
certos objetos ou máquinas como se esses tivessem características humanas.
Essa tendência é denominada.
 
Segundo Mairum (2014, p. 85) "Os agentes inteligentes são programas que 
trabalham, normalmente, sem intervenção humana, executando 
determinadas tarefas. O agente pode ter uma base de conhecimento 
embutida, pode aprender, ou ainda solicitar informações para outros 
agentes." Neste sentido, quanto às propriedades que um agente inteligente 
possui é INCORRETO afirmar:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('1098649','7101','4','5679729','4');
javascript:duvidas('1032160','7101','5','5679729','5');
javascript:duvidas('700215','7101','6','5679729','6');
Sistemas Especialistas; Algoritmos Genéticos; Reconhecimento de voz.
Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes .
Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
Gabarito
Comentado
 
7.
Somente o item I
Itens I e II
Itens II e III
Somente o item II
Itens I, II e III
Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para
melhorar os seus processos e competitividade. Por isso, devemos conhecer 
cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA 
pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência 
Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. 
Sendo assim, são consideradas Aplicações de Ciência Cognitiva:
 
Os agentes inteligentes são programas que trabalham, normalmente, sem
intervenção humana, executando determinadas tarefas. Os passos da
execução das tarefas de um agente estão baseados em uma arquitetura, cujos
elementos são:
I - Interação: módulo que faz a interface do agente com o ambiente
II - Fusão da Informação: um agente pode possuir vários módulos de
interação
III - Processamento da Informação: utilizando-se da base de conhecimento e
das informações do ambiente, o agente pode tomar as decisões necessárias
para a execução de suas tarefas, desencadeando, dessa forma, as ações para
as quais foi projetado
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3329218','7101','7','5679729','7');
Explicação: 
Os agentes inteligentes são programas que trabalham, normalmente, sem intervenção humana,
executando determinadas tarefas. O agente pode ter uma base de conhecimento embutida,
pode aprender, ou ainda solicitar informações para outros agentes. Existem agentes que
percorrem a Internet, por exemplo, em busca de notícias e informações relevantes para a
empresa. Cada agente pode ser programada usando outras tecnologias como lógica fuzzy,
RBC, ou redes neurais. 
Os passos da execução das tarefas de um agente estão baseados em uma arquitetura, cujos
elementos são detalhados a seguir:
Interação: módulo que faz a interface do agente com o ambiente;
Fusão da Informação: um agente pode possuir vários módulos de interação. É necessário que
as informações provindas destes módulos sejam analisadas para que sejam eliminadas
ambiguidades e incoerências;
Processamento da Informação: utilizando-se da base de conhecimento e das informações do
ambiente, o agente pode tomar as decisões necessárias para a execução de suas tarefas,
desencadeando, dessa forma, as ações para as quais foi projetado.
 
8.
B2M
B2B
C2C
C2M
B2C
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A6_202109267132_V1 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
 
Qual o tipo de relacionamento comercial existente entre uma montadora de 
veículos e fornecedoras de peças? 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('14893','7101','8','5679729','8');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
Apenas o item I esta correto;
Apenas os itens II e III estão corretos;
Apenas o item II esta correto;
Apenas o item III esta correto; 
Apenas os itens I e II estão corretos;
Explicação: 
O item III está errado, porque C2C é a transações entre consumidores, normalmente 
intermediado por uma empresa. 
Gabarito
Comentado
 
2.
 
O comércio eletrônico é dividido em algumas categorias.
 I- Na categoria Business-to-Business, o Comércio Eletrônico facilita 
as aplicações de negócios, beneficiando o gerenciamento de 
fornecedores, estoque, distribuição, canal e pagamento.
II- Na categoria Business-to-Consumer, o foco é cortar custos, e 
pode interagir diretamente com diversos vendedores do mundo.
III- Na categoria Consumer-to-Consumer, aplica-se às transações 
entre as Companhias, podendo ser de produtos ou serviços.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa 
correta:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#javascript:duvidas('267115','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('616115','7101','2','5679729','2');
Produto, preço, fechamento e faturamento;
Pesquisa, configuração, fechamento e faturamento;
Produto, preço, promoção e ponto-de-venda;
Construção do site, gerenciamento e manutenção do site, layout e investimentos 
necessários com publicidade;
Pesquisa, configuração, construção do site e investimentos necessários com publicidade;
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
3.
os itens II, III e IV estão corretos
os itens I, II, III e IV estão corretos
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do 
e-business, na qual podemos resumir as atividades de uma transação de e-
commerce em 4 partes. São elas:
 
Na perspectiva online a estratégia de varejo pode ser chamada de e-strategy.
Enquanto pequenas e médias empresas que atuam no varejo físico não
necessariamente precisam desenvolver elaboradas estratégias, uma e-
strategy é indispensável para qualquer empresa que deseja atuar no mercado
online. Existem muitos tipos de e-strategy e muitas formas de
implementação, logo é difícil ter uma única visão desta área. Dessa forma,
segundo Turban e King (2004) destaca as principais fases da estratégia para
CE:
I - gênese da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações
sobre sua visão, missão, propósito e contribuição que o CE poderia lhe dar
II - formulação da estratégia - a partir dos resultados das análises setorial e
competitiva a empresa pode começar a formular seus planos estratégicos
com mais detalhes
III - implementação da estratégia - nessa fase ocorre a execução do plano
estratégico traçado. Na maioria dos casos, a primeira etapa é montar uma
equipe de projeto web para dar seguimento à execução do plano
IV - avaliação da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que
deverá ser realizada periodicamente. Isto garantirá que constantemente a
organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente
Assinale a alternativa correta:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3148066','7101','3','5679729','3');
os itens I e III estão corretos
os itens I e II estão corretos
os itens I, II, IV estão corretos
Explicação: 
Todas as alternativas estão corretas
 
4.
os itens I, II e III estão corretos
os itens I e III estão corretos
o item II está correto
o item III está correto
os itens I e II estão corretos
 
Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário
definirmos uma estratégia. Dentre os elementos componentes da estratégia
podemos citar:
I - previsão: é a combinação de recursos e experiências numa empresa
II - alocação de recursos: são os recursos organizacionais que pertencem a
uma empresa, estão disponíveis e são controlados por ela. São recursos
financeiros, humanos, tecnológicos, informações, etc
III - competência essencial: é prever os ambientes tecnológicos, políticos,
empresariais, econômicos, etc
Assinale a alternativa correta:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3148080','7101','4','5679729','4');
Explicação: 
I - previsão - prever os ambientes tecnológicos, políticos, empresariais, econômicos, etc
II - alocação de recursos - recursos organizacionais que pertencem a uma empresa, estão
disponíveis e são controlados por ela. São recursos financeiros, humanos, tecnológicos,
informações, etc
III - competência essencial - a combinação de recursos e experiências numa empresa
 
5.
C2C
G2C
B2E
B2B
B2C
Explicação: 
B2B - O comércio eletrônico empresa-empresa (business-to-business B2B) refere-se às
transações  realizadas  entre  empresas  eletronicamente  pela  internet, extranets ou intranets, 
além  das  redes  privadas. 
O  B2B  pode  ser  realizado  diretamente  por um comprador e um vendedor ou com o uso de
um intermediário on-line.
 
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte
frase: "É um modelo de comércio eletrônico no qual a ligação é feita entre
empresas através de suas redes. Refere-se às transações realizadas entre
empresas eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das
redes privadas. Pode ser realizado diretamente por um comprador e um
vendedor ou com o uso de um intermediário on-line".
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3148027','7101','5','5679729','5');
 
6.
O e-business é parte integrante do e-commerce, constituindo a atividade comercial, e o e-commerce é a 
estratégia de inserção da empresa na Internet.
O e-business é qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, e o e-
commerce é a atividade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e 
o cliente.
O e-business visa os controles internos, e o e-commerce são sistemas de informação que auxiliam os 
processos do negócio.
O e-business visa às comunicações internas e externas, e o e-commerce visa a transmissão de dados.
O e-business pode ser definido como uma estratégia de inserção da empresa na Internet, e o e-commerce é 
parte integrante do e-business, constituindo a atividade comercial.
Explicação: 
Essa afirmativa está correta porque o e-business pode ser definido como uma estratégia de inserção da empresa 
na Internet, visando automatizar suas atividades em diversas áreas, e o e-commerce ou simplesmente comércio 
eletrônico é parte integrante do e-business, constituindo a atividade comercial, alavancada pela internet, que faz a
conexão eletrônica entre a empresa e o cliente.
 
7.
Sistema de Informação Executiva (SIE)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistema Especialista (SE)
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
Sistema de Automação de Escritório (SAE)
 
Quanto ao conceito de e-business e e-commerce, assinale a alternativa correta.
 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, É correto 
afirmar que a definição abaixo é de um sistema de: "normalmente apoiam a 
equipe de apoio administrativo, os gerentes de nível inferior e médio e os 
trabalhos do conhecimento. Estes empregados usam estes sistemas para 
desenvolver documentos (proocessamento de textos e editoração eletrônica),
agenda (calendário eletrônico) e comunicação (e-mail, voice mail, 
videoconferência e groupware)".
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('2955010','7101','6','5679729','6');
javascript:duvidas('16892','7101','7','5679729','7');
Explicação: 
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
 
8.
Controlar os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de 
trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.
Ajudar a empresa a desenvolver, gerar, entregar, atualizar e arquivar dados textuais e 
informações multimídia em sites de comércio eletrônico.
Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os 
clientes, fornecedores e outros atores participantes do negócio possam executar as 
transações do comércio eletrônico.
Notificar todos os envolvidos neste tipo de serviço sobre a situação de cada evento que 
ocorre em cada processo da transação comercial.
Estabelecer confiança mútua e acesso com segurança, através de assinaturas digitais, 
garantindo que o acesso vem mesmo da pessoa em questão.
Explicação: 
Temos quatro tipos de gerenciamento: Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades, 
Notificação de Eventos e Processo de Cobrança. A implementação dos recursos de busca 
(gerenciamento de busca) é tão importante quanto o controle de acessonos sites e portais do 
comércio eletrônico.
O Gerenciamento de Busca ajuda os clientes a encontrar o produto ou serviço específico que 
desejam.
O software pode incluir um mecanismo de busca ou a empresa pode adquirir um mecanismo 
de busca personalizado para e-commerce.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A6_202109267132_V2 
 
Dentre os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico encontra-se o 
gerenciamento de buscas, que tem como uma das principais características:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('267149','7101','8','5679729','8');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
C2C
B2B
B2C
C2B
B2M
Gabarito
Comentado
 
2.
Loja virtual
Internet protocol
e-business
Banco virtual
Páginas web
 
Em uma situação onde a venda de produtos e serviços é feita diretamente 
no varejo a compradores individuais, como, por exemplo, a venda de livros,
CDs etc., ela é categorizada como: 
 
O uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos 
de negócios, e-commerce, comunicação e colaboração dentro de uma 
empresa e com seus clientes, fornecedores entre outros.
Tendo como base o texto acima, podemos afirmar que ele se refere à:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('14894','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('235768','7101','2','5679729','2');
Explicação: 
O valor da internet está no binômio alto alcance e custo baixo, ou seja, permite que as pessoas 
se conectem de modo fácil, barato e rápido a outras pessoas ou empresas em todo o mundo, 
fazendo com que se comuniquem com as demais em todo o mundo, colaborem umas com as 
outras em grupos de conversas (Groupware), e acessem informações das mais diversas 
possíveis.
Gabarito
Comentado
 
3.
os itens I, II, III e IV estão corretos
os itens II, III e IV estão corretos
os itens I e III estão corretos
os itens II e III estão corretos
 
Na perspectiva online a estratégia de varejo pode ser chamada de e-strategy.
Enquanto pequenas e médias empresas que atuam no varejo físico não
necessariamente precisam desenvolver elaboradas estratégias, uma e-
strategy é indispensável para qualquer empresa que deseja atuar no mercado
online. Analise abaixo as principais fases da estratégia para CE.
I - gênese da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que
deverá ser realizada periodicamente. Isto garantirá que constantemente a
organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente
II - formulação da estratégia - a partir dos resultados das análises setorial e
competitiva a empresa pode começar a formular seus planos estratégicos
com mais detalhes
III - implementação da estratégia - nessa fase ocorre a execução do plano
estratégico traçado. Na maioria dos casos, a primeira etapa é montar uma
equipe de projeto web para dar seguimento à execução do plano
IV - avaliação da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações
sobre sua visão, missão, propósito e contribuição que o CE poderia lhe dar
Assinale a alternativa correta:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3148075','7101','3','5679729','3');
os itens I, II, IV estão corretos
Explicação: 
Gênese da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão,
propósito e contribuição que o CE poderia lhe dar
Avaliação da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que deverá ser realizada
periodicamente. Isto garantirá que constantemente a organização esteja cumprindo as
definições feitas anteriormente.
 
4.
Apenas o item I está correto;
Apenas o item II está correto;
Todos os itens estão corretos;
Apenas o item III está correto;
Apenas os itens I e II estão corretos; 
 
A Internet abre uma série de oportunidades inexistentes anteriormente 
para as organizações, como a possibilidade de transcender os limites físicos 
de um município, estado ou país. Para que isso seja viabilizado, a Empresa 
utiliza o e-commerce e o e-business.
Neste contexto, analise os itens abaixo. 
I- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da 
empresa na Internet, visando automatizar suas atividades em diversas 
áreas, como: as comunicações internas e externas, a transmissão de 
dados".
II- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da 
empresa na Internet, visando automatizar suas atividades em diversas 
áreas, como: os controles internos, o treinamento de pessoal, os contatos 
com fornecedores e clientes¿.
III- O e-commerce pode ser definido como ¿a atividade comercial, 
alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o 
cliente, ou seja, qualquer forma de transação de negócios na qual as partes 
interagem eletronicamente, sem o contato físico direto¿.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('267058','7101','4','5679729','4');
Explicação: 
Todos estão corretos. O e-business é uma estratégia de inserção da empresa com a Internet e o
e-commerce são as transações através da Internet.
Gabarito
Comentado
 
5.
DM Data Mining (mineração de dados)
SQL (linguagem de consulta estruturada)
SGBD (sistema gerenciador de banco de dados)
OLAP (processamento analítico em tempo real)
DW Data Warehouse (armazém de dados)
Explicação: 
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
 
6.
B2E
G2C
 
Tecnologia implementada nos sistemas de informação, que tem como 
principal finalidade a descoberta de conhecimento que leve ao apoio à 
decisão, analisando grandes conjuntos de dados históricos da empresa, para 
encontrar padrões, tendências e correlações ocultas nos dados.
 
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte
frase: "É um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem
produtos para os clientes por meio de portais como as lojas virtuais com
catálogo de produtos e carrinhos de compra".
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('15495','7101','5','5679729','5');
javascript:duvidas('3148026','7101','6','5679729','6');
C2C
B2B
B2C
Explicação: 
B2C é um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem produtos para os
clientes por meio de portais como as lojas virtuais com catálogo de produtos e carrinhos de
compra.
 
