Procedimento Instalador Unificado ImPacta 1.0.10 e ICTI Manager 3.02.41

Prévia do material em texto

Manual novo ICTI Manager e Instalador Unificado ImPacta 
 
1. Instalador Unificado Impacta 
1.1. Sobre 
O Instalador Unificado ImPacta foi criado com o objetivo de facilitar a 
instalação dos aplicativos necessários para programar as centrais ImPacta, tendo 
como foco as centrais que não possuam placa ICIP. As versões contidas neste 
instalador serão baseadas na Tabela de Compatibilidade Centrais ImPacta 
(exceto Programadores Java). É recomendado a utilização deste instalador em 
conjunto com o novo ICTI Manager (também presente no pacote de instalação) 
para garantir que a compatibilidade entre versão do PABX, Programador Web e 
navegador sejam satisfeitas. Os detalhes sobre as novidades no ICTI Manager 
serão abordados no capítulo 2. 
 
1.2. Vantagens 
Dentre as vantagens que o uso do instalador oferece, pode-se citar: 
 As principais versões estáveis do Programador Web, lançadas ao longo 
do tempo, estarão reunidas em um único arquivo de instalação, para que 
não haja necessidade de busca e download individual. Útil em caso de 
instalação em computador novo ou que necessitou de reinstalação do 
Windows. 
 Este instalador contém também a nova versão do ICTI Manager. 
Portanto, como os aplicativos recomendados estarão instalados, será 
possível executá-los automaticamente através do ICTI Manager. 
 
 O ICTI Manager também continuará sendo disponibilizado de forma 
avulsa, mesmo a partir da nova versão. 
 
1.3. Conteúdo do instalador 
A versão 1.0.10 deste instalador contém os instaladores dos seguintes 
aplicativos, executados na ordem apresentada a seguir: 
 Firefox 28 (32 bits) 
 Firefox 40 (32 bits) 
 Programador Web 1.2.6 
 Programador Web 1.4.0 
 Programador Web 1.4.6 
 Programador Web 1.4.10 
 Programador Web 1.4.14 
 Programador Web 1.4.16 
 Programador Web 1.6.0 (GW180) 
 Programador Web 2.0.01 
 Programador Web 2.0.04 
 Programador Web 2.0.06 
 Programador Web 2.0.12 
 Programador Web 2.0.14 
 Programador Web 2.0.16 
 Programador Web 2.0.18 
 Programador Web 2.0.20 
 ICTI Manager 3.02.41 
 
1.4. Instalação do Instalador Unificado Impacta-1.0.10 
 
O instalador versão 1.0.10 possui duas versões do navegador Mozilla Firefox. 
Versão 28 e 40. O Firefox 28 é compatível com versões de Programador Web até 
1.4.14. A partir da 1.4.16 até a 2.0.20, a versão compatível é Firefox 40. 
 Atenção: 
1. Antes de executar o Instalador Unificado Impacta, verifique se o 
computador já possui Firefox, Programador Web e ICTI Manager 
instalados. Se houver, remova-os pelo “Painel de Controle > Programas e 
Recursos”. 
 
2. O instalador do Firefox, para ambas versões, por padrão, instala no 
mesmo diretório “C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\”, então, para 
que a instalação da versão 40 não sobrescreva a instalação 28 e após 
instalados possam ser executados de forma independente, deve-se seguir 
o procedimento a seguir: 
 
3. Para evitar que o Firefox verifique e instale atualizações 
automaticamente, desconecte o computador da internet até que as duas 
versões do Firefox estejam instaladas e configuradas para não atualizar a 
versão automaticamente. 
Execute o InstaladorUnificadoImpacta-1.0.10.exe. A primeira instalação 
executada será do Firefox 28. 
1.4.1. Instalação do Firefox 28 
Atenção: 
Na etapa “Tipo de instalação”, selecione a opção “Personalizada”. Na tela 
seguinte, acrescente o identificador 28 após a palavra Firefox (junto, sem 
espaço) como mostra a Figura 1. 
 
