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Todas as questoes de adinistraçao de recursos humanos
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-Considerando desafios e dificuldades da Administração de Recursos Humanos (ARH), assinale a única afirmativa incorreta:A ARH lida com "recursos fim" das organizações. É uma função de assessoria, cuja atividade fundamental consiste em planejar, prestar serviços especializados, assessorar, recomendar e controlar. -As organizações, que em sua maioria promoviam seus empregados tendo por base o desempenho, hoje têm por objetivo o potencial do indivíduo que traga retorno ao investimento aplicado. O processo decisório da organização está diretamente ligado a que fatores?Ao planejamento de carreiras desenvolvido pela área de Recursos Humanos. -Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para tal, ela desenvolve uma série de atividades na organização. Assinale a única alternativa que contempla as principais atividades da ARH, conforme visto em aula:A ARH atua com recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, manutenção, controle e desenvolvimento organizacional. -Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado/amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos; -Uma das características da Administração de RH é tratar cada situação como uma situação diferente, ou seja, "cada caso é um caso"; o que dá certo hoje para uma empresa, em termos de pessoal, pode não dar certo amanhã. Essa característica se denomina:Contingencial -Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem?/Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. -A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:Condições sociais e culturais -Sabemos que a área de Recursos Humanos apresenta grandes desafios dentro das organizações. Dessa forma, assinale a alternativa que não corresponde a uma função/responsabilidade da área de Recursos Humanos:Deve decidir sobre o processo de contratação, manutenção e desligamento de pessoas, pois, é responsável pela gestão de pessoas na organização. -Marque a alternativa correta:c. Qualidade de Vida, Suprimento, Remuneração e Gestão do Clima Organizacional são alguns dos principais processos da ARH. -Segundo especialistas, uma área de Recursos Humanos bem estruturada contribui para o pleno desenvolvimento e alcance dos resultados de uma organização. Dessa forma, assinale a alternativa incorreta referente à contribuição da área de RH:Atua na gestão de pessoas, avaliando e monitorando o desempenho frente aos objetivos a serem alcançados. -Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos:Medicina do Trabalho, Engenharia de Segurança do Trabalho, Direito, Serviço Social e Administração de Empresas, Psicologi ea Todas as opções estão corretas -A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o: Desenvolvimento de RH. -Podemos dizer que a ARH está divida em:subsistemas que se responsabilizam pelos recursos humanos das organizações; -Os itens: (I) entendimento da missão; (II) crenças e valores; (III) chefia e liderança; (IV) relações interpessoais; (V) salários e benefícios referem-se: ao clima organizacional. -Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta. A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é considerada legal.O tratamento discriminatório é uma prática ilegal -APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS: PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS. O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de: recompensar pessoas:agregar pessoas -A empresa Competência está recrutando um profissional para a vaga de Assistente Financeiro e utilizou a intranet para divulgar a vaga. A organização também abriu vaga para analista de Recursos Humanos e utilizou sítios de recolocação profissional. Respectivamente, quais foram os tipos de recrutamento utilizados: Recrutamento interno e recrutamento externo direto -O Diretor de RH de uma empresa decidiu levar em conta, no processo de planejamento estratégico, uma possível elevação de 5% no índice de rotatividade. Para tal, ele solicitou aos gerentes informações, dos últimos 5 anos, quanto aos custos com entrevistas, aplicação de provas e checagem de referências. No caso, o diretor solicitou informações relativas aos custos de:seleção. -O índice de ...... de pessoal mede o giro de entradas e saídas de pessoal; enquanto o índice de ...... mede a diminuição da carga total de horas de trabalho. Para completar corretamente o texto, as lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, por :rotatividade - absenteísmo; -Integram a função recursos humanos na organização: seleção -Na entrevista de seleção, algumas atitudes devem ser observadas pelo candidato. Ao entrevistar um candidato, que comportamento nas frases abaixo você reprovaria caso fosse responsável pela condução desta entrevista? Candidato que, por sua insistência, relatasse comportamentos negativos em relação ao seu gerente na empresa anterior. -A correta alocação de pessoas nos cargos requer um alinhamento entre as características dos cargos e das pessoas que irão ocupá-los. No processo realizado pela empresa para trazer pessoas do mercado, a fase que consiste em uma comparação ou escolha entre candidatos é: a seleção; -Após participar do processo seletivo, os novos funcionários precisam se adaptar à empresa para que consigam apresentar bons resultados. Assim, a importância do processo de integração (socialização) de novos funcionários está em: Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele. -Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere: Informar sobre os traços da cultura organizacional. -Quando nos referimos ao caráter multivariado e contingencial da ARH, estamos afirmando que: a ARH depende de diversos fatores e de circunstâncias para que seus subsistemas alcancem a eficiência e a eficácia desejadas; -Apesar da qualidade dos processos de seleção, os novos funcionários precisam ser integrados à organização. Como não estão familiarizados com as práticas e com os valores da empresa, podem apresentar problemas de adaptação. Assim, os novos empregados precisam passar por um processo de socialização. Pode-se definir corretamente o procedimento de socialização de novos empregados como um processo de : longo prazo e ao seu final o funcionário terá introjetado os valores e normas da organização e do seu grupo. -Sobre o processo de Integração das pessoas nas organizações, analise as afirmativas a seguir: I- Quando do ingresso de um novo colaborador na empresa, cabe ao RH realizar o que chamamos de ¿ambientação¿, ou seja, apresentá-lo à empresa, contribuindo assim para sua integração à equipe. II- Cabe ao superior imediato apresentar o novo empregado aos seus novos colegas, ao seu novo trabalho, bem como às suas novas instalações. III- Aspectos da cultura da empresa não devem ser mencionados neste momento, para evitar conflitos de valores que podem leva-lo a deixar a organização, por dificuldade de adaptação.Somente as afirmações I e II