ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

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ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO 
QUESTIONARIOS
Dentre a opções abaixo, marque a alternativa que contém a função verdadeira do kanban.
a) Acumular peças e componentes, visando a ter um estoque que supra toda a linha da produção do mês.
RESPOSTA INCORRETA
O kanban tem uma série de funções, dentre elas:
- o fornecimento de informações sobre os componentes;
- a prevenção do acúmulo de peças;
- a identificação e a destinação de materiais à linha de produção; 
- a identificação de lotes específicos, permitindo a verificação de defeitos em determinados itens e impedindo que lotes de peças com problemas sigam o fluxo de processo.
b) Seguir o processo com os lotes de peças, promovendo unicamente a produção em larga escala.
RESPOSTA INCORRETA
O kanban tem uma série de funções, dentre elas:
- o fornecimento de informações sobre os componentes;
- a prevenção do acúmulo de peças;
- a identificação e a destinação de materiais à linha de produção; 
- a identificação de lotes específicos, permitindo a verificação de defeitos em determinados itens e impedindo que lotes de peças com problemas sigam o fluxo de processo.
Enviada em 06/04/2021 08:40
c) Fornecer informações relacionadas aos componentes.
RESPOSTA CORRETA
O kanban tem uma série de funções, dentre elas:
- o fornecimento de informações sobre os componentes;
- a prevenção do acúmulo de peças;
- a identificação e a destinação de materiais à linha de produção; 
- a identificação de lotes específicos, permitindo a verificação de defeitos em determinados itens e impedindo que lotes de peças com problemas sigam o fluxo de processo.
d) Identificar somente problemas no estoque, sem a possibilidade de identificar os itens defeituosos.
RESPOSTA INCORRETA
O kanban tem uma série de funções, dentre elas:
- o fornecimento de informações sobre os componentes;
- a prevenção do acúmulo de peças;
- a identificação e a destinação de materiais à linha de produção; 
- a identificação de lotes específicos, permitindo a verificação de defeitos em determinados itens e impedindo que lotes de peças com problemas sigam o fluxo de processo.
e) Identificar o destino da peça, não tendo mais informações a respeito de sua destinação à linha de produção.
RESPOSTA INCORRETA
O kanban tem uma série de funções, dentre elas:
- o fornecimento de informações sobre os componentes;
- a prevenção do acúmulo de peças;
- a identificação e a destinação de materiais à linha de produção; 
- a identificação de lotes específicos, permitindo a verificação de defeitos em determinados itens e impedindo que lotes de peças com problemas sigam o fluxo de processo.
2) Sobre o sistema just in time (JIT), assinale a alternativa correta:
a) O JIT trabalha somente com o número necessário de informações e com o maior estoque possível.
RESPOSTA INCORRETA
O JIT é um dos pilares do Sistema Toyota. Trabalha com estoque zero, maior número de informações possível, diminuição de desperdícios e técnicas avançadas de gestão.
Tem metodologia inversa, ou seja, o fluxo deve ser olhado do fim para o início, priorizando a cooperação entre a empresa e os fornecedores.
b) A metodologia JIT consiste em olhar a linha de produção do início ao fim.
RESPOSTA INCORRETA
O JIT é um dos pilares do Sistema Toyota. Trabalha com estoque zero, maior número de informações possível, diminuição de desperdícios e técnicas avançadas de gestão.
Tem metodologia inversa, ou seja, o fluxo deve ser olhado do fim para o início, priorizando a cooperação entre a empresa e os fornecedores.
c) O JIT visa principalmente à eliminação de desperdícios usando técnicas avançadas de gestão.
RESPOSTA CORRETA
O JIT é um dos pilares do Sistema Toyota. Trabalha com estoque zero, maior número de informações possível, diminuição de desperdícios e técnicas avançadas de gestão.
Tem metodologia inversa, ou seja, o fluxo deve ser olhado do fim para o início, priorizando a cooperação entre a empresa e os fornecedores.
Enviada em 06/04/2021 08:40
d) O JIT integra a base que sustenta os pilares do STP.
RESPOSTA INCORRETA
O JIT é um dos pilares do Sistema Toyota. Trabalha com estoque zero, maior número de informações possível, diminuição de desperdícios e técnicas avançadas de gestão.
Tem metodologia inversa, ou seja, o fluxo deve ser olhado do fim para o início, priorizando a cooperação entre a empresa e os fornecedores.
e) A metodologia JIT traz entraves à relação com fornecedores, pois se trata de uma medida restritiva por parte do comprador.
RESPOSTA INCORRETA
O JIT é um dos pilares do Sistema Toyota. Trabalha com estoque zero, maior número de informações possível, diminuição de desperdícios e técnicas avançadas de gestão.
Tem metodologia inversa, ou seja, o fluxo deve ser olhado do fim para o início, priorizando a cooperação entre a empresa e os fornecedores.
3) Marque a alternativa correta com relação aos princípios da filosofia Toyota.
a) Empresa e clientes devem ter uma relação puramente comercial, pois o importante é a venda.
RESPOSTA INCORRETA
No Sistema Toyota de Produção, empresa, clientes e sociedade devem ter uma relação comercial forte e duradoura, priorizando tecnologia confiável, e não a tecnologia mais avançada do mercado. 
O objetivo é o processo ser parado no momento que acontecer qualquer anomalia.
b) A Toyota utiliza tecnologia confiável, priorizando a tecnologia mais avançada do mercado.
RESPOSTA INCORRETA
No Sistema Toyota de Produção, empresa, clientes e sociedade devem ter uma relação comercial forte e duradoura, priorizando tecnologia confiável, e não a tecnologia mais avançada do mercado. 
O objetivo é o processo ser parado no momento que acontecer qualquer anomalia.
c) Caso ocorra alguma anomalia no processo, seja grande ou pequena, o fluxo produtivo deve continuar.
RESPOSTA INCORRETA
No Sistema Toyota de Produção, empresa, clientes e sociedade devem ter uma relação comercial forte e duradoura, priorizando tecnologia confiável, e não a tecnologia mais avançada do mercado. 
O objetivo é o processo ser parado no momento que acontecer qualquer anomalia.
d) Tarefas padronizadas segundo o Sistema Toyota auxiliam na redução de falhas e no aumento da produtividade dos trabalhadores.
RESPOSTA CORRETA
No Sistema Toyota de Produção, empresa, clientes e sociedade devem ter uma relação comercial forte e duradoura, priorizando tecnologia confiável, e não a tecnologia mais avançada do mercado. 
O objetivo é o processo ser parado no momento que acontecer qualquer anomalia.
Enviada em 06/04/2021 08:41
e) O Sistema Toyota avalia todas as possibilidades e planeja da forma mais rápida possível, pois a produção não pode parar.
RESPOSTA INCORRETA
No Sistema Toyota de Produção, empresa, clientes e sociedade devem ter uma relação comercial forte e duradoura, priorizando tecnologia confiável, e não a tecnologia mais avançada do mercado. 
O objetivo é o processo ser parado no momento que acontecer qualquer anomalia.
4) Em relação à autonomação, é correto afimar que:
a) autonomação é sinônimo de automação.
RESPOSTA INCORRETA
Autonomação significa automação com um toque humano, tendo como principal função a prevenção de anomalias no processo. A máquina paraliza a linha de produção e avisa o trabalhador (por avisos sonoros ou parada da linha de produção) quando há alguma anomalia no processo. Essa abordagem considera melhor parar o processo e corrigir as falhas do que seguir com o fluxo produtivo.
O cuidado do trabalhador com a verificação de possíveis falhas durante o fluxo de produção é essencial, e cada trabalhador da Toyota pode operar até cinco máquinas.
b) cada operador trabalha exclusivamente com uma única máquina em operação.
RESPOSTA INCORRETA
Autonomação significa automação com um toque humano, tendo como principal função a prevenção de anomalias no processo. A máquina paraliza a linha de produção e avisa o trabalhador (por avisos sonoros ou parada da linha de produção) quando há alguma anomalia no processo. Essa abordagem considera melhor parar o processo e corrigir as falhas do que seguir com o fluxo produtivo.
O cuidado do trabalhador com a verificação de possíveisfalhas durante o fluxo de produção é essencial, e cada trabalhador da Toyota pode operar até cinco máquinas.
c) o cuidado do trabalhador com a verificação de possíveis falhas durante o fluxo de produção é o mais importante.
RESPOSTA CORRETA
Autonomação significa automação com um toque humano, tendo como principal função a prevenção de anomalias no processo. A máquina paraliza a linha de produção e avisa o trabalhador (por avisos sonoros ou parada da linha de produção) quando há alguma anomalia no processo. Essa abordagem considera melhor parar o processo e corrigir as falhas do que seguir com o fluxo produtivo.
O cuidado do trabalhador com a verificação de possíveis falhas durante o fluxo de produção é essencial, e cada trabalhador da Toyota pode operar até cinco máquinas.
d) o mais importante é a máquina produzir, não importando falhas mínimas no processo.
RESPOSTA INCORRETA
Autonomação significa automação com um toque humano, tendo como principal função a prevenção de anomalias no processo. A máquina paraliza a linha de produção e avisa o trabalhador (por avisos sonoros ou parada da linha de produção) quando há alguma anomalia no processo. Essa abordagem considera melhor parar o processo e corrigir as falhas do que seguir com o fluxo produtivo.
O cuidado do trabalhador com a verificação de possíveis falhas durante o fluxo de produção é essencial, e cada trabalhador da Toyota pode operar até cinco máquinas.
Enviada em 06/04/2021 08:42
e) o operador deve ficar de olho e visualizar minunciosamente as anomalias da máquina.
