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UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II Tecnologias Assistivas e a Inclusão Digital da Pessoa com Deficiência Polo Alphaville Fernão Gaivota 2018 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II Tecnologias Assistivas e a Inclusão Digital da Pessoa com Deficiência Nome: ******* RA: ****** Curso: Gestão da Tecnologia da Informação Dependência/Adaptação Orientador: ********* Polo Alphaville Fernão Gaivota 2018 Resumo Com base nas orientações fornecidas no curso de Gestão da Tecnologia da Informação e suas respectivas disciplinas (Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada) da universidade UNIP, este trabalho tem o objetivo de compartilhar informações e demonstrar através do trabalho de uma ONG (Organização Não Governamental), recursos computacionais, sistemas e aplicações que podem ser utilizados como tecnologias assistivas, visando o atendimento de pessoas com deficiência física, intelectual (mental) e sensorial (visão e audição). Nossa ONG sem fins lucrativos, trabalha com o conhecimento de seus colaboradores, que buscam informações, recursos e desenvolvem seu network, na busca de parcerias com empresas de tecnologia do mercado nacional e se possível internacional também. Palavras-Chave: Tecnologia Assistiva / Computadores / Sistemas / deficiência física / intelectual / mental / sensorial / visão / audição Abstract Based on the guidelines provided in the course on Information Technology Management and their respective disciplines (Computer Organization, Principles of Information Systems and Applied Communication) of the UNIP university, this document aims to share information and demonstrate through the work of a NGOs, computer resources, systems and applications that can be used as assistive technologies for support to people with physical, intellectual (mental) and sensory disabilities (sight and hearing). Our non-profit NGO works with the knowledge of its employees, who seek information, resources and develop their network, in search of partnerships with Brazilian technology companies and International companies if it is possible. Keywords: Assistive Technology / Computers / Systems / physical / intellectual / mental / sensory impairment / vision / hearing Sumário INTRODUÇÃO Pag 1. Inclusão Digital no Brasil..........................................................................................6 2. Tecnologia Assistiva.................................................................................................7 3. Nossa ONG..............................................................................................................8 4. Recursos Computacionais.......................................................................................9 4.1 Switch Mouse..............................................................................................9 4.2 Teclado Adaptado.......................................................................................9 4.3 Mascara de teclado...................................................................................10 4.4 Scanner de voz..........................................................................................10 4.5 Computador Braille....................................................................................10 5. Sistemas de Informação.........................................................................................11 5.1 JAWS…………………………………………………………………………….11 5.2 MAGIc…………………………………………………..……………………….12 5.3 Virtual Vision…………………………………………………………………....12 5.4 DOXVOX………………………………………………………………….…….13 5.5 Hand Talk……………………………………………………………….