6- Antecedentes históricos

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Relembrando a última aula... 
▫ Papéis Organizacionais 
 Interpessoais (representativo; líder; contato) 
 Informacionais (Monitor; Disseminador; Porta-voz) 
 Decisórios (Empreendedor; Solucionador de 
distúrbios; alocador de recursos; Negociador) 
▫ Habilidades do administrador 
▫ Características do contexto e administração no 
Brasil 
 
 
Introdução às Teorias 
Organizacionais 
Prof. Msc. Patrícia Trindade Caldas 
• Como a Ciência da Administração surgiu? 
▫ Tem sido aprimorada cientificamente desde meados do 
Século XX 
 
• A ciência evolui constantemente... todos os dias novos 
elementos que nos desafiam... 
▫ A medida que nosso conhecimento vai aumentando, 
percebemos que ainda há muito a compreender e explorar. 
▫ Por vezes a verdade é temporária... 
 
• E aprendemos e reaprendemos conceitos... 
▫ O conhecimento de uma criança de 7 anos é igual ao de uma 
de 12? E aos 30? 
 
 
Evolução do conhecimento... 
• A busca pelo conhecimento é um processo que 
não tem fim e nos permite visualizar novas 
realidades e imagens em níveis de compreensão 
cada vez mais maiores. 
 
• “(...) a única certeza é a incerteza” (Nonaka, 
1997) 
Busca pelo conhecimento... 
Modernidade, globalização, reestruturação capitalista, 
avanço tecnológico e a própria evolução natural da 
sociedade... 
Contextualização 
Mudanças ambientais, mercadológicas, 
econômicas, culturais, sociais, políticas, 
comportamentais, estruturais... 
Como aprender administrar instituições e organizações 
se cada uma tem uma peculiaridade e a cada tempo 
surgem novas necessidades? 
• Geralmente sempre tem-se recorrido à ciência e às 
teorias para tentar explicar e dominar 
fatos/fenômenos. 
 
• A ciência da Administração surge no intuito de 
fornecer aos dirigentes das organizações modelos, 
ferramentas e estratégias adequadas para a solução 
de problemas empresariais. 
 
▫ Portfólio de ideias e conhecimentos no qual iremos 
nos basear para enfrentar as dificuldades 
administrativas do dia-a-dia. 
 
 
• Assim como ocorre no mundo, nas organizações 
também são desafiadas frente as transformações em 
seu meio. 
▫ Até então os bares de Campina não precisavam muito 
se preocupar com segurança... Que estratégias usar? 
▫ Mas a preocupação com eficiência é antiga e atual. 
• Assim, com o passar do tempo, ocorre a ampliação 
de concepções acerca do homem – organização – 
meio ambiente... 
Evolução da TGA... 
• Para mostrar esta evolução do pensamento 
administrativo utilizaremos as escolas de 
administração 
▫ Elas retratam conceitos básicos, distintos e 
gradualmente formados, os quais embasam a 
análise organizacional. 
 
• Esta divisão (em escolas) permite visualizar 
cronologicamente etapas lógicas do 
aprendizado. 
 
Escolas de Administração 
 Até 1990, nove escolas surgiram concretamente: 
 
 Administração Científica; Teoria Neoclássica; 
 Teoria Clássica; Teoria Comportamental; 
 Teoria das Relações Humanas; Teoria dos Sistemas e; 
 Teoria da Burocracia; Teoria da Contingência. 
 Teoria Estruturalista; 
 
 Após a Teoria da Contingência: novos aspectos, novos 
aperfeiçoamentos... 
 
• cultura organizacional 
• poder e política 
• aprendizagem e conhecimento organizacional 
• psicanálise e meio ambiente relacionados com a organização. 
As escolas de administração 
 
Enfoque estrutural 
(organização formal) 
X 
Enfoque relacional 
(organização informal), 
X 
âmbito interno 
X 
âmbito externo 
 
Critérios de classificação 
E
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 Foco nas tarefas; 
 Foco na estrutura; 
 Foco nas pessoas; 
 Foco no ambiente; 
 Foco na tecnologia; 
 Foco na competitividade. 
 
