VA Controladoria e Sistemas de Informacoes Gerenciais Aula 3 Tema 3

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CONTROLADORAIA E SISTEMAS DE 
INFORMAÇÕES GERENCIAIS 
Curso de Ciências Contábeis. 
Prof. Me. Hugo David Santana 
INTRODUÇÃO 
A part ic ipação da Contro lador ia no 
Planejamento Estratégico da empresa é um 
dos temas que tem sido objeto de polêmica. 
Alguns autores até entendem que deva existir 
o t ipo de Contro lador ia espec í f i ca , 
denominada de Controladoria Estratégica. 
TEMA 3 – CONTROLADORIA 
NA ESTRATÉGIA 
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM . 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
•  Qual a importância do Planejamento? 
•  Qual a importância de se ter um Sistema de 
Informação eficiente? 
• Qual a ferramenta de gestão que auxilia as 
análises dos ambientes interno e externo? 
 
 
•  Qual a possibilidade das organizações 
 desenvolverem indicadores de 
 desempenho? 
PARA INÍCIO DE CONVERSA 
 
 
 
 
Falar sobre Controlador ia Estratégia 
pressupõe, de alguma maneira, que o 
profissional contábil possa exercer esse papel 
junto com os demais principais gestores de 
uma entidade que tem esta responsabilidade. 
A CONTROLADORIA NA ESTRATÉGIA 
Qualquer funcionário de uma empresa é 
estratégico; nenhuma permitirá, de forma 
consciente, a presença de algum funcionário, 
ou mesmo outro recurso, sem que este esteja 
alinhado com a sua estratégia. 
A CONTROLADORIA NA ESTRATÉGIA 
Portanto, todos os recursos, humanos ou não, 
são estratégicos. No entanto, nem todas as 
pessoas que trabalham na empresa têm 
condições de participar da elaboração da 
estratégia da organização. 
A CONTROLADORIA NA ESTRATÉGIA 
Sabemos que o processo da estratégia, o 
Planejamento Estratégico, é reservado a 
poucas pessoas na organização, normalmente 
àquelas que são responsáveis pelas funções 
de cúpula. Em síntese, a função estratégica é 
para os responsáveis pela alta administração 
da companhia. 
A CONTROLADORIA NA ESTRATÉGIA 
COMPETITIVIDADE 
Competitividade de uma empresa pode ser 
definida, em sentido amplo, como sua 
capacidade de desenvolver e sustentar 
vantagens competitivas que lhe permitam 
enfrentar a concorrência. 
Essa capacidade competitiva empresarial é 
condicionada por um amplo conjunto de 
fatores internos e externos à empresa. Em 
nível interno, a competitividade empresaria 
resulta, em última instância, de decisões 
estratégicas, através das quais são definidas 
suas políticas de investimento, 
COMPETITIVIDADE 
 
 
 
de marketing, tecnológica, de gestão da 
produção, financeira , de recursos humanos 
etc. 
Objetivos de tais decisões deve ser atingir 
padrões de preço, qualidade e prazo de 
entrega competitivo com os padrões vigentes 
nos mercados atendidos pela empresa. 
COMPETITIVIDADE 
ESTRATÉGIA COMPETITIVA 
A estratégia competitiva pode ser definida 
como cursos de ação específicos que são 
desenvo lv idos para c r ia r vantagens 
competitivas sustentáveis em produtos 
particulares ou mercados identificados na 
persecução de objetivos identificados. 
É a capacidade de desenvolver e sustentar 
vantagens competitivas que lhe permitam 
enfrentar a concorrência. 
 VANTAGEM COMPETITIVA 
A vantagem competitiva é destinada e 
idealmente sustentada sobre os competidores 
ou concorrentes. É mais do que a ideia de 
uma estratégia competitiva, que pode ou não 
ser distintamente comprovada. 
Vantagem distinta, e idealmente sustentável, 
sobre os competidores ou concorrente. Ela 
pode vir de: 
 
Ø  Liderança de Custo 
 
Ø Diferenciação 
 VANTAGEM COMPETITIVA 
Liderança de custo: quando a empresa 
consegue preços ao redor da média do 
mercado e lucros superiores, porque seus 
custos são menores do que aqueles dos seus 
rivais. 
 
