exercicios de etica e responsabilidade social

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
O Pacto Global das Nações Unidas é a iniciativa do Sistema ONU voltada para empresas comprometidas em alinhar suas operações e estratégias com os princípios de direitos humanos, trabalho decente, meio ambiente e combate à corrupção. Para tanto, busca oferecer às empresas participantes a oportunidade de melhorar suas práticas por meio de mecanismos tais como aprendizagem, colaboração, uso de redes locais e parcerias.
http://ois.sebrae.com.br/comunidades/ungc-pacto-global-das-nacoes-unidas/. Acesso 12 jul. 2018.
Sobre os princípios do meio ambiente é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. as empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.
b. as empresas devem apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos reconhecidos internacionalmente.
c. a abolição efetiva do trabalho infantil.
d. a eliminação e discriminação no emprego.
e. as empresas devem apoiar abordagens preventivas dos desafios ambientais.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 5 item 5.1 no campo dos direitos humanos, temos dois princípios: 1) as empresas devem apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos reconhecidos internacionalmente; 2) assegurar-se de sua não participação em violações desses direitos; na área trabalhista, temos quatro princípios: 3) as empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva; 4) a eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório; 5) a abolição efetiva do trabalho infantil; 6) a eliminação e discriminação no emprego; na área ambiental, são três princípios: 7) as empresas devem apoiar abordagens preventivas dos desafios ambientais; 8) desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental; 9) incentivar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis; no que diz respeito às ações anticorrupção, temos um princípio: 10) as empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina
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A resposta correta é: as empresas devem apoiar abordagens preventivas dos desafios ambientais..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
As empresas adotaram os conceitos de responsabilidade social e sustentabilidade, porque trazem uma nova perspectiva no que diz respeito à postura e aos valores éticos, deixando de visar somente o lucro e cuidando também do ambiente social.
Disponível em http://revistacristalrp.blogspot.com/2009/04/sustentabilidade-e-responsabilidade.html. Acesso 12 jul.2018.
Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração as variáveis pessoas, processos e sistemas.
Sobre a variável pessoas e seus desdobramentos, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Aprendizado: existência e capacidade da organização para construir capital humano por meio de treinamento ou outras atividades dirigidas para o aprimoramento do trabalho.
b. Operacionalização do conhecimento: capacidade da organização em integrar e aplicar conhecimento dentro de seu negócio e processos operacionais (incluindo desenvolvimento de novos produtos, marketing e outros)
c. Tecnologia: existência e capacidade da infraestrutura tecnológica que permitam a gestão do conhecimento e o compartilhamento de melhores práticas, em busca da responsabilidade social e da sustentabilidade.
d. Conteúdo do conhecimento: tipos de ferramentas a organização produz ou executa para gerenciar o conteúdo e a informação.
e. Liderança e estratégia: utilização das técnicas de gestão do conhecimento como modelo de gestão dos líderes e gerentes da organização para liderança estratégica.
O conteúdo se encontra no capitulo 1 item 1.2.1 A variável Pessoas e seus desdobramentos: Incentivos culturais: atitudes culturais implícitas e explícitas, crenças e incentivos que existem dentro da organização para formar, criar e apoiar o uso dos ativos intelectuais. Identificação e criação do conhecimento: capacidade da organização e de seus stakeholders para identificar e criar conhecimento (e outros ativos intelectuais). Compartilhamento do conhecimento: capacidade da organização e de seus públicos-alvo para compartilhar ativos intelectuais que permitam à organização alcançar suas metas de responsabilidade social e sustentabilidade. Comunidades de práticas e times de conhecimento: identificação da existência, da natureza e do envolvimento de pessoas na empresa que possam, efetivamente, influenciar na solução de problemas e permitir que a organização alcance suas metas. Aprendizado: existência e capacidade da organização para construir capital humano por meio de treinamento ou outras atividades dirigidas para o aprimoramento do trabalho.