 Cada teoria enfatiza uma ou mais dessas seis 
variáveis. Tais variáveis são sistêmicos e complexos: 
cada um influencia e é influenciado pelos outros. 
 
Outros critérios 
Ênfase Teorias 
Administrativas 
Principais enfoques 
Nas tarefas Adm Científica Racionalização do trabalho (nível operacional) 
Na estrutura Teoria Clássica 
Teoria Neoclássica 
Organização formal. 
Princípios gerais da Adm. Funções do Adm. 
Teoria da Burocracia Organização formal burocrática. 
Racionalidade organizacional. 
Teoria Estruturalista Organização formal e informal. Análise intra-
organizacional e análise interorganizacional. 
Nas pessoas Teoria das Relações 
Humanas 
Organização informal. Motivação, liderança, 
comunicações e dinâmica de grupo. 
Teoria Comportamental Estilos de Administração. Teoria das decisões. 
Integração dos objetivos organizacionais e 
individuais. 
No ambiente Teoria Estruturalista Análise intra-organizacional e análise ambiental. 
Abordagem de sistema aberto. 
Teoria dos Sistemas Análise ambiental. 
Abordagem de sistema aberto. 
Na tecnologia Teoria da Contingência Administração da tecnologia. 
Na 
competitividade 
Novas abordagens da 
Administração 
Caos e complexidade. Aprendizagem 
organizacional. Capital Intelectual 
Competitividad
e 
Pessoas 
Ambiente 
Tarefas 
Tecnologia 
Estrutura 
ORGANIZAÇÃO 
• Divisão temporal: 
 
• Era Industrial Clássica (1900 – 1950) 
• Era Industrial Neoclássica (1950 – 1990) 
• Era da Informação (1990 - ...) 
Era Industrial Clássica 
(1900 – 1950) 
Era Industrial Neoclássica 
(1950 – 1990) 
Era da Informação 
(Após 1990) 
Características: 
 Início da Industrialização; 
 Pouca mudança; 
 Previsibilidade; 
 Estabilidade e Certeza. 
Características: 
 Desenvolvimento 
Industrial; 
 Avanço da tecnologia; 
 Aumento da mudança; 
 Fim da previsibilidade; 
 Inovação. 
Características: 
 TIC; 
 Serviços; 
 Aceleração da mudança; 
 Imprevisibilidade; 
 Instabilidade e incerteza; 
 Globalização. 
Abordagens: 
 Administração Científica 
(Foco nas tarefas); 
 Teoria Clássica 
(Foco na Estrutura); 
 Teoria das Rel. Humanas 
(Foco nas Pessoas); 
 Teoria da Burocracia 
(Foco na Estrutura). 
Abordagens: 
 Teoria Estruturalista; 
 Teoria Neoclássica; 
 Teoria Comportamental; 
 Teoria dos Sistemas; 
 Teoria da Contingência; 
Contribuições de: 
 Modelos biológicos; 
 Modelos quânticos; 
 Teoria da Complexidade; 
 Gestão do Conhecimento 
Contribuições: 
 Bases fundamentais acerca 
de conceitos prescritivos 
e normativos para 
administração das 
organizações. 
Contribuições: 
 Etapa de transição: 
substituição dos antigos 
conceitos por aspectos 
descritivos e explicativos. 
Contribuições: 
Fase ainda em construção!! 
• As escolas não são antagônicas e sim 
complementares. 
 
• Cada teoria surgiu como resposta aos problemas 
organizacionais mais relevantes de sua época. 
 
• Trata-se de uma evolução dialética: crítica, 
compreensão e proposição. 
 
Observações 
• Tais teorias são aplicáveis às situações atuais; 
 
• O administrador precisa conhecê-las bem para 
ter à sua disposição um naipe de alternativas 
adequadas para cada situação. 
Observações 
Pesquisa 
• Pesquisem sobre a influência da Revolução 
Industrial na Administração.