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31/05/2018 EPS
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GST0070_EX_A7_201602280142_V1
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 7a aula
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Exercício: GST0070_EX_A7_201602280142_V1 01/06/2018 09:09:55 (Finalizada)
Aluno(a): MANOEL MENDES FERREIRA 2018.1
Disciplina: GST0070 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201602280142
 
 
Ref.: 201603181146
 1a Questão
O Sistema Especialista (SE) é utilizado por: I Todos aqueles que lidam com volumes pequenos de dados e que não
possuem regras de negócios que possam ser parametrizadas. II Todos aqueles que precisam tomar decisões que
envolvem conhecimentos específicos. III Todos aqueles que tenham especialistas em suas atividades e que necessitem
aumentar a disponibilidade do especialista para atividades de cognição e de geração de novos conhecimentos. Estão
corretas as afirmativas:
 II e III
III
I, II e III
I e II
I e III
 
 
 
Ref.: 201602883986
 2a Questão
É preciso um novo sistema de ética para a Era da Informação capaz de guiar as escolhas e ações individuais e
organizacionais. Marque a afirmativa FALSA referente à questão ética nos sistemas de informação:
 A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação é importante na tomada de decisão
eficaz dos gerentes e profissionais da empresa, independente das ações individuais e organizacionais éticas.
A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação, de forma ética, contribui para o
atendimento e a satisfação dos clientes.
A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-
line, estão desafiando as regras tradicionais sobre comportamento certo ou errado.
A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-
line, merecem atitudes éticas adequadas, tanto por parte das organizações quanto dos profissionais.
A Tecnologia da Informação está introduzindo mudanças que criam novas questões éticas.
 
 
 
Ref.: 201602551738
31/05/2018 EPS
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 3a Questão
O tomador de decisão, além de contar com a sua própria experiência e de outros especialista, atualmente, com a ajuda
da tecnologia da informação, ele também pode contar com a ajuda de um Sistema Especialista (SE). Qual é a estrutura
de um SE para o seu adequado funcionamento?
Memória de cálculo, regras de negócio e modelos de decisão.
Base de conhecimento, motor de inferência e projetos.
 Memória de trabalho, base de regras e motor de inferência.
Base de Regras, projetos e relatórios gerenciais.
 Memória de trabalho, base de regras e base de conhecimento.
 
 
Explicação:
Como a questão é teórica, a opção correta cita a estrutura de um Sistema Especialista. 
 
 
 
Ref.: 201602550257
 4a Questão
Um sistema especialista é a aplicação da inteligência artificial, representada por softwares que simulam o
comportamento de uma pessoa especialista (em determinado assunto) para a solução de problemas. Os sistemas
especialistas são compostos de três elementos: base de conhecimento, conjunto de regras e motor de inferência.
Nesse contexto, avalie as afirmações seguintes:
I. Base de conhecimento (memória de trabalho): conjunto de dados e informações, previamente coletados sobre um
campo ou área de conhecimento, e um conjunto de regras e métodos analíticos empregados para chegar-se à
descoberta ou à resolução de problemas (heurísticas). Exemplo: um sistema especialista médico incluirá aqui as
informações sobre várias doenças e distúrbios bem como os seus sintomas e prováveis causas.
II. Conjunto de regras (base de regras): consiste numa série de regras ou relações usadas para ajudar na tomada de
melhores decisões. Exemplo: no sistema especialista médico, uma das condições/regras seria "se existem certos
sintomas, um diagnóstico específico é feito com a prescrição de um tratamento".
III. Mecanismo ou motor de inferência: é o mecanismo que realiza o processamento em um sistema especialista, onde
podemos observar os dados, as informações e os relacionamentos contidos na base de conhecimento/memória de
trabalho sendo comparados (processados), via regras, de modo a fornecer respostas, previsões e sugestões do mesmo
modo como uma pessoa especialista (em uma área de conhecimento) faria.
São verdadeiras somente as afirmações:
NENHUMA.
I E III.
I E II.
 I, II E III.
II E III.
 
 
Explicação:
Conforme abordado no conteúdo das aulas, esses são os três elementos dos sistemas especialistas com as respectivas
definições, como constam nas afirmações.
 
