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Curso: Administração Pública 
Disciplina: Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administração 
Aluno: Raquel de Almeida Tepedino 
Polo: Cederj - Três Rios 
 
A pesquisa qualitativa orienta um estudo no sentido de lidar com questões um pouco 
mais subjetivas, busca aprofundar o resultado, não apenas o que é e sim o porquê é. O 
objetivo da pesquisa, que é feita ao ar livre (em ambiente natural), é observar, descrever e 
compreender o significado da sua pesquisa. A pesquisa é feita para dar uma contribuição em 
relação ao aspecto daquela realidade pesquisada, se utiliza muito a sua intuição e na maioria 
das vezes buscando o significado do que é pesquisado. 
Para Zanella (2009), a pesquisa qualitativa “pode ser definida como a que se 
fundamenta principalmente em análises qualitativas, caracterizando-se, em princípio, pela não 
utilização de instrumental estatístico na análise dos dados.”. 
Podemos utilizar como instrumentos de coletas de dados, entrevistas de profundidades, 
conversas informais com algum gestor, questionários (questionários mais abertos, o 
interessante é que não sejam questionários quantificados), pois o foco da investigação está na 
perspectiva do sujeito e da subjetividade. Técnicas de análises de administração e análises de 
conteúdos são utilizadas. A preocupação do pesquisador que utiliza este método, não é o 
resultado de sua pesquisa e sim como determinado fenômeno ocorre. 
Segundo, Zanella (2009), “para ser pesquisador é necessário ter as seguintes 
habilidades: capacidade para ouvir; perspicácia para observar; disciplina para registras as 
observações e declarações; capacidade de observação; organização para registrar, codificar e 
classificar os dados; paciência; abertura e flexibilidade; e capacidade de interação com o 
grupo de investigadores e com os atores envolvidos na pesquisa;”. 
Já a pesquisa quantitativa, ela trabalha com o número maior de entrevistados, e utiliza 
análises estatísticas para coletar dados e para o a finalização da pesquisa, utilizando médias e 
medianas. O resultado trará uma resposta de quanto e o quê. Feito por coleta de dados com 
questionários estruturados (múltipla escolha, com uma estrutura já definida), com a finalidade 
de quantificar e medir sua pesquisa e o transformando em dados estatísticos. 
Para Zanella (2009) “a pesquisa quantitativa é aquela que se caracteriza pelo emprego 
de instrumentos estatísticos, tanto na coleta de dados como no tratamento dos dados, e que 
tem como finalidade medir relações entre as variáveis. Preocupa-se, portanto, com 
representatividade numérica, isto é, com a medição objetiva e a quantificação dos 
resultados.”. 
A escolha por métodos qualitativos ou quantitativos é operacional e determinada pelo 
problema e objetivo da pesquisa. Tal escolha não significa que não possamos utilizar os dois 
métodos em uma mesma pesquisa, aliás, é sempre desejável que ambas as abordagens estejam 
em sua pesquisa. Pois assim, teremos uma pesquisa mais completa em torno de nosso 
objetivo. 
Segundo, Zanella (2009) “É importante ressaltar que as pesquisas qualitativa e 
quantitativa são complementares, podendo ser utilizadas em uma mesma pesquisa.”. 
Curso: Administração Pública 
Disciplina: Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administração 
Aluno: Raquel de Almeida Tepedino 
Polo: Cederj - Três Rios 
 
Referências Bibliográficas: 
Zanella, Liane Carly Hermes 
 Metodologia de estudo e de pesquisa em administração/Liane Carly Hermes Zanella. 
-Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFSC; [Brasília] : CAPES : 
UAB, 2009. Pág. 75, 76, 77 e 78.