para estudar gestao de pessoas

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Na era da informação, no cenário de mudanças que ocorrem nas empresas, principalmente as culturais e comportamentais, é fundamental a gestão de talentos. Além disso, o foco da gestão de pessoas identifica o trabalhador como capital humano e parceiro da organização. Sobre o conceito de gestão de pessoas a empresa:
() Dá ênfase à ética e à responsabilidade.
() Dá ênfase à especialização e mecanização das tarefas.
() Demonstra preocupação com resultados.
() Prioriza colaboradores agrupados em equipes.
() Valoriza competência e talento.
Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro e falso, levando em conta as asserções, vistas acima.
Alternativas:
a) F-F-V-F-F.
b) V-F-V-V-V.
c) F-V-F-V-F.
d) V-F-F-F-V.
e) F-V-V-V-F.
"Os processos e ou ações para preparar e desenvolver talentos através do uso de ferramentas de treinamento devem simplesmente tentar orientar as experiências de aprendizagem em sentido positivo e benéfico e suplementá-las com atividades planejadas, a fim de que estes profissionais em todos os níveis desejados possam rapidamente desenvolver os conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas que propiciarão a todos os resultados desejados".
Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/o-ciclo-de-treinamento/32082
Assinale a alternativa que completa corretamente o ciclo de treinamento:
Alternativas:
a) Diagnóstico de necessidades (1) - Avaliação dos resultados (2) - Planejamento do programa (3) - Execução do programa (4).
b) Planejamento do programa (1) - Diagnóstico de necessidades (2) - Avaliação dos resultados (3) - Execução do programa (4).
c) Planejamento do programa (1) - Diagnóstico de necessidades (2) - Execução do programa (3) - Avaliação dos resultados (4).
d) Diagnóstico de necessidades (1) - Planejamento do programa (2) - Avaliação dos resultados (3) - Execução do programa (4).
e) Diagnóstico de necessidades (1) - Planejamento do programa (2) - Execução do programa (3) - Avaliação dos resultados (4).
Quando falamos em comunicação, provavelmente lhe vem à cabeça a imagem de duas pessoas conversando, um professor e um aluno, por exemplo. O professor fala, transmite uma informação. O aluno ouve, recebe aquela informação. Os papéis podem se inverter quando o aluno expõe sua dúvida ou explica o que entendeu do assunto, por exemplo. Vamos nos ater à primeira situação. Temos aqui já três componentes importantes nesta primeira aproximação.
Analise a imagem:
Fonte: (adaptado) http://www.multirio.rj.gov.br/images/img_2015_06/mensagem_artigo.JPG
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta referente ao processo de comunicação:
Alternativas:
a) 1-receptor; 2-feedback; 3-receptor; 4-emissor.
b) 1-receptor; 2-mensagem; 3-receptor; 4-feedback.
c) 1-emissor; 2- feedback; 3-receptor; 4-mensagem.
d) 1-mensagem; 2- feedback; 3-receptor; 4-mensagem.
e) 1-emissor; 2-mensagem; 3-receptor; 4-feedback.
Empresas que acreditam que seus colaboradores constituem seu maior valor praticam a melhor forma de gestão de pessoas. As diferenças entre as visões sobre o fator humano nas organizações evidenciam como é o tratamento dado às pessoas.
Complete as lacunas na frase a seguir:
A forma mais conhecida diz respeito às competências individuais, representadas por ___________, ___________, e ___________, e abrange o profissional em todos os aspectos de sua atuação. As últimas se constituem em um conjunto de _____________, _____________ e _____________, que determinam a atuação dos indivíduos e das organizações. Estas podem influenciar, inclusive, a percepção dos colaboradores e o ambiente organizacional.