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A resposta correta é: Aprendizado: existência e capacidade da organização para construir capital humano por meio de treinamento ou outras atividades dirigidas para o aprimoramento do trabalho..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Avaliação ambiental estratégica é um instrumento de política ambiental que tem por objetivo auxiliar tomadores de decisão no processo de avaliação dos impactos ambientais, maximizando resultados positivos e buscando minimizar os resultados negativos. Assinale a alternativa correta com relação aos benefícios da Avaliação Ambiental estratégica:
I – Visão abrangente das questões ambientais para a tomada de decisão
II – Formulação de política e planejamento ambiental integrado
III – Antecipação de prováveis impactos ambientais
Estão corretas as alternativas:
Escolha uma:
a. I e II, apenas
capítulo 10 Entre os benefícios que resultam da aplicação da AAE, destacam-se os seguintes, conforme o Ministério do Meio Ambiente (BRASIL, 2002, p. 13): - visão abrangente das implicações ambientais da implantação das políticas, planos e programas governamentais, sejam eles pertinentes ao desenvolvimento setorial ou aplicado a uma região; - segurança de que as questões ambientais serão devidamente tratadas; - facilitação do encadeamento de ações ambientalmente estruturadas; - processo de formulação de políticas e planejamento integrado e ambientalmente sustentável; - antecipação dos prováveis impactos das ações e projetos necessários à implantação das políticas e dos planos e programas que estão sendo avaliados; - melhor contexto para a avaliação de impactos ambientais cumulativos potencialmente gerados pelos referidos projetos.
b. II e III, apenas
c. I, apenas.
d. III, apenas
e. I, II e III
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A resposta correta é: I, II e III.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
“Atualmente o mundo está vivendo grandes mudanças e não poderíamos deixar de perceber que a principal delas é o comportamento das pessoas. De modo que nos leva a resgatar o quão necessário são as regras de comportamento para com o semelhante, consistindo em uma filosofia essencial em todos os aspectos, ou seja, o ambiente de convívio. Nas organizações as regras de comportamento dos profissionais são propostas pelo código de ética, em que, simultaneamente, as empresas obtêm facilidade nas decisões, satisfação e motivação dos profissionais e reconhecimento da Comunidade.” Fonte: http://www.administradores.com.br/producao-academica/a-importancia-do-codigo-de-etica-nas-organizacoes/5122/. Acesso em 10/07/2018.
De acordo com o conceito de código de ética do Instituto Ethos, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Ferramenta de elaboração da estratégia, na qual se define a relação entre a organização e o ambiente interno e externo, bem como os objetivos organizacionais.
A resposta está contemplada no capítulo 2 do livro da disciplina. Conforme o Instituto Ethos (2000), “o código de ética ou de compromisso social é um instrumento de realização da visão e missão da empresa, que orienta suas ações e explicita sua posturasocial a todos com quem mantém relações”. A produção de um código de ética é um desafio a ser vencido no contexto das organizações, instituições ou empresas. Entretanto, a sua implantação é o mais complexo, pois se configura como um processo de gestão de um programa que deve ser pautado pelo ciclo PDCA (planejar, decidir, corrigir e agir).
b. É uma ferramenta gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada.
c. É um instrumento de realização da visão e missão da empresa, que orienta suas ações e explicita sua postura social a todos com quem mantém relações.
d. São resultados favoráveis e absolutamente necessários para o êxito no cumprimento da missão e no alcance da visão de futuro da organização.
e. É planejar e decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer, para o alcance de uma situação desejada.
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A resposta correta é: É um instrumento de realização da visão e missão da empresa, que orienta suas ações e explicita sua postura social a todos com quem mantém relações..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A análise multicriterial consolida-se como mecanismo de mediação de conflitos, colocando os diferentes interlocutores das empresas e instituições a avaliarem as diretrizes que deverão ser objeto de projetos de responsabilidade social e sustentabilidade. Constitui-se num conjunto de variáveis (aspectos, impactos, passivos e danos) que serão objeto de avaliação através de critérios decisórios (gravidade, urgência, tendência e prioridade) utilizados em processos de planejamento. Sobre o critério da tendência é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. avalia o grau de compreensão dos temas e fatos portadores de futuro pelos gestores de empresas e instituições.
b. caracteriza os fatos portadores do futuro.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 8 item 8.1 T (tendência): caracteriza a tendência dos fatos portadores de futuro. A tendência está dividida em três níveis: 1) permanência dos temas e fatos portadores de futuro; 2) eliminação dos temas e fatos portadores de futuro; e 3) os temas e fatos portadores de futuro não serão objeto de projetos de sustentabilidade;
c. indica quais dos temas e fatos portadores de futuro deverão ser resolvidos/eliminados mais rapidamente.
d. fornece informações úteis à tomada de decisões relativas aos programas sociais que a empresa desenvolve.
e. caracteriza o tempo necessário para a solução dos temas e fatos portadores de futuro.