………13 5.6 WhatsCine.................................................................................................14 5.7 eSSENTIAL Accessibility...........................................................................14 6. Estratégia de Comunicação.........................................................................15 6.1 Press Release......................................................................................16-17 7. Conclusão.............................................................................................................18 8. Referências............................................................................................................19 6 INTRODUÇÃO 1. Inclusão Digital no Brasil Inclusão digital é o nome dado ao processo de democratização do acesso às tecnologias da Informação, de forma a permitir a inserção de todos na sociedade da informação. Inclusão digital é também simplificar a sua rotina diária, maximizar o tempo e as suas potencialidades. Discutir inclusão digital é um assunto espinhoso, que nos obriga a discutir também políticas que compreendam o acesso ás TICs ( Tecnologias de Informação e Comunicação) como elementos de inclusão social em um sentido (economia, política, profissões...) no livro Cidade Digital (LEMOS, 2007) é apresentado um modelo de análise e de apresentação de um projeto de inclusão digital, onde é abordado que o objetivo da inclusão digital não pode ser alcançada apenas quando se dá computadores ou acesso à internet, mas quando o indivíduo é colocado em um processo mais amplo de exercício pleno de sua cidadania. Alguns dados atuais mostram que um total de 102,1 milhões de brasileiros possuem acesso à Internet no Brasil, de acordo com os dados mais recentes (2016) da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD), divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Esse número informado acima pode até parecer expressivo, mas corresponde a cerca de 49% da população brasileira. Isso significa que 51% dos mais de 200 milhões de brasileiros ainda não estão incluídos no mundo digital, o que ajuda a explicar a performance ruim do Brasil em outras pesquisas, como ocupar o 72º lugar no ranking global de taxa de acesso às tecnologias da informação, segundo o índice Integrado de Telefonia, Internet e Celular. Em outra pesquisa, o Brasil aparece na 18º posição de um ranking de 75 países que identifica as condições de acesso à internet. A desigualdade na distribuição de renda é, sem dúvidas, um fator decisivo para o Brasil quando comparamos com os outros países do mundo. Dentro dessa realidade, o Brasil vem buscando desenvolver ações visando à inclusão digital como parte da visão de sociedade inclusiva. 7 2. Tecnologia Assistiva Tecnologia assistiva trata se dos recursos e serviços desenvolvidos, para facilitar a execução de atividades diárias de pessoas com deficiência. Procuram aumentar as capacidades funcionais e assim promover a independência e a autonomia de quem as utiliza. (MELO, 2007, p. 94). De acordo com o conceito proposto pelo Comitê de Ajudas Técnicas (CAT) da Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República: tecnologia assistiva é uma área do conhecimento, de característica interdisciplinar, que engloba produtos, recursos, metodologias, estratégias, práticas e serviços que objetivam promover a funcionalidade, relacionada à atividadee participação de pessoas com deficiência, incapacidades ou mobilidade reduzida, visando sua autonomia, independência, qualidade de vida e inclusão social (CAT, Ata da Reunião VII, SDH/PR, 2007). Os recursos utilizados para esses fins, são vários tipos, equipamento ou parte dele, produto físico ou sistema fabricado em série ou sob medida, utilizado para aumentar, manter ou melhorar as capacidades funcionais das pessoas com deficiência. Os serviços são aqueles que auxiliam diretamente uma pessoa com deficiência a selecionar, comprar ou usar os recursos. Qualquer instrumento adaptado como por exemplo um lápis com um cabo curvado ou mais grosso, ou um teclado adaptado, leitores de tela. Pode ser um artefato rústico ou como os últimos citados programas especiais de computador que visam a acessibilidade. Hoje em dia é sabido que as tecnologias da informação e comunicação vem se tornando de forma crescente, importantes instrumentos de nossa cultura e, sua utilização, meio concreto de inclusão e interação no mundo (LEVY apud BASTOS, 2007, p.30). Falando-se de projetos de produtos destinados a tecnologia assistiva, o processo compreende os aspectos de design universal, ergonomia de produto e usabilidade, visando atender o maior número de usuários possíveis, levando em conta a especificidade do usuário, a atividade executada e o cenário que está envolvido (OKUMURA; RUDEK; CANCIGLIERI JR., 2013). A classificação de uso de produtos da tecnologia assistiva para fase de elaboração de projetos divide-se em uso personalizado (Exe: Prótese craniana), uso individualizado (Exe.: aparelho celular, bengala), uso em grupo (por exemplo, bola com guizo) e uso na diversidade (por exemplo, material didático, rampa) (OKUMURA; CANCIGLIERI JR., 2014). 