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Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. É de suma importância para o profissional do setor de compras conhecer a diferença entre preço e custo. Tanto o preço quanto o custo impactam diretamente no planejamento estratégico da empresa, podendo levar ao sucesso ou não da organização. Sobre preço e custo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Preço: é o valor em dinheiro que o comprador irá dispor para adquirir a mercadoria. ( ) Preço: são as características abstratas do produto que o consumidor pretende adquirir. ( ) Custo: é o gasto econômico que representa a fabricação de um produto ou a prestação de um serviço. ( ) Custo: é o preço do produto ofertado ao consumidor final, podendo ser negociado, pois nele encontra-se embutido o lucro da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V. b) F - V - V - F. c) V - V - F - F. d) V - F - V - F. 2. Dentro das organizações, no ato da entrega da matéria-prima, produto ou serviço, entra em cena o setor de IQ ? Inspeção de Qualidade. Ela serve para avaliar se determinada peça, lote ou matéria-prima está dentro dos padrões de qualidades exigidos e definidos no pedido de compra. Sobre o assunto abordado, assinale a alternativa CORRETA: a) Uma das principais funções da Inspeção de Qualidade é garantir que o produto comprado tenha as mesmas características ao definido no pedido de compras. Isso acontece através de uma avaliação técnica e visual, instrumentos de medida e fichas técnicas etc. b) A inspeção não impede que o material seja liberado antes de ser inspecionado. c) Qualquer pessoa pode fazer uma inspeção de qualidade, sem necessidade de qualificação. d) A inspeção impede que haja a fabricação de produtos defeituosos, essa é sua função principal. 3. A função compras está em franco processo de transformação. Cada vez mais suas práticas e estratégias contribuem para reforçar a posição competitiva das empresas, pela contribuição que as decisões de suprimento trazem à geração de valor aos clientes. Nem todas as empresas, no entanto, percebem ou utilizam esse potencial de contribuição. Sobre a mudança que contribui para que a empresa alcance objetivos, analise as sentenças a seguir: I- Integrar os parceiros comerciais, aumentando o fornecimento contínuo. II- Devido ao fortalecimento do relacionamento com as transações, a empresa pode conseguir preços e descontos melhores. III- Maior custo entre os Centros de Distribuições. IV- Menor flexibilidade na negociação entre cliente e fornecedor. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. 4. O uso intensivo de meios eletrônicos vem substituindo a forma de comunicação e transmissão de informação entre empresas (relacionamento B2B). Assim, o electronic data interchange (EDI) tem sido uma prática adotada por companhias na busca de eficiência ao longo de todo o processo operacional e administrativo. Sobre o processo do EDI nas organizações, analise as sentenças a seguir: I- Pedido de compras é enviado ao fornecedor eletronicamente. II- Invoice do fornecedor é enviada eletronicamente ao comprador. III- Comprador registra a invoice no sistema para posterior pagamento. Assinale a alternativa CORRETA: a) I e III, apenas. b) I e II, apenas. c) II e III, apenas. d) I, II e III. 5. Segundo Ballou (2006), o setor de compras envolve desde aquisição de matérias-primas e suprimentos até componentes para o conjunto da organização. Essas atividades são essenciais para as organizações e justificam a perspectiva atual de compras em se tornar uma atividade de caráter estratégico. Com relação às principais atividades de compras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Mensurar a qualidade recebida, quando esta não estiver incluída entre as responsabilidades do controle de qualidade. ( ) Prever mudanças de preços, serviços e, às vezes, da demanda. ( ) Aumentar o investimento em inventários, devido às parcerias entre fornecedor e clientes, aumentando a qualidade de informações. ( ) Baixa no nível da qualidade quando o fornecedor não atende às especificações solicitadas pela empresa, a fim de garantir satisfação ao cliente final. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. a) F - V - F - V. b) V - V - F - F. c) F - F - V - V. d) V - F - V - F. 6. Ballou (2006) afirma que gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado que a empresa opera. O objetivo do gerenciamento do estoque, portanto, é garantir que o produto esteja disponível na hora, na quantidade e na qualidade que o cliente deseja. Nesta perspectiva, analise as sentenças a seguir: I- Se o estoque for baixo, a empresa terá poucos recursos financeiros sem movimentação, o que exigirá menor capital de giro. II- Um estoque baixo pode acarretar riscos de solução de continuidade nos processos de produção ou venda. III- O tamanho do estoque não interfere no desempenho operacional da empresa. IV- Se a empresa trabalhar com estoque elevado, o financiamento do capital de giro pode ficar comprometido. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 7. A conduta ética é esperada em todas as profissões, inclusive na área de compras. Portanto, algumas empresas privadas possuem diretrizes estabelecidas referentes aos processos a serem adotados em caso de recebimento de brindes e/ou similares. Por sua vez, a administração pública adota o método de licitação conforme Lei 8.666/1993 para aquisição de bens e mercadorias. A partir do texto, licitação se refere a: FONTE: BRASIL. Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993. Regulamenta o Art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, institui normas para licitações e contratos da Administração Pública e dá outras providências. Disponível em: <http://www.educacao.sp.gov.br/a2sitebox/arquivos/documentos/951.pdf>. Acesso em: 17 jul. 2018. a) Um processo ético para seleção da proposta mais adequada, conforme desejado pelo administrador público. b) Um processo de aquisição de bens e mercadorias que não permite corrupção. c) Um processo de seleção de propostas com o melhor custo/benefício. d) Uma forma de mitigar condutas éticas para aquisição de produtos ou serviços públicos. 8. A RFDC (Radio Frequency Data Communication) é um sistema no qual a comunicação é feita através de uma conexão entre o servidor e o recurso de coleta de dados, tais como terminais. Uma tecnologia que utiliza radiofrequência para a transmissão de dados entre um terminal portátil e uma antena em qualquer ponto de uma edificação. De acordo com a RFDC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Facilita a troca de informações entre duas vias. ( ) Sua utilização é ineficiente em áreas pequenas. ( ) Essa tecnologia permite a troca de informações em tempo real. ( ) Por mais que seja uma tecnologia, sua utilização requer mais recursos na utilização de serviços. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:a) V - F - F - V. b) V - F - V - F. c) V - V - F - F. d) F - V - F - V. 9. A internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes. ( ) Eles impõem burocracias nas quais dificultam o faturamento dos pedidos. ( ) Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas. ( ) Eles criam bloqueios na criação de portais de trocas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - F - F. c) V - F - V - V. d) V - F - V - F. 10. O comprador, além de ser ético e honesto, deve conseguir transmitir e se portar como tal, a fim de trazer credibilidade para a sua vida profissional, pessoal e, também, para a empresa. Para isso, muitas empresas definem um código de ética a ser seguido. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA: a) São assuntos a serem inseridos no código de ética: destinação de presentes e convites à empresa. b) O cumprimento de leis do país, estado, cidade ou região também não é algo que o comprador precisa se preocupar ao adquirir determinado material de um fornecedor. c) Os assuntos relacionados ao meio ambiente também não são importantes no ato da compra, porque os grandes clientes não estão preocupados com esse tema. d) A responsabilidade social não é um assunto em voga, visto que os grandes clientes não dão muito valor para isso. 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