 VANTAGEM COMPETITIVA 
Diferenciação: quando o valor é adicionado 
nas áreas de significância real para os clientes 
que estarão, então, desejando pagar um 
preço prêmio pela distinção ou diferenciação. 
 VANTAGEM COMPETITIVA 
CONTINUANDO 
CONTROLADORIA ESTRATÉGICA 
Podemos def inir então Controladoria 
Estratégica como a atividade de controladoria 
que, através do Sistema de Informação 
Contábil abastece os responsáveis pelo 
Planejamento Estratégico da companhia com 
informações tanto financeiras quanto não-
financeiras, para apoiar o processo de análise, 
planejamento, implementação e controle da 
estratégia organizacional. 
 VANTAGEM COMPETITIVA 
 
 
Sob este enfoque, é imperioso que o 
cont ro l l e r faça par te da es t ra tég ia 
administrativa, uma vez que o seu Sistema de 
Informação deverá estar alinhado com as 
estratégias organizacionais. 
 VANTAGEM COMPETITIVA 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E 
CONTROLADORIA 
Planejar é uma estratégia para aumentar as 
chances de sucesso de uma empresa, em um 
m u n d o d e n e g ó c i o s q u e m u d a 
constantemente. Planos estratégicos não são 
garantia de sucesso. 
O planejamento estratégico será tão eficaz 
quanto as premissas que foram nele incluídas. 
O foco da Controladoria Estratégica é o 
Planejamento Estratégico. 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E 
CONTROLADORIA 
FUNDAMENTOS PARA DESENVOLVER O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
Um Planejamento Estratégico é uma visão 
específica do futuro da empresa, que contém 
as seguintes descrições: 
Ø  Como será o setor de atuação da empresa 
Ø  Quais os mercados em que ela irá competir 
 