8 3. Nossa ONG Nossa ONG recebeu o nome de “JOIN US”, é visa ajudar e proporcionar acesso as tecnologias assistivas (TA’s), a pessoas com alguma deficiência. Nossa ONG foi montada em um espaço doado por um de nossos colaboradores, o que reduz de forma significativa o custo de manutenção mensal do projeto. Nossa ONG é formada por profissionais e amigos que doam algumas horas de sua rotina diária para manter e desenvolver este projeto sem fins lucrativos, mas que agrega muito valor na vida de cada um dos colaboradores. O grupo de colaboradores é formado por profissionais de diversas áreas da tecnologia da informação e também por profissionais de outras áreas que possuem conhecimento no ambiente das pessoas com deficiência, o que faz com que o projeto tenha uma organização bem definida do papel de cada colaborador dentro da ONG. Buscamos diariamente expandir nosso networking, visando a captação de novos colaboradores financeiros (patrocinadores) para o projeto, assim como novos profissionais que gostariam de fazer parte dessa empreitada que a inclusão digital para deficientes. Através de parcerias com empresas que desenvolvem equipamentos e softwares, para uso como tecnologia assistiva. Organizamos visitas na ONG e divulgamos nosso trabalho através das mídias sócias, para assim levarmos conhecimento tecnológico para muitas pessoas que mesmo não participando diretamente do projeto, depois que conhecem também podem ajudar a divulgar nossa ONG e nossos parceiros, fazendo com que os produtos desses parceiros cheguem ao conhecimentos de outras ONGs ou famílias que possuem algum membro com algum tipo de deficiência, que pode ser ajudado com alguma das tecnologias que utilizamos em nosso espaço. Vamos procurar demonstrar neste documento, algumas ferramentas que utilizamos no dia a dia da nossa ONG, para atender as diferentes necessidades das pessoas que ajudamos. Algumas tecnologias mais simples e outras que demandaram anos de estudo para seus desenvolvedores, os quais acreditamos que acima de obter lucros com suas invenções, visam atender as necessidades do seu próximo, necessidades essas que sabemos que não recebem a devida atenção do nosso Governo Federal. Let’s go!!! 9 4. Recursos Computacionais Abaixo seguem alguns poucos exemplos de hardware/dispositivos que foram criados ou adaptados dentro do conceito de tecnologia assistiva. 4.1 Switch Mouse: É um dispositivo que substitui a ação do mouse convencional através de 7 (sete) acionadores de toque simples, permitindo os movimentos direcionais do cursor, clique simples ou duplo e clique direito do mouse. Cada acionador é uma caixa independente podendo ser disposta conforme a habilidade/necessidade do usuário. Apresenta chave liga/desliga para a função arrastar. 4.2 Teclado Adaptado: Possui 7 (sete) lâminas que são adaptadas ao teclado tradicional. Além de substituem funções de uso do mouse para pessoas com dificuldades motoras, essas lâminas podem auxiliar: no processo de alfabetização, na navegação na internet e no acesso a funções que exigem que se pressione duas teclas de forma simultânea. O uso das lâminas pode ser ajustado de acordo com a necessidade do usuário. 10 4.3 Mascara de teclado (Colméia): Placa de plástico ou acrílico com perfurações correspondentes a cada tecla do teclado, que quando fixada a uma certa distância acima deste, tem por finalidade evitar que a pessoa que apresenta movimentos involuntários pressione teclas indesejadas. 4.4 Scanner de voz: Este dispositivo para pessoas com deficiência visual, que reproduz o conteúdo de textos impressos (livros, cadernos, etc) para áudio. Esse dispositivo faz a leitura de quaisquer documentos impressos por meio de um sintetizador de voz. 4.5 Computador Braille: A Esytime é um novo e avançado dispositivo Braille que combina funções de computador braille adaptado com voz e linha braille integrados e avançadas funções de software para controle total do ambiente de trabalho. Você com Esytime dispõe de um avançado editor de texto Word, Excel, Outlook, Gestor de Arquivos, editor matemático, editor de música, reprodutor de livros daisy etc. 11 5. Sistemas de