RESPOSTA INCORRETA
Autonomação significa automação com um toque humano, tendo como principal função a prevenção de anomalias no processo. A máquina paraliza a linha de produção e avisa o trabalhador (por avisos sonoros ou parada da linha de produção) quando há alguma anomalia no processo. Essa abordagem considera melhor parar o processo e corrigir as falhas do que seguir com o fluxo produtivo.
O cuidado do trabalhador com a verificação de possíveis falhas durante o fluxo de produção é essencial, e cada trabalhador da Toyota pode operar até cinco máquinas.
5) Em relação à origem do Sistema Toyota de Produção, assinale a alternativa correta.
a) A Toyota se inspirou no fordismo no quesito de produção em larga escala e armazenamento de peças como estoque.
RESPOSTA INCORRETA
Devido à crise econômica que o Japão vivia após a Segunda Guerra Mundial, com muitas empresas não suportando a recessão da época e muitos funcionários sendo demitidos, Eiji Toyoda e Taichii Ohno criaram o Sistema Toyota, para que a Toyota se tornasse competitiva no mundo.
De acordo com o STP, toda melhoria deve ser embasada em um método científico, sob a orientação de um professor, e iniciar pelo nível mais baixo hierarquicamente. 
O STP é inspirado no fordismo, mas sua evolução é o estoque zero.
b) Embora o Japão estivesse passando pelo período pós-guerra, as empresas estavam crescendo de forma incomum e a inovação era constante.
RESPOSTA INCORRETA
Devido à crise econômica que o Japão vivia após a Segunda Guerra Mundial, com muitas empresas não suportando a recessão da época e muitos funcionários sendo demitidos, Eiji Toyoda e Taichii Ohno criaram o Sistema Toyota, para que a Toyota se tornasse competitiva no mundo.
De acordo com o STP, toda melhoria deve ser embasada em um método científico, sob a orientação de um professor, e iniciar pelo nível mais baixo hierarquicamente. 
O STP é inspirado no fordismo, mas sua evolução é o estoque zero.
c) O Sistema Toyota visava à redução de custos intermediários; porém, os custos com mão de obra se mantinham estáveis.
RESPOSTA INCORRETA
Devido à crise econômica que o Japão vivia após a Segunda Guerra Mundial, com muitas empresas não suportando a recessão da época e muitos funcionários sendo demitidos, Eiji Toyoda e Taichii Ohno criaram o Sistema Toyota, para que a Toyota se tornasse competitiva no mundo.
De acordo com o STP, toda melhoria deve ser embasada em um método científico, sob a orientação de um professor, e iniciar pelo nível mais baixo hierarquicamente. 
O STP é inspirado no fordismo, mas sua evolução é o estoque zero.
d) Eiji Toyoda e Taichii Ohno, criadores do sistema, concluíram que a produtividade do trabalhador japonês estava muito abaixo da produtividade americana e, então, começaram a criar estratégias para que a Toyota se tornasse competitiva no mundo.
RESPOSTA CORRETA
Devido à crise econômica que o Japão vivia após a Segunda Guerra Mundial, com muitas empresas não suportando a recessão da época e muitos funcionários sendo demitidos, Eiji Toyoda e Taichii Ohno criaram o Sistema Toyota, para que a Toyota se tornasse competitiva no mundo.
De acordo com o STP, toda melhoria deve ser embasada em um método científico, sob a orientação de um professor, e iniciar pelo nível mais baixo hierarquicamente. 
O STP é inspirado no fordismo, mas sua evolução é o estoque zero.
Enviada em 06/04/2021 08:42
e) De acordo com o STP, toda melhoria precisa ser feita de acordo com a experiência, sob a orientação de um supervisor e no nível hierárquico mais alto possível da organização.
RESPOSTA INCORRETA
Devido à crise econômica que o Japão vivia após a Segunda Guerra Mundial, com muitas empresas não suportando a recessão da época e muitos funcionários sendo demitidos, Eiji Toyoda e Taichii Ohno criaram o Sistema Toyota, para que a Toyota se tornasse competitiva no mundo.
De acordo com o STP, toda melhoria deve ser embasada em um método científico, sob a orientação de um professor, e iniciar pelo nível mais baixo hierarquicamente. 
O STP é inspirado no fordismo, mas sua evolução é o estoque zero.
Quais são os dois pilares que sustentam o Sistema Toyota de Produção: 
a) Autonomação e Just in time.
RESPOSTA CORRETA
Esses são os pilares de sistema de produção por Taiichi Ohno.
b) Automação e Just in time.
RESPOSTA INCORRETA
Não era a automação e sim a autonomação.
Enviada em 06/04/2021 09:45
c) Just in case e Kanban.
RESPOSTA INCORRETA
O Kanban é uma ferramenta do Sistema Toyota.
d) Trabalho padronizado e kanban.
RESPOSTA INCORRETA
Ambos são usados como ferramentas do sistema Toyota, mas não são pilares, eles auxiliam na base dos pilares.
e) Trabalho padronizado e Just in time.
RESPOSTA INCORRETA
O trabalho padronizado é uma ferramenta e não um dos pilares principais.
2) O Sistema Toyota prima por seus baixos níveis de estoque. Isso traz benefícios financeiros oriundos de: 
a) Redução de esperas.
RESPOSTA CORRETA
Sim, e em decorrência disso o tempo de atravessamento diminui.
Enviada em 06/04/2021 09:45
b) Redução da qualidade.
RESPOSTA INCORRETA
Pelo contrário, a qualidade é controlada de melhor forma.
c) Aumento do número de defeitos.
RESPOSTA INCORRETA
Os defeitos tendem a diminuir, visto que a pressão é menor e o controle por parte dos operadores é maior.
d) Menor flexibilidade.
RESPOSTA INCORRETA
A flexibilidade aumenta e não diminui.
e) Aumento do tempo de atravessamento.
RESPOSTA INCORRETA
O tempo de atravessamento diminui, pois as peças ficam menos tempo paradas entre as operações.
3) O Sistema Toyota de Produção é um sistema baseado na valorização: 
a) Do Produto.
RESPOSTA INCORRETA
Valoriza essencialmente as pessoas, em geral (colaboradores).
b) Das lideranças.
RESPOSTA INCORRETA
Todos têm autonomia para parar a linha e consertar o que estiver errado.
c) Nas pessoas em geral (colaboradores).
RESPOSTA CORRETA
O Sistema de Gestão de Recursos Humanos da Toyota valoriza o colaborador e utiliza sua inteligência, além de seu esforço físico.
d) Nos modelos de automóveis que fabrica.
RESPOSTA INCORRETA
A Toyota fabrica tanto ou menos modelos que as demais concorrentes, sua diferenciação está nas pessoas.
e) Todas as alternativas anteriores.
RESPOSTA INCORRETA
O sistema Toyota valoriza as pessoas em geral (colaboradores).
Enviada em 06/04/2021 09:45
 
4) Não são características do Sistema Toyota de Produção: 
a) Autonomia dos operadores.
RESPOSTA INCORRETA
Princípio fundamental da Toyota.
b) Redução de perdas no processo (matéria prima a produto acabado).
RESPOSTAINCORRETA
Característica essencial do Sistema Toyota de Produção para reduzir tempo de atravessamento.
c) Autonomação.
RESPOSTA INCORRETA
Característica essencial do Sistema Toyota de Produção.
d) Just in time.
RESPOSTA INCORRETA
Característica essencial do Sistema Toyota de Produção.
e) Preocupação com a produtividade horária.
RESPOSTA CORRETA
Essa característica é correspondente aos modelos de Taylor e Ford.
Enviada em 06/04/2021 09:46
5) Ao mensurar a Produtividade Econômica em detrimento da Produtividade Taylorista, a Toyota estava levando em conta os seguintes fatores: 
a) Carros por hora.
RESPOSTA INCORRETA
Essa é uma representação da produtividade Taylorista Fordista.
b) Peças por trabalhador.
RESPOSTA INCORRETA
Não é medida de produtividade Econômica.
c) Faturamento sobre Custos.
RESPOSTA CORRETA
Estes eram os fatores considerados pela produtividade econômica da Toyota.
d) Receita sobre Lucro.
RESPOSTA INCORRETA
O correto é a receita (faturamento) sobre os custos.
e) A Toyota não media a produtividade de forma nenhuma.
RESPOSTA INCORRETA
A produtividade econômica da Toyota levou a montadora a ter grandes margens de lucro.
Enviada em 06/04/2021 09:46
1)
O modelo econômico fordista baseava-se em: 
a)
Produção em pequenos lotes e controle da cadeia de produção.
RESPOSTA INCORRETA
Produção em grandes lotes.
b)
Produção de pequenos volumes e alta lucratividade.
RESPOSTA INCORRETA
Os volumes produzidos eram grandes.
c)
Consumo de massas e produção em massa.
RESPOSTA CORRETA
Esse era o modelo econômico de Ford – vender muito para produzir ainda mais.
Enviada em
12/04/2021 08:48
d)
Altos preços e alta lucratividade.
RESPOSTA INCORRETA
A ideia era preços acessíveis para aumentar as vendas.
e)
Preços baixos e grande variedade de produtos.
RESPOSTA INCORRETA
A variedade era única – um modelo e uma cor.
2)
Entre os conceitos importantes desenvolvidos no ambiente fordista, podemos citar: 
a)
Desenvolvimento tecnológico e definição dos ganhos de escala.
RESPOSTA INCORRETA
O desenvolvimento tecnológico não se enquadra, apenas a mecanização.
b)
Controle de tempos, especialização de tarefas e análise de valor.
RESPOSTA INCORRETA
Análise de valor não era realizada.
c)
Engenharia de valor, análise de valor e sistemas de custeio.
RESPOSTA INCORRETA
A engenharia de valor não faz parte dos conceitos desenvolvidos por Ford.
d)
Processo contínuo, autonomação e produtividade.
