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A Estatística se apresenta como uma ferramenta para o pensamento racional e contribui como instrumento de análises de dados. Nesse sentido, levantamentos estatísticos podem consistir em uma boa ferramenta de trabalho para os gestores. Conforme apresentado em seu Caderno de Estudos o fluxograma abaixo fornece, de forma geral, como o uso da estatística pode auxiliar na tomada de decisões. Tendo como base este fluxograma, analise o problema empresarial abaixo e responda as questões a seguir: Uma fábrica de automóveis tem três opções de fornecedores de motor. Ela deseja fazer um contrato de longo prazo com um destes fornecedores e decidiu que dará prioridade para o fornecedor que tenha maior rapidez e confiabilidade nos prazos de entrega (lead time). De acordo com o fluxograma apresentado anteriormente, o Problema Gerencial neste caso é a “necessidade de definir o fornecedor de motor que seja mais adequado para o contrato de longo prazo”. Já a pergunta gerencial relacionada ao problema é: “Qual dos três fornecedores disponíveis possui maior rapidez e confiabilidade nos prazos de entrega (lead time)? ” Para responder à pergunta gerencial, a fabricante de automóveis coletou uma amostra de 16 tempos de entrega, em dias, referente a cada um dos fornecedores. A) Defina qual é a população e qual a amostra deste estudo. B) Defina qual o tipo de variável que está sendo considerado neste estudo. É uma variável quantitativa ou qualitativa? Caso seja quantitativa, é contínua ou discreta? Caso seja qualitativa, é nominal ou ordinal? Por quê? C) De que forma a Análise Estatística poderá ajudar a responder à pergunta gerencial apresentada? D) Dando início à etapa de Análise Estatística, elabore a tabela de frequência para cada fornecedor. Para melhor apresentação dos resultados, faça os gráficos de histograma. Respostas: A população seria o tempo de entrega. A amostra será os 16 tempos que estão sendo disponibilizados. A variável é quantitativa, pois é tempo, e tempo pode ser descrito por números. E é discreta, pois a amostra apresenta os dias no formato inteiro, ou seja, não traz nem metade ou partes do dia. A análise poderá ajudar em ter uma previsão mais confiável sobre o tempo de entrega, baseado por exemplo no tempo médio de entrega de cada fornecedor, ou fazendo um teste de hipótese sobre o prazo de entrega, que será por exemplo, se o fornecedor atrasa ou não atrasa na entrega. Para a distribuição de frequência, pode-se fazer uma distribuição contínua, em intervalos de classes. Fornecedor Motormaxx 11 12 8 10 11 10 12 8 10 11 8 10 10 10 8 11 Fornecedor Zoom 12 15 13 12 15 13 14 12 12 12 14 11 13 12 14 12 Fornecedor Xmotor 6 13 14 13 5 13 14 6 7 12 14 11 5 6 10 11 O número de classes (k) para os três fornecedores será: Fornecedor Motormaxx 11 12 8 10 11 10 12 8 10 11 8 10 10 10 8 11 A amplitude total (AT) para o Motormaxx será a diferença observada entre o maior e o menor valor. A amplitude de classes (h ou AC) é dada pela razão entre a amplitude total e o número de classes. O limite inferior é 8. A ele é somado o valor da amplitude de classe, que vale 1, resultando em 9. E assim, sucessivamente. Fi é a frequência absoluta, ou seja, quantas vezes determinado valor aparece dentro da classe específica. Fr é a frequência relativa, ou seja, ela é a razão entre o valor da frequência absoluta pelo total de ocorrências. Fac é a frequência acumulada, ou seja, o valor acumulado de todas as classes até a classe atual. Xi é o ponto médio de cada classe. Motormaxx Classes Fi Fr (%) Fac Xi 8 |--- 9 4 25,00% 4 8,5 9 |--- 10 0 0,00% 4 9,5 10 |--- 11 6 37,50% 10 10,5 11|---|12 6 37,50% 16 11,5 Total 16 100,00% -------- -------- Fornecedor Zoom 12 15 13 12 15 13 14 12 12 12 14 11 13 12 14 12 A amplitude total (AT) para o Zoom será a diferença observada entre o maior e o menor valor. A amplitude de classes (h ou AC) é dada pela razão entre a amplitude total e o número de classes. O limite inferior é 11. A ele é somado o valor da amplitude de classe, que vale 1, resultando em 12. E assim, sucessivamente. Fi é a frequência absoluta, ou seja, quantas vezes determinado valor aparece dentro da classe específica. Fr é a frequência relativa, ou seja, ela é a razão entre o valor da frequência absoluta pelo total de ocorrências. Fac é a frequência acumulada, ou seja, o valor acumulado de todas as classes até a classe atual. Xi é o ponto médio de cada classe. Zoom Classes Fi Fr (%) Fac Xi 11 |--- 12 1 6,25% 1 11,5 12 |--- 13 7 43,75% 8 12,5 13 |---14 3 18,75% 11 13,5 14|---|15 5 31,25% 16 14,5 Total 16 100,00% -------- -------- Fornecedor Xmotor 6 13 14 13 5 13 14 6 7 12 14 11 5 6 10 11 A amplitude total (AT) para o Xmotor será a diferença observada entre o maior e o menor valor. A amplitude de classes (h ou AC) é dada pela razão entre a amplitude total e o número de classes. O limite inferior é 5. A ele é somado o valor da amplitude de classe, que vale 2,25, resultando em 7,25. E assim, sucessivamente. Fi é a frequência absoluta, ou seja, quantas vezes determinado valor aparece dentro da classe específica. Fr é a frequência relativa, ou seja, ela é a razão entre o valor da frequência absoluta pelo total de ocorrências. Fac é a frequência acumulada, ou seja, o valor acumulado de todas as classes até a classe atual. Xi é o ponto médio de cada classe. Xmotor Classes Fi Fr (%) Fac Xi 5 |--- 7,25 6 37,50% 6 6,13 7,25 |--- 9,5 1 6,25% 7 8,38 9,5 |---11,75 2 12,50% 9 10,63 11,75|---|14 7 43,75% 16 12,88 Total 16 100,00% -------- -------- Histogramas: Motormaxx Zoom Xmotor “Qual dos três fornecedores disponíveis possui maior rapidez e confiabilidade nos prazos de entrega (lead time)? ” O fornecedor Motormaxx atende 100% dos pedidos em, no máximo, 12 dias. Zoom demora 15 dias para isso e Xmotor, 14 dias. Preciosos dias no atendimento da questão do lead time, extremamente importante do gerenciamento de suprimentos. Por outro lado, na questão de agilidade, com uma semana, Xmotor já entregou praticamente 38% dos pedidos, embora vá demorar até duas semanas, para completar todo serviço. Zoom é a que mais demora a atender, começando com 11 dias pelo menos. Assim, ela pode ser considerada a pior, pois, começa a atender com mais tempo e é a que demora mais tempo para completar o pedido. Xmotor entrega pedidos em todos os intervalos estipulados, ou seja, não passa nenhum período sem entregar pedidos, enquanto Motormaxx não entrega nenhum entre o sexto e o sétimo dia.
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