portifolio 1 semestre

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CO NECTADO
serviço social
caracterização sÓcio-institucional: Casa de caridade de viçosa – hospital são sebastião
Viçosa
2018/1
CARACTERIZAÇÃO SÓCIO-INSTITUCIONAL: CASA DE CARIDADE DE VIÇOSA – HOSPITAL SÃO SEBASTIÃO
Trabalho apresentado ao Curso Serviço Social da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Estágio Curricular Obrigatório I
Profº Valquíria Aparecida Dias Caprioli
Viçosa
2018/1
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO	4
1.1.	Contextualização Histórica	4
1.1.1 Identificações da Instituição	5
1.1.2. Estrutura Organizacional	5
2. DESENVOLVIMENTO	6
2.1. Objetivo Institucional	6
2.1.1. Natureza dos programas projetos e setores	6
2.1.2. Política Social	10
2.1.3. Recursos Financeiros	10
3. ÂMBITO INSTITUCIONAL	12
3.1 Característica da população e cobertura do atendimento	12
3.2. Processo decisório	12
3.3. O Serviço social na instituição	13
3.4. Cotidiano do exercício profissional	13
3.5. Relação profissional de trabalho com os demais atores institucionais	14
3.6. Dimensão Ético-Política	14
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA	17
1. INTRODUÇÃO
Contextualização Histórica
Este relatório refere-se às atividades que está sendo desenvolvida como parte do estágio obrigatório curricular I da Univeridade Norte do Paraná – UNOPAR – Polo Viçosa, o mesmo está sendo realizado no Hospital Hospital São Sebastião na cidade de Viçosa/MG, tendo duração de 150 hrs, e sendo realizado do dia 20 de março ao dia 14 de maio, de segunda a sexta, com duração de 3h por dia.
Entre os diversos profissionais que atuam na unidade hospitalar, o Assistente Social, através de métodos e técnicas inerentes a sua profissão, desenvolve atividades nas esferas psicossocial, econômica, profissional, reabilitacional e educacional, contribuindo também, para o tratamento do doente. 
Através do processo de observação de estágio no âmbito hospitalar por meio do acompanhamento junto à assistente social esta sendo possivel notar o comprometimento no intuito de agir, as principais demandas e solicitações frente ao papel do assistente, bem como as dificuldades e importância que o profissional desempenha e realizada dentro da instituição.
O estágio curricular obrigatório está regulamentado em conformidade com a Lei nº 11.788/08, homologado em 25 de dezembro de 2008 como ato educativo escolar supervisionado, que deve ser realizado em ambiente de trabalho com objetivo de preparar o aluno para o trabalho, observando à ética e o respeito à pessoa humana em sua dignidade. 
Dessa forma o estágio supervisionado no curso de Serviço Social tem grande importancia no processo de formação profissional do acadêmico, pois este processo não terá aproximação somente com as dimensões teórico-metodológica do Serviço Social, mas terá também a oportunidade de conhecer as diferentes relações que compõem a realidade social pois nos acadêmicos temos a oportunidade de aprender de forma critica a atuação do assistente social, lidando de forma prática com diferentes situações do dia a dia.
1.1.1 Identificações da Instituição
O Hospital São Sebastião, foi fundado na cidade de Viçosa, Minas Gerais, em 21 de junho de 1908, e é mantido pela Associação denominada Casa de Caridade de Viçosa. A Casa de Caridade de Viçosa, Hospital São Sebastião, é uma instituição filantrópica e situa-se na rua Tenente Kümmel, Viçosa-MG. Atualmente, o HSS está inserido em diversas atividades de ensino e pesquisa, por meio de parcerias com instituições de ensino superior e técnico de Viçosa, sendo reconhecido como Hospital de Ensino, com o oferecimento dos Programas de Residência Médica em Ginecologia e Obstetrícia, em Pediatria, em Cirurgia Geral e em Radiologia. Tem como objetivo social à prestação de assistência médico – hospitalar.
