AP1 de Gestão de Pessoas I de 2014.2 a 2018.1 (arquivo único) Buddy Shared

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Gestão de Pessoas I(AP1)-2018.1
I - Marque a única alternativa correta com um (X). (valor: 1 ponto cada)
Questào 1 - (aula 10) Quando um colaborador passa a ocupar outro cargo na empresa que apresenta 
as mesmas dificuldades do seu cargo anterior e o mesmo nível hierárquico dizemos que ele teve uma 
movimentação:
(a) Vertical
(b) Horizontal
(c) Paralela
(d) De dimensões diferenciadas
Questão 2 - (aula 10) - Jorge Melo está se empenhando ao máximo para aprender a trabalhar com 
o novo programa de contas a pagar. Ele sabe que assim seu trabalho será agilizado em 30%. Essa 
situação é um exemplo de:
(a) Treinamento
(b) Movimentação vertical
(c) Desenvolvimento
(d) Promoção
Questào 3 - (aula 13) O objetivo da avaliação de desempenho é identificar, em um determinado 
período de tempo, como está a performance dos funcionários de uma organização. Podemos 
estabelecer várias maneiras de realizar a avaliação de desempenho. Uma delas é a avaliação invertida 
que é aquela que é realizada:
(a) Por todas as pessoas que se relacionam com o avaliado
(b) Pelo supervisor imediato do avaliado
(c) Pelo subordinado que avalia o chefe
(d) Pelos clientes que avaliam a empresa.
Questào 4 - (aulal3)- Dentre os métodos de avaliação de desempenho relacionados abaixo, qual é 
considerado mais moderno?
( a) Incidentes críticos 
( b) Escalas Gráficas
( c ) Gerenciamento por Objetivos
(d) Pesquisa de Campo
Questão 5 - (aula 11) - Com base na figura abaixo; responda as questões a seguir: (1 ponto cada)
5.1. A visão holistica destacada pelo Gerente de Gestão de Pessoas para orientar o supervisor de 
produção está relacionada: (1 ponto)
(a) Com a capacidade de focar a atenção em uma determinada tarefa.
(b) Com a indicação de que ele deverá ser rápido na tomada de decisão;
( c ) Com a análise de várias possibilidades para resolução de um problema.
(d) Com a necessidade de manter sua decisão acima da visão das outras pessoas.
5.2. As nomenclaturas dos cargos que aparecem nos crachás dos funcionários são estabelecidas: (1 
ponto)
( a ) Pelo Job Design;
( b ) Pelo Feedback.
( c ) Pelos stackeholders;
( d ) Pela Joint Venture.
Questão 6 (aula 11) Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira de forma que você 
estabeleça as competências básicas que cada profissional deverá ter para um bom desempenho 
(valor: 0,5 cada)
(a) Administração de recursos
(b) Relação interpessoal
(c) Utilização de informações
(d) Utilização de sistemas
(e) Utilização de tecnologias
(c ) O senhor Manuel Joaquim. Gerente Financeiro, precisa fazer um diagnóstico completo das 
oportunidades de investimento que poderão alavancar sua organização.
(b) Júlia Dalbom é representante comercial de uma empresa de cosméticos e se relaciona 
constantemente com clientes situados nos mais diferentes pontos do pais.
(d) Mana Rodngues é presidente de uma mdústna metalúrgica e está elaborando um planejamento 
estratégico que integre todos os setores para que sua empresa possa atender às exigências do mercado, 
(e ) Márcia Cristina está desenvolvendo um programa de computador que permite que as reumões 
entre as diversas unidades organizacionais sejam realizadas online.
(a ) Andreza de Sá está reestruturando o processo de trabalho do setor de atendimento ao cliente de 
forma que exista um período de atendimento externo e outro período 
para registro do atendimento e desenvolvimento de propostas de soluções.
(e ) Adriano da Cruz elaborou uma planilha no Excel, que facilita os processos de controle do 
departamento de pessoal.
( a ) Mareio Cardoso é responsável pelo almoxanfado de uma fábrica de produtos alimentícios e 
controla o processo de recebimento, armazenamento, distribuição e compra de produtos.