RESPOSTA INCORRETA
A autonomação foi um conceito desenvolvido mais tarde pela Toyota.
Enviada em
12/04/2021 08:48
e)
Intercambiabilidade de peças, perdas, métodos e padronização.
RESPOSTA CORRETA
Esses são conceitos importantes desenvolvidos no ambiente fordista.
3)
Podemos afirmar que a padronização do processo desenvolvido por Taylor foi amplamente usado por Ford em seu modelo de produção para ganhar produtividade. Além disso, Ford também utilizou-se de outro fator importante que auxiliou no aumento da produtividade horária. Identifique. 
a)
Horizontalização da produção de componentes.
RESPOSTA INCORRETA
Tudo foi verticalizado.
b)
A padronização do produto.
RESPOSTA CORRETA
A produção em massa foi do Modelo T na cor preta apenas.
c)
A diversificação de modelos.
RESPOSTA INCORRETA
A Ford considerava isso como afronta à produção em larga escala.
d)
Maior preço no produto.
RESPOSTA INCORRETA
A ideia central era baratear o preço e, assim, aumentar a demanda.
e)
Nenhuma das alternativas anteriores.
RESPOSTA INCORRETA
A Ford utilizou a padronização do produto.
Enviada em
12/04/2021 08:49
4)
Quando viu que estava perdendo seus funcionários para outras empresas e precisava aumentar a produção devido ao seu conceito de ganho de escala, Ford propôs uma jornada de trabalho que ficou conhecida como: 
a)
Linha de montagem.
RESPOSTA INCORRETA
Essa era apenas uma característica utilizada no sistema de produção desenvolvido por ele.
Enviada em
12/04/2021 08:49
b)
Intercambiabilidade de peças.
RESPOSTA INCORRETA
Essa era uma característica do sistema de produção desenvolvido por Ford.
c)
Five Dollar Day.
RESPOSTA CORRETA
Jornada de US$ 5,00 por dia. Esse valor foi pago por Ford aos trabalhadores quando os salários pagos eram de pouco mais de US$ 2,00 ao dia.
d)
Complexo River Rouge.
RESPOSTA INCORRETA
Esse era o nome da fábrica da Ford Motor Company localizada às margens do Rio Rouge, em Detroit.
e)
Nenhuma das alternativas anteriores.
RESPOSTA INCORRETA
A Ford pagou um valor mais alto que US$ 2,00 ao dia.
5)
Das características listadas a seguir, qual não corresponde ao fordismo? 
a)
Linha de produção móvel ou linha de montagem.
RESPOSTA INCORRETA
Uma das principais contribuições de Ford para a produção.
b)
Padronização de produto e processo.
RESPOSTA INCORRETA
Ford aproveitou a padronização de processo de Taylor e padronizou também o produto para ter ganhos na economia de escala.
c)
Intercambiabilidade de peças.
RESPOSTA INCORRETA
As peças deveriam ser intercambiáveis, ou seja, servirem para montagem em vários equipamentos com qualidade.
Enviada em
12/04/2021 08:50
d)
Perdas na operação.
RESPOSTA INCORRETA
Ford procurou reduzir ao máximo as perdas por movimentação dos seus trabalhadores.
e)
Perdas no processo.
RESPOSTA CORRETA
Esse não é um conceito de Ford, foi instituído mais adiante pela Toyota. Ford olhava apenas para a operação (máquina e empregado).
1)
Em uma indústria metal-mecânica, um processo produtivo dispõe de cinco operações (postos de trabalho [PT]), cujas capacidades estão indicadas no esquema abaixo. Ao substituir o equipamento do PT02 por outro de maior tecnologia, sua capacidade aumentou para 15 unid/hora. Nesse caso, ocorreu melhoria do processo, da operação, de todas as operações, do processo e de todas as operações ou somente das operações a jusante do PT02?
​​​​​​​
a)
Aumentou a capacidade do processo.
RESPOSTA INCORRETA
De acordo com o esquema, a capacidade do processo não pode ser maior do que a capacidade da operação do posto PT03.
b)
Aumentou a capacidade da operação PT02.
RESPOSTA CORRETA
A capacidade dessa operação aumentou de 10 para 15 unid/hora, permanecendo inalterada a capacidade das demais operações do processo.
c)
Aumentou a capacidade do processo e da operação PT02.
RESPOSTA INCORRETA
Aumentou apenas a capacidade da operação PT02, pois, de acordo com o esquema apresentado, a capacidade do processo é subordinada à capacidade da operação de menor capacidade.
Enviada em
12/04/2021 09:24
d)
Aumentou a capacidade de todas as operações que compõem o processo.
RESPOSTA INCORRETA
Apesar do aumento da capacidade da operação PT02, as capacidades das demais permanecem inalteradas.
e)
Aumentou a capacidade de todas as operações a jusante do posto de trabalho PT02.
RESPOSTA INCORRETA
As capacidades das operações a jusante da operação PT02 permanecem inalteradas e só irão processar unidades que forem produzidas na operação PT02, limitadas a 7 unid/hora.
2)
A figura abaixo representa um processo composto de cinco operações. Através do entendimento de como um sistema de produção deve ser gerenciado, informe qual é a capacidade de produção diária desse processo, considerando as eficiências de cada operação. 
​​​​​​​
a)
20.
RESPOSTA INCORRETA
Considerando a capacidade nominal e a eficiência atual da operação 1, sua produção é superior à produção obtida na operação 5.
b)
16.
RESPOSTA INCORRETA
Considerando a capacidade nominal e a eficiência atual da operação 3, sua produção é superior à produção obtida na operação 5.
c)
8.
RESPOSTA CORRETA
A operação 5 é a de menor produção diária (4 pçs/hr x 0,25% x 8 hrs/dia = 8), apesar de não ser a de menor capacidade nominal (operação 2 =2 pçs/hr).
d)
12,8.
RESPOSTA INCORRETA
Considerando a capacidade nominal e a eficiência atual da operação 2, sua produção é superior à produção obtida na operação 5.
Enviada em
12/04/2021 09:24
e)
32.
RESPOSTA INCORRETA
Considerando a capacidade nominal e a eficiência atual da operação 4, sua produção é superior à produção obtida na operação 5.
3)
Uma empresa de grande porte está adquirindo um equipamento de alta tecnologia para produzir suas peças e manter-secompetitiva em um mercado acirrado. Quais são as áreas que devem estar envolvidas na decisão de compra desse equipamento, de acordo com as alternativas abaixo?
a) Comercial.
b) Engenharia.
c) Comercial e engenharia.
d) Comercial, engenharia e manutenção.
e) Engenharia, comercial, produção e manutenção.
a)
Opção A.
RESPOSTA INCORRETA
A aquisição de um equipamento envolve questões relacionadas com engenharia, técnica, comercial, manutenção e produção.
b)
Opção B.
RESPOSTA INCORRETA
A aquisição de um equipamento envolve questões relacionadas com engenharia, técnica, comercial, manutenção e produção.
c)
Opção C.
RESPOSTA INCORRETA
A aquisição de um equipamento envolve questões relacionadas com engenharia, técnica, comercial, manutenção e produção.
Enviada em
12/04/2021 09:29
d)
Opção D.
RESPOSTA INCORRETA
A aquisição de um equipamento envolve questões relacionadas com engenharia, técnica, comercial, manutenção e produção.
e)
Opção E.
RESPOSTA CORRETA
Além da questão da negociação comercial, muitas vezes preponderante nessas situações, outras devem ser consideradas na aquisição de um equipamento: a engenharia, por definir o equipamento em função dos produtos a serem manufaturados; a produção, por contribuir com informações, como por exemplo, para o aumento da produtividade através da operação de equipamentos flexíveis (nos quais os tempos de preparação de máquina [setup] são reduzidos); e a manutenção, pela maior facilidade para executar suas tarefas. Dessa forma, a decisão de aquisição de um equipamento deve envolver diversos setores da empresa, em uma decisão de âmbito global.
4)
É conhecida a frase “Quem não controla, não gerencia”. Esse controle é feito por meio dos chamados indicadores de desempenho, os quais possibilitam avaliar se uma empresa está atingindo os objetivos a que se propõe. Alguns indicadores de desempenho se constituem em itens de controle de áreas ou operações específicas, podendo ser denominados de indicadores locais (vinculados à função operação). Outros, de forma mais ampla, mostra os resultados globais da empresa, podendo ser denominados de indicadores globais (vinculados à função processo). Entre as alternativas abaixo, assinale que indicador de desempenho está vinculado à função operação. 
a)
Índice de satisfação dos clientes.
RESPOSTA INCORRETA
Esse indicador de desempenho está relacionado a todos os clientes da empresa. É um indicador global.
b)
Lucro líquido.
RESPOSTA INCORRETA
Esse indicador de desempenho está relacionado a toda a empresa. É um indicador global.
c)
Percentual de rotatividade de pessoal na empresa.
RESPOSTA INCORRETA
Esse indicador de desempenho está relacionado a todos os colaboradores da empresa.
d)
Produção horária de um equipamento.
RESPOSTA CORRETA
Por se tratar de um indicador de desempenho que mede a produção de um recurso específico (por exemplo, uma operação de corte, operação de solda, etc.) do processo de produção. É um indicador local.
Enviada em
12/04/2021 09:29
e)
Percentual de atendimento de pedidos no prazo.
RESPOSTA INCORRETA
Esse indicador de desempenho está relacionado a todos os pedidos da empresa. É um indicador global.
5)
Esta questão está relacionando a lógica de análise da função processo e suas operações com o quadro clínico de uma pessoa e sua avaliação pelo médico. Uma pessoa encontra-se enferma e dirige-se a um centro médico, aguarda ser atendida pela recepcionista, que confere sua documentação e pede que aguarde o médico.
