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PRÁTICA SUPERVISIONADA I
Aula de revisão para 2ª avaliação
 
Tema da Apresentação
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OBJETIVO DESTA AULA
> Rever os principais conteúdos abordados nas aulas 6 a 10, fazendo uma síntese da disciplina.
 
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6ª Aula – A atividade teórica e prática supervisionada: da leitura à observação da prática profissional.
Nesta aula, destacamos a importância da relação teoria e prática. A teoria, a bibliografia selecionada deve ser capaz de sugerir questões reais, ou seja, permitir uma compreensão da realidade apresentada, tornar inteligíveis, isto é, compreensíveis as relações abstratas entre os fatos, fenômenos e/ou processos .
A leitura realizada deve apresentar um sentido frente à realidade estudada. Neste sentido, utilize a pesquisa social a seu favor, ser organize para estudar, reservando um tempo para a leitura das aulas e bibliografia indicada.
 
 
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A leitura é um exercício primordial no aprendizado de uma profissão. É fundamental para o entendimento da profissão, do objeto de trabalho e das atuais condições de vida e trabalho. 
> Faça uma lista dos textos a serem lidos a cada semana e organize um cronograma de leituras, de modo a administrar bem o tempo disponível. 
> No planejamento das atividades de estágio, inclua um horário para leitura de textos institucionais e bibliografia referente ao campo, no seu cronograma
 
 
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 O projeto de pesquisa do aluno-estagiário é aprender sobre o fazer profissional do Assistente Social, buscando compreender o processo de trabalho da profissão, bem como a sistematização da prática profissional.
 Minayo (2003) nos diz que pesquisa veicula pensamento e 
 ação, e que...
 “Nada pode ser intelectualmente um problema, se não tiver 
 sido, em primeiro lugar, um problema da vida prática. As 
 questões da investigação estão, portanto, relacionadas a 
 interesses e a circunstâncias socialmente condicionadas” 
 (p.18) 
 
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Estudar sobre o Serviço Social e o universo que pertence à especificidade da profissão requer o conhecimento da pesquisa social qualitativa, isto é, pesquisar uma realidade que não pode ser quantificada. 
Segundo Minayo (2003), a pesquisa qualitativa:
“Trabalha com o universo de significados, motivos, aspirações, crenças, valores e atitudes, o que corresponde um espaço mais profundo das relações, dos processos e dos fenômenos que não podem ser reduzidos à operacionalização de variáveis” (p. 22)
 A pesquisa social apresenta várias fases, a saber: 
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A fase exploratória é aquela que o aluno-estagiário já vem realizando: delimitar o que será observado e estudado, seleção da bibliografia e teoria para leitura, escolha da metodologia apropriada e as questões operacionais para levar o trabalho de campo.
 2. A fase do trabalho de campo é o levantamento dos dados e informações, somados à observação e escuta como estratégia de levantamento de dados e informações; de registro no diário de campo das atividades desenvolvidas e dos dados.
 3. A fase do tratamento do material, os dados e informações coletadas servirão para analisar a realidade profissional vivenciada.
 
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No exercício profissional, o assistente social reformula saberes, visto que as informações oriundas deste fazer lhe abrem perspectivas muitas vezes diferenciadas ao saber acumulado até então. 
 
 O papel da teoria é iluminar e oferecer instrumentos e esquemas para análise e investigação que permitam questionar as práticas institucionalizadas e ações dos sujeitos.
O estágio foi definido como atividade teórica, uma disciplina, que permite conhecer e se aproximar da realidade; como espaço de realização da pesquisa começa a fazer sentido, já que é nesta experiência que se direciona a observação e a busca para estudar a Serviço Social enquanto profissão. 
 
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Destacamos a informática enquanto instrumento de trabalho imprescindível para o assistente social.
Por meio da informática torna-se possível não só obter informação como também produzí-la de forma mais coletiva, participativa, de qualidade e mais barata.
As agências de informação criadas pelas redes de organismos sociais de caráter popular e democrático podem transmitir e intercambiar mensagens no sentido de fortalecer suas propostas e suas lutas. 
Os meios de difusão não se limitam mais ao jornal de bairro, ao vídeo e mesmo à TV. A rede de computadores, a internet, abre espaços para obter conhecimento sobre vários temas e áreas de investigação. 
 