1.1.2. Estrutura Organizacional
Carlos Raimundo Torres Junior é o atual provedor da instituição e a mesma tem por finalidade a ascensão da saúde e recuperação dos pacientes. O hospital nos últimos anos foi reconhecido como sendo de referência em urgência e emergência na microrregião de Viçosa. Esta conquista foi decorrente do esforço da instituição em assumir os compromissos necessários à realização desta tarefa e da credibilidade que foi concedida ao hospital pelos secretários municipais de saúde de nossa região. Ao se efetivar como referência neste segmento, o Hospital São Sebastião deu início a um processo que envolveu a contratação de mais profissionais médicos, enfermeiros, técnicos e pessoal de apoio; reformas e adaptações na estrutura física; aquisição de novos equipamentos e instrumentais e treinamento específico de pessoal para adoção do sistema de classificação de risco. As mudanças mostraram que a qualidade do atendimento ao paciente melhorou.
A unidade hospitalar São Sebastião tem cerca de 8.200 m² de área construída e conta com 105 leitos, sendo 26 apartamentos, 64 leitos de enfermaria, 6 leitos de UTI adulto e 9 leitos de UTI neonatal. O atendimento humanizado é um dos pilares que sustentam as atividades do Hospital. Essa linha de conduta permeia todas as áreas e todos os processos internos, incluindo também a preocupação em oferecer aos pacientes e acompanhantes suporte para o atendimento de todas as suas necessidades
O quadro de Pessoal do Hospital São Sebastião, atualmente, conta com 411 funcionários, além dos funcionários conta com o Serviço de Voluntário que oportuniza a participação da comunidade e funcionários numa experiência de solidariedade em prol dos pacientes internados e de suas famílias. A execução das tarefas é destinada a minimizar as situações de sofrimento e ansiedade dos pacientes e familiares, além de proporcionar uma vivência coletiva também para os próprios voluntários, que têm na Oficina de Costura e na Oficina de Criatividade um espaço de troca de experiências. A atuação dos voluntários tem sua maior expressão através da consolidação do projeto do alojamento das mães da UTINeonatal, que é mantido através da venda de pijamas e eventos beneficentes, no intuito de melhorar as condições de atendimento no alojamento. A participação dos voluntários tem grande relevância por manter ativa a relação da comunidade com a instituição.
2. DESENVOLVIMENTO
2.1. Objetivo Institucional
2.1.1. Natureza dos programas projetos e setores
A unidade hospitalar é uma associação civil de direito privado, de caráter assistencial, sem fins lucrativos, e que tem por objetivo e finalidade precípua a prestação de assistência médico-hospitalar. 
O HSS possui diversos programas e setores que o permeiam dentre eles podemos citar:
Brinquedoteca Hospitalar: No Hospital São Sebastião as crianças internadas têm a oportunidade de brincar num local prazeroso, o que permite uma adaptação melhor às novas condições em que se encontram e terão que enfrentar. Através do brincar, as crianças expressam os medos e fantasias que não conseguem verbalizar. A partir de atividades lúdicas e criativas, que são primordiais na vida das crianças, o hospital busca amenizar os efeitos desta internação, pois o brincar é universal e próprio do estado de saúde, podendo ser usado na comunicação consigo mesmo e com outros.
Grupo de Trabalho de Humanização – GTH: tem como objetivo intervir na melhoria dos processos de trabalho e na qualidade da produção de saúde para todos. É um espaço coletivo que se destina a empreender uma política institucional de resgate da humanização na assistência a saúde em beneficio dos usuários e dos profissionais de saúde.
Centro Oncologico: Sempre comprometido em oferecer a seu paciente o que há de mais moderno na terapêutica oncológica, a equipe multidisciplinar do Centro Oncológico.
Hotelaria e limpeza: A limpeza é uma das medidas eficazes de prevenção e controle do ambiente hospitalar à medida que interrompe a multiplicação dos microorganismos. Tem como objetivo principal contribuir para a redução dos índices de infecçãohospitalar e contribuir para a boa imagem do hospital.
Banco de Leite Humano: A Rede tem por missão a promoção da saúde da mulher e da criança mediante a integração e a construção de parcerias com órgãos federais, a iniciativa privada e a sociedade. Seus objetivos são promover, proteger e apoiar o aleitamento materno e contribuir para a redução da mortalidade infantil.
