Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
GST1104 – FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO Aula 04: Conceitos Fundamentais Fundamentos de administração Conceito de Sistema AULA 04: Conceitos Fundamentais - A ideia central do enfoque sistêmico é o conceito de sistema, que ajuda a entender como se dá a interação entre as partes da organização e entre ela e o ambiente empresarial. - Sistema é um conjunto de partes ou elementos que interage entre si, formando um todo unitário. (DAFT, 2005). Fundamentos de administração Conceito de Sistema AULA 04: Conceitos Fundamentais Sistema é um conjunto de elementos dinamicamente relacionados formando uma atividade para atingir um objetivo operando sobre dados/energia/matéria para fornecer informação/energia/matéria. Fundamentos de administração Elementos de um Sistema AULA 04: Conceitos Fundamentais Controles Entradas Processamento Saídas Retroalimentação OBJETIVOS Fundamentos de administração Entendendo a organização como Sistema AULA 04: Conceitos Fundamentais Recursos Humanos Setor de Produção Atendimento Marketing Setor Financeiro Área de Materiais Administração Geral Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Macroambiente É o ambiente mais amplo e genérico em que estão todas as organizações envolvidas direta ou indiretamente na atividade da organização. Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Macroambiente e seus indicadores Fatores Demográficos Fatores Econômicos Fatores Naturais Fatores Tecnológicos Fatores Político-Legais Fatores Socioculturais Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Microambiente ou Setor de Negócios Este é o ambiente de trabalho da organização, que inclui os fatores mais próximos da empresa: Clientes Fornecedores Concorrentes Parceiros Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Complexidade - A ideia central do enfoque sistêmico é o conceito de sistema, que ajuda a entender como se dá a interação entre as partes da organização e entre ela e o ambiente empresarial. - Sistema é um conjunto de partes ou elementos que interage entre si, formando um todo unitário. (DAFT, 2005). Os elementos presentes em um sistema, suas características, seus relacionamentos e o grau de organização do sistema definem sua complexidade (ESPEJO et al., 1996). A complexidade também está relacionada ao número de problemas e variáveis presentes em uma situação. (MAXIMIANO, 2006). Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Relações entre as organizações e o ambiente Estas relações ocorrem durante toda a vida da organização, não podendo ser ignoradas, pelo contrário, devem ser atenciosamente estudadas e compreendidas. Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Relações entre as organizações e o ambiente Em relação ao ambiente e as importantes relações estabelecidas com as organizações, Chiavenato (2004) classifica o micro ambiente ou ambiente de tarefa em dois grandes grupos, em acordo com a sua dinâmica: Quanto a Dinâmica - Ambiente de Tarefa Estável - Ambiente de Tarefa Instável Quanto a Estrutura - Ambiente heterogêneo - Ambiente Homogêneo Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Sustentabilidade do Negócio Não confundir o que algum tempo atrás se chamava de longevidade do negócio (sobrevivência, perpetuidade) com o conceito atual de sustentabilidade do negócio. Para o negócio ser sustentável a empresa precisa crescer e fazer com que parte da sociedade com o qual interage e também o meio ambiente cresçam junto com ela. Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Sustentabilidade do Negócio Percebe-se que sustentabilidade remete a associação entre as questões econômicas que fomenta a economia, as sociais visando ao atendimento das necessidades do ser humano e as ambientais que envolvem a recuperação do meio ambiente para a preservação das atuais e futuras gerações. Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Sustentabilidade do Negócio Diante destas três dimensões – econômica, social e ambiental – John Elkington criou em 1994 o termo “Triple Bottom Line – People, Planet, Profit (PPP)” o tripé da sustentabilidade Econômicas Não é possível pensar sustentabilidade sem pensar em questões econômicas. Sociais A sustentabilidade prevê o atendimento das demandas sociais. Ambientais Esfera indissociável da sustentabilidade. Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Sustentabilidade do Negócio Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Identificação do Negócio O negócio não se resume ao produto ou serviço que as empresas oferecem ao mercado, mas à finalidade maior que esse produto ou serviço oferece para satisfazer as necessidades do cliente (consumidor). Logo, é preciso definir o negócio em função do mercado em que ele atua e não pelos seus produtos. Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Identificação do Negócio Definir bem o negócio da empresa é fundamental, pois ele irá ser o fator importante de limitação das ações e crescimento organizacional, relaciona-se também com a missão, que é a razão de ser da empresa. Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Identificação do Negócio Aula 4 Sustentabilidade organizacional Organizações como sistemas Identificação do Negócio Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Preencha as lacunas Ao mesmo tempo em que representa um _________, a busca pela sustentabilidade pode representar novas __________ de negócios. A tendência de os consumidores preferirem produtos e serviços ___________ é um exemplo disso. Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Ao mesmo tempo em que representa um desafio, a busca pela sustentabilidade pode representar novas oportunidades de negócios. A tendência de os consumidores preferirem produtos e serviços sustentáveis é um exemplo disso. Preencha as lacunas Fundamentos de administração AULA 04: Conceitos Fundamentais Faça uma reflexão sobre a assertiva: “Sustentabilidade ao mesmo tempo que se trata de um desafio, também é uma oportunidade”. Justifique. AVANCE PARA FINALIZAR A APRESENTAÇÃO. 22
Compartilhar