Introdução Administração

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Avaliação On-Line
	Avaliação:
	AV2-2012.3EAD-INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-GST0580
	Disciplina:
	GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação:
	AV2
	Aluno:
	201201678013 - CARLOS ROBERTO GUEDES BOTELHO
	Nota da Prova:
	7.5
	Nota do Trabalho:     
	Nota da Participação:      2
	Total: 
	9,5
	Prova On-Line
	
Questão: AV220103GST02510148 (166009)
1 - Para o bom desempenho de suas funções, o Administrador ou Gestor precisa desenvolver 3 tipos de habilidades Cite as habilidades necessárias ao Administrador. Escolha uma delas e explique-a.
  Pontos da Questão: 1,5
	Resposta do Aluno:
O adminsitradorou gestor precisa de três habilidades,são elas: Tecnicas,Humanas econceituais. Habilidade técnica: É necssário queoadministrador conheça o trabalho,que tenha domíniosobre o que esta executando,mostrando e passando confiança para a equipe de trabalho. um exemplo,:Alguem que trabalha em um setor de ,supermercados ,precisa conhecer sobre estoques,TI,roteirização e distribuição de cargas econtrole financeiro do estabelecimento.
Gabarito:
Citar as Habilidades, vale 1,0 ponto. Comentar uma delas, vale 1,5 ponto: HABILIDADES CONCEITUAIS: consiste na capacidade para lidar com idéias e conceitos abstratos. Essa habilidade permite que a pessoa faça abstrações e desenvolva filosofias e princípios gerais de ação. Nível Institucional ou Estratégico- Alta Direção. HABILIDADES HUMANAS: consiste na capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e desenvolver uma liderança eficaz. Nível Intermediário - gerentes HABILIDADES TÉCNICAS: consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de tarefas específicas por meio da experiência profissional. Nível Operacional-supervisores e técnicos. 
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno:   
	
Questão: 2 (176487) 
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Sua elaboração é influenciada por:  Pontos da Questão: 0,5
	 Tipo do produto que é oferecido ao mercado.
	 Tamanho da empresa e seus objetivos. 
	 Maneira como o consumidor final percebe o produto.
	 Modelo do lay-out da área de vendas.
	
Questão: 3 (160248) 
As empresas que adotam um modelo responsável de gestão estabelecem para os seus públicos os seus valores. A identificação dos valores organizacionais se dá através de:
  Pontos da Questão: 0,5
	 Comunicados internos emitidos pela área de Recursos Humanos.
	 Resultados financeiros obtidos com o alto volume de vendas.
	 Ações e exemplos que a organização demonstra aos seus públicos interno e externo.
	 Por determinação da alta administração por meio de anúncios na mídia.
	
Questão: 4 (166028) 
O ciclo de vida do produto é composto por cinco ciclos, que estão abaixo relacionados: 
I – Concepção – É a etapa em que o produto é desenvolvido, onde são realizadas pesquisas até que o produto obtenha aprovação, tornando-se adequado ao mercado consumidor. 
II – Introdução – É a etapa da introdução do conceito deste produto na área de marketing. São grandes os investimentos na elaboração de um plano de marketing a fim de que se torne um projeto de produto viável. 
III – Crescimento – É a etapa onde a organização mantém uma estratégia de marketing visando alavancar o crescimento de vendas do produto. Suas vendas são crescentes, demonstrando a aceitação do consumidor. Nesta etapa são observados lucros que atendem o retorno do investimento esperado. 
IV – Maturidade – É a etapa onde o volume de vendas do produto é estável, mas pode apresentar algumas retrações devido à entrada de concorrentes. A empresa deve trabalhar de forma a estabilizar as vendas pelo maior prazo possível 
V – Declínio – É a etapa onde as vendas entram em declínio, mas a margem de lucro ainda é boa, pois as despesas de marketing são pequenas. Nesta etapa, o profissional de marketing entra com a propaganda e o produto volta a etapa de crescimento. 
Escolha a opção que apresenta as afirmativas corretas: 
  Pontos da Questão: 0,5
	 Os conceitos I, III e IV estão corretos 
	 Os conceitos I, II, III e V estão corretos
	 Os conceitos I, III, IV e V estão corretos 
	 Todos os conceitos estão corretos 
	
Questão: 5 (165991) 
Tendo em vista que as organizações devem priorizar a competitividade, o planejamento das operações devem organizar o layout de forma a aumentar a sua produtividade. Desse modo, o conceito de planejamento do arranjo físico envolve:
  Pontos da Questão: 0,5
	
Definir os métodos e técnicas de produção mais adequadas às operações de uma empresa.
	
Organizar o espaço das instalações e tratar do posicionamento e a localização das máquinas e equipamentos.
	
Localizar Geograficamente as instalações de uma empresa
	
Controle dos custos de produção, que consiste em monitorar os custos dos produtos e serviços.
	
Questão: 6 (176548) 
Fábio é um gestor diferente, com apenas 25 anos já ocupa um cargo importante em sua empresa. Algumas pessoas atribuem seu sucesso no fato de que, antes de decidir sobre as atividades, Fábio reúne seus subordinados e pede a opinião deles sobre o trabalho. Tendo como base os estilos de direção, pode-se dizer que:  Pontos da Questão: 0,5
	
Este é um exemplo de gestão participativa, que vem ganhando espaço na administração moderna. 
	 O mérito pelo sucesso do trabalho não é de Fábio. Uma vez que o grupo toma as decisões.
	