(d ) Judite Lyra está encarregada de desenvolver uma reestruturação organizacional e tem autonomia 
para eliminar cargos e distribuir tarefas entre os que restarem.
Questão 1 (Aula 9) Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira (valor: 0,5 cada)
(a) processo de adaptação
(b) processo de personalização
(c) processo de negociação
(C) Júlio de Mattos é gerente de vendas de uma pequena empresa e está tentando convencer seus 
vendedores a implementar mudanças na negociação do preço final do produto. Em contrapartida, 
os vendedores estão tentando convencer Júlio a manter o atual processo de vendas e aumentar as 
suas comissões.
(A) Susana Antunes está gostando da rotina do novo emprego. Ela trabalha num sistema de 
rodízio de cargos e tem de se empenhar para aprender todos os processos. De vez em quando ela 
enfrenta algumas dificuldades, mas ao final ela acaba superando-as.
(B) Andréa Silva Braga está tentando convencer seu supervisor a modificar o processo de 
atendimento ao cliente para que ela possa ter mais liberdade nas suas ações.
(A) Jeferson Valter conseguiu um emprego numa grande loja de departamentos, mas está tendo 
muitas dificuldades para chegar no horário porque não consegue acordar cedo.
(C) Adriano Cardoso mora muito longe do local de trabalho e está tentando convencer seu chefe 
a modificar o horário de início do expediente, mas seu chefe está tentando convencê-lo a ficar 
em um dos alojamentos da empresa.
(B) Alessandra Silva quer que seu departamento utilize mais processos informatizados para que 
ela possa dar mais atenção ao planejamento estratégico.
Gestão de Pessoas I(AP1)-2017.2 Buddy Shared
Questão 2 (aula 10) Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira(valor: 0,5 cada)
(a) Movimentação vertical
(b) Movimentação horizontal
(c) Promoção por tempo de casa
(d) Contratação externa
(e) Treinamento
(f) Desenvolvimento
(E) Cnstiam Elias está se empenhando ao máximo para aprender a trabalhar com o novo 
programa de contas a pagar de seu departamento. Ela sabe que: se aprender corretamente, seu 
trabalho será agilizado em 30%.
(B) Lucia Helena Martins está preocupada com sua capacidade para desenvolver as atividades do 
novo cargo. Ela contmua no mesmo nível hierárquico, mas a mclusào de novas atividades lhe 
proporcionou um aumento salarial que permitirá pagar as suas dívidas.
(A) Manuel da Silva está ocupando um novo cargo em que desenvolve atividades com um nível 
de poder de decisão maior do que o que ele possuía antenormente. Ele está muito contente 
porque, com essas novas atribuições, seu salário cresceu sigmficativamente.
(C) Mauro Roberto está muito feliz porque, depois de cinco anos na mesma organização ele 
passou a receber um adicional salarial chamado qüinqüémo e seu cargo passou a ser classificado 
no nível 2. apesar de continuar desenvolvendo as mesmas atividades.
(F) Márcia Valéria da Silva fará um curso de francês na França patrocinado pela sua empresa 
para que, depois, ela possa atender melhor os clientes franceses.
(D) Isaura Mendes foi contratada para substituir o Diretor Financeiro de uma grande fábrica de 
produtos químicos porque acabou de chegar dos Estados Unidos onde terminou sua pós- 
graduação em Finanças e Organização.
Questão 2 (aula 11) Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira de forma que 
você estabeleça as competências básicas que cada profissional deverá ter para um bom 
desempenho (valor: 0,5 cada)
(a) Admmistração de recursos
(b) Relação interpessoal
(c) Utilização de informações
(d) Utilização de sistemas
(e) Utilização de tecnologias
( C ) O senhor Manuel Joaquim, Gerente Financeiro, precisa fazer um diagnóstico completo das 
oportunidades de investimento que poderão alavancar sua organização.
(B) Júlia Dalbom é representante comercial de uma empresa de cosméticos e se relaciona 
constantemente com clientes situados nos mais diferentes pontos do país.