Assinale a alternativa que completa corretamente e na ordem as lacunas da asserção acima:
Alternativas:
a) Crenças-Habilidades-Atitudes-Valores-Conhecimentos-Princípios.
b) Conhecimentos-Habilidades-Atitudes-Valores-Crenças-Princípios.
c) Habilidades -Comprometimento-Atitudes-Valores-Conhecimentos-Princípios.
d) Conhecimentos-Habilidades-Estratégias-Valores-Regras-Princípios.
e) Crenças-Habilidades-Atitudes-Valores-Conhecimentos-Adversidade.
As metodologias ativas de ensino estão ligadas à didática, ou seja, à forma como se ensina, porém, não é só com o meio de se transmitir o ensino que a educação deve se preocupar, é necessário se preocupar também com os seus objetivos, pois o conteúdo a ser ensinado também é de suma importância para o processo educacional.
Tendo em vista as metodologias ativas de ensino, analises as asserções:
() Nestas metodologias, o aprendizado está centralizado na transferência de conteúdos e na figura do professor.
() As metodologias impulsionam a busca ativa e constante de conhecimentos e o trabalho em equipe.
() As metodologias ativas de ensino proporcionam o desenvolvimento da auto-avaliação e da avaliação em grupo.
() As metodologias em questão cooperam para o desenvolvimento da aptidão de resolver problemas.
Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro e falso, levando em conta as asserções, 
Alternativas:
a) V-F-V-V.
b) F-V-F-V.
c) V-V-F-F.
 d) F-V-V-V.
 e) V-F-F-F.
A partir da década de 1980, o termo competências vem sendo bastante empregado nas empresas. Já no aspecto organizacional, são necessárias as competências básicas que mantêm o negócio atuante. Isso quer dizer que, no dia a dia, as empresas devem apresentar competências que as mantenham abertas, em funcionamento, mas é por meio das competências essenciais que encontrarão as especificidades que proporcionarão o crescimento e o diferencial que garantem sua permanência no mercado.
Complete as lacunas na frase a seguir:
A forma mais conhecida diz respeito às competências individuais, representadas por ___________, ___________, e ___________, e abrange o profissional em todos os aspectos de sua atuação.
Assinale a alternativa que completa corretamente e na ordem as lacunas da asserção acima:
Alternativas:
a) Crenças-Habilidades-Atitudes.
b) Conhecimentos-Habilidades-Atitudes.
c) Habilidades-Comprometimento-Atitudes.
d) Conhecimentos-Habilidades-Valores.
e) Crenças-Habilidades-Regras.
Conforme MARRAS (2002, p. 150) o diagnóstico das necessidades de treinamento tem por objetivo efetuar uma pesquisa de análise e identificar as deficiências do CHA dos colaboradores, do mesmo modo, identificar a ausência de experiência necessária para o desenvolvimento das atribuições necessárias para o cargo.
Face ao exposto, analise os diagnósticos de necessidade de treinamento realizados por duas empresas de segmentos diferentes, a Cheiro Verde e Serraria Santo Antônio.
Diagnóstico 1:
A empresa Cheiro Verde verificou que os custos com manutenção têm aumentado em 10% a cada trimestre, levando-a a propor um treinamento para diminuir esses custos.
Diagnóstico 2:
A Serraria Santo Antônio irá implantar um sistema automatizado para corte e lixamento de madeira, considerando que os colaboradores necessitarão de treinamento antes de operá-lo.
Sobre os diagnósticos apresentados assinale a alternativa correta:
Alternativas:
A empresa Cheiro Verde fez um diagnóstico precipitado, já a empresa Serraria Santo Antônio fez um diagnóstico preventivo.
 A empresa Cheiro Verde fez um diagnóstico preventivo, já a empresa Serraria Santo Antônio fez um diagnóstico precipitado.
A empresa Cheiro Verde fez um diagnóstico imediato, já a empresa Serraria Santo Antônio fez um diagnóstico reativo.
 As empresas Cheiro Verde e Serraria Santo Antônio realizaram diagnósticos que indicam a necessidade de planejamento e execução de treinamentos reativos.
A empresa Cheiro Verde fez um diagnóstico reativo, já a empresa Serraria Santo Antônio fez um diagnóstico preventivo.