estão corretas. -É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO: PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO -As funções de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações adquire um papel de preparação de indivíduos para o exercício satisfatório de suas atividades, especificamente no cargo que ocupam. É correto afirmar que o treinamento e o desenvolvimento são:considerados como processo de aprendizagem. O desenvolvimento é voltado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o treinamento é voltado ao condicionamento da pessoa para a execução de tarefas. -Gustavo Vieira é Gerente de Recursos Humanos de uma indústria farmacêutica e percebeu que um dos motivos do baixo rendimento dos novos funcionários é a falta de integração com a empresa. Parte da solução está na adoção de um programa de integração, que deve ser estruturado de forma a: fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação. -A emergência da organização não hierárquica, enxuta e flexível, com capacidade de dar respostas rápidas ao turbulento ambiente empresarial. Estamos falando de organizações:Flexíveis -Assinale abaixo o trabalho que NÂO se refere às etapas do processo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D):Treinamento assistemático -Assinale, a seguir, um item que podemos considerar como um dos fatores determinantes de sucesso de um programa de Treinamento:O perfil dos treinandos -André, Gerente de Recursos Humanos da Metalúrgica ABC, ao perceber grande desperdício de materiais na linha de produção, decidiu oferecer treinamento a seus profissionais. Como havia grande urgência na aplicação do processo, optou por um treinamento coletivo. Sendo assim, é opção de técnica de treinamento que ele poderá utilizar: Curso. -Conforme abordado nas aulas, existem 04 estratégias de soluções dos problemas trabalhistas. Qual a mais usual Negociação -A ARH é uma área interdisciplinar, pois envolve conceitos e tem por base teorias de diversas áreas do conhecimento humano. Além disso, utiliza técnicas no ambiente interno, como a análise e descrição de cargos, treinamento e avaliação de desempenho, e o ambiente externo, dentre as quais podemos citar: Relações com sindicatos; -Sua formação é de caráter permanente, composta por trabalhadores ou empresários, que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses. Podemos afirmar que esse é o conceito de: Sindicato -A greve é a paralisação coletiva e voluntária das atividades dos trabalhadores com o objetivo de conseguir o atendimento de suas reivindicações e está assegurada pela Constituição de 1988. Quanto à sua legalidade, será considerada ilícita e abusiva se:houver ocupação das instalações da empresa, impedindo o acesso de funcionários que não aderiram à greve. -Em relação ao Plano de Contingência escolha a opção correta: I - É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada em pratica na hipótese de uma greve ser deflagrada. II - Por meio dele algumas pessoas são devidamente treinadas e preparadas para exercer suas funções durante a greve. III - Não é um direito que o movimento grevista tem de persuadir aqueles trabalhadores que não aderiram a greve. Somente I e II estão corretas -Em relação ao Sindicalismo é correto afirmar:É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente a classe patronal. -Segundo uma abordagem contemporânea, os cargos de uma organização devem ser desenhados no sentido de reunir ao máximo as cinco dimensões a seguir: variedade de habilidades, identidade com as tarefas, significado das tarefas, autonomia e retroação. A esse respeito, foi formulado o seguinte conceito: ¿Grau de liberdade que o ocupante tem para programar as suas atividades, selecionar equipamentos que deverá utilizar e escolher os métodos e procedimentos que deverá seguir.¿ Dentre as cinco dimensões apresentadas a seguir, qual delas está relacionada ao conceito acima? Autonomia -Ao processo de hierarquizar cargos, determinando sua importância com relação aos demais, damos o nome de : avaliação de cargos -Cargos e Salários é uma especialização da área de RH, que, por sua vez, é parte da administração geral; ou seja, é um subsistema de RH, gerador de um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer ou manter estruturas de cargos e salários equitativas e justas na organização. Assina a ÚNICA opção VERDADEIRA: O PCS (Plano de Cargos e Salários), é muito mais que dar conta de estruturar a análise e definição dos cargos; deve representar uma oportunidade de se discutir toda a política de pessoal da organização. -Uma das etapas importantes na administração de cargos e salários é a descrição e especificação dos cargos. Quanto à atividade de especificação dos cargos, o conceito que melhor a define é composto: pelo relato dos requisitos, responsabilidades e esforços que competem ao ocupante do cargo -Dentre as etapas de elaboração de um plano de cargos e salários, a etapa que corresponde ao conceito: "alocação dos cargos em suas respectivas classes salariais, em função da pontuação que cada cargo obteve na etapa de avaliação" é: classificacao de cargos -As empresas devem ter constante preocupação com a correta análise dos cargos que as compõem. A esse respeito, analise as afirmações abaixo: Os analistas de cargo com frequência trabalham em parceria com os funcionários e os gerentes dos departamentos cujos cargos estão sendo analisados. PORQUE A análise de cargo é um processo de obtenção de informações sobre cargos, determinando-se quais são os deveres, tarefas ou atividades do cargo. Com base no texto produzido, é correto afirmar que : as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. -Em relação à segurança do trabalho e medicina ocupacional, são consideradas insalubres. Marque a alternativa correta. As atividades que por sua natureza ou métodos de trabalho exponham os trabalhadores a agentes nocivos à saúde, acima dos limites da tolerância fixados em razão da natureza e da intensidade do agente e do tempo de exposição aos seus efeitos. -Analise a situação abaixo e assinale a afirmativa correta. Felipe trabalha em um posto de abastecimento de combustíveis. Exerce a função de frentista, cuja atividade principal é abastecer os veículos com combustível direto da bomba. Recebe salário base e vale refeição. Pelo exercício da sua função, nos termos da legislação aplicável à matéria, Felipe faz jus ao pagamento do adicional de: Periculosidade no percentual de 30% do salário contratual. -Acidente de trabalho é aquele que acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão corporal ou perturbação funcional podendo causar morte, perda ou redução permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho. As alternativas equiparam-se aos acidentes de trabalho, EXCETO:Doença adquirida no exercício de atividade de lazer. -Imagine a seguinte situação: Um homem está desenvolvendo sua atividade de trabalho na rua, em cima de uma escada junto a postes de energia elétrica podendo levar choques fatais. Ele deve receber adicional de: Marque a alternativa correta.Periculosidade. -Dos exemplos abaixo, assinale aquele que se caracteriza como ATO INSEGURO como causa de acidente de trabalho: Desrespeito às normas de segurança -Assinale a alternativa correta: Entende-se como doença profissional Típica: Doença degenerativa, gerando em casos incapacidade permanente para o trabalho -Quando a Empresa decide dar um benefício por mera liberalidade, entende-se que foi uma decisão resultante de... Assinale a alternativa de resposta que melhor completa o enunciado desta questão. ... um desejo da organização. -Existem diversas cláusulas que comumente são negociadas entre empregados e empregadores por intermédio de uma negociação coletiva entre os respectivos sindicatos. Assinale abaixo uma cláusula social (diferente da cláusula econômica):Melhoria de condições de trabalho -Qual a aplicabilidade da prática de ofertar "Benefícios" aos trabalhadores da organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática.O conjunto proposto das alternativas de resposta atende plenamente ao enunciado da questão. -Quando dizemos que um "Benefício" representa uma dádiva da Empresa, podemos dizer que é... Complete a frase assinalando a alternativa cuja resposta melhor se aplica a este contexto. ... mera liberalidade por parte da empresa. -Os benefícios e serviços oferecidos pelas organizações demonstram o grau de responsabilidade social, ou seja, a forma pela qual elas esperam compensar o esforço das pessoas com uma série de atividades de apoio e suporte que garantem sua qualidade de vida (Chiavenato, 2009, p. 321). Alguns destes benefícios NÃO são exigidos pela legislação trabalhista, mas concedidos por liberalidade pela empresa. São eles: Benefícios espontâneos -Benefícios são produtos e/ou serviços oferecidos aos funcionários, direta ou indiretamente, pela empresa, visando criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Há vários benefícios oferecidos pela empresa, para isso há algumas fontes de custeio desses benefícios. São elas: - Empresa - Estado - Funcionários "Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação. http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir. Como responsável pelas atividades de Treinamento e Desenvolvimento de sua empresa, Flávia Costa deve avaliar os programas aplicados. Um dos instrumentos a ser utilizado é a avaliação de resultados, que: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Identifica as mudanças de comportamento e melhoria de performance dos treinandos. Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo. http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho. Existe uma relação de troca e compartilhamento entre as pessoas e as organizações em que elas trabalham. Isto quer dizer que para alcançar os objetivos organizacionais torna-se necessário que os funcionários também... Assinale a alternativa que completa corretamente esta sentença afirmativa. http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif ... atinjam os seus objetivos individuais! A teoria de Abraham Maslow identifica cinco níveis distintos de necessidades individuais. Sobre o tema, é correto afirmar que: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Necessidades de auto-realização são aquelas que consideram o desejo de realizar todo o potencial da pessoa; Hoje em dia, os riscos relacionados ao trabalho estão associados ao manuseio e controle de máquinas de alta tecnologia, de substâncias perigosas, bem como de substâncias radioativas. Estes riscos surgiram devido a determinada época histórica, que nos transformou e teve seus efeitos externalizados. Indique que época é esta, frisando suas principais consequências. Gabarito: A resposta deverá conter que a época se trata do período posterior à Revolução Industrial que continua até o momento presente e indicar suas principais consequências. Cada área dentro de uma estrutura organizacional possui o seu valor específico, contribuindo com a sua expertise para o resultado positivo do negócio. Diante desta perspectiva de importância singular, assinale a alternativa que define corretamente a aplicação da área de Recursos Humanos em uma organização. http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Esta importância da existência está vinculada à efetiva melhora do desempenho dos funcionários na Empresa, implicando resultados mais satisfatórios para a organização. O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização. Antônio é dono de uma fábrica de brinquedos, que para receber o selo do INMETRO precisa ser mais rigorosa com relação à qualidade de seus produtos. Para isso, alguns funcionários ficarão responsáveis por um novo setor da empresa chamado Controle de Qualidade. Entretando, Antônio não consegue decidir se é melhor treinar alguns funcionários da empresa para essa área ou contratar novas pessoas, então, pede ajuda para seu gerente de Recursos Humanos. Imagine que você é o gerente de RH; o que responderia a Antônio? Lembre-se de que ele é o dono da empresa e procure fundamentar a sua resposta. Gabarito: O aluno deverá escolher uma das duas opções, contratação ou treinamento, e apontar as vantagens dessa opção relacionando com a outra, de maneira que fique claro que a opção escolhid é melhor que a outra e por quê. Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que: http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifCerto em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos. O profissional de RH desempenha dois papéis essenciais no exercício da sua função. Ora ele atua como especialista, ora como estrategista. Quando suas ações são de estrategista podemos afirmar que ele assume os papéis de: http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifCerto a. Parceiro de Negócios e Agente de Mudanças. Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifCerto A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura. Marque a alternativa correta: http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifCerto c. Qualidade de Vida, Suprimento, Remuneração e Gestão do Clima Organizacional são alguns dos principais processos da ARH. Analise as duas afirmações seguintes: I- O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se, antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II- A aptidão em lidar com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifCerto as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. A empresa ABC possui 60 empregados na área de produção sendo que 30 deles são operadores de máquinas e outros 30 trabalham como auxiliar de produção dando suporte aos operadores de máquinas. Um novo produto lançado no início do ano, foi um sucesso de vendas, superando as expectativas do planejamento e ocasionando a necessidade de contratação de mais 10 operadores de máquinas que vão trabalhar num segundo turno. A diretoria está muito preocupada com os custos das contratações em caráter de urgência e com a motivação dos colaboradores que há algum tempo não tinham oportunidades de crescimento na estrutura