ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 7001

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 7001
 
	
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		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		
	
		1.
		A Academia Viva Saúde atua de forma inovadora junto ao público da terceira idade, oferecendo sistema exclusivo de transporte para seus clientes. Ela não é a única no seu mercado de atuação. Outras três academias focam o mesmo público-alvo e todas, inclusive a Viva Saúde, dispõem de profissionais qualificados para trabalhar com as necessidades individualizadas de seus clientes. A Viva Saúde gostaria de estar instalada na avenida principal do bairro, mas uma lei de zoneamento urbano impede a construção de novos pontos comerciais nessa avenida. Isso traz alguns problemas de visibilidade para a academia, já que suas concorrentes estão localizadas em espaços mais visíveis, como shoppings, por exemplo. Outro fator a se destacar é que a prefeitura local está construindo um centro de convivência para a terceira idade, onde oferecerá, de forma gratuita, além de outros serviços, uma academia. No entanto, após pesquisa, verificou-se que 70% da população da terceira idade da cidade não trocariam uma academia paga pela gratuita. A Academia Viva Saúde, visando construir seu quadro SWOT, deve considerar que
	
	
	
	constitui uma ameaça sua localização fora da avenida principal do bairro, porque funcionará em local de menor visibilidade que o de suas concorrentes.
	
	
	o ponto fraco são os 30% da população da terceira idade da cidade que irão optar pelo centro de convivência da prefeitura.
	
	
	tem como oportunidade o diferencial de oferecer aos seus clientes sistema de transporte.
	
	
	a lei de zoneamento urbano da cidade é uma ameaça porque a impede de se instalar na avenida principal do bairro, o que prejudica sua visibilidade.
	
	
	seu ponto fraco são os profissionais qualificados que disponibiliza a seus clientes, atendendo às necessidades individualizadas deles.
	
Explicação:
A pergunta da questão demonstra, por meio da análise ambiental externa, que a lei de zoneamento urbano da cidade é uma ameaça porque a impede de se instalar na avenida principal do bairro, o que prejudica sua visibilidade
	
	
	
	
		
	
		2.
		Uma empresa de artigos esportivos, que atua na região Sudeste, ao observar a expansão de unidades pelas regiões do país, define como meta de crescimento abrir até dezembro de 2017, vinte novas lojas na região Sul, onde ainda não possui unidades. A partir das informações apresentadas, conclui-se que a estratégia de crescimento da empresa denomina-se:
	
	
	
	Desenvolvimento de produto.
	
	
	Desenvolvimento de mercado.
	
	
	Diversificação total.
	
	
	Penetração de produtos.
	
	
	Diferenciação de distribuição.
	
Explicação:
A estratégia de desenvolvimento de mercado visa atingir novos mercados, onde ainda não atua, com seus produtos atuais.
	
	
	
	
		
	
		3.
		A análise S.W.O.T. é uma técnica muito utilizada pelas organizações que utilizam a administração estratégica para compreender as relações da organização com o seu ambiente organizacional. Tal técnica significa:
	
	
	
	Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente interno, e das oportunidades e ameaças, no ambiente externo.
	
	
	Análise dos objetivos e da missão organizacional no ambiente interno, e das estratégias e táticas, no ambiente externo.
	
	
	As alternativas A e C estão corretas.
	
	
	Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente externo, e das oportunidades e ameaças, no ambiente interno.
	
	
	Análise das estratégias mercadológicas e financeiras no ambiente externo, e do quadro de pessoal e da produção, no ambiente interno.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		4.
		Com relação aos 4 quadrantes da matriz BCG, qual alternativa está incorreta?
	