Enfermagem: neste setor são desenvolvidos vários treinamentos internos para os técnicos e auxiliares de enfermagem, assim como para os enfermeiros, que visam implementar a sistematização da Assistência de Enfermagem, além da Comissão de Ética de Enfermagem que também segue em processo de implementação.
Setor da Psicologia: A prática do Psicólogo Hospitalar envolve a assistência aos pacientes, familiares e equipes de saúde, com a finalidade de ajudar na adaptação e recuperação do paciente internado, amenizando o seu sofrimento. O Psicólogo atua no Hospital Geral e atende, principalmente, aos pacientes e familiares dos Centros de Terapia Intensiva: CTI e UTI Neonatal. Além disso, esse profissional tem participação direta nos processos seletivos da instituição, auxiliando durante a contratação de novos funcionários.
UTI Neonatal: A humanização é prioritária; o hospital mantém as visitas livres para os pais de pacientes internados, as visitas acompanhadas por psicólogo para avós e parentes, o alojamento de mães que não residem em Viçosa e foi instituída a visita acompanhada para irmãos menores de idade.
Obstetrícia: o Hospital conta com Maternidade de Referência para Atendimento à Gestante de Alto Risco, que visa aprimorar continuamente a qualidade na prestação dos serviços, garantindo a atenção ao binômio mãe-filho, com segurança, acolhimento e uma assistência humanizada. O Alojamento conjunto vem, a cada ano, proporcionando melhor relacionamento, maior proximidade e vínculo entre a mãe e filho, que são alojados em um mesmo quarto, facilitando o cuidado, desenvolvimento neuropsicomotor, além de estimular o aleitamento materno como fonte exclusiva de alimentação do recém-nascido. Todas as gestantes assistidas são beneficiadas pelo Programa Multidisciplinar de Assistência à Gestante e Família (PROMAG) e Programa de Apoio à Lactação (PROLAC), além de suporte da UTI Neonatal, CTI Adulto, Plantonistas da Clínica Médica e Anestesistas, Banco de Leite Humano, Agência Transfusional, Serviço de Ultrassonografia e Radiologia.
Residência Médica: o programa de residência médica do HSS em parceria com a Universidade Federal de Viçosa foi autorizado pela Comissão Nacional de Residência Médica no ano de 2010 e teve início em março de 2011, onde ingressaram cinco médicos residentes, sendo dois em pediatria, dois em ginecologia e obstetrícia e um em cirurgia
Unidade de Processamento de Roupa: a Unidade de Processamento de Roupas do HSS iniciou uma série de mudanças, visando à melhoria da qualidade das roupas higienizadas; agilidade nas etapas de processamento, promovendo um rápido reabastecimento de roupas nos setores; e ainda a redução dos custos. Para alcançar estes objetivos, ocorreram mudanças nos processos de lavagem, através do uso de dosadores eletrônicos para a alimentação das lavadoras, utilizando produtos químicos com eficiência tanto na desinfecção da roupa higienizada quanto na remoção das sujidades, evitando, assim, o retrabalho ou reprocessamento de roupas em não conformidade.
Unidade de Nutrição e Dietética: O Serviço de Nutrição e Dietética (SND) do Hospital São Sebastião trabalha, sempre que possível, com a filosofia de atendimento individualizado e personalizado, procurando respeitar as preferências alimentares dos pacientes, dentro da dieta que cada um está recebendo, trabalhando sempre com os aspectos organolépticos. É mantido um contato diário com os pacientes internados, verificando a aceitação da alimentação e orientando-os sobre escolhas mais saudáveis e sobre as restrições necessárias de acordo com a patologia, como complemento ao atendimento nutricional
Terapia Nutricional: Hospital São Sebastião possui uma equipe qualificada para realizar a avaliação e o suporte clínico/nutricional dos pacientes internados que se encontram em risco de desnutrição ou desnutridos. A equipe de Terapia Nutricional é composta por médicos, nutricionista, enfermeira e bioquímico, além de contar com a participação de estagiários de Nutrição (estudantes da Universidade Federal de Viçosa), que realizam a triagem e diagnóstico nutricional dos pacientes, encaminhando-os à equipe, quando necessário; além de aplicar orientações nutricionais pertinentes à patologia de cada cliente.