O médico atende o paciente e o encaminha para o setor de Raios-X. Sua documentação é novamente verificada e ele é atendido de imediato, precisando somente aguardar o laudo. Recebido o mesmo, o paciente retorna ao médico, para que o mesmo prescreva o tratamento a ser seguido pelo paciente.
A sequência de categorias de atividades de processo encontrada na descrição acima é:
a)
transporte-espera-processamento-espera-processamento-processamento-inspeção-espera-espera-transporte-processamento.
RESPOSTA INCORRETA
A pessoa se dirige ao centro médico – transporte;
Aguarda ser atendida – espera;
Confere documentação – inspeção;
Aguarda médico – espera;
Médico atende – processamento;
Vai ao Raios-X – transporte;
Documentação verificada – inspeção;
É atendido – processamento;
Aguarda laudo – espera;
Retorna ao médico – espera; e
Prescreve tratamento - processamento.
Enviada em
12/04/2021 09:29
b)
transporte-espera-inspeção-espera-inspeção-transporte-processamento-processamento-espera-transporte-processamento.
RESPOSTA INCORRETA
A pessoa se dirige ao centro médico – transporte;
Aguarda ser atendida – espera;
Confere documentação – inspeção;
Aguarda médico – espera;
Médico atende – processamento;
Vai ao Raios-X – transporte;
Documentação verificada – inspeção;
É atendido – processamento;
Aguarda laudo – espera;
Retorna ao médico – espera; e
Prescreve tratamento - processamento.
c)
transporte-espera-inspeção-espera-processamento-transporte-inspeção-processamento-espera-transporte-processamento.
RESPOSTA CORRETA
A pessoa se dirige ao centro médico – transporte;
Aguarda ser atendida – espera;
Confere documentação – inspeção;
Aguarda médico – espera;
Médico atende – processamento;
Vai ao Raios-X – transporte;
Documentação verificada – inspeção;
É atendido – processamento;
Aguarda laudo – espera;
Retorna ao médico – espera; e
Prescreve tratamento - processamento.
d)
transporte-espera-processamento-transporte-espera-processamento-transporte-processamento-espera-transporte-processamento.
RESPOSTA INCORRETA
A pessoa se dirige ao centro médico – transporte;
Aguarda ser atendida – espera;
Confere documentação – inspeção;
Aguarda médico – espera;
Médico atende – processamento;
Vai ao Raios-X – transporte;
Documentação verificada – inspeção;
É atendido – processamento;
Aguarda laudo – espera;
Retorna ao médico – espera; e
Prescreve tratamento - processamento.
e)
transporte-espera-inspeção-espera-transporte-processamento-inspeção-processamento-processamento-transporte-processamento.​​​​​​​
RESPOSTA INCORRETA
A pessoa se dirige ao centro médico – transporte;
Aguarda ser atendida – espera;
Confere documentação – inspeção;
Aguarda médico – espera;
Médico atende – processamento;
Vai ao Raios-X – transporte;
Documentação verificada – inspeção;
É atendido – processamento;
Aguarda laudo – espera;
Retorna ao médico – espera; e
Prescreve tratamento - processamento.
1)
A dimensão competitiva flexibilidade está cada vez mais presente entre as organizações nos dias de hoje. Isso ocorre porque a quantidade de produtos está cada vez maior e as quantidades de cada um desses produtos, menor. Com base nessa afirmação, o que acontece com os lotes de produção programados nas empresas que operam nesse sistema?
a)
Aumentam, para que toda a produção de um tipo de produto fique pronta de uma só vez.
RESPOSTA INCORRETA
Assim estaríamos amentando o tempo de atravessamento e os estoques.
b)
Não tem alteração porque os lotes de produção não se relacionam com a flexibilidade.
RESPOSTA INCORRETA
Os lotes de produção estão totalmente relacionados com a flexibilidade.
Enviada em
12/04/2021 09:54
c)
Diminuem os lotes e aumentam as trocas de ferramenta, sendo necessário realizar setups no menor tempo possível.
RESPOSTA CORRETA
Os lotes que estão programados para operar nesse sistema diminuem e as trocas de ferramenta aumentam.
d)
Nada, pois a produção em massa é a melhor alternativa.
RESPOSTA INCORRETA
Os lotes aumentam com a produção em massa, sendo desfavoráveis à flexibilidade.
e)
Somente as alternativas A e D estão corretas.
RESPOSTA INCORRETA
As duas questões estão incorretas, pois, de acordo com seu conteúdo, estaríamos aumentando o tempo de atravessamento e os estoques e desfavorecendo a flexibilidade devido ao aumento dos lotes.
Qual das alternativas a seguir não é considerada como uma dimensão competitiva do mercado?
a)
Velocidade.
RESPOSTA INCORRETA
A velocidade é considerada uma das dimensões competitivas.
Enviada em
12/04/2021 09:55
b)
Flexibilidade.
RESPOSTA INCORRETA
A flexibilidade é considerada uma das dimensões competitivas.
c)
Preço.
RESPOSTAINCORRETA
O preço é considerado uma das dimensões competitivas.
d)
Qualidade.
RESPOSTA INCORRETA
A qualidade é uma das dimensões competitivas de mercado.
e)
Multifuncionalidade.
RESPOSTA CORRETA
A multifuncionalidade não é uma dimensão competitiva, mas uma característica da mão de obra do Sistema Toyota de Produção.
3)
Quando falamos em ser reconhecidos por cumprir o prazo de entrega firmado com os clientes, o critério competitivo pelo qual somos reconhecidos é:
a)
Atendimento.
RESPOSTA CORRETA
O critério competitivo atendimento se relaciona com a entrega no prazo.
b)
Velocidade.
RESPOSTA INCORRETA
A velocidade significa entregar o mais rápido possível.
c)
Preço.
RESPOSTA INCORRETA
Ser competitivo por preço significa ser reconhecido com o preço mais baixo que os concorrentes.
d)
Qualidade.
RESPOSTA INCORRETA
O critério qualidade corresponde a ser reconhecido por entregar um produto de acordo com as especificações do cliente.
e)
Nenhuma das dimensões.
RESPOSTA INCORRETA
O critério competitivo que se relaciona com a entrega no prazo é o antedimento.
Enviada em
12/04/2021 09:55
4)
São considerados elementos físicos que compõem um sistema de manufatura, exceto:
a)
Máquinas para processamento.
RESPOSTA INCORRETA
As máquinas são consideradas elementos físicos de um sistema de manufatura.
Enviada em
12/04/2021 09:57
b)
Indicadores.
RESPOSTA CORRETA
Os indicadores são considerados parâmetros mensuráveis dentro de um sistema de manufatura.
c)
Ferramentas.
RESPOSTA INCORRETA
As ferramentas são consideradas elementos físicos de um sistema de manufatura.
d)
Equipamentos de movimentação e materiais.
RESPOSTA INCORRETA
Os equipamentos de movimentação e materiais são considerados elementos físicos de um sistema de manufatura.
e)
Pessoas.
RESPOSTA INCORRETA
As pessoas são consideradas elementos físicos de um sistema de manufatura.
5)
Qual das alternativas a seguir não é considerada um parâmetro mensurável dentro de um sistema de manufatura?
a)
Pessoas.
RESPOSTA CORRETA
As pessoas são consideradas elementos físicos de um sistema de manufatura.
b)
Tempo de atravessamento.
RESPOSTA INCORRETA
Tempo de atravessamento é considerado parâmetro mensurável dentro de um sistema de manufatura.
c)
Taxa de produção.
RESPOSTA INCORRETA
Taxa de produção é considerada parâmetro mensurável dentro de um sistema de manufatura.
Enviada em
12/04/2021 09:57
d)
Custo unitário ou total.
RESPOSTA INCORRETA
Os custos em geral são considerados parâmetros mensuráveis dentro de um sistema de manufatura.
e)
Entrega no prazo.
RESPOSTA INCORRETA
A entrega no prazo é considerada parâmetro mensurável dentro de um sistema de manufatura.
1)
A competitividade está diretamente ligada à eficiência empresarial. A competição é o termômetro para as adaptações das atividades de uma empresa em relação ao seu nicho de mercado. Qual estratégia pode ser utilizada pelas empresas para atraírem a atenção e o interesse dos consumidores?
a)
Lei da oferta e da procura.
RESPOSTA INCORRETA
Para serem competitivas, as empresas utilizam a estratégia da diferenciação de seus produtos e/ou serviços.
b)
Diferenciação de seus produtos e/ou serviços.
RESPOSTA CORRETA
Para serem competitivas, as empresas utilizam a estratégia da diferenciação de seus produtos e/ou serviços.
c)
Deixar os clientes insatisfeitos para que paguem mais pelos produtos ofertados.
RESPOSTA INCORRETA
Para serem competitivas, as empresas utilizam a estratégia da diferenciação de seus produtos e/ou serviços.
d)
Baixa dos preços quando há muito produto disponível e aumento de preços quando há pouco produto disponível.
RESPOSTA INCORRETA
Para serem competitivas, as empresas utilizam a estratégia da diferenciação de seus produtos e/ou serviços.
Enviada em
12/04/2021 10:32
e)
Padronização dos produtos e serviços, para que todos sejam beneficiados.
RESPOSTA INCORRETA
Para serem competitivas, as empresas utilizam a estratégia da diferenciação de seus produtos e/ou serviços.
2)
Uma estratégia competitiva efetiva assume uma ação ofensiva ou defensiva de modo a criar uma posição defensável contra as cinco forças competitivas. As cinco principais forças competitivas são:
a)
A rivalidade entre concorrentes, o poder de negociação dos clientes, o poder de negociação dos fornecedores, a ameaça de entrada de novos concorrentes e as ameaças de produtos substitutos.
