Avaliando o Aprendizado 4 Introdução à Administração

Prévia do material em texto

1a Questão
O nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam é:
	Organização.
	Formal.
 Certo	Informal.
	Subordinação.
	Hierarquia.
Explicação:
No modelo informal, as relações são constituídas com base nos valores, hábitos, diretrizes sociais e cultura comum do grupo, portanto, as pessoas se associam por uma necessidade de pertencimento e também de proteção, pois o sentimento de “juntos somos mais fortes” está bem presente neste contexto.
Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal. Isto é, a organização se dá a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas.
	.2a Questão
A empresa WRT enfrenta problemas, já que embora seu processo de planejamento esteja sempre se adequando as mudanças no mercado em que atua não consegue se organizar de forma a efetivar e concretizar o planejamento. Com base nesse cenário, escolha qual das funções da empresa não está sendo exercida de forma a garantir o êxito da empresa:
 Certo	
Organização - estrutura e agrupa os recursos, permitindo o desempenho necessário para a consecução e atendimento dos objetivos pré-determinados, define a estrutura organizacional da empresa, que mostra a disposição ou ordem dos órgãos ou cargos.
	
Direção - indica e orienta o comportamento das pessoas no caminho dos objetivos a serem alcançados, é responsável por fazer com que os objetivos sejam executados da melhor forma possível.
	
Planejamento - determina os objetivos e metas onde são tomadas as decisões iniciais, são feitas as previsões e desencadeadas as estratégicas, direciona todas as outras funções.
	
Marketing - determina que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.
	
Controle - busca assegurar que as coisas sejam feitas de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido, corrige falhas ou erros, manifestados no desenvolvimento do planejamento, organização ou direção, previne futuras falhas ou erros ao identificar erros presentes.
Explicação:
A questão se refere as funções administrativas e a resposta é a função organização, já que determina que recursos e que atividades serão necessárias para serem atingidos os objetivos da empresa.
3a Questão
Com relação à departamentalização territorial, pode-se afirmar que:
	É altamente indicada para a área financeira das empresas.
	Nenhuma das respostas
	É pouco aplicada na área financeira das empresas
 Certo	Significaria, na área de produção, a construção de fábricas em diversas regiões com o aproveitamento adequado de fatores locais.
	Reflete interesse fundamental da empresa sobre o cliente.
Explicação:
 A departamentalização geográfica divide a organização de acordo com as regiões onde se encontra a organização. É muito comum existirem filiais de uma mesma empresa em diversos territórios nacionais ou até mesmo internacionais. A departamentalização que muitas delas usam é a geográfica, ou seja, cada lugar será uma parte da estrutura organizacional.
4a Questão
Como é denominado o tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade, que utiliza equipes multifuncionais, permanentes ou temporárias, que reúnem vários tipos de trabalhadores que contribuem com conhecimentos diversificados e operam com pouca supervisão, que não se limitam às suas fronteiras internas, podendo estabelecer parcerias com clientes e fornecedores, assim como alianças estratégicas com concorrentes.
 Errado	
Funcional
 
	
Por processo
 Certo	
Em rede
	
Matricial
 
	
Divisional
Explicação:
A estrutura em rede constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades. Ela se caracteriza pela divisão de trabalho em termos de conhecimento, em que os trabalhadores ou os departamentos são definidos pela expertise que oferecem para organização. Ela utiliza equipes multifuncionais, permanentes ou temporárias, que reúnem vários tipos de trabalhadores que contribuem com conhecimentos diversificados e operam com pouca supervisão. Organizações que estão estruturadas em rede não se limitam às suas fronteiras internas, podendo estabelecer parcerias com clientes e fornecedores, assim como alianças estratégicas com os concorrentes.
.5a Questão
Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Podem ser formais ou informais. Marque a Única alternativa verdadeira.
	No planejamento Tático o Supervisor desenvolve atividades de curto prazo e em geral referem-se a planos de produção, financeiro, marketing, RH, Logística, etc...
 Certo	AS Organizações FORMAIS são estabelecidas por estruturas, regimentos etc. Ex. como no caso das igrejas, forças armadas, empresas.
 Errado	São etapas do planejamentoTático: Determinação de objetivos, Análise ambiental, Análise interna da organização, Alternativas estratégicas, Implantação de estratégia escolhida, Acompanhamento dos resultados.
	Refletem o equilíbrio do BSC: Objetivos somente de longo prazo, Medidas financeiras e não-financeiras, Indicadores de tendências e de ocorrências, Perspectivas somente externa de desempenho.
	Na Análise SWOT temos como foco: Ameaças, Desperdício, Fraquezas, Oportunidades.
Explicação:
Organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade. Organização informal surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
.6a Questão
À respeito da organização funcional podemos afirmar que:
	A organização funcional é aquela que é dividida por função dos produtos, o que acontece sempre em empresas multinacionais.
	São divisões feitas na matriz que não existem em suas filiais, pois somente a matriz que deve possuir as características funcionais.
 Certo	Os departamentos são divididos de acordo com as especializações dos cargos, a função de cada um em relação ao negócio, por competências como, por exemplo, Marketing, etc.
	Os departamentos são divididos de acordo com a sua clientela, por isso cada funcionário deve saber como atender cada tipo de cliente.
	Os departamentos são divididos de acordo com a geografia da empresa, como por exemplo, regional sul.
Explicação:
Consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. É o método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função. É o tipo de departamentalização que agrega tarefas de acordo com a área funcional.
.7a Questão
A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo.
ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR:
I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos.
II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais.
III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
IV - Organização informal é o nome atribuídoà organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta:
 Certo	Todos os itens estão corretos.
	Todos os itens estão incorretos.
	Somente o Item IV está incorreto.
	Somente o item I está incorreto.
	Somente os itens I, III e IV estão corretos.
Explicação:
O termo organização na Administração tem dois significados: sistema social e função administrativa. Organização como uma sistema social, ou seja, constituída por pessoas, dirigida para o alcance de objetivos definidos e deliberadamente estruturada, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal. Organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade. Organização informal surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. Organização como função administrativa que constitui o processo administrativo eenvolve quatro componentes: tarefas; pessoas; órgãos e relações.
 
 
.8a Questão
"Tem como característica principal ser temporária e permitir a participação dos empregados nas decisões". Está relacionada com o estabelecimento de um grupo de pessoas, com habilidades, profissões e conhecimentos diferentes, porém complementares. Essa descrição se refere a um dos tipos de Estrutura citados nas opções abaixo. Marque a que está correta:
 
 
 
 Errado	
Em rede 
 Certo	
Adhocrática 
	
Linha-staff 
	
 Funcional 
	
Matricial
Explicação:
Essa descrição se refere à Estrutura Adhocrática, que precisa ser flexível e com equipes competentes e dinâmicas, para atender com eficácia às exigências provocadas pelas alterações no ambiente, sem amarrações à hierarquia funcional. As outras opções apresentadas não possuem essas características.