7.
Comércio Móvel (m-commerce).
Comércio colaborativo (c-commerce).
Business-to-business (B2B).
Consumer-to-consumer (C2C).
Business-to-consumers (B2C).
Explicação: 
Business-to-consumers (B2C). Transações entre organizações (Produtos ou Serviços).
Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B. 
Exemplo: fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço 
para outra.
Gabarito
Comentado
 
 
Quando os vendedores são organizações e os compradores são pessoas 
físicas, temos:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('595488','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('595477','7101','8','5679729','8');
8.
Os mercados distribuidores são da categoria alguns para muitos e unem grandes 
fornecedores, que combinam catálogos, para atraírem um grande público comprador.
As empresas devem repensar a forma de operar os seus negócios, pois o comércio 
eletrônico não significa apenas mais uma forma de vender e comprar. Comércio 
eletrônico é a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócio em um 
ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e de 
informação, atendendo aos objetivos do negócio.
Na relação B2C é importante o local físico para desenvolve com os clientes a satisfação, a
lealdade e as relações.
No processo B2B atende-se o aspecto de abastecimento do processo comercial. As 
empresas compram, vendem e negociam umas com as outras.
Explicação: 
Está errada porque o e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do 
e-business, constituindo ¿a atividade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão 
eletrônica entre a empresa e o cliente, ou seja, qualquer forma de transação de negócios na 
qual as partes interagem eletronicamente, sem o contato físico direto¿. Sendo assim, o B2C, 
transações entre a organização e o cliente final ¿ pessoa física, não necessita de local físico. 
Existem empresas que são 100% virtuais.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A6_202109267132_V3 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
Marque a alternativa errada sobre comércio eletrônico.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
 
1.
4 - 2 - 5 - 1 - 3
4 - 5 - 2 - 1 - 3
3 - 2 - 1 - 5 - 4
1 - 2 - 3 - 4 - 5
2 - 1 - 4 - 3 - 5
Explicação: 
Nessa questão é importante que o aluno conheça o conceito da classificação de cada categoria 
de comércio eletrônico mostrados na aula 06, e os tipos básicos de transação informados na 
 
Mercados de Comércio Eletrônico: Os recentes sistemas para transação em 
comércio eletrônico são dimensionados e personalizados para permitir a 
compradores e vendedores se encontrarem em uma variedade de plataformas de 
comércio em alta velocidade: leilões, catálogos e trocas. Empresas de todos os 
tamanhos podem agora comprar qualquer coisa, de químicos a produtos 
eletrônicos, sobras de energia elétrica, materiais de construção ou produtos de 
papel em mercados de comércio eletrônico empresa-empresa. Atualmente 
podemos destacar os cinco principais tipos de mercados de comércio eletrônico 
utilizados pelas empresas. Contudo, muitos portais de comércio eletrônico B2B 
atendem a vários tipos de mercados. 
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente aos tipos de mercados de
comércio eletrônico. 
1. Um para muitos 2. Muitos para um 3. Alguns para muitos 4. Muitos para alguns
5. Muitos para muitos 
( ) Mercados de distribuição. Unem fornecedores principais que combinam seus 
catálogos de produtos para atrair um grande número de compradores. 
( ) Mercados do lado da compra. Atraem muitos fornecedores que se aglomeram 
para dar lance em concorrências de importantes compradores. 
( ) Mercados do lado da venda. Hospedam um fornecedor principal, que dita as 
ofertas e os preços do catálogo de produtos. 
( ) Mercados de leilões utilizados por muitos compradores e vendedores que 
podem criar uma variedade de leilões de compradores ou vendedores para 
otimizar dinamicamente os preços. 
( ) Mercado da área de compra das empresas. Une principais compradores que 
combinam seus catálogos de aquisição para atrair mais fornecedores e, assim, 
aumentar a competição e baixar preços. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('231756','7101','1','5679729','1');
aula 07 e no Livro Proprietário.
UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES
• Similar ao B2C 
• Canal de venda empresarial, através de uma extranet por exemplo, onde um 
FABRICANTE pode vender a atacadistas ou varejistas. 
• Modelos: Catálogo e Leilão 
UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES
• Um comprador para convidar fornecedores para uma cotação / apresentação de 
propostas 
• Modelos: licitação ou concorrência. 
COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE
• Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento 
E-MARKETPLACE OU BOLSAS
• Muitos Compradores e muitos vendedores 
Gabarito
Comentado
 
2.
Fábricas vendendo para distribuidores (com CNPJ) pela Internet são operações conhecidas 
como B2B.
Pessoas vendendo para fábricas pela Internet são operações conhecidas como P2F.
Pessoas vendendo para empresas pela Internet são operações conhecidas como B2C.
Empresas vendendo para pessoas pela Internet são operações conhecidas como E2P.
Pessoas vendendo para outras pessoas pela Internet são operações conhecidas como P2P.
 
O comércio eletrônico deve ser visto como algo que vai além de empresas e
clientes interconectados para proporcionar a   realização   de  transações online.
Nesse processo estão incluídos o desenvolvimento do serviço, o marketing, a
venda, a entrega, o atendimento e o pagamento pelos produtos e serviços
adquiridos. Os sistemas de comércio eletrônico utilizam   recursos   da  internet,
intranet, extranet e de outras redes de computadores para fazer com que cada
etapa desse processo possa ser realizada. 
Considere o contexto do comércio eletrônico e marque a alternativa correta:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('245202','7101','2','5679729','2');
Explicação: 
B2B é o negócio-a-negócio feito entre as empresas, com transações entre organizações 
(produtos ou serviços). O B2C é a relação entre a empresa e o cliente. O C2C é a relação entre
clientes.
No B2B, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado 
eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e 
serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas.
Gabarito
Comentado
 
3.
Incluir processos de configuração de produtos em serviços on-line de autoatendimento para clientes e 
personalização em massa dos produtos de uma empresa.
Notificar todos os envolvidos nesse tipo de serviço (funcionários, fornecedores, clientes, etc.) sobre a 
situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.
Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os clientes, fornecedores e 
outros atores participantes do negócio possam executar as transações do comércio eletrônico.
Controlando os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo 
eficácia e eficiência ao processo como um todo.
Implementar recursos de busca para o controle de acesso nos sites e portais do comércio eletrônico.
Explicação: 
Essa resposta está correta porque o gerenciamento do fluxo de atividades controla os  principais recursos 
voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um 
todo.
Os sistemas de fluxo de atividade (ou workflow) asseguram que:
 
Para a empresa instaurar o comércio eletrônico, ela precisa de alguns processos 
(gerenciamentos) essenciais. Um deles é o gerenciamento do fluxo de atividades.Como 
fazer esse gerenciamento?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('2955028','7101','3','5679729','3');
São efetuadas as transações, decisões e trabalhos adequados;
Os dados e os documentos corretos são encaminhados para o local devido: funcionários, clientes, fornecedores e 
outros atores envolvidos.
 
4.
Comércio eletrônico empresa-empresa
Comércio eletrônico fornecedor-consumidor
Comércio eletrônico empresa-consumidor
Comércio eletrônico empresa-fornecedor
Comércio eletrônico consumidor-consumidor
Gabarito
Comentado
 
5.
Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente 
servidor) voltado à demanda de aplicações de comércio através da internet.
Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor)
voltado à demanda de aplicações de comércio através da internet.
Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos 
usuários, e oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
Tecnologia de segurança, implementações de segurança usados nas transações online, que
inclui recursos de hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a 
redes corporativas), criptografia, servidores seguros, certificados digitais e outras 
tecnologias.
 
Existem diferentes maneiras de classificar as transações de comércio 
eletrônico (e-commerce). Uma delas leva em conta a natureza dos 
participantes da transação. Sob essa perspectiva, uma das principais 
categorias de e-commerce é a B2C, que significa:
 
O comércio eletrônico agrega tecnologia da informação e tecnologias da 
internet. Elas são definidas como:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('14890','7101','4','5679729','4');
javascript:duvidas('267099','7101','5','5679729','5');
Explicação: 
Temos quatro tipos de Tecnologias do comércio eletrônico: Redes, Banda Larga, Software 
e Segurança. As Tecnologias do comércio eletrônico de implementações de segurança 
usados nas transações online, inclui recursos de hardware e software, como firewall (proteção 
de acessos externos a redes corporativas), criptografia, servidores seguros, certificados digitais
e outras tecnologias.
Gabarito
Comentado
 
6.
B2E
B2B
B2C
C2C
G2C
Explicação: 
C2C é o modelo no qual a negociação é feita por meio de leilões online como o Mercado
Livre, ebay e outros. O processo é controlado pelos consumidores dentro de um portal.
 
7.
 
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte
frase: "É o modelo no qual a negociação é feita por meio de leilões online
como o Mercado Livre, ebay e outros. O processo é controlado pelos
consumidores dentro de um portal".
 
Para viabilizar o e-commerce, as empresas precisam criar alguns processos 
essenciais de comércio eletrônico. Esses processos essenciais são:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3148029','7101','6','5679729','6');
javascript:duvidas('267141','7101','7','5679729','7');
O gerenciamento efetivo do processo de cobrança, em que todos os envolvidos nesse tipo 
de serviço precisam ser notificados sobre a situação de cada evento que ocorre em cada 
processo da transação comercial.
O perfil do usuário, que controla os principais recursos voltados para o controle e 
automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um 
todo.
O gerenciamento de busca, no qual asseguram que são efetuadas transações, decisões e 
trabalhos adequados.
O controle de acesso, no qual os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso
com segurança.
A aquisição e retenção de clientes, que trabalha em conjunto com as ferramentas de 
perfis, para personalizar o conteúdo do site web.
Explicação: 
Temos três tipos de Processos Essenciais: Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de 
Usuário.
É fundamental que os processos sejam capazes de proporcionar o efetivo controle de acesso e 
segurança ao ambiente de comércio eletrônico.
No Controle de Acesso, os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso com 
segurança como garantia mútua e Login e Senha. É necessário proteger os recursos dos sites 
de e-commerce contra ameaças do tipo: Hackers e Roubo de palavras-passe.
Gabarito
Comentado
 
8.
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3148061','7101','8','5679729','8');
os itens I, II e III estão corretos
o item I está correto
os itens I e III estão corretos
os itens I e II estão corretos
o item III está correto
Explicação: 
Todas as alternativas estão corretas
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A6_202109267132_V4 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário
definirmos uma estratégia. Dentre os elementos componentes da estratégia
podemos citar:
I - análise ambiental: examinar o ambiente empresarial, coletar informações
relevantes e interpretá-las
II - análise da empresa: descobrir a melhor estratégia empresarial bem como
as limitações, forças e fraquezas da empresa
III - planejamento de negócios: plano de como sair uma posição e alcançar o
desejado
Assinale a alternativa correta:
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
os itens I, II e III estão corretos
os itens I e II estão corretos
o item III está correto
os itens I e III estão corretos
o item I está correto
Explicação: 
Todas as alternativas estão corretas
 
 
Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário
definirmos uma estratégia. Dentre os elementos componentes da estratégia
podemos citar:
I - previsão: prever os ambientes tecnológicos, políticos, empresariais,
econômicos, etc
II - alocação de recursos: recursos organizacionais que pertencem a uma
empresa, estão disponíveis e são controlados por ela. São recursos
financeiros, humanos, tecnológicos, informações, etc
III - competência essencial: a combinação de recursos e experiências numa
empresa
Assinale a alternativa correta:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3148058','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('3148033','7101','2','5679729','2');
2.
Estão corretas as opções I, II e III
Está correta a opção II
Está correta a opção III
Estão corretas as opções I e III
Estão corretas as opções I e II
Explicação: 
Todas as alternativas estão corretas
 
3.
Observe as afirmações, onde as siglas abaixo representam tipos de comércio
eletrônico.
I - B2C é um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem
produtos para os clientes por meio de portais como as lojas virtuais com
catálogo de produtos e carrinhos de compra
II - B2B é um modelo de comércio eletrônico no qual a ligação é feita entre
empresas atravésde suas redes. Pode ser feito por meio de EDI (Eletronic
Data Interchange), Web services ou SOA (arquitetura orientada a serviços -
services oriented architecture).
III - C2C é o modelo no qual a negociação é feita por meio de leilões on-
line como o Mercado Livre, ebay e outros. O processo é controlado pelos
consumidores dentro de um portal.
Assinale a alternativa correta:
 
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte
frase: "Relativamente ao Mobile Commerce pode-se afirmar que o modelo
engloba as transações comerciais business-to-business e business-to-
consumer através da transferência de informação e serviços via sistemas de
redes móveis".
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3148032','7101','3','5679729','3');
m-commerce
e-government
B2C
B2B
B2E
Explicação: 
Relativamente ao Mobile Commerce (m-commerce) pode-se afirmar que o modelo engloba as
transações comerciais business-to-business e business-to-Consumer através da transferência
de informação e serviços via sistemas de redes móveis.
 
4.
4,3,2,1
3,2,1,4
2,3,4,1
1,2,3,4
4,2,3,1
Explicação: 
C2C ¿ Consumidor comprando de consumidor, com intermediário;
B2C ¿ Empresa vendendo para consumidor;
B2G - Transações entre órgãos do governo e empresas privadas;
 
Associe as siglas de negócio eletrônico de acordo com as respectivas 
descrições: 1)Tribunal eleitoral contrata compra de material de limpeza 
para as eleições. 2)Loja americanas comprando da SONY. 3) Consumidores
comprando pelo Facebook algum produto. 4)Consumidor comprando no 
site das lojas americanas. ( )B2B ( )C2C ( )B2C ( )B2G A sequencia correta
será: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('704766','7101','4','5679729','4');
B2B - Transações entre organizações (Produtos ou Serviços).
Gabarito
Comentado
 
5.
Produto, preço, fechamento e faturamento;
Pesquisa, configuração, construção do site e investimentos necessários com publicidade;
Pesquisa, configuração, fechamento e faturamento;
Construção do site, gerenciamento e manutenção do site, layout e investimentos 
necessários com publicidade;
Produto, preço, promoção e ponto-de-venda;
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
6.
O e-business é parte integrante do e-commerce, constituindo a atividade comercial, e o e-commerce é a 
estratégia de inserção da empresa na Internet.
O e-business visa os controles internos, e o e-commerce são sistemas de informação que auxiliam os 
processos do negócio.
O e-business visa às comunicações internas e externas, e o e-commerce visa a transmissão de dados.
O e-business pode ser definido como uma estratégia de inserção da empresa na Internet, e o e-commerce é 
parte integrante do e-business, constituindo a atividade comercial.
O e-business é qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, e o e-
commerce é a atividade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e 
o cliente.
 
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do 
e-business, na qual podemos resumir as atividades de uma transação de e-
commerce em 4 partes. São elas:
 
Quanto ao conceito de e-business e e-commerce, assinale a alternativa correta.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('616115','7101','5','5679729','5');
javascript:duvidas('2955010','7101','6','5679729','6');
Explicação: 
Essa afirmativa está correta porque o e-business pode ser definido como uma estratégia de inserção da empresa 
na Internet, visando automatizar suas atividades em diversas áreas, e o e-commerce ou simplesmente comércio 
eletrônico é parte integrante do e-business, constituindo a atividade comercial, alavancada pela internet, que faz a
conexão eletrônica entre a empresa e o cliente.
 