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 Finalizamos a aula afirmando que ao assistente social cabe:
# Conhecer a realidade sobre a qual opera, nas suas particularidades e singularidades.
# Desnudar, avaliar, criticar a proposta neoliberal no sentido de propor políticas alternativas.
# Determinar objetivos profissionais possíveis de se implementar/realizar.
# Qualificar as práticas operativas, garantindo um padrão mínimo de eficiência do conhecimento técnico-operativo.
 
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AULA 7
Nesta aula abordamos a diferença entre instrumentalidade e instrumentos do Serviço Social. 
Segundo Guerra(2005), 
“ A instrumentalidade é um campo de mediações que porta a capacidade tanto de articular estas dimensões quanto de ser o conduto pelo qual as mesmas traduzem-se em respostas profissionais.
 Ela articula as dimensões da profissão e é a síntese das mesmas, e possibilita a passagem dos referenciais técnicos, teóricos, valorativos e políticos e sua concretização, de modo que estes se traduzam em ações profissionais, em estratégias políticas, em instrumentos técnico-operativos. 
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Ainda de acordo com Guerra (2005), 
“ A instrumentalidade é uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza seus objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais.
 Ao alterarem o cotidiano profissional e o cotidiano das classes sociais que demandam a sua intervenção, modificando as condições, os meios e os instrumentos existentes, os assistentes sociais estão dando instrumentalidade as suas ações.”
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Reduzir o fazer profissional à dimensão técnico-instrumental significa tornar o Serviço Social um meio para o alcance de qualquer finalidade.
Significa também limitar as demandas profissionais às exigências do mercado de trabalho. É também equivocado pensar que para realizá-la o profissional possa prescindir de referências teóricas e ético-políticas.
A instrumentalidade é um arcabouço de conhecimento sobre profissão, em especial o conhecimento adquirido e acumulado com a experiência de trabalho. Conhecimento alimentadoao dialogar com outros profissionais e experiências já vivenciadas
 
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A escolha dos meios e instrumentos mais adequados somente podem ser pensadas a partir do acervo cultural que a profissão dispõe para orientar as escolhas técnicas, teóricas e ético-políticas. 
Tais escolhas implicam projetar tanto os resultados e meios de realização quanto as consequências.
 No âmbito profissional, não existem ações pessoais, as ações são públicas, ou seja, de responsabilidade do indivíduo como profissional e da categoria profissional como um todo. Para tanto, há que se ter conhecimento dos objetos, dos meios/instrumentos e dos resultados possíveis. 
 
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OS INSTRUMENTAIS DE TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL
> Observação participante - é muito mais do que ver ou olhar. Observar é estar atento, é direcionar o olhar. Em outras palavras, é preciso definir o que se quer observar, delimitar o objeto de estudo.
A Observação participante é uma técnica que aproxima o pesquisador do grupo que será pesquisado, e faz com que juntos reflitam sobre a realidade vivenciada. 
> A entrevista individual ou em grupo - a entrevista é um diálogo, um processo de comunicação direta entre o Assistente Social e um usuário (entrevista individual), ou mais de um (entrevista grupal). O que diferencia a entrevista de um diálogo comum são o fato de existir um entrevistador e um entrevistado, e um direcionamento quanto ao conteúdo a ser explorado.
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 A entrevista, como outros instrumentos, exige um rito para o seu desenvolvimento que chamaremos de etapas:
1ª - o planejamento
2ª - o estabelecimento das finalidades da entrevista, os objetivos e o instrumento da coleta de dados 
3ª - a definição do horário e do espaço físico onde será realizada a entrevista
4ª - realização da entrevista
5ª - avaliação da(s) entrevista(s)
 