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A resposta correta é: caracteriza os fatos portadores do futuro..
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
A aplicação de princípios e diretrizes de responsabilidade social empresarial assume formas distintas. Leia atentamente a descrição de um programa de responsabilidade social de uma instituição financeira e assinale a alternativa correta em seguida.
“O cadastro de fornecedores para participação nos processos de compras é realizado por meio de uma ferramenta de homologação, sob gestão do Departamento de Compras, na qual os fornecedores são avaliados sob os aspectos socioambiental, cadastral, comercial e econômico-financeiro. Entre as questões que abordam assuntos Socioambientais, são avaliados aspectos de:
Gestão Ambiental: certificações relacionadas a aspectos ambientais e licenças previstas em lei; políticas e procedimentos adotados pelo fornecedor; e o monitoramento e controle dos desgastes ambiental decorrente de suas atuações.
Combate à Corrupção: práticas e políticas adotadas, em conformidade com a lei, que combatam à corrupção e/ou suborno; políticas internas da empresa que conscientize à prevenção e ao combate a corrupção;(...)
Com a ferramenta, os potenciais riscos com fornecedores são mitigados no momento do processo de homologação, seguindo a linha dos princípios do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBOVESPA, e dos princípios de Direitos Humanos em relação ao Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI). Também é contemplado na homologação a defesa e proteção dos direitos humanos, dos direitos fundamentais do trabalho e dos direitos da criança e do adolescente.”
Fonte: BANCO BRADESCO. Sustentabilidade. Disponível em: É correto afirmar que o conceito que melhor define o tipo de estratégia de responsabilidade social e sustentabilidade descrita na citação é:
Escolha uma ou mais:
a. Marketing social.
b. Indicadores de responsabilidade social.
c. Investimento social privado.
d. Responsabilidade social na cadeia de valor.
Capítulo 4 e interpretação de texto – O conceito de cadeia de valor se refere às atividades desempenhadas por uma organização em todo o seu ciclo de vida. A citação se refere à estratégia de responsabilidade social na cadeia de valor do Banco Bradesco.
e. Investimento social estratégico.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A responsabilidade social corporativa passa a ser considerado um elemento importante para o desenvolvimento dos negócios e para estabelecer relações positivas das empresas com as assim chamadas partes interessadas Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração três variáveis.
Com relação ao as variáveis, assinale a alternativa correta.
Escolha uma ou mais:
a. pessoal, empresarial e organizacional.
b. processos de licenciamento ambiental e normas setoriais.
c. processos de produção, gestão do conhecimento, pessoas e aos sistemas.
d. política, cultural e ética.
e. pessoas, processos e sistemas.
A resposta está contemplada no capítulo 01 do livro da disciplina. A resposta está contemplada no capítulo 04 do livro da disciplina. Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração três variáveis: pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento. A relação entre os processos de produção de conhecimento, tomada de decisão e impactos diversos tem uma relação direta com o nível de responsabilidade que assumimos no contexto de uma empresa, instituição ou organização da qual somos parte.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Ecodesign é definido como sendo um conjunto específico de práticas de projeto, orientadas à criação de produtos e processos eco-eficientes, tendo respeito aos objetivos ambientais, de saúde e segurança, durante todo o ciclo de vida destes produtos e processos. Aplicação do ecodesign tem o objetivo de reduzir a geração de impactos de um produto em todo o seu ciclo de vida, mas é nas etapas finais que esses ganhos são mais visíveis, principalmente pelo prolongamento da fase de uso e pelas possibilidades ambientalmente mais corretas de fim de vida, incluindo retornos para o próprio ciclo.
https://pt.slideshare.net/marthaandya/conceitos-ecodesign. Acesso 12 jul. 2018.