Programa de Promoção da Saúde do Funcionário, esta programa trata-se de uma iniciativa da equipe de Nutrição do Hospital São Sebastião junto ao Grupo de Trabalho de Humanização (GTH) do mesmo. "Cuidando de quem cuida da saúde" tem como objetivo ajudar o cuidador a se cuidar. O funcionário/cuidador muitas vezes não se cuida e, então, torna-se doente. O projeto foi estruturado para que o usuário possa ser atendido em seu próprio ambiente de trabalho; recebendo: avaliação nutricional (dietética, antropométrica e clínica), acompanhamento nutricional (com prescrições de dietas individualizadas) e encaminhamento médico quando se encontrar em risco para comorbidades associadas.
Além destes setores e programas o hospital possui parcerias com a Universidade Federal de Viçosa, Faculdade de Ciências Biológicas e da Saúde – UNIVIÇOSA, Faculdade de Viçosa-FDV e Escola Técnica José Rodrigues da Silva, onde são recebidos estágios supervisionados e os alunos desenvolvem projetos de pesquisa. No quadro de funcionários há uma parcela significativa de ex-alunos que tem melhorado o atendimento ao cliente. Além disso, os funcionários são incentivados ao aprimoramento profissional, através de cursos e treinamento celebrados.
2.1.2. Política Social
O Assistente Social é um profissional da saúde que tem como competências atuar junto com as questões sociais, econômicas, na proteção e recuperação da saúde. A atenção a saúde não está somente direcionada ao campo médico, mas em intervenções relacionadas a formas de prevenção (SILVA, 2016).
Entende-se que o trabalho dos assistentes socias tem suas próprias necessidade dentro do contexto da saúde pública, o que nos faz refletir sobre os assustos que envolve a participação e importância do profissional de assistência social nas atividades da saúde pública, dentro deste contexto o profissional tem por objetivo o acolhimento, atendimento e orientações aos pacientes que necessitam do setor de serviço social.
Assim a política social é apresentada de acordo com as necessidades de seus usuários, sempre proporcionando um atendimento humanizado, onde os princípio da equidade, integralidade, universalidade estão presentes para assim oferecer um melhor atendimento para a população.
A fim de oferecer o melhor atendimento ao usuário, o hospital implementou um setor de Ouvidoria que é considerado um elo entre seu público interno e externo e as suas instâncias administrativas, visando auxiliar a sua ação. O objetivo principal é assegurar a participação da comunidade na instituição para promover a melhoria dos serviços oferecidos. As sugestões e reclamações são coletadas por meio de “visitas” aos pacientes internados através de um questionário, que também fica disponível nos postos de enfermagem.
2.1.3. Recursos Financeiros
Quanto aos recursos humanos, o hospital apresenta um quadro de aproximadamente 411 funcionários, sendo classificados como a seguir, com o número deles indicado entre parênteses: Administração (1); Agencia Transfusional (4,5); Almoxarifado (3); Ambulatório Geral (24); Ambulatório Ortopedia (1); Apartamento Convenio (23,75); Assessoria Jurídica (1); Assistência Social (2); Banco De Leite (3); Central De Telefônica (3); Centro Cirúrgico (24); Centro de Tratamento (25); Centro Obstétrico (5,25); Centro Oncológico (5); Clinica Cirúrgica Feminina (6); Clinica Cirúrgica Masculina (8); Clinica Medica Feminina (8); Clinica Medica Masculina(11); Clinica Medica Pediatra (4,75); Clinica Obstétrica (11,25); CME (Central de Materiais Estéreis (9); Condomínio (11); Contabilidade (2); Controladoria (1); Coordenação de Atendimento (1); Coordenação de Farmácia (2); Coordenação de Faturamento (1), Costura (2); Departamento de Tecnologia da Informação (2); Enfermaria de Convenio (7,5); Farmácia (6); Farmácia Ambulatório (6); Farmácia Centro Cirúrgico (4); Faturamento Convenio (10,83); Faturamento SUS (4,84); Financeiro (2); Fisioterapia (6); Gerencia de Enfermagem (1); Gestão de Pessoas/RH (3); Glosas (1); Higienização e Limpeza (38); Hotelaria (1); Manutenção (4); Psicologia Clinica (1); Psicologia Recursos (1); Qualidade (1); Radiologia (5); Recepção de Ambulato (6); Recepção de Internação (2); SAME - Serviço de Arquivo Médico e Estatística (0,33); SCIH - Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (2); Secretaria Administrativa (1); SESMT - Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (2); SPR - Serviços de Processamento de Roupas (24); Suprimentos (0,5); Manutenção De Equipamentos (0,5); Terapia Nutricional (1); Tesouraria (1); UAN - Unidade de Alimentação e Nutrição (22); DSTaids (5); Uti Neonatal (29).
