CARTA CIP

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PROCON FORTALEZA
 Rua Major Facundo, 869 – Centro – Fortaleza-Ceará
 Telefones: 151 / 3105-1156
CARTA DE INFORMAÇÃO PRELIMINAR
PROCESSO Nº: 23.002.001.17-0021216 Fortaleza, 05 de Janeiro de 2017.
 DADOS DO FORNECEDOR - Razão Social: IREP SOCIEDADE DE E. SUP., M. E FUNDAMENTAL LTDA,
Nome Fantasia: ESTÁCIO FIC, CNPJ/CPF: 02.608.755/0001-07, Outros Doc: , Endereço: RUA PROMOTOR
GABRIEL NETTUZZI PEREZ, n° 108, , Bairro: SANTO AMARO, CEP: 04743020, Cidade: São Paulo, UF:
SP, Fone: 3456-4100.
DADOS DO CONSUMIDOR - Nome: ROSA HELENA PAULINO DE SOUZA, CPF: 46441697300, CNPJ: ,
Endereço: RUA 56, nº 650, Bairro: PREFEITO JOSÉ WALTER, Cidade: Fortaleza, UF: CE, CEP: 60750700,
Telefone: 98505-0234/ 3291-1675, Email: .
 RECLAMAÇÃO DO CONSUMIDOR:
Informa a reclamante e estudante da reclamada FIC, no curso de direito na unidade MOREIRA CAMPOS
que possui o fies, onde a reclamada deveria ter feito o aditamento referente a 20015.1 do último semestre no
valor de R$ 6.335,46, mas aditaram errado, no valor de R$ 26.656,59. Disse que após ter feito a reclamação
junto a mesma, de início não queriam devolver nenhum valor, mas depois de muitas tentativas, a reclamada
devolveu em Março/2016 a quantia de R$14.000,000 restando dar a reclamante R$ 6.000,00 desde então
vem tentando com que a reclamada lhe dê o restante, mas não obtêm êxito. Ressalta ainda que não estudou
o semestre de 2015.1 e mesmo assim teve de pagar R$ 6335.46. Diante dos fatos recorreu a este órgão
para pleitear seus direitos. 
SOLICITAÇÃO DO CONSUMIDOR: Requer junto ao PROCON, a devolução com urgência do valor de R$
6.000,00 a ser depositado na conta da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL AG 1559 OP 013 CONTA 23090-6 e
solicita também a via do contrato original com a sua assinatura. 
Prezado(s) Senhor(es)
 O Procon Fortaleza solicita apreciação do exposto e manifestação expressa, para este órgão e consumidor,
no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis, a contar do recebimento desta, mencionando o nº
23.002.001.17-0021216, visando apresentação das considerações necessárias à solução ou elucidação do
assunto. Após este prazo poderá ser formalizada a reclamação, nos termos da Lei Federal nº 8078/90, bem
como a adoção de outras medidas cabíveis. Em se tratando de CIP Eletrônica o prazo de manifestação via
web é de (10) DEZ DIAS CORRIDOS a contar do recebimento desta, mencionando o nº
23.002.001.17-0021216, visando apresentação das considerações necessárias à solução ou elucidação do
assunto. Após este prazo poderá ser formalizada a reclamação, nos termos da Lei Federal nº 8078/90, bem
como a adoção de outras medidas cabíveis.
 ATENDENTE: FERNANDA GONÇALVES SILVA CARVALHO
Doc. nº 00107298/17 - Página 1 de 1 SINDEC - Consulta Web v.1.6 - Impresso em: 13.01.2017 10:26