REFLEXÕES ESTRATÉGICAS

Prévia do material em texto

REFLEXÃO ESTRATÉGICA 
 
Roberia César Souto Maior* 
 
O estabelecimento de estratégias que a organização deve adotar para manter-se e 
desenvolver-se no mercado é uma questão que merece uma reflexão. Refletir sobre 
estratégia é um processo que consiste em se observar as características precisas e mais 
evidentes de gestão, utilizando a intuição e criatividade, a fim de elaborar as novas idéias e 
conceber as intervenções baseadas em novos aprendizados. Diante da especialidade e da 
especificidade de cada empresa é possível definir uma estratégica específica, partindo da 
direção geral, envolvendo a organização como um todo, para antecipar e orientar a ação. 
Emergindo do consenso de toda a organização, a partir da conscientização da necessidade 
de mudança ela deve ser clara, compreensível, estabelecida de forma concreta e simples, 
procurando conciliar as idéias as mais próximas possíveis da ação. Nessa reflexão algumas 
questões, cujo conteúdo demonstra a realidade existencial da organização, devem abordar 
pelo menos quatro ações, segundo Jean Brilman no seu livro “Les meilleures pratiques de 
management” (2001): 
 
• CONHECER a empresa e a situação atual em que ela se encontra – o que se sabe 
sobre o ambiente onde a organização está inserida? Quais são os ativos que ela 
possui? Como a organização é definida – as forças, fraquezas, recursos em 
conhecimentos, competências, meios materiais, financeiros e humanos? Que se 
sabe da concorrência? Quais são os trunfos estratégicos fundamentais que a 
organização tem? 
 
• DECIDIR onde a empresa quer ir - o que se pretende com as atividades: 
continuação, reorganização, diversificação? Quais oportunidades querem 
implementar: novos produtos, novos serviços, aumentar ou melhorar? Quais os 
interesses quanto aos clientes: conquistar novos, fidelizar, selecionar? Quais as 
proposições de valor: atributos, preços? Quais meios competitivos querem explorar, 
que imagem: a mesma ou uma nova? Em que dimensão: local, regional, nacional ou 
internacional? 
 
• INVENTAR ou ESCOLHER como ir: quais tecnologias, inovações, marketing, 
organização de vendas, meios, investimentos, prazos, talentos, conhecimento? Só ou 
em aliança com outra empresa? Que forma de organização? Quais níveis de risco? 
 
• DIVULGAR a estratégia junto às equipes de trabalho: qual o melhor método de 
divulgá-la de forma a mobilizar todos a participar do processo? 
 
A noção de estratégia engloba os novos fatores da realidade econômica onde a empresa se 
depara com uma diversidade de necessidades, pressão da concorrência, escassez de 
recursos, aceleração do ritmo das mudanças. Na realidade, o estabelecimento de estratégias 
permite reforçar a consciência interna quanto aos alvos a serem alcançados e a coerência do 
comportamento dos colaboradores da organização. “A estratégia é de início um discurso 
comum que define o ambiente da concorrência (sobre quais pressões econômicas nós 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
evoluímos?), um projeto (como nós iremos superar estas pressões?), um futuro (que 
pensamos ser nos próximos anos?)” (Atamer e Calori, Diagnostic et décisions stratégiques, 
2003). Neste sentido, a estratégia procura integrar as motivações individuais em uma lógica 
comum, não apenas produzindo discursos, mas também orientando comportamentos, 
atitudes e decisões em torno de um objetivo comum da organização: sobreviver através da 
criação de mais valor que seus concorrentes. 
 
 
• Professora de Administração da UFPB / Consultora de RH 
• Artigo publicado no site Administradores.com