7.
Sistema de Informação Executiva (SIE)
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
Sistema Especialista (SE)
Sistema de Automação de Escritório (SAE)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Explicação: 
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
 
8.
 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, É correto 
afirmar que a definição abaixo é de um sistema de: "normalmente apoiam a 
equipe de apoio administrativo, os gerentes de nível inferior e médio e os 
trabalhos do conhecimento. Estes empregados usam estes sistemas para 
desenvolver documentos (proocessamento de textos e editoração eletrônica),
agenda (calendário eletrônico) e comunicação (e-mail, voice mail, 
videoconferência e groupware)".
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('16892','7101','7','5679729','7');
javascript:duvidas('267115','7101','8','5679729','8');
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item III esta correto; 
Apenas o item I esta correto;
Apenas o item II esta correto;
Apenas os itens II e III estão corretos;
Explicação: 
O item III está errado, porque C2C é a transações entre consumidores, normalmente 
intermediado por uma empresa. 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A7_202109267132_V1 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
O comércio eletrônico é dividido em algumas categorias.
 I- Na categoria Business-to-Business, o Comércio Eletrônico facilita 
as aplicações de negócios, beneficiando o gerenciamento de 
fornecedores, estoque, distribuição, canal e pagamento.
II- Na categoria Business-to-Consumer, o foco é cortar custos, e 
pode interagir diretamente com diversos vendedores do mundo.
III- Na categoria Consumer-to-Consumer, aplica-se às transações 
entre as Companhias, podendo ser de produtos ou serviços.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa 
correta:
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
AV e AVS.
 
1.
Itens I, II e III
Itens I, II, III, IV e V
Itens I, III, IV e V
Itens I, IV e V
Itens I, II e V
Explicação: 
Todas as alternativas estão corretas
 
Sobre as tendências de comércio eletrônico, podemos destacar algumas
frentes específicas como:
I - especialização em perfis de usuários permite aplicar os conceitos de
personalização e segmentação de mercado
II - aplicações de tecnologias de vídeo para apresentação de produtos com
maiores detalhes e precisão oferecem maior confiabilidade ao consumidor
III - utilização de mídias sociais para contato com o consumidor e para
estabelecimento de reputação confiável e até mesmo realização de ofertas e
vendas diretas
IV - agregadores de lojas virtuais, por exemplo shoppings online como o
Amazon, e sistemas de comparação de preços permitem a visualização de
forma confiável e segura de lojas e comércios antes desconhecidos e de
pouco abrangência
V - foco nos dispositivos móveis: existe um foco muito grande na
disponibilização de aplicativos, meios de pagamentos e interfaces
específicas que permitem a utilização fácil e rápida dos dispositivos para
compras e consultasonline.
Assinale a alterativa correta:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3148036','7101','1','5679729','1');
 
2.
A utilização de informações com o intuito de gerar dados.
Uma característica que a mesma pode ter sobre seus concorrentes.
A utilização de sistema de informação para prover dados sobre CRM
A utilização de material humano para a criação de dados.
A criação de sistemas de informação.
Explicação: A vantagem competitiva é uma característica que a mesma pode ter sobre seus 
concorrentes.
 
3.
Somente as grandes redes de lojas de varejo
Mudança no perfil do consumidor
Crescimento do vídeo
Redes sociais digitais
Proliferação dos meios de acesso
 
4.
 
A vantagem competitiva de uma organização, pode ser entendida como:
 
Atualmente, muitos negócios são realizados de forma eletrônica não sendo necessário sair de casa
para fazer compras e pagamentos, já que a Internet trouxe ferramentas inovadoras. Identifique a única
alternativa que NÃO das principais tendências do e-commerce:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3327191','7101','2','5679729','2');
javascript:duvidas('740304','7101','3','5679729','3');
javascript:duvidas('616458','7101','4','5679729','4');
Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo 
de Trabalho
Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - 
Personalização e Perfis
Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento 
de Catálogos
Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo 
de Trabalho
Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e 
Controle de Acesso
Gabarito
Comentado
 
5.
Utilizando como solução desenvolvida para automatizar e unificar o processo de compra das empresas.
Utilizando produtos que devem ser movimentados fisicamente entre o local onde são produzidos e o local 
de consumo.
Utilizando novas tecnologias para automatizar e otimizar a função compra da empresa.
Utilizando uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais 
de uma empresa.
Usando produtos que devem ser movimentados fisicamente entre o local onde são produzidos e o local de 
consumo.
Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da 
arquitetura do processo de comércio eletrônico:
__________: Autenticação, Medidas de Segurança;
__________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento;
__________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto;
__________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da 
Documentação;
 
O e-business é o negócio pela Internet. Uma empresa se utiliza de várias ferramentas para 
ajudar a compor o seu negócio. Uma delas é o CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP 
MANAGEMENT). De que forma a empresa utiliza essa ferramenta?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('2955149','7101','5','5679729','5');
Explicação: 
O CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) - Gestão do Relacionamento com o Cliente, é uma 
estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa.. 
 
6.
Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
7.
C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a 
empresa). 
G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a 
 
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-
business, e para que ele possa ser efetivamente utilizado pelo cliente são 
necessários alguns Gerenciamentos Essenciais como:
 
No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos 
conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-
commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse
comércio.
I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via 
Web, por exemplo.
II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores 
individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo.
III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de 
consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo.
Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('616119','7101','6','5679729','6');
javascript:duvidas('1098644','7101','7','5679729','7');
consumidor). 
B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a 
consumidor). 
B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa). 
B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo). 
 
8.
implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará 
suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a 
possibilidade de obter processamento distribuído. 
gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos 
e dados financeiros com os seus fornecedores. 
criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem 
restrição de horário. 
criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, 
ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes. 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A7_202109267132_V2 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
 
Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, 
a empresa Alfa ¿ uma das maiores empresas citadas na internet pela Rede 
Contábil do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa 
implantação, é CORRETO afirmar que a empresa:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('665531','7101','8','5679729','8');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
AV e AVS.
 
1.
Sistema de Competência Gerencial
Sistema de Processamento de Transações
Sistema de Inteligência Artificial
Sistema de Apoio à Decisão
Sistema de Informações Gerenciais
Explicação: 
Sistemas de Apoio a decisão são importantes para oferecer as informações necessárias para a 
tomada de decisões.
Gabarito
Comentado
 
2.
 
A Petroxxx pretende lançar uma nova plataforma de exploração de petróleo
e para isso ela precisará desenvolver um sistema que permita buscar dados 
nas bases de dados existentes na empresa assim como obter elementosexternos, o sistema também deve analisar alternativas, propor soluções e 
simular situações. Qual tipo de sistema de informação a empresa deve 
utilizar?
 
Baseado em seu conhecimento sobre o conceito de Internet, intranet e
extranet, julgue os itens que se seguem. 
I - A extranet é o acesso externo (pela internet) à intranet de uma empresa. 
II - A intranet nada mais é do que uma rede interna, local à organização,
construída sob a estrutura da internet.
III - Se um usuário desejar acessar dados da Internet e da intranet ao mesmo
tempo, ele deve utilizar navegadores diferentes por questão de
incompatibilidade de tecnologia.
 Assinale a alternativa correta.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('9050','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('610497','7101','2','5679729','2');
 
3.
Comércio Móvel (m-commerce).
Comércio colaborativo (c-commerce).
Business-to-business (B2B).
Business-to-consumers (B2C).
Consumer-to-consumer (C2C).
Explicação: 
Mobile Commerce, também conhecido como M-Commerce ou mCommerce, é o comércio 
eletrônico ou venda online realizada a partir de um dispositivo móvel, como um telefone 
celular, PDA e smartphones..
Gabarito
Comentado
 
4.
 
Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem
fio, como utilizando telefones celulares para acesso à internet, temos:
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('595487','7101','3','5679729','3');
javascript:duvidas('1032162','7101','4','5679729','4');
o agente de remessa pode ser físico;
um produto pode ser físico;
o agente de remessa não pode ser digital;
o processo pode ser físico ou digital;
um produto pode ser digital;
 
5.
Apenas o item I está correto;
Apenas os itens II e III estão corretos;
Apenas o item III está correto;
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item II está correto;
Explicação: 
O item III está errado porque utiliza tanto negociação horizontal quanto vertical.
Gabarito
Comentado
 
Quanto às configurações do e-commerce, elas podem ser explicadas em 
dimensões. Assinale o que é INCORRETO afirmar:
 
Um tipo básico de transação no e-commerce é o e-marketplace, onde temos 
muitos compradores e muitos vendedores. O conceito básico de e-
marketplace é caracterizado por: 
I- Para os fornecedores, propicia um meio eficiente para publicidade e 
Terceirização da tecnologia de e-commerce; 
II- Para os compradores, diminui tempo e os custos do processo de seleção 
de fornecedores e permite a eliminação dos intermediários; 
III- Utiliza apenas negociação horizontal, com negociações entre Empresas 
de diversos ramos de atividades; 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('230678','7101','5','5679729','5');
javascript:duvidas('616120','7101','6','5679729','6');
6.
Apenas o item I está correto;
Apenas os itens II e III estão corretos;
Apenas o item III está correto;
Apenas o item II está correto;
Apenas os itens I e III estão corretos;
Gabarito
Comentado
 
7.
c-commerce é muitos compradores e muitos vendedores, e e-marketplace é um ou mais parceiros da cadeia 
de suprimento.
c-commerce é um ou mais parceiros da cadeia de suprimento, e e-marketplace é muitos compradores e 
muitos vendedores.
c-commerce é muitos compradores e muitos vendedores, e e-marketplace é muitos compradores e muitos 
vendedores da cadeia de suprimento.
c-commerce é um vendedor para muitos compradores, e e-marketplace é um ou mais parceiros da cadeia de
suprimento.
c-commerce é um vendedor para muitos compradores, e e-marketplace é muitos compradores e muitos 
vendedores.
Explicação: 
No e-commerce temos alguns tipos básicos de transações, como por 
exemplo: 
I- UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES, onde existe canal 
de venda empresarial, através de um extranet, onde um Fabricante pode 
vender a atacadistas ou varejistas; 
II- COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE, onde um 
comprador convida fornecedores para uma cotação / apresentação de 
propostas; 
III- UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES, onde existe Um ou 
mais parceiros da cadeia de suprimento; 
Assinale a alternativa correta: 
 
Dentre os tipos básicos de transação, o que são Comércio Colaborativo ou c-commerce, e 
e-marketplace?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('2955218','7101','7','5679729','7');
No COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE, temos um ou mais parceiros da cadeia de suprimento.
No E-MARKETPLACE (OU BOLSAS), temos muitos compradores e muitos vendedores.
 
8.
Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED
Sistema de Processamento e Transação- SPT
Sistemas de Automação de Escritórios- AE
Enterprise Resurce Planning- ERP
Sistema de Informação Gerencial- SIG
Explicação: 
O ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial) é gerenciamento de vendas, 
processamento de transações, comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e entretenimento.
É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma 
empresa.
Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura baseiam-se normalmente em 
metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP (Enterprise 
Resource Planning) como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do 
negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, 
gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A7_202109267132_V3 
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
 
Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores
de almoxarifado, contabilidade, área financeira e vendas, que Sistema de 
Informação seria mais indicado?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('704758','7101','8','5679729','8');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.
 
1.
Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Planejamento de recursos empresariais e 
inteligência de negócios, Suporte estratégico e ao usuário final, Apoio à Decisão, 
Comércio e Negócios Eletrônicos.
Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Apoio à Decisão, Suporte estratégico e ao 
usuário final, Comércio e Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e 
inteligência de negócios.
Relatório Gerencial, Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios 
Eletrônicos, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais
e inteligência de negócios.
Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Relatório Gerencial, Suporte estratégico e ao 
usuáriofinal, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios, 
Comércio e Negócios Eletrônicos.
Apoio à Decisão, Processamento de Dados, Suporte estratégico e ao usuário final, 
Relatório Gerencial, Comércio e Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos 
empresariais e inteligência de negócios.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
2.
e-mobile
m-mobile
e-business
e-procurement
m-commerce
 
Marque a alternativa que apresenta a cronologia correta do papel crescente 
dos sistemas de informação nos negócios e na administração.
 
Na era digital, uma das principais aplicações de sistemas de informações 
está no comércio eletrônico. Uma das modalidades que mais tem crescido 
nos últimos anos é o comércio eletrônico realizado por meio de dispositivos
móveis. Esse tipo de comércio eletrônico é conhecido como
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('696028','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('1097897','7101','2','5679729','2');
 
3.
1, 2, 5, 3, 4
5, 4, 1, 3, 2
2, 1, 3, 4, 5
5, 1, 3, 2, 4
4, 3, 5, 1, 2
Gabarito
Comentado
 
4.
 
Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-
commerce. Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita e em 
seguida marque a alternativa correta, considerando a sequência de cima para 
baixo:
1. Mudança no perfil do consumidor   (   ) As soluções de busca devem focar 
produtos e mercados específicos;
2. Crescimento do vídeo                    (   ) O poder de redes como o Facebook 
e o Instagram é enorme e deve ser explorado nas vendas online;
3. Proliferação dos meios de acesso    (   ) Deve-se aprimorar o conceito de 
segmentação e personalização;
4. Redes sociais digitais                     (   ) Celulares, iPods, radio e tv entre 
outros. A empresa deve se preparar para alcançar o cliente quando, onde e da 
maneira que ele deseja;
5. Busca vertical                               (   ) Na venda de produtos, as empresas 
devem utilizar cada vez mais o vídeo;
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('616455','7101','3','5679729','3');
javascript:duvidas('616457','7101','4','5679729','4');
Todas as afirmativas estão corretas
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
Apenas a afirmativa II está correta
Apenas a afirmativa I está correta
Gabarito
Comentado
 
5.
Business-to-consumers (B2C).
Consumer-to-consumer (C2C).
Comércio Móvel (m-commerce).
Comércio colaborativo (c-commerce).
Business-to-business (B2B).
Explicação: 
Mobile Commerce, também conhecido como M-Commerce ou mCommerce, é o comércio 
eletrônico ou venda online realizada a partir de um dispositivo móvel, como um telefone 
celular, PDA e smartphones.
Gabarito
Comentado
São categorias essenciais da arquitetura do processo de comércio eletrônico:
1) Segurança e Controle de Acesso, Personalização e Perfis, Gerenciamento 
de Busca;
2) Gerenciamento de Conteúdo, Gerenciamento de Catálogos, Pagamento;
3) Simulação de Mercado, Termos e Condições de Negociação, Atendimento
ao Consumidor e Suporte;
4) Gerenciamento do Fluxo de Trabalho, Evento Notificação, Colaboração e 
Comercialização; 
 
Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem
fio, como utilizando telefones celulares para acesso à Internet, temos: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('706439','7101','5','5679729','5');
 
6.
Busca vertical.
Crescimento do vídeo.
Mudança no perfil do consumidor.
Redes sociais digitais.
Proliferação dos meios de acesso.
Explicação: 
O E-business nada mais é do que NEGÓCIOS NA INTERNET. É composto de: E-
COMMERCE, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ¿ CRM, E-
PROCUREMENT (Eletronic Procurement), SISTEMA DE APOIO A DECISÃO, SUPPLY 
CHAIN MANAGEMENT ¿ SCM e ENTERPRISE RESOURCE PLAINNING ¿ ERP.
Entre as tendências do e-commerce encontra-se a proliferação dos meios de acesso, que 
representa a definição solicitada.
Gabarito
Comentado
 
7.
combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para 
apoiar determinações não estruturadas. 
permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de 
imagem e comunicação.
 
Leia a definição abaixo:
Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-
commerce:
Mudança no perfil do consumidor.
Crescimento do vídeo.
Proliferação dos meios de acesso.
Redes sociais digitais.
Busca vertical.
A definição a seguir refere-se à: "Celulares, iPods, radio e tv entre outros. 
A empresa deve se preparar para alcançar o cliente quando, onde e da 
maneira que ele deseja."
 