RESPOSTA CORRETA
As cinco principais forças competitivas são a rivalidade entre concorrentes, o poder de negociação dos clientes, o poder de negociação dos fornecedores, a ameaça de entrada de novos concorrentes e as ameaças de produtos substitutos.
b)
Estabilidade dos preços, padronização dos produtos, redução de carga horária de trabalho, limite de compra de produtos e baixa concorrência.
RESPOSTA INCORRETA
As cinco principais forças competitivas são a rivalidade entre concorrentes, o poder de negociação dos clientes, o poder de negociação dos fornecedores, a ameaça de entrada de novos concorrentes e as ameaças de produtos substitutos.
Enviada em
12/04/2021 10:42
c)
Insatisfação dos clientes,  falta de produtos para comercialização, negociação com qualquer fornecedor, cumplicidade entre concorrentes e alto preço dos serviços ofertados.
RESPOSTA INCORRETA
As cinco principais forças competitivas são a rivalidade entre concorrentes, o poder de negociação dos clientes, o poder de negociação dos fornecedores, a ameaça de entrada de novos concorrentes e as ameaças de produtos substitutos.
d)
Fascínio do cliente, bens e serviços, integração com as comunidades internas e externas, adoção de tecnologias específicas e satisfação do cliente.
RESPOSTA INCORRETA
As cinco principais forças competitivas são a rivalidade entre concorrentes, o poder de negociação dos clientes, o poder de negociação dos fornecedores, a ameaça de entrada de novos concorrentes e as ameaças de produtos substitutos.
e)
Fidelidade do cliente ao produto ou serviço, satisfação do cliente combinada com a qualidade, fracasso das organizações, mercado globalizado e em constante mudança e atividades interligadas.
RESPOSTA INCORRETA
As cinco principais forças competitivas são a rivalidade entre concorrentes, o poder de negociação dos clientes, o poder de negociação dos fornecedores, a ameaça de entrada de novos concorrentes e as ameaças de produtos substitutos.
Os objetivos de desempenho das empresas devem levar em conta a flexibilidade, a rapidez, a agilidade, os custos e a qualidade. Para isso, a adoção de tecnologias específicas e adequadas deve fazer parte das diversas operações da empresa. Entre essas se encontram: ​​​​​​
a)
 A tecnolologia da produção, a tecnologia dos bens e serviços e a tecnologia da operação.
RESPOSTA INCORRETA
Dentre as diversas tecnologias que devem ser adotadas nas operações da empresa, se encontram a tecnologia básica do processo, a tecnologia dos materiais, a tecnologia envolvida no processo de manuseio de materiais e a tecnologia de projeto/produção.​​ ​​​​​​​
b)
A tecnologia do faturamento,  a tecnologia da ideologia e  a tecnologia das manufaturas.
RESPOSTA INCORRETA
Dentre as diversas tecnologias que devem ser adotadas nas operações da empresa, se encontram a tecnologia básica do processo, a tecnologia dos materiais, a tecnologia envolvida no processo de manuseio de materiais e a tecnologia de projeto/produção.​​ ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
c)
A tecnologia básica do processo, a tecnologia dos materiais, a tecnologia envolvida no processo de manuseio de materiais e a tecnologia de projeto/produção.
RESPOSTA CORRETA
Dentre as diversas tecnologias que devem ser adotadas nas operações da empresa, se encontram a tecnologia básica do processo, a tecnologia dos materiais, a tecnologia envolvida no processo de manuseio de materiais e a tecnologia de projeto/produção.​​ ​​​​​​​​​​​​​​
Enviada em
12/04/2021 10:42
d)
A tecnologia organizacional e a tecnologia interna e externa.
RESPOSTA INCORRETA
Dentre as diversas tecnologias que devem ser adotadas nas operações da empresa, se encontram a tecnologia básica do processo, a tecnologia dos materiais, a tecnologia envolvidano processo de manuseio de materiais e a tecnologia de projeto/produção.​​ ​​​​​​​​​​​​​​
e)
A tecnologia da concorrência, a tecnologia dos fornecedores, a tecnologia de produtos e a tecnologia básica do processo. ​​​​​​​
RESPOSTA INCORRETA
Dentre as diversas tecnologias que devem ser adotadas nas operações da empresa, se encontram a tecnologia básica do processo, a tecnologia dos materiais, a tecnologia envolvida no processo de manuseio de materiais e a tecnologia de projeto/produção.​​ ​​​​​​​
4)
Partindo de uma perspectiva gerencial, manter ou intensificar a satisfação do cliente é essencial. Após o uso e consumo de um produto ou serviço, os clientes passam a desenvolver sentimentos de satisfação ou insatisfação, o que resulta em uma seleção de compra mais crítica e em uma fidelidade do cliente ao produto ou serviço. Essa fidelidade influencia positivamente:
a)
Nas tecnologias envolvidas no processo.
RESPOSTA INCORRETA
A fidelidade influencia nos fluxos de caixas futuros, assim qualquer que sejam os programas de aumento de satisfação do cliente, esses devem ser tratados como investimentos.
b)
Nos fluxos de caixas futuros.
RESPOSTA CORRETA
A fidelidade influencia nos fluxos de caixas futuros, assim qualquer que sejam os programas de aumento de satisfação do cliente, esses devem ser tratados como investimentos.
c)
Na estabilidade dos preços.
RESPOSTA INCORRETA
A fidelidade influencia nos fluxos de caixas futuros, assim qualquer que sejam os programas de aumento de satisfação do cliente, esses devem ser tratados como investimentos.
d)
Na  cumplicidade entre concorrentes e o alto preço dos serviços ofertados.
RESPOSTA INCORRETA
A fidelidade influencia nos fluxos de caixas futuros, assim qualquer que sejam os programas de aumento de satisfação do cliente, esses devem ser tratados como investimentos.
e)
Na competitividade organizacional,  entendida como o núcleo do sucesso ou do fracasso das organizações.
RESPOSTA INCORRETA
A fidelidade influencia nos fluxos de caixas futuros, assim qualquer que sejam os programas de aumento de satisfação do cliente, esses devem ser tratados como investimentos.
Enviada em
12/04/2021 10:42
5)
A satisfação do cliente combinada com a qualidade é capaz de validar o sucesso da organização. Nesse sentido, a qualidade e a busca pela satisfação do cliente devem ser vistas não só como fatores estratégicos, mas também:
a)
Como meio único de venda de produtos e exportação e importação dos desses itens.
RESPOSTA INCORRETA
A satisfação do cliente deve ser vista como uma condição essencial para a permanência das empresas no mercado e para a competitividade dessas organizações.​​​​​​​
b)
Como oportunidade de crescimento individual e sistêmico de cada ramo empresarial.
RESPOSTA INCORRETA
A satisfação do cliente deve ser vista como uma condição essencial para a permanência das empresas no mercado e para a competitividade dessas organizações.​​​​​​​
c)
Como fator determinante na busca da competitividade das empresas.
RESPOSTA INCORRETA
A satisfação do cliente deve ser vista como uma condição essencial para a permanência das empresas no mercado e para a competitividade dessas organizações.​​​​​​​
d)
Como um programa de aumento de giro de capital de cada empresa, tendo como foco principal seus investimentos.
RESPOSTA INCORRETA
A satisfação do cliente deve ser vista como uma condição essencial para a permanência das empresas no mercado e para a competitividade dessas organizações.​​​​​​​
e)
Como uma condição essencial para a permanência das empresas no mercado.
RESPOSTA CORRETA
A satisfação do cliente deve ser vista como uma condição essencial para a permanência das empresas no mercado e para a competitividade dessas organizações.​​​​​​​
Enviada em
12/04/2021 10:42
A produção, além de sua atividade fim, que é produzir bens e serviços, possui outros papéis no ambiente organizacional. Quando a produção segue a estratégia, pode-se dizer que ela é:
a)
Implementadora da estratégia empresarial.
RESPOSTA INCORRETA
Neste caso, a produção deve fazer acontecer as decisões estratégicas em realidade operacional.
Enviada em
12/04/2021 11:19
b)
Impulsionadora da estratégia empresarial.
RESPOSTA INCORRETA
Aqui, a produção deve figurar como protagonista para atingir vantagem competitiva de longo prazo.
c)
Apoiadora da estratégia empresarial.
RESPOSTA CORRETA
Neste caso, a produção tem o papel de apoio perante as estratégias que irão desenvolver os objetivos e as políticas da organização.
d)
Executora da estratégia empresarial.
RESPOSTA INCORRETA
Este contexto corresponde a um dos desdobramentos da produção como implementadora da estratégia.
e)
Líder da estratégia empresarial.
RESPOSTA INCORRETA
Este contexto corresponde a um dos desdobramentos da produção como impulsionadora da estratégia.
2)
Dentro dos cinco objetivos de desempenho da produção, é correto afirmar:
a)
Fazer as coisas de forma correta proporciona vantagem de qualidade.
RESPOSTA CORRETA
Sim, fazer as coisas certo, não cometendo erros, proporcionará uma vantagem de qualidade significativa para empresa.
b)
Fazer as coisas com rapidez proporciona vantagem de confiabilidade.
RESPOSTA INCORRETA
Fazer as coisas com rapidez proporcionará uma vantagem de rapidez.
c)
Fazer as coisas em tempo proporciona vantagem de rapidez.
RESPOSTA INCORRETA
Fazer as coisas em tempo proporcionará vantagem de confiabilidade.
Enviada em
12/04/2021 11:20
d)
Mudar o que se faz proporciona vantagem de custo.
RESPOSTA INCORRETA
Mudar o que se faz proporciona vantagem de flexibilidade.
e)
Fazer coisas mais baratas proporcionam vantagens de flexibilidade.
RESPOSTA INCORRETA
Fazer coisas mais baratas proporciona vantagem de custo.