Uma das condições indispensáveis para o estabelecimento de uma conjuntura de capacitação profissional, eficaz para o desenvolvimento dos colaboradores e para a aprendizagem organizacional, versa no fortalecimento das competências de seus colaboradores.
Um resultado que advém desse fortalecimento, pode ser definido como:Alternativas:
a) mecanização das tarefas.
b) hierarquia da organização.
c) centralização de poder nos cargos de gerência.
d) normatização dos procedimentos de compartilhamento de informação.
e) capacidade técnica específica dos colaboradores.
Um treinamento efetivo é aquele no qual são fornecidos conhecimentos e habilidades relevantes para os participantes, juntamente com a confiança para aplicá-los no trabalho.
Sobre os tipos de avaliação utilizados ao longo do treinamento associe a 2ª coluna de acordo com a 1ª:
1. Avaliação das reações dos participantes.
2. Avaliação de aprendizado.
3. Avaliação comportamental.
4. Avaliação dos resultados.
() Ultimo nível de avaliação para um treinamento. É justamente este nível que está ganhando maior importância entre os gestores de RH, inclusive já ganhou o status de meio de cobrança para os resultados de treinamentos.
() Baseada na verificação da assimilação de conhecimentos e habilidades por parte do treinando, ou seja, se eles realmente aprenderam alguma coisa com o treinamento.
() Momento onde serão avaliadas as mudanças de comportamento dos colaboradores após o treinamento, esta "mudança de comportamento" é também chamada de "transferência de treinamento", ou seja, a aplicação efetiva dos princípios aprendidos às exigências do trabalho.
() Consiste na identificação dos sentimentos dos participantes sobre o programa de treinamento como um todo.
Agora, assinale a alternativa que contem a sequência correta:
Alternativas:
a) 1-4-2-3.
b) 2-3-1-4.
c) 3-1-2-4.
d) 1-3-4-2.
e) 4-2-3-1.
O estabelecimento de um plano de carreira, as sucessões necessárias em cargos estratégicos ou de confiança perdem o seu potencial traumático e passam a ser realizadas de maneira racional, transparente e com base em critérios objetivos, reduzindo sensivelmente as chances de se promover alguém por política ou ainda de se cometer um erro ao promover alguém despreparado para assumir dada posição.
Assinale a alternativa que apresenta respectivamente o modelo de carreira horizontal:
Alternativas:
a) Júnior- Pleno- Sênior.
b) Trainee- Júnior- Sênior.
c) Trainee- Sênior - Pleno.
d) Operacional- Tático- Pleno.
e) Operacional- Tático- Estratégico.
É de fundamental importância para qualquer organização, já que é por meio desse processo que os recém contratados podem conhecer mais rapidamente a própria empresa, elevando as chances de começar a trabalhar apresentando bom desempenho e alta produtividade, ajustando a sua conduta de acordo com a cultura organizacional vigente e ainda evitando a sua demissão precoce por desconhecimento das normas e das regras da empresa.
Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito descrito acima:
Alternativas:
a) Trainee.
b) Workshop.
c) Jogo de Empresa.
d) Estágio.
e) Programa de Integração.
Analise a imagem:
Fonte: http://www.scielo.br/img/revistas/rlae/v20n4/pt_a06fig1.jpg
A empresa Lanchebom aplicou uma avaliação com questões para os funcionários antes do treinamento. Após o treinamento, essas mesmas questões foram aplicadas novamente e os resultados demonstraram evolução no processo.
Sobre a verificação da assimilação de conhecimentos e habilidades por parte dos treinandos, assinale a alternativa que apresenta qual mecanismo foi utilizado:
Alternativas:
a) Avaliação das reações.
b) Avaliação de aprendizado.
c) Avaliação comportamental.
d) Avaliação dos resultados.
e) Avaliação de evolução.
De acordo com MAGER (1977), um objetivo, ao ser elaborado, deve conter alguns aspectos para melhorar o seu entendimento, tornando possível avaliar a sua consecução.