 
 
Ref.: 201602545434
 5a Questão
Uma das fases mais importantes no ciclo de vida de um Sistema Baseado em Conhecimento é a transformação do
conhecimento tácito em conhecimento explicito.
 
Das afirmações abaixo, indique quais são características do conhecimento EXPLICÍTO:
31/05/2018 EPS
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I. Conhecimento procedural, pessoal, específico ao contexto, difícil de ser formulado e comunicado.
II. é aquele que está profundamente enraizado nas ações, experiências, emoções, valores ou ideais de um indivíduo.
III. Seus elementos técnicos podem ser exemplificados como o know-how concreto, técnicas e habilidades que permitem
ao indivíduo o saber-fazer, dirigido à ação.
IV. Conhecimento declarativo, transmissível em linguagem formal e sistemática que permite ao indivíduo o saber
(entender e compreender) sobre determinados fatos e eventos, mas não lhe permite agir
 
Apenas I e IV.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
 Apenas III e IV.
Apenas II e III.
 
 
Explicação:
As informações disponibilizadas nas 02 opções de respostas corretas confirmam as caracerísticas do Conhecimento
Explícito, como abordado no conteúdo das aulas. Mas vale ressaltar que as características do Conhecimento Tácito são
as que se referem às experiências, as observações, aos valores, às emoções, aos ideais de cada indivíduo, sendo difícil
de ser procedimentalizado.
 
 
 
 
Ref.: 201603324858
 6a Questão
A inteligência artificial (IA) deixou definitivamente o plano conceitual e já é uma realidade nas mais diversas áreas de
aplicação, tais como processamento de linguagem natural, reconhecimento de imagem e processamento de fala, o que
está impulsionando a crescimento do mercado.
Estudo da Research and Markets estima que o mercado global de soluções de inteligência artificial deve movimentar
cerca de US$ 23,4 bilhões até 2025. O montante representa um crescimento anual médio de 53,65% entre 2015 e 2020
e 44,3% até 2025.
Fonte: http://computerworld.com.br/microsoft-amplia-acordos-com-objetivo-de-popularizar-inteligencia-artificial-0
acesso em 22/11/2016 às 11:42
Com esse entendimento, selecione os Domínios da Inteligência Artificial.
Aplicações de Interfaces Naturais, Aplicações da Robótica e Locomoção.
Aplicações da Robótica, Percepção Visual e Locomoção.
 Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais.
 Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações de Interfaces Naturais e Linguagens Naturais.
Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Sistemas Especialistas.
 
 
Explicação: Hoje em dia, os sistemas de informação fornecem apoio aos gestores nas tomadas de decisão. Portanto,
quanto mais inteligente e similar as habilidades humanas que esses Sistemas possuírem através das tecnologias da
Inteligência Artificial, mais necessários e estratégicos serão no ambiente empresarial.Ref.: 201603321810
 7a Questão
Quem usa um Sistema Especialista (SE)? Selecione a única alternativa correta dentre as opções:
Todos aqueles que necessitem aumentar a disponibilidade do especialista nas atividades de realimentação
processual
Todos aqueles que tenham mestres e doutores em suas atividades processuais
Todos aqueles que precisam alimentar atividades que envolvem rotinas métricas
31/05/2018 EPS
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Todos aqueles que precisam alimentar sistemas que envolvem conhecimentos especiais
 Todos aqueles que lidam com volumes grandes de dados e que possuem regras de negócios que possam ser
parametrizadas
 
 
 
Ref.: 201603009529
 8a Questão
Quando buscamos Sistemas Especialistas e sistemas baseados em conhecimento, também procuramos ampliar o
conceito de decisões programadas e possibilitar que conhecimentos sejam armazenados nos computadores. Portanto,
podemos afirmar que:
Não há como dissociar o SE do SIG, ambos são iguais.
O Marketing da empresa está baseado exclusivamente para o SE.
 De fato, Sistemas Especialistas são importantes para a manutenção da empresa no Mercado.
Se não houver o Sistema Especialista, não haverá contratação de profissionais.
O DP só funciona com um Sistema Especialista, sem este, não há DP.
 
 
Explicação:
A opção correta, corrobora com a importância do SE nas organizações, buscando um diferencial profissional.