Um sistema de informação de fabricação e produção: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('235793','7101','6','5679729','6');
javascript:duvidas('16007','7101','7','5679729','7');
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de 
produção.
identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para 
atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao 
cliente.
acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa.
Gabarito
Comentado
 
8.
Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas.
São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer.
Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos 
consumidores finais.
Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico.
Explicação: 
B2B BUSINESS-TO-BUSINESS são Transações entre organizações (Produtos ou Serviços).
Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B. 
Fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço para outra. 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa   Calc.
   
   CCT0747_A7_202109267132_V4 
 
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial 
realizada especialmente por meio de equipamentos e sistemas de 
comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões 
magnéticos, etc. Assinale a alternativa que define o conceito de "B2B" 
utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('706442','7101','8','5679729','8');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
Aluno: DANIEL SOARES DA SILVA Matr.: 202109267132
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ  2021.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS.1.
B2B
B2C
C2G
C2C 
G2C 
Explicação: 
Dentre as categorias a que não é uma categoria considerada e-commerce é a C2G
 
2.
 
Dependendo das partes envolvidas no processo de e-commerce, podemos 
dividi-lo em algumas categorias especiais. Dentre as categorias abaixo qual 
não é uma categoria considerada e-commerce?
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3327203','7101','1','5679729','1');
javascript:duvidas('14932','7101','2','5679729','2');
Comércio fornecedor-consumidor 
Comércio empresa-empresa
Comércio móvel
Comércio consumidor-consumidor
Comércio empresa- consumidor 
 
3.
Praticam preços menores que os praticados pelas suas filiais
Possuí como gargalo, a estrutura de logística
São percalços das mega-empresas o prazo de entrega
Dominarão o grande varejo graças ao seu poder de presença na mídia e de otimização do 
processo de compra e venda
O processo pode ser totalmente automatizado. Não necessita de uma grande estrutura de 
atendimento
Gabarito
Comentado
 
4.
CRM
MRP
SGBD
SAD
A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente 
para o comércio eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos 
canais de marketing, vendas e suporte, proporcionados por algumas 
categorias, sendo uma delas a B2C, que significa:
 
No comércio eletrônico existem dois mundos: O mundo das mega-empresas
e o mundo dos bens intangíveis. Assinale qual das alternativas abaixo está 
incompatível com as características do mundo das mega-empresas:
 
Podemos afirmar que diversas ferramentas são utilizadas dentro de uma 
empresa, em especial uma que é utilizada para relacionamento com o cliente
conhecida como:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('616456','7101','3','5679729','3');
javascript:duvidas('3327202','7101','4','5679729','4');
SIO
Explicação: 
Podemos afirmar que diversas ferramentas são utilizadas dentro de uma empresa, em especial 
uma que é utilizada para relacionamento com o cliente conhecida como CRM
 
5.
Disponibilidade
Tempo para upload de materiais
Pontualidade no cumprimento de pedidos
Nível de segurança e confiabilidade
Tempo de resposta a consulta de clientes
Explicação: 
A opção INCORRETA em relação a métricas para CRM é Tempo para upload de materiais
 
6.
 
Marque a opção INCORRETA em relação a métricas para CRM.
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3327201','7101','5','5679729','5');
javascript:duvidas('245235','7101','6','5679729','6');
B2B
C2B
C2C 
E2P
B2C
Explicação: 
B2C - e-commerce entre empresas e consumidores. Evolui da simples oferta da multimídia de
informações em websites (ou site - é um conjunto de páginas web) corporativos para a oferta 
de produtos e serviços em sites de vitrines de redes por meio de catálogos eletrônicos e 
transações de vendas online. Começou com o apoio do website para ajudar clientes de 
empresas a se servirem e evoluiu para a automação dos sistemas de abastecimento via 
Intranets e Extranets.
Gabarito
Comentado
 
7.
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir:
No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como
prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas
por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos
consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site
multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com
processamento interativo de pedidos, disponibilização das características dos
produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros para pagamento
eletrônico.
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
javascript:duvidas('3148038','7101','7','5679729','7');
Itens I, III, IV e V
Itens I, IV e V
Itens I, II e V
Itens I, II e III
Itens I, II, III, IV e V
Explicação: 
Todas as alternativas estão corretas
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
8a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A8_202109267132_V4  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
O marketplace no lado da venda proporciona aos compradores
empresariais um canal de vendas de negociação privada baseado na web,
geralmente por uma extranet.
I - o vendedor pode ser um fabricante vendendo a um atacadista, um
varejista ou a uma empresa de grande porte
II - Intel, Cisco e Dell são exemplos deste tipo de vendedor
III - trata-se de um modelo semelhante ao B2C, mas com diferenças nos
processos
IV - o vendedor também pode ser um distribuidor vendendo a atacadistas,
varejistas ou a empresas
V - sempre envolve um vendedor e muitos compradores potenciais e tanto
os consumidores individuais quanto os empresariais podem usar o mesmo
marketplace do lado da venda
Assinale a alterativa correta:
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
Com relação ao hardware e seu apoio ao Comércio Eletrônico, as empresas 
contemporâneas usam uma ampla variedade de equipamentos computacionais, softwares 
e recursos de comunicação somente para funcionar e resolver problemas organizacionais 
básicos. Existe atualmente uma grande variedade de opções, desde os pequenos e mais 
simples equipamentos até os de grande porte e altamente sofisticados. Essa infraestrutura
é composta de três alicerces, que são: Marque a única resposta correta. 
 Hardware, Software, Peopleware
 Hardware, Peopleware, Tecnologia de Internet
 Tecnologia de telecomunicações, Software, Peopleware
 Hardware, Tecnologia de telecomunicações, Tecnologia de Internet
 Tecnologia da Comunicação, Software, Hardware
Respondido em 19/11/2021 22:28:17
Explicação: 
A infraestrutura é composta de:
Hardware: Servidores e Estação de Trabalho que são Equipamentos usados para executar as atividades de 
entrada, de processamento e de saída.
Tecnologia de telecomunicações que são Redes e Instalações de Comunicação e
Tecnologia de Internet que são internet (global e pública), intranet (local e privada) e extranet (global e 
privada).. 
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e 
de sistema. Os Softwares Aplicativos são considerados como:
 Programas Aplicativos para Finalidades Gerais como navegadores de redes, 
correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas ou 
gerenciamento de banco de dados
 Programas de Gerenciamento de Sistemas onde podemos encontrar os sistemas 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
operacionais
 Programas de Gerenciamento de Redes e Banco de Dados engloba utilitários 
para sistemas e monitores de desempenho e segurança
 Programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e 
suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes
 Programas de Desenvolvimento de Sistemas onde podemos encontrar os 
tradutores de linguagem de programação
Respondido em 19/11/2021 22:28:21
Explicação: 
Essa resposta está correta porque o SW (Software) é uma sequência de instruções a serem 
seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de um 
dado/informação ou acontecimento. Eles podem ser SW Aplicativo ou SW deSistemas.
Os SW de Sistema são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de 
computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes. 
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Analise as afirmações e marque a alternativa correta:
I - Em um e-commerce se todas as dimensões são digitais a organização é virtual;
II - Existem organizações em que tudo é físico o produto, o processo e o agente de 
remessa. Elas são denominadas Organizações de tijolo e cimento.
III - Um e-commerce parcial significa que ao menos uma dimensão é digital e a(s) 
outra(s) são físicas. Estas organizações são chamadas de organizações clique-e-cimento.
IV - Só possui a denominação de e-commerce quando tudo é virtual: produto, o processo 
e o agente de remessa são físicos.
 somente as alternativas I, II e IV estão corretas
 somente a alternativa II está correta
 somente as alternativas I e III estão corretas
 todas as alternativas estão corretas exceto a III
 todas as alternativas estão corretas exceto a IV
Respondido em 19/11/2021 22:28:27
 
          Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
O software de sistemas consiste em programas que gerenciam e apoiam operações de um 
sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes. 
O mais importante software de sistemas chama-se:
 software de desenvolvimento de sistemas
 software aplicativo
 software de controle
 software específico
 sistema operacional
Respondido em 19/11/2021 22:28:30
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Os sistemas que executam a função de ligação (interface) entre os programas (software) e
o equipamento (hardware) chama-se:
 software aplicativo
 sistemas operacionais
 software de sistema
 software de controle
 linguagem de programação
Respondido em 19/11/2021 22:29:05
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e 
para que ele possa ser efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns 
Processos Essenciais como:
 Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
 Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
 Controle de Acesso, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
 Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
 Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
Respondido em 19/11/2021 22:28:34
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
Gabarito
Comentado
 
        7  Questão 
As empresas contemporâneas usam uma ampla variedade de equipamentos 
computacionais, softwares e recursos de comunicação somente para funcionar e resolver 
problemas organizacionais básicos. Existe atualmente uma grande variedade de opções, 
desde os pequenos e mais simples equipamentos até os de grande porte e altamente 
sofisticados. 
Os seguintes elementos compõem obrigatoriamente a infraestrutura para o comércio 
eletrônico:
 Tecnologia de telecomunicações - Extranet - Hardware.
 Hardware - Intranets 
 tecnologias de Internet - Extranet.
 Hardware - Tecnologias de telecomunicações - Intranet.
 Hardware - Tecnologia de telecomunicações - Tecnologia Internet. 
Respondido em 19/11/2021 22:28:56
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
O e-commerce não teria evoluído se não fosse apoiado por uma tecnologia. Com relação a tecnologia de 
Servidores, podemos afirmar que:
I- Servidores de FTP gerenciam os serviços de envio e recebimento de e-mails.
II- Servidores de bancos de dados, contendo os SGBD (Sistemas gerenciadores de bancos de dados), onde 
estarão os bancos de dados das organizações.
III- Servidores de aplicações gerenciam o conteúdo, as aplicações e os sites que disponibilizam o comércio 
eletrônico.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
 Somente os itens I e II;
 Somente o item II;
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044457000&cod_hist_prova=273543544&pag_voltar=otacka#
 Somente o item I;
 Somente os itens II e III;
 Somente o item III;
Respondido em 19/11/2021 22:29:10
Explicação: 
O item I está errado porque esta afirmação é para servidores de e-mail. Os servidores de FTP gerenciam 
o acesso à área de FTP. Exemplos de uso: troca de dados entre filiais de uma empresa; ou ainda para 
disponibilizar arquivos de dados para os clientes baixarem.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
8a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A8_202109267132_V3  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma sequência de 
instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de 
um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de Sistema. Com relação ao Software Aplicativo assinale a resposta 
INCORRETA.
 Esse Software é composto por programas Aplicativos Específicos.
 O objetivo desse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de 
computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes.
 O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
escritório ou empresarial.
 O foco desse sistema é o usuário final.
 Esse Software é composto por programas Aplicativos para Finalidades Gerais.
Respondido em 19/11/2021 22:27:06
Explicação: 
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Sistema.
 
          Questão 
A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma sequência de 
instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de 
um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de sistema. Com relação ao Software de Sistema assinale a resposta 
INCORRETA.
 O objetivo desse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de 
computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes.
 Esse Software é composto por Programas de Gerenciamento de Redes e BD.
 Esse Software é composto por Programas de Desenvolvimento de Sistemas.
 Esse Software é composto por Programas de Gerenciamento de Sistemas.
 O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em 
escritório ou empresarial.
Respondido em 19/11/2021 22:27:08
Explicação: 
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Aplivativo.
 
          Questão 
Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de 
informações internas e externas, apoio ao processo de tomada de decisão são 
características de:
 Sistema de Apoio às Informações Gerenciais.
 Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.Sistema de Apoio à Decisão.
 Sistema de Automação de Escritório.
 Nenhuma das respostas anteriores
Respondido em 19/11/2021 22:27:10
 
          Questão 
O e-commerce não teria evoluído se não fosse apoiado por uma tecnologia. Com relação a tecnologia de 
Servidores, podemos afirmar que:
I- Servidores de FTP gerenciam o acesso à área de FTP. Exemplos de uso: troca de dados entre filiais de 
uma empresa; ou ainda para disponibilizar arquivos de dados para os clientes baixarem.
II- Servidores de bancos de dados, contendo os SGBD (Sistemas gerenciadores de bancos de dados), onde 
estarão os bancos de dados das organizações.
III- Servidores de e-mail gerenciam as aplicações e os sites que disponibilizam o comércio eletrônico.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
 Somente o item III;
 Somente os itens II e III;
 Somente o item I;
 Somente os itens I e II;
 Somente o item II;
Respondido em 19/11/2021 22:27:12
Explicação: 
O item III está errado porque esta afirmação é para servidores de aplicação. Os servidores de e-mail 
gerenciam os serviços de envio e recebimento de e-mails.
 
          Questão 
Qual das empresas abaixo atualmente e a líder mundial no segmento de ERPs? 
 Oracle
 SAP
 Positivo
 IBM
 Microsoft
Respondido em 19/11/2021 22:27:19
Explicação: 
O ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial) é gerenciamento de vendas, 
processamento de transações, comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e entretenimento.
SAP SE é uma empresa de origem alemã, criadora de softwares de gestão de empresas. Ao longo de quatro 
décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena e regional na cidade de Walldorf a uma organização de 
alcance mundial.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Em relação a um Sistema de Processamento e Transação podemos afirmar:
 Processamento de informações estratégicas nas organizações
 Nda
 Não requer prototipagem na implantação
 Tem como objetivo o apoio aos processos operacionais nas organizações
 Tem como objetivo o apoio ao gerenciamento e controle nas organizações
Respondido em 19/11/2021 22:27:21
 
          Questão 
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
 Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044441300&cod_hist_prova=273543430&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044441300&cod_hist_prova=273543430&pag_voltar=otacka#
 Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos 
operacionais das organizações, validando-os
 Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas
de informações empresariais
 Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do 
conhecimento
 Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho
atual da organização com o que foi planejado
Respondido em 19/11/2021 22:27:23
Explicação: 
Sistemas de Informação Gerencial são importantes para avaliar o que foi planejado com 
o que foi executado.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e 
de sistema. Os softwares aplicativos são considerados como:
 Programas de gerenciamento de redes de computadores
 Programas de monitoramento de velocidade de acesso a internet.
 Navegadores de internet, correio eletrônico, processamento de texto, planilhas 
eletrônicas e gerenciadores de banco de dados.
 Programas de gerenciamento do sistema operacional.
 Programa de controle de acesso à internet.
Respondido em 19/11/2021 22:27:25
Explicação: 
Software é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na 
manipulação, no redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou 
acontecimento.
O seu objetivo é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em 
escritório ou empresarial, cujo foco é: o usuário final.
Os Programas Aplicativos para Finalidades Gerais podem ser: Navegadores de redes, 
correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas ou gerenciamento de 
BD.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044441300&cod_hist_prova=273543430&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044441300&cod_hist_prova=273543430&pag_voltar=otacka#
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
8a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A8_202109267132_V2  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
O e-commerce não teria evoluído se não fosse apoiado por uma tecnologia. Com relação a tecnologia de 
Servidores, podemos afirmar que:
I- Servidores de FTP gerenciam os serviços de envio e recebimento de e-mails.
II- Servidores de bancos de dados, contendo os SGBD (Sistemas gerenciadores de bancos de dados), onde 
estarão os bancos de dados das organizações.
III- Servidores de aplicações gerenciam o conteúdo, as aplicações e os sites que disponibilizam o comércio 
eletrônico.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
 Somente o item I;
 Somente o item II;
 Somente o item III;
 Somente os itens I e II;
 Somente os itens II e III;
Respondido em 19/11/2021 22:25:53
Explicação: 
O item I está errado porque esta afirmação é para servidores de e-mail. Os servidores de FTP gerenciam 
o acesso à área de FTP. Exemplos de uso: troca de dados entre filiais de uma empresa; ou ainda para 
disponibilizar arquivos de dados para os clientes baixarem.
 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
          Questão 
As empresas contemporâneas usam uma ampla variedade de equipamentos 
computacionais, softwares e recursos de comunicação somente para funcionar e resolver 
problemas organizacionais básicos. Existe atualmente uma grande variedade de opções, 
desde os pequenos e mais simples equipamentos até os de grande porte e altamente 
sofisticados. 
Os seguintes elementos compõem obrigatoriamente a infraestrutura para o comércio 
eletrônico:
 Hardware - Tecnologias de telecomunicações - Intranet.
 tecnologias de Internet - Extranet.
 Hardware - Tecnologia de telecomunicações - Tecnologia Internet. 
 Tecnologia de telecomunicações - Extranet - Hardware.
 Hardware - Intranets 
Respondido em 19/11/2021 22:26:04
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Analise as afirmações e marque a alternativa correta:
I - Em um e-commerce se todas as dimensões são digitais a organização é virtual;
II - Existem organizações em que tudo é físico o produto, o processo e o agente de 
remessa. Elas são denominadas Organizações de tijolo e cimento.
III - Um e-commerce parcial significa que ao menos uma dimensão é digital e a(s) 
outra(s) são físicas. Estas organizações são chamadas de organizações clique-e-cimento.
IV - Só possui a denominação de e-commerce quando tudo é virtual: produto, o processo 
e o agente de remessa são físicos.
 somente as alternativas I e III estão corretas
 somente as alternativas I, II e IV estão corretas
 todas as alternativas estão corretas exceto a IV
 todas as alternativas estão corretas exceto a III
 somente a alternativa II está correta
Respondido em 19/11/2021 22:26:09
 
