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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSO SUPERIOR DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO 4° SEMESTRE POLO: BAGÉ - RS TUTOR A DISTÂNCIA: Ernesto Infantini PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO (PTG) Análise de Custos; Comportamento Organizacional; Gestão de Projetos; Microeconomia; Sistemas de Informação Gerencial; Seminário Interdisciplinar IV. BAGÉ-RS 2018 1 ACADÊMICOS: Alessandro dos Santos Ribeiro – RA: 5341644357 Gilson Correia da Rosa Benito – RA: 5500809063 Juliana Oliveira Ehlers – RA: 5366721592 Nathalia de Lima Martins – RA: 5327601011 Ritchele da Silveira Lopes – RA:5328590853 Thomaz Furtat Marques – RA: 5393773775 PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO (PTG) Análise de Custos; Comportamento Organizacional; Gestão de Projetos; Microeconomia; Sistemas de Informação Gerencial; Seminário Interdisciplinar IV. Produção textual interdisciplinar em grupo (PTG): Apresentado a anhanguera educacional, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas: ANÁLISE DE CUSTOS; COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL; GESTÃO DE PROJETOS; MICROECONOMIA; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL; SEMINÁRIO INTERDISCIPLINAR IV. Tutor (a) à distância: Ernesto Infantini 2 Sumário Produção textual interdisciplinar em grupo (PTG): Apresentado a anhanguera educacional, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas: Análise de Custos; Comportamento Organizacional; Gestão de Projetos; Microeconomia; Sistemas de Informação Gerencial; Seminário Interdisciplinar IV........................................................................................3 INTRODUÇÃO...............................................................................................................................6 1.ETAPA 01....................................................................................................................................6 1.1 Item 01...................................................................................................................................6 1.2Item 02....................................................................................................................................8 1.3Item 03............................................................................................................................8 1.4Item 04....................................................................................................................................8 1.5Item 05....................................................................................................................................9 1.6Item 06....................................................................................................................................9 2.ETAPA 02..................................................................................................................................11 3.CONSIDERAÇÕES FINAIS..................................................................................................13 Podemos dizer que as normas corporativas (escritas e não escritas), a visão e os valores, os processos internos, as políticas e o perfil estratégico desta empresa formam a sua cultura na organização, a sua identidade corporativa. A chave para o sucesso de uma corporação pode estar em sua cultura, principalmente em tempos de crise.....................13 Revisitar seus valores e princípios pode gerar insights estratégicos para renovar sua atuação, se tornando o diferencial necessário para se destacar diante da concorrência. A cultura organizacional é um ponto que merece muita atenção da liderança da empresa. Pois influencia diretamente a atração e retenção de talentos e também a produtividade da empresa como um todo. Ela vai ditar a capacidade que a empresa tem para se adaptar à transformação digital ou não. Cultura organizacional é o conceito que envolve a rotina, o comportamento e a mentalidade de uma empresa. As empresas que se preocupam em construir uma cultura organizacional forte encontram diversos benefícios, como por exemplo: Engajamento, satisfação dos funcionários produtividade, isto é, pessoas felizes, satisfeitas, motivadas e participativas, obviamente, vão ser pessoas mais produtivas e