3)
Quando o cliente recebe seu produto ou serviço em tempo e conforme prometido, isso gera uma vantagem de:
a)
Qualidade.
RESPOSTA INCORRETA
Fazendo as coisas corretamente é que se gera uma vantagem de qualidade.
b)
Confiabilidade.
RESPOSTA CORRETA
Sim, quando o produto ou serviço é entregue em tempo, gera uma vantagem de confiabilidade.
Enviada em
12/04/2021 11:20
c)
Rapidez.
RESPOSTA INCORRETA
Fazendo as coisas com rapidez, se gera uma vantagem de rapidez.
d)
Custo.
RESPOSTA INCORRETA
Fazendo as coisas mais baratas, se gera uma vantagem de custo.
e)
Flexibilidade.
RESPOSTA INCORRETA
Ao mudar o processo de produção é que a empresa gera vantagem de flexibilidade.
4)
É correto afirmar que flexibilidade de produto/serviço e flexibilidade de volume se caracterizam, respectivamente, por:
a)
Tempos de entrega diferentes e quantidade diferente de produtos e serviços.
RESPOSTA INCORRETA
Tempo de entrega refere-se à flexibilidade de entrega.
b)
Oferecer produtos e serviços diferentes e ampla variedade de produtos e serviços.
RESPOSTA INCORRETA
Ampla variedade de produtos e serviços refere-se à flexibilização do mix de produtos.
c)
Oferecer produtos e serviços diferentes e manter a confiabilidade.
RESPOSTA INCORRETA
Manter a confiabilidade refere-se às vantagens proporcionadas ao cliente interno.
Enviada em
12/04/2021 11:21
d)
Ampla variedade ou composto de produtos e serviços e tempos de entrega diferentes.
RESPOSTA INCORRETA
Ampla variedade de produtos e serviços refere-se à flexibilização de composto, e tempo de entrega refere-se à flexibilidade de entrega.
e)
Oferecer produtos e serviços diferentes e quantidade diferente de produtos e serviços.
RESPOSTA CORRETA
Estas são as características que definem flexibilidade de produto/serviço e flexibilidade de volume, e ambas visam promover mudanças para proporcionar adaptação às exigências dos clientes.
5)
Quais os três tipos básicos de custos envolvidos na produção?
a)
Custo com flexibilidade de entrega, instalações/tecnologia/equipamentos e materiais.
RESPOSTA INCORRETA
Flexibilidade de entrega faz parte do grupo que atende às exigências dos clientes.
b)
Custo com funcionários, instalações/tecnologia/equipamentos e maximização de tempo.
RESPOSTA INCORRETA
Maximização de tempo é uma vantagem de flexibilidade de público interno.
c)
Custo com funcionários, instalações/tecnologia/equipamentos e materiais.RESPOSTA CORRETA
Sim, correspondem aos três tipos básicos de custos envolvidos na produção, seja qual for o produto/serviço, segmento ou empresa.
Enviada em
12/04/2021 11:23
d)
Custo com funcionários, flexibilidade de volume e materiais.
RESPOSTA INCORRETA
Flexibilidade de volume faz parte do grupo de atende às exigências dos clientes.
e)
Custo com funcionários, resposta ágil e materiais.
RESPOSTA INCORRETA
Resposta ágil é uma vantagem de flexibilidade de público interno.
1)
Para Corrêa et al. (2019), o processo de planejamento deve ser contínuo, pois a cada momento devemos ter a noção da situação presente, a visão de futuro, os objetivos pretendidos (que podem alterar-se ao longo do tempo) e a compreensão de como esses elementos impactam as decisões que precisamos tomar no presente. Sendo assim, é necessário seguir alguns passos para que esse processo possa se desenvolver de forma dinâmica.
Pensando em estratégias de produção e no processo dinâmico que a envolve, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de acordo com suas definições:
1. Passo 1
2. Passo 2
3. Passo 3
4. Passo 4
5. Passo 5
(    ) É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
(     ) É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
(    ) Consiste em se ater aos acontecimentos que ocorrem na organização com um olhar no futuro, buscando transformar as informações úteis obtidas sobre os planos de forma que a logística gerencial possa usá-las como tomada de decisão.
(     ) É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
(    ) É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
a)
3 – 2 – 1 – 5 – 4.
RESPOSTA INCORRETA
A sequência de acordo com as definições é  5 – 4 – 3 – 2 – 1, conforme evidenciado a seguir:
· 5. É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
4. É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
3. Consiste em se ater aos acontecimentos que ocorrem na organização com um olhar no futuro, buscando transformar as informações úteis obtidas sobre os planos de forma que a logística gerencial possa usá-las como tomada de decisão.
2. É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
1. É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
b)
3 – 4 – 5 – 2 – 1.
RESPOSTA INCORRETA
A sequência de acordo com as definições é  5 – 4 – 3 – 2 – 1, conforme evidenciado a seguir:
· 5. É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
4. É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
3. Consiste em se ater aos acontecimentos que ocorrem na organização com um olhar no futuro, buscando transformar as informações úteis obtidas sobre os planos de forma que a logística gerencial possa usá-las como tomada de decisão.
2. É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
1. É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
c)
5 – 3 – 2 – 1 – 4.
RESPOSTA INCORRETA
A sequência de acordo com as definições é  5 – 4 – 3 – 2 – 1, conforme evidenciado a seguir:
· 5. É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
4. É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
3. Consiste em se ater aos acontecimentos que ocorrem na organização com um olhar no futuro, buscando transformar as informações úteis obtidas sobre os planos de forma que a logística gerencial possa usá-las como tomada de decisão.
2. É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
1. É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
d)
1 – 3 – 2 – 4 – 5.
RESPOSTA INCORRETA
A sequência de acordo com as definições é  5 – 4 – 3 – 2 – 1, conforme evidenciado a seguir:
· 5. É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
4. É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
3. Consiste em se ater aos acontecimentos que ocorrem na organização com um olhar no futuro, buscando transformar as informações úteis obtidas sobre os planos de forma que a logística gerencial possa usá-las como tomada de decisão.
2. É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
1. É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
Enviada em
12/04/2021 02:34
e)
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
RESPOSTA CORRETA
A sequência de acordo com as definições é  5 – 4 – 3 – 2 – 1, conforme evidenciado a seguir:
· 5. É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
4. É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
3. Consiste em se ater aos acontecimentos que ocorrem na organização com um olhar no futuro, buscando transformar as informações úteis obtidas sobre os planos de forma que a logística gerencial possa usá-las como tomada de decisão.
2. É preciso desenvolver um olhar que permita alcançar o futuro e se antever aos problemas que possam surgir, influenciando assim o processo de decisão e respeitando as mudanças decisórias que venham a ocorrer no processo.
1. É necessário avaliar a situação atual, registrando como se encontram as atividades e os recursos para que possam integrar o processo de planejamento.
2)
A estratégia é considerada uma arte e é preciso saber coordená-la. Quando se pensa em sua atribuição no processo de produção, é possível perceber que ela desenvolve um papel estratégico, tendo diversas metas, incluindo a descrição de como será o processo de produção e como a organização irárealizar suas atividades para que seus objetivos sejam alcançados. Essa característica, que é única em cada organização, viabiliza o seu desenvolvimento em relação aos concorrentes, lhe proporcionando vantagem competitiva no segmento em que irá atuar.
Pensando nas estratégias de produção, analise as afirmativas a seguir e determine quais estão corretas:
I. Existem três áreas em que são desenvolvidos os planos de ação após ser definida a funcionalidade da estratégia. Essas áreas são financeiro, marketing e produção.
II. A estratégia de produção tem como objetivos analisar o comportamento produtivo em relação à vantagem competitiva e observar como ela irá agir com as outras estratégias funcionais.
III. Todo processo que envolve o plano de produção não precisa ser realizado junto às áreas de finanças, somente com a área de marketing, pois um não complementa o outro.
IV. O objetivo de um plano de produção é criar um sistema produtivo que possa atender às necessidades de seus clientes de maneira cada vez mais eficiente e alinhada com os critérios estratégicos da produção, permitindo assim que a direção da empresa evite possíveis falhas durante o processo de produção por meio de ações preventivas.
Assinale a alternativa que contém apenas afirmativas corretas:
a)
Apenas a afirmação I está correta.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I está correta, pois as três áreas que apoiam a estratégia são marketing, financeiro e produção.
A afirmação II está correta, pois a estratégia de produção é voltada para a produção e sua melhoria na competitividade.
A afirmação III é considerada incorreta, uma vez que todo processo que envolve o plano de produção é realizado junto às áreas de finanças e marketing, que se complementam.
A afirmação IV está correta, pois demonstra os objetivos do plano de produção.
b)
As afirmações I, II e IV estão corretas.
RESPOSTA CORRETA
A afirmação I está correta, pois as três áreas que apoiam a estratégia são marketing, financeiro e produção.
A afirmação II está correta, pois a estratégia de produção é voltada para a produção e sua melhoria na competitividade.
A afirmação III é considerada incorreta, uma vez que todo processo que envolve o plano de produção é realizado junto às áreas de finanças e marketing, que se complementam.
A afirmação IV está correta, pois demonstra os objetivos do plano de produção.
c)
As afirmações I e II  estão corretas.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I está correta, pois as três áreas que apoiam a estratégia são marketing, financeiro e produção.
A afirmação II está correta, pois a estratégia de produção é voltada para a produção e sua melhoria na competitividade.
A afirmação III é considerada incorreta, uma vez que todo processo que envolve o plano de produção é realizado junto às áreas de finanças e marketing, que se complementam.
A afirmação IV está correta, pois demonstra os objetivos do plano de produção.
d)
As afirmações III e IV estão corretas.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I está correta, pois as três áreas que apoiam a estratégia são marketing, financeiro e produção.