organizacional e colocou essa questão para o RH. Qual deve ser a estratégia de recrutamento e seleção para esse caso? http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifCerto Fazer um recrutamento interno entre os auxiliares de produção, por ser mais econômico, mais rápido e apresentar maior índice de segurança, além de motivar as pessoas A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: Preparação, realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de preparação de uma entrevista? http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifCerto A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; local e material necessário APONTE UMA AÇÃO QUE CABE AO SUPERVISOR IMEDIATO NO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DO NOVO EMPREGADO: http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifCerto APRESENTAR O NOVO COLABORADOR AOS SEUS COLEGAS DE EQUIPE. Discorra sobre a seguinte afirmativa: " Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH?". Sua resposta: A ARH lida com recursos vivos, extremamente complexos, diversificados e variáveis, que são as pessoas. Os recursos humanos não estão somente dentro da área de ARH, mas principalmente alocados nos diversos órgãos da organização e sob a autoridade de diversos chefes ou gerente. Assim, é fundamental saber como lidar com as pessoas dentro das organizações. 2a Questão (Ref.: 201301546164) Para atender às necessidades de preenchimento de cargos em sua estrutura, as empresas podem utilizar o Recrutamento Interno ou o Recrutamento Externo. Cite 3 (três) vantagens da utilização do Recrutamento Interno. Sua resposta: Melhor aproveitamento do potencial humano da organização/ Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários/ Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização/ Não requer socialização organizacional de novos membros/ Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos já são conhecidos pela empresa / Custo financeiro menor do que utilizar recrutamento externo. -Documento necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego : currículo -Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno. Mais demorado. -Podemos citar como exemplos de fontes de recrutamento:A própria empresa, Universidades e agências de emprego. -Sobre a SELEÇÃO, é correto afirmar que: Escolha certa para o cargo certo, visa adequação da pessoa ao cargo. -Identifique as principais vantagens do Recrutamento Interno.Motivação das pessoas da organização e segurança em relação aos recursos humanos. -Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo.A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura. -Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional:Transforma a organização proativa em reativa. -Que fatores influenciam as empresas na hora de recrutar pessoas para fazer parte de seu grupo de funcionários? Resposta: Os fatores que influenciam uma organização na hora de recrutar está em conseguir a pessoa certa para o cargo e que venha somar a sua equipe e assim conseguir aumentar os lucro da sua empresa. Outro ponto é a necessidade de Gabarito: O aluno deverá responder fatores de influência tais como os objetivos estratégicos, o clima e a cultura organizacionais, levando sempre em consideração os fatores que poderiam ser decisivos para a empresa escolher um profissional de acordo com seu perfil de competências desejados. 2a Questão (Ref.: 201304471533) Pontos: 1,5 / 1,5 O Plano de Cargos e Salários (PCS) é um conjunto de regras e normas que estabelece os mecanismos de gestão de pessoas na empresa. Possui objetivos bem específicos, os que fazem dele, um importante instrumento gerencial para questões relacionadas à remuneração e carreira profissional dentro da organização. Cite alguns ( no mínimo dois) dos principais objetivos de um PCS. Resposta: O aluno devera citar dois objetivos entre os que foram comentados na aula . Entre eles : Elaborar uma lista de cargos a fim de manter um equilíbrio entre salários e cargos dentro da empresa (equilíbrio interno) ;Elaborar um plano de carreiras a fim de proporcionar o desenvolvimento profissional;Equilibrar os salários pagos pela empresa com os salários pagos pelo mercado através de uma pesquisa salarial(equilíbrio externo); Propor, através do estudo a ser realizado, práticas de Recursos Humanos que racionalizem melhor os procedimentos administrativos. -A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ? Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas. -Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar. -Num processo seletivo, após todas as fases de seleção Antônio Pereira foi o escolhido dentre os três indicados pelo RH na entrevista com o gerente responsável pela vaga. No entanto, quando Antônio foi encaminhado para os exames médicos, foi contatada incapacidade para a atividade. Diante desse cenário, qual procedimento o RH deve tomar? Convocar o segundo colocado, conforme preferência do gestor e dar prosseguimento ao processo seletivo. -O Treinamento é um processo e, como tal, obedece a uma sequência. Assinale a correta: planejamento, programação do levantamento de necessidades; execução; avaliação. -A ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS tem objetivos específicos. Marque, assim, a única opção que NÃO corresponde a um objetivo dessa abordagem da área de ARH: Aplicar técnicas de seleção junto aos candidatos, sejam externos ou internos. -Sobre o tema SEGURANÇA DO TRABALHO E SAÚDE OCUPACIONAL, podemos afirmar que (marque a alternativa que traz a única opção correta): As Normas Regulamentadoras são normas elaboradas pelo Ministério do Trabalho. Foram criadas e devem ser observadas a fim de promover saúde e segurança do trabalho na empresa. -A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é: a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho. -A ARH é um segmento da organização de natureza multifuncional, ou seja:diz respeito a todos os setores da empresa; -Suponha o caso de uma empresa que tem como negócio o transporte de idosos para entreterimento e diversão. Qual das alternativas abaixo indica como foco a ser objeto de um programa de treinamento, para melhorar o desempenho do negócio e deixar os consumidores mais satisfeitos? O foco deveria ser os motoristas e os acompanhantes, pois são os que estarão mais próximos dos idosos. -O termo rotatividade ou ¿turnover¿ de recursos humanos é usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. Para Chiavenato (2009) ela é expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões e os desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de certo período de tempo. O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser: as entrevistas de desligamento; -Uma empresa de grande porte necessita contratar urgentemente um executivo (CFO) para ocupar um alto cargo. Qual a melhor maneira de recrutamento neste caso? Resposta: Head Hunter -São várias as etapas para e elaboração de um Plano de Cargos e Salários. Escolha 3 e expliqueas: 1a etapa: política salarial: É o posicionamento salarial da empresa frente ao mercado. 