(D) Mana Rodrigues é presidente de uma indústria metalúrgica e está elaborando um 
planejamento estratégico que integre todos os setores para que sua empresa possa atender às 
exigências do mercado.
(E ) Márcia Cristina está desenvolvendo um programade computador que permite que as 
reuniões entre as diversas unidades organizacionais sejam realizadas online.
(A) Andreza de Sá está reestruturando o processo de trabalho do setor de atendimento ao cliente 
de forma que exista um período de atendimento externo e outro período 
para registro do atendimento e desenvolvimento de propostas de soluções.
(E) Adriano da Cruz elaborou uma planilha no Excel, que facilita os processos de controle do 
departamento de pessoal.
(A) Mareio Cardoso é responsável pelo almoxarifado de uma fábrica de produtos alimentícios e 
controla o processo de recebimento, armazenamento, distribuição e compra de produtos.
(D) Judite Lyra está encarregada de desenvolver uma reestruturação organizacional e tem 
autonomia para eliminar cargos e distribuir tarefas entre os que restarem.
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I - Marque a única alternativa correta com um (X). (valor: 1 ponto cada)
Questào 1 - (aula 9) - O funcionário modifica seu comportamento ao longo da sua trajetória 
organizacional. Nesse caso. como é chamada a fase em que o funcionário já é conhecido da 
empresa, ele já conhece a empresa e a partir daí seu potencial é melhor utilizado?
(a) Personalização
(b) Adaptação
(c) Formação
(d) Expectativa
Questão 2 - (aula 9) Quando a empresa deixa que cada gestor estabeleça a metodologia que 
aplicará no processo de socialização do novo colaborador podemos dizer que esse processo é:
(a) randômieo
(b) formal
(c) informal
(d) individual
Questão 3 - (aula 10) Quando um colaborador passa a ocupar outro cargo na empresa que 
apresenta as mesmas dificuldades do seu cargo anterior e o mesmo nível hierárquico dizemos 
que ele teve uma movimentação:
(a) Vertical
(b) Horizontal
(c) Paralela
(d) De dimensões diferenciadas
Questão 4 - (aula 10) - Jorge Melo está se empenhando ao máximo para aprender a trabalhar 
com o novo programa de contas a pagar. Ele sabe que assim seu trabalho será agilizado em 30%. 
Essa situação é um exemplo de:
(a) Treinamento
(b) Movimentação vertical
(c) Desenvolvimento
(d) Promoção
Gestão de Pessoas I(AP1)-2017.1
Questào 6 - (aula 10) - Um planejamento de carreira bem estruturado pode possibilitar carreiras 
bem sucedidas para os funcionários de uma organização. Existe uma situação que pode ocorrer
na carreira de um profissional que é conhecida pelo nome de platô de carreira. Quando ocorre 
um platò de carreira?
(a) ocorre quando o funcionário nào pode ser mais promovido
(b) ocorre quando o profissional está no início de sua carreira
(c) ocorre quando o funcionário chega a um cargo de destaque dentro de uma organização
(d) ocorre quando o funcionário é demitido
Questão 6 - (aula 10) - O instrumento utilizado pelo pela organização que facilita o 
desenvolvimento da carreira de seus funcionários e consiste em conscientizar o funcionário de 
suas atuais responsabilidades e do empenho que deverá ter para realizar suas pretensões é 
conhecido pelo nome de:
(a) Serviço de informação ao funcionário
(b) Inventário de habilidades
(c) Centros de avaliação
(d) Aconselhamento individual
Questão 7 - (aula 13) O objetivo da avaliação de desempenho é identificar, em um determinado 
período de tempo, como está a performance dos funcionários de uma organização. Podemos 
estabelecer várias maneiras de realizar a avaliação de desempenho. Uma delas é a avaliação 
invertida que é aquela que é realizada:
(a) Por todas as pessoas que se relacionam com o avaliado
(b) Pelo supervisor imediato do avaliado
(c) Pelo subordinado que avalia o chefe
(d) Pelos clientes que avaliam a empresa.
