Relatório Parcial IV (1)

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Santo André/São Paulo
Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais
xxxxxxxxxxxx – RAxxxxxxxxxx
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais – PROINTER IV
Santo André
2018
xxxxxxxxxxxxxxxx – RA: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais – PROINTER IV
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia em Processos Gerenciais IV
Tutora EaD: xxxxxxxxxxxxxxxx
Santo André
2018
	
	
	
INTRODUÇÃO
	Observa-se que as empresas de hoje necessitam estar centradas em suas informações de modo que estas venham a auxiliar o executivo na tomada de decisão. Onde a empresa alcance uma melhor organização em suas tarefas, o gestor necessita implantar um S.I.G.
O trabalho tende em deixar claro, a importância dos sistemas de informações para qualquer tipo de empresa, seus benefícios, e também considerando seus subsistemas que são partes integrantes e interdependentes de um Sistema de Informação Gerencial - S.I.G. que será também conceituado no presente trabalho.
Nessa lógica, foi feita uma pesquisa bibliográfica para definir melhor todo o processo do sistema de informação e como funciona, pois assume um papel de destaque para as empresas executarem suas atividades.
SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL PARA AS EMPRESAS
A segurança pública necessita cada vez mais de acesso a informação e tecnologia, nos tempos atuais, onde o crime e os grupos praticantes de delitos também se uniram para praticar infrações, utilizando como arma a globalização e os avanços tecnológicos a serviço do crime.
O S.I.G. é uma associação de pessoas e softwares, organizados que geram e ajudam informações às tarefas exercidas pelos diretores da empresa. A partir desse conceito: um Sistema de Informações Gerencial (SIG) engloba um conjunto organizado de pessoas, procedimentos, software, banco de dados e sistemas que fornecem informação rotineira aos gerentes e aos tomadores de decisão. O eixo de um SIG é, principalmente, a aplicabilidade operacional. Marketing, produção, finanças e outras áreas funcionais auferem suporte dos sistemas de informação gerencial e estão unidos através de um banco de dados comum. (STAIR e REYNOLDS, 2002, p. 18 apud MIRANDA, on-line, p. 3).
A ausência do Sistema de Informação (SI) nas empresas aconteceu em razão ao sucessivo volume de informações que a organização detém. Com o Sistema de Informação ordenado a divulgação das informações relevantes e também já promovendo uma visão das decisões, a empresa assegura um grande diferencial associado aos concorrentes, e os gestores podem tomar medidas mais rápidas e de fontes seguras.
A presente empresa do Município de Santo André CNPJ 46.522.942/0001-30; nome fantasia: Prefeitura Municipal de Santo André; Razão social: Município de Santo André; Data de abertura: 26/12/1974; Endereço: Pç. IV Centenário, 1, 1 Andar, Centro, Santo André, SP, CEP 09015-080, Brasil; Natureza jurídica: - Código 1244; Status da empresa: Ativa; Atividade econômica principal: Administração pública em geral - CNAE 8411600, faz se uso de um (SI) voltado ao setor de Segurança Pública, no qual atuam diretamente na área criminal, chamado INFOSEG, que integra uma rede nacional que oferece informações dos órgãos de Segurança Pública e fiscalização, sendo uma grande fonte de consulta, principalmente para a área criminal. 
As informações disponibilizadas aos usuários do infoseg contêm informações alusivas a pessoas físicas, armas, condutores, veículos, receita, boletins de ocorrência, inquéritos, sentenças, entre outros. Em 16/12/2004, foi lançada uma nova REDE INFOSEG que passou a integrar informações de Segurança Pública, Justiça e de Fiscalização em todo o País. O sistema traz um conjunto de bases de dados subdivididos pelos estados da Federação e por órgãos do governo federal, tendo sua finalidade disponibilizar as informações contidas em qualquer base integrante ao usuário que dela necessite. Onde a interoperabilidade do governo eletrônico (E-ping) e objetivando a difusão de acesso em outros dispositivos, como viaturas policiais, palm`s e celulares. O sistema possui módulos de atualização e consulta em tempo real (on-line) que tornar o sistema flexível, fácil de integrar e principalmente confiável.