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          Questão 
O software de sistemas consiste em programas que gerenciam e apoiam operações de um 
sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes. 
O mais importante software de sistemas chama-se:
 software específico
 software de controle
 software aplicativo
 sistema operacional
 software de desenvolvimento de sistemas
Respondidoem 19/11/2021 22:26:12
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Os sistemas que executam a função de ligação (interface) entre os programas (software) e
o equipamento (hardware) chama-se:
 software de controle
 software de sistema
 sistemas operacionais
 software aplicativo
 linguagem de programação
Respondido em 19/11/2021 22:26:14
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e 
de sistema. Os Softwares Aplicativos são considerados como:
 Programas de Gerenciamento de Redes e Banco de Dados engloba utilitários 
para sistemas e monitores de desempenho e segurança
 Programas de Desenvolvimento de Sistemas onde podemos encontrar os 
tradutores de linguagem de programação
 Programas Aplicativos para Finalidades Gerais como navegadores de redes, 
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correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas ou 
gerenciamento de banco de dados
 Programas de Gerenciamento de Sistemas onde podemos encontrar os sistemas 
operacionais
 Programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e 
suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes
Respondido em 19/11/2021 22:26:16
Explicação: 
Essa resposta está correta porque o SW (Software) é uma sequência de instruções a serem 
seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de um 
dado/informação ou acontecimento. Eles podem ser SW Aplicativo ou SW de Sistemas.
Os SW de Sistema são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de 
computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes. 
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Com relação ao hardware e seu apoio ao Comércio Eletrônico, as empresas 
contemporâneas usam uma ampla variedade de equipamentos computacionais, softwares 
e recursos de comunicação somente para funcionar e resolver problemas organizacionais 
básicos. Existe atualmente uma grande variedade de opções, desde os pequenos e mais 
simples equipamentos até os de grande porte e altamente sofisticados. Essa infraestrutura
é composta de três alicerces, que são: Marque a única resposta correta. 
 Hardware, Peopleware, Tecnologia de Internet
 Tecnologia de telecomunicações, Software, Peopleware
 Hardware, Software, Peopleware
 Tecnologia da Comunicação, Software, Hardware
 Hardware, Tecnologia de telecomunicações, Tecnologia de Internet
Respondido em 19/11/2021 22:26:18
Explicação: 
A infraestrutura é composta de:
Hardware: Servidores e Estação de Trabalho que são Equipamentos usados para executar as atividades de 
entrada, de processamento e de saída.
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Tecnologia de telecomunicações que são Redes e Instalações de Comunicação e
Tecnologia de Internet que são internet (global e pública), intranet (local e privada) e extranet (global e 
privada).. 
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e 
para que ele possa ser efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns 
Processos Essenciais como:
 Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
 Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
 Controle de Acesso, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
 Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
 Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
8a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A8_202109267132_V1  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
 Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho
atual da organização com o que foi planejado
 Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do 
conhecimento
 Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos 
operacionais das organizações, validando-os
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas
de informações empresariais
 Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
Respondido em 19/11/2021 22:24:15
Explicação: 
Sistemas de Informação Gerencial são importantes para avaliar o que foi planejado com 
o que foi executado.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Em relação a um Sistema de Processamento e Transação podemos afirmar:
 Nda
 Não requer prototipagem na implantação
 Tem como objetivo o apoio ao gerenciamento e controle nas organizações
 Tem como objetivo o apoio aos processos operacionais nas organizações
 Processamento de informações estratégicas nas organizações
Respondido em 19/11/2021 22:24:17
 
          Questão 
A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma sequência de 
instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de 
um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de Sistema. Com relação ao Software Aplicativo assinale a resposta 
INCORRETA.
 Esse Software é composto por programas Aplicativos Específicos.
 O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em 
escritório ou empresarial.
 O foco desse sistema é o usuário final.
 O objetivo desse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de 
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computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes.
 Esse Software é composto por programas Aplicativos para Finalidades Gerais.
Respondido em 19/11/2021 22:24:20
Explicação: 
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Sistema.
 
          Questão 
Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de 
informações internas e externas, apoio ao processo de tomada de decisão são 
características de:
 Sistema de Apoio às Informações Gerenciais.
 Sistema de Automação de Escritório.
 Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.
 Nenhuma das respostas anteriores
 Sistema de Apoio à Decisão.
Respondido em 19/11/2021 22:24:22
 
          Questão 
A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma sequência de 
instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de 
um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de sistema. Com relação ao Software de Sistema assinale a resposta 
INCORRETA.
 Esse Software é composto por Programas de Desenvolvimento de Sistemas.
 O objetivodesse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de 
computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes.
 O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em 
escritório ou empresarial.
 Esse Software é composto por Programas de Gerenciamento de Sistemas.
 Esse Software é composto por Programas de Gerenciamento de Redes e BD.
Respondido em 19/11/2021 22:24:24
Explicação: 
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Aplivativo.
 
          Questão 
Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e 
de sistema. Os softwares aplicativos são considerados como:
 Programas de gerenciamento do sistema operacional.
 Programas de monitoramento de velocidade de acesso a internet.
 Programas de gerenciamento de redes de computadores
 Navegadores de internet, correio eletrônico, processamento de texto, planilhas 
eletrônicas e gerenciadores de banco de dados.
 Programa de controle de acesso à internet.
Respondido em 19/11/2021 22:24:26
Explicação: 
Software é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na 
manipulação, no redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou 
acontecimento.
O seu objetivo é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em 
escritório ou empresarial, cujo foco é: o usuário final.
Os Programas Aplicativos para Finalidades Gerais podem ser: Navegadores de redes, 
correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas ou gerenciamento de 
BD.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
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O e-commerce não teria evoluído se não fosse apoiado por uma tecnologia. Com relação a tecnologia de 
Servidores, podemos afirmar que:
I- Servidores de FTP gerenciam o acesso à área de FTP. Exemplos de uso: troca de dados entre filiais de 
uma empresa; ou ainda para disponibilizar arquivos de dados para os clientes baixarem.
II- Servidores de bancos de dados, contendo os SGBD (Sistemas gerenciadores de bancos de dados), onde 
estarão os bancos de dados das organizações.
III- Servidores de e-mail gerenciam as aplicações e os sites que disponibilizam o comércio eletrônico.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
 Somente o item I;
 Somente os itens II e III;
 Somente o item II;
 Somente o item III;
 Somente os itens I e II;
Respondido em 19/11/2021 22:24:29
Explicação: 
O item III está errado porque esta afirmação é para servidores de aplicação. Os servidores de e-mail 
gerenciam os serviços de envio e recebimento de e-mails.
 
          Questão 
Qual das empresas abaixo atualmente e a líder mundial no segmento de ERPs? 
 SAP
 Microsoft
 IBM
 Oracle
 Positivo
Respondido em 19/11/2021 22:24:35
Explicação: 
O ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial) é gerenciamento de vendas, 
processamento de transações, comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e entretenimento.
SAP SE é uma empresa de origem alemã, criadora de softwares de gestão de empresas. Ao longo de quatro 
décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena e regional na cidade de Walldorf a uma organização de 
alcance mundial.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
9a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A9_202109267132_V1  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
As mensagens trocadas entre cliente e servidor sob o protocolo SOAP, existem duas 
aplicações se comunicando: um Client Wrapper e um Server Wrapper que estão 
disponibilizando a transparência para as aplicações. Entre eles, 
_______________________. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa:
 só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre TCP/IP
 só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre HTTP
 só trafega qualquer informação, seguindo o protocolo TCP/IP sobre HTTP
 só trafega HTML, seguindo o protocolo SOAP sobre HTTP e o TCP/IP
 só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre WWW
Respondido em 19/11/2021 22:35:49
Explicação: 
As mensagens trocadas entre cliente e servidor podem ser feitas sob o protocolo SOAP.
Existem duas aplicações se comunicando: um Client Wrapper e um Server Wrapper que 
estão disponibilizando a transparência para as aplicações (Wrapper = Invólucro). Entre 
eles, só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP (Protocolo Simples de Acesso a 
Objetos) sobre HTTP
Gabarito
Comentado
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
          Questão 
Esse ambiente heterogêneo, com hardwares e softwares diversos, é cada vez mais 
atrativo, devido às vantagens como interatividade, rapidez e, em especial, diminuição de 
custos nas transações. Para integrar os diversos softwares neste contexto, surgiram 
modelos de componentes, chamados de:____________________________________. 
Marque a opção que completa corretamente a afirmativa: 
 integrador
 middleware
 aplicativo
 softwares para aplicação e integração
 softwares para integração empresarial
Respondido em 19/11/2021 22:35:51
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
As tecnologias surgidas com a internet crescem numa velocidade incrível, pois as 
empresas estão maravilhadas com as possibilidades de integração entre matriz e filiais, 
clientes, parceiros e fornecedores. Com isso, as redes corporativas das empresas passam 
a incorporar a estrutura da internet e surge a necessidade de integração das aplicações das
corporações, num ambiente distribuído. Marque a opção referente ao tipo de software 
citado: 
 Softwares para integração empresarial
 Softwares para execução empresarial
 Softwares para conexão empresarial com o usuário
 Softwares para integração de módulos
 Softwares para integração ususários
Respondido em 19/11/2021 22:35:53
Explicação: 
Os Softwares para integração empresarial possibilitam a integração entre matriz e filiais, 
clientes, parceiros e fornecedores.
As redes corporativas das empresas passam a incorporar a estrutura da internet e surge a 
necessidade de integração das aplicações das corporações, num ambiente distribuído (um
conjunto de unidades de processamento independentes, que através da troca de 
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comunicação e gerenciamento de sincronização pode processar uma aplicação em 
diferentes localidades em sistemas com características próprias diferentes, dando a 
impressão ao usuário que toda a aplicação é gerenciada por um sistema único).
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
O uso não autorizado de um sistema de computador é chamado de roubo de serviços. Um
exemplo comum é o uso não autorizado de redes de computadores da empresa por 
funcionários. Isto pode ir da realização de consultas privadas ou finanças pessoais, ou 
jogo de videogames, até o uso não autorizado da internet pelas redes da empresa. 
Softwares de monitoração de redes, conhecidos como _______________, são 
frequentemente utilizados para monitorar o tráfego da rede para avaliar a capacidade da 
rede, além de revelar evidência de uso impróprio. O item que preenche corretamente a 
lacuna é:
 sniffers 
 spamming 
 loading 
 sleeping 
 flaming 
Respondido em 19/11/2021 22:35:56
 
          Questão 
Uma empresapara realizar um Comércio Eletrônico, necessita de Softwares frontend e Softwares de 
background. Essa divisão pode ser determinada conforme local em que executam. Sendo assim, 
identifique abaixo o conceito INCORRETO.
 Softwares de background são os softwares que são executados por quem provê o serviço da 
internet.
 Softwares de background são os softwares que são executados pelo servidor, ou seja, pelo 
equipamento ou conjunto de equipamentos que provem o serviço.
 Softwares frontend são os softwares executados pelo usuário, ou pelo cliente.
 Softwares frontend são executados no navegador (ou browser).
 Softwares de background é uma fonte de informações que é adequada à World Wide Web e que 
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pode ser acessada por um navegador Web (ou browser).
Respondido em 19/11/2021 22:35:58
Explicação: 
Esse conceito está INCORRETO porque esse é o conceito de WWW (World Wide Web - Rede de 
Alcance Mundial).
 
          Questão 
O lado oposto do debate da privacidade é o direito das pessoas de saberem sobre assuntos
que outras podem desejar manter reservados (liberdade de informação), o direito das 
pessoas de expressarem suas opiniões sobre esses assuntos (liberdade de discurso) e o 
direito das pessoas de publicarem essas opiniões (liberdade de imprensa). Até que ponto 
esse envio de informações pode não se tornar um incômodo?. Analise a definicão a 
seguir e marque o item que preenche a lacuna corretamente. "É o envio indiscriminado 
de e-mail não solicitado para muitos usuários da internet. O ____________ é a tática 
favorita dos remetentes de massas de propagandas não solicitadas ou junk e-mail. " 
 sniffers
 spamming
 phishing
 loading
 flaming
Respondido em 19/11/2021 22:36:00
Explicação: 
No texto ¿Privacidade¿ encontra-se a descrição: Dentro dessa questão da privacidade 
surge a discussão sobre o spamming, que é o envio indiscriminado de email a muitos 
usuários, que não fizeram tal solicitação ou autorizaram tal envio.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
As páginas Web ou estão localizadas em um computador local ou em um remoto e são 
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disponibilizadas através de um servidor Web. O acesso a elas pode ser restringido a redes
locais, apenas ao próprio computador ou, ainda, elas podem ser publicadas na Internet. A 
requisição e o acesso às páginas Web é feito através do 
________________________________________. De acordo com a afirmativa marque a 
opção que a completa corretamente: 
 protocolo HTTP
 servidor em nuvens
 protocolo TCP/IP
 IP da máquina
 navegador e do servidor
Respondido em 19/11/2021 22:36:01
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
O primeiro entendimento importante para compreensão dos softwares que atuam no 
contexto da internet é a sua divisão, conforme local em que executam. Eles são divididos 
em: software frontend e software de background. Com base na afirmativa acima marque 
a opção correta que define o que é um software frontend:
 São os softwares executados pelo provedor. São executados pelo servidor.
 São os softwares executados pelo desenvolvedor. São executados pelo 
navegador (ou browser). 
 São os softwares executados pelo usuário, ou pelo cliente. São executados pelo 
servidor.
 São os softwares executados pelo usuário, ou pelo cliente. São executados pelo 
navegador (ou browser). 
 São os softwares executados pelo desenvolvedor. São executados pelo servidor 
em nuvens. 
Respondido em 19/11/2021 22:36:05
Explicação: 
Essa opção está correta porque Frontend são os softwares executados no computador do cliente
ou do usuário final; geralmente são executados nos navegadores ou browsers. 
Geralmente são as páginas ou websites que acessamos e visualizamos, que são recebidos,
executados ou interpretados em nossos computadores..
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
9a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A9_202109267132_V2  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a 
definição abaixo é de um sistema: "são utilizados na tomada de decisões e no 
monitoramento de atividades e processos".
 Sistemas de Nível Gerencial
 Sistemas de Nível Estratégico
 Sistemas de Trabalho do Conhecimento
 Sistemas de Nível Operacional
 Sistemas de Nível de Conhecimento
Respondido em 19/11/2021 22:36:22
 