Questão 8 - (aula 14) Para desenvolvermos um processo de boas relações pessoais em uma 
organização, é necessário identificar os diversos fatores e postenormente utilizá-los ou eliminá- 
los para implementação de procedimentos que contribuirão para melhoria da qualidade de vida 
no trabalho. Dentre os fatores listados abaixo o único que nào é considerado fator impeditivo é:
(a) Inveja
(b) Visào periférica
(c) Individualismo
(d) Pessimismo
II - Questão discursiva: (valor 2 poutos)
A análise e a descnção dos cargos estão relacionadas com a captação de informações sobre os 
cargos, seus ocupantes e podem interferir na construção dos demais processos da administração 
de Recursos Humanos. Nesse sentido, diferencie análise da descrição de cargos. (Responda 
nesta prova, no espaço abaixo. Nào use folha de respostas. Mínimo 3 linhas)
A descrição de cargos fornece todas as informações sobre o cargo em questão e está 
diretamente relacionada com seus aspectos intrínsecos, ou seja, com aqueles aspectos que 
podem ser planejados, direcionados e reestruturados. A análise de cargos fornece todas as 
informações sobre o ocupante do cargo em questão e está diretamente relacionada com 
seus aspectos extrínsecos, ou seja, com aqueles aspectos que nào estão sob o seu domínio, 
mas sob o domínio do ocupante do cargo
Gestão de Pessoas I(AP1)-2016.2 tBuddy Shared
I) MARQUE A ÚNICA RESPOSTA CORRETA. (VALOR: 1 PONTO CADA)
Questão 1 - (aula 9) - Quando não cxlstc um processo estruturado de socialização 
organizacional c fica sob a responsabilidade de cada gestor o estabelecimento da 
metodologia que aplicará para a socialização do novo colaborador podemos dizer que 
esse c um processo:
(a) randômico
(b) formal
(c) informal
(d) institucional
Questão 2 - (aula 9) - Ao longo da trajetória profissional ocorrem modificações no 
comportamento de um funcionário. Nesse caso, como c chamada a fase cm que o 
funcionário já c conhecido da empresa, ele já conhece a empresa e a partir daí seu 
potencial c melhor utilizado?
(a) Personalização
(b) Adaptação
(c) Formação
(d) Expectativa
Questão 3 - (aula 10) - O instrumento que c utilizado pela empresa para facilitar o 
desenvolvimento da carreira de seus funcionários e que consiste cm conscientizar o 
funcionário de suas atuais responsabilidades c do empenho que deverá ter para realizar 
suas pretensões c conhecido pelo nome de:
(a) Serviço de informação ao funcionário
(b) Inventário de habilidades
(c) Centros de avaliação
(d) Aconselhamento individual
Questão 4 - (aula 10) Isaura Mendes foi contratada para substituir o Diretor Financeiro 
de uma grande fábrica de produtos químicos porque acabou de chegar dos Estados Unidos 
onde terminou sua pós-graduação cm finanças. Essa situação pode ser classificada em um 
sistema de administração de carreiras como:
(a) Movimentação vertical
(b) Movimentação horizontal
(c) Contratação externa
(d) Desenvolvimento
Questão 5 - (aula 10) O instrumento que apresenta as possíveis direções c oportunidades 
de carreira, disponíveis na organização pelo desenho das sequências de carreira que cada 
cargo pode possibilitar cm uma organização c conhecida pelo nome de:
(a) Projeções de promoções
(b) Planejamento de sucessão
(c) Aconselhamento individual
(d) Mapa de carreira
Questão 6-(aula IDA metodologia de desenho de cargo sofreu alterações ao longo dos 
anos, visando melhorar, a cada modificação, o desempenho do ocupante do cargo. O 
modelo se baseia na descrição detalhada de todos os movimentos necessários para a 
execução da tarefa, conforme lhe c ordenado c de acordo com o que está previsto nos 
manuais de procedimentos c o:
(a) Modelo Clássico
(b) Modelo Humanístico
(c) Modelo Contingcncial
(d) Modelo Orgânico
Questão 7 - (aula 13) O objetivo da avaliação de desempenho c identificar, cm um deter­
minado período de tempo, como está a performance dos funcionários de uma organização. 
