Fundamentos do Marketing

Prévia do material em texto

1a Questão
	
	
	
	Complete a sequencia da afirmativa com a alternativa correta. A gestão de marketing se ocupa nas organizações do conjunto de atividades:
		
	 
	que estimulam a realização de transações às quais visam aumentar a lucratividade das empresas.
	
	relacionadas aos processos de troca entre agentes no mercado.
	 
	de promoção e comunicação de oferta de bens e serviços em um dado mercado.
	
	da gestão do relacionamento das organizações com seus clientes.
	
	relacionadas à venda de produtos e serviços no mercado.
	
Explicação:
O enfoque das estratégias de marketing devem sempre contemplar o atendimento das demandas dos clientes, gestão do relacionamento com outras partes interessadas ( stakeholders) e priorizar a lucratividade e os objetivos de marketing da empresa.
	
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A elaboração de um planejamento de marketing envolve pensar tanto em questões estratégicas quanto táticas. Para um planejamento estratégico de marketing, é necessário, durante a sua elaboração,
		
	
	tomar as decisões sobre o composto de marketing da empresa
	
	decidir as características dos produtos (embalagem, rótulo, segurança, cores, entre outras
	 
	analisar os ambientes externo e interno.
	
	escolher os canais de distribuição.
	
	decidir os preços a serem praticados para os produtos da empresa.
	
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Desde o momento que o produto é lançado no mercado até a sua retirada total ele passa por algumas fases. São estas as fases:
		
	
	planejamento, início, meio e fim.
	
	lançamento, promoção, maturidade e declínio.
	 
	introdução, crescimento, maturidade e declínio.
	
	crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV.
	
	planejamento, sucesso, declínio e fracasso.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	(ENADE 2011) O que proporciona a oportunidade para o novo e diferente é a mudança, a inovação sistemática na busca deliberada e organizada de mudanças, assim como na análise sistemática das oportunidades que tais mudanças podem oferecer para a inovação econômica e social. DRUCKER apud BARBIERI, J. C. Organizações inovadoras: estudos e casos brasileiros. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2003, p. 18 (com adaptações). A partir dessa observação, avalie as asserções a seguir. A inovação é um conceito mais limitado do que a invenção PORQUE a invenção é o processo pelo qual uma nova ideia é descoberta ou criada, enquanto a inovação inclui o processo de desenvolver e implantar a nova ideia. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
		
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	
	Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	
Explicação: A afirmação de que a inovação é um conceito mais limitado do que a invenção, não está correta porque a inovação não tem limites. Já a segunda afirmação está totalmente coerente e correta.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O modelo de ciclo de vida do produto pode auxiliar na análise do estágio de maturidade de um produto através da representação de estágios distintos na história das vendas, com diferentes oportunidades e problemas em relação às estratégias metodológicas, operacionais e financeiras. Dentre as opções a seguir, assinale aquela que identifica corretamente a fase de declínio do CVP:
		
	
	Lucratividade alta, oferta de acessórios e grande volume de vendas do produto no mercado.
	 
	Lucros praticamente inexistentes, vendas não muito volumosas e disponibilidade limitada do produto.
	
	Crescimento rápido no volume de vendas, disponibilidade ilimitada e custos baixos.
	
	Vendas com tendência a redução, lucratividade constante e exigência de modificação no projeto do produto.
	 
	Período de venda com volumes altos, lucros estáveis e produto mantido inalterado em relação ao projeto original.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A embalagem serve para proteger um produto e também deve contribuir para:
		
	
	Somente preservar a qualidade do produto
	
	Somente é feita para embelezar o produto
	
	Somente atender os requisitos legais
	 
	Fortalecer a marca e criar confiança no consumidor para despertar o desejo de compra
	
	Só é feito devida a importância para o marketing
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Suponha que uma empresa possua apenas um produto. Analisando o ciclo de vida deste produto, assinale a alternativa que melhor representa o estágio de INTRODUÇÃO.
		
	 
	A empresa não realizará lucros em virtude dos elevados gastos com produção, distribuição e comunicação.
	
	Nesse estágio, a organização sempre terá prejuízo pois, apesar de sua elevada participação no mercado, o crescimento deste é muito baixo.
	
	A empresa maximizará seus lucros nesta fase, decorrentes do forte incremento das vendas e do retorno sobre os investimentos em comunicação e canais de distribuição feitos anteriormente.
	 
	A empresa realizará lucros discretos, visto que as elevadas vendas são negativamente compensadas com elevados custos.
	
	A empresa não realizará lucros ainda, devido ao montante investido em pesquisa e testes nessa fase.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado. Suas vendas, como se esperava, são baixas, os custos por cliente, elevados e, consequentemente, os lucros são negativos. O produto atrai os clientes inovadores e não há muitos concorrentes. Nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser
		
	
	diminuir poder de concorrentes e maximizar vendas diretas.
	 
	criar consciência de produto e experimentação.
	
	maximizar a participação de mercado.
	 
	reduzir gastos e tirar o máximo da marca.
	
	maximizar lucros, defendendo a participação de mercado.