6ª - sistematização da entrevista. 
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A dinâmica de grupo - é um recurso que pode ser utilizado pelo Assistente Social, que age como um facilitador, um agente que provoca situações que levem à reflexão do grupo. 
Isso requer tanto habilidades teóricas (a escolha do tema e como ele será trabalhado), como uma postura política democrática (que deixa o grupo produzir), mas também uma necessidade de controle do processo de dinâmica – caso contrário, a dinâmica não alcança os objetivos principais, dentre estes, propiciarem a reflexão do grupo.
Podem ser utilizados diversos materiais , tais como vídeos, textos, fotos, revistas, jornais, cola, tinta, pincel , papel, lápis de cor, hidrocores, sucatas, revistas, músicas, filmes, bolas, barbante, etc.
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A visita domiciliar - A visita domiciliar é um dos instrumentos que potencializa as condições de conhecimento do cotidiano dos sujeitos, no seu ambiente de convivência familiar e comunitária. 
Contudo, ela só se realizará efetivamente quando o profissional entender que é necessário e cabível para a situação social em que está intervindo, requerendo disponibilidade e habilidades específicas deste profissional. 
 A visita domiciliar não pode se tornar uma invasão de domicílio, ou privacidade. É preciso fazer dentro de um contexto ético, informando ao usuário a necessidade da realização da visita domiciliar. Não é um encontro informal e sem objetivo, ao contrário. É um ato profissional e com objetivos bem delimitados.
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É fundamental que o profissional ao se apresentar informe com clareza o objetivo da visita domiciliar, devendo limitar-se a buscar conhecer o que de fato é importante para obtenção dos elementos necessários à análise da situação. 
 
A experiência profissional demonstra que se o profissional tiver uma postura respeitosa, de não-intimidação, a receptividade por parte dos sujeitos será muito maior, assim como sua participação. 
 A visita domiciliar se constitui em um instrumento, que por si só não se caracteriza em uma técnica. Para a utilização desta ferramenta se faz necessário o emprego de duas técnicas fundamentais, que são a entrevista e/ou a observação.  
 
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Visita institucional –trata-se de quando o Assistente Social realiza visita a instituições de diversas naturezas – entidades públicas, empresas, ONGs etc. 
Muitos podem ser os motivos para que o Assistente Social realize uma visita institucional, vejamos alguns: 
quando o Assistente Social está trabalhando em uma determinada situação singular, e resolve visitar uma instituição com a qual o usuário mantém alguma espécie de vínculo. 
quando o Assistente Social quer conhecer um determinado trabalho desenvolvido por uma instituição.
 
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 AULA 8 - O trabalho multiprofissional, interdisciplinar e transdisciplinariedade no cotidiano profissional
 O tema da aula é sobre a consideração que os profissionais das mais diversas áreas devem ter com relação ao conhecimento produzido pelas categorias de trabalho diferentes. 
 É fundamental dialogar com o conhecimento produzido pelas diversas áreas de trabalho, seja a Pedagogia, o Direito, a Saúde, etc. 
 E principalmente, valorizar o aprendizado em conjunto, com o colega de trabalho ou estágio de outra área de atuação, que pode apontar um ângulo diferente da situação .  
 
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Apresentamos os conceitos de Jantsch (1972) expostos por Mourão (1997, 140):
“Multidisciplinariedade: gama de disciplina que propomos, simultaneamente, mas sem fazer aparecer às relações existentes entre elas.
 
Pluridisciplinariedade: justaposição de diversas disciplinas situadas geralmente no mesmo nível hierárquico e agrupadas de modo a fazer aparecer às relações existentes entre elas.
Interdisciplinariedade: axiomática comum a um grupo de disciplinas conexas, definida no nível hierarquicamente superior, introduzindo a noção de finalidade, tendendo (mas não necessariamente) para a criação de campo de saber ‘autônomo’.
 
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Transdisciplinariedade (ou transversalidade): coordenação de todas as disciplinas e interdisciplinas do campo, sobre a base de uma axiomática geral compartilhada; criação de campo com autonomia teórica, disciplinar ou operativa próprias.
A multidisciplinariedade (ou multiprofissional): pode ser visualisada nas práticas ambulatoriais, em geral sem cooperação e troca de informações entre si, a não ser um sistema de referência e contra-referência dos clientes, com uma coordenação apenas administrativa.”
 