Ø  Quais os competidores no mercado 
Ø Quais produtos e serviços a empresa 
oferecerá 
Ø  Quais são e como são os seus clientes 
Ø Qual o valor oferecerá a seus clientes 
através dos seus produtos e serviços 
FUNDAMENTOS PARA DESENVOLVER O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
Ø  Quais vantagens ela terá no longo prazo 
Ø  Qual será ou deverá ser o seu porte 
Ø  Qual será ou deverá ser a sua rentabilidade 
Ø  Quanto será agregado de valor aos acionistas 
FUNDAMENTOS PARA DESENVOLVER O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
INFORMAÇÕES ANALÍTICAS 
NECESSÁRIAS PARA O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: 
ANÁLISE SWOT 
O Planejamento Estratégico emerge de um 
processo de tradução das informações 
existentes em planos para atender as metas e 
objetivos organizacionais. 
A base de todo o processo de planejamento 
estratégico normal está em identificar, coletar, 
armazenar, mensurar, analisar, entender, 
interpretar e julgar informações e 
INFORMAÇÕES ANALÍTICAS 
NECESSÁRIAS PARA O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: 
ANÁLISE SWOT 
consolidar ideias e conceitos baseado nessas 
informações para os processo decisórios 
subsequentes. O processo recomendado é a 
análise do ambiente sistema empresa. 
INFORMAÇÕES ANALÍTICAS 
NECESSÁRIAS PARA O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: 
ANÁLISE SWOT 
O planejamento Estratégico será tanto ou 
mais eficaz quanto mais eficaz for a 
interpretação e o julgamento de todas as 
variáveis e entidades desses ambientes. 
INFORMAÇÕES ANALÍTICAS 
NECESSÁRIAS PARA O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: 
ANÁLISE SWOT 
O processo recomendado é a análise do 
ambiente sistema empresa. O planejamento 
Estratégico será tanto ou mais eficaz quanto 
mais eficaz for a interpretação e o julgamento 
de todas as variáveis e entidades desses 
ambientes. 
INFORMAÇÕES ANALÍTICAS 
NECESSÁRIAS PARA O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: 
ANÁLISE SWOT 
A análise dos pontos fortes e fracos ameaças 
e oportunidades (análise SWOT) é o 
procedimento mais recomendado. 
A análise dos pontos fortes e fracos ameaças 
e oportunidades (análise SWOT) é o 
procedimento mais recomendado. 
INFORMAÇÕES ANALÍTICAS 
NECESSÁRIAS PARA O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: 
ANÁLISE SWOT 
Ø  S – Strenghts – Forças – Pontos Fortes 
Ø  W – Weaknesses – Fraquezas – Pontos Fracos 
INFORMAÇÕES ANALÍTICAS 
NECESSÁRIAS PARA O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: 
ANÁLISE SWOT 
Ø  O – Opportunities– Oportunidades 
Ø  T – Threats – Ameaças 
INFORMAÇÕES ANALÍTICAS 
NECESSÁRIAS PARA O 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: 
ANÁLISE SWOT 
ANÁLISE SWOT 
As forças e fraquezas referem-se aos aspectos 
internos da organização comparados com a 
competição e as expectativas do mercado, 
isto é, se comparativamente os negócios 
atuais estão relativamente bons ou não. 
As ameaças e oportunidades dizem respeito 
ao ambiente externo e devem identificar 
potenciais problemas que os fatores 
ambientais poderão trazer no futuro para a 
empresa, bem como as oportunidades podem 
revelar áreas a serem trabalhadas, que 
podem, inclusive, mudar os objetivos da 
empresa. 
ANÁLISE SWOT 
http://commons.wikimedia.org/wiki/File%3AAn%C3%A1lise_SWOT_-
_FOFA_-_FFOA.png 
BALANCED SCORECARD 
Como complemento das medidas de 
desempenho não financeiras há proposta da 
ado ç ão do c on c e i t o d e “ B a l a n c ed 
Scorecard” (literalmente: cartão de marcação 
balanceado), objetivando unir a visão 
estratégica com as fase de execução e 
controle do processo de gestão empresarial. 
A proposta KAPLAN e NORTON (1996) parte 
do pressuposto que as empresas constroem 
metas estratégicas, porem não desenvolvem 
um sistema de acompanhamento para o dia a 
dia da empresa e dos gestores divisionais. 
BALANCED SCORECARD 
BALANCED SCORECARD 
A implantação do conceito de Balanced 
Scorecard pode ser dividido em duas etapas: 
I – elaboração e difusão do Balanced 
Scorecard 
II – elaboração e acompanhamento dos 
indicadores. O Balanced Scorecard é um 
sistema de informação para gerenciamento da 
estratégia empresarial. 
Traduz a missão e a estratégia da empresa 
num conjunto abrangente de medidas de 
desempenho financeiras e não financeiras que 
servem de base para o sistema de medição de 
gestão estratégica. 
BALANCED SCORECARD 
BALANCED SCORECARD 
GERENCIAMENTO DO RISCO 
O foco da gestão do risco é manter o 
processo sustentável de criação de valor para 
os acionistas, uma vez que qualquer negócio 
sempre está exposto a um conjunto de riscos. 
Para tanto é necessário criar uma arquitetura 
informacional para monitorar a exposição da 
empresa ao risco. 
VAMOS PRATICAR 
ATIVIDADE / EXEMPLOS PRÁTICOS 
1 – Discorra sobre a diferença básica entre os 
conceitos de planejamento tributário e gestão 
de impostos. 
R – Planejamento tributário esta mais ligado a 
projetos específicos de otimização, que se 
originam da gestão de impostos. A gestão de 
impostos é um procedimento rotineiro 
sistemático com base no sistema de 
informação, que permiti gerir o dia a dia dos 
impostos da empresa e sua otimização 
operacional. 
2 – Os três elementos essenciais da 
administração estratégica são: 
(a) Competitiva, Funcional e Corporativa; 
(b) Liderança, Diferenciação e Corporativa; 
(c) Percepção, Formulação e Implementação; 
(d) Contribuição, Competitiva e Percepção; 
(e) Nenhuma das Alternativas. 
Resposta letra “c” 
3 – A análise Swot é uma ferramenta de 
gestão que auxilia os diretores e gerentes das 
organizações nas análises dos ambientes 
interno e externo. De que forma? 
R - As forças e fraquezas referem-se ao 
ambiente interno da empresa comparados 
com a competição e as expectativas do 
mercado. As ameaças e oportunidades dizem 
respeito ao ambiente externo e 
devem identificar potenciais problemas que os 
fatores ambientais poderão trazer no futuro 
para a empresa, bem como as oportunidades 
podem revelar áreas a serem trabalhadas. 
FINALIZANDO 
RESUMO 
Falar sobre Controladoria estratégica 
pressupõe de alguma maneira, que o 
profissional contábil possa exercer este papel 
junto com os demais principais gestores de 
uma entidade que tem esta responsabilidade. 
Sabemos que o processo da estratégia, 
planejamento estratégico é reservado a 
poucas pessoas da organização, normalmente 
àquelas que são responsáveis pelas funções 
de cúpula. Em síntese a função estratégica é 
para os responsáveis pela alta administração 
da companhia. 
RESUMO