A afirmação II está correta, pois a estratégia de produção é voltada para a produção e sua melhoria na competitividade.
A afirmação III é considerada incorreta, uma vez que todo processo que envolve o plano de produção é realizado junto às áreas de finanças e marketing, que se complementam.
A afirmação IV está correta, pois demonstra os objetivos do plano de produção.
Enviada em
12/04/2021 02:35
e)
Apenas a afirmação IV está correta.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I está correta, pois as três áreas que apoiam a estratégia são marketing, financeiro e produção.
A afirmação II está correta, pois a estratégia de produção é voltada para a produção e sua melhoria na competitividade.
A afirmação III é considerada incorreta, uma vez que todo processo que envolve o plano de produção é realizado junto às áreas de finanças e marketing, que se complementam.
A afirmação IV está correta, pois demonstra os objetivos do plano de produção.
3)
O PPCP (Programação, Planejamento e Controle da Produção) apresenta algumas características similares ao PCP (Planejamento e Controle da Produção). Mas ao acrescentar mais um “P” tornou esse departamento de apoio ao processo de produção mais abrangente, pois ao realizar a programação do setor produtivo, processo no qual é baseado no plano mestre de produção, nas informações vindos da Engenharia, nos registros existentes que controlam os estoques e na programação da produção onde se estabelece quanto e quando comprar, com isso ocorre uma integração com diversos setores da organização, onde será agregado valor as interfaces em diferentes áreas como o setor de vendas, compras e qualidade.
Pensando em  PPCP (Planejamento, Programação e Controle da Produção)  e o PCP (Planemamento e Controle da Produção), analise as afirmativas a seguir e determine quais estão corretas:
I.          O PPCP (Planejamento, Programação e Controle de Produção) é considerado um departamento que interagem somente com o setor da produção, onde busca otimizar os processos sem se relacionar com os demais setores.
II.        Em relação ao “P” a mais que foi adicionado ao processo de planejamento e controle de produção trouxe consigo uma mudança de cultura, onde um sistema deixa de ficar focado apenas no “chão” de fábrica e começa a ter a capacidade de desenvolver novos projetos introduzindo a melhoria dos processos fabris, mapeamento dos “gargalos, layout da fábrica e do fluxo que ocorre no processo de produção,  desenvolvimento de novos produtos, aumento da capacidade de produção através da otimização de paradas e setups.
III.       PCP (Planejamento Controle da Produção) é considerado um departamento de apoio ao sistema de produção, logo é possível constatar que sua atribuição é coordenar como os recursos produtivos serão aplicados, tendo como objetivo atender da melhor forma possível os planos que foram estabelecidos nos níveis estratégicos, táticos e operacionais.
IV.       No sistema de produção em massa é efetuada em lotes, se caracterizando por um volume médio de bens e serviços padronizados em lotes. Esse processo é considerado muito flexível pois ele pode atender diversos tipos de demanda de acordo com as possíveis flutuações do mercado, no entanto cada vez que se muda de operação necessita haver uma programação nos processos ao iniciar uma nova operação.
Aponte a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
a)
Apenas a afirmação I está correta.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I é considerada incorreta, pois o PPCP pode ser definido como um processo que interage com toda a organização. Seu intuito é se antecipar a uma futura falha no sistema produtivo, tomando medidas como uma ação futura, utilizando-se dos meios para que possa ser concretizado. O objetivo básico ao realizar a programação da produção é o cumprimento dos prazos, tendo como origem duas fontes, que podem ser diretamente os clientes ou na forma de requisições internas para outros processos de fabricação.
A afirmação II é considerada correta, pois o P acrescentado vai muito além da simples letra, ele simboliza uma mudança de cultura da empresa e uma melhora de aspectos relacionados à produção.
A afirmação III é considerada correta, pois o PPCP tem essa característica de apoio à área de produção, assim como possibilita um melhor controle dos recursos.
A afirmação IV é considerada correta, pois descreve o sistema de produção em lotes, assim como suas particularidades.
b)
As afirmações I, II e IV estão corretas.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I é considerada incorreta, pois o PPCP pode ser definido como um processo que interage com toda a organização. Seu intuito é se antecipar a uma futura falha no sistema produtivo, tomando medidas como uma ação futura, utilizando-se dos meios para que possa ser concretizado. O objetivo básico ao realizar a programação da produção é o cumprimento dos prazos, tendo como origem duas fontes, que podem ser diretamente os clientes ou na forma de requisições internas para outros processos de fabricação.A afirmação II é considerada correta, pois o P acrescentado vai muito além da simples letra, ele simboliza uma mudança de cultura da empresa e uma melhora de aspectos relacionados à produção.
A afirmação III é considerada correta, pois o PPCP tem essa característica de apoio à área de produção, assim como possibilita um melhor controle dos recursos.
A afirmação IV é considerada correta, pois descreve o sistema de produção em lotes, assim como suas particularidades.
c)
As afirmações I e II estão corretas.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I é considerada incorreta, pois o PPCP pode ser definido como um processo que interage com toda a organização. Seu intuito é se antecipar a uma futura falha no sistema produtivo, tomando medidas como uma ação futura, utilizando-se dos meios para que possa ser concretizado. O objetivo básico ao realizar a programação da produção é o cumprimento dos prazos, tendo como origem duas fontes, que podem ser diretamente os clientes ou na forma de requisições internas para outros processos de fabricação.
A afirmação II é considerada correta, pois o P acrescentado vai muito além da simples letra, ele simboliza uma mudança de cultura da empresa e uma melhora de aspectos relacionados à produção.
A afirmação III é considerada correta, pois o PPCP tem essa característica de apoio à área de produção, assim como possibilita um melhor controle dos recursos.
A afirmação IV é considerada correta, pois descreve o sistema de produção em lotes, assim como suas particularidades.
Enviada em
12/04/2021 02:35
d)
As afirmações II, III e IV estão corretas.
RESPOSTA CORRETA
A afirmação I é considerada incorreta, pois o PPCP pode ser definido como um processo que interage com toda a organização. Seu intuito é se antecipar a uma futura falha no sistema produtivo, tomando medidas como uma ação futura, utilizando-se dos meios para que possa ser concretizado. O objetivo básico ao realizar a programação da produção é o cumprimento dos prazos, tendo como origem duas fontes, que podem ser diretamente os clientes ou na forma de requisições internas para outros processos de fabricação.
A afirmação II é considerada correta, pois o P acrescentado vai muito além da simples letra, ele simboliza uma mudança de cultura da empresa e uma melhora de aspectos relacionados à produção.
A afirmação III é considerada correta, pois o PPCP tem essa característica de apoio à área de produção, assim como possibilita um melhor controle dos recursos.
A afirmação IV é considerada correta, pois descreve o sistema de produção em lotes, assim como suas particularidades.
e)
Apenas a afirmação IV está correta.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I é considerada incorreta, pois o PPCP pode ser definido como um processo que interage com toda a organização. Seu intuito é se antecipar a uma futura falha no sistema produtivo, tomando medidas como uma ação futura, utilizando-se dos meios para que possa ser concretizado. O objetivo básico ao realizar a programação da produção é o cumprimento dos prazos, tendo como origem duas fontes, que podem ser diretamente os clientes ou na forma de requisições internas para outros processos de fabricação.
A afirmação II é considerada correta, pois o P acrescentado vai muito além da simples letra, ele simboliza uma mudança de cultura da empresa e uma melhora de aspectos relacionados à produção.
A afirmação III é considerada correta, pois o PPCP tem essa característica de apoio à área de produção, assim como possibilita um melhor controle dos recursos.
A afirmação IV é considerada correta, pois descreve o sistema de produção em lotes, assim como suas particularidades.
4)
A atividade empresarial vem se tornando cada vez mais complexa. Devido à globalização e ao avanço tecnológico, para gerenciar o processo de produção e auxiliar o PPPC no processo de integração é inserido o EPR (Enterprise Resource Planning), onde sua tradução significa “ Planejamento dos Recursos da Empresa”. Como um sistema de gestão integrado faz uso de diversos softwares onde os dados são integrados em um único sistema.
Pensando no avanço tecnológico e no advento da indústria 4.0, analise as afirmativas a seguir e determine quais estão corretas:
I.          Com a grande revolução da indústria 4.0 é possível notar o uso de diversas tecnologias que auxiliam o processo de produção sendo elas internet das coisas (IoT), computação em nuvem, big data, robôs autônomos, entre outros.
II.        Big data é um termo usado pelo controle de produção que consiste em um conjunto de equipamentos ou máquinas que trocam informações entre si, esse fato pode ser observado em um sistema contínuo de produção onde o processo é automatizado.
III.       Internet das coisas (IoT) são máquinas que podem ser utilizadas em ambientes inadequados para o trabalho humano, onde seu funcionamento pode ser autônomo precisando apenas de uma programação.
IV.       Acompanhamento e Controle da Produção é o processo que ocorre a coleta e análise dos dados, com objetivo de se identificar possíveis falhas nos processos para que as mesmas possam ser corrigidas.
Aponte a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
a)
Apenas a afirmação II está correta.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I está correta, pois as tecnologias descritas condizem com as que são usadas na busca pela melhoria do processo de produção.
A afirmação II é considerada incorreta, pois big data é uma expressão usada pela tecnologia da informação (TI) que consiste no processamento de dados que não podem ser processados pelos atuais sistemas. Sua aplicação na Indústria 4.0 tem como objetivo reduzir as falhas que ocorrem nos processos evitando o retrabalho, aumentando a qualidade e a eficiência da empresa.
A afirmação III é considerada incorreta, pois a Internet das Coisas (IoT) é um conjunto de equipamentos ou máquinas que trocam informações entre si. Esse fato pode ser observado em um sistema contínuo de produção no qual o processo é automatizado.