retenção.............................................................................................................................13 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................................................14 3 4 INTRODUÇÃO Dessarte, independentemente de seja qual for o grupo ou associação de pessoas, as empresas dispõe de culturas próprias, que refletem a sua essência e as bases sobre as quais foram erguidas ao decorrer do tempo. Evidenciando o caso de empresas contemporâneas, ou em uma curva acentuada de expansão, é extremamente primordial identificar esta identidade corporativa, que é denominada de cultura organizacional. Este estudo abrange a empresa Branquinha. A companhia de cachaça “Branquinha” tem como imprescindível desígnio guarnecer o melhor know-how, perceptual que pode ser compatível por uma bebida destilada e há pouco tempo a marca obteve o selo “Golden Star” que foi recebido pelo International Taste & Quality Institute (ITQI) de Bruxelas, Bélgica. A organização "Branquinha" desempenha a normatização pactuada pelo MAPA de fixar a identidade e os atributos de qualidade que tem de acatar a Aguardente de Cana e a Cachaça. O empreendimento teve início a partir com a consumação de um sonho do possessor e bem como do diretor da "Branquinha" que assegurou ter uma ratifica competência de gerar uma cachaça artesanal de excelente qualidade. Com pequenos intervalos a organização, de gênese familiar, que está fixada no interior de São Paulo, onde foi se capacitando, engenhando um alicerce que consentisse a realização e a comercialização da cachaça. Dessarte, a companhia estima atualmente com um quadro de colaboradores estimativamente de quarenta funcionários, sendo analisada uma organização de pequeno porte. Devido à expansão progressista do dispêndio da cachaça, a organização tenciona inaugurar uma filial em outro estado. Para esse fim, é extremamente vital inquirir os fatores circunstanciais que, contudo, integrarão esse vigente investimento e torna-se precípuo ampliar um projeto que propicie a sua implantação. Os dirigentes identificaram ainda a primordialidade de identificar os impactos dessa transição na cultura e clima organizacionais, visto que os colaboradores da empresa mantiveram-se ariscos e arredios no decorrer dos dias, demonstrando inquietude e receio devido ao sentido que a organização direcionava-se. 5 Dessarte, a empresa "Branquinha" pretende discernir e distender os tópicos que deseja identificar e desenvolver os aspectos que estão concernentes a essa vigente aplicação que de tal maneira afetara diretamente na podem afetar diretamente na sua implantação. Em conformidade com Fleury (2007), os elementos básicos objetivos dentro de uma organização – ou seja, o que está abaixo do imediatamente observável – intimida ou revelam-se ineficazes para esclarecer muitos dos processos organizacionais, notadamente aqueles envolvidos com mudanças, conflitos e reações. A interação social dos membros de uma organização é administrada por mecanismos que tanto podem facilitar como dificultar um processo de mudança, podendo esclarecer tanto o sucesso como o fracasso de um amoldamento necessário, como as decorrências desta para o próprio grupo. De acordo com Maimon (1996), a sustentabilidade de uma organização está diretamente relacionadaa um processo de mudança onde a exploração de recursos, a orientação dos investimentos, os rumos do desenvolvimento ecológico e a mudança institucional devem levar em conta as gerações futuras. Meyerson e Martin (1987) tratam a existência de subculturas na organização nas quais valores, comportamentos e interesses são usualmente delicados em determinadas áreas ou empenhos de poder. Já Hardy e Clegg (2001) discutem poder e resistência como circunstâncias de dominação e liberação. Com essa percepção do poder depositado como elemento político e de interesses, acordam que a política é um meio de alcançar e também de escapar do poder Sob esta ótica, Schein (1989) defende uma concepção na qual a cultura de uma organização seria gerenciável por líderes conhecedores de suas funções como influentes e controladores de manifestações e juízos culturais. Para ele, todo grupo de uma organização tem uma tradição e história em comum, ao decorrer da qual as pessoas que estão inseridas no grupo solucionam dificuldades e provocações, levantando acordos sobre os costumes apropriados para que se possa entender, ressignificar e solucionar. Esses entendimentos seriam comunicados pelas pessoas do grupo, que geram ícones, lendas, mitos e valores para o ato, convertendo-os em idéias inconscientes. Em conformidade com Stahl & Bounds (1991), alterações organizacionais efetivas são, na realidade, alterações culturais, pois a mudança só será concretizada se os sistemas organizacionais mais expressivos se sustentarem alterados, mesmo que seus mentores e maiores defensores não estejam mais agentes na organização. 