          Questão 
A respeito de arquitetura orientada a serviços (S O A), assinale a opção correta:
 W S ¿ transaction é um padrão de suporte que garante que uma mensagem seja 
entregue uma vez e apenas uma vez
 W S D L (web service definition language) na S O A para Web é uma linguagem 
utilizada como padrão para troca de mensagens e para definição de componentes 
de web services
 W S ¿ realiable messaging é um padrão S O A que define como as informações 
devem ser representadas em uma mensagem SOAP
 Um serviço na S O A é agnóstico, ou seja, dependente da aplicação que o utiliza
 Trata-se de uma forma de desenvolvimento de sistemas distribuídos cujos 
componentes são serviços autônomos, executados em computadores 
geograficamente distribuídos
Respondido em 19/11/2021 22:36:25
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
          Questão 
Ser capaz de conversar com computadores e robôs em linguagens humanas de 
conversação e conseguir que eles nos compreendam é uma meta da pesquisa da IA sob a 
ótica do seguinte domínio:
 Robótica.
 Interfaces Naturais.
 Automação.
 Ciência Cognitiva.
 Realidade Virtual
Respondido em 19/11/2021 22:36:27
 
          Questão 
Qual das opções a seguir NÃO é considerado um Sistema operacional característico dos 
servidores :
 Linux 6.1 (Red Hat Software)
 Android ios ( baseado no Linux)
 Solaris 10 UNIX (Sun Microsystems)
 Windows Server 2008 (Microsoft) 
 Mac OS X (Apple)
Respondido em 19/11/2021 22:36:36
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
A premissa do Data Mining é uma argumentação ativa, isto é, em 
vez do usuário definir o problema, selecionar os dados e as 
ferramentas para analisar os dados, as ferramentas do Data Mining
pesquisam automaticamente os mesmos a procura de anomalias e 
possíveis relacionamentos, identificando assim problemas que não 
tinham sido identificados pelo usuário. Nesta abordagem, pode-se 
afirmar que as ferramentas de Data Mining:
I. Analisam os dados, descobrem problemas ou oportunidades 
escondidas nos relacionamentos dos dados.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044544582&cod_hist_prova=273546051&pag_voltar=otacka#
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II. Diagnosticam o comportamento dos negócios, requerendo a 
mínima intervenção do usuário, trazendo, assim, mais vantagens 
competitivas. 
III. Facilitam e auxiliam o trabalho dos analistas de negócio, 
ajudando as empresas serem mais competitivas e a maximizarem seus
lucros.
 Apenas II, III.
 Apensas III.
 Todas corretas.
 Apenas I, II.
 Apenas I.
Respondido em 19/11/2021 22:36:39
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Uma das linguagens mais utilizadas no Comércio Eletrônicoé a linguagem JAVA. Isso aconteceu 
principalmente em função da sua portabilidade, ou seja, o compilador Java não gera instruções específicas 
a uma plataforma.
Como se dá o fluxo no processo de compilação e execução da linguagem Java?
 Os programas Java são transmitidos como JVM, onde podem rodar em qualquer computador 
apenas com uma nova compilação, independente da plataforma na qual ele será executado.
 O processador gera um programa em um código intermediário, denominado bytecode, que pode 
ser descrito como uma linguagem de máquina destinada a um processador virtual.
 O processo segue o seguinte fluxo: Programação, Compilação, Máquina Virtual e Processador.
 Programas Java sempre são carregados no computador central e nele executado.
 O processo segue o seguinte fluxo: Compilação, Bytecode, JVM e Processador.
Respondido em 19/11/2021 22:36:45
Explicação: 
Esse processo de fluxo está CORRETO porque:
O compilador Java não gera instruções específicas a uma plataforma (conjunto de tecnologias de hardware 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044544582&cod_hist_prova=273546051&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044544582&cod_hist_prova=273546051&pag_voltar=otacka#
e sistema operacional).
Gera um programa em um código intermediário, denominado bytecode, que pode ser descrito como uma 
linguagem de máquina destinada a um processador virtual (que não existe fisicamente).
Tendo uma JVM (Java Virtual Machine) para a respectiva plataforma, o programa escrito em Java pode ser
executado (Exemplo: Imposto de Renda).
Uma vez que os programas Java são transmitidos como bytecodes, eles podem rodar em qualquer 
computador sem necessitar de uma nova compilação, independente da plataforma na qual ele será 
executado.
Programas Java sempre são carregados no computador cliente e nele executado.
 
          Questão 
Uma empresa para realizar um Comércio Eletrônico, necessita acessar a Rede de Alcance Mundial 
(WWW) com HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Esses conceitos são muito importantes. Identifique 
abaixo o conceito INCORRETO.
 WWW são os softwares que são executados por quem provê o serviço da internet.
 HTTP é acesso a as páginas Web pode ser restringido a redes locais, apenas ao próprio 
computador ou, ainda, elas podem ser publicadas na Internet.
 HTTP é onde as páginas Web ou estão localizadas em um computador local ou em um remoto e 
são disponibilizadas através de um servidor Web.
 WWW é um documento feito para atender aos requisitos da rede mundial de 
computadores e
 WWW é uma página da Web (Webpage, ou site, ou Website) é uma fonte de informações que é 
adequada à World Wide Web e que pode ser acessada por um navegador Web (ou browser).
Respondido em 19/11/2021 22:36:48
Explicação: 
Esse conceito está INCORRETO porque esse é o conceito de Softwares de background. Softwares 
executados pelo servidor.
 
          Questão 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a 
definição abaixo é de um sistema: "permitem à empresa integrar novos conhecimentos e 
controlar o fluxo de documentos".
 Sistemas de Nível de Conhecimento
 Sistemas de Automação de Escritório
 Sistemas de Nível Operacional
 Sistemas de Nível Estratégico
 Sistemas de Nível Gerencial
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
9a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A9_202109267132_V3  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
Sobre o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol, ou Protocolo de transferência de
hipertexto): Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. As páginas Web ou estão localizadas sempre em um computador local são disponibilizadas
através de um servidor Web.
II. O acesso a elas pode ser restringido a redes locais, apenas ao próprio computador ou, ainda,
elas podem ser publicadas na Internet.
III. A requisição e o acesso às páginas Web é feito através do protocolo HTTP (Hypertext
Transfer Protocol, ou Protocolo de transferência de hipertexto).
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso
de cada item.
 I-V; II-F; III-F 
 I-V; II-F; III-V 
 I-F; II-F; III-V 
 I-V; II-V; III-V 
 I-F; II-V; III-V
Respondido em 19/11/2021 22:37:00
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
          Questão 
Um Web Service compreende a disponibilização de um serviço, pela internet, que utilize o
sistema de mensagens padrão XML, e que não esteja ligado a nenhum sistema operacional ou
linguagem de programação (interoperabilidade). Podemos conceituar os Web Services como um
tipo de arquitetura funcionando através de protocolos abertos (HTTP e SOAP) e respondendo
requisições HTTP vindas de qualquer ponto e plataforma conectada na internet.
Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. Web Services é a tecnologia ideal para comunicação entre sistemas, sendo muito usada em
aplicações B2B.
II. A comunicação entre os sistemas é despadronizada, dependente de plataforma e de
linguagem de programação.
III. Por exemplo, um sistema de reserva de passagens aéreas feito em Java, rodando em um
servidor Linux, pode acessar, facilmente, um serviço de reserva de hotel desenvolvido em .Net e
que rode em um servidor Microsoft.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso
de cada questão.
 
 I-V; II-F; III-V 
 I-F; II-V; III-V 
 I-V; II-V; III-V 
 I-V; II-F; III-F 
 I-F; II-F; III-V 
Respondido em 19/11/2021 22:37:02
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma sequência de 
instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de 
um dado/informação ou acontecimento.
Com relação aos Softwares de Correio Eletrônico eles podem ser considerados como:
 Programas aplicativos para Finalidades Gerais.
 Programas de Desenvolvimento de Sistemas.
 Programas de Gerenciamento de Redes e BD.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044551718&cod_hist_prova=273546411&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044551718&cod_hist_prova=273546411&pag_voltar=otacka#
 Progtamas tradutores de linguagem de programação.
 Programas aplicativos Específicos.
Respondido em 19/11/2021 22:37:04
Explicação: 
Essa afirmativa está correta porque esse programas Aplicativos para Finalidades Gerais podem ser 
navegadores de redes, correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas ou gerenciamento 
de BD.
 
          Questão 
Nas organizações, questões éticas e sociais, assumem papel importante, evidenciado 
pelas relações de mercado que ocorrem em nível global utilizando as tecnologias da 
informação (TI) que fazem a transmissão instantaneamente. 
(http://www.grupointegrado.br/conccepar2011/?action=anais_resumo&id=974) A TI 
tornou mais fácil se comunicar, trabalhar em cooperação, compartilhar recursos e tomar 
decisões, tudo eletronicamente. A tecnologia da informação também tornou possível o 
engajamento eletrônico em práticas empresariais éticas ou antiéticas em qualquer lugar 
do mundo. Os itens abaixo são referente as dimensões éticas de controvérsia que você 
como gerente pode ter de encarar, exceto no item. 
 acessar eletronicamente os registros de pessoal ou as estações de trabalho de 
seus funcionários
 estabelecer padrões elevados de desempenho pessoal
 vender para outras empresas informações sobre clientes extraídas dos seus 
sistemas de processamento de transações.
 monitorar eletronicamente as atividades de trabalho e o correio eletrônico de 
seus funcionários. 
 deixar que os funcionários utilizemseus computadores de trabalho para 
atividades particulares ou levem cópias de softwares para suas casas para uso 
pessoal
Respondido em 19/11/2021 22:37:05
Explicação: 
As 5 Dimensões Morais da Era da Informação são: Direitos e deveres sobre a informação,
Direitos sobre a propriedade, Prestação de contas e controle, Qualidade do sistema e 
Qualidade de vida. 
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Qual das tecnologias abaixo trata especificamente a relação de fidelização e 
relacionamento com os clientes?
 ERP
 CRM
 B2B
 BSC
 Supply Chain
Respondido em 19/11/2021 22:37:07
Explicação: 
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ¿ CRM ¿ Gestão do Relacionamento com o Cliente.
É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma 
empresa.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
A figura abaixo ilustra os conceitos de aplicativos cliente e de servidor. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044551718&cod_hist_prova=273546411&pag_voltar=otacka#
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Marque a opção correta que completa a seguinte aafirmativa: " ... a página HTML sendo executada de um lado na máquina do 
cliente (usuário do serviço Web) e, do outro lado, a ___________________________. 
 aplicação do provedor e do navegador
 aplicação rodando no servidor
 aplicação do navegador
 aplicação rodando no provedor
 aplicação do protocolo
Respondido em 19/11/2021 22:37:14
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
O primeiro entendimento importante para compreensão dos softwares que atuam no 
contexto da internet é a sua divisão, conforme local em que executam. Eles são divididos 
em: software frontend e software de background. Conforme a afirmativa acima marque a 
opção CORRETA que define o software de background:
 São os softwares que são executados por quem utiliza o serviço da internet, ou 
seja, pelo desenvolvedor.
 São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da 
internet, ou seja, pelo programador.
 São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da 
internet, ou seja,  pelo desenvolvedor.
 São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da 
internet, ou seja, pelo usuário / cliente.
 São os softwares que são executados por quem provê o serviço da internet, ou 
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seja,  pelo servidor (equipamento ou conjunto de equipamentos que provem o 
serviço). 
Respondido em 19/11/2021 22:37:17
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Os softwares para WEB e Integração Empresarial são subdivididos em Frontend e 
Background. Os softwares Backgound têm como características:
 Ser executado pelo usuário
 Ser validado pelos formulários no lado cliente
 Ser executada no lado cliente, dentro do código HTML com linguagem de 
programação de script
 Ser executado no navegador (Browser)
 Ser executado pelo servidor 
Respondido em 19/11/2021 22:37:19
Explicação: 
Softwares Background são os softwares que são executados por quem provê o serviço da 
internet, ou seja, pelo servidor (equipamento ou conjunto de equipamentos que provem o 
serviço).
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
9a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A9_202109267132_V4  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044551718&cod_hist_prova=273546411&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044551718&cod_hist_prova=273546411&pag_voltar=otacka#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
          Questão 
Hoje são empregados diversos tipos de softwares para integração empresarial.
Encontramos: E-Banking, E-Learning, Redes Sociais, Sistemas de reservas das passagens
nas companhias aéreas, E-Governo, E-Commerce, WebService. Desta forma, as empresas
precisam de mecanismos para interagir esses diversos Softwares.
Complete a frase escolhendo o nome do modelo de componentes e suas propriedades:
__________: É uma tecnologia para criação de componentes de software distribuídos em
computadores interligados em rede
__________: Camada de software que fornece o suporte às interações entre as diferentes
partes das aplicações distribuídas,  utilizando uma infraestrutura de computação e
comunicação
__________: É uma das abordagens da tecnologia Java para prover as funcionalidades de
uma plataforma de objetos distribuídos
__________: É arquitetura padrão criada pelo OMG para simplificar a troca de dados
entre sistemas distribuídos
 DCOM - Corba - Java/RMI - Middleware
 Middleware - Java/RMI - DCOM - Corba
 Corba - DCOM - Middleware - Java/RMI
 DCOM - Middleware - Java/RMI - Corba
 Middleware - Corba - DCOM - Java/RMI
Respondido em 19/11/2021 22:37:36
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com uma Web Service - (Serviços
WEB e Arquitetura Orientada a Serviços). 
 A comunicação entre os sistemas é padronizada, independente de plataforma e 
de linguagem de programação
 As mensagens trocadas entre cliente e servidor podem ser feitas sob o protocolo 
SOAP
 É a tecnologia ideal para comunicação entre sistemas, sendo muito usada em 
aplicações B2B
 Compreende a disponibilização de um servico, pela internet, que utilize o 
sistema de mensagens padrão XML, e que esteja ligado a nenhum sistema 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044556999&cod_hist_prova=273546285&pag_voltar=otacka#
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operacional ou linguagem de programação
 É um tipo de arquitetura funcionando através de protocolos abertos (HTTP - 
Hypertext Transfer Protocol "Protocolo de Transferência de Hipertexto" e SOAP
- Simple Object Access Protocol "Protocolo Simples de Acesso a Objetos") e 
respondendo requisições HTTP vindas de qualquer ponto e plataforma conectada
na internet
Respondido em 19/11/2021 22:37:38
Explicação: 
O XML (eXtensible Markup Language) é uma linguagem de computador que contém 
informações estruturais com a finalidade de descrever essas informações.
Ela representa um aperfeiçoamento da abordagem da HTML (HyperText Markup Language) e faz 
com que a World Wide Web seja um lugar melhor para atividades comerciais e 
aprendizado.. 
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
São comuns as principais características da linguagem JAVA:
1. Orientada ao objetivo - Implementa todas as características e funcionalidades da
orientação ao objeto, tais como: conceito de classe, herança e todos os tipos de
polimorfismo.
2. Portabilidade - Devido a sua concepção, Java permite que uma aplicação desenvolvida
em ambiente Linux, por exemplo, possa ser executada em máquinas com ambiente
Windows.
3. Aplicações em Rede - Facilita o desenvolvimento de aplicações em rede,
disponibilizando recursos que cooperem com protocolos TCP/IP, HTTP e FTP, por
exemplo. 
4. Aplicações Concorrentes - Suporta aplicações concorrentes, como implementação de
multithreads (várias instâncias, vários processos executando no processador do
computador) e monitores (mecanismo de controle de concorrência de mais altonível do
que semáforos  (variáveis que permitem sincronização entre processos).
 