Com certeza, existe no grupo alguém mais qualificado para exercer o papel de gestor.
	
Fábio ainda está inseguro, por isso pede opinião dos funcionários mais antigos.
	
Questão: 7 (165947) 
O diagnóstico financeiro da empresa é feito por meio da análise do desempenho e do acompanhamento histórico da situação financeira da empresa. Este diagnóstico é sempre feito com base nas demonstrações financeiras. No âmbito empresarial interno á área funcional que lida com estas questões é denominada análise financeira. Com base nesse raciocínio assinale a resposta que contenha a definição da atividade de análise financeira na empresa.
  Pontos da Questão: 1
	
Decidir sobre o portfólio de produtos da empresa
	
Estabelecer indicadores de desempenho para a produção
	
Avaliar o impacto e as conseqüências das decisões financeiras na organização.
	
Definir a estratégia empresarial
	
Questão: 8 (166023) 
 Benefícios são recompensas não financeiras que objetivam melhorar a qualidade de vida no trabalho.  Os benefícios mais comuns são: 
  Pontos da Questão: 0,5
	 Todas as respostas apresentam recompensas não financeiras oferecidas pelas empresas como Benefícios.
	 Horário de trabalho flexível, jornada reduzida, teletrabalho, licença para comparecer às atividades escolares do filho.
	 Planos de previdência privada, plano de saúde, descontos em eventos sociais, enfermaria, deposito de salários em conta.
	 Aconselhamento jurídico, bolsas de estudo, academias no local de trabalho, creches, plano odontológico.
	
Questão: AV220103GST02510161 (166008)
9 -  A área funcional de Operações desenvolve diversas atividades muito importantes para as empresas que desejam oferecer produtos mais competitivos nos mercados em que atuam. Para tanto, a área precisa fazer o Planejamento Estratégico do Sistema de Operações Apresente 2 das atividades desenvolvidas pela área de Operações para o planejamento estratégico do seu sistema.  Escolha uma delas e comente.
  Pontos da Questão: 1,5
	Resposta do Aluno:
Escolha da localização geografica com acessos de grande facilidade, como exemplo: proximidades de portos, rodovias e da população. Facilidade para o escoamento de produtos,etc. Organizaro layout para que sepossa aumentar a produtividade da organização.Definir o produto de acordo com o consumidor. 
Gabarito:
Apresentar 2 atividades desenvolvidas pela Área de Operaçõesno Planejamento Estratégico (1,0 ponto). Atividades e possíveis comentários (1,5 ponto): Projeto de produto ou serviço: Esta atividade consiste na tomada de decisão em relação aos produtos ou serviços que a organização quer produzir. É uma decisão bastante importante, que terá consequências não somente sobre a atratividade dos produtos e serviços para os seus usuários, mas também sobre os custos e recursos exigidos para sua produção. Planejamento da capacidade: O planejamento da capacidade de produção relaciona-se diretamente com as expectativas da demanda futura da organização. Através desse planejamento, a empresa prevê como poderá reagir à demanda futura do seu produto ou serviço. Planejamento da localização: este tipo de planejamento trata da decisão quanto à localização geográfica das instalações de uma empresa. Constitui-se em uma das decisões mais importantes no planejamento das operações, já que pode causar grande impacto na lucratividade da organização. A decisão sobre o local onde vai se instalar a empresa deve levar seriamente em consideração a disponibilidade dos recursos dos quais depende para operar (recursos humanos, tecnológicos e materiais). É preciso também considerar, nesta decisão, a posição dos fornecedores e distribuidores, bem como dos mercados e clientes que serve. Planejamento do processo de produção: esta etapa do planejamento cuida da definição dos métodos ou técnicas de produção mais adequados para as operações de uma empresa. Na sua essência, o processo de produção depende do volume e da variedade dos produtos ou serviços a serem produzidos. Planejamento do arranjo físico – layout: esta última etapa do planejamento estratégico do sistema de operações trata do planejamento do arranjo físico ou do layout. Definir arranjo físico ou layout envolve decisões sobre como organizar o espaço das instalações e considera de modo específico o posicionamento e a localização das máquinas e equipamentos, as estações de trabalho, as áreas de armazenagem de materiais e as áreas de atendimento aos clientes. Determina ainda a melhor localização para banheiros, refeitórios, escritórios, salas de reunião, além de definir os padrões de fluxo de materiais, de fluxo de informações e de fluxo de pessoas nas instalações. 
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno:   
	
Questão: 10 (160302) 
Ronaldo ocupa o cargo de Diretor Geral do hospital Força e Saúde. Ele está sempre preocupado e atento com o que pode acontecer com o hospital no futuro. Em função da posição que ocupa na hierarquia o Diretor Geral está distante da execução. Pode-se afirmar que Ronaldo está presente em qual nível organizacional?  Pontos da Questão: 1
	 Técnico
	 Estratégico 
	 Intermediário
	 Tático
	
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