6 A transformação estará então introduzida à nova cultura da organização. 1. ETAPA 01 1.1 Item 01 Antes de estabelecer sobre os três valores compartilhados da empresa vamos comentar sobre a cultura organizacional e os valores compartilhados. Cultura organizacional de uma empresa envolve os conjuntos de valores, hábitos, crenças, atitudes, comportamentos e relacionamentos daqueles que compõem a organização. Nesse contexto a cultura organizacional pode atingir sua extensão com os valores organizacionais, a cultura gerencial, heróis organizacionais, histórias e mitos da organização e símbolo culturais. Sendo os valores compartilhados uma das divisões da cultura organizacional ela trata de aspectos determinantes para as pessoas e que determinam os motivos pelos quais elas fazem suas atividades dentro da organização, servindo de justificativa para todos os membros. Temos como exemplo os valores já fixados pelos fundadores do negócio, as normas, a filosofia da empresa e os valores relevantes que justificam o trabalho realizado. Vamos citar como valores compartilhados a: Transparência: onde cada membro da organização sabe o que o outro está pensando. Entre eles existe colaboração e os membros formam um time: Credibilidade: trata de desempenhar um papel importante no estabelecimento de relacionamentos de confiança, diminuindo os custos referentes à sua manutenção junto aos envolvidos em um projeto dentro da organização. E criatividade: voltado para inovação e a mudança será utilizada dentro da organização proporcionando foco no desenvolvimento de um produto que a cada dia se exige em sua qualidade. 7 1.2 Item 02 1. Descongelamento: ocorre quando a mudança é evidente, fazendo com que a organização rapidamente a entenda e o aceite. Sem essa etapa, a tendência é o retorno ao padrão habitual de comportamento, ou seja, a mudança não resultaria em nenhuma conseqüência. Resumindo, o descongelamento permite que as velhas idéias sejam deixadas pra trás, abandonadas e desaprendidas, para que novas idéias e práticas possam ser aprendidas e desenvolvidas. 2. Mudança: é o momento em que são descobertas e adotadas novas atitudes, valores e comportamentos. Daí a importância da figura do “agente de mudanças”, que poderá conduzir pessoas no sentido de promover novos valores, atitudes e comportamentos por meio de processos de identificação e internalização. É preciso que haja a identificação dessas pessoas com as novidades, e a eficácia com o desempenho dessas medidas deve ser percebida. Em resumo, a mudança é a fase em que as novas idéias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e agir de uma nova forma. 3. Recongelamento: é a incorporação de um novo padrão de comportamento, ocorrido pela mudança. É realizado por meio de suporte e reforço, tornando-se a nova norma integrada à prática atual da maneira de realização de trabalhos. No entanto, não basta conhecer as novas práticas, é fundamental a incorporação e fixação do comportamento em uso corrente. 1.3 Item 03 Democrática: esse tipo de liderança é totalmente focado nas pessoas, principalmente em seus liderados, pois todos são estimulados a colaborar, inovar, dar sugestões, ou seja, participar efetivamente das decisões da equipe. Nesse sentido a equipe é estimulada a participar dos projetos, apesar de o líder agir ativamente, direcionando e estimulando os liderados na tomada de decisão. 8 Habilidades: facilitam a obtenção de liderança. 