Face ao exposto, analise as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso:
() Para melhorar o entendimento de um objetivo, este, ao ser proposto, deve responder as seguintes questões: O que se deseja? O quanto se deseja? Quando se deseja?
() Para melhorar o entendimento de um objetivo, este deve ser observável, delimitado por um prazo e específico.
() Para melhorar o entendimento de um objetivo, este deve especificar de maneira clara e, se possível, quantificar o que se pretende atingir ao final do treinamento.
Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro e falso:
Alternativas:
V-V-V.
b) V-F-F.
c) F-V-F.
d) V-F-V
e) F-F-F.
Ensino a distância (EAD) é uma modalidade educacional para formar pessoas sem a necessidade de encontros presenciais, utilizando-se de programas de ensino impressos ou eletrônicos para transmitir o conhecimento.
Sobre a abordagem síncrona analise as asserções e assinale a alternativa correta:
Alternativas:
A interação entre o instrutor e os aprendizes ocorre em horários diferentes e conforme a disponibilidade de cada um.
O ensino é transmitido em tempo real, com o instrutor e os aprendizes mantendo contato direto simultaneamente.
O material é disponibilizado para estudo e depois o aluno pode interagir com o professor enviando uma mensagem via e-mail ou chat.
O aprendiz tem acesso ao material didático, deve estudá-lo e depois tira suas dúvidas e confirma o seu entendimento sobre o assunto na presença do instrutor.
e) Usualmente é uma abordagem conhecida como sala de aula tradicional, sendo considerada uma das metodologias de ensino mais utilizadas.
O desenvolvimento de pessoas vai além dos objetivos do treinamento, principalmente pela proposta de concretizar em longo prazo o potencial dos colaboradores talentosos da empresa, incentivando o autodesenvolvimento deles por meio de um processo contínuo e estruturado.
No que tange o desenvolvimento de pessoas, analise as asserções:
I. É um processo educacional de longo prazo que visa preparar os indivíduos para assumirem cargos estratégicos na organização.
II. Consiste em uma ação orientada para o crescimento pessoal e profissional do funcionário e sem vínculo estreito com as atividades, presentes ou futuras, demandadas por determinada organização.
III. Apresenta uma perspectiva de curto prazo para ensinar o trabalhador a desempenhar as atividades da sua função técnica atual.
Após a análise sobre o conceito de desenvolvimento é possível dizer que está correto apenas o que se afirma em:
Alternativas:
a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.
e) I, II e III.
Analise a seguinte asserção:
Quando tratamos de um programa de treinamento, ou seja, após passar pelo processo de ensino-aprendizagem, espera-se como resultado mudanças no comportamento do colaborador, deste modo estamos tratando do objetivo ________________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
Alternativas:
treinamento.
instrucional.
 geral.
específico.
e) comportamental.
Analisando que o conceito de competência é baseado em três dimensões (conhecimentos, habilidades e atitudes), avalie as assertivas:
I.A dimensão conhecimento está ligada aos conceitos de informação: saber o quê e saber o porquê.
II.A dimensão habilidade está relacionada à identidade e determinação e a querer fazer.
III. A dimensão atitude envolve o saber como e a capacidade técnica de uma pessoa.
Considerando as asserções, avalie as afirmativas, assinalando a alternativa correta:
Alternativas:
I apenas.
III apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
e) mI, II e III.
 Analise as asserções e assinale V para verdadeira e F para falsa:
() A organização do cronograma de treinamento incide na fixação dos objetivos e do público-alvo do treinamento, atendendo a respectiva prevenção do conjunto dos instrumentos, dos recursos e das atividades que constituirão o processo para resolver as carências identificadas no diagnóstico das necessidades de treinamento.
() É na fase de avaliação que são descritas e delineadas as ações educacionais as quais os colaboradores serão submetidos, compreendendo os objetivos de aprendizagem, o público-alvo, o local, a metodologia de ensino e o conteúdo do programa de treinamento independente do resultado do diagnóstico.