A Secretaria Nacional de Segurança Pública (SENASP) em 2004, começou a trabalhar a como filosofia de REDE nesta nova plataforma digital, em conjunto com os Estados, Distrito Federal e os órgãos federais conveniados, de forma a integrar os módulos da nova rede em todo o país. Proporcionando assim o desenvolvimento do módulo central de Sistema, integrador, que permite a consulta de dados com maior precisão e retorno da consulta. Os padrões de consulta aos sistemas: RENACH, RENAVAM e SINARM foram integrados, fortalecendo o conceito da nova REDE INFOSEG e os de interesse da Segurança Pública, Justiça e de órgão de fiscalização também foram integrados sendo eles: Dados de armas do Exército Brasileiro (SIGMA), da Receita Federal (CPF e CNPJ), do Superior Tribunal de Justiça e da Justiça Federal (ENCLA).
O investimento financeiro em TI tem por objetivo e retorno, novos servidores, links e infraestrutura para o novo CPD da REDE INFOSEG, que permite um moderno sistema de segurança física que utiliza câmeras, vídeo-fone, além de autenticação biométrica. Os 25 Estados, que alimentam a rede do INFOSEG fornecem informações em tempo real, cerca de 120 mil usuários estão cadastrados na Rede INFOSEG. 
Entrevista 
A empresa possui algum Sistema de Informação Gerencial?
R: sim, possui um Sistema de Informações Gerenciais voltado à segurança Pública, o IFOSEG. 
Como funciona este sistema?
R: Basicamente, O Sistema Infoseg integra uma rede nacional que oferece informações dos órgãos de Segurança Pública e fiscalização, sendo uma grande fonte de consulta, principalmente para a área criminal.
Qual a importância do Sistema, para a gestão dos recursos produtivos?
R: No cadastro do Infoseg, contém informações referentes a pessoas físicas, armas, condutores, veículos, receita, boletins de ocorrência, inquéritos, sentenças, entre outros. Com estas informações direcionadas as devidas solicitações que ocorrem todos os dias, o agente de segurança tem o dever poder de decisão, com mais clareza e eficácia.
Quem são os responsáveis pelas análises dos relatórios emitidos pelo
sistema?
R: Os agentes capacitados, usuários podem ter acesso ao sistema mediante cadastramento na Divisão de Gerenciamento de Sistemas Externos, da Corregedoria-Geral da Justiça. São eles, GCM nível 2, 3; Classe Distinta; Classe Especial; INSPETORES da Central de Comunicações e Monitoramento “ CECOM”.
Existem treinamentos para gerenciamento e manutenção do sistema?
R: Sim, é muito importante ter uma equipe qualificada e dedicada de TI para que as desvantagens sejam amenizadas. Em relação à análise para identificar possíveis problemas, é necessário treinar funcionários não apenas para que eles saibam manusear o programa, mas também para que consiga identificar o propósito deste modelo, procedimento que ajuda a evitar erros e omissões. Existe um treinamento e diretrizes a serem seguidas; Manter sigilo de sua senha de acesso ou seu certificado digital, que é de uso pessoal e intransferível, cabendo punição com os rigores da Lei para sua divulgação; Informar qualquer suspeita a respeito do uso indevido ou não autorizado da Rede INFOSEG; Dar encaminhamento para a investigação nos casos de suspeita de uso indevido do acesso a Rede INFOSEG. Assinar o Termo de Responsabilidade de Uso da Rede INFOSEG, concordando com essa Política de Segurança da Informação.Utilizar-se das informações disponíveis na Rede INFOSEG somente nas atividades que lhe compete exercer, não podendo transferi-las a terceiros, a título oneroso ou gratuito, estando ciente de que suas ações e consultas realizadas na Rede sofrem constante monitoramento e controle, sendo auditadas todo o tempo. Ter ciência das responsabilidades inerentes ao uso da Rede supramencionada, nos termos que dispõe o “Formulário de Acesso ao INFOSEG” e as Políticas de Segurança da Informação e Controle de Acesso da Rede INFOSEG; Fornecer informações sobre o seu cadastro na Rede INFOSEG, mantendo-as atualizadas.
Quantos colaboradores são responsáveis pelas informações gerenciais
sobre o processo produtivo?
R: As Secretarias de segurança pública de todo Brasil tem a alimentação dos seus bancos de dados fornecida pela Rede Infoseg no tocante aos mandados de prisão, termos circunstanciados de ocorrência, o SINARM - Sistema Nacional de Armas, da Polícia Federal e o SINIC - Sistema Nacional de Informações Criminais, ambos da Polícia Federal. Sistema de processos do Superior Tribunal de Justiça, sistema de CPF e CNPJ da Receita Federal o RENACH - Registro Nacional de Carteira de Habilitação, RENAVAM - Registro Nacional de Veículos Automotores, do Departamento Nacional de Trânsito (DENATRAN); o SIGMA - Sistema de Gerenciamento Militar de Armas, do Exército; além de outros sistemas que estão em estudo para comporem a Rede Infoseg.
Como funciona seu gerenciamento logístico?
R: fornece aos Gestores e Coordenadores da Rede INFOSEG uma estrutura organizacional para os órgãos e usuários cadastrados, assim como prover meios de atribuir novos perfis de consulta a fim de filtrar melhor os acessos de acordo com cada função exercida pelos usuários dentro da Red; UF- Órgão -Unidade de Gestão - Unidade Organizacional.
Quais os principais custos do sistema?
R: Compra de novos softwares, implantação, atualização e manutenção do sistema.
Quais as maiores dificuldades?
R: O sistema, no início, possuía uma arquitetura que dificultava a integração das bases de dados devido à utilização de tecnologias proprietárias que acarretavam um alto custo de implantação para os estados e impossibilitavam a difusão de acessos em outros dispositivos, como também somente poderia ser acessada através de intranet, além de ter uma infraestrutura precária tanto de lógica como de força (elétrica). 
Quais os maiores benefícios de um gerenciamento eficaz?
R: Toda empresa, para ser bem sucedida, necessita executar uma boa gestão de seus recursos tanto financeiros, pessoais, materiais, informacionais, e outros. A gestão por processos permite criar uma compreensão de como as coisas são feitas na empresa e ao mesmo tempo, revela gargalos, estrangulamentos e ineficiências que podem ser corrigidas em tempo hábil.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
As modernas técnicas logísticas serão capazes de colaborar de forma decisória no o intuito do crescimento competitivo desejado, crescendo de maneira equilibrada e sempre competitiva, face aos novos desafios do mercado. 
A logística envolve pela evidência de demonstração e contribuição que oferece para o futuro e a perspectiva de modernidade a construir. 
A constante mudança econômica juntamente a globalização, forçam as empresas tratar a Logística e o Supply-Chain como um exemplo de gestão e administração para que a recompensa dos esforços sejam resultados significativos no qual a competitividade gerada entre as empresas demonstram que as empresas que visarem às oportunidades em logística junto o desenvolvimento, estará focada em bons relacionamentos com os stakeholders enredados e com práticas bem estruturadas, de forma simples e eficaz no gerenciamento de todas essas atividades da cadeia tal como os processos com qualidade, serviços eficientes e com a integração de todo o sistema com o apoio da (TI), sendo uma vantagem competitiva e uma logística integrada e voltada a redução de custos, visam se condições ideais na melhoria dos processos, desenvolvimento, adaptação e aprimoramento para conquistar a excelência em logística.
A (TI) direcionada à logística de forma sagaz tem sido, e por voga dar-se-á, a solução detectada pelas organizações para redução de custos, otimização de recursos, espelhando com eficiência em resposta as necessidades dos clientes, de modo a adir valor. A Tecnologia da informação tem que ser respeitada e entendida como uma ferramenta integradora e viabilizadora dos negócios, juntamente a outras ferramentas já apontadas.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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HORNGREN, Charles T.; SUNDEM, Gary L.; STRATTON, Willian O Traduzido por PEREIRA, Elias. Contabilidade gerencial. São Paulo: Pearson, 2008 
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PADOVEZE, C. L.; TARANTO, F. C. Orçamento empresarial: novos conceitos e técnicas. São Paulo: Pearson, 2009. 
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 Significados, Significado de Orçamento Disponível em: <https://www.significados.com.br/orcamento/> Acesso em: 06/10/2018