1.4 Item 04 Objetivos Ações Processo de produção satisfatório (cachaça de qualidade) Práticas adotadas durante a produção no que diz respeito às etapas de fermentação, destilação e envelhecimento Investimento e inovação Parâmetros visuais de apresentação do produto, embalagens rotulagem, marketing e mídia Qualidade e melhoria continuam Utilizar de tecnologias, cuidados especiais, boas práticas 1.5 Item 05 Como por exemplos de comunicação no gerenciamento de projetos podemos citar: Determinar a necessidade de informações e comunicações das partes interessadas no projeto; Coleta de distribuição das informações sobre o desempenho. Nesse caso deve incluir o relatório de andamento, medição do progresso e previsão; e Gerenciara a comunicação para que ela possa satisfazer os requisitos das partes interessadas no projeto e resolver problemas juntamente às pessoas envidam no projeto. Tendo em vista que a empresa procura instalar uma nova filial e com isso melhorar seu padrão de qualidade do produto fornecendo a melhor experiência sensorial que pode ser proporcionada por uma bebida destilada o gerenciamento da comunicação do projeto tem que passar por sua iniciação com a identificação das partes interessadas do projeto. Planejamento da comunicação para que ela seja rápida e precisa. Execução da comunicação com monitoramento e controle seguindo os padrões determinados. Ou seja, estabelecer planos, relatórios e reuniões, no tempo certo para que se possam alcançar os objetivos da empresa. 9 1.6 Item 06 Podemos perceber um ponto de equilíbrio para a empresa começar a obter lucro que é a partir das 5.0000 unidades produzidas. Onde sua receita total passa a cobrir o total dos custos e passa a contribuir para a formação do lucro. Vemos também que a partir das 8.0000 unidades produzidas o custo marginal e igual à receita marginal. A partir de então o lucro começa a diminuir. À medida que se aumenta a quantidade produzida. Teríamos assim uma limitação de produção em relação ao lucro. 10 1.7 Item 07 Conceitos Sistemas de Apoio a Decisão (SAD): São sistemas de informação que auxiliam os gerentes de uma organização a tomar decisões semi-estruturadas, com base em dados obtidos dos SIGs, dos SPTs e de fontes externas. Também disponibiliza ferramentas que permitem ao usuário realizar análises e simulações como forma de comparar o impacto de diferentes decisões.Os SADs disponibilizam dados e técnicas para análise de problemas e oportunidades. O processamento inclui modelos analíticos, banco de dados especializados, insights do tomador de decisão e um processo de modelagem para apoio a tomada de decisões ERP (Enterprise Resource Planning): Planejamento de Recursos Corporativos: é uma arquitetura de sistemas de informação que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa: fabricação, logística, finanças, recursos humanos. Proporciona forte integração de informações e simplificação de processo. Uma organização integrada por ERP e orientada para processos se caracteriza por uma fraca noção de território. O SAD faz parte do conjunto de Sistemas de informações que regem empresas em todo o mundo. O que o diferencia dos demais sistemas de informação, e seria o mais indicado para a Branquinha, é que ela é direcionada ao planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas organizacionais rotineiros, auxilia o gerenciamento dos dados específicos. Surgiu do desafio de um mercado competitivo que tem exigido a cada dia mais eficiência em relação à localização e gerenciamento de dados para a tomada de decisão. Sob a necessidade de ter informações sempre atuais, de forma rápida, acompanhamento de atividades da empresa, os empresários aderiram a esse sistema, sabendo que este seria favorável às atividades, sem contar com as concorrências externas que estavam na frente em relação à tecnologia. Com o SAD é possível trabalhar com diversas fontes de dados e variedades de relatórios. Necessita que se tenham informações específicas sobre o problema para que o gerente possa ter uma decisão tomada em questão de minutos. 11 O SAD, além de economizar tempo na decisão, dá ao administrador apenas as informações necessárias para a situação específica. Dentro do SAD está o SADG (Sistema de apoio a decisão em grupo) onde gerentes filiais distintas utilizam esse sistema para tomada de decisão. Ele pode funcionar como um grande depósito de informações organizacionais, onde ele sempre atualiza de acordo com os comandos a eles acionados. Ele pode ter desde um modelo estatístico, previsão até um modelo de aperfeiçoarão entre outras variedades. Podemos exemplificar a aplicação desse sistema, porque são muitos os campos de conhecimento que ele pode atingir. Na logística ele funciona como sistema de gerenciamento de dados que chegará a conclusões precisas, tornando o trabalho mais eficiente em relação à localização, transporte e estoques, armazenando dados úteis a essas transações. Sob o ponto de vista empresarial ele funciona como uma importante ferramenta para reduzir seus custos, manter-se focada na sua estratégia e ganhar vantagem competitiva ao longo do tempo, mantendo-se no mercado globalizado e que a cada dia é mais exigente. 