. 
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 A interdisciplinariedade é entendida aqui como estrutural, havendo reciprocidade, enriquecimento mútuo, com tendência a horizontalizarão das relações de poder entre os campos implicados. Exige a identificação de uma problemática comum, com levantamento de uma plataforma de trabalho conjunto, colocando-se em comum os princípios e os conceitos fundamentais,gerando uma fecundação e aprendizagem mútua, que não se efetua por simples adição ou mistura, mas por uma recombinação dos elementos internos. 
 
Já a proposta da transdisciplinariedade implica uma radicalização do nível anterior, com a criação de um campo teórico, técnico, operacional ou disciplinar de tipo novo e é mais amplo. A ecologia é um bom exemplo disto.”
 
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Mas o diálogo realizado no cotidiano será formatado e influenciado por diversos fatores, tais como:
> o objeto de estudo,
> os profissionais disponibilizados,
> a disposição de todos envolvidos para decidir qual a forma de diálogo mais propícia, seja multidisciplinar, interdisciplinar ou transdisciplinar. 
 
. A interdisciplinaridade possibilita a fecunda interlocução entre as áreas do conhecimento; constitui uma estratégia importante para que elas não se estreitem nem se cristalizem no interior de seus respectivos domínios;- favorece o alargamento e a flexibilização dos conhecimentos, disponibilizando-os em novos horizontes do saber.
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Aula 9 : O PROCESSO DE TRABALHO
O Serviço Social é trabalho e tem como elementos constitutivos do processo de trabalho – matéria-prima (objeto de trabalho), meios (instrumentos), e produtos (resultados). Parte desta discussão foi realizada ao longo desta (e de outras) disciplinas.
Os meios ou instrumentos de trabalho são utilizados pelo assistente social na estratégia de realização do trabalho do profissional, que deve buscar caminhos para superar os limites e ampliar as possibilidades de ação profissional.
 
 
 
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A autonomia, a conquista de espaços, o saber se posicionar, o desenvolvimento de habilidades, a criação de estratégias, o aprimoramento intelectual e o conhecimento teórico-metodológico são exemplos de meios/instrumentos utilizados pelo profissional, na perspectiva de uma intervenção transformadora.
A discussão sobre processo de trabalho no Serviço Social remete aos seguintes questionamentos (dentro do espaço de trabalho):
 - Como e por quem é planejado o processo de trabalho do Serviço Social?
 - Quem gerencia o trabalho do Serviço Social?
Quais são seus objetivos, instrumentais, recursos?
Qual o perfil do público atendido? 
Quais demandas se apresentam ? 
 
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A matéria-prima ou objeto num processo de trabalho ao qual o Serviço Social se encontra inserido será delimitada a partir da própria experiência de trabalho.
Esta matéria-prima aparece camuflada da sua realidade. Os fatos se apresentam fragmentados, exigindo uma intervenção profissional.
 A matéria-prima da profissão aparece primeiramente no campo da singularidade, e necessita ser delimitada, estudada.
 
Os meios ou instrumentos podem estar ao alcance ou não do profissional, que deve criar caminhos para superar os limites e ampliar as possibilidades de ação profissional.
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 A especificidade (o objeto de intervenção da profissão) é campo de ação profissional e esta intervenção necessita de instrumentalidade: técnicas, instrumentos, estratégias.
O objetivo consiste em um elemento constitutivo do processo de trabalho. Este elemento no trabalho do assistente social está relacionado a direcionamento profissional. 
Não é possível intervir na realidade se não há uma diretriz norteadora que indique princípios e objetivos da intervenção profissional. Sem a finalidade, a intervenção se reduz às demandas institucionais e não traz transformação efetiva à vida dos sujeitos.
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Todo o trabalho profissional resultará num produto, isto é, ações que tenham impacto, que mudem a realidade e tenham continuidade através do tempo e do espaço.
A Questão Social como objeto da profissão Serviço Social leva assistentes sociais a diversos espaços profissionais. É necessário, portanto, articular os fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos e consolidar a identidade profissional nestes espaços, a partir da finalidade, objeto e objetivos da profissão Serviço Social. 
 O conhecimento sistematizado dos processos sociais e sobre o modo de vida dos indivíduos poderá alimentar ações inovadoras, capazes de resultar no atendimento as reais necessidades sociais da população atendida, alvos das ações institucionais. 
 