Figura 1. Definição do diretório de instalação do Firefox 28 
Nas próximas etapas deste instalador (Firefox 28), desmarque a opção 
“Definir o Firefox como o navegador padrão”. Deixe as demais opções 
padrão. Desmarque a opção “Iniciar o Firefox agora” e pressione “Concluir”. 
Acesse o atalho do Firefox criado na Área de Trabalho e renomeie 
acrescentando a identificação 28. 
 Se a janela do Instalador Unificado Impacta estiver impedindo o 
acesso a área de trabalho, pressione tecla Windows + D. 
Clique com o botão direito sobre o atalho renomeado, “Propriedades”, aba 
“Atalho”. No campo “Destino”, acrescente os parâmetros -no-remote -p 
firefox28, como mostra a Figura 2, salve e feche a janela. 
 
Figura 2. Definição do perfil para a versão 28 do Firefox 
 Dê um duplo clique no atalho do Firefox 28. Deverá abrir o gerenciador de 
perfis do Firefox. Clique em “Novo perfil” e defina o nome como firefox28 como 
mostra a Figura 3 e salve a configuração. 
 
Figura 3. Definição do nome firefox28 para o perfil do Firefox 28 
Com o perfil firefox28 selecionado e a opção “Usar o perfil selecionado 
sem perguntar ao iniciar” marcada, como mostra a Figura 4, clique em 
“Iniciar o Firefox”. 
 
Figura 4. Deixar marcada a opção "Usar o perfil.." 
Assim que o Firefox iniciar, acesse “Opções > Avançado > Atualizações, 
Atualizações do Firefox”, marque a opção “Nunca verificar”, desmarque a 
opção “Usar um serviço para instalar atualizações em segundo plano”. 
Desmarque também a opção “Mecanismos de pesquisa” como mostra a 
Figura 5. Salve as alterações e feche o Firefox 28. 
 
Figura 5. Desativando atualização do Firefox 28 
Volte para o Instalador Unificado Impacta. A próxima instalação é do 
Firefox 40. 
1.4.2. Instalação do Firefox 40 
Na etapa “Tipo de instalação”, selecione a opção “Personalizada”. Na tela 
seguinte, acrescente o identificador 40 após a palavra Firefox (junto, sem 
espaço), da mesma forma que foi feito no Firefox 28, Figura 1. Nas próximas 
etapas deste instalador (Firefox 40) deixe as opções padrão. Desmarque a 
opção “Iniciar o Firefox agora” e pressione “Concluir”. 
Acesse o atalho do Firefox criado na Área de Trabalho e renomeie 
acrescentando a identificação 40. 
 Se a janela do Instalador Unificado Impacta estiver impedindo o 
acesso a área de trabalho, pressione tecla Windows + D. 
Clique com o botão direito sobre o atalho renomeado, Propriedades, aba 
Atalho. Acrescente os parâmetros -no-remote -p firefox40 no campo 
“Destino”, assim como foi feito no atalho do Firefox28. Dê um duplo clique 
no atalho. Ao abrir o gerenciador de perfis, crie um “Novo perfil” e defina o 
nome como firefox40, e salve a configuração. 
Após criados os perfis, estes devem ser apresentados conforme Figura 6. 
Com o perfil firefox40 selecionado e a opção “Usar o perfil selecionado sem 
perguntar ao iniciar” marcada, clique em “Iniciar o Firefox”. 
 
Figura 6. Perfis criados para o Firefox 28 e 40 
Dê um duplo clique sobre o atalho do Firefox 40. Ao inicializar, acesse 
“Opções > Avançado > Atualizações, Atualizações do Firefox”, marque a 
opção “Nunca verificar”, desmarque a opção “Usar um serviço para instalar 
atualizações em segundo plano”. Desmarque também a opção “Mecanismos 
de pesquisa” como mostra a Figura 7. Salve as alterações e feche o Firefox 
40. 
 
Figura 7. Desativando atualização do Firefox 40 
 Caso queira mais informações sobre os perfis criados para usar duas 
ou mais versões diferentes do Firefox, acesse a página oficial da Mozilla: 
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/usar-o-gerenciador-de-perfil-para-
criar-e-remover- 
Volte para o Instalador Unificado Impacta. As próximas instalações serão 
dos Programadores Web e, por último, o ICTI Manager. 
 