() No que se referem aos termos diagnóstico e levantamento das necessidadesde treinamento, ambos são sinônimos, isto é, tratam de uma verificação mais arbitrária dos pontos que precisam ser melhorados na organização, apresentando menor preocupação com as reais necessidades de treinamento.  
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas:
 V-F-F.
(b) V-V-F.
c) F-F-V.
d) V-F-V.
e) F-V-F.
De acordo com Bohlander e Snell (2015 apud Juliano, 2018) o treinamento é um processo composto por quatro fases sequenciais, distintas e interdependentes que serão agrupadas em um conceito denominado de ciclo de treinamento.
Com base no exposto, são consideradas fases do ciclo de treinamento:
I.Recrutamento e seleção;
II. Diagnóstico das necessidades;
III. Planejamento do programa;
IV. Entrevista de desligamento.
Com base no apresentado, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
 I e II.
II e III.
 III e IV.
 I e III.
 II e IV.
É um trabalho de orientação para que o novo colaborador se sinta completamente integrado. A vantagem é que a adaptação ao cargo é acompanhada e feedbacks são oferecidos de modo a se realizarem os ajustes necessários. A desvantagem é que, por ser mais demorado, exige um constante replanejamento para que não se percam os objetivos iniciais. É necessário manter a motivação de todos os envolvidos também de forma a manter-se o compromisso estabelecido inicialmente.
Sobre a integração de novos colaboradores analise as asserções:
I. Ao realizar a prática dos programas de integração, a empresa demonstra sua receptividade, e há pouca chance do novo colaborador permanecer na organização;
II. Favorece a atração, já que os candidatos observam o que as empresas praticam, começam a trabalhar apresentando bom desempenho e alta produtividade, evitando a sua demissão precoce;
III.O colaborador percebe que a empresa o valoriza, e juntamente com outros procedimentos adotados, a organização tem a oportunidade de se apresentar ao candidato, entretanto, não gera uma identificação deste com a empresa. 
 Sobre a integração de novos colaboradores está correto o contido apenas em:
Alternativas:
II.
b) III.
c) II e III.
d) I e II.
e) I e III.
Consiste em um fluxo contínuo de feedback (instruções, comentários e sugestões) do gerente ou de uma pessoa capacitada para exercer esse papel, fornecidos para um determinado funcionário, do mesmo modo que um técnico de futebol se comporta perante os seus jogadores, cujo objetivo é melhorar o rendimento de trabalho.
Sobre a tendência acima assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a) Avaliação;
b) Job rotation;
c) Downsizing;
d) Coaching;
e) Turnover.
Processo que tem como objetivo melhorar o rendimento de trabalho dos funcionários, visando alavancar os seus resultados por meio de métodos e técnicas que priorizem o diálogo franco e o feedback produtivo (fluxo contínuo de feedback), e ainda que sejam planejadas e executadas por profissionais devidamente capacitados.
A asserção refere-se:
Alternativas:
a)ao Downsizing.
b)ao Coaching.
c)à Competência.
d)ao Mentoring.
e)às TIC´s.
Para CHIAVENATO (2009), o novo ambiente de negócios exige das organizações cinco características fundamentais para obter sucesso. Para esse autor, as empresas precisam ser velozes, focadas, flexíveis, amigáveis e divertidas, demandando que os colaboradores desenvolvam algumas competências individuais para dar conta dessa exigência.
Assinale a alternativa que apresenta algumas das competências listadas por esse autor:
Alternativas:
a)Trabalho em equipe e Introspecção.
b)Administração de conflitos e Alienação aos resultados.
c)Processos empresariais e Burocratização.
d)Liderança e Conhecimento tecnológico.
e)Comunicação e Processos mecanizados.
A educação corporativa é uma prática coordenada de gestão de pessoas integrada com a gestão de conhecimento em que é orientada à estratégia de longo prazo de uma empresa.