 Apenas a sentença III e IV estão corretas
 Apenas as sentenças II e III estão corretas
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044556999&cod_hist_prova=273546285&pag_voltar=otacka#
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 Apenas as sentenças I, III estão corretas
 Apenas a opção I e II estão corretas
 Todas as opções estão corretas
Respondido em 19/11/2021 22:37:41
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Uma empresa para realizar e desenvolver um Comércio Eletrônico necessita conhecer alguns conceitos 
importantes. Um deles que é muito utilizado é o Web Service. 
Identifique abaixo o conceito INCORRETO sobre Web Service.
 Web Service compreende a disponibilização de um serviço, pela internet, que utilize o sistema de 
mensagens padrão XML, e que não esteja ligado a nenhum sistema operacional ou linguagem de 
programação.
 Web Service é um tipo de arquitetura funcionando através de protocolos abertos (HTTP - 
Hypertext Transfer Protocol ¿Protocolo de Transferência de Hipertexto¿) e respondendo 
requisições HTTP vindas de qualquer ponto e plataforma conectada na internet.
 Web Service é a tecnologia ideal para comunicação entre sistemas, sendo muito usada em 
aplicações B2B. 
 Web Service é um tipo de arquitetura funcionando através de protocolos abertos (SOAP - Simple 
Object Access Protocol ¿Protocolo Simples de Acesso a Objetos¿) e respondendo requisições 
HTTP vindas de qualquer ponto e plataforma conectada na internet.
 Web Service é a camada de software que fornece o suporte às interações entre as diferentes partes 
das aplicações distribuídas, utilizando uma infraestrutura de computação e comunicação.
Respondido em 19/11/2021 22:37:43
Explicação: 
Esse processo de fluxo está CORRETO porque:
Essa definição se refere ao conceito de middleware, que é um dos modelos de componentes.
 
          Questão 
Uma empresa para realizar e desenvolver um Comércio Eletrônico necessita conhecer alguns conceitos 
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importantes. Um deles é o HTML (HyperText Markup Language), que significa Linguagem de Marcação 
de Hipertexto. 
Identifique abaixo o conceito INCORRETO sobre HTML.
 Os códigos HTML são interpretados pelos navegadores.
 HTML figura com conceitos de aplicativos cliente e de servidor.
 As páginas Web utilizam HTML para fazer a formatação dos dados a serem exibidos.
 HTML é o processo de ida e volta até o servidor, quando o usuário clica em algum botão ou 
controle que gera um post.
 HTML não é uma linguagem de programação, mas sim de formatação.
Respondido em 19/11/2021 22:37:45
Explicação: 
Esse conceito está INCORRETO porque esse é o conceito de Postback.
 
          Questão 
O lado oposto do debate da privacidade é o direito das pessoas de saberem sobre assuntos
que outras podem desejar manter reservados (liberdade de informação), o direito das 
pessoas de expressarem suas opiniões sobre esses assuntos (liberdade de discurso) e o 
direito das pessoas de publicarem essas opiniões (liberdade de imprensa). O problema 
pode surgir quando um determinado cometário passa dos limites e passa a ser uma 
difamação. Analise a definicão a seguir e marque o item que preenche a lacuna 
corretamente. "É a prática de enviar mensagens de e-mail extremamente críticas, 
detrativas e, muitas vezes, vulgares, para outros usuários na internet ou serviços online. 
O ______________é, principalmente, dominante em alguns grupos de discussão de 
interesses especiais na internet. 
 loading
 spamming
 sniffers
 phishing
 flaming
Respondido em 19/11/2021 22:37:56
Gabarito
Comentado
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044556999&cod_hist_prova=273546285&pag_voltar=otacka#
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          Questão 
O que é HTML (Hypertext Markup Language - Linguagem de Marcação de Hipertexto)? 
Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" nas opções que respondem a pergunta anterior:
(   ) As páginas Web utilizam HTML para fazer a formatação dos dados a serem exibidos.
(   ) HTML não é uma linguagem de formatação, mas sim de programação.
(   ) As imagens exibidas pelas páginas são armazenadas em arquivos, em separado, nos 
navegadores.
(   ) Cabe ao navegador a tarefa de  trazer a imagem do servidor e exibi-la na página.
 V, F, F, V
 F, V, V, F
 F, V, F, V
 V, F, F, F
 V, F, V, F
Respondido em 19/11/2021 22:37:52
Explicação: 
O segundo item é falso porque HTML é uma linguagem de formatação.
O terceiro item é falso porque ao navegador a tarefa de  trazer a imagem do servidor e exibi-la 
na página. 
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Uma página da Web (Webpage, ou site, ou Website) é uma fonte de informações que é 
adequada à World Wide Web e que pode ser acessada por um navegador Web (ou 
browser). Com base na afirativa acima marque a opção correta referente a WWW:
 é um documento feito para atender aos requisitos da rede social e capaz de ser 
visualizada a partir de um servidor em nuvens.
 é um documento feito para atender aos requisitos dos usuários e capaz de ser 
visualizada a partir de um provedor em nuvens.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044556999&cod_hist_prova=273546285&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044556999&cod_hist_prova=273546285&pag_voltar=otacka#
 é um documento feito para atender aos provedores e capaz de ser visualizada a 
partir de um navegador.
 é um documento feito para atender aos pré-requisitos da rede mundial de 
computadores e capaz de ser visualizada a partir de uma rede social.
 é um documento feito para atender aos requisitos da rede mundial de 
computadores e capaz de ser visualizada a partir de um programa específico 
para esse fim.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
10a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A10_202109267132_V2  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
A utilização estratégica e bem sucedida dos SI depende dos seguintes fatores:
 Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para manter sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de 
informação que podem oferecer vantagem competitiva.
 Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento dedicado e no desenvolvimento de sistemas de 
informação que podem oferecer vantagem competitiva.
 Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e na manutenção de sistemas de informação 
que podem oferecer vantagem competitiva.
 Localização de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de 
informação que podem oferecer vantagem competitiva.
 Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de 
informação que podem oferecer vantagem competitiva.
Respondido em 19/11/2021 22:47:12
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
Explicação: 
Os Sistemas de Informação são, a cada dia, mais relevantes para o sucesso das 
organizações. 
Utilizamos Estratégias para atingirum objetivo organizado.
As Ações Estratégicas (AE) tem que estar alinhadas com uma ESTRATÉGIA. Não é 
setorial. Vai continuar por um bom tempo.
 
          Questão 
Marque a alternativa errada.
 O uso da tecnologia da informação nos negócios impacta sobremaneira a 
sociedade, podendo trazer consequências positivas e negativas. Os gestores de 
TI detêm o poder de influenciar vidas e têm um papel fundamental nessa 
discussão.
 O modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá 
ou perderá.
 O sucesso de um sistema de informação deve ser medido pela eficiência em 
minimizar custos, tempo e o uso dos recursos de informação, bem como pela 
eficácia da tecnologia da informação no apoio às estratégias da organização, na 
sua estrutura e cultura, com intuito de aumentar o valor da organização para os 
negócios e para os clientes.
 O desenvolvimento ou o aperfeiçoamento das tecnologias e dos sistemas de 
informação para a organização e a administração dos esforços de 
desenvolvimento de especialistas de sistemas e outros usuários constitui um 
importante desafio para muitos profissionais da atualidade.
 A utilização estratégica e bem sucedida dos sistemas de informação não 
depende da ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de 
sistemas de informação, visto que um bom sistema de gestão uma vez 
customizado à organização sempre atenderá suas necessidades.
Respondido em 19/11/2021 22:47:15
Explicação: 
Essa alternativa está errada porque os fatores que influenciam a utilização estratégica e 
bem sucedida dos SI são: identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização, 
empenho para melhorar sua produtividade e ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no 
desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem competitiva.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
O novo desafio dos gestores de ti consiste no alcance de metas e objetivos 
organizacionais específicos. Segundo bill gates, o modo como você reúne, 
administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá. com isso, 
é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação, com 
termo de responsabilidade específico, de confidencialidade. As dimensões 
éticas da ti relatam, exceto:
 TI E A INDIVIDUALIDADE
 TI E O EMPREGO
 TI E A ÊNFASE COMPETITIVA
 TI E PRIVACIDADE
 TI E A CONDIÇÕES DE TRABALHO
Respondido em 19/11/2021 22:47:20
Explicação: 
Esta opção está errada porque:
TI e o Emprego - Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram 
reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
TI e a Individualidade - Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas 
tarefas, enfraqueceram as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das 
pessoas.
TI e Condições de Trabalho - Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos 
negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e 
mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades 
específicas.
TI e Privacidade - Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, 
outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma 
política mais agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos funcionários.
 
          Questão 
Um doa principais desafios nos negócios da empresa é o desafio da Arquitetura de Informação. Sobre esse 
desafio, como os negócios podem usar a tecnologia de informação para projetar organizações que sejam 
competitivas e eficientes?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044664622&cod_hist_prova=273549169&pag_voltar=otacka#
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 Usar a tecnologia da informação para projetar, produzir, liberar e manter novos produtos para 
fazer dinheiro.
 A tecnologia da informação pode sugerir algumas novas maneiras de realizar negócios, no 
entanto as empresas ainda precisam ter uma clara ideia de seus objetivos de negócios e como 
eles podem ser melhor apoiados por sistemas de informação.
 Os sistemas são tão importantes para os negócios, governo e vida diária, que as organizações 
devem tomar atitudes especiais para garantir que eles sejam precisos, confiáveis e seguros, 
 Devido às diferenças culturais, políticas  e de linguagem, devem ser desenvolvidos sistemas de 
informação multinacionais integrados.
 As organizações precisam repensar e reprojetar a maneira como projetam, produzem, liberam e 
mantêm bens e serviços.
Respondido em 19/11/2021 22:47:23
Explicação: 
Essa resposta está correta porque as outras se referem ao Desafio dos Negócios Estratégicos, ao Desafio da 
Globalização, ao Desafio do Investimento em Sistemas de Informação e ao Desafio do Controle e da 
Responsabilidade. 
 
          Questão 
Com relação as dimensões éticas da TI, assinale o conceito correto:
 TI e Privacidade: Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, 
surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem 
habilidades específicas;
 TI e Empresa: O indivíduo passa a interagir com a tecnologia em suas 
atividades de trabalho e, também, de lazer;
 TI e Condições de Trabalho: Os sistemas costumam ser rígidos e não permitem 
flexibilidade ao ser humano, restringindo sua liberdade;
 TI e a Individualidade: Os sistemas de informação ao automatizarem 
determinadas tarefas, enfraquecem as relações humanas e também limitam a 
individualidade e a criatividade das pessoas;
 TI e Emprego: No Brasil, não existe uma legislação específica sobre 
privacidade no uso da Internet;
Respondido em 19/11/2021 22:47:25
Explicação: 
TI e o Emprego: Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por 
pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando 
demissões.
TI e Condições: Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos negócios 
eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e 
mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem 
habilidades específicas;
TI e Privacidade: Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem 
monitoramento, outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as
que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos 
funcionários.
TI e a Individualidade: Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem 
determinadas tarefas, enfraquecem as relações humanas e também limitam a 
individualidade e a criatividade das pessoas.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram 
reformuladas e ganharam dimensões de automação. Considerando a enorme demanda na 
área de TI, com o crescimento da Internet e à diminuição dos preços no setor de 
informática, temos o desafio gerencial chamado:
 TI e produtividade
 TI e o emprego
 TI e condições de trabalho
 TI e privacidade
 TI e a individualidade
Respondido em 19/11/2021 22:47:27
Explicação: 
TI e o Emprego: Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por 
pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando 
demissões.
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          Questão 
Segundo Porter (1985), uma estratégia competitiva é uma fórmula ampla para se saber como uma empresa 
irá competir, quais devem ser suas metas e quais planos e políticas serão exigidos para cumprir essas 
metas. Sendo assim, identifique abaixo o modelode 5 forças competitivas de Porter para atender a essa 
estratégia competitiva.
 Novos entrantes, produtos e serviços substitutos, fornecedores, compradores (clientes), 
concorrentes tradicionais no setor.
 Novos entrantes, produtos e serviços substitutos, setores da empresa, identificação das 
empresas existente, concorrentes tradicionais no setor.
 Novos produtos e serviços, setores da empresa, identificação das empresas existente, 
compradores (clientes), concorrentes tradicionais no setor, 
 Novos produtores, novos compradores, concorrentes antigos, setores da empresa, identificação 
das empresas existente.
 Novos compradores, concorrentes novos, setores da empresa, identificação das empresas 
existente, concorrentes tradicionais no setor.
Respondido em 19/11/2021 22:47:29
Explicação: 
Essa resposta está correta porque o modelo de cinco forças de Porter é representado por:
Novos entrantes - Ameaça de novos entrantes;
Produtos e serviços substitutos - Determinantes da ameaça de substituição;
Fornecedores - Poder de negociação dos fornecedores;
Compradores (Clientes) - Poder de negociação dos compradores e 
Concorrentes (tradicionais no setor) - Intensidade da concorrência.
 
          Questão 
Com relação à vulnerabilidade na Tecnologia da Informação, considere:
I. A velocidade com que as ameaças ¿ e as tecnologias ¿ evoluem, a falta de maturidade dos 
usuários e processos nas empresas e os métodos de ataques desconhecidos estão entre os 
maiores desafios das equipes de segurança corporativa atualmente.
II. Eliminar todo e qualquer risco de ameaças e desvio de informações é perfeitamente possível,
porém devemos quantificar as ameaças, calcular risco da vulnerabilidade e adequar a segurança
da empresa com a necessidade do negócio.
III. É difícil medir o retorno sobre investimento quando a questão é segurança. 
IV. A proteção mal configurada pode ter o mesmo efeito de quase nenhuma proteção.
Está correto o que consta em:
 I, II, III e IV. 
 I, II e III, apenas.
 I, III e IV, apenas.
 IV, apenas
 II e IV, apenas
Respondido em 19/11/2021 22:47:34
Explicação: 
O item II está errado porque as equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações, equipamentos e 
até mesmo senhas. Atuam na correção, na contingência e na proteção contra vulnerabilidades.
Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de responsabilidade 
específico, de confidencialidade e, se houver desenvolvimento interno, termo de cessão. 
Tudo isso, em seu nível mais estratégico, deve ser amarrado pelo Código de Ética e Conduta Profissional 
de TI.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
10a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A10_202109267132_V4  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
Quais são os fatores que definem e/ou direcionam o uso dos Sistemas de Informações nas
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
Organizações?
I. A área de TI estar alinhada com o negócio
II. A equipe de TI sendo vista como agregadora de valor para a empresa
III. A empresa percebendo a infraestrutura como vantagem disruptiva
Para responder o questionamento inicial, está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) 
afirmação(ões):
 I e III.
 Todas. 
 I e II.
 II e III.
 Apenas I.
Respondido em 19/11/2021 22:48:26
Explicação: Segundo a definição de O´Brien, as organizações devem manter um 
alinhamento constante com a área de TI, com seus diferentes níveis de atuação, fazendo 
com que a TI traga benefícios para o negócio.
 