Em relação aos recursos financeiro o Hospital conta com o setor de faturamento, que tem buscado definições de metas, normatização das funções e padronização, instituindo responsabilidade e rotinas, visando a eficácia e a otimização dos serviços realizados. Conta com o apoio de um coordenador, dez faturistas e do controle de glosas. 
Os recursos financeiros recebido advem de doações (pessoa fisica e juridica), subvenções e Convênios recebidos do Poder Público e Estatais, além de convênio com outros munícipios que estão associados ao hospital, onde os mesmo enviam recursos financeiros para atender os pacientes de tais regiões, o hospital consegue se manter e, dessa forma, realizar um atendimento de qualidade a cidade e municípios associados.
3. ÂMBITO INSTITUCIONAL
3.1 Característica da população e cobertura do atendimento
O Hospital São Sebastião na busca de melhorias vem trabalhando cada vez mais para garantir um atendimento de qualidade e respeito aos seus usuários. No setor de Urgência/Emergência foram feitos grandes investimentos para tal a implantação da classificação de risco, onde os pacientes deixam de ser atendidos por ordem de chegada e passam a ser atendidos por prioridades de risco que apresentam. O paciente é atendido por um enfermeiro que fará a avaliação de seu grau de risco. Para tal serviço, o HSS fez grandes investimentos e melhorias, aumentando seu quadro de colaboradores e de equipamentos. Foram contratados enfermeiros para atender nas 24 horas, médicos no plantão diurno e médico no plantão noturno, bem como sobreaviso de cirurgia e sobreaviso de clínica, o que facilitou o trabalho e crescimento.
Por existir diversos setores dentro do hospital, e por receber e acolher diversos municípios vizinhos a população que procura a unidade hospitalar para ser atendida é sempre diversificada, podemos citar paciente que ficam internados na clínica médica, gestantes, cirurgias eletivas ou o que dão entrada na urgência e emergência. São pessoas de todos os sexos e faixa etária. Geralmente tendem a ser pacientes de classe baixa, por ser um hospital público.
3.2. Processo decisório
	Por se tratar de uma instituição com um quadro de funcionários expressivo, e por se tratar de um serviço que atua dentro de uma perspectiva de multidisciplinaridade e interdisciplinaridade as tomadas de decisões são realizadas dentro dos conselhos, mediante reuniões, tanto por setor quanto de forma geral que são agendadas conforme necessidade, onde a democracia é tida como fator primordial, os assuntos são discutidos e elaborados dentro dos objetivos e metas a serem alcançados. 
Além disso, as decisões são tomadas de acordo com a necessidade de adequação de cada setor, desta forma, para tomar a melhor decisão os funcionários buscam sempre se capacitar e se especializar para trabalhar de forma atualizada no intuito de atender o usuário da melhor forma.
3.3. O Serviço social na instituição
No caso do Hospital São Sebastião o Serviço Social Hospitalar tem como objetivo estudar as situações de natureza familiar, social e econômica do usuário que pode interferir na recuperação de sua saúde. Ele busca realizar intervenções capazes de contribuir com a superação destes problemas; realiza a articulação dos serviços que compõem o Sistema Único de Saúde e a rede de apoio social da comunidade, através de orientações, encaminhamentos e informações, visando esclarecer os direitos dos usuários e a garantia dos mesmos. 