Informação (Softwares) A utilização dos softwares como tecnologia assistiva, vem em uma evolução considerável nos últimos anos, é claro que é de conhecimento de todos que aqui no Brasil a tecnologia não anda tão rápido quanto nos países de 1º mundo, porém hoje os Brasileiros já podem ter acesso a muitas tecnologias assistivas, algumas gratuitas e outras com um custo ainda inacessível a todos. Por exemplo alguns dos recursos mais úteis e mais facilmente disponíveis, porém pouco utilizado, são as "Opções de Acessibilidade" do SO Windows (Iniciar - Configurações - Painel de Controle - Opções de Acessibilidade). Por meio desses recursos, diversas modificações podem ser feitas nas configurações do computador, adaptando-o a diferentes necessidades do usuário. Por exemplo, um usuário que, por dificuldades de coordenação motora, não consegue utilizar o mouse mas pode digitar no teclado, tem a solução de configurar o computador, através das Opções de Acessibilidade, para que teclado numérico localizado à direita do teclado realize todos os mesmos comandos na seta do mouse que podem são realizados pelo próprio mouse. O desenvolvimento acelerado das linguagens de programação junto com o avanço do hardware, tem proporcionado as pessoas com deficiências, a oportunidade de interagir com ambiente ao seu redor. Softwares que trabalham com reconhecimento de voz e imagem, aplicativos de smartphone e tablets também. Segue abaixo exemplo de alguns softwares desenvolvidos para uso como tecnologia assistiva. JAWS: O JAWS for Windows é o software leitor de telas mais famoso e mais usado no mundo. Eficaz e infalível para trabalhar com programas como Microsoft Excel e Power Point e ainda fácil de usar para necessidades básicas como navegação na área de trabalho, pesquisar uma página da internet, ler ou escrever um e-mail.12 MAGIc: O MAGic abre um novo mundo da informática para usuários de baixa visão. Se eles estão navegando na internet, criando um documento, enviando um email, ou participando nas redes sociais, o MAGic oferece as ferramentas necessárias para trabalhar de maneira mais eficiente. O texto de alta definição do MAGic oferece letras definidas e nítidas para todas as fontes, mesmo se estiver ampliado ao máximo. O MAGic possui 46 níveis de ampliação de 1x até 36x incluindo 10 níveis de ampliação fracionárias. Virtual Vision: O Virtual Vision é a solução definitiva para que pessoas com deficiência visual possam utilizar com autonomia o Windows, o Office, o Internet Explorer e outros aplicativos, através da leitura dos menus e telas desses programas por um sintetizador de voz. O Virtual Vision "varre" os programas em busca de informações que podem ser lidas para o usuário, possibilitando a navegação por menus, telas e textos presentes em praticamente qualquer aplicativo. A navegação é realizada por meio de um teclado comum e o som é emitido através da placa de som presente no computador. Nenhuma adaptação especial é necessária para que o programa funcione e possibilite a utilização do computador pelas pessoas com deficiência visual, assim, o uso de sintetizadores externos é dispensado. O Virtual Vision também acessa o conteúdo presente na Internet através da leitura de páginas inteiras, leitura sincronizada, navegação elemento a elemento e listagem de hyperlinks presentes nas páginas. 13 DOXVOX: O primeiro programa de leitura de tela feito no Brasil, o DOSVOX é um sistema destinado a auxiliar o deficiente visual a fazer uso do computador através de um aparelho sintetizador de voz. O sistema foi desenvolvido no Núcleo de Computação da Universidade Federal do Rio de Janeiro e vem sendo aperfeiçoado a cada nova versão por programadores deficientes visuais. Para obter uma cópia gratuita do DOSVOX basta telefonar para (021) 2598-3198 e solicitar um cd gratuito do DOSVOX. O CD será enviado por CECOGRAMA, e portanto gratuito. Entretanto, terá que enviar um CD para reposição. Hand Talk: O Hand Talk traduz texto e voz para a língua de sinais brasileira (Libras) em smartphones, tablets (iOS e Android), e também nos sites na internet. O Aplicativo estreita laços entre surdos e ouvintes. O App conta com a ajuda do Hugo, que além de traduzir conteúdos para Língua de Sinais. Hugo também está presente em uma sessão educativa chamada Hugo Ensina, com uma série de vídeos que ensinam crianças e adultos expressões e sinais em Libras. Muito mais do que um tradutor, o Hugo está aproximando pessoas através da tecnologia e da comunicação, sendo usado nos mais diversos ambientes. 