2a : analise de cargos: É o estudo que se faz para levantar informações sobre as tarefas dos diferentes cargos de uma empresa, assim como sobre os requisitos exigidos de seus ocupantes (mentais, físicos, de condições de trabalho e de responsabilidades) para que possam realizar satisfatoriamente seus trabalhos. 3a descricao de cargos: É a descrição dos objetivos e das tarefas dos cargos de uma empresa, assim como a indicação dos requisitos exigidos de seus ocupantes. A descrição do cargo relata o que seu ocupante faz, como ele faz e por que ele faz. 4a avaliação de cargos: é o processo para hierarquizar cargos; 5a classificacao de cargos: consiste em alocar os funcionarios em suas classes salariais 6a pesquisa salarial: conhecer os salários praticados pelo mercado para os cargos da empresa 7a estrutura salarial:É uma tabela salarial montada a partir das informações colhidas na pesquisa salarial. 8a diretrizes salariais: É um conjunto de normas que orientam o diaadia da administração dos salários. Essas normas devem ficar catalogadas em um manual. 9a administracao dos salarios: é definir salários de admissão; propor ou conceder aumentos salariais; estudar e estabelecer mecanismos de incentivo e comprometimento dos funcionários com os objetivos da empresa entre outras funções de administracao básica. ¿ -Sobre o conceito de Administração de Cargos e Salários, é correto afirmar que: é um conjunto de diferentes recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários com os objetivos das organizações. -A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes ¿ CIPA tem diversos objetivos. Abaixo estão listados vários,EXCETO UM que não faz parte dos objetivos. Qual é? Resolver todas as situações de riscos de acidentes -Que fatores influenciam as empresas na hora de recrutar pessoas para fazer parte de seu grupo de funcionários?Gabarito: O aluno deverá responder fatores de influência tais como os objetivos estratégicos, o clima e a cultura organizacionais, levando sempre em consideração os fatores que poderiam ser decisivos para a empresa escolher um profissional de acordo com seu perfil de competências desejados. -Finalizado o processo de recrutamento e seleção, os novos funcionários devem se adaptar à empresa para estaremem linha e apresentar bons resultados. Sendo assim, a importância do processo de socialização dos novos colaboradores está em: Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele. -O termo GRH - Gestão de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas pode assumir três significados diferentes. Assinale a única resposta falsa, na qual seu significado não traduz o verdadeiro propósito da Gestão de Pessoas. Os profissionais que trabalham em tempo integral em papéis diretamente ligados aos Recursos Humanos, tais como: selecionadores, treinadores, administradores de salários e benefícios, engenheiros de segurança, médicos do trabalho, psicólogos etc. Neste caso, o significado de RH assume o conceito de profissão. O RH é a unidade operacional que funciona como um orgão de staff. É um elemento prestador de serviço aos seus diversos subsistemas. Neste caso, o conceito de Gestão de Pessoas ou RH tem significado de função ou departamento. O RH como profissão tem papel fundamental na gestão de pessoas. São os profissionais que monitoram,acompanham e desenvolvem os integrantes das equipes de trabalho para que tudo saia conforme a estratégia das organizações. O RH é um conjunto de práticas de Recursos Humanos dentro da estratégia operacional da organização em suas atividades de: Recrutamento e Seleção, Treinamento, Remuneração, Benefícios, Comunicação, Higiene e Segurança do Trabalho. -Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH: Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. -Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores: a área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas, de quem é a responsabilidade da decisão de contratação? A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional. -O planejamento estratégico de sua empresa estima um aumento de vinte por cento da participação de mercado do produto considerado carro-chefe nos próximos dois anos. Será necessário contratar um profissional para ocupar a vaga de Gerente de Marketing e a empresa optou por fazer um anúncio fechado. Neste caso: É essencial que o nome da empresa não seja divulgado no anúncio. -Qual o principal objetivo do Recrutamento e Seleção? Assinale a resposta que melhor define a expectativa deresultado deste subsistema: Recrutar potenciais candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da empresa, no menor tempo e melhor qualidade possível e com menor custo. -O que é recrutamento de pessoal? É um processo de busca de pessoas no mercado para ocuparem as vagas das empresas. -Ao dizer que a Empresa pratica a flexibilização daquilo que ela oferece aos funcionários, entende-se que é a personalização, a customização dos benefícios. Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para esta prática, de forma concreta. A empresa só cumpre o que for definido como obrigatoriedade em lei. -O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH? Planejar a demanda futura de recursos humanos. Questão: 1 (159873) Por quê mesmo antes da existência da empresa se faz necessário o setor de Recrutamento/Seleção? Assinale a resposta correta Pontos da Questão: 1 Objeto OLEO Conjunto das alternativas de resposta proposto, atende ao enunciado desta questão Questão: 2 (159909) Entre uma das críticas mais freqüentes ao departamento de recursos humanos da empresa, encontramos : Pontos da Questão: 1 Objeto OLEmuita burocracia e distância dos negócios Questão: 3 (159914) A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma especialidade que surgiu a partir do crescimento e da complexidade das tarefas organizacionais. Suas origens remontam ao início do Século XX, após o forte impacto da Revolução Industrial. Baseado nesta premissa, assinale nas alternativas a seguir, aquela que apresenta o correto nome pelo qual esta especialidade era chamada em seu início Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLERelações Industriais. Questão: 4 (159917) O mercado de trabalho representa um dos principais fatores externos para a dinâmica e a eficiência do Sistema de Recrutamento e Seleção. Diante desta premissa, assinale a alternativa que melhor explica o que este Mercado representa para o processo de Recrutamento e Seleção Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEA origem dos candidatos para o preenchimento de vagas oferecidas pela empresa Questão: 5 (159877) A ação estratégica de recursos humanos é facilitada pela análise dos cenários internos e externos, de forma a fornecer subsídios que permitam à área intervir adequadamente. Tais análises nos permitem obter : Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEindicadores Questão: 6 (159890) Entre os públicos que a empresa necessita considerar em suas ações encontramos