Sobre a etapa V - Especificação e seleção de conceito é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. estruturar a equipe de governança dos projetos. É essencial relacionar os interlocutores, para ajudar a composição a ser determinada, e quais serão beneficiados com as mudanças.
b. posição estratégica dos produtos pode ser ilustrada numa matriz em termos de crescimento e compartilhamento de mercado (marketshare).
c. Envolve promoção interna do novo projeto, pesquisa de mercado, plano de promoção e lançamento do produto mais o trabalho preparatório para a produção.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 6 item 6.1 Na etapa V - Especificação e seleção de conceito - compreende a transformação de ideias em conceitos, trabalhando com especificações para conceitos selecionados até que se transformem no projeto definitivo.
d. compreende atransformação de ideias em conceitos, trabalhando com especificações para conceitos selecionados até que se transformem no projeto definitivo.
e. Apresentação de ideias de avaliação e atividades complementares. Em seguida são elaboradas duas opções de avaliação relevantes: avaliação do produto e avaliação do projeto.
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A resposta correta é: compreende a transformação de ideias em conceitos, trabalhando com especificações para conceitos selecionados até que se transformem no projeto definitivo..
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
“As avaliações ambientais - estudos que abordam as prováveis consequências ambientais e sociais das ações humanas (CASHMORE et al., 2008) - têm assumido crescente importância na sociedade contemporânea, sendo vistas como importantes mecanismos na busca e construção do desenvolvimento sustentável (DS). Um destes instrumentos é a Avaliação Ambiental Estratégica (AAE).” Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-753X2012000300006. Acesso em 11/07/2018.
Diante disso, analise as afirmativas abaixo:
I - Avaliação ambiental estratégica representa o processo de avaliação ambiental de políticas, planos e programas (PPPs).
II - A avaliação ambiental estratégica é uma avaliação de “impacto de políticas públicas”.
III - A avaliação ambiental estratégica é a mesma coisa que avaliação de impacto ambiental.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Somente nas afirmativas II e III.
b. Apenas na afirmativa II.
A resposta está contemplada no capítulo 7 do livro da disciplina. Perde-se muito tempo tentando resolver conflitos de competências, decorrentes de uma estrutura de Estado departamentalizada, que ainda não se deu conta da necessidade da avaliação ambiental estratégica (AAE) e de todas as suas ações e seus resultados.
A avaliação ambiental estratégica deveria ser a perspectiva a ser adotada pelo Estado, num panorama de sustentabilidade, para o desenvolvimento de um conjunto de ações com resultados sociais, econômicos e ambientais mensuráveis e com controle de resultados.
A avaliação ambiental estratégica é uma avaliação de “impacto de políticas públicas”; já a avaliação de impacto ambiental está orientada para a avaliação de projetos que necessitam de licenciamento ambiental.
c. Nas afirmativas I e II somente.
d. Apenas na afirmativa III.
e. Apenas na afirmativa I.
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A resposta correta é: Nas afirmativas I e II somente..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
A Responsabilidade Social Empresarial geralmente envolve a busca de novas oportunidades como uma maneira de responder às demandas ambientais, sociais e econômicas do mercado.
https://educador.brasilescola.uol.com.br/politica-educacional/a-responsabilidade-social-empresarial.htm. Acesso 12 jul.2018.
Envolve temas e demandas diversos, que só podem ser suficientemente inseridos em uma organização por meio de várias ferramentas de gerenciamento. Entre as ferramentas de gestão mais utilizadas, temos o balanço social.
Analise as assertivas sobre o balanço social:
I - é um tipo de demonstração de resultados parecido com as demonstrações financeiras publicadas anualmente no qual as empresas apresentam um conjunto de informações sobre os projetos, os benefícios e as ações sociais dirigidas aos empregados, aos investidores, aos analistas de mercado, aos acionistas e à comunidade.
II - documento informativo sobre conceitos, processos e metodologias para sistemas de gestão que deverão ser objeto de uso pelas empresas para implantação dos processos de certificação e de padronização de sistemas de gestão.
III - sistema de avaliação de desempenho utilizado para certificar um conjunto de indicadores que dão ideia do desempenho das empresas em sua estrutura operacional.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Somente na afirmativa II.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 3 item 3.2.1.2 Ferramentas que envolvem a responsabilidade social
A assertiva I esta correta - O balanço social é um tipo de demonstração de resultados parecido com as demonstrações financeiras publicadas anualmente no qual as empresas apresentam um conjunto de informações sobre os projetos, os benefícios e as ações sociais dirigidas aos empregados, aos investidores, aos analistas de mercado, aos acionistas e à comunidade.
b. Nas afirmativas I e III apenas.
c. Nas afirmativas I, II e III.
d. Somente nas afirmativas I e II.
e. Na afirmativa I apenas.
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A resposta correta é: Na afirmativa I apenas..
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