14 WhatsCine: O WhatsCine torna o cinema acessível porque permite que as pessoas cegas escutem a audiodescrição do filme sem interferir com o áudio de outros espectadores. Permite aos surdos ver legendas e linguagem gestual através de óculos especiais, ou em seu smartphone. o aplicativo Whatscine oferece recursos de recursos de audiodescrição, legendas e Libras (Língua Brasileira de Sinais). O WhatsCine se instala no smartphone e tablets, o usuário (ou seu acompanhante) se conecta a uma rede wi-fi de whatscine e seleciona a opção que melhor se adapta a suas necessidades. O WhatsCine também é compativel com os óculos Epson Moverio BT-100 que mostra em sua lente a linguagem de sinais para pessoas com deficiência auditiva. eSSENTIAL Accessibility: Criada no Canadá em 2008, a eSSENTIAL Acessibility é uma tecnologia assistiva que auxilia pessoas com diferentes tipos de deficiência a navegar na internet. A plataforma permite controlar o cursor com movimentos da cabeça ou comando de voz, facilitando a vida dos usuários que têm dificuldades para usar mouse e teclado. Ela também realiza a leitura do conteúdo na tela, beneficiando pessoas com baixa visão ou problemas de leitura. O software da eSSENTIAL pode ser baixado gratuitamente nas páginas das empresas participantes da “coalização eSSENTIAL Accessibility”, que têm um ícone identificando a plataforma em seus sites. O software também está disponível no Brasil, e empresas como Magazine Luiza e Riachuelo já disponibilizam o serviço para os seus usuários. 15 6. Estratégia de Comunicação A comunicação estratégica da nossa ONG “JOIN US”, não trabalha apenas o contato pessoal (nas ruas) e por telefone, mas hoje está focada no marketing digital, através do nosso blog e das redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube). Acreditamos que o marketing digital é fundamental para sobrevivência da ONG, seja para divulgação do nosso trabalho, quanto no processo de captação de mais colaboradores (Pessoas físicas) e empresas que desejam colaborar mensalmente ou fornecer equipamentos voltados para tecnologia assistiva, que dessa forma tenham também suas marcas divulgadas nas mídias sociais, que olhando para cenário atual a maioria das empresas com foco tecnológico estão quase que 100% do tempo conectados as redes sócias. Nosso blog procura mostrar a rotina da ONG, as dificuldades que enfrentamos no dia a dia e a importância para as pessoas com deficiência que frequentam nossa ONG. Parte da estratégia e utilizar imagens e vídeos dos nossos colaboradores trabalhando na ONG, e depoimento das pessoas que ajudamos a ter acesso a conteúdo e tecnologias que antes eram acessíveis apenas para alguns poucos. Nossos colaboradores com um maior conhecimento em marketing planejam a cada 3 meses montar um plano de anúncios e divulgar as campanhas da ONG e seus parceiros, pelo Google Adwords, Twitter e Facebook Ads. Também utilizaremos o “Press release” como ferramenta de comunicação externa. Nós optamos por manter o foco no marketing digital para nossa ONG, porque dessa forma é possível através das ferramentas como envio de e-mail marketing e auto publicações, medir os resultados em tempo real, verificar como anda o alcance das publicações, as reações do público em relação a elas, se a campanha está sendo efetiva e rendendo recursos financeiros para o nosso projeto. Acreditamos nesse planejamento para divulgação do trabalho da nossa ONG, mas também estamos abertos a mudanças de estratégia durante a caminhada, mudanças que venham aperfeiçoar os processos de arrecadação de capital, equipamentos tecnológicos e divulgação da nossa ONG na mídia. Abaixo segue o Press Release que desenvolvemos, para divulgação do início das atividades da nossa ONG. 16 6.1 PRESS RELEASE TECNOLOGIA ASSISTIVA – Junte-se a nós!!! ONG “JOIN US” – Venha conhecer mais um braço nessa luta. ONG voltada a ajuda de pessoas portadoras de deficiencia, abri as portas de seu espaço para demonstrar as tecnologias assistivas (TA’s) que podem fazer diferença na vida de pessoas com deficiencia. São Paulo, Maio de 2018 – A ONG (Organização Não Governamental) JOIN