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* * Teoria clássica da administração * * Da Abordagem Clássica da Administração https://www.youtube.com/watch?v=A5XYzh_uLMw Vamos relembrar! https://www.youtube.com/watch?v=MeCRiB320RE * * De FAYOL De Taylor Organizando a empresa – Teoria clássica da administração Enquanto EUA Administração cientifica Surgia na FRANÇA TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente Objetivo das duas era: eficiência das organizações * * Toda empresa possui 06 funções Escola Clássica da Administração- Fayol Administração clássica Uma vertente que destacava a máxima eficiência organizacional Trata-se de uma abordagem inversa da Adm. Cientifica de Taylor Todo (organização) Para as partes (departamentos) Ao invés da ênfase nas tarefas Ênfase na estrutura organizacional Fayol * * Fayol Escola Clássica da Administração- Fayol Administração clássica se caracterizou pela ênfase na estrutura, procurando aumentar a eficiência com um melhor arranjo dos diferentes setores da empresa e das relações existentes entre eles, enfatizando principalmente o estudo da anatomia (estrutura) e da fisiologia (funcionamento) da organização * * Define o Ato de administrar Teoria Clássica da Administração- Fayol Fayol Administrar é: PREVER, ORGANIZAR, COMANDAR, COORDENAR e CONTROLAR Estes são os elementos da Administração que constituem o chamado processo administrativo Maria Danieli Dos santos Dutra - Em outros termos, tanto o diretor, o gerente, o chefe quanto o supervisor – cada qual em seu respectivo nível – desempenham atividades de previsão, organização, comando, coordenação e controle como atividades administrativas essenciais Maria Danieli Dos santos Dutra - Hoje, as funções recebem o nome da área de administração geral: as funções técnicas recebem o nome de área de produção, manufatura ou operações; as funções comerciais, de área de vendas/ marketing. As funções de segurança passaram para um nível mais baixo. As funções contábeis passaram a se subordinar às funções financeiras. E, finalmen- te, surgiu a área de recursos humanos ou gestão de pessoas. Outras mudanças estão ocorrendo: as áreas citadas estão sendo geridas por equipes, e não mais por departamentos, como antigamente * * Função Administrativa Teoria Clássica da Administração- Fayol Para FAYOL Existi proporcionalidade Maria Danieli Dos santos Dutra - ela se reparte por todos os níveis de hierarquia da empresa e não é privativa da alta cú- pula. A função administrativa não se concentra ex- clusivamente no topo da empresa nem é privilégio dos diretores, mas é distribuída proporcionalmente entre os níveis hierárquicos. * * Organizando a empresa – Teoria Clássica Fayol Diferencia Administração de Organização É todo É parte Abrange apenas a definição da estrutura e da forma Passar a ter dois significados 1)Entidade social 2)Função Administrativa Organização Daniele Dutra - sendo, portanto, estática e limitada Daniele Dutra - conjunto de processo entrosado e unificados, abrange aspectos como - previsão, comando, controle... Daniele Dutra - na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos específicos. Daniele Dutra - Nesse sentido, a pala- vra organização significa um empreendimento humano moldado intencionalmente para atin- gir determinados objetivos. As empresas são um exemplo de organização social. Daniele Dutra - par- te do processo administrativo (como previsão, comando, coordenação e controle) Daniele Dutra - Nesse sentido, organização significa o ato de orga- nizar, estruturar e alocar os recursos, definir os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as atribuições e relações entre eles. * * 14 princípios da Teoria Clássica Teoria Clássica Ênfase Funções do administrador Estrutura organizacional Fayol https://www.youtube.com/watch?v=fB-ORDRm-uM https://www.youtube.com/watch?v=nqKnHWy5NNQ Daniele Dutra - Ele identificou, enumerou e definiu cada uma das funções do administrador e estudou em profundidade as atividades que devem ser exercidas nas empresas Daniele Dutra - consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a efi- ciência. Daniele Dutra - que todas as atividades visando a um objetivo devem ser coordenadas por um único responsável. Daniele Dutra - linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando. Daniele Dutra - autoridade é o di- reito de dar ordens e o poder de esperar obediên- cia. A responsabilidade é uma consequência na- tural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si. Daniele Dutra - os interesses gerais da empresa devem se sobrepor aos interesses particulares das pessoas. Daniele Dutra - um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana. Daniele Dutra - capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso. Daniele Dutra - obediência, assiduidade, atividade, postura, sinais exteriores de respeito conforme os acordos estabelecidos entre a empresa e seus agentes Daniele Dutra - deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição. Daniele Dutra - amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal. Daniele Dutra - a harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a organi- zação. Daniele Dutra - cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única. Daniele Dutra - refere-se à concentração da au- toridade no topo da hierarquia da organização. Daniele Dutra - a rotatividade do pes- soal é prejudicial para a eficiência da organiza- ção. Quanto mais tempo uma pessoa permane- cer no cargo, tanto melhor para a empresa. * * 14 princípios da Teoria Clássica 1 - Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência. 