Podemos estabelecer várias maneiras de realizar a avaliação de desempenho. Uma delas 
é a avaliação invertida que c aquela que c realizada:
(a) Por todas as pessoas que se relacionam com o avaliado
(b) Pelo supervisor imediato do avaliado
(c) Pelo subordinado que avalia o chefe
(d) Pelos clientes que avaliam a empresa.
Questão S - (aula 13) - Dentre os métodos de avaliação de desempenhorelacionados 
abaixo, qual c considerado mais moderno?
( a ) Incidentes críticos 
( b ) Escalas Gráficas
( c ) Gerenciamento por Objetivos
( d) Pesquisa de Campo
II - (aula 9) QUESTÃO DISCURSIVA - (VALOR 2 PONTOS)
Existem vários métodos para desenvolver um processo de socialização organizacional. 
Nesse caso, como é o método de socialização realizado antes da contratação e qual a sua 
vantagem?
acontece quando o candidato é apresentado à história da organização, à cultura, ao espaço 
físico e aos seus futuros colegas de uabalho ainda no processo seletivo. Esse método 
permite que o candidato possa ter uma noção do que é a empresa c se ele terá condições 
de se adaptar a ela. Caso contrário, ele desiste da vaga antes de ser contratado, permitindo 
que fiquem apenas os candidatos que se identificaram com a organização
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I - Marque a única alternativa correta com um X. (valor: 1,0 ponto cada) 
Questão 1 - (aula 11)- Com base na figura abaixo, responda as questões a seguir:
Gestão de Pessoas I(AP1)-2016.1
Fome: COVA. M. C. R.: DAN. L. Gestão de Pessoas 1. Vol 2. Rio de Janeiro: Fundação Ceeierj. 2012.
1.1) A visão holística destacada pelo Gerente de Gestão de Pessoas para orientar o 
supervisor de produção está relacionada:
( a ) Com a capacidade de focar a atenção cm uma determinada tarefa.
( b ) Com a indicação de que ele deverá ser rápido na tomada de decisão;
( X ) Com a análise de várias possibilidades para resolução de um problema.
( d ) Com a necessidade de manter sua decisão acima da visão das outras pessoas.
1.2. As nomenclaturas dos cargos que aparecem nos crachás dos funcionários são 
estabelecidas:
( X ) Pelo Job Design;
( b ) Pelo Feedback.;
( c ) Pelos stacheholders\
( d ) Pela Joint Venture.
Questão 2 - (aula 13) - Um fator que prejudica muito a utilização do método da Escala 
Gráfica na hora da realização de uma avaliação de desempenho c que alguns avaliadores 
colocam as avaliações de todos os critérios num mesmo grau de avaliação. Esse tipo de 
comportamento recebe o nome de:
( a ) Empate técnico 
( b ) Marcação escalonada 
( c ) Critério de desempate 
( X ) Tendência central.
Questão 3 - (aula 13) - Dentre os métodos de avaliação de desempenho relacionados abaixo, 
qual é considerado mais moderno?
( a ) Incidentes críticos 
( b ) Escalas Graficas 
( X ) Gerenciamento por Objetivos 
( d) Pesquisa de Campo
Questão 4 - (aula 15) - As mudanças no ambiente pessoal c profissional são inevitáveis. 
Muito frequentemente, o gestor subestima o quanto as mudanças podem levar um funcionário 
a perder o rumo. Uma pessoa que não se sente confortável cm seu ambiente de trabalho fica 
em estado de desequilíbrio. A síndrome do C£Edifício Doente'7 é um desses fatores que podem 
desencadear doenças ocupacionais c está relacionada:
( X ) Com as questões ambientais de prédios mal formulados ou ultrapassados;
( b ) Com as estruturas hierárquicas extremamente rígidas;
( c ) Com doenças ocupacionais que são contagiosas;
( d ) Com o uso intermitente de tecnologias de ponta.
