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MOTIVAÇÃO 1 MOTIVAÇÃO • Ambiente • Forças internas do indivíduo • Objeto MOTIVAÇÃO • Motivo + Ação • Qual o motivo para a ação??? • A base da motivação, está sempre no organismo que apresenta uma necessidade • É um processo que relaciona necessidade, ambiente e objeto, e que predispõe o organismo para a ação em busca da satisfação da necessidade. MOTIVAÇÃO • A motivação é fundamental para qualquer coisa que a gente faça na vida. Sobretudo para aquelas coisas que exigem um esforço maior, como é o caso do trabalho. Sem motivação, como agüentar horas e horas, semanas e semanas seguidas em cima de um projeto? Ou ter força para enfrentar a concorrência acirrada que existe tanto fora quanto dentro da empresa? MOTIVAÇÃO • A empresa não motiva, sim Incentiva. • As empresas vão investir na capacitação de funcionários que já estejam motivados. • A empresa não consegue motivá-las se elas não quiserem. • O que as empresas e o mercado querem são pessoas que apresentem soluções para seus problemas, que sejam capazes de se sentirem comprometidas com o que estão fazendo. A Motivação é formalmente definida como sendo as forças dentro de uma pessoa, responsáveis pelo nível, direção e persistência do esforço dispendido no trabalho. O nível é a quantidade de esforços que a pessoa emprega, isto é, quão duro trabalha ( por exemplo , pouco ou muito ) A persistência se refere a quanto tempo a pessoa continua numa determinada ação ( por exemplo, desiste se está difícil ou continua tentando ) A direção é o que a pessoa opta por fazer quando está face a um grande número de alternativas possíveis ( isto é, se vai empregar o esforço visando à qualidade ou à quantidade do produto ). - Formalmente definida, satisfação no trabalho é o grau segundo o qual os indivíduos se sentem de modo positivo ou negativo com relação ao seu trabalho. É uma atitude, ou resposta emocional, às tarefas de trabalho assim como às condições físicas e sociais do local de trabalho. - Aspectos comuns da satisfação no trabalho relacionam-se com: pagamento, condições de trabalho, qualidade da supervisão, colegas e o trabalho em si. - A satisfação no trabalho está empiricamente relacionada com rotatividade e absenteísmo do funcionário. - A relação entre satisfação no trabalho e desempenho é menos incisiva, e o pensamento atual analisa como as recompensas influenciam tanto a satisfação quanto o desempenho. VARIABILIDADE HUMANA Fatores Internos • Personalidade • Aprendizagem • Motivação • Percepção • Valores Fatores Externos • Ambiente organizacional • Regras e Regulamento • Cultura • Políticas • Métodos e Processos • Recompensas e Punições • Grau de Confiança A pessoa na Organização Pessoas: fenômeno multidimensional, sujeitas a grande variabilidade • TAYLOR - motivação decorrente essencialmente das necessidades básicas • MASLOW - o indivíduo não sente, única e exclusivamente necessidade financeira Os motivos do comportamento humano residem no próprio indivíduo - conscientes ou inconscientes. FISIOLÓGICAS SEGURANÇA SOCIAIS ESTIMA AUTO REALIZAÇÃO Necessidades Primárias Necessidades Secundárias As pessoas são diferentes em que tange à motivação: as necessidades variam de indivíduo para indivíduo, produzindo diferentes padrões de comportamento: objetivos, capacidades, valores sociais. PREMISSAS QUE PARA EXPLICAR O COMPORTAMENTO HUMANO: O COMPORTAMENTO É CAUSADO: tanto a hereditariedade quanto o ambiente influenciam no comportamento - estímulos internos e externos O COMPORTAMENTO É MOTIVADO: ele não é casual nem aleatório - há uma finalidade nele. O COMPORTAMENTO É ORIENTADO PARA OBJETIVOS: existe sempre um impulso um desejo uma necessidade uma tendência, que servem para designar os “motivos” do comportamento. MOTIVAÇÃO • Maslow teoriza a motivação enquanto produção contínua de comportamento para a resolução de necessidades específicas. • Dispôs as mesmas, por ordem hierárquica, numa pirâmide. 11 TEORIA HUMANISTA DE MASLOW O comportamento humano pode ser motivado pela satisfação de necessidades... MASLOW Abraham Maslow (1 de Abril de 1908, Nova Iorque,8 de Junho de 1970,Califórnia) foi um psicólogo americano, conhecido pela proposta Hierarquia de necessidade de Maslow. Maslow cita o comportamento motivacional, que é explicado pelas necessidades humanas. Entende-se que a motivação é o resultado dos estímulos que agem com força sobre os indivíduos, levando-os a ação.Para que haja ação ou reação é preciso que um estímulo seja implementado, seja decorrente de coisa externa ou proveniente do próprio organismo. Esta teoria nos dá idéia de um ciclo, o Ciclo Motivacional. PIRÂMIDE DE MASLOW 15 MASLOW • As necessidades mais básicas (fisiológicas e de segurança) são mais facilmente providas neste mesmo meio. • Já as necessidades sociais carecem de atividades de que o colaborador participe e que lhe dê chance de se interagir com outras pessoas, sem a obrigatoriedade à produção. • As necessidades de estima e de auto-realização são mais difíceis de serem alcançadas no mundo do trabalho, salvo para quem gosta realmente do que faz, sendo, portanto, auto-motivado e interessado em realizar-se na própria profissão. 16
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