2 - Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si. 3 - Disciplina: depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos. 4 -Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única. 5 - Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo. 6 - Subordinação dos interesses individuais aos gerais: os interesses gerais da empresa devem se sobrepor aos interesses particulares das pessoas. * * 7.Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição. 8.Centralização: refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização. 9.Cadeia escalar: linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando. 10. Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana. 11.Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal. 12.Estabilidade do pessoal: a rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa. 13.Iniciativa: capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso. 14.Espírito de equipe: a harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a organização. 14 princípios da Teoria Clássica * * Previsão/ planejamento Elementos/funções Elementos da Administração – Teoria Clássica Administração Organização Comando Controle Calcular o futuro Material Social é fazer o corposocial funcionar verificar se os programas estão sendo realizados assinalar desvios, a fim de corrigi-los e evitar * * Dos 14 princípios 14 princípios da Teoria Clássica Destacamos quatro como indispensáveis para se montar uma estrutura organizacional Daniele Dutra - que todas as atividades visando a um objetivo devem ser coordenadas por um único responsável. Daniele Dutra - diz que a linha de autoridade, partindo do prin- cipal executivo, desce, sem descontinuidade, até os níveis mais inferiores. Daniele Dutra - diz que cada subordinado recebe ordens e presta contas somente a um superior. Daniele Dutra - diz que mudanças nas atribuições dos empregados são necessárias, mas, se ocorrerem com frequência excessiva, prejudicam o moral e a eficiência. * * Teoria da Burocracia Max Weber Estudava as organizações Enfoque sociológico Definiu uma forma de administração Burocracia A aplicação da burocracia de Weber Levou em muitos casos Excesso (regulamentos, normas) Natureza das organizações (suas características e suas disfunções) Maria Danieli Dos santos Dutra - que não condizem com a agilidade e flexibilidade requeridas das organizações modernas e nem com as diferenças que existem entre as pessoas. * * Teoria da Burocracia – Max Weber Max Weber A burocracia deve ter as seguintes características Organização Contínua de cargos, limitados por normas escritas, às quais estão subordinados os detentores do poder (sistema administrativo e os dominados) Divisão do trabalho definida e sistemática (áreas especificas de competência – definição da obrigação, atribuições aos responsáveis ) Cargo organizado segundo o principio da hierarquia (cada cargo inferior está sob controle e supervisão do superior) Regras e normas técnicas claramente definidas por escrito Separação entre propriedade e a administração (adm. Deve ser exercida em virtude da qualificação ) * * Teoria da Burocracia Ênfase Da Burocracia de Weber são Formalização Impessoalidade Profissionalização e competência Lacombe (2009) Afirma que a teoria da burocracia Weberiana Se assemelha a TEORIA CLÁSSICA Maria Danieli Dos santos Dutra - normais e regras explicitas - denominadas de leis que estipulam os direitos e deveres dos individuos Maria Danieli Dos santos Dutra - CONTUDO, EXISTE DIFERENÇAS : OS CLASSICOS SE PREOCUPARAM MAIS COM OS DETALHES E ESPECIFICIDADES WEBER - ESTUDAVA o contexto social mais amplo, identificando o fenômeno crescente da autoridade racional-legal nas sociedades modernas. Sua teoria procura explicar um novo comportamento social: o burocrático. * * Orientação: Normativa e prescritiva Aumentar a eficiência Teoria da Burocracia Clássicos Pretendiam intervir na organização Weber (teoria da burocracia) Descritiva e explicativa Disciplina Burocracia Funcionou – Era industrial – em ambientes estáveis, sem muita necessidade de mudança (controle eficiente para a administração) Maria Danieli Dos santos Dutra - sua rigidez e impes- soalidade são incompatíveis com a realidade atual em que o cliente deseja atendimen- to personalizado e atenção.
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