2. ETAPA 02 A preocupação da Branquinha em abrir uma nova filial traz consigo também à preocupação em manter a qualidade do produto da empresa no que diz respeito ao potencial sensorial da cachaça. Vemos também a disponibilidade dos fundadores com os funcionários em incorporar a cultura organizacional da empresa. Mantendo o foco de seus funcionários em manter um produto de qualidade e competitivo no mercado. Para compreender o potencial sensorial da cachaça, é indicado que a empresa e seus funcionários principalmente conheçam os reflexos do processo de produção. Práticas adotadas durante a produção, principalmente nas etapas de fermentação, destilação e envelhecimento, no qual exercem influência significativa nos aspectos sensoriais do produto. Dessarte, falhas no processo resultam em defeitos sensoriais e ausência da qualidade na cachaça. Juntamente a isso se deve manter o investimento e inovação nos parâmetros visuais de apresentação do produto, embalagem, rotulagem, marketing e meios de comunicação. 12 Os aspectos visuais são destacados como o primeiro impacto que relaciona e indica a marca ao consumidor. A preferência é então direcionada pelos demais aspectos sensoriais após a aquisição do produto: cor, sabor, aroma e textura, que passa a ser mais finalidade quando a cachaça e colocada para experimentação. Outro fato de suma importância e fazer com que os funcionários entendam a nova proposta dos fundadores ao incorporar a cultura organizacional para que a nova filial possa atingir seu objetivo. Dessarte a forma conduzir as pessoas em incorporar novos valores, atitudes e comportamentos. Certamente todos os passos para a implantação da nova filial devem ser estrategicamente planejados. Inovação é tecnologia para que se consiga desenvolver um produto de qualidade e competitivo no mercado, passando pelo treinamento dos funcionários para que eles entendam a política da empresa, valores e objetivos. A identificação dos custos de produção a lucratividade entender dinâmica de produção (custo, despesas, margem de contribuição) e o acompanhamento de perto também são de suma importância para o sucesso da nova filial. Por fim vale destacar que ao escolher um Sistema de Informação capaz de auxiliar os lideres nas tomadas de decisão vai proporcionar informações mais rápidas e precisas para a organização. Todas as discussões mencionadas quando são colocadas em um planejamento, execução e acompanhamento, com certeza vão ajudar a Branquinha a alcançar seu objetivo. Que é a melhor experiência sensorial que pode ser proporcionada por uma bebida destilada: cachaça. 13 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS Os fundadores da empresa “Branquinha”, objeto deste estudo, denominada como Branquinha, objetivam estabelecerem os principais valores compartilhados, princípios que conduzirão as atitudes das pessoas dentro da empresa, foi evidenciado no decorrer deste trabalho os seguintes valores para a organização sendo eles, colaboração e os membros formam um time, credibilidade: trata de desempenhar um papel importante no estabelecimento de relacionamentos de confiança, diminuindo os custos referentes à sua manutenção junto aos envolvidos em um projeto dentro da organização. Podemos dizer que as normas corporativas (escritas e não escritas), a visão e os valores, os processos internos, as políticas e o perfil estratégico desta empresa formam a sua cultura na organização, a sua identidade corporativa. A chave para o sucesso de uma corporação pode estar em sua cultura, principalmente em tempos de crise. Revisitar seus valores e princípios pode gerar insights estratégicos para renovar sua atuação, se tornando o diferencial necessário para se destacar diante da concorrência. A cultura organizacional é um ponto que merece muita atenção da liderança da empresa. Pois influencia diretamente a atração e retenção de talentos e também a produtividade da empresa como um todo. Ela vai ditar a capacidade que a empresa tem para se