11 - (aula 13) — Complete a frase a seguir ( 1 ponto cada espaço):
No método da escolha.............................................. o avaliador analisa o desempenho do
colaborador através de uma ........................................................................ conforme determinado
número de fatores colocados em blocos.........................................................
No método da escolha forçada, o avaliador analisa o desempenho do colaborador através de 
uma graduação/pontuação conforme determinado número de fatores colocados em blocos 
descritivos.
111 - (aula 12) - Questão discursiva: (valor 2 pontos) - RESPONDER NESTA PROVA
Rita é gerente de Gestão de Pessoas c está montando um processo de análise e descrição dos 
cargos do departamento de produção. Entretanto, ela observou que existem alguns problemas 
de relacionamento entre chefes c subordinados daquele departamento. Por isso, Rita está com 
receio de que algumas pessoas utilizem o processo paia fornecer informações que 
prejudiquem outros ocupantes de cargos no desempenho de suas funções. Quem deverá 
realizar a coleta de informações de maneira a minimizar as distorções?
R: Rita poderá montar uma comissão de avaliação com membros permanentes do 
departamento de Gestão de Pessoas e membros transitórios de cargos diferentes do 
departamento de produção. A participação de pessoas com interesses e visões diferenciadas 
pode garantir a correção de desvios propositais em virtudes de conflitos no relacionamento 
entre chefes e subordinados.
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I - Correlacione a segunda coluna dc acordo com a primeira, (valor: 0,5 ponto cada)
Questão 1 - (aula 9) — A cultura organizacional pode provocar os comportamentos a seguir 
que estão relacionados com os seguintes casos da segunda coluna:
(a) Adaptação
(b) Personalização
(c) Negociação
(d) Contrato psicológico
Que podem ser identificados nos seguintes casos:
( d ) Mauro acredita que seus esforços o levará a ocupar o cargo dc Diretor Financeiro dc sua 
empresa porque ao ser contratado seu chefe lhe mostrou as possibilidades que ele tinha dc 
crescimento dentro da empresa caso ele fosse um bom funcionário.
( a) Roberto foi contratado para o call ccntcr dc uma operadora dc celular c está tendo 
cuidado para tratar bem os clientes cm seu novo emprego. Ao lhe contratar, seu chefe lhe 
informou que ele passaria por situações desagradáveis e que mesmo assim ele não poderia 
perder a cordialidade e ter inteligência emocional, que esse era o grande diferencial da 
empresa. l£stá sendo difícil poque ele que nunca levou desaforo para casa;
( c ) Amanda foi promovida para um cargo gerencial e apesar dc ter pós-graduação cm Gestão 
Fstratcgica de Negócios, ela prefere permanecer no mesmo cargo porque acredita que está 
conseguindo revolucionar o departamento. Aos poucos seus argumentos estão convencendo 
seu chefe de que o trabalho que ela está fazendo c mais significativo para a construção da 
cultura esperada pela empresa do que no novo cargo.
( b ) Ana c uma mulher muito elegante e ao assumir a chefia dc seu departamento modificou 
o layout do escritório c exigiu que todas as mulheres, tal como ela. fossem de cabelos presos c 
maquiada para o trabalho, pois a cultura da organização está sendo moldada para transmitir 
elegância c sofisticação aos seus clientes.
Gestão de Pessoas I(AP1)-2015.2
Questão 2 - (aula 10) - O desenvolvimento dc carreira pode ser alcançado por diferentes 
formas conforme as relacionadas abaixo e exemplificada nos casos a seguir:
(a) Treinamento
(b) Promoção por tempo dc casa
(c) Contratação externa
(d) Movimentação vertical
(c) Desenvolvimento
(f) Movimentação horizontal
Que podem ser identificados nos seguintes casos:
( f ) Francisco recebeu um aumento cm seu salário para realizar novas atividades, alem 
daquelas que já realizava. Fie está contente cm ter a oportunidade de fazer coisas novas, 
mesmo sem ter mudado de nível hierárquico.
( d ) Renato mudou de nível hierárquico c passou a desenvolver atividades mais desafiadoras 
c com maiores responsabilidades. Seu salário aumentou significativamente. Fie acredita que 
assim ele será mais respeitado dentro da empresa.