1.4.3. Instalação do Programador Web 1.2.6 
Proceda com a instalação padrão. Desmarque a opção “Executar 
Programador WEB – Impacta” e “Abrir página do programador” ao final de 
cada versão instalada. 
 Durante as instalações recomendamos configurar uma porta 
diferente do serviço Web LightTPD para cada versão de Programador (Ex.: 
8081, 8082...). Dessa forma, os problemas com cache donavegador podem 
ser minimizados ao alternar o uso de diferentes versões. 
1.4.4. Instalação do Programador Web 1.4.0: idem 1.2.6 
1.4.5. Instalação do Programador Web 1.4.6: idem 1.2.6 
1.4.6. Instalação do Programador Web 1.4.10: idem 1.2.6 
1.4.7. Instalação do Programador Web 1.4.14: idem 1.2.6 
1.4.8. Instalação do Programador Web 1.4.16: idem 1.2.6 
1.4.9. Instalação do Programador Web 1.6.0: idem 1.2.6 
1.4.10. Instalação do Programador Web 2.0.01: idem 1.2.6 
1.4.11. Instalação do Programador Web 2.0.04: idem 1.2.6 
1.4.12. Instalação do Programador Web 2.0.06: idem 1.2.6 
1.4.13. Instalação do Programador Web 2.0.12: idem 1.2.6 
1.4.14. Instalação do Programador Web 2.0.14: idem 1.2.6 
1.4.15. Instalação do Programador Web 2.0.16: idem 1.2.6 
1.4.16. Instalação do Programador Web 2.0.18: idem 1.2.6 
1.4.17. Instalação do Programador Web 2.0.20: idem 1.2.6 
1.4.18. Instalação do ICTI Manager 3.02.41: Proceda com a instalação 
padrão. 
 Ao final da instalação do Instalador Unificado ImPacta, não é 
necessário reiniciar o computador. Caso seja apresentada uma notificação de que 
o computador precisa ser reiniciado, você pode responder “Não”. 
2. ICTI Manager com nova implementação 
2.1. Sobre 
A partir da versão 3.02.33, o ICTI Manager apresentará, assim que a conexão 
com o PABX ou GW 180 for estabelecida, a versão do equipamento, a versão do 
Programador compatível com a versão do equipamento e, caso seja o 
Programador Web, a versão do Firefox compatível com a versão do Programador 
Web. Dessa forma, caso o computador possua as versões de Programador e 
Firefox compatíveis, será possível iniciar o Programador Web e o Firefox através 
do próprio ICTI Manager. 
 
2.2. Operação 
2.2.1. Sem conexão com equipamento 
Enquanto o ICTI não estiver conectado ao equipamento, a tela irá 
apresentar as informações conforme Figura 8. 
 
Figura 8. ICTI Manager sem conexão com o equipamento. 
 
2.2.2. Conectado a equipamento com versão não recomendada 
A Tabela de Compatibilidade Centrais ImPacta, disponível na seção 
Downloads de nosso site, apresenta as versões recomendadas 
(estáveis) liberadas ao longo do tempo. Quando conectado a um 
equipamento com versão que não conste nesta tabela, será 
apresentada uma mensagem recomendando a atualização da versão do 
equipamento. No exemplo da Figura 9, a ImPacta 220 está com a versão 
3.18.17 que não consta na tabela. Neste caso, a solução seria atualizar 
para a versão 3.18.18 que consta na tabela ou, de preferência, para a 
última versão do release 3.20. Assim, o campo “Versão do programador 
a utilizar” poderá apresentar a versão de programador compatível com 
a versão do equipamento. 
 
Figura 9. Conexão a um equipamento com versão que não consta na Tabela de Compatibilidade. 
 
