INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 8 1

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Exercício: GST1712_EX_A8_201808255496_V1 
	25/10/2018 11:50:39 (Finalizada)
	Aluno(a): ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 8/1
	2018.3 EAD 
	Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO  
	201808255496
	1a Questão 
	
	
	
	Usando um relógio Rolex, que não serve apenas para ver as horas, mas também atribui status a quem usa, podemos afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto?
		
	
	Benefícios psicológicos 
	
	Benefícios de classe 
	
	Benefícios sociais 
	
	Benefícios de grife 
	
	Benefícios funcionais 
	
Explicação: 
A questão tem a constituição de estudo de caso, e aborda o valor agregado ao produto, voltado para o status social, sendo com isso orientada para os benefícios sociais
	2a Questão 
	
	
	
	Como é denominado em marketing o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa de forma que ocupem um lugar distinto e valorizado nas mentes dos consumidores-alvo?
		
	
	Marketing Mix
	
	Posicionamento
	
	Segmentação de mercado
	
	Administração de Marketing
	
	Política de distribuição
	
Explicação: 
Alinhei a pergunta a Matriz do Conhecimento
	3a Questão 
	
	
	
	 A empresa cuja estratégia de marketing está orientada para o cliente tem como principal objetivo identificar e satisfazer as necessidades de seus consumidores, atentando-se ainda para as mudanças dessas necessidades. Segmentado o mercado, procede-se à elaboração de um plano de atividades de marketing para atingir o posicionamento desejado. Esse plano deve conter decisões sobre o mix de marketing que significa decidir sobre os seguintes aspecto com EXCEÇÃO de:
		
	
	Produto.
	
	Planejamento da produção.
	
	Preço.
	
	Comunicação.
	
	Canais de distribuição.
	
Explicação: 
As alternativas se refere aos componentes do Mix de Marketing com exceção da resposta que menciona um fator da área de produção.
	
	
	4a Questão 
	
	
	
	Segmentado e selecionado o mercado-alvo, o próximo passo é a definição da oferta que será feita pela organização. É a maneira como a oferta de uma determinada empresa se diferencia na visão de seu consumidor em relação aos produtos ou serviços do concorrente. Para isso ela deve observar três fatores: 1) Os consumidores. 2) As necessidades que o produto ou serviço atende. 3) A razão do produto ser a melhor opção para satisfazer essas necessidades. Neste contexto estamos tratando de:
		
	
	Administração de marketing  
 
	
	Posicionamento de marketing
	
	Marketing orientado para o cliente
	
	Pesquisa de marketing
	
	Mix de marketing
 
	
Explicação: 
Segmentado e selecionado o mercado-alvo, o próximo passo é a definição da oferta que será feita pela organização. O posicionamento é a maneira como a oferta de uma determinada empresa se diferencia na visão de seu consumidor em relação aos produtos ou serviços do concorrente. Para definir o posicionamento do produto, o marketing deve observar três fatores: 
1) Os consumidores; 
2) As necessidades que o produto ou serviço atende; 
3) A razão do produto ser a melhor opção para satisfazer essas necessidades.
Posicionamento é o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa, de forma que ocupem um lugar distinto e valorizado nas  mentes dos consumidores alvo. O consumidor está exposto a um grande número de mensagens promocionais pela TV, rádio, outdoors, luminosos, jornais e revistas, que bombardeiam sua mente de forma incansável. Posicionar uma marca significa então comunicar, pela propaganda, pela comunicação verbal, escrita e visual, o seu diferencial ao segmento a que se destina.
	5a Questão 
	
	
	
	Vimos algumas das principais ferramentas e veículos promocionais que o Marketing pode utilizar para levar o produto a atingir seu mercado-alvo.
Marque nas opções abaixo aquela que é compatível com a seguinte definição:
Para este meio de comunicação, a empresa pode se utilizar de conferências de imprensa ou teste de produtos para pessoas que posteriormente vão influenciar os consumidores. Este é um meio com custo relativamente baixo para promover tanto produtos quanto a organização. Além disso, a informação assim veiculada tende a ganhar mais credibilidade por parte do consumidor.
 
		
	
	Relações públicas 
	
	Publicidade
	
	Venda direta  
	
	Propaganda 
	
	Promoção de vendas   
 
	
Explicação: 
Aqui estamos nos referindo ao veículo promocional denominado Relações públicas. São aproveitados momentos e situações que permitam aproximação e reconhecimento, principalmente de formadores de opinião.
As outras opções apresentadas também são importantes, mas não têm essa mesma conotação.
	
	6a Questão 
	
	
	
	Estudamos em Marketing que durante o ciclo de vida dos produtos suas  vendas  atravessam  diferentes estágios. Se um determinado produto oferecido por uma organização apresenta uma melhoria substancial nos lucros podemos dizer que ele se encontra em um dos estágios a seguir: introdução, concepção, crescimento. maturidade e declínio.   Sendo assim assinale a alternativa que defina o estágio, que este produto com as caracteristicas citadas acima, se encontra de acordo com o seu ciclo de vida. 
		
	
	Declínio
	
	Crescimento
	
	Maturidade
	
	Introduçāo
	
	Concepção
	
Explicação: 
A questão aborda o estágio do ciclo de vida do produto e a relevância desta avaliação para que a ação de marketing tenha resultados positivos
	7a Questão 
	
	
	
	Avalie as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I - A análise ambiental em marketing exige  a identificação das necessidades dos clientes e o conhecimento dos  seus hábitos, atitudes e comportamentos de compra.
II - A análise do ambiente é necessária para levantar as competências e os recursos internos da empresa para identificar seus pontos fortes e fracos.
		
	
	Apenas a I está correta.
	
	As duas estão erradas por isso a II justifica a I.
	
	As duas estão corretas.
	
	Apenas a II está correta.
	
	As duas estão erradas, mas a II não justifica a I.
	
Explicação: 
 As duas afirmações estão corretas.  Conforme as aulas online as duas afirmações estão corretas.
	8a Questão 
	
	
	
	Quando a empresa Expresso S.A. considerou a expansão do seu empreendimento passou a analisar aspectos critérios bastante objetivos, como gênero e idade, bem como fatores socioeconômicos como ocupação, classe social e renda. A Expresso S.A. neste momento de expansão estava desenvolvendo que categoria de segmentação de mercado?
		
	
	Comportamental
 
	
	Psicográfica
	
	Demográfica
	
	Ocupacional
 
	
	Estilo de vida
	
Explicação: 
Demográfica é a categoria de segmentação do mercado que utiliza critérios bastante objetivos, tais como: gênero, idade, subcultura. Utiliza também fatores socioeconômicos, tais como: ocupação, grau de instrução, classe social e renda.