2015.01 - AV - Negócios Eletrônicos

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Avaliação: GST0184_AV_ » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Tipo de Avaliação: AV
Aluno: ­
Professor: JORGE FERREIRA DA SILVA Turma: 9002/AA
Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 2        Data: 04/03/2015 17:10:53 (F)
  1a Questão (Ref.: 568155) Pontos: 1,5  / 1,5
Atualmente, o sucesso de uma empresa no comércio está altamente ligado às estratégias de marketing que a
mesma utiliza. Diante da revolução no mundo digital e a busca pelo sucesso, quais estratégias estão sendo
utilizadas pelo Marketing?
Resposta: Estão sendo utilizadas as estratégias do Marketing Digital. Trata­se da busca e implementação dos
negócios eletrônicos, seja através de presença, comércio eletrônico, ou relacionamento. Algumas ações
estratégicas são: implementação de web site, marketing de busca, otimização de mecanismos de busca (SEO),
etc. Essas ações visam incorporar um novo conceito de marketing baseado nas 7 forças do marketing digital,
deixando para trás ou adaptando o neoclássico conceito dos 4 P's.
Gabarito: O aluno deverá contextualizar e citar as estratégias: A medida do reconhecimento do problema. O
conhecimento temporal e a formulação de estratégias. Identificação de segmentos de mercado. O estímulo do
reconhecimento do problema.
  2a Questão (Ref.: 187076) Pontos: 1,0  / 1,5
Muitas empresas estão investindo nos negócios eletrônicos como um segmento rentável às suas marcas. Com
isso, veem a possibilidade de criar novos produtos e serviços, especialmente para este tipo de plataforma.
Escreva sobre esta tendência.
Resposta: O comércio eletrônico já é uma realidade. Cada vez mais as pessoas rompem a barreira da exclusão
digital e passam a fazer parte de um novo conceito de mercado consumidor, os e­consumidores. Esse novo
grupo de consumidores têm expectativas e demandas diferenciadas. É essencial portanto, mesmo para
organizações já consolidadas no mercado, estabelecer forte presença nos negócios eletrônicos sob risco de
abrir mão de uma fatia crescente do market­share. Os consumidores esperam encontrar seus produtos e
marcas preferidos sendo ofertados na internet. Além disso, essa presença abre diversas opções de novos
segmentos e nichos de mercado, de entendimento e relacionamento com seus clientes, e muitas vezes as
informações obtidas através desses novos dados são de extremo valor.
Gabarito: Dentro do ambiente empresarial, é possível se agregar valor ao negócio através da estratégia de unir
a posição que a marca possui junto ao mercado junto à forma de se fazer comércio pela internet. Com isso, as
empresas têm a possibilidade de criar novos produtos e serviços, pensando em operações para este tipo de
ambiente e público. Para a viabilidade desta iniciativa, as empresas estão investindo em profissionais que unem
a visão do conhecimento do produto a das possibilidades que podem ser atribuídas à valorização e
disseminação da marca no ambiente virtual.
  3a Questão (Ref.: 243393) Pontos: 0,5  / 0,5
Qual o nome da Rede de computadores criada pelo departamento de defesa dos Estados Unidos (ARPA)?
Peoplenet
netvirtua
Internet
  Arpanet
Microsoft
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 231584) Pontos: 0,5  / 0,5
Qual das seguintes afirmações melhor descreveria editoração de páginas na web?
Nenhuma das anteriores.
Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores, utilizando PCs, tablets,
smartphones ou outras máquinas.
Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto, arquivos em dados, mensagens em
multimídia e documentos na forma de anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicações.
Mensagens telefônicas não respondidas são digitalizadas, armazenadas e reproduzidas por computador
com capacidade para mensagens em voz.
  Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros materiais em servidores de rede
Internet ou intranet de forma que possam ser facilmente compartilhados via navegadores ou
transmissão de rede com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 157567) Pontos: 0,5  / 0,5
O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores,
chamamos de :
  E­Commerce.
E­CRM.
E­Business.
E­Marketing.
E­Government.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 243417) Pontos: 0,5  / 0,5
"É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas
por meio da Internet." Marque a resposta correta e identifique o tipo de marketing apresentado no parágrafo.
Marketing de Produtos
  Marketing Viral
Marketing de praça
Marketing de Grupo
Marketing Afiliado
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 243425) Pontos: 0,5  / 0,5
É uma das estratégias de marketing para sucesso no comércio eletrônico.
formulação de estruturas dinâmicas
estímulo na manutenção do computador
  identificação de segmentos de mercado
conhecimento total da população
revelação e instalação de cores
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 154773) Pontos: 0,5  / 0,5
Uma pesquisa mensal de sites públicos completada no último mês mostra que o sequestro virtual é a maior
ameaça às empresas, este sequestro é denominado:
  Fraudes virtuais
Fraudes físicas
Fraudes implícitas
Fraudes P. Jurídica
Fraudes autônomos
  9a Questão (Ref.: 154821) Pontos: 1,0  / 1,0
Possibilidade de acesso a produtos antes difícies de serem encontrados e a comodidade de adquiri­los sem sair
de casa, foi uma vantagem para:
Os órgãos municipais.
Os órgãos privados.
A sociedade interativa
  Os consumidores.
Os órgãos públicos.
  10a Questão (Ref.: 156158) Pontos: 1,0  / 1,0
Observamos que o site da Mitsubishi, os links, os conteúdos, os menus, e a navegação se encontram bem
elaborados. Na idealizaçào do projeto do site, podemos considerar a seguinte fase:
  Estrutura e conteúdo.
Pesquisa.
Análise de Mercado.
Análise do cliente.
Definição do conceito.
 Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 03/03/2015 até 17/03/2015.