2.2.3. Conectado a equipamento com versão recomendada 
Quando conectado a um equipamento com versão recomendada, ou 
seja, que conste na Tabela de Compatibilidade Centrais ImPacta, o 
campo “Versão do programador a utilizar” apresentará a versão do 
programador compatível com a versão do equipamento e a 
“Localização do programador”. Neste caso, como o Programador é 
Web, será apresentado também a “Versão do navegador a utilizar” e a 
“Localização do navegador”. No exemplo da Figura 10, os diretórios da 
versão do programador e do navegador foram localizados, então o 
botão “Executar Programador” será habilitado para que os aplicativos 
possam ser executados. 
 
Figura 10. Conexão a um equipamento com versão que consta na Tabela de Compatibilidade. 
Ao clicar em “Executar Programador” o programador será executado. Se o 
programador for WEB e já estiver em execução, seja qual for a versão, este será 
encerrado e iniciado novamente na versão compatível. Se for o Programador 
Web, o navegador será aberto na sequência. 
 Caso o Programador ou o navegador não sejam executados corretamente, 
pressione novamente o botão Executar Programador. 
 Para versões do programador anteriores a 3.08.73, o botão Executar 
Programador não será habilitado, pois nessas versões mais antigas o diretório 
de instalação padrão era o mesmo, então essa medida visa evitar que o ICTI abra 
versão incorreta de programador. 
 
2.2.4. Conexão à ImPacta com CPU que possua Ethernet 
A partir da versão 3.20.02, se a placa CPU possuir a interface Ethernet, 
será apresentado junto do “Modelo do equipamento” a informação 
“com Ethernet”. A Figura 11 mostra um exemplo. 
 
Figura 11. Conexão à ImPacta com placa CPU que possua Ethernet 
 
2.2.5. Programador recomendado não localizado 
Caso o programador recomendado não esteja instalado em seu 
diretório padrão, o campo “Localização do programador” será 
apresentado em vermelho e o botão “Executar Programador” ficará 
desabilitado, como pode ser visto na Figura 12. Se esta versão de 
programador estiver instalada no computador (ou não estiver), 
recomenda-se desinstalar/instalar o Programador em seu diretório 
padrão. 
 
Figura 12. Diretório do Programador não localizado 
 
2.2.6. Navegador recomendado não localizado 
Caso o navegador recomendado não esteja instalado no diretório 
indicado no campo “Localização do navegador”, este será apresentado 
em vermelho como mostra a Figura 13. O botão “Executar 
Programador” ficará habilitado para executar o programador, porém o 
navegador não será executado. Se esta versão de navegador estiver 
instalada no computador (ou não estiver), recomenda-se 
desinstalar/instalar o navegador no mesmo diretório indicado pelo 
campo (observe a identificação da versão). 
 
Figura 13. Diretório do navegador não localizado 
 
2.2.7. Versão do equipamento mais atual que a versão do ICTI Manager 
Caso a tabela de compatibilidade do ICTI Manager esteja desatualizada, 
ou seja, conectou-se a um equipamento com versão mais nova do que 
as que estão na sua base de conhecimento, então será apresentada a 
mensagem conforme Figura 14 para que seja verificado no site se há 
nova versão do ICTI. 
 
 
Figura 14. Versão do equipamento superior as que estão na tabela do ICTI 
 
2.2.8. Diretório de programas do Windows não localizado 
O ICTI Manager procura os Programadores Web e Firefox nos 
diretórios de instalação padrão dos Windows XP ao 10, nos idiomas 
Português Brasil, Português Portugal e Espanhol México. Os diretórios 
considerados padrão são: C:\Program Files (x86), C:\Program Files, 
C:\Arquivos de Programas, C:\Programas, C:\Archivos de Programa 
(x86) e C:\Archivos de Programa. Caso a instalação esteja em um 
diretório diferente destes citados, a mensagem apresentada será 
como a da Figura 15. Se os arquivos nas versões indicadas em “Versão 
do programador a utilizar” e “Versão do navegador a utilizar” estão 
instalados corretamente, então, como alternativa, sugere-se executar 
manualmente a partir dos diretórios em que estão instalados. 
 
Figura 15. Diretórios de programas padrão do Windows não localizado.