Sobre a educação corporativa analise as asserções:
I. É um sistema de formação de pessoas pautado por uma gestão de pessoas com base em competências.
II. Busca desenvolver nos colaboradores (internos e externos) as competências consideradas críticas para a viabilização das estratégias de negócio.
III. Promove um processo de aprendizagem ativo e permanente vinculado aos propósitos, valores, objetivo e metas empresariais.
Considerando a educação corporativa está correto o que se afirma apenas em:
Alternativas:
a)I.
b)II.
c)III.
d)I e II.
e)I, II e III.
Conhecimento é um estado provisório de aceitação e percepção da realidade de um objeto ou evento, estado este articulado em uma estrutura cognitiva própria, gerada pela experimentação e interação do indivíduo com o ambiente no qual ele e o objeto/ evento estão inseridos.
Em relação ao contexto apresentado, complete as lacunas da sentença a seguir.
O ______________ é o conjunto de informações que apresenta alto valor para a sobrevivência e desenvolvimento de uma pessoa e fica armazenado no seu próprio cérebro, podendo ser manifestado. O ______________ é um fato isolado que não possui significado relevante e via de regra não possibilita nenhum tipo de compreensão, representando algo na sua forma bruta que sozinho tem nenhuma ou poucas chances de ter utilidade para basear conclusões ou tomadas de decisões. Já, a ______________ consiste nos dados organizados, processados e consolidados, possibilitando dar significado e agregar valor a eles, facilitando assim o entendimento deles em um dado contexto.
Assinale a alternativa que completa corretamente e na ordem as lacunas.
Alternativas:
a)dado- número- estratégia.
b)conhecimento- dado- informação.
c)gráfico- dado- gestão.
d)conhecimento- dado- competência.
e)dado- conhecimento- informação.
Quando a empresa toma a decisão de estabelecer uma sistemática de Educação Corporativa (EC), para apresentar viabilidade é necessário a realização de um diagnóstico visando traçar um panorama da real situação em relação à presença e ao nível das competências fundamentais para o sucesso do negócio, levantando as deficiências dos colaboradores e as barreiras encontradas por eles para o estabelecimento de um padrão de desempenho superior.
Em relação ao contexto apresentado, avalie as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas:
() É possível definir e relacionar os objetivos da educação corporativa, deste modo, se faz estritamente necessário descrever quais são as pretensões da empresa com a implantação da EC.
() Por meio do diagnóstico não é possível delinear quais comportamentos se espera que os colaboradores se apropriem e demonstrem domínio, sendo necessário teste psicológicos específicos.
() Por meio do diagnóstico fica mais fácil definir as principais características do público alvo da EC e identificar potenciais barreiras para o aprendizado, como infraestrutura disponível na empresa, pré-requisitos e formação básica dos aprendizes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Alternativas:
a)F - V - F.
b)F - F - V.
c)V - F - V.
d)V - V - F.
e)V - F - F.
A Gestão por Competências pode ser uma fonte de desperdício de recursos e se transformar em uma grande dor de cabeça para a empresa se algumas recomendações não forem seguidas. De acordo com GRAMIGNA (2007), as dificuldades poderão advir de problemas de apoio, problemas técnicos, problemas de planejamento e problemas culturais.
Nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir:
I. Ausência de recursos computacionais, exigindo trabalho manual e burocrático para operacionalizar o modelo são considerados problemas técnicos.
II. Um exemplo dos problemas de apoio é a resistência, falta de aderência e descrédito por parte do nível tático (gerencial) por falta de entendimento que a iniciativa de implantação do modelo é institucional e não só mais uma ação do setor de RH.
III. É considerado um problema cultural quando a empresa apresenta uma cultura organizacional inovadora, que estimula a participação de todos, promovendo um ambiente interno saudável.
Em relação ao contexto apresentado,assinale a alternativa correta.
Alternativas:
a)Somente a afirmativa I é correta.
b)Somente a afirmativa II é correta.
c)As afirmativas I, II e III estão corretas.
d)Somente as afirmativas I e II estão corretas.
e)Somente as afirmativas I e III estão corretas.