A afirmação IV está correta, pois descreve a etapa de controle da produção dentro do contexto do PCP como forma de trazer resultados para a empresa.
b)
As afirmações I e IV estão corretas.
RESPOSTA CORRETA
A afirmação I está correta, pois as tecnologias descritas condizem com as que são usadas na busca pela melhoria do processo de produção.
A afirmação II é considerada incorreta, pois big data é uma expressão usada pela tecnologia da informação (TI) que consiste no processamento de dados que não podem ser processados pelos atuais sistemas. Sua aplicação na Indústria 4.0 tem como objetivo reduzir as falhas que ocorrem nos processos evitando o retrabalho, aumentando a qualidade e a eficiência da empresa.
A afirmação III é considerada incorreta, pois a Internet das Coisas (IoT) é um conjunto de equipamentos ou máquinas que trocam informações entre si. Esse fato pode ser observado em um sistema contínuo de produção no qual o processo é automatizado.
A afirmação IV está correta, pois descreve a etapa de controle da produção dentro do contexto do PCP como forma de trazer resultados para a empresa.
c)
As afirmações I, III e IV estão corretas.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I está correta, pois as tecnologias descritas condizem com as que são usadas na busca pela melhoria do processo de produção.
A afirmação II é considerada incorreta, pois big data é uma expressão usada pela tecnologia da informação (TI) que consiste no processamento de dados que não podem ser processados pelos atuais sistemas. Sua aplicação na Indústria 4.0 tem como objetivo reduzir as falhas que ocorrem nos processos evitando o retrabalho, aumentando a qualidade e a eficiência da empresa.
A afirmação III é considerada incorreta, pois a Internet das Coisas (IoT) é um conjunto de equipamentos ou máquinas que trocam informações entre si. Esse fato pode ser observado em um sistema contínuo de produção no qual o processo é automatizado.
A afirmação IV está correta, pois descreve a etapa de controle da produção dentro do contexto do PCP como forma de trazer resultados para a empresa.
d)
As afirmaçõesI, II e IV  estão corretas.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I está correta, pois as tecnologias descritas condizem com as que são usadas na busca pela melhoria do processo de produção.
A afirmação II é considerada incorreta, pois big data é uma expressão usada pela tecnologia da informação (TI) que consiste no processamento de dados que não podem ser processados pelos atuais sistemas. Sua aplicação na Indústria 4.0 tem como objetivo reduzir as falhas que ocorrem nos processos evitando o retrabalho, aumentando a qualidade e a eficiência da empresa.
A afirmação III é considerada incorreta, pois a Internet das Coisas (IoT) é um conjunto de equipamentos ou máquinas que trocam informações entre si. Esse fato pode ser observado em um sistema contínuo de produção no qual o processo é automatizado.
A afirmação IV está correta, pois descreve a etapa de controle da produção dentro do contexto do PCP como forma de trazer resultados para a empresa.
e)
Apenas a afirmação IV está correta.
RESPOSTA INCORRETA
A afirmação I está correta, pois as tecnologias descritas condizem com as que são usadas na busca pela melhoria do processo de produção.
A afirmação II é considerada incorreta, pois big data é uma expressão usada pela tecnologia da informação (TI) que consiste no processamento de dados que não podem ser processados pelos atuais sistemas. Sua aplicação na Indústria 4.0 tem como objetivo reduzir as falhas que ocorrem nos processos evitando o retrabalho, aumentando a qualidade e a eficiência da empresa.
A afirmação III é considerada incorreta, pois a Internet das Coisas (IoT) é um conjunto de equipamentos ou máquinas que trocam informações entre si. Esse fato pode ser observado em um sistema contínuo de produção no qual o processo é automatizado.
A afirmação IV está correta, pois descreve a etapa de controle da produção dentro do contexto do PCP como forma de trazer resultados para a empresa.
Enviada em
12/04/2021 02:35
5)
Após visualizar como ocorre o PPCP, é possível compreender que, além de envolver todos os setores da organização e viabilizar sua integração, ele está alinhado com os objetivos empresariais a fim de se antecipar a falhas que possam ocorrer em um processo de produção. Assim, evita o retrabalho e o desperdícios de materiais, proporcionando uma redução de custos e tornando a organização mais competitiva.
Pensando no contexto que envolve o PPCP relativo ao seu papel de integração da produção, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de acordo com sua definição:
1. Produção
2. Planejamento estratégico
3. Planejamento tático
4. Planejamento operacional
5. Desenvolvimento de produto/serviço
(     ) Relaciona-se com o fator criatividade, tendo o objetivo principal de desenvolver novos produtos e serviços para obter futuramente novos pedidos. Com relação aos produtos existentes, visa a melhorias no quesito design para torná-los mais atrativos.
(     ) Nesse nível do processo são selecionados e definidos tipos e quantidade de recursos que devem ser usados para alcançar as metas definidas pelo planejamento estratégico, assim como a forma como serão adquiridos e a organização adequada para a estruturação do trabalho.
(     ) Nesse nível do processo as decisões são tomadas a longo prazo, após definir as metas que a organização deseja alcançar.
(     ) É responsável pela criação e entrega de serviços e produtos com base nos pedidos dos clientes.
(      ) Nesse nível a seleção do curso das operações de produção necessárias para o alcance das metas ocorre em curto prazo.
a)
5 – 3 – 2 – 1 – 4.
RESPOSTA CORRETA
A sequência de acordo com as definições é 5 – 3 – 2 – 1 – 4, conforme explicitado a seguir:
5. Relaciona-se com o fator criatividade, tendo o objetivo principal de desenvolver novos produtos e serviços para obter futuramente novos pedidos. Com relação aos produtos existentes, visa a melhorias no quesito design para torná-los mais atrativos.
3. Nesse nível do processo são selecionados e definidos tipos e quantidade de recursos que devem ser usados para alcançar as metas definidas pelo planejamento estratégico, assim como a forma como serão adquiridos e a organização adequada para a estruturação do trabalho.
2. Nesse nível do processo as decisões são tomadas a longo prazo, após definir as metas que a organização deseja alcançar.
1. É responsável pela criação e entrega de serviços e produtos com base nos pedidos dos clientes.
4. Nesse nível a seleção do curso das operações de produção necessárias para o alcance das metas ocorre em curto prazo.
b)
3 – 4 – 5 – 2 – 1.
RESPOSTA INCORRETA
A sequência de acordo com as definições é 5 – 3 – 2 – 1 – 4, conforme explicitado a seguir:
5. Relaciona-se com o fator criatividade, tendo o objetivo principal de desenvolver novos produtos e serviços para obter futuramente novos pedidos. Com relação aos produtos existentes, visa a melhorias no quesito design para torná-los mais atrativos.
3. Nesse nível do processo são selecionados e definidos tipos e quantidade de recursos que devem ser usados para alcançar as metas definidas pelo planejamento estratégico, assim como a forma como serão adquiridos e a organização adequada para a estruturação do trabalho.
2. Nesse nível do processo as decisões são tomadas a longo prazo, após definir as metas que a organização deseja alcançar.
1. É responsável pela criação e entrega de serviços e produtos com base nos pedidos dos clientes.
4. Nesse nível a seleção do curso das operações de produção necessárias para o alcance das metas ocorre em curto prazo.
c)
3 – 2 – 1 – 5 – 4.
RESPOSTA INCORRETA
A sequência de acordo com as definições é 5 – 3 – 2 – 1 – 4, conforme explicitado a seguir:
5. Relaciona-se com o fator criatividade, tendo o objetivo principal de desenvolver novos produtos e serviços para obter futuramente novos pedidos. Com relação aos produtos existentes, visa a melhorias no quesito design para torná-los mais atrativos.
3. Nesse nível do processo são selecionados e definidos tipos e quantidade de recursos que devem ser usados para alcançar as metas definidas pelo planejamento estratégico, assim como a forma como serão adquiridos e a organização adequada para a estruturação do trabalho.
2. Nesse nível do processo as decisões são tomadas a longo prazo, após definir as metas que a organização deseja alcançar.
1. É responsável pela criação e entrega de serviços e produtos com base nos pedidos dos clientes.
4. Nesse nível a seleção do curso das operações de produção necessárias para o alcance das metas ocorre em curto prazo.
d)
1 – 3 – 2 – 4 – 5.
RESPOSTA INCORRETA
A sequência de acordo com as definições é 5 – 3 – 2 – 1 – 4, conforme explicitado a seguir:
5. Relaciona-se com o fator criatividade, tendo o objetivo principal de desenvolver novos produtos e serviços para obter futuramente novos pedidos. Com relação aos produtos existentes, visa a melhorias no quesito design para torná-los mais atrativos.
3. Nesse nível do processo são selecionados e definidos tipos e quantidade de recursos que devem ser usados para alcançar as metas definidas pelo planejamento estratégico, assim como a forma como serão adquiridos e a organização adequada para a estruturação do trabalho.
2. Nesse nível do processo as decisões são tomadas a longo prazo, após definir as metas que a organização deseja alcançar.
1. É responsável pela criação e entrega de serviços e produtos com base nos pedidos dos clientes.
4. Nesse nível a seleção do curso das operações de produção necessárias para o alcance das metas ocorre em curto prazo.
Enviada em
12/04/2021 02:35
e)
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
RESPOSTA INCORRETA
A sequência de acordo com as definições é 5 – 3 – 2 – 1 – 4, conforme explicitado a seguir:
5. Relaciona-se com o fator criatividade, tendo o objetivo principal de desenvolver novos produtos e serviços para obter futuramente novos pedidos. Com relação aos produtos existentes, visa a melhorias no quesito design para torná-los mais atrativos.
3. Nesse nível do processo são selecionados e definidos tipos e quantidade de recursos que devem ser usados para