( a ) Rafada está aprendendo as atividades de seu novo cargo com sua supervisora, entretanto, 
seu desempenho ainda c lento.
( b ) Depois de cinco anos ocupando o mesmo cargo. Robson passou a receber um adicional 
salarial chamado qüinqücnio c seu cargo passou a ser classificado no nível 2, apesar de 
continuar desenvolvendo as mesmas atividades.
( c ) Aguiar está buscando na UFRRJ alunos que estejam interessados cm construir sua 
carreira na área de Marketing. Fie acredita que assim a empresa terá um profissional com 
gana. disposição e com novas ferramentas administrativas para aprimorar os processos;
( e ) Rita recebeu uma bolsade sua empresa para cursar uma pós-graduação cm 
administração cm uma universidade americana. Fia já tem a garantia de que ao voltai’ ocupará 
o cargo de Gerente Regional de vendas de sua empresa. Esse sempre foi o sonho de Rita.
Questão 3 - (aula 11) — Ao realizar um desenho de cargos podemos optar pelos seguintes 
modelos:
(a) Tradicional
(b) Humanista
(c) Contingeneial
Que podem ser identificados nos seguintes casos:
( a ) cargo de um operário de linha de montagem que precisa ser um especialista do processo 
de trabalho e, consequentemente, precisa adquirir agilidade c rapidez na produção.
( c ) cargo que encontra-se cm um nível organizacional mais elevado c necessita ter 
conhecimentos mais abrangentes, por isso. um desenho deste cargo envolve pessoas, tarefas c 
estrutura organizacional para tornar o cargo mais versátil para atender às necessidades atuais.
( b ) cargo que precisa se relacionai’ com vários subordinados de forma que possam ser 
construídas relações sociais que provoquem um espírito de colaboração c motivação.
Questão 4 - (aula 12) - Algumas influencias podem prejudicar a análise de uma pessoa que 
está realizando uma avaliação de desempenho, dentre essas influencias podemos destacar:
( a ) análise pessoal, particular
( b ) tendência de supervalorizar as qualidades de quem se quer bem 
( c ) colocar as avaliações de todos os critérios em um mesmo grau de avaliação
Que podem ser identificados pelas seguintes nomenclaturas:
( b ) Efeito halo 
( a ) Subjetivismo 
( c ) Tendência central
II - Questão discursiva - aula 15: (valor 2 pontos)
1. No Brasil, a Norma Reguladora n° 5 (NR-5) constituiu a OPA, que visa tornar 
permanentemente compatível o trabalho com a prevenção da vida c a promoção da saúde do 
trabalhador. Nesse sentido, o que significa a sigla OPA e como c a sua composição?
R: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Opa), Sua composição compreende a 
participação de representantes do empregador e dos empregados, titulares e suplentes, 
de acordo com as proporções mínimas estabelecidas pela NR-5.
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Gestão de Pessoas I(AP1)-2014.2
Questão 1 - (aula 9) - Com relação aos impactos da cultura organizacional no novo 
funcionário podemos ter os seguintes comportamentos:
(a) Adaptação
(b) Personalização
(c) Negociação
(d) Contrato psicológico
Que podem ser identificados nos seguintes casos:
( a ) Rosana está tendo cuidado para evitar falar alto cm seu novo emprego de forma que não 
deixe seu chefe irritado. Ao contratá-la ele a informou que ela precisaria passai* desapercebida 
cm seu novo cargo de camareira cm um hotel de uma grande rede.
( b ) Jeferson acredita que se modificar a rotina de entregas do seu departamento que todos 
sairão ganhando c que ele poderá chegar mais cedo cm casa.
( c ) O chefe de Adriano está querendo que ele se mude para próximo do local de trabalho, 
mas Adriano está tentando convcncc-lo de que ele será mais produtivo se estiver perto de sua 
família.
( d ) Júlia está se esforçando para ingressar cm um curso de Mestrado cm Administração 
porque ela percebeu ao participar do processo de socialização de sua organização, que ela dá 
as melhores oportunidades para os que possuem essa qualificação.