A Educação Corporativa é uma estratégia voltada para se obter bons resultados e elevar as chances de sucesso de uma empresa por meio do ensino de certas competências aos colaboradores.
Sobre as finalidades para uma unidade de ensino corporativo, analise as seguintes afirmativas:
I. Aprimoramento da administração do tempo pelos colaboradores.
II. Desenvolvimento de competências administrativas e de liderança.
III. Segregação e pouca ou nenhuma adaptação dos colaboradores à cultura organizacional.
IV. Incremento da produtividade das equipes de trabalho.
Agora, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
a)Somente as afirmativas I e III estão corretas.
b)As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
c)Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
d)Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
e)Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
O autor TEIXEIRA (2007) fortalece a concretização desta tendência ao afirmar que as empresas dependem do seu próprio desempenho para manterem-se vivas no seu mercado de atuação, ressaltando que o desempenho de uma organização depende diretamente do conjunto de desempenhos dos seus colaboradores.
Uma das ferramentas-chave para a oxigenação planejada das pessoas e para as atividades de treinamento e desenvolvimento é a:
Alternativas:
a)avaliação de reação.
b)aplicação de testes.
c)avaliação de desempenho.
d)educação estratégica.
e)metodologia tradicional.
É fundamental as organizações considerarem as novas tendências de treinamento e desenvolvimento, sempre em sintonia com os objetivos educacionais que pretendem alcançar.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Uma tendência do ensino corporativo é a valorização do estilo coaching  pela liderança. O coaching consiste em um fluxo contínuo de feedback do gerente ou de uma pessoa capacitada para exercer esse papel, fornecidos para um determinado funcionário.
PORQUE
II. Deste modo o plano estratégico é um documento que descreve os objetivos da empresa em longo prazo, definindo as ações e os recursos necessários para atingi-los e ainda orientando como esses recursos serão distribuídos entre os diversos setores e departamentos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
a)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
b)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
c)A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d)A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e)As asserções I e II são proposições falsas.
Para fazer a gestão do conhecimento se faz necessário estabelecer um processo sistemático para adquirir, organizar e comunicar conhecimento, tanto tácito e explícito, para todos os envolvidos na organização, possibilitando serem mais eficazes e produtivos em seu trabalho.
Em relação ao contexto apresentado, avalie as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas:
() O conhecimento é obtido por meio de análise, reflexão e síntese individual e por conta disso ele não pode ser manifestado, apresentando pouca ou nenhuma possibilidade de ser estruturado e transferido;
() O conhecimento tácito é abstrato, invisível e totalmente pessoal, atributos que dificultam e até mesmo podem inviabilizar a sua identificação, submetendo a sua transmissão e disseminação à dependência de quem o detém;
() O conhecimento poderá ser registrado para ser consultado quando necessário e ainda ser transmitido para outros colaboradores de modo concreto, sistemático e formal, agilizando sobremaneira o aprendizado corporativo, deste modo chamamos de conhecimento explícito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Alternativas:
a)F - V - V.
b)V - F - F.
c)V - F - V.
d)F - V - F.
e)F - F - V.
O capital intelectual de uma organização diz respeito à formação e valorização dos seus ativos intangíveis. Os ativos intangíveis por sua vez, consistem em tudo aquilo que não pode ser contabilizado de maneira concreta, como por exemplo, os imóveis, as máquinas e os equipamentos de uma empresa. O Capital Intelectual de uma empresa é composto pelas suas patentes, seus processos, as habilidades de seus colaboradores, suas tecnologias, suas informações e seus conhecimentos.
Assinale a alternativa que apresenta três pilares de sustentação do capital intelectual.
Alternativas:
a)Registro das práticas - disseminação das lições aprendidas- integração entre equipamentos.
b)Registro das conquistas - disseminação das lições aprendidas- integração entre equipamentos.
c)Registro das práticas - disseminação das lições aprendidas- integração entre equipes.
d)Registro dos lucros - disseminação das lições aprendidas- integração entre empresas.
e)Registro das práticas - compartilhamento de benefícios - integração entre empresas.