          Questão 
A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o 
comércio eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, 
vendas e suporte, proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2B, que 
significa:
 Comércio consumidor-consumidor
 Comércio empresa-empresa
 Comércio fornecedor-consumidor
 Comércio móvel
 Comércio empresa- consumidor
Respondido em 19/11/2021 22:48:28
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044676230&cod_hist_prova=273549524&pag_voltar=otacka#
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O custo total de propriedade ou TCO (total cost of ownership) é uma métrica utilizada
para analisar os custos diretos e indiretos associados à implantação de uma tecnologia
específica. A avaliação do TCO permite a identificação não apenas do custo ou valor de
compra da tecnologia, mas também de todos os aspectos adicionais relacionados a ela.
Entre os itens e custos analisados, podemos destacar:
I - custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico
II - custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, 
atualizações, manutenção, instalações e aluguéis
III - custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime
 Somente o item II
 Somente o item I
 Itens I, II e III
 Itens I e II
 Itens II e III
Respondido em 19/11/2021 22:48:30
Explicação: 
Entre os itens e custos analisados, podemos destacar:
custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico.
custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração,
atualizações, manutenção, instalações e aluguéis.
custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime
 
          Questão 
Dentro da inteligência artificial, a tecnologia de interface avançada entre um usuário e 
um sistema operacional chama-se 
 Lógica Difusa
 Algoritmos Genéticos
 Redes Neurais
 Agentes Inteligentes
 Realidade Virtual
Respondido em 19/11/2021 22:48:32
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
          Questão 
Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em 
atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas. A inserção da 
tecnologia nos negócios eleva a qualidade, mas causa a dimensão ética da chamada:
 TI e o emprego
 TI e a individualidade
 TI e privacidade
 TI e condições de trabalho
 TI e produtividade
Respondido em 19/11/2021 22:48:34
Explicação: 
TI e o Emprego - Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram 
reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
TI e a Individualidade - Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas 
tarefas, enfraqueceram as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das 
pessoas.
TI e Condições de Trabalho - Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos 
negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e 
mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades 
específicas.
TI e Privacidade - Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, 
outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma 
política mais agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos funcionários.
 
          Questão 
Dentro dessa questão da privacidade, surge a discussão sobre o envio indiscriminado de 
e-mail a muitos usuários que não fizeram tal solicitação ou não autorizaram tal envio. É 
um instrumento muito usado como propaganda, de forma gratuita, rápida e de longo 
alcance. O texto fala sobre:
 Phishing
 DDos 
 Adware 
 e-mail bomba 
 Spamming 
Respondido em 19/11/2021 22:48:46
Explicação: 
No texto ¿Privacidade¿ encontra-se a descrição: Dentro dessa questão da privacidade surge
a discussão sobre o spamming, que é o envio indiscriminado de email a muitos usuários, 
que não fizeram tal solicitação ou autorizaram tal envio.
GabaritoComentado
 
          Questão 
Desafios gerenciais da tecnologia da informação - O uso da TI no ambiente corporativo 
influencia a sociedade e, com isso, abrem-se discussões éticas, especialmente com 
relação as dimensões éticas da TI: 
I. TI e o emprego; 
II. TI e a individualidade; 
III. TI e condições de trabalho; 
IV. TI e a privacidade. 
Analise cada item seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso). 
1. Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram
reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões. 
2. Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas tarefas, 
fortalecem as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das 
pessoas. 
3. Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos negócios eleva 
a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e 
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mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem 
habilidades específicas. 
4. Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, 
outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, 
através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos 
funcionários. 
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou 
Falso de cada item. 
 1-F; 2-F; 3-V; 4-F
 1-V; 2-V; 3-F; 4-V
 1-V; 2-V; 3-V; 4-F
 1-V; 2-F; 3-V; 4-V 
 1-F; 2-F; 3-V; 4-V
Respondido em 19/11/2021 22:48:53
Explicação: 
O item 1 refere-se a TI e o Emprego; 
O item 3 refere-se a TI e Condições de Trabalho;
O item 4 refere-se a TI e Privacidade;
O item 2 poderia se referir a TI e a Individualidade, mas eles não *fortaleceram* e sim 
*enfraqueceram*.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
A utilização estratégica e bem sucedida dos SI depende dos seguintes fatores:
 Localização de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de 
informação que podem oferecer vantagem competitiva.
 Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de 
informação que podem oferecer vantagem competitiva.
 Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
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Empenho para manter sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de 
informação que podem oferecer vantagem competitiva.
 Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento dedicado e no desenvolvimento de sistemas de 
informação que podem oferecer vantagem competitiva.
 Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e na manutenção de sistemas de informação 
que podem oferecer vantagem competitiva.
Respondido em 19/11/2021 22:48:59
Explicação: 
Os Sistemas de Informação são, a cada dia, mais relevantes para o sucesso das 
organizações. 
Utilizamos Estratégias para atingir um objetivo organizado.
As Ações Estratégicas (AE) tem que estar alinhadas com uma ESTRATÉGIA. Não é 
setorial. Vai continuar por um bom tempo.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
10a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A10_202109267132_V1  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
Dentro da inteligência artificial, a tecnologia de interface avançada entre um usuário e 
um sistema operacional chama-se 
 Realidade Virtual
 Algoritmos Genéticos
 Redes Neurais
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 Agentes Inteligentes
 Lógica Difusa
Respondido em 19/11/2021 22:45:59
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
          Questão 
A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o 
comércio eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, 
vendas e suporte, proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2B, que 
significa:
 Comércio empresa-empresa
 Comércio fornecedor-consumidor
 Comércio consumidor-consumidor
 Comércio empresa- consumidor
 Comércio móvel
Respondido em 19/11/2021 22:46:01
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
MArque a opção que apresenta a sentença correta da coluna B:
 3 - 4 - 2 - 1
 4 - 3 - 1 - 2
 3 - 4 - 1 - 2
 4 - 3 - 2 - 1
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044652852&cod_hist_prova=273548790&pag_voltar=otacka#
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 1 - 2 - 3 - 4
Respondido em 19/11/2021 22:46:03
 
          Questão 
Dentro dessa questão da privacidade, surge a discussão sobre o envio indiscriminado de 
e-mail a muitos usuários que não fizeram tal solicitação ou não autorizaram tal envio. É 
um instrumento muito usado como propaganda, de forma gratuita, rápida e de longo 
alcance. O texto fala sobre:
 DDos 
 e-mail bomba 
 Spamming 
 Adware 
 Phishing
Respondido em 19/11/2021 22:46:05
Explicação: 
No texto ¿Privacidade¿ encontra-se a descrição: Dentro dessa questão da privacidade surge
a discussão sobre o spamming, que é o envio indiscriminado de email a muitos usuários, 
que não fizeram tal solicitação ou autorizaram tal envio.
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em 
atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas. A inserção da 
tecnologia nos negócios eleva a qualidade, mas causa a dimensão ética da chamada:
 TI e a individualidade
 TI e produtividade
 TI e privacidade
 TI e o emprego
 TI e condições de trabalho
Respondido em 19/11/2021 22:46:07
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044652852&cod_hist_prova=273548790&pag_voltar=otacka#
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Explicação: 
TI e o Emprego - Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram 
reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
TI e a Individualidade - Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas 
tarefas, enfraqueceram as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das 
pessoas.
TI e Condições de Trabalho - Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos 
negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e 
mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades 
específicas.
TI e Privacidade - Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, 
outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma 
política mais agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos funcionários.
 
          Questão 
Quais são os fatores que definem e/ou direcionam o uso dos Sistemas de Informações nas
Organizações?
I. A área de TI estar alinhadacom o negócio
II. A equipe de TI sendo vista como agregadora de valor para a empresa
III. A empresa percebendo a infraestrutura como vantagem disruptiva
Para responder o questionamento inicial, está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) 
afirmação(ões):
 I e II.
 II e III.
 Todas. 
 Apenas I.
 I e III.
Respondido em 19/11/2021 22:46:15
Explicação: Segundo a definição de O´Brien, as organizações devem manter um 
alinhamento constante com a área de TI, com seus diferentes níveis de atuação, fazendo 
com que a TI traga benefícios para o negócio.
 
          Questão 
O custo total de propriedade ou TCO (total cost of ownership) é uma métrica utilizada
para analisar os custos diretos e indiretos associados à implantação de uma tecnologia
específica. A avaliação do TCO permite a identificação não apenas do custo ou valor de
compra da tecnologia, mas também de todos os aspectos adicionais relacionados a ela.
Entre os itens e custos analisados, podemos destacar:
I - custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico
II - custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, 
atualizações, manutenção, instalações e aluguéis
III - custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime
 Itens II e III
 Somente o item I
 Itens I, II e III
 Somente o item II
 Itens I e II
Respondido em 19/11/2021 22:46:21
Explicação: 
Entre os itens e custos analisados, podemos destacar:
custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico.
custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração,
atualizações, manutenção, instalações e aluguéis.
custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime
 
          Questão 
Desafios gerenciais da tecnologia da informação - O uso da TI no ambiente corporativo 
influencia a sociedade e, com isso, abrem-se discussões éticas, especialmente com 
relação as dimensões éticas da TI: 
I. TI e o emprego; 
II. TI e a individualidade; 
III. TI e condições de trabalho; 
IV. TI e a privacidade. 
Analise cada item seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso). 
1. Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram
reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões. 
2. Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas tarefas, 
fortalecem as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das 
pessoas. 
3. Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos negócios eleva 
a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e 
mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem 
habilidades específicas. 
4. Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, 
outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, 
através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos 
funcionários. 
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou 
Falso de cada item. 
 1-V; 2-V; 3-V; 4-F
 1-V; 2-F; 3-V; 4-V 
 1-V; 2-V; 3-F; 4-V
 1-F; 2-F; 3-V; 4-V
 1-F; 2-F; 3-V; 4-F
Respondido em 19/11/2021 22:46:26
Explicação: 
O item 1 refere-se a TI e o Emprego; 
O item 3 refere-se a TI e Condições de Trabalho;
O item 4 refere-se a TI e Privacidade;
O item 2 poderia se referir a TI e a Individualidade, mas eles não *fortaleceram* e sim 
*enfraqueceram*.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
10a aula
  Lupa  
   
Exercício: CCT0747_EX_A10_202109267132_V3  19/11/2021
Aluno(a): DANIEL SOARES DA SILVA 2021.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO  
202109267132
 
          Questão 
Nos desafios gerenciais da tecnologia da informação, temos como aspecto importante as 
equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações, equipamentos e até mesmo 
senhas. Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação. A 
dimensão ética TI e a individualidade tem como um dos desafios:
 monitorar os e-mails de seus funcionários
 interação com a tecnologia em suas atividades de trabalho
 automação das atividades rotineiras e mecânicas
 inserção da tecnologia nos negócios, para elevar as condições de trabalho
 inserção de computadores no ambiente de trabalho demandou habilidades 
específicas
Respondido em 19/11/2021 22:47:44
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
Considerando o uso dos Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), assinale a alternativa
correta de acordo com a respectiva ordem: I. Controlar o processo de produção; II. 
Checar se as informações estão corretas, isto é, se refletem com exatidão os custos da 
organização; III. Disponibilizar a quantidade certa no local certo e no tempo certo; IV. 
Controlar índices econômicos. 
 SIG &Indústria, SIG & Custo, SIG & Logística, SIG & Custo;.
 SIG & Logística, SIG & Indústria, SIG & Custo, SIG & Custo;
 SIG &Indústria, SIG & Indústria, SIG & Logística, SIG & Custo;
 SIG & Custos, SIG & Custo, SIG & Logística, SIG & Indústria;
 SIG & Logística, SIG & Logística, SIG & Indústria, SIG & Custo;
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044670908&cod_hist_prova=273549496&pag_voltar=otacka#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5044670908&cod_hist_prova=273549496&pag_voltar=otacka#
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
Respondido em 19/11/2021 22:47:46
Gabarito
Comentado
 
          Questão 
O comércio colaborativo é o uso de tecnologias digitais para: 
 integrar os principais processos de negócios dentro da empresa.
 permitir a várias organizações trabalhar em conjunto para projetar, construir e 
gerenciar produtos ao longo de seus ciclos de vida.
 encontrar novos mercados.
 formar parcerias.
 acompanhar a remessa e a contabilidade para bens ou produtos manufaturados. 
Respondido em 19/11/2021 22:47:48
Gabarito
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          Questão 
Em termos conceituais, os sistemas de informação podem ser classificados de maneiras 
diferentes. Eles são classificados para destacar os papéis principais que cada um 
desempenha nas operações e administração de um negócio. O sistema de apoio às 
operações tem como características:
 Relatórios padronizados para gerentes e controle de processos industriais
 Colaboração entre grupos de trabalho e controle de processos industriais
 Processamento de transações e apoio intensivo às decisões
 Controle de processos e informação elaborada especificamente para executivos
 Apoio intensivo à decisão e processamento de transações 
Respondido em 19/11/2021 22:47:53
Gabarito
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          Questão 
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A Lei 12.965/14, conhecida como o Marco Civil da Internet, garante ao usuário o direito 
à proteção contra violação indevida de sua privacidade. Analise as afirmações a seguir: 
I - O empregado que utiliza o e-mail corporativo para assuntos particulares deve saber 
que o acesso pela empresa não caracteriza violação de sua privacidade. 
II - O email particular trata de conteúdo privado não deve ser sujeito a violação.III  Desde que comunicado previamente, a empresa pode monitorar o e-mail corporativo 
e o particular. Para que sejam minimizados os riscos pelo uso inadequado das 
ferramentas durante o trabalho. Estão corretas as assertivas: 
 todas estão corretas
 somente a assertiva II está correta
 I e III
 I e II
 II e III
Respondido em 19/11/2021 22:47:56
Gabarito
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          Questão 
Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores de 
almoxarifado, contabilidade, área financeira e vendas, que Sistema de Informação seria 
mais indicado?
 Sistema de Processamento e Transação- SPT
 Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED
 Sistemas de Automação de Escritórios- AE
 Enterprise Resurce Planning- ERP
 Sistema de Informação Gerencial- SIG
Respondido em 19/11/2021 22:47:58
Gabarito
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          Questão 
 Michael Porter afirma que a TI e a Internet mudaram a natureza da competição, 
causando um aumento da competitividade, o que tem causado significativas reduções na 
lucratividade das empresas. Assinale a resposta INCORRETA das cinco forças do 
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modelo de Porter no que diz respeito a como a TI e a Internet as influenciam.
 Os clientes podem comprar com mais facilidade de outros
 A visibilidade dos serviços de Internet reduz a diferença entre os concorrentes.
 A Internet aumenta a ameaça de novos entrantes
 Gerenciamento eficiente dos ativos empresariais
 Compradores podem encontrar fornecedores alternativos e comparar preços
Respondido em 19/11/2021 22:48:03
Explicação: 
O Gerenciamento eficiente dos ativos empresariais não faz parte das cinco forças do 
modelo de Porter.
 
          Questão 
MArque a opção que apresenta a sentença correta da coluna B:
 4 - 3 - 1 - 2
 1 - 2 - 3 - 4
 4 - 3 - 2 - 1
 3 - 4 - 1 - 2
 3 - 4 - 2 - 1