Questão 2 - (aula 10) - O desenvolvimento de carreira permite que o funcionário tenha 
experiência cm várias atividades c pode ser realizado da seguinte maneira:
(a) Treinamento
(b) Promoção por tempo de casa
(c) Contratação externa
(d) Movimentação vertical
(c) Desenvolvimento
(f) Movimentação horizontal
Que podem ser identificados nos seguintes casos:
( a ) Ana está se empenhando ao máximo para aprender a trabalhar com o novo programa de 
contas a pagar de seu departamento. l£la sabe que, se aprender corretamente, seu trabalho será 
agilizado cm 30%.
( f ) Lucia está preocupada com sua capacidade paia desenvolver as atividades do novo 
cargo. Ela continua no mesmo nível hierárquico, mas a inclusão de novas atividades lhe 
proporcionou um aumento salarial que permitirá pagar as suas dívidas.
( d ) Manuel está ocupando um novo cargo cm que desenvolve atividades com um nível de 
poder de decisão maior do que o que ele possuía anterior mente, Ele está muito contente 
porque, com essas novas atribuições, seu salário cresceu significativamente.
( b ) Roberto está muito feliz porque, depois de cinco anos na mesma organização, ele passou 
a receber um adicional salarial chamado qüinqüênio c seu cargo passou a ser classificado no 
nível 2, apesar de continuar desenvolvendo as mesmas atividades.
( c ) Valeria fará um curso de francês na França patrocinado pela sua empresa para que, 
depois, ela possa atender melhor os clientes franceses.
( c ) Maria foi contratada para substituir o Diretor Financeiro de uma grande fábrica de 
produtos químicos porque acabou de chegar dos Estados Unidos onde terminou sua pós- 
graduação em Finanças.
Questão 3 - (aula 11) - Ao realizar um desenho de cargos podemos optar pelos seguintes 
modelos:
(a) Tradicional
(b) Humanista
(c) Contingcncial
Que podem ser identificados nos seguintes casos:
( c ) cargo que encontra-se em um nível organizacional mais elevado c necessita ter 
conhecimentos mais abrangentes, por isso. um desenho deste cargo envolve pessoas, tarefas c 
estrutura organizacional para tornar o cargo mais versátil para atender às necessidades atuais.
( a ) cargo de um operário de linha de montagem que precisa ser um especialista do processo 
de trabalho c, consequentemente, precisa adquirir agilidade c rapidez na produção.
( b ) cargo que precisa se relacionar com vários subordinados de forma que possam ser 
construídas relações sociais que provoquem um espírito de colaboração c motivação.
Questão 4 - (aula 12) - Algumas influencias podem prejudicar a análise de uma pessoa que 
está realizando uma avaliação de desempenho, dentre essas influencias podemos destacar:
(a) Eleito halo
(b) Subjetivismo
(c) Tendência central
Que podem ser identificados nos seguintes casos:
( b ) análise pessoal, particular
( a ) tendência de supcrvalorizar as qualidades de quem se quer bem 
( c ) colocar as avaliações de todos os critérios cm um mesmo giau de avaliação
II - Questão discursiva - aula 15: (valor 2 pontos)
1. O local de trabalho sempre foi cheio de riscos cm razão dos maquinários perigosos c da 
iluminação precária conhecidos pelos seus graus de perieulosidade e de insalubridade. Nesse 
sentido, diferencie perieulosidade de insalubridade.
R:
Perieulosidade envolve aspectos do ambiente de trabalho potcncialmentc causadores de 
lesões ou mesmo morte imediata c, algumas vezes, violenta.
Insalubridade envolve aspectos do ambiente de trabalho que, lenta c cumulativamente (muitas 
vezes de forma irreversível), provocam a deterioração da saúde. O trabalhador pode 
desenvolver uma doença crônica ou fatal c ate mesmo ficar permanentemente inválido.
	A.2018.1.pdf
	B.2017.2.pdf
	C.2017.1.pdf
	D.2016.2.pdf
	E.2016.1.pdf
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