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 O mundo atual solicita um perfil de profissional culto, crítico e capaz de formular, recriar e avaliar propostas que colaborem para a progressiva democratização das relações sociais. 
 
 Exige-se compromisso ético-político com os valores democráticos e competência teórico-metodológica na teoria crítica, em sua lógica de compreensão da vida social.
 
O conhecimento sistematizado dos processos sociais e sobre o modo de vida dos indivíduos poderá alimentar ações inovadoras, capazes de resultar no atendimento as reais necessidades sociais da população atendida, alvos das ações institucionais. 
 
 
 
 
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 É preciso, ainda, que o profissional desenvolva um instrumental técnico-operativo, capaz de potencializar as ações nos níveis de assessoria, planejamento, negociação, pesquisa e ação direta, incentivadora da participação dos sujeitos sociais nas decisões que lhes dizem respeito.
 Para Iamamoto (2007), um desafio é romper as unilateralidades presentes nas leituras do trabalho do assistente social com vieses ora fatalistas, ora messiânicos, tal como se constata no cotidiano profissional (Iamamoto, 1992ª).
 
 
 
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 Iamamoto (2007) nos fala ainda que os assistentes sociais, no mínimo devem:
Conhecer a realidade sobre a qual operam, nas suas particularidades e singularidades;
Qualificar as práticas operativas, garantindo um padrão mínimo de eficiência do conhecimento técnico-operativo.
> Desnudar, avaliar, criticar e denunciar a proposta neoliberal no sentido de propor políticas alternativas que excluam qualquer aliança com essa proposta o que implica que os assistentes sociais aprofundam seu nível de articulação interna (organização profissional) e externa (articulação e alianças com outros profissionais, trabalhadores e com os diferentes segmentos que demandam a ação profissional);
 
 
 
 
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Profissional dotado de formação intelectual e cultural generalista crítica, competente em sua área de desempenho, com capacidade de inserção criativa e propositiva, no conjunto das relações e no mercado de trabalho. 
Capaz de fomentar a apreensão crítica dos processos sociais numa perspectiva de totalidade; 
Instigar a análise do movimento histórico da sociedade brasileira, apreendendo as particularidades do desenvolvimento do capitalismo no país e situando o Serviço Social nestas relações sociais; 
 
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Garantir a compreensão do significado social da profissãoe de seu desenvolvimento sócio-histórico nos cenários internacional e nacional, desvelando as possibilidades de ação contidas na realidade; 
Fortalecer os valores e princípios legitimados no Código de Ética profissional, exercitando a vivência da cidadania, democracia e participação política; 
Possibilitar a identificação das demandas presentes na sociedade, tradicionais e emergentes, visando formular respostas profissionais para o enfrentamento da questão social, considerando as novas articulações entre o público e o privado; 
 
 
 
 
 
Tema da Apresentação
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Consolidar o entendimento da prática profissional como trabalho socialmente determinado, de modo que o assistente social se reconheça como trabalhador assalariado. 
Em outro momento (IAMAMOTO, 1992), diz que o espaço profissional é um produto histórico, condicionado tanto:
 a) pelo nível de luta pela hegemonia que se estabelece entre as classes fundamentais e suas respectivas alianças;
 b) pelo tipo de respostas teórico-práticas densas de conteúdo político dadas pela categoria profissional.
  
 
 
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AULA 10 - Sistematização da prática profissional
 O Serviço Social enquanto profissão, que exige uma formação de nível superior, construiu ao longo da história um conjunto de procedimentos de registro, monitoramento e avaliação das práticas profissionais. Os registros profissionais não podem se tornar atividades burocráticas sem finalidade.
 É preciso considerar o registro em suas diversas formas no processo de avaliação e reflexão sobre o seu próprio trabalho. 
O Serviço Social enquanto profissão precisa construir continuadamente procedimentos de sistematização de suas atividades profissionais, considerando os instrumentos até então construídos e as orientações acadêmicas sobre o assunto. 
 
 
 
Tema da Apresentação
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A sistematização como uma atividade do trabalho do assistente social é um processo que envolve a produção, organização e análise dos dados e informações a partir da perspectiva do aprendizado.
 O exercício crítico e reflexivo sobre a prática profissional envolve uma natureza teórica em busca de uma leitura sobre as expressões cotidianas da realidade social, influenciadas por diversos aspectos que envolvem o contexto político, econômico e social na contemporaneidade. 
 