comunidade / acionistas / clientes / fornecedores e principalmente : Pontos da Questão: 1 Objeto OLEempregados Questão: 7 (159894) A nossa sociedade moderna e industrializada se caracteriza por ser uma sociedade composta de organizações. O homem moderno passa a maior parte do tempo dentro de organizações, das quais depende para nascer, viver, aprender, trabalhar, ganhar o seu salário, curar suas doenças, obter todos os produtos e serviços de que necessita etc. Diante desta premissa, assinale a alternativa certa, que define como estas Organizações podem ser classificadas/definidas Pontos da Questão: 1 Objeto OLEOrganizações lucrativas (as empresas) ou organizações não lucrativas (exército, igreja, os serviços públicos, as entidades filantrópicas, etc). Questão: 8 (159884) Em Gestão de Pessoas, o RH tem um papel importantíssimo no processo de socialização do novo colaborador. Assinale a alternativa que indica, corretamente, que ação é esta? Pontos da Questão: 1 Objeto OLE Integrar e acolher os novos colaboradores Questão: 9 (159899) Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Analise organizacional . Pontos da Questão: 1 Objeto OLETransforma a organização proativa em reativa. Questão: 10 (159900) Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH? Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEAdministrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional Questão: 1 (159894) A nossa sociedade moderna e industrializada se caracteriza por ser uma sociedade composta de organizações. O homem moderno passa a maior parte do tempo dentro de organizações, das quais depende para nascer, viver, aprender, trabalhar, ganhar o seu salário, curar suas doenças, obter todos os produtos e serviços de que necessita etc. Diante desta premissa, assinale a alternativa certa, que define como estas Organizações podem ser classificadas/definidas Pontos da Questão: 1 Objeto OLEOrganizações lucrativas (as empresas) ou organizações não lucrativas (exército, igreja, os serviços públicos, as entidades filantrópicas, etc). Questão: 2 (159879) Administração: é uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento (Chiavenato, 1987). Diante desta conceituação estabelecida pelo autor, assinale a alternativa que melhor define o “ato de Administrar” Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEÉ o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos Questão: 3 (159914) A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma especialidade que surgiu a partir do crescimento e da complexidade das tarefas organizacionais. Suas origens remontam ao início do Século XX, após o forte impacto da Revolução Industrial. Baseado nesta premissa, assinale nas alternativas a seguir, aquela que apresenta o correto nome pelo qual esta especialidade era chamada em seu início Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLERelações Industriais. Questão: 4 (159871) O que é recrutamento de pessoal? Pontos da Questão: 1 Objeto OLEÉ um processo de busca de pessoas no mercado para ocuparem as vagas das empresas. Questão: 5 (159901) A ARH é uma área interdisciplinar e, envolve conceitos de diversas áreas de conhecimento. Além disso, os assuntos tratados pela ARH, referem-se a aspectos internos à Organização, assim como externos e/ou ambientais. A partir desta premissa, assinale a alternativa correta, que indica quais são as áreas de conhecimento que compõem a ARH. Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEO conjunto de alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Questão: 5 (159901) A ARH é uma área interdisciplinar e, envolve conceitos de diversas áreas de conhecimento. Além disso, os assuntos tratados pela ARH, referem-se a aspectos internos à Organização, assim como externos e/ou ambientais. A partir desta premissa, assinale a alternativa correta, que indica quais são as áreas de conhecimento que compõem a ARH. Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEO conjunto de alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Questão: 5 (159901) A ARH é uma área interdisciplinar e, envolve conceitos de diversas áreas de conhecimento. Além disso, os assuntos tratados pela ARH, referem-se a aspectos internos à Organização, assim como externos e/ou ambientais. A partir desta premissa, assinale a alternativa correta, que indica quais são as áreas de conhecimento que compõem a ARH. Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEO conjunto de alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Questão: 6 (159890) Entre os públicos que a empresa necessita considerar em suas ações encontramos comunidade / acionistas / clientes / fornecedores e principalmente : Pontos da Questão: 1 Objeto OLEempregados Questão: 7 (159920) Qual o principal objetivo do Recrutamento e Seleção? Assinale a resposta que melhor define esta expectativa de resultado deste subsistema Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLERecrutar potenciais candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da empresa, no menor tempo e melhor qualidade possível e com menor custo. Questão: 8 (159908) O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos, por que? Pontos da Questão: 1 Objeto OLEO profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização. Questão: 9 (159899) Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Analise organizacional . Pontos da Questão: 1 Objeto OLETransforma a organização proativa em reativa. Questão: 10 (159884) Em Gestão de Pessoas, o RH tem um papel importantíssimo no processo de socialização do novo colaborador. Assinale a alternativa que indica, corretamente, que ação é esta? Pontos da Questão: 1 Objeto OLE Integrar e acolher os novos colaboradores Questão: 2 (159876) Nossa sociedade, moderna e industrializada, caracteriza-se por ser uma sociedade composta de organizações. E, o homem moderno passa a maior parte do tempo dentro delas. Assinale a afirmativa que melhor indica qual a dependência que este homem moderno sente destas organizações Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEO conjunto de alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Questão: 3 (165561) Qual a importância dos Salários para a Empresa? Assinale a resposta certa Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLE Representam uma importante parcela dos custos da Empresa, bem como a sua capacidade de atrair e fixar talentos Questão: 4 (165594) Qual a aplicabilidade da prática de ofertar “Benefícios” aos trabalhadores da Organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática Pontos da Questão: 1 Objeto OLEO conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Questão: AV20111GST0319D8004 (165534) 5 - Como se define, corretamente, o termo “Salário”? Pontos da Questão: 1,5 Objeto OLEObjeto OLEObjeto OLE Gabarito: É o pagamento que tem direito o empregado, em razão do contrato de trabalho, pelo serviço prestado, por estar a disposição do empregador e, pelas interrupções remuneradas do trabalho Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: Objeto OLE Questão: AV20111GST0319D10008 (165507) 6 - Defina, conceitualmente, o que é um “Risco Social” Pontos da Questão: 1,5 Objeto OLEObjeto OLEObjeto OLE Gabarito: É a incapacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência ou a de sua família. Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: Objeto OLE Questão: 7 (165584) Em um passado recente, os números relativos a desatenção com os aspectos que envolvem a Segurança do Trabalho no Brasil, eram assustadores, chegando a casa dos milhares de incapacitados e/ou mortos. Assinale a alternativa que indica, corretamente, os custos que este tipo de situação pode trazer para a imagem do País no cenário do trabalho mundial Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEDanos para o bem-estar social e para a produtividade Questão: 8 (159919) Mesmo antes da existência da empresa, se faz necessário o setor de Recrutamento e Seleção para pesquisar a disponibilidade de mão de obra existente na região, sua classificação e posterior definição das vagas Assinale a afirmativa que indica, corretamente, a importância do subsistema de Recrutamento e Seleção, segundo a premissa deste enunciado Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEO conjunto das alternativas de respostas, atende plenamente ao enunciado da questão Questão: 9 (165566) Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que melhor descreve como se deu a origem dos movimentos sindicais. Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLE Surgiu no século XVIII com o advento do capitalismo, do trabalho assalariado e dos primeiros inventos industriais. Questão: 10 (159888) O que é a integração funcional? Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLESão ações que buscam aproximar os diferentes setores da empresa, levando-os a trabalhar numa relação de clientes e fornecedores internos. Questão: 1 (159907) O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificada em comunicações descendentes ( aquelas que fluem de cima para baixo ), ascendentes aquelas que fluem de baixo para cima ), e laterais ( as que fluem no sentido horizontal ). Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente? Pontos da Questão: 1 Objeto OLEreclamações e sugestões Questão: AV220111GST0319D5001 (165546) 2 - Qual o papel do RH na Gestão de Pessoas, em relação à socialização? Pontos da Questão: 1,5 Gabarito: Integrar e acolher os novos acolhedores. Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: Objeto OLE Questão: 3 (159917) O mercado de trabalho representa um dos principais fatores externos para a dinâmica e a eficiência do Sistema de Recrutamento e Seleção. Diante desta premissa, assinale a alternativa que melhor explica o que este Mercado representa para o processo de Recrutamento e Seleção Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEA origem dos candidatos para o preenchimento de vagas oferecidas pela empresa Questão: 4 (159885) Indique algumas providências que cabem aos gestores no processo de integração dos novos membros de suas equipes? Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEApresentá-los aos seus novos colegas, aos seus novos trabalhos, bem como às suas novas instalações. Questão: 5 (159879) Administração: é uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento (Chiavenato, 1987). Diante desta conceituação estabelecida pelo autor, assinale a alternativa que melhor define o “ato de Administrar” Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEÉ o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos Questão: 6 (165565) Como podemos definir sindicalismo? Assinale a resposta correta Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLE É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal. Questão: AV20111GST0319D10006 (165511) 7 - Como podem ser definidos os “Benefícios” praticados por uma Organização em relação aos seus trabalhadores? Pontos da Questão: 1,5 Gabarito: Como produtos e/ou serviços oferecidos aos funcionários, direta ou indiretamente pela empresa, visando criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Questão: 8 (165562) Assinale, dentre as afirmativas a seguir, aquela que melhor explica quais são os Objetivos Específicos da Administração de Cargos e Salários Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEO conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado desta questão Questão: 9 (165590) Ao dizer que a Empresa pratica a flexibilização daquilo que ela oferece aos funcionários, entende-se que é a personalização, a customização dos benefícios Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para esta prática, de forma concreta Pontos da Questão: 1 Objeto OLEA empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios dentre aqueles por ela oferecidos Questão: 10 (165584) Em um passado recente, os números relativos a desatenção com os aspectos que envolvem a Segurança do Trabalho no Brasil, eram assustadores, chegando a casa dos milhares de incapacitados e/ou mortos. Assinale a alternativa que indica, corretamente, os custos que este tipo de situação pode trazer para a imagem do País no cenário do trabalho mundial Pontos da Questão: 0,5 Objeto OLEDanos para o bem-estar social e para a produtividade A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gifhttp://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho. A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gifhttp://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. O planejamento estratégico de sua empresa estima um aumento de vinte por cento da participação de mercado do produto considerado carro-chefe nos próximos dois anos. Será necessário contratar um profissional para ocupar a vaga de Gerente de Marketing e a empresa optou por fazer um anúncio fechado. Neste caso: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gifhttp://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif É essencial que o nome da empresa não seja divulgado no anúncio. Após uma entrevista de seleção para a Empresa Saluti S/A, Henrique foi informado de que não seria contratado para o cargo de gerente, por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação, fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que corresponde à justificativa da entrevistadora para a NÃO contratação de Henrique: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gifhttp://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Ele apresentava dificuldades para trabalhar em equipe, compartilhar informações com colaboradores e ensinar pessoas a aprender. É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifhttp://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif motivação e cultura organizacional estão estreitamente vinculadas. Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores: a área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas, de quem é a responsabilidade da decisão de contratação? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gifhttp://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional. Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifhttp://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações As organizações são importantes para a sociedade e os indivíduos: servem à sociedade, realizam objetivos, proporcionam carreiras e ainda preservam o conhecimento. Das afirmativas a seguir, assinale aquela que melhor descreve a aplicação prática desta "preservação do conhecimento" pelas organizações: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gifhttp://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif São essenciais, porque protegem e guardam a maior parte do conhecimento que nossa civilização juntou e registrou. O que é o recrutamento de pessoal? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gifhttp://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção. A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma especialidade que surgiu a partir do crescimento e da complexidade das tarefas organizacionais. Suas origens remontam ao início do século XX, após o forte impacto da Revolução Industrial. Baseado nesta premissa, assinale entre as alternativas a seguir aquela que apresenta o nome pelo qual esta especialidade era chamada em seu início. http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Relações Industriais Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas. Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, de acordo com o processo descrito: Durante um Processo de Planejamento Estratégico, no qual a empresa tenha lançado mão da Análise Organizacional, serão estudados(as): http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio. Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores: a área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas, de quem é a responsabilidade da decisão de contratação? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional. O planejamento estratégico de sua empresa estima um aumento de vinte por cento da participação de mercado do produto considerado carro-chefe nos próximos dois anos. Será necessário contratar um profissional para ocupar a vaga de Gerente de Marketing e a empresa optou por fazer um anúncio fechado. Neste caso: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif É essencial que o nome da empresa não seja divulgado no anúncio. Após uma entrevista de seleção para a Empresa Saluti S/A, Henrique foi informado de que não seria contratado para o cargo de gerente, por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação, fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que corresponde à justificativa da entrevistadora para a NÃO contratação de Henrique: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Ele apresentava dificuldades para trabalhar em equipe, compartilhar informações com colaboradores e ensinar pessoas a aprender. O Programa de Integração para funcionário significa: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa. Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Demissão. Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Informar sobre os traços da cultura organizacional. O que é o recrutamento de pessoal? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção. Qual dos processos abaixo integra a função recursos humanos na organização? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Seleção A teoria motivacional de Maslow se baseia na chamada hierarquia das necessidades. Assinale a alternativa que indica, apenas, aspectos relacionados à classificação de necessidades sociais. http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Interação com clientes, amizade dos colegas, chefia amigável. Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades. O planejamento estratégico de sua empresa estima um aumento de vinte por cento da participação de mercado do produto considerado carro-chefe nos próximos dois anos. Será necessário contratar um profissional para ocupar a vaga de Gerente de Marketing e a empresa optou por fazer um anúncio fechado. Neste caso: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif É essencial que o nome da empresa não seja divulgado no anúncio. Qual o principal objetivo do Recrutamento e Seleção? Assinale a resposta que melhor define a expectativa de resultado deste subsistema: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Recrutar potenciais candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da empresa, no menor tempo e melhor qualidade possível e com menor custo. O Programa de Integração para funcionário significa: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa. O que é recrutamento de pessoal? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif É um processo de busca de pessoas no mercado para ocuparem as vagas das empresas. Ao dizer que a Empresa pratica a flexibilização daquilo que ela oferece aos funcionários, entende-se que é a personalização, a customização dos benefícios. Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para esta prática, de forma concreta. http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios dentre aqueles por ela oferecidos. As organizações são importantes para a sociedade e os indivíduos: servem à sociedade, realizam objetivos, proporcionam carreiras e ainda preservam o conhecimento. Das afirmativas a seguir, assinale aquela que melhor descreve a aplicação prática desta "preservação do conhecimento" pelas organizações: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif São essenciais, porque protegem e guardam a maior parte do conhecimento que nossa civilização juntou e registrou. Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, de acordo com o processo descrito: Durante um Processo de Planejamento Estratégico, no qual a empresa tenha lançado mão da Análise Organizacional, serão estudados(as): http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio. Entre os públicos que a empresa necessita considerar em suas ações encontramos comunidade / acionistas / clientes / fornecedores e principalmente : http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Empregados. Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Porque administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional. A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. Mesmo antes da existência da empresa, faz-se necessário o setor de Recrutamento e Seleção para pesquisar a disponibilidade de mão de obra existente na região, sua classificação e posterior definição das vagas. Assinale a afirmativa que indica, corretamente, a importância do subsistema de Recrutamento e Seleção, segundo a premissa deste enunciado. http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif O conjunto das alternativas de respostas atende plenamente ao enunciado da questão. O Programa de Integração para funcionário significa: http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa. O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif Planejar a demanda futura de recursos humanos. O que é o recrutamento de pessoal? http://bquestoes.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção.
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