US faz a inauguração de seu espaço neste mês. A ONG espera receber um grande número visitação de empresas, e pessoas que tenham interesse em conhecer o trabalho de mais este braço na luta pela inclusão digital de pessoas com alguma deficiência (física ou mental) no Brasil. “A nossa ONG vem se preparando para este momento a alguns meses”, diz José Carlos um dos fundadores e colaborador da ONG. Todos trabalharam duro no preparo do espaço, na captação de recursos tecnológicos e mão de obra voluntária, para que esse projeto se tornar realidade. Como todos sabem, é muito difícil manter um projeto deste sem ajuda financeira, por esse motivo mesmo depois que recebemos a doação do local para o projeto, nós trabalhamos duro nesses meses para conseguir alguns parceiros tecnológicos que nos ajudassem a fazer diferença. Objetivos do projeto Temos como principalobjetivo, proporcionar acesso à tecnologias assistivas (TA’s), a pessoas com alguma deficiência. Com a ajuda dos nossos colaboradores, o quais são excelentes profissionais da área de TI e de outras áreas ligadas a assistência a deficientes também, que decidiram se juntar e doar um pouco do seu preciso tempo para ajudar o próximo, assim como nossos parceiros de tecnologia que nos fornecem seus equipamentos para uso na ONG, divulgação em nosso blog e 17 mídias sociais, mídias essas que são o foco da nossas estratégia de comunicação, para alcançar mais pessoas que precisam, e gostariam de ter ou proporcionar acesso a essas tecnologias para seus familiares, amigos e conhecidos. As tecnologias que estão disponíveis em nosso espaço, são as mais variadas, desde um teclado adaptado até um software com reconhecimento de voz e gestos. Na medida do possível, procuramos oferecer a todos que utilizam nosso espaço, a oportunidade de testar todos os equipamentos e tecnologia que aqui temos, e ajuda- los a levar essas tecnologias para dentro do seu lar, através das parcerias com as empresas fabricantes das soluções. Acreditamos neste projeto e na tecnologia, e estamos sempre abertos a receber novos colaboradores e parceiros da mídia, para ajudar na disseminação deste trabalho e das tecnologias que sem dúvida ajudam na integração e melhoria de qualidade de vida de pessoas com deficiência. Para mais informações sobre ONG ir para - http://joinus_tecassistivas.blogspot.com.br 18 Conclusão As Tecnologias Assistivas (TA’s) sem dúvida vem sendo utilizadas e implementadas mais e mais no dia a dia, em doses homeopáticas se assim podemos definir, dado a velocidade que esses recursos chegam para as pessoas com algum tipo de deficiência. São sim de suma importância para o processo de inclusão das pessoas com deficiência, ferramentas que permitem o acesso a informação, conhecimento, percepção do que se passa ao redor no ambiente, permite as essas pessoas com deficiência interagir com outras pessoas no mundo virtual também, através de tecnologias de comandos de voz e gestos que auxiliam na comunicação. Uma boa parte da sociedade desconhece o termo Tecnologia Assistiva, mesmo muitas delas tendo contatos diários não conseguem perceber a diferença que uma adaptação em algum determinado equipamento, ou recursos de um software fazem diferença para uma pessoa com deficiência. Espero ter contribuído um pouco com este trabalho, para ampliação da informação sobre este termo Tecnologia Assistiva, tão importante e bem presente no nosso dia a dia. 19 Referências http://www.leiaja.com/coluna/2017/11/14/inclusao-digital-no-brasil-ainda-e-um- desafio - Disponível em 16/05/2018 http://intervox.nce.ufrj.br/microfenix/adap.htm - Disponível em 16/05/2018 http://www.civiam.com.br/blog/tecnologia-assistiva-e-o-acesso-a-informacao - Disponível em 16/05/2018 http://www.tecassistiva.com.br/produtos?cat_id=26 - - Disponível em 16/05/2018 http://www.virtualvision.com.br/Virtual-Vision/O-Que-E-O-Virtual-Vision.aspx - Disponível em 16/05/2018 https://facilitandoacessibilidade.wordpress.com/downloads-de-softwares/ - Disponível em 16/05/2018 http://www.casadaptada.com.br/2017/08/10-aplicativos-para-acessibilidade- tecnologia-servico-da-independencia - Disponível em 16/05/2018 https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/102992/000922370.pdf?sequence =1 - Disponível em 16/05/2018
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