A diversidade de situações sociais determina o nível de intervenção necessária para cada atendimento. Para tanto, são utilizados os instrumentos de observação, abordagem, entrevista, visita aos leitos, valendo-se também da educação em saúde através de palestras, orientações e projetos sociais no âmbito hospitalar.
3.4. Cotidiano do exercício profissional
O hospital conta com o apoio de diversos programas/projetos que são desenvolvidos dentro da instituição dentre os que mais se destacam no que diz respeito ao envolvimento do profissional de assistência social:
Família Participante: este projeto visa o acompanhamento diário aos familiares dos pacientes internados, intervindo sempre que necessário;
Direitos dos Idosos: em parceria com o Conselho dos Idosos de Viçosa e o Centro de Imagem, o trabalho de divulgação dos direitos dos idosos, visou chamar a atenção da comunidade viçosense para a importância da permanência ou restabelecimento dos vínculos familiares na recuperação da pessoa idosa, objetivando superar as formas de isolamento e exclusão social;
Atenção Materna-Infantil: trata-se de um projeto que tem por objetivo o acompanhamento diário às mães do alojamento da UTI Neonatal, às mães do alojamento conjunto, visando identificar as demandas e suprir as necessidades. A relevância deste projeto social se traduz nos números de atendimento e na função social que cumpre, pois permite a permanência da mãe próxima ao filho e possibilita que a mesma seja assistida pela equipe psicossocial e a criança receba o leite da própria mãe, uma vez que é acompanhado diariamente pela equipe do banco de leite humano;
Campanha de doação de leite humano: atividade festiva do dia Nacional da Doação de Leite Humano e do Dia das Crianças realizado no mês de outubro à Praça Silviano Brandão e a promoção do café da manhã para as gestantes e puérperas. 
Estas são algumas das atividades e programas que o assistente social esta diretamente envolvido, além de se relacionar com diversos programas que envolve outros setores do hospital. 
3.5. Relação profissional de trabalho com os demais atores institucionais
A relação entre os funcionários da instituição, bem como, com os usuários é formada por posturas éticas e de respeito mútuo, onde um respeita o espaço e aciona sempre que precisa o outro setor, mantendo um ambiente harmonioso.
As situações cotidianas e as demandas trazidas ao assistente social pelos usuários dos serviços de saúde têm relação direta com os seguintes aspectos: (1) os enfrentamentos com a equipe de saúde, que necessitam de abordagem na intervenção cotidiana; (2) a natureza do trabalho em saúde, que exige do profissional sucessivas aproximações para o alcance da demanda reprimida pelo usuário e que pode vir a repercutir no curso do tratamento; (3) a necessária articulação com a rede e com profissionais de outras instituições, o que exige uma qualificação profissional permanente; (4) o compromisso com o usuário, que se reflete na qualidade da orientação prestada; (5) as exigências institucionais, que repercutem tanto nas relações entre os profissionais, como também nas estabelecidas com os usuários dos serviços (ALCANTARA E VIEIRA, 2013).
3.6. Dimensão Ético-Política
A dimensão ético-política nem sempre esteve visível na pratica profissional. Seu contexto histórico foi construído por voltados anos de 1970 a 1980. Define-se por princípios e valores orientados e fundamentados no projeto profissional desta categoria, indicado assim o papel social da profissão. Pressupõe uma visão crítica e reflexiva do assistente social frente à realidade social cotidiana, uma dimensão do agir profissional. Durante o processo de redemocratização da sociedade brasileira, os profissionais de Serviço social no Brasil rejeitaram o conservadorismo presente na profissão até essa época. Por volta dos anos de 1990, período de profundas transformações causada pelo neoliberalismo a categoria profissional adotou novas modalidade prático-interventivas e as tradicionais foram renovadas. Novos campos de intervenção foram desenvolvidos, como práticas interventivas junta a categorias socias como criança, adolescente, mulheres, idosos e outras, sobretudo, às novas conquistas dos direitos cívicos e sociais.