	
	
	Vaca leiteira - A taxa de crescimento do mercado do produto/serviço analisado é baixa
	
	
	Cachorro ou animal de estimação - a empresa apresenta uma baixa participação relativa de mercado
	
	
	Ponto de interrogação - a empresa apresenta uma baixa participação relativa de mercado
	
	
	Vaca leiteira - a empresa apresenta uma alta participação relativa de mercado
	
	
	Estrela - a empresa apresenta uma baixa participação relativa de mercado
	
Explicação: Estrela - a empresa apresenta uma alta participação relativa de mercado
	
	
	
	
		
	
		5.
		O Processo de Formulação de Estratégias exige maturidade e paridade com a visão empresarial, a fim de escolher as estratégias mais assertivas. Para Ansoff (1990), o processo de formulação da estratégia não se aplica em uma ação imediata. No entanto, estabelece as direções gerais de posição da empresa, apontando o sentido onde ela crescerá e se desenvolverá. Com base no texto acima, com caráter meramente motivador, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. Vamos supor que a Coca-Cola estivesse procurando uma empresa de água mineral para comprar. Nesse caso, estaríamos diante de uma diversificação concentrada. II. Uma empresa pode conquistar vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiência, mas pode acontecer de concorrentes agressivos entrarem no mercado ou esse mercado começar a encolher. O tipo de estratégia de grande abrangência que descreve essa situação é estratégia de concentração. III. Qualquer uma das três modalidades de estratégia de redução de despesas é apropriada quando o desempenho ruim de uma determinada unidade está drenando os recursos da organização. É correto o que se afirma em
	
	
	
	(I) e (II) apenas.
	
	
	(I), (II), (III)
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
Explicação:
Todas as afirmativas atendem ao Processo de Formulação de Estratégias, segundo Ansoff.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta:
I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco;
II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato;
III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional;
IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização.
	
	
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas III e IV estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque os canais de distribuição representam uma força para qualquer tipo de empresa.
A afirmativa II está incorreta porque a capacidade de endividamento não é uma força e sim uma fraqueza devido ao risco de inadimplência, por parte da empresa, em não conseguir cumprir com suas obrigações juntoaos credores.
 
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		7.
		2. Henry Mintzberg, pesquisador canadense da área de estratégia, considera que a palavra ¿estratégia¿ há muito tem sido usada implicitamente de várias maneiras, mesmo que tenha sido definida tradicionalmente em apenas uma. Assim, segundo Mintzberg, o reconhecimento explícito de múltiplas definições pode ajudar as pessoas a manobrar pensamentos por meio desse difícil campo. Diante disso, ele apresentou cinco definições de estratégia ¿ como (1) plano, como (2) pretexto, como (3) padrão, como (4) posição e como (5) perspectiva. Há organizações que têm uma maneira enraizada de ver o mundo. Por exemplo, há aquelas que priorizam o marketing e constroem toda uma ideologia em torno dele. A empresa Hewlett-Packard desenvolveu o ¿à maneira HP¿, com base em sua cultura de engenharia. A rede McDonald¿s tornou-se famosa pela sua ênfase em qualidade, serviço e asseio. Diante desses dois exemplos (HP e McDonald¿s) a estratégia foi definida, segundo Mintzberg, como:
	
	
	
	Pretexto
	
	
	Perspectiva
	
	
	Padrão
	
	
	Posição
	
	
	Plano
	
Explicação:
A estratégia pode surgir de um padrão que se desenha dentro da empresa. Imagine que um funcionário adota uma postura ambientalmente responsável e a empresa resolve incorporar melhores práticas de uso e reciclagem de materiais como diferencial competitivo. Neste caso, transformam padrões de comportamento em estratégia.
	
	
	
	
		
	
		8.
		A Matriz GE ou Matriz de Atratividade é um modelo para análise de portfólio de unidades de negócios. Cada negócio é classificado em duas dimensões, a atratividade do mercado e a força do negócio. Serão bem- sucedidas, obtendo resultados excepcionais, as unidades de negócios classificadas em:
	
	
	
	Forte força do negócio e alta atratividade do mercado.
	
	
	Média força do negócio e alta atratividade do mercado.
	
	
	Forte força do negócio e média atratividade.
	
	
	Fraca força do negocio e baixa atratividade do mercado.
	
	
	Média força do negócio e média atratividade.
	
Explicação:
São aquelas que obtêm resultados excepcionais, pormeio da forte força do negócio e alta atratividade do mercado.