 
 
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Teixeira coloca que (2007), poderíamos enumerar, ainda, uma série de significados importantes do processo de sistematização de sua atividade profissional para o Serviço Social. 
1º ) Diz respeito a sua inscrição no trabalho do assistente social e no processo de trabalho institucional do qual participa, ou seja, fazendo parte da própria dinâmica da profissão ou da instituição e não sendo visto como uma atividade esporádica, um apêndice. 
2º) estaríamos consolidando um trabalho que imputaria uma nova dimensão às tradicionais formas de registro da atividade profissional, superando uma lacuna histórica no Serviço Social, e, há muito, reclamada: a ausência de socialização das experiências profissionais. 
 
 
 
 
 
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A sistematização da prática profissional demanda do assistente social um conjunto de investimentos de diversas ordens: teórico-metodológico, ético-político, técnico-instrumental e sócio-ocupacional. Neste sentido é que se enfrenta o desafio de tratar a prática profissional a partir de sua categoria básica que é a ação profissional. 
As ações profissionais se estruturam através:
 > do conhecimento da realidade e dos sujeitos, para as quais são destinadas,
da definição de objetivos considerando o espaço dentro do qual se realiza,
 da escolha de abordagens adequadas para aproximar-se dos sujeitos destinatários da ação e compatíveis com os objetivos.
 
 
 
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Busca-se também a formação de um profissional com visão de totalidade percebendo as dimensões de universalidade, particularidade e singularidade. Por isso que a realização do exercício de análise sobre a prática profissional é de fundamental importância ao futuro profissional.
O exercício crítico e reflexivo sobre a prática profissional envolve uma natureza teórica em busca de uma leitura sobre as expressões cotidianas da realidade social, influenciadas por diversos aspectos que envolvem o contexto político, econômico e social na contemporaneidade. 
 A sistematização no trabalho renova o estatuto teórico da profissão, e a legitima na atualidade.
 
 
 
 
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Segundo Teixeira,2007 : 
“Situamos também, dentre o leque de questões que valorizam a sistematização como um momento importante do trabalho do assistente social, a sua dimensão realimentadora da própria condução de seu trabalho. 
Para além da construção coletiva da história da atuação profissional que este processo também encerra, ressaltamos aqui seu impacto mais imediato: a reflexão sobre alguma dimensão da atividade profissional favorecendo um reordenamento desta experiência.
 
 
 
 
Tema da Apresentação
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A implicação mais expressiva que esta perspectiva acentua é a possibilidade de incluirmos dentre as ações que nos levam a tentar superar a alienação que atravessa nosso trabalho, uma postura crítica, embasada teoricamente e que regularmente toma os rumos dado à ação profissional, assim como os seus resultados, como objeto de reflexão. 
Estaríamos consolidando um trabalho que imputaria uma nova dimensão às tradicionais formas de registro da atividade profissional, superando uma lacuna histórica no Serviço Social, e, há muito, reclamada: a ausência de socialização das experiências profissionais. 
 
 
 
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Para que esta ausência não seja substituída apenas por relatos descritivos das atividades cotidianas, faz-se necessário um processo de sistematização das mesmas, ou seja, um resgate de experiências que seja ilustrativamente rico dos procedimentos mobilizados como problematizadores das questões relativas ao exercício profissional.
Além disso, que permita alçar a socialização da experiência a um patamar de discussão que contribua tanto para o amadurecimento intelectual como para o maior reconhecimento social do Serviço Social.
 
 
 
 
 
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A sistematização da prática profissional quando considerada um dos elementos constitutivos do processo de trabalho do Serviço Social vem a contribuir na compreensão e enfrentamento das questões sociais nas suas diversas expressões
Sistematizar a prática profissional propicia o cunho investigativo, no esforço empreendido que se faz no sentido de traçar as bases preliminares para a operacionalização de uma proposta de metodologia qualitativa de avaliação de serviços, projetos e ações desenvolvidas.
 
 
 
 
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