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INTRODUÇÃO AO MARKETING João Claudio Saenger Silva joao.claudio@fadergs.edu.br Preço Produto Promoção Praça Po si ci o n am e n to • Posicionamento é a ação de projetar a oferta e a imagem da empresa para que ela ocupe um lugar diferenciado na mente do público-alvo. • O objetivo é posicionar a marca na mente dos consumidores a fim de maximizar a vantagem potencial da empresa. • Um posicionamento eficaz de marca ajuda a orientar a estratégia de marketing. • Todos na empresa devem assimilar o posicionamento da marca e usá-la no contexto da tomada de decisões. Desenvolvimento e estabelecimento de um posicionamento de marca • O resultado do posicionamento é a criação bem-sucedida de uma proposição de valor focada no cliente. • A tabela abaixo mostra como três empresas — Perdue, Volvo e Domino’s — definiram sua proposição de valor. Desenvolvimento e estabelecimento de um posicionamento de marca Exemplos de atributos e benefícios negativamente correlacionados • Preço baixo versus alta qualidade • Sabor versus baixas calorias • Nutritivo versus saboroso • Eficaz versus suave • Potente versus seguro • Forte versus refinado • Onipresente versus exclusivo • Variado versus simples Diferenciação baseada no produto • Formato • Características • Desempenho • Durabilidade • Confiabilidade • Conservação • Estilo • Design • Facilidade de pedido • Entrega • Instalação • Treinamento do cliente • Consultoria ao cliente • Manutenção Vantagem Estratégica A lv o E st ra té gi co A p en as u m s eg m en to N o â m b it o d e to d a a in d ú st ri a Unicidade observada pelo cliente Posição de baixo custo Diferenciação Liderança em custo Foco Ciclos de vida de vendas e lucros Fatos relacionados aos ciclos de vida • Os produtos têm vida limitada. • As vendas dos produtos atravessam diferentes estágios. • Os lucros sobem e descem nos diferentes estágios. • Os produtos exigem estratégias diferentes de marketing, finanças, produção, compras e recursos humanos para cada estágio. 10-11 Padrões comuns de ciclo de vida do produto Ciclo de vida de estilo, moda e modismo Características referentes ao ciclo de vida do produto Objetivos e estratégias de marketing referentes ao ciclo de vida do produto Plano de MKT Reduzido até estratégias • Apresentação da empresa – Missão – Visão – Negócio – Mercado-alvo – Mix de Marketing • Análises – PESTAL – SWOT – Concorrência • Estratégias – Objetivos de Marketing – Posicionamento – Ansoff – Mix de Marketing Atual X Proposto Apresentação e entrega dia 28/11 Grupos de até 3 alunos
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