Criar, desenvolver e incentivar o trabalho em equipe é uma das boas alternativas para se realizar o desenvolvimento organizacional.
Em relação ao contexto apresentado, complete as lacunas da sentença a seguir:
____________ consiste em um reduzido número de pessoas com as mesmas afinidades e reunidas por suas características ou ainda por um interesse ou finalidade compartilhada. Já ___________ é considerada como um conjunto de pessoas que se aplicam a uma tarefa ou trabalho específico, possuindo competências que se complementam e estão envolvidas com uma missão a qual elas próprias se consideram mutuamente responsáveis.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
Alternativas:
a)Grupo - Equipe.
b)Equipe - Grupo.
c)Grade gerencial - Equipe.
d)Grupo - Grade gerencial.
De acordo com GIBSON e colaboradores (2006) é possível encontrar quatro tipos distintos de cultura originadas da intersecção da sua dinâmica formal de controle (estável ou flexível) com as formas de atenção (interna ou externa).
Assinale a alternativa que apresenta estes 4 tipos de cultura.
Alternativas:
a)Cultura de Clãs – Cultura Empreendedora – Cultura Burocrática – Cultura de Mercado.
b)Cultura de Clãs – Cultura Estável – Cultura Interna – Cultura de Mercado.
c)Cultura de Controle – Cultura Estável – Cultura Interna – Cultura de Mercado.
d)Cultura de Controle – Cultura Social – Cultura Externa – Cultura de Capital.
e)Cultura Empreendedora – Cultura Burocrática – Cultura Externa – Cultura de Capital.
Conforme VECCHIO (2015), "[...] é um campo específico dos estudos organizacionais que se concentra no processo de mudança de uma organização de forma planejada e controlada para se alcançar uma situação previamente prevista".
Assinale a alternativa correta sobre a denominação para o campo de estudos descrito pelo autor.
Alternativas:
a)Planejamento Organizacional.
b)Desenvolvimento Organizacional.
c)Sistema Organizacional.
d)Investigação Organizacional.
e)Cultura Organizacional.
Os problemas com as equipes também permeiam o mundo organizacional, fazendo com que as empresas que passam por esses problemas percam oportunidades, competitividade e clientes por conta da falta de um espírito de trabalho em equipe, fato esse que enfraquece a própria empresa e, por consequência, afeta a sua força de trabalho negativamente.
Em relação à definição de equipe, analise as seguintes afirmativas:
I. É considerada como um conjunto de pessoas que se aplicam a uma tarefa ou trabalho específico.
II. Possuem competências que se complementam e estão envolvidas com uma missão.
III. Possuem objetivos de desempenho distintos, pelos quais as pessoas se consideram individualmente responsáveis.
Agora, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
a)Somente a afirmativa I é correta.b)Somente a afirmativa II é correta.
c)As afirmativas I, II e III são corretas.
d)Somente as afirmativas I e II são corretas.
e)Somente as afirmativas I e III são corretas.
Cultura Organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Quanto mais você entender a cultura da sua empresa, maior a chance de sobrevivência no mercado.
Sobre a cultura organizacional, avalie as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
( ) A cultura não exerce nenhuma influência no comportamento dos profissionais que nela trabalham. Trata-se de um conceito descritivo.
( ) A cultura organizacional desempenha diversas funções nas empresas, dentre elas, a identidade organizacional e o compromisso coletivo. 
( ) O clima organizacional é o resultado direto da cultura da organização. Não se mexe no clima isoladamente, é preciso fazer a gestão da cultura da instituição.
( ) Apenas o clima organizacional influencia as atitudes dos funcionários, pois sua qualidade reduz gastos com saúde, estimula a inovação e a criatividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Alternativas:
a)V - F - F - V.
b)F - V - V - F.
c)V - V - V - F.
d)F - F - V - V.
e)V - F - V - V.