Diante de todas as conquitas e lutas socias, o assistente social não poder ser neutro devendo se posicionar politicamente diante da realidade apresentada para assim intervir nela. Em vista disso, o conhecimento do código de ética profissional é fundamental para a atuação, não bastando conhecer a realidade, ter conhecimento teórico e metodológico, se não querer transforma-lá dentro das possibilidade da ação das políticas sociais.
E no processo de estágio supervisionado na formação profissional do assistente social, não é diferente, é preciso ter conhecimento dos instrumentos de formação contidos na grade curricular do curso de Serviço Social, pois atraves dele é possivel ter uma dimensão ético-política da profissão, com vistas ao fortalecimento da categoria profissional.
Desta forma, a dimensão ética está presente no exercício profissional, por exemplo, quando da escolha dos instrumentos que o supervisor e o estagiário se valem durante o processo de estágio supervisionado para materialização da concepção teórica do seu fazer profissional, a partir de diferentes conhecimentos, teórico, procedimental, cultural etc., sejam dos sujeitos, seja da realidade social alvo de suas intervenções (GOULART, 2013).
Desta forma, a direção que os assistentes sociais devem tomar é difinida a partir da observância a princípios e valores éticos, assim como a observância frente a realidade social, vivenciada, levando em consideração cada situação e momento, tendo com base sempre a Questão Social, junto com o pensar e agir do profissional, traçando caminhos para a defesa firme dos direitos humanos, construção coletiva com a realidade social em que vivem os cidadãos atuante do seu campo, para a justiça social e dignidade dos habitantes.
4. CONCLUSÃO
Este trabalho de caracterização sócio institucional no ambiente de Estágio teve grande importância na formação profissional, pois através das experiências e relatos vivenciados no decorrer dos estagio, foi possível entender e compreender a importância do assistente social em um ambiente hospitalar.
Este trabalho possibilitou demonstrar o quão o estágio é importante no processo de formação do profissional, pois através dele foi possível identificar as principais contribuições para a formação e a importância dos sujeitos nele envolvidos, ressaltando o papel da supervisão como momento educativo. Alem disso, o estagio nos proporciona experiências e conhecimentos sobre toda a história, relatos, avanços e problemas existentes e podemos usar isso a nosso favor, pois tendo esta visão e possível planejar e buscar soluções prática que poderá ser usadas no futuro, junto com os assistentes sociais ao qual acompanhamos e temos contato. A experiência deles também nos beneficia para nos tornar futuros profissionais qualificados e aptos a ser profissionais de Serviço Social.
Por meio do estagio, foi possível identificar as dificuldades encaradas pelo assistente social frente os problemas no que diz respeito a Questão Social, existe muitas políticas sociais para tentar ajudar a população a ter uma qualidade de vida melhor, porém ainda existe muitos déficits nas legislações que ainda dificulta o trabalho do assistente. Compreendemos que o fortalecimento da categoria, no sentido da formação profissional, deve primar pelos princípios fundamentais contidos no Código de Ética, materializando o Projeto Ético-Político da profissão. Porém, sabemos que a lutar por novas conquistas ainda não acabou.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
ALCANTARA, Luciana da Silva VIEIRA, João Marcos Weguelin. Serviço Social e Humanização na Saúde: limites e possibilidades. Textos & Contextos (Porto Alegre), v. 12, n. 2, p. 334 - 348, jul./dez. 2013.
GOULART, Daniela Cristina Soares. A Dimensão Ético-Política no Fortalecimento do Estágio Supervisionado em Serviço Social. III Simpósio Mineiro de Assistentes Sociais, Belo Horizonte/MG. 2013.
Relatório de Atividades 2011: Casa de Caridade de Viçosa Hospital São Sebastião. 2011. Disponível em: <https://www.yumpu.com/pt/document/view/14811315/relatorio-de-atividades-2011-hss-hospital-sao-sebastiao>. Acesso em 25 de abril de 2018.
SILVA, Franciele. Serviço Social na Saúde: Os Desafios para a Garantia do Acesso aos Direitos Sociais dos Usuários. 2016. Disponível em: < file:///C:/Users/user/Desktop/estagio/SILVA%202016.pdf>. Acesso em 25 de abril de 2018.