prova 1 logistica reversa

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Disciplina: Logística Reversa (LOD08) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX 
Prova: 8506850 
Nota da Prova: 9,00 
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A organização que deseja iniciar uma logística reversa, na intenção de atender às expectativas da sociedade 
com relação ao descarte adequado dos produtos, que, por vezes destinam-se aos lixões, clandestinos ou não, 
precisa atentar para alguns fatores que são essenciais ao desempenho e ao sucesso da empresa. Sobre estes 
fatores relacionados à logística reversa, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Controle de saída; reutilização; menor tempo de ciclo. 
 b) Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas.
 c) Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas. 
 d) Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência. 
 
2. A embalagem para o produto é fundamental. Ela pode representar proteção, além de mostrar e especificar ao 
consumidor as características e as funcionalidades do produto. Sobre os fatores fundamentais na confecção 
de uma embalagem, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Desempenho, qualidade, rapidez e manuseio. 
 b) Armazenagem, identificação, transporte e reaproveitamento.
 c) Marketing, design, logística e meio ambiente. 
 d) Tamanho, peso, volume e classificação. 
 
3. Na atualidade, a sociedade vem se preocupando com a preservação do meio ambiente. A logística reversa 
surge nas empresas também para contribuir com essa preservação. Sobre os benefícios econômicos e 
estratégicos que a gestão ambiental pode trazer para as empresas, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Benefício econômico. 
II- Benefício estratégico. 
 
( ) Alto comprometimento das pessoas que trabalham na empresa. 
( ) Acesso assegurado ao mercado externo. 
( ) Redução de multas e penalidades por poluição. 
( ) Linhas de novos produtos para novos mercados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - II - I. 
 b) II - II - I - I. 
 c) II - I - II - I. 
 d) II - I - I - II. 
 
4. Em determinadas fases da vida, é necessário uma mudança de comportamento para que sejamos aceitos 
como profissionais de uma área específica. Ao tratar-se de uma empresa, a mudança também faz-se 
necessária quando se é pretendido atender às exigências sociais, à respeito da preservação do meio ambiente; 
e com isso, ter aceitação no mercado. Sobre motivações que encorajam as empresas a preservarem o meio 
ambiente, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Reutilização dos produtos; pressão do mercado; requisitos legais. 
 b) O descaso com o meio ambiente; salvaguarda da empresa; qualidade de vida.
 c) Reciclagem; proteção pessoal; vida útil dos produtos; imagem. 
 d) Responsabilidade ecológica; requisitos legais; imagem; pressão do mercado. 
 
5. As organizações em geral têm objetivos que se diferenciam. Os objetivos de uma empresa de produtos 
químicos são diferentes de uma empresa têxtil. No entanto, existem atitudes que grande parte das empresas 
tem em comum, mesmo fazendo parte de diferentes ramos de atividades. Sobre os motivos motivos que 
levam uma empresa a adotar a logística reversa, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas. 
 
( ) Requisitos legais. 
( ) Preservação da imagem. 
( ) Irresponsabilidade ecológica. 
( ) Lucratividade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
6. Cuidar de processos, como o de logística reversa, faz parte da estratégia empresarial. Para toda estratégia 
que é posta em prática, é necessário um controle, e esse é efetuado através de avaliações. Sobre as avaliações 
que mostram a importância da logística reversa, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Decisões de logística tomadas com base em custo e/ou eficiências no serviço, podem ter efeitos negativos 
também no meio ambiente. 
 b) Os processos de logística reversa são quase sempre gerenciados dentro de uma única empresa ou entre 
poucas. Raramente são por meio de cadeias de abastecimento. 
 c) Prestar atenção em logística reversa pode resultar em reduções significativas de custos para a empresa 
e/ou transferir valor agregado ao consumidor. 
 d) O processo de logística reversa não foi mapeado em muitas empresas, tornando-se difícil para as 
empresas planejarem apropriadamente, implementarem e controlarem o processo. 
 
7. Com a facilidade de buscar informações, as empresas devem levar em consideração que não é apenas do 
marketing, o papel de manter uma postura e imagem adequada para a organização com relação à sociedade e 
seus consumidores. Sobre a imagem corporativa de uma organização, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A criação e a manutenção de uma boa imagem corporativa é um diferencial importante para as empresas. 
 b) A preocupação com a gestão ambiental não exerce influência significativa na manutenção de uma boa 
imagem. 
 c) As práticas de logística reversa não trazem qualquer tipo de influência sobre a imagem corporativa das 
empresas. 
 d) Basta a empresa fazer um bom marketing verde, sem se preocupar com as suas ações para a manutenção 
de sua boa imagem. 
 
8. Para que o fluxo da logística reversa efetivamente funcione, as organizações devem estar atentas a alguns 
fatores essenciais de desempenho. Com relação ao fluxo reverso, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Controle de entrada; reutilização; maior tempo de ciclo. 
 b) Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas. 
 c) Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas.
 d) Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência. 
 
9. A logística reversa ainda não é aplicada em algumas empresas. Entretanto, é somente uma questão de tempo 
para que a maioria delas comece a adotá-la. Sobre a importância da logística reversa, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A logística reversa pode ser uma fonte de redução de custos e de agregação de valor para o consumidor. 
( ) As economias de escala são importantes para que haja sucesso nos programas de logística reversa. 
( ) A logística reversa impacta negativamente sobre o meio ambiente, já que não capta todos os resíduos 
sólidos das empresas. 
( ) Equipamentos antigos começam a ser recolhidos pelas empresas que executam a montagem e a entrega 
dos novos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - V - F - V.
 c) F - F - V - V. 
 d) F - V - F - F. 
 
10. Dentre as legislações relativas a coletas e disposição final, encontram-se legislações sobre a implantação de 
coleta seletiva. Sobre o sistema regulatório da coleta e a disposição final de materiais, analise as afirmativas 
a seguir: 
 
I- Legislações restritivas, existentes em vários países, que versam sobre a criação de novos aterros sanitários 
e incineradores. 
II- Leis que tornam obrigatória a coleta seletiva domiciliar, visando diminuir as quantidades que chegam aos 
aterros e aos incineradores. 
III- Proibições dirigidas a produtos que contêm substâncias constituintes danosas à saúde e àquelas de 
grande volume, como pilhas e óleos lubrificantes. 
IV- Legislações muito positivas para o progresso das cadeias reversas de suprimento. Dirigidas a produtos 
duráveis e suas embalagens. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa I está correta. 
 b) As afirmativas III e IV estão corretas.
 c) Somente a afirmativa II está correta. 
 d) As afirmativas I e II estão corretas. 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questõeserradas.