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28/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – 2018.2 INST ED ... https://unp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21110303_1&course_id=_394244_1&content_id=_8306687_1&… 1/6 Usuário RÚBIO MUSTAFÁ DOS SANTOS BATISTA Curso 2018.2 INST ED EAD-PN SA - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO (ON) Teste ATIVIDADE 2 Iniciado 11/09/18 09:36 Enviado 11/09/18 10:27 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 51 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 A teoria de hierarquia das necessidades, de Abraham Maslow, definiu o que se convencionou chamar de pirâmide de necessidades (ou pirâmide de Maslow), que exprime que todo e qualquer indivíduo precisa sanar necessidades básicas previamente às necessidades de motivação, ordenadas hierarquicamente. Visualize a pirâmide abaixo e, logo após, responda à questão. 28/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – 2018.2 INST ED ... https://unp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21110303_1&course_id=_394244_1&content_id=_8306687_1&… 2/6 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Feedback da resposta: Em ordem hierárquica, considerando de I até V, como são representadas as necessidades na Pirâmide de Maslow? I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Amor; IV – Estima; V – Autorrealização I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Amor; IV – Estima; V – Autorrealização A ordem apresentada, de cima para baixo, sendo de I a V: I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Amor; IV – Estima; V – Autorrealização Pergunta 2 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Feedback da resposta: Você lembra ou já ouviu falar a respeito do seriado de TV “Lost”? Leia um pouco a respeito de uma das personagens do seriado e, logo após, responda a questão. “O cirurgião Jack Shephard (interpretado por Matthew Fox), da série Lost, não pediu para ser o líder dos sobreviventes do vôo Oceanic 815, que caiu em uma ilha misteriosa. Mesmo assim, vestiu a camisa. O personagem central da produção era pragmático, cético e tomava a maioria de suas decisões sozinho. (...) Durante a série, Jack quase matou ou arruinou o destino de todos por reações coléricas, emocionais e impulsivas”. Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/7-tipos-de-lideres-inspirados-em-series- de-tv/#1 Baseado na postura de Jack Shepard, e lembrando que a liderança é considerada a habilidade da função administrativa “direção” e constitui o processo de dirigir e influenciar as atividades de grupos para o alcance de certos objetivos, qual seria o tipo de poder que serve de base para o desenvolvimento deste personagem de Lost? Poder coercitivo. Poder coercitivo. Trata-se de um poder coercitivo, pois Jack Shepard impõe sua vontade e imposição, muitas vezes coagindo e obrigando os outros personagens. Pergunta 3 As teorias sobre a Administração são diversas e todas abordam temáticas que constituem desde o seu formato mais clássico até o mais contemporâneo. Estas teorias funcionam como modelos que servem para embasar e pensar sobre quais ações devem ser 28/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – 2018.2 INST ED ... https://unp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21110303_1&course_id=_394244_1&content_id=_8306687_1&… 3/6 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Feedback da resposta: I. A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas tarefas (atividades executadas pelos operários das fábricas) por meio da Administração Científica de Weber. II. A relação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. III. A Teoria das Necessidades, de Maslow, define que o ser humano está convencionado através de uma pirâmide comportamental, que define padrões administrativos e de liderança, focados no lucro pessoal. como modelos que servem para embasar, e pensar, sobre quais ações devem ser tomadas diante de situações mais específicas. A respeito do tema abordado, leia os itens abaixo: Qual dos itens acima é o CORRETO? Apenas o II está correto. Apenas o II está correto. A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Feedback da resposta: Primeira fase: Luminosidade Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis Terceira fase: Entrevistas sobre atitudes e sentimentos Quarta fase: Análise dos grupos informais e da organização formal O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases: Dos indicativos acima, quais são as duas fases que evidenciaram a segunda importante conclusão do estudo de Mayo e ajudaram no desenvolvimento de sua pesquisa? Terceira e quarta fases. Terceira e quarta fases. As fases que evidenciaram a segunda importante conclusão do estudo de Mayo foram: os intervalos e horários flexíveis; e Entrevistas sobre atitudes e sentimentos, terceira e quarta fases respectivamente. Pergunta 5 Esta abordagem nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. Ela surgiu da necessidade de se utilizarem os conceitos válidos e relevantes da Teoria Clássica, refinando-os dos exageros e distorções típicos de qualquer teoria pioneira e condensando-os com outros conceitos igualmente válidos e relevantes oferecidos por outras teorias administrativas ao longo das três últimas décadas. Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-neoclassica/29753/ A principal característica desta abordagem está na ênfase nos aspectos práticos e instrumentais da Administração e no detalhamento de como 28/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – 2018.2 INST ED ... https://unp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21110303_1&course_id=_394244_1&content_id=_8306687_1&… 4/6 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Feedback da resposta: práticos e instrumentais da Administração, e no detalhamento de como fazer e melhor praticar as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar. A qual abordagem (teoria) da administração o texto acima se refere? Neoclássica Neoclássica Teoria Neoclássica está apoiada neste conceito. Pergunta 6 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Feedback da resposta: I. O objetivo era analisar o efeito da iluminação no rendimento dos operários. Foram selecionados dois grupos: um recebeu intensidade de luz variável e, o outro, intensidade constante. Ambos os grupos tiveram produtividade aumentada e se atribuiu esse resultado ao fato de estarem cientes de que estavam sendo observados; II. Um grupo foi separado dos demais, mas manteve as mesmas características do trabalho regular. Os operários desse grupo apresentaram similaridade de sentimentos e desenvolveram solidariedade com os seus membros. Foram desenvolvidas regras informais dentro da “micro-organização” formal, representada por aquele grupo de trabalho, de modo que a produção se estabilizasse em um nível aceitável para todo o grupo. O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases. Abaixo identificamos duas: Quais fases do Estudo de Hawtorne estamos nos referindo? I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal Trata-se de I. Luminosidade e II. Análise dos grupos informais e daorganização formal Pergunta 7 “Desde o começo da sociedade industrial, ficou evidente que o desempenho e a produtividade das empresas dependem muito do comportamento das pessoas que dela participam e não apenas da eficiência de seus recursos e sistemas técnicos. Com o passar do tempo, o enfoque da Escola Clássica e da Administração Científica ganharam grande destaque nas organizações, o que ocorreu da mesma maneira com a Teoria Comportamental, que consolidou seu espaço no mundo corporativo no início de século XX”. 28/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – 2018.2 INST ED ... https://unp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21110303_1&course_id=_394244_1&content_id=_8306687_1&… 5/6 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Feedback da resposta: Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/11/teoria-comportamental-da-administrac ao.html A Teoria Comportamental da Administração (ou Teoria Behaviorista) trouxe consigo um novo conceito a ser estudado, que seria: A abordagem da ciência do comportamento. A abordagem da ciência do comportamento. A Teoria Beaviorista trata da ciência do comportamento humano, envolvendo a abordagem da ciência do comportamento. Pergunta 8 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Feedback da resposta: O efeito positivo da Administração sobre o desempenho humano ficou conhecido como “efeito Hawthorne”. A ciência do efeito Hawthorne despertou a consideração na avaliação da produtividade, além dos fatores materiais, também para fatores humanos. Os estudos de Hawthorne permitiram a Elton Mayo definir alguns pressupostos a respeito do aspecto humano no trabalho. Qual dos itens abaixo está INCORRETO em relação a estes pressupostos? O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo. O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo. A alternativa que aponta o item incorreto é: O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo. Está errada, pois o comportamento social é relevante e os trabalhadores reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo. Pergunta 9 “A cena se repete uma vez por mês. Às 8h30, pouco depois do café-da- manhã na fábrica da Duloren, em Vigário Geral, subúrbio do Rio de Janeiro, um grupo de 30 operárias se concentra no pátio para fazer reclamações, pedidos e recomendações. Entre elas, em pé, vestido com suas indefectíveis calças jeans e camiseta de malha, está Roni Argalji, de 53 anos, dono e presidente da Duloren, a segunda maior fabricante de lingerie do Brasil, atrás apenas da DeMillus. O encontro é um misto de assembléia e preleção militar. Ao mesmo tempo que ouve as queixas e atende às reivindicações, Argalji também grita e pode disparar 28/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – 2018.2 INST ED ... https://unp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21110303_1&course_id=_394244_1&content_id=_8306687_1&… 6/6 Resposta Selecionada: a. Resposta Correta: a. Feedback da resposta: ate de às e d cações, ga j ta bé g ta e pode d spa a impropérios se contrariado, por exemplo, sobre os resultados obtidos nas semanas anteriores. Seu método com as funcionárias não é a única peculiaridade em seu estilo de gestão. Israelense, filho de um libanês que vendia ternos no centro do Rio de Janeiro na década de 60, Argalji segue a cartilha que aprendeu desde criança. Ele viu o pai fundar e administrar a Duloren baseado apenas na intuição. Apesar de formado em economia e administração, Argalji também despreza os manuais e só confia no próprio julgamento. ‘Meu manual de gestão é a minha cabeça’, diz ele”. Fonte: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0892/noticias/so-a-tirania-resolve- m0128010 Pensando em relação ao que foi escrito na notícia acima: A atitude de Roni Argalji é centralizadora, significando que a autoridade para tomar as decisões está centrada no topo da organização, ou seja, nele mesmo. PORQUE Ele não delega decisões aos níveis mais baixos da organização, focando no que seria mais importante, o seu próprio julgamento. ASSINALE A ALTERNATIVA QUE MAIS SE ADEQUA AO QUE FOI APONTADO ACIMA: A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira. A segunda justifica a primeira porque completa a ideia do centralizador, que não delega decisões e confia no próprio julgamento. Pergunta 10 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Feedback da resposta: Elton Mayo (1880 – 1949), imigrante australiano nos EUA, foi professor de Harvard e é considerado o pai de uma das teorias que falam acerca dos modelos de administração. Ele desenvolveu uma pesquisa relacionando produtividade e relações físicas do trabalho na planta da Western Eletric em Hawthorne, bairro de Chicago, entre os anos de 1927 e 1932, culminando com a publicação da obra The Human Problems of na Industrial Civilization, em 1933. A experiência de Hawthorne, ao qual foi verificado o poder dos grupos nas organizações, foi realizada por Mayo na Teoria: das Relações Humanas das Relações Humanas A experiência de Hawthorne, ao qual foi verificado o poder dos grupos nas organizações, foi realizada por Mayo na Teoria das Relações Humanas
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