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FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ 
 
Gestão de Projetos 
 
ADRIANA ROCHA QUEIROZ 
 
ROSALINA E O PIANO 
 
 
CARAPICUIBA 2017 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ 
 
Gestão de Projetos 
 
ADRIANA ROCHA QUEIROZ 
Ra: 201607438852 
 
ROSALINA E O PIANO 
 
Trabalho estrutural do curso apresentado a 
Faculdade Estácio de Sá, como exigência 
Parcial tecnólogos de Gestão Financeira. 
 
Orientador: Luís Abreu 
 
Carapicuíba 
2017 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TEMA: ESTUDO DE CASO “ ROSALINA E O PIANO ” 
 
 
 A estória de Rosalina e o Piano diz respeito aos principais conceitos 
envolvidos no gerenciamento de projetos. N a estória , a protagonista Rosalina 
é convidada pelo Presidente da empresa onde trabalha e transporta um piano 
de subsolo para o auditório, localizado no 18º andar, devido a um encontro 
informal entre o presidente e Stankeholders. O maior problema identificado é a 
restrição de tempo para o sucesso de projeto. Rosalina aceita a proposta do 
projeto oferecida pelo seu chefe vislumbrando uma oportunidade de consolidar 
sua carreira na empresa. A maior vantagem da Rosalina é que apesar das 
muitas incertezas envolvidas para o sucesso do projeto , a mesma possui 
experiência no gerenciamento de projetos. Deste modo pode adaptar os se
 
 
 
 
 
 
 
INICIAÇÃO 
 
1- Quais eram as partes interessadas? 
R: Dr. Agenor Rubens Presidente, Rosalina gerente de projeto, acionistas e 
clientes. 
2- Identifique os personagens do projeto: Patrocinador , Gerente do Projeto, 
Equipe do Projeto e clientes do projeto? 
R: Dr. Agenor Rubens Presidente , Rosalina gerente de projetos , gerente de 
instalações, capitão de bombeiro, representante da empresa de içamento, 
zelador do prédio, gerente de recursos humanos, afinador de piano, 
representante de janelas e dois profissionais de carregamento de pianos e 
fornecedores. 
3- Quem fez a validação do Projeto? 
R: Dr. Agenor Rubens Presidente. 
PLANEJAMENTO 
4- Qual o escopo do Projeto? 
R: Levar um piano do 3º subsídio do prédio até o auditório no 18º andar e 
garantir que o mesmo esteja afinado até ás 17hs. 
5- Como Rosalina conduziu o trabalho de planejamento do projeto? Afinal, 
nenhum dos participantes sabia, individualmente fazer o trabalho completo. 
 
R: Absolutamente participativa infatizando a visão sistêmica do trabalho e os 
relacionamentos de causa e efeito de resultados esperados de cada parte da 
missão . Rosalina no centro da mesa liderava o debate entre os gerentes 
especialistas e fornecedores orientando a todos na elaboração de um plano de 
projeto viável. 
6- Quem foi que elaborou o plano do projeto? Qual o papel e qual o mérito de 
Rosalina na elaboração desse plano? 
R: Todos da equipe de gerenciamento são elaboradores de plano de 
gerenciamento de projeto, trata –se deum documento elaborado coletivamente 
, o papel de Rosalina foi liderar e coordenar os trabalhos para que o plano 
pudesse ser elaborado a tempo e com um nível adequado de informações que 
possa apoiar a execução. 
 
 
EXECUÇÃO E CONTROLE 
 
7- Quais os interesses de Rosalina ao promover a reunião inicial com todos os 
envolvidos funcionários e fornecedores? 
R: Promover uma integração da equipe com um todo e estabelecer um clina 
agradável para execução do projeto baseado na confiança e na participação e 
desenvolvimento de todos , buscou infatizar as relações de integração e 
motivação pessoal, repassou o plano da integra mais uma vez de modo que 
todos conhecessem sistemicamente o seu papel e o de seus colegas. 
8- Como Rosalina administrava a integração dos trabalhos do projeto? 
R: Através de canais de comunicação adequados rádios e encontros 
presencias e previamente combinados através do plano de comunicação, a 
integração das informações também foi previamente combinado de modo a 
permitir o entendimento sistêmico da situação do projeto. 
9- Houve mudanças no cronograma das atividades? 
R:Sim, num determinado momento Rosalina teve que tomar uma decisão que 
iria a afetar no orçamento por causar de um problema com as janelas implicou 
no aumento do custo, pela necessidade de retirar os vidros. Rosalina recebeu 
informações do pessoal da empresa que analisou as alternativas 
conjuntamente com gerente e tomou a decisão de mudanças sem comunicar o 
presidente previamente. 
 
 
ENCERRAMENTO 
 
10- Qual o evento que marcou o término do projeto? 
R:Finalizado o projeto dentro do prazo e com qualidade o piano sem nenhum 
defeito.Roslaina passou no departamento de contas a pagar para que os 
pagamentos dos fornecedores fossem feitos e fez o agradecimento para equipe 
de projeto , a parte que mais marcou foi a aceitação do projeto dado pelo 
presidente.

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