adaptar à transformação digital ou não. Cultura organizacional é o conceito que envolve a rotina, o comportamento e a mentalidade de uma empresa. As empresas que se preocupam em construir uma cultura organizacional forte encontram diversos benefícios, como por exemplo: Engajamento, satisfação dos funcionários produtividade, isto é, pessoas felizes, satisfeitas, motivadas e participativas, obviamente, vão ser pessoas mais produtivas e retenção. Por fim, se as pessoas gostam do ambiente de trabalho, se identificam com a cultura da empresa e se sentem realizadas porque estão produzindo um bom trabalho, elas não terão muitos motivos paradeixar a empresa. Enfim, para abrir uma nova filial foi inserida na balança a disponibilidade dos fundadores com os funcionários em incorporar a cultura organizacional da empresa foi ponderado optar por um Sistema de Informação que fosse apto a auxiliar os lideres nas 14 tomadas de decisão propiciando as informações mais ágeis e precisas para a empresa Branquinha. 15 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS MAIMON, D. Passaporte Verde: gerência ambiental e competitividade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1996. FLEURY, M. T. L. O desvendar a cultura de uma organização - uma discussão metodológica. In: FLEURY, M. T. L.; FISCHER, R. M. (Orgs). Cultura e poder nas organizações. São Paulo: Atlas, 2007. FREITAS, M. E. Cultura Organizacional – Formação, Tipologias e Impacto. Ed Makron Books, 1991. GONÇALVES, R. O Impacto da Cultura no Desempenho Organizacional: Um Estudo de Caso. Tese de Mestrado. PUC-Rio, 2003 HARDY, C.; CLEGG, S. R. Alguns ousam chamá-lo de poder. In: CALDAS, M.; FACHIN, R.; FISCHER, T. (orgs.). Handbook de estudos organizacionais: modelos de análise e novas questões em estudos organizacionais. São Paulo: Atlas, 2001. v. 2, p. 260-289. PETTIGREW, A. M. A Cultura das Organizações é Administrável? In: FLEURY, M. T. L., FISCHER, R. M. Cultura e Poder nas Organizações. Editora Atlas, 1996. las, 1996. SCHEIN, E. H. Organizational Culture and Leadership. 8. ed. California: JosseyBass/Pfeiffer Inc. Publishers, 1989. 358p. SEEL R. Culture and complexity: new insights on organizational change. Organizations & People, v. 7, n. 2, p. 2-9, Maio 2000. STAHL, M.J. BOUNDS, G.M., Competing Globally Through Costumer Value: The Management of Strategic Supra-systems. Westport: Quorum Books, 1991. TOMEI P. A. A Gerência da Cultura como Ferramenta de Competitividade. Documento de Trabalho. PUC-Rio, Abril, 1994. http://www.mapadacachaca.com.br/artigos/qualidade-sensorial-da-cachaca-o- futuro-destilado-brasileiro/ 16 Produção textual interdisciplinar em grupo (PTG): Apresentado a anhanguera educacional, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas: Análise de Custos; Comportamento Organizacional; Gestão de Projetos; Microeconomia; Sistemas de Informação Gerencial; Seminário Interdisciplinar IV. INTRODUÇÃO 1. ETAPA 01 1.1 Item 01 1.2 Item 02 1.3 Item 03 1.4 Item 04 1.5 Item 05 1.6 Item 06 2. ETAPA 02 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS Podemos dizer que as normas corporativas (escritas e não escritas), a visão e os valores, os processos internos, as políticas e o perfil estratégico desta empresa formam a sua cultura na organização, a sua identidade corporativa. A chave para o sucesso de uma corporação pode estar em sua cultura, principalmente em tempos de crise. Revisitar seus valores e princípios pode gerar insights estratégicos para renovar sua atuação, se tornando o diferencial necessário para se destacar diante da concorrência. A cultura organizacional é um ponto que merece muita atenção da liderança da empresa. Pois influencia diretamente a atração e retenção de talentos e também a produtividade da empresa como um todo. Ela vai ditar a capacidade que a empresa tem para se adaptar à transformação digital ou não. Cultura organizacional é o conceito que envolve a rotina, o comportamento e a mentalidade de uma empresa. As empresas que se preocupam em construir uma cultura organizacional forte encontram diversos benefícios, como por exemplo: Engajamento, satisfação dos funcionários produtividade, isto é, pessoas felizes, satisfeitas, motivadas e participativas, obviamente, vão ser pessoas mais produtivas e retenção. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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