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Questões resolvidas

O modelo de transformação apresentado na figura, demostra diferentes tipos de feedback normalmente unilaterais, porém em relação ao feedback (retorno) acontece tanto do cliente para a área de concepção da empresa como também este feedback (retorno) da área de concepção para o cliente.
Porque entre cliente e área de concepção deve haver uma linha bilateral?
A O Cliente é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o cliente ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do cliente para a área de apoio e como sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de concepção deve retornar ao cliente com a ação realizada para resolver o problema.
B O cliente é o comprador final, ele é quem paga pelo produto. Numa linha de produção, há apenas um cliente e toda a atenção é voltada par ele. Desta forma, como há apenas um cliente, ele se torna a peça chave de todo sistema.
C O feedback deverá ser formalizado, pois a expressão "boca-a-boca", nunca funcionou no ramo dos negócios. O cliente único deve ser respeitado e deverá ser formalizada toda ação interna, como compras de insumos e demais trâmites, até a entrega final.
D O cliente não conhece todo processo da empresa, desta forma, o feedback deve ter uma linha paralela, como uma linha férrea, onde os trilhos nunca se encontram, assim, evita-se colizões de ideias e desgastes comerciais.

Quando falamos sobre projetos logo vem em mente uma complicação generalizada para estruturarmos um projeto de produto, que pode ser um “Bem” ou um “serviço”
Assinale a alternativa onde citamos somente “Bens”.
A carro, consultoria, imóvel, máquina de produção;
B bicicleta, cadeira, serviços jurídicos, computador;
C contabilidade, desenvolvimento de programas computacionais, consultoria, serviços jurídicos;
D imóvel, máquina de produção, computador, cadeira;

Uma das maiores ferramentas no desenvolvimento de projeto é a utilização correta das lições apreendidas, para tal o responsável de projeto deve estar atento a uma série de fatores críticos do sucesso, dentre os fatores que estão descritos abaixo analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
Agora marque a sequência correta:
I. ( ) hierarquizados ou priorizados;
II. ( ) amplamente difundidos na organizarão;
III. ( ) em grande número (acima de 20);
IV. ( ) devem ser mensuráveis;
V. ( ) perfeitamente identificados.
A V, V, F, F, F
B F, F, V, V, V
C V, V, F, V, V
D F, V, V, F, F

Quando ocorre a definição de projeto, devemos não somente nos aplicarmos as definições técnicas mas também a outras características como seu lançamento.
marque a alternativa que corresponde a ordem de ações que uma empresa deve fazer ao lançar um produto.
A Planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público-alvo) e avaliando todos os riscos do processo e por fim identificar a demanda
B Avaliar os riscos do processo, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público-alvo) e avaliando todos os riscos do processo, identificar a demanda.
C Identificar a demanda, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público-alvo) e avaliando todos os riscos do processo.
D Fazer uma boa campanha de marketing, lançar o produto e fazer os ajustes em adequação ao mercado.

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Questões resolvidas

O modelo de transformação apresentado na figura, demostra diferentes tipos de feedback normalmente unilaterais, porém em relação ao feedback (retorno) acontece tanto do cliente para a área de concepção da empresa como também este feedback (retorno) da área de concepção para o cliente.
Porque entre cliente e área de concepção deve haver uma linha bilateral?
A O Cliente é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o cliente ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do cliente para a área de apoio e como sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de concepção deve retornar ao cliente com a ação realizada para resolver o problema.
B O cliente é o comprador final, ele é quem paga pelo produto. Numa linha de produção, há apenas um cliente e toda a atenção é voltada par ele. Desta forma, como há apenas um cliente, ele se torna a peça chave de todo sistema.
C O feedback deverá ser formalizado, pois a expressão "boca-a-boca", nunca funcionou no ramo dos negócios. O cliente único deve ser respeitado e deverá ser formalizada toda ação interna, como compras de insumos e demais trâmites, até a entrega final.
D O cliente não conhece todo processo da empresa, desta forma, o feedback deve ter uma linha paralela, como uma linha férrea, onde os trilhos nunca se encontram, assim, evita-se colizões de ideias e desgastes comerciais.

Quando falamos sobre projetos logo vem em mente uma complicação generalizada para estruturarmos um projeto de produto, que pode ser um “Bem” ou um “serviço”
Assinale a alternativa onde citamos somente “Bens”.
A carro, consultoria, imóvel, máquina de produção;
B bicicleta, cadeira, serviços jurídicos, computador;
C contabilidade, desenvolvimento de programas computacionais, consultoria, serviços jurídicos;
D imóvel, máquina de produção, computador, cadeira;

Uma das maiores ferramentas no desenvolvimento de projeto é a utilização correta das lições apreendidas, para tal o responsável de projeto deve estar atento a uma série de fatores críticos do sucesso, dentre os fatores que estão descritos abaixo analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
Agora marque a sequência correta:
I. ( ) hierarquizados ou priorizados;
II. ( ) amplamente difundidos na organizarão;
III. ( ) em grande número (acima de 20);
IV. ( ) devem ser mensuráveis;
V. ( ) perfeitamente identificados.
A V, V, F, F, F
B F, F, V, V, V
C V, V, F, V, V
D F, V, V, F, F

Quando ocorre a definição de projeto, devemos não somente nos aplicarmos as definições técnicas mas também a outras características como seu lançamento.
marque a alternativa que corresponde a ordem de ações que uma empresa deve fazer ao lançar um produto.
A Planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público-alvo) e avaliando todos os riscos do processo e por fim identificar a demanda
B Avaliar os riscos do processo, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público-alvo) e avaliando todos os riscos do processo, identificar a demanda.
C Identificar a demanda, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público-alvo) e avaliando todos os riscos do processo.
D Fazer uma boa campanha de marketing, lançar o produto e fazer os ajustes em adequação ao mercado.

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Questão 1/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Quando trabalhamos a percepção dos clientes para um projeto temos que chamar a atenção para deixar o produto atrativo, segundo o gráfico abaixo temos inúmeras interpretações, segundo a teoria devemos buscar a melhor relação entre complexidade e atenção do cliente, marque a alternativa que representa este ponto ideal.
          Adaptado: Modelo de Berlyne; Fonte: Baxter (2000, p. 35)
 
	
	A
	item A
	
	B
	item B
	
	C
	item C
	
	D
	item D
Questão 2/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Assinale a alternativa correta.
O modelo de transformação apresentado na figura, demostra diferentes tipos de feedback normalmente unilaterais, porém em relação ao feedback (retorno) acontece tanto do cliente para a área de concepção da empresa como também este feedback (retorno) da área de concepção para o cliente. 
Porque entre cliente e área de concepção deve haver uma linha bilateral?
	
	A
	O Cliente é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o cliente ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do cliente para a área de apoio e como sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de concepção deve retornar ao cliente com a ação realizada para resolver o problema.
	
	B
	O cliente é o comprador final, ele é quem paga pelo produto. Numa linha de produção, há apenas um cliente e toda a atenção é voltada par ele. Desta forma, como há apenas um cliente, ele se torna a peça chave de todo sistema.
	
	C
	O feedback deverá ser formalizado, pois a expressão "boca-a-boca", nunca funcionou no ramo dos negócios. O cliente único deve ser respeitado e deverá ser formalizada toda ação interna, como compras de insumos e demais trâmites, até a entrega final.
	
	D
	O cliente não conhece todo processo da empresa, desta forma, o feedback deve ter uma linha paralela, como uma linha férrea, onde os trilhos nunca se encontram, assim, evita-se colizões de ideias e desgastes comerciais.
Questão 3/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
Assinale a alternativa correta.
Quando falamos sobre projetos logo vem em mente uma complicação generalizada para estruturarmos um projeto de produto, que pode ser um “Bem” ou um “serviço”, assinale a alternativa onde citamos somente “Bens”.
	
	A
	carro, consultoria, imóvel, máquina de produção;
	
	B
	bicicleta, cadeira, serviços jurídicos, computador;
	
	C
	contabilidade, desenvolvimento de programas computacionais, consultoria, serviços jurídicos;
	
	D
	imóvel, máquina de produção, computador, cadeira;
Questão 4/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Uma das maiores ferramentas no desenvolvimento de projeto é a utilização correta das lições apreendidas, para tal o responsável de projeto deve estar atento a uma série de fatores críticos do sucesso, dentre os fatores que estão descritos abaixo analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. 
	I.
	( ) hierarquizados ou priorizados;
	II.
	( ) amplamente difundidos na organizarão;
	III.
	( ) em grande número (acima de 20);
	IV.
	( ) devem ser mensuráveis;
	V.
	( ) perfeitamente identificados.
 Agora marque a sequência correta:
	
	A
	V, V, F, F, F
	
	B
	F, F, V, V, V
	
	C
	V, V, F, V, V
	
	D
	F, V, V, F, F
Questão 5/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Quando ocorre a definição de projeto, devemos não somente nos aplicarmos as definições técnicas mas também a outras características como seu lançamento, marque a alternativa que corresponde a ordem de ações que uma empresa deve fazer ao lançar um produto.
	
	A
	Planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo e por fim identificar a demanda
	
	B
	Avaliar os riscos do processo, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo, identificar a demanda.
	
	C
	Identificar a demanda, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo.
	
	D
	Fazer uma boa campanha